nouveautés Pharmagora 2011 - Alliadis

Newsletter Juin 2011
alliadis.com
édito
Focus sur
Pharmagora
2011
Pharmagora, rendez-vous annuel unique et incontournable… Pour nous, un moment clé dans
l’année puisque nous vous y dévoilons nos dernières innovations. Pour vous, la seule
opportunité de rencontrer sur un même lieu l’ensemble des acteurs de la pharmacie, de
découvrir toutes les nouvelles tendances du marché et de prendre le pouls de la profession…
2011 a été l’une de nos plus belles éditions.Tout d’abord, parce que vous étiez au rendez-vous
et avez été nombreux à nous rendre visite. Nous vous en remercions chaleureusement. Ensuite,
parce que nous avons reçu de vraies reconnaissances de la part de la profession :
● Chaque année, l'innovation est mise à l'honneur à Pharmagora, notamment par la remise
des Caducées d'or qui ponctue ces trois jours de rencontre et récompense les
partenaires exposants qui contribuent très largement au succès du salon. C’est dans ce
cadre que Stocklight, notre solution d’optimisation du stockage et de la délivrance des
médicaments à forte rotation, a reçu le Caducée d’or de la meilleure innovation en
matière de service à l’officine.
● Autre moment fort, nous avons été invités sur le plateau TV des "10 minutes de l'innovation"
pour présenter le service Pack Conseil, notre dispositif d’accompagnement de
personnalisation du conseil au comptoir
● Avec près de 100 démonstrations produit, Pharma24, distributeur automatique de
produits d’hygiène, de soins et de dispositifs d’urgence, a connu également un grand succès
auprès de nos visiteurs
● Autre sujet de satisfaction, vous avez particulièrement apprécié les nouveautés de la
dernière version d’Alliance Premium et avez réservé un excellent accueil à son extranet.
● Côté export, la version Afrique Francophone d’Alliance Premium nous a permis d’établir
une dizaine de nouveaux contacts sur ce continent.
● Sur le stand NTPharm, la nouvelle version du Clip Santé a séduit un grand nombre de
visiteurs et Visioprotect reste une de nos valeurs sûres.
Peut-être n’avez-vous pas eu l’occasion de vous rendre sur le salon ou de visiter notre stand.
Voici une revue essentielle de nos dernières solutions dédiées à l’amélioration de votre
productivité et de votre rentabilité.
sommaire
Nouveautés Pharmagora
2011
StockLight : un caducée d’or qui
récompense l’ingéniosité.......................... 2
Pharma 24 : le succès en marche ......... 4
Bientôt sur vos écrans................................. 5
Thermotrack, sécurisez votre stock de
médicaments thermosensibles ............ 6
Numérisation des ordonnances sur
CD Rom : extension nationale de
l’expérimentation .......................................... 7
Zoom sur vos missions,
leurs outils de conseil
et de sécurisation
Accompagnement et conseil.................. 8
Sécurisation exhaustive
de la dispensation ......................................... 9
Et si nous reparlions
de rentabilité ?
Outils gain de productivité .................. 10
Outils d’aide à la décision ...................... 11
Outils de sécurisation............................... 11
Outils communicants et vendeurs.... 12
Alliadis Groupe
Le Crystal Palace
369/371 Promenade des Anglais
06200 NICE
Tél : 04 93 21 89 89
Fax : 04 93 21 65 76
www.alliadis.com
numéro 21

Un caducée d’or qui
récompense l’ingéniosité
Stocklight est un nouveau système de stockage et de
délivrance du médicament, plein de bon sens. En effet, le
concept de Stocklight est né d’un constat simple : le back office
des pharmacies est un espace qui s’est réduit, au fil du temps,
au profit de l’espace de vente. Beaucoup de personnes s’y
croisent et se gênent surtout en période de pics d’affluence où
il est important de servir rapidement et efficacement sa
clientèle.
Grâce à un système de leds permettant de localiser plus vite les
médicaments, Stocklight simplifie la recherche et réduit le
temps de délivrance des produits ayant les plus fortes
rotations.
