Prise de décision dans la Chaîne logistique en milieu incertain - LSIS
Prise de décision dans la Chaîne logistique en milieu incertain - LSIS
Prise de décision dans la Chaîne logistique en milieu incertain - LSIS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>dans</strong> <strong>la</strong> chaine<br />
<strong>logistique</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong><br />
Animateurs : S. Durieux, P. G<strong>en</strong>in, C. Thierry<br />
durieux@ifma.fr<br />
patrick.g<strong>en</strong>in@supmeca.fr<br />
thierry@univ-tlse2.fr<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
P<strong>la</strong>n<br />
Contexte<br />
Objectif, organisation du projet<br />
Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> <strong>la</strong> typologie proposée<br />
Analyse <strong>de</strong>s travaux étudiés<br />
Décision sous incertitu<strong>de</strong><br />
Bi<strong>la</strong>n<br />
Conclusions et perspectives.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
2
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Contexte : SCM<br />
Décisions à pr<strong>en</strong>dre <strong>dans</strong> <strong>la</strong> SC<br />
Définir et mettre <strong>en</strong> p<strong>la</strong>ce le réseau, les moy<strong>en</strong>s et les<br />
ressources nécessaires à l’accomplissem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> <strong>la</strong> fonction<br />
Gérer les flux matières pour atteindre les objectifs <strong>de</strong><br />
production et <strong>de</strong> service fixés.<br />
Beaucoup <strong>de</strong> sujets traités <strong>dans</strong> <strong>la</strong> littérature (voir<br />
travaux groupe V<strong>en</strong>dome-OGP).<br />
Des modèles cont<strong>en</strong>ant <strong>de</strong>s données « précises »<br />
supposées représ<strong>en</strong>ter le futur fonctionnem<strong>en</strong>t et<br />
le futur <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t.<br />
En pratique : données imprécises, <strong>incertain</strong>es,<br />
incomplètes.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
3
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Contexte : SCM et incertitu<strong>de</strong>s<br />
Dans un contexte d’incertitu<strong>de</strong>s<br />
Souv<strong>en</strong>t modélisation probabiliste et baysi<strong>en</strong>ne.<br />
Concepts clés : robustesse, solution et/ou<br />
modèle robuste(s).<br />
Que peut nous apporter <strong>la</strong> théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
<strong>décision</strong> ?<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
4
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Terminologie<br />
Informations imparfaites (Bouchon- Meunier, 1995) :<br />
Informations imprécises :<br />
une difficulté <strong>dans</strong> l’énoncé <strong>de</strong> <strong>la</strong> connaissance,<br />
Informations <strong>incertain</strong>es :<br />
un doute sur <strong>la</strong> validité <strong>de</strong> l'information,<br />
Informations incomplètes :<br />
Une abs<strong>en</strong>ce d'information ou <strong>de</strong>s informations partielles sur<br />
certaines caractéristiques du système.<br />
D'une manière générique nous parlerons d'incertitu<strong>de</strong>.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
5
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Objectifs du projet<br />
Court terme<br />
Faire un état <strong>de</strong>s lieux <strong>de</strong>s problèmes <strong>de</strong> <strong>décision</strong> au sein<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> SC <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong>.<br />
I<strong>de</strong>ntifier quelles sont les approches <strong>de</strong> résolution<br />
utilisées <strong>dans</strong> ce contexte.<br />
I<strong>de</strong>ntifier les approches existantes <strong>de</strong> <strong>la</strong> théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
<strong>décision</strong> intéressantes <strong>dans</strong> ce cadre.<br />
Long terme<br />
Faire <strong>la</strong> liaison <strong>en</strong>tre les problèmes et les approches<br />
pot<strong>en</strong>tielles.<br />
