Susciter et maintenir l'intérêt - IC formation
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Par Guylaine Grenier, conseillère en<br />
<strong>formation</strong><br />
Dans la vie de tout formateur, du débutant au<br />
Formateur<br />
Trucs du formateur<br />
<strong>Susciter</strong> <strong>et</strong> <strong>maintenir</strong> l’intérêt<br />
plus expérimenté, susciter <strong>et</strong> <strong>maintenir</strong> l’intérêt<br />
est un enjeu important.<br />
Dans la morosité actuelle des entreprises<br />
(coupures, changements perpétuels, <strong>et</strong>c.) les<br />
formateurs doivent non seulement partager<br />
leur expertise mais aussi gérer des sessions<br />
motivantes. Comment réagir lorsque les<br />
participants s’ennuient ? Comment gérer le<br />
manque de motivation ? Comment conserver<br />
mon propre intérêt pour ce groupe qui me<br />
semble si peu stimulant ?<br />
Les formateurs, maintenant agents de<br />
changement, doivent s’intéresser non