Le temps ainsi gagné se transforme en temps de conseils
prodigués au patient.
Le temps dispensé au client est une réelle valeur ajoutée, en
plus d’un bénéfice économique potentiel. Il offre une meilleure
connaissance du client et de ses besoins, ouvre au conseil et au
complément de prescription.
2
nouveautés Pharmagora 2011
STOCKAGE INTELLIGENT DE MEDICAMENTS
®
Un système ultra optimisé
• Par l’avant de l’appareil, on accède aux médicaments à délivrer.
Jusqu’à 10 dispensateurs peuvent y accéder simultanément
grâce à un ingénieux système de leds de couleur associé à
chaque comptoir.
Le dispensateur encode son ordonnance au comptoir, puis
prend ses boîtes aux emplacements indiqués par la couleur
associée. Il valide la quantité sur l’afficheur jusqu’à la fin de
l’ordonnance.
Les étagères inclinées comportent des séparations réglables,
l’espace entre chaque séparation constitue un canal, chaque
canal est affecté à un produit.
• Par l’arrière de l’appareil, on charge les produits, assisté
également par le système de leds. Le chargement est ultra
rapide, il n’y a pas de risque d’erreurs, et pas de périmés.
Il n’y a aucune interaction
entre délivrance et
chargement : on prélève et
on charge simultanément

Un caducée
d’or pour une
innovation
au service
de l’équipe
officinale
• Vous gagnez du temps à
toutes les étapes de la
circulation du produit dans
l'officine
• Vous optimisez l’espace
de l’officine
• Vous gérez votre stock en
flux tendu et vous réduisez
ainsi le coût de stockage des
produits à TVA 2,10%
• Vous évitez le sur-stockage
et gagnez en trésorerie via
un stock-tampon
• Votre équipe gagne en
fluidité et en confort
• Vous consacrez davantage
de temps pour vos clients
et vous dispensez plus de
conseils
• Vos clients sont servis plus
rapidement et ont une
meilleure image de l’officine
• Vous avez moins de risque
d’erreurs
• Vous créez une nouvelle
zone de réception de
commande grâce à la place
gagnée
• Le système est
extrêmement simple et
souple d’utilisation
nouveautés Pharmagora 2011
Découvrez Stocklight sur
www.alliadis.com/stocklight
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Pharma 24 :
le succès en marche !
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nouveautés Pharmagora 2011
PHARMA 24
Vous êtes déjà près de 300 à vous intéresser à ce nouveau produit
qui va permettre d’offrir à la clientèle de votre zone de chalandise
un service de proximité ultra utile !
Avec Pharma 24 faites de votre vitrine
un espace de vente supplémentaire
disponible 24/24
Le distributeur automatique Pharma 24 transforme la
vitrine de l’officine en point de vente libre-service 24/24
directement accessible depuis l'extérieur.
Ce nouvel espace de vente permet, sans charge de
personnel supplémentaire, de proposer toute une
gamme de produits de premiers secours ou d’hygiène
à toute heure du jour et de la nuit, 7jours/7.
Une véritable aubaine pour
augmenter les ventes de certains
produits tout en :
• facilitant la confidentialité
d’accès de certains produits
• créant un nouveau service de
proximité pour les patients
• captant une nouvelle clientèle
• développant un nouveau marché
En toute sécurité…
Pharma 24 a été conçu spécialement pour la pharmacie, il
apporte toutes les garanties d’hygiène liées à la distribution
de produits pharmaceutiques : il est climatisé été comme hiver
entre 18 et 20°c et dispose d’une ventilation permanente.
Pharma 24 bénéficie de 3 brevets internationaux et certifiés TÜV
(norme de sécurité germano-autrichienne) : vitrage de sécurité,
clavier anti-vandalisme, fermeture blindée, trappe sécurisée,
paiement sécurisé (monnaie ou carte bleue).

nouveautés Pharmagora 2011
Bientôt sur vos écrans…
D’ici quelques semaines, la page d’accueil d’Alliance Premium va
changer pour vous donner accès à l’extranet Alliance Premium.