Établir un cadre conceptuel <strong>de</strong> formalisation et un gui<strong>de</strong><br />
méthodologique pour abor<strong>de</strong>r ces problèmes.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
6
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Organisation du projet<br />
Equipe : 15 personnes<br />
Méthodologie :<br />
Construction d’une typologie<br />
⇒ Capitalisation <strong>de</strong> notre expéri<strong>en</strong>ce <strong>en</strong> prise <strong>de</strong> <strong>décision</strong> sous<br />
incertitu<strong>de</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaine <strong>logistique</strong> (réunion Paris – fev. 07).<br />
⇒ Construction d'une esquisse <strong>de</strong> typologie à partir <strong>de</strong> nos travaux sur<br />
les problèmes et sur les incertitu<strong>de</strong>s.<br />
⇒ Confrontation <strong>de</strong> cette typologie à <strong>de</strong>s articles <strong>de</strong> synthèse<br />
bibliographique et <strong>de</strong>s livres <strong>de</strong> référ<strong>en</strong>ces.<br />
⇒ Finalisation <strong>de</strong> <strong>la</strong> typologie et <strong>de</strong> <strong>la</strong> notice associée –terminologie-<br />
(réunion juin 07).<br />
Positionnem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> travaux <strong>en</strong> SCM<br />
Analyse <strong>de</strong>s travaux positionnés (réunion Clermont Oct 07).<br />
Introduction à <strong>la</strong> théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong> Décision, aux approches <strong>de</strong><br />
<strong>décision</strong> sous incertitu<strong>de</strong> (réunion Toulouse, Mars 07).<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
7
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Typologie proposée (1)<br />
Caractérisation <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaine <strong>logistique</strong> et<br />
du problème associé :<br />
Axe Problème traité<br />
Type <strong>de</strong> problème<br />
Horizon <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>décision</strong><br />
Axe Chaine <strong>logistique</strong><br />
Point <strong>de</strong> vue<br />
Caractérisation <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaine <strong>logistique</strong><br />
Caractérisation du ou <strong>de</strong>s maillon(s)<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
8
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Typologie proposée (2)<br />
I<strong>de</strong>ntification <strong>de</strong>s incertitu<strong>de</strong>s, objectifs<br />
par rapport à ces incertitu<strong>de</strong>s,<br />
modélisation <strong>de</strong>s incertitu<strong>de</strong>s.<br />
Axe Problème / incertitu<strong>de</strong><br />
Fiabilité, robustesse, stabilité, s<strong>en</strong>sibilité, résili<strong>en</strong>ce,<br />
flexibilité, agilité<br />
Axe Incertitu<strong>de</strong><br />
Quels paramètres ou variables <strong>incertain</strong>s ?<br />
Type d'information sur les paramètres <strong>incertain</strong>s<br />
Dynamique <strong>de</strong> l'incertitu<strong>de</strong><br />
<strong>Prise</strong> <strong>en</strong> compte <strong>dans</strong> l'étu<strong>de</strong><br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
9
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Typologie proposée (3)<br />
Comm<strong>en</strong>t le problème <strong>de</strong> <strong>décision</strong> a été<br />
résolu<br />
Axe Résolution :<br />
Nature <strong>de</strong> l'approche<br />
Caractéristiques du modèle<br />
Métho<strong>de</strong>(s) utilisé(s)<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
10
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Analyse <strong>de</strong>s travaux répertoriés (1)<br />
21 travaux étudiés, 11 pris <strong>dans</strong> <strong>la</strong> littérature<br />
Axe problème traité :<br />
Principalem<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s problèmes d'allocation, sélection avec<br />
un horizon <strong>de</strong> <strong>décision</strong> stratégique ou tactique<br />
Axe chaine <strong>logistique</strong> :<br />
Point <strong>de</strong> vue souv<strong>en</strong>t réseau<br />
