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La Série 2800 - 637 Kb - Perkins

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TIPSS, un changement significatif au niveau<br />

des pièces detachées et de service après-vente<br />

Nous sommes conscients que les moteurs d'avant-garde exigent une approche intégrée et professionnelle en<br />

matière de maintenance et de service après-vente.<br />

<strong>Série</strong> <strong>2800</strong><br />

Pour répondre à ces besoins <strong>Perkins</strong> a développé<br />

TIPSS (Système Intégré, Pièces et Services), un outil<br />

que nous avons fait coïncider avec le lancement de<br />

notre gamme de moteurs électriques, ce qui<br />

représente un changement significatif au niveau de<br />

support pièces et service après-vente des moteurs<br />

diesel. TIPSS est un ensemble de solutions logicielles<br />

de soutien interactif, grâce auxquelles les utilisateurs<br />

inscrits bénéficient d'un accès instantané à une<br />

banque de données constamment remise à jour, là et<br />

quand ils en ont besoin.<br />

Notre but est de diffuser efficacement, dans la totalité<br />

de notre réseau mondial, nos immenses ressources<br />

en matière de connaissances et d'informations<br />

techniques - afin que tous nos clients bénéficient des<br />

meilleures pratiques de <strong>Perkins</strong>.<br />

TIPSS, qui exploite la technologie du web, offre à<br />

chacun de nos canaux de distribution un service<br />

Internet et un DVD plurilingue et en 'temps réel'.<br />

Ce système exclusif apporte des solutions rapides,<br />

qui permettent de diagnostiquer et de corriger les<br />

problèmes, d'accéder aux informations de pièces et<br />

d'atelier <strong>Perkins</strong>, et d'apporter des mises à jour sur<br />

nos soutiens à la formation et nos progrès les plus<br />

récents.

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