GAGNER
PROFITER
RATIONALISER
OPTIMISER
Cette plateforme privative d’informations, de services et de
partage dédiée à la communauté des utilisateurs d’Alliance
Premium a pour objectif de vous faciliter la vie grâce à un panel
d’applications qui vous permettra :
• d’animer et de fédérer l’équipe officinale à l’aide de l’intranet de
votre officine
• de profiter des avantages d’un réseau de confrères implantés à
proximité, via votre espace communautaire “entre confrères”
• d’optimiser l’utilisation de votre outil de gestion en profitant de
différents supports d’auto-formation
• de rationaliser la recherche d’informations et de bénéficier
d’une synthèse pertinente de l’actualité de la santé et de votre
métier
FÉDÉRER
Cet outil est le vôtre :
vous pouvez
personnaliser sa “Une”
selon vos préférences et
ainsi avoir un aperçu
rapide des dernières
publications de vos
rubriques préférées.
5

Thermotrack, sécurisez
votre stock de médicaments
thermosensibles
6
nouveautés Pharmagora 2011
8°
2°
De la réception à la dispensation, les médicaments
thermosensibles ne peuvent subir de dépassements de
température au-delà de la fourchette de 2 à 8°. Mais des
ruptures de froid se produisent parfois et restent souvent
inaperçues (durant la nuit ou les jours de fermeture de
l’officine). Le CNOP recommande de relever les températures
en continu, ce qui n'est pas chose facile au quotidien.
NTPharm propose de pallier cette problématique grâce à un
système autonome veillant à la stabilité de la
température des enceintes frigorifiques, traçant les
données en continu et vous avertissant en urgence en cas
de dépassement des seuils d’alarme.
Thermotrack permet :
• un suivi constant et en temps réel des
températures
• l’archivage sécurisé et automatique
des données avec historique complet
sur 5 ans
• l’envoi d’alarmes par sms et email en
cas de dépassement des températures
• une exploitation idéale grâce à une
plateforme web, sans logiciel
• un accès simple et rapide à la
plate-forme depuis tout ordinateur

nouveautés Pharmagora 2011
Numérisation des
ordonnances sur CD Rom
Extension nationale de l’expérimentation
La FSPF, l’UNPF et l’UPSO ont signé, le 14 avril dernier, un protocole d’accord
avec la CPAM visant à poursuivre l’expérimentation de la scannérisation et
dématérialisation des ordonnances sur CD Rom, sur l’ensemble du territoire,
en intégrant 2 à 3 officines par département.
L’objectif de l’opération est de simplifier radicalement la gestion quotidienne du Tiers Payant
en dématérialisant la transmission des ordonnances aux CPAM ainsi que leur archivage.
Ce dispositif représente une avancée majeur pour les officines en terme de gain
de productivité. C’est pour cette raison que le Groupe Alliadis s’est impliqué
dès le début de l’expérimentation (fin 2009) afin d’en faire profiter ses
clients au plus vite.
La solution GEDScan de numérisation des ordonnances au comptoir
vous fait déjà bénéficier de cette ère du zéro papier.
Une fois numérisées en cours de vente, les ordonnances sont
automatiquement enregistrées chronologiquement dans
Alliance Premium. Lors de la transmission des FSE, vous n’avez
plus qu’à graver les ordonnances déjà classées conformément
à l’ordre du bordereau, sur un CDROM.
Ce dernier sera envoyé à la CPAM en lieu et place des documents
papier : “exit” les photocopies et les heures passées à classer les
ordonnances et à vérifier leur concordance avec le bordereau !
But ultime du projet SCOR : s’affranchir de la collecte du
papier et du CD Rom
Alliadis Groupe a collaboré avec la CPAM et les 3 syndicats de
Pharmaciens dès le début de cette expérimentation en apportant son
savoir-faire informatique à ce projet ambitieux. Ces mois de travail et
tests en officines nous confèrent, aujourd’hui, une excellente
expertise et nous permet de vous proposer des solutions novatrices
et expérimentées.