Modélisation <strong>de</strong> l'approvisionnem<strong>en</strong>t et <strong>de</strong> <strong>la</strong> fabrication<br />
mais peu <strong>de</strong> <strong>la</strong> distribution<br />
Vision <strong>en</strong>treprise <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaine qui est ou interne ou<br />
externe avec peu <strong>de</strong> maillons<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
11
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Analyse <strong>de</strong>s travaux répertoriés (2)<br />
Axe Problème / incertitu<strong>de</strong>s :<br />
Généralem<strong>en</strong>t on s'intéresse à <strong>la</strong> robustesse<br />
caractérisant souv<strong>en</strong>t <strong>la</strong> non-variabilité <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
performance.<br />
Axe incertitu<strong>de</strong> :<br />
Variables ou paramètres <strong>incertain</strong>s : majoritairem<strong>en</strong>t <strong>la</strong><br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong> puis les dé<strong>la</strong>is.<br />
Type d'information sur les valeurs :<br />
Les travaux modélis<strong>en</strong>t généralem<strong>en</strong>t l'incertitu<strong>de</strong> sur les<br />
phénomènes par <strong>de</strong>s probabilités. Mais a-t-on suffisamm<strong>en</strong>t<br />
d'information ?<br />
Dynamique <strong>de</strong> l'incertitu<strong>de</strong> :<br />
L'indép<strong>en</strong>dance <strong>en</strong>tre les paramètres <strong>incertain</strong>s est souv<strong>en</strong>t<br />
supposée mais jamais démontrée.<br />
Majoritairem<strong>en</strong>t l'information sur les paramètres <strong>incertain</strong>s<br />
évolue avec le temps.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
12
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Analyse <strong>de</strong>s travaux répertoriés (3)<br />
Axe incertitu<strong>de</strong> :<br />
<strong>Prise</strong> <strong>en</strong> compte <strong>de</strong> l'incertitu<strong>de</strong> <strong>dans</strong> le modèle :<br />
généralem<strong>en</strong>t scénarios construits plus ou moins<br />
logiquem<strong>en</strong>t.<br />
Axe Résolution :<br />
Nature <strong>de</strong> l'approche : analytique ou simu<strong>la</strong>tion (parfois<br />
les <strong>de</strong>ux !)<br />
Caractéristiques du modèle :<br />
Généralem<strong>en</strong>t stochastique et/ou discret et/ou linéaire.<br />
Métho<strong>de</strong> utilisée :<br />
Principalem<strong>en</strong>t simu<strong>la</strong>tion discrète et/ou programmation<br />
mathématique, et/ou (méta)heuristique.<br />
Très peu <strong>de</strong> Th <strong>de</strong>s jeux / Th <strong>décision</strong><br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
13
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Décision sous incertitu<strong>de</strong><br />
Caractérisation d'un problème <strong>de</strong> <strong>décision</strong><br />
Représ<strong>en</strong>tation <strong>de</strong>s préfér<strong>en</strong>ces<br />
Représ<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> l'incertitu<strong>de</strong> sur l'état du<br />
mon<strong>de</strong><br />
Critères c<strong>la</strong>ssiques <strong>de</strong> <strong>la</strong> théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>décision</strong><br />
sous incertitu<strong>de</strong><br />
Règles qualitatives <strong>de</strong> <strong>décision</strong> sous incertitu<strong>de</strong><br />
Un exemple <strong>de</strong> mise <strong>en</strong> œuvre : Ordonnancem<strong>en</strong>t<br />
<strong>de</strong> projet sous incertitu<strong>de</strong>.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
14
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Première analyse <strong>de</strong> l'état <strong>de</strong> l'art<br />
De nombreux problèmes avec beaucoup <strong>de</strong> données<br />
<strong>incertain</strong>es<br />
Les approches utilisées t<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t <strong>de</strong> pr<strong>en</strong>dre <strong>en</strong> compte ces<br />
incertitu<strong>de</strong>s <strong>en</strong> utilisant :<br />