La numérisation des ordonnances sur CDROM n’est qu’une étape
transitoire au projet SCOR qui vise la totale dématérialisation de la
transmission des ordonnances aux CPAM, grâce à la télétransmission
de ces dernières.
Bonne nouvelle : La généralisation du modèle de fonctionnement
SCOR entre officines et CPAM est prévue dans les prochains mois.
7

zoom sur vos missions, leurs outils de conseil et de sécurisation
Accompagnement et Conseil
L’actualité, illustrée par des conférences et ateliers très centrés sur les nouvelles missions du pharmacien, nous confortent
dans notre volonté, depuis plusieurs années maintenant, de vous faire disposer au comptoir de solutions informatiques de
prise en charge et d’accompagnement du patient dont la synergie sécurise et renforce votre protocole de dispensation.
Voici comment tout savoir sur le dispositif sûrement le plus complet du marché…
8
Conseiller Interactif * Etiquettes Posologies
Grâce au conseiller interactif votre équipe dispose au comptoir d’un outil commun
qui permet d’identifier et de qualifier les symptômes du client patient grâce à un
questionnaire télé-assisté.
Relié à la base de données de la BCB, le conseiller interactif propose une liste des
produits correspondants aux traitements à proposer que ce soit en allopathie, en
Phytothérapie ou en homéopathie .
Un simple coup d’œil sur cette liste l’équipe officinale visualise les produits
disponibles et peut orienter le client vers la gamme de produits la plus adaptée.
Ainsi, l’équipe aura été suffisamment exhaustive dans sa démarche conseil pour
satisfaire le patient tout en augmentant ses performances commerciales en matière
de médicament conseil et de parapharmacie. Autrement dit, sans jamais faire de
conseil abusif, le conseiller interactif permet d’augmenter le panier conseil.
A ce jour, le conseiller Interactif traite 150 cas de comptoir.
Fiches Médicaments *
Accessibles depuis votre
écran de vente, ces fiches
que vous pouvez imprimer et remettre
à vos patients, apportent des
informations relatives à la bonne prise
des médicaments délivrés :
• Comment et quand prendre son
médicament
• Que faire en cas d’oubli
• Peut-on prendre d’autres
médicaments pendant le traitement
• Conseil d’hygiène de vie à adopter
pendant le traitement
SMS automatiques
Alliance Premium met à votre disposition
différents modèles de SMS que vous
pouvez envoyer automatiquement à vos
clients pour les avertir :
• de la mise à disposition d’un promis
• d’un problème de facturation ou
d’actualisation de leurs droits
• du renouvellement d’une ordonnance
• d’une alerte sanitaire avec retrait de lot
Zoom sur les fiches conseil *
Acné
Adenome de la prostate
Alimentation du sportif
d'endurance
Alimentation et prévention du
cancer
Angine
Angine de Poitrine
Aphtes
Arthrose de la hanche
Asthme
Ballonnements intestinaux
Bon usage de la pilule
Bouffées de chaleur
Bouton de fièvre
Bronchite chronique
Bronchiolite du nourrisson
Brûlures et coupures
Calendrier vaccinal 2010
Conjonctivite
Constipation
Coqueluche
Cystite
Dépression
Diabète de type 2
Diarrhée du nourrisson
Diversification alimentaire de
l'enfant
DMLA
Douleur
Eczéma
Entorses de la cheville
Enurésie de l'enfant
Fibromyalgie
Gastro-entérite
Hémorroïdes
Hypertension artérielle
Informations aux voyageurs
Insomnie
Insuffisance cardiaque
Intoxications domestiques aux
produits ménagers
Jambes lourdes
Laits infantiles
Mal de dos
Mélanome et carcinome
Migraine
Mycoses cutanées
Mycoses vaginales
Ostéoporose
Otite
Palpitations
Peau atopique
Psoriasis
Que faire en cas d'oubli de la
pilule
Reflux gastro-oesophagien
Régime anticholestérol
Régime contre la goutte
Régime de la personne en
surpoids
Régime des diabétiques
Régime en cas de colique
néphrétique
Régime sans gluten
Régime sans sel
Rhinite allergique
Rhumatismes inflammatoires
Ronflements et apnées du
sommeil
Santé des dents
En fin de dispensation, vous pouvez éditer
des étiquettes de posologies à coller sur les
boîtes de médicaments délivrées. Repère
essentiel pour la bonne observance du
traitement, ces étiquettes rappellent très
clairement au patient :
• la posologie élémentaire des on
traitement
• la posologie dégressive ou progressive
pour la suite à donner au traitement
• et, le cas échéant, des informations
complémentaires
Sinusite
Stress
Tendinite
Toux grasse et toux sèche
Troubles de la ménopause
Troubles fonctionnels intestinaux
Trousse de secours
Varicelle
Varices
Vitamines et minéraux
10 Nouvelles fiches :
Anémie
Hépatites virales
Maladies de la thyroïde
Phlébites
Syndrome du canal carpien
Verrues
Bilan lipidique
Constantes biologiques
Dépistage du cancer colorectal
Dépistage du diabète

zoom sur vos missions, leurs outils de conseil et de sécurisation
Sécurisation exhaustive
de la dispensation
BCB
(Banque Claude Bernard)
Intégrée à Alliance Premium, la BCB
permet à l’équipe officinale :
• d’accéder à la monographie
officielle chapitre par chapitre de
l'AMM pour les spécialités et à la
monographie complète pour les
produits de dermo-cosmétique,
diététique, vétérinaire,
parapharmacie, dispositifs
médicaux
• d’informer les patients sur les
excipients à effet notoire
Depuis l’espace de vente d’Alliance
Premium, les produits en
prescription restreinte ou les
médicaments d’exception sont
signalés par des alertes. L’équipe
officinale peut alors consulter le
chapitre “Conditions de délivrance”..
Dossier
Thérapeutique
Interne
Alliance Premium permet d’ouvrir
pour chaque patient un dossier
personnel dans lequel sont
renseignés le poids, la taille, l’âge,
les allergies, les pathologies les
antécédents personnels ou
familiaux de maladies, les
traitements de fonds, le stade de
grossesse, l’allaitement, les activités
sportives, les facteurs à risque.
Au cours de la délivrance, Alliance
Premium détecte automatiquement
les contre-indications et précautions
d'emploi par rapport au dossier
thérapeutique et au profil patient
De même, Alliance Premium
calcule, en fonction du profil
staturo-pondéral du patient, la
posologie usuelle directement
exprimée en unité de prise
L’équipe officinale peut également
consulter les posologies structurées
de l’AMM selon le terrain et
l'indication thérapeutique.
Dossier
Pharmaceutique
A la lecture de la carte Vitale du
patient, Alliance Premium va
automatiquement rechercher, si le
DP du patient est déjà créé, les
contre-indications ou les
redondances pour les traitements
délivrés chez un confrère. Le DP
renforce la sécurisation de la
dispensation en élargissant la
recherche d’historique de
prescription à l’ensemble des
officines sur une période de 4 mois.
Le dispensateur reçoit automatiquement une alerte sur son écran de vente
si la dispensation en cours revêt un danger par rapport aux données
combinées du patient
9

et si nous reparlions de rentabilité ?
Egalement au cœur de vos préoccupations, la rentabilité de votre
officine. Quels sont les différents leviers qui vous permettront
d’améliorer votre marge ?
Le temps est à la rigueur, soit. Misez tout sur les outils :
• gain de productivité
• d’aide à la décision
• de sécurisation
• communicants et vendeurs
Outils gain de productivité
e-lab vous permet, via une messagerie
sécurisée et dédiée, de réceptionner les
catalogues des laboratoires au format
électronique. Vous avez la possibilité
d’intégrer les informations
automatiquement dans Alliance
Premium. Vous enrichissez votre fichier
produits tout en restant maître de
l’information et pouvez envoyer
directement vos commandes.
Extern@TP
Extern@TP est une plate-forme
opérationnelle dédiée à la gestion du
tiers-payant à distance, maîtrisée par
des professionnels vous déchargeant
d’une tâche administrative lourde
mais incontournable. Vous pouvez
utiliser Extern@TP de façon
ponctuelle ou systématique selon vos
besoins.