une modélisation probabiliste<br />
et/ou une gestion par scénarios.<br />
La difficulté <strong>de</strong> disposer d’informations suffisantes pour<br />
obt<strong>en</strong>ir <strong>de</strong>s probabilités même subjectives.<br />
L’indép<strong>en</strong>dance <strong>de</strong>s facteurs <strong>incertain</strong>s souv<strong>en</strong>t supposée<br />
mais jamais démontrée.<br />
La dép<strong>en</strong>dance <strong>en</strong>tre ces différ<strong>en</strong>tes sources souv<strong>en</strong>t<br />
difficile à caractériser par une loi.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
15
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Incertitu<strong>de</strong> <strong>dans</strong> <strong>la</strong> chaîne<br />
<strong>logistique</strong> : Bi<strong>la</strong>n<br />
Terminologie : Incertitu<strong>de</strong>, imprécision,<br />
incomplétu<strong>de</strong><br />
Problème sous incertitu<strong>de</strong> :<br />
Robustesse,<br />
Stabilité,<br />
S<strong>en</strong>sibilité,<br />
Fiabilité,<br />
Flexibilité<br />
Agilité<br />
Résili<strong>en</strong>ce.<br />
Meilleure caractérisation <strong>de</strong>s informations<br />
disponibles sur les paramètres <strong>incertain</strong>s<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
16
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Positionnem<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s approches<br />
3 points <strong>de</strong> vue sur un problème <strong>de</strong> <strong>décision</strong> :<br />
Temporelle<br />
Multi-critères<br />
Sous-incertitu<strong>de</strong> : intégration <strong>de</strong> l’incertitu<strong>de</strong> au<br />
critère<br />
Critères « c<strong>la</strong>ssiques »<br />
Connaissance : ignorance/objective/subjective<br />
Attitu<strong>de</strong> : optimisme/pessimisme/indiffér<strong>en</strong>ce-neutralité<br />
Type : cardinal/ordinal<br />
Nouvelles approches<br />
Théorie <strong>de</strong>s possibilités : modélisation <strong>de</strong> l'incertitu<strong>de</strong> et<br />
nouveaux critères possibilistes<br />
Théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>décision</strong> qualitative.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
17
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Conclusions<br />
Processus <strong>de</strong> travail itératif,<br />
E<strong>la</strong>boration d'une grille typologique caractérisant<br />
les problèmes <strong>de</strong> <strong>décision</strong> sous incertitu<strong>de</strong> au sein<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> chaine <strong>logistique</strong> et d'une notice où le<br />
vocabu<strong>la</strong>ire est précisé,<br />
Validation <strong>de</strong> cette grille au travers <strong>de</strong> nos<br />
travaux et <strong>de</strong> quelques travaux <strong>de</strong> <strong>la</strong> littérature,<br />
et par <strong>de</strong>s personnes « extérieures »,<br />
Synthèse d'approches préconisées <strong>dans</strong> <strong>la</strong> théorie<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>décision</strong> <strong>dans</strong> le cadre <strong>de</strong> <strong>décision</strong> sous<br />
incertitu<strong>de</strong>s.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
18
<strong>Prise</strong> <strong>de</strong> <strong>décision</strong> <strong>en</strong> <strong>milieu</strong> <strong>incertain</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne <strong>logistique</strong><br />
Perspectives<br />
Projet GdR MACS 2007 : 1 ère étape<br />
Faire <strong>la</strong> liaison " Problème <strong>de</strong> <strong>décision</strong> au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
chaine <strong>logistique</strong> " / Approches <strong>de</strong> <strong>la</strong> théorie <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
<strong>décision</strong><br />
Établir un cadre conceptuel <strong>de</strong> formalisation et un<br />
gui<strong>de</strong> méthodologique pour abor<strong>de</strong>r ces problèmes.<br />
Journées STP du GDR MACS<br />
ENSAM, Aix <strong>en</strong> Prov<strong>en</strong>ce – 22 novembre 2007<br />
19