10
Gedscan
Numérisation des ordonnances : voir
notre article page 7.
STOCKAGE INTELLIGENT DE MEDICAMENTS
Lire notre article page 2.
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SinEtiq
Ou comment bénéficier d’une
politique de prix fluide et
dynamique
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prix met à jour l’ensemble des prix de
votre pharmacie en quelques
minutes seulement.
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sont personnalisables à volonté pour
s’adapter parfaitement à votre
officine.
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Outils d’aide à la décision
D’un simple clic, disposez de tous les
tableaux de bord d’analyse de votre
activité !
Stat Report extrait et traite les données
clés d’Alliance Premium afin de générer
des tableaux de bord complets.
Connecté à votre outil de gestion,
il vous apporte une analyse fine des
chiffres de votre entreprise.
Constitution de votre CA, produits à la
plus forte rotation ou à la plus faible,
laboratoires les plus sollicités, évolution
des ventes de génériques, autant de
questions dont les réponses sont
importantes pour orienter votre
politique d’achat.
Outils de
sécurisation
Avec Visioprotect solution de vidéosurveillance, réduisez la
démarque inconnue. Visioprotect est simple à mettre en
place et à utiliser. Vous avez la possibilité de re-visionner les
images, de suivre les séquences filmées en temps réel depuis
votre bureau et également sur IPhone grâce à l’application
I visioprotect.
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Lire notre article page 6.
et si nous reparlions de rentabilité ?
Assistance à l’élaboration de
votre politique commerciale
• Atout Prix
Grâce à Alliance Premium et son module
Atout Prix, soyez assisté dans l’élaboration
de votre politique de prix avec un
observatoire des prix basé sur les données
Santestat et Ospharm. Visualisez
l’ensemble des indicateurs prix sur la
parapharmacie et les médicaments non
remboursés.
• Marges compensées
La gestion des marges compensées
vous permet de baisser les prix des
produits leader pour en faire des produits
d’appel et de compenser cet effort de
marge :
- sur d’autres produits à moins forte
rotation
- ou par objectif d’augmentation du
volume de vente des produits d’appels
AutoSave
Grâce à AutoSave, sauvegardez automatiquement toutes vos
données informatiques de façon simple et rigoureuse.
Vous pouvez paramétrer la fréquence de vos sauvegardes,
contrôler la rotation des supports, être alerté en cas d’échec
de sauvegarde.
AutoSave permet de programmer des sauvegardes
automatiques et alternées sur catouches Tandberg RDX.
DataProtect
Optimisation de la stratégie
d’achat
• Achats par marché : appel d’offre tous
fournisseurs au sein de votre système de
gestion sur des segments de marché
• Achats groupés : mutualisation des
achats d’un groupe d’officines raccordées
entre elles par un intranet PharmaConnect
• Le meilleur fournisseur identifié d’un
seul coup d’oeil : Alliance Premium met à
votre disposition, lors de votre préparation
de commande, un comparateur des
conditions commerciales de vos différents
fournisseurs potentiels et vous indique le
meilleur circuit de réapprovisionnement
pour votre commande en cours.
• Cadencement : pour bénéficier des
meilleures conditions commerciales sur les
volumes sans coût de stockage
supplémentaire, Alliance Premium
propose le cadencement des
commandes en répartissant
intelligemment le volume total de la
commande initiale en plusieurs
commandes sur l’année en fonction de
l’historique de vente.
DataProtect sauvegarde automatiquement vos données sur
3 lieux différents : une sauvegarde locale dans l’officine et une
sauvegarde externe sur 2 lieux sécurisés et distincts avec
vérification de l’intégrité des données lors de chaque transfert
et mise à disposition des données 24h/24.
Une prise en charge totale est prévue en cas d’accident : nos
équipes techniques interviennent dans les plus brefs délais et
en cas de problème machine restaurent vos données à partir
de la Box ou des données stockées sur les centres extérieurs.
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11

et si nous reparlions de rentabilité ?
Outils communicants et vendeurs
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PHARMA 24
Lire notre article page 4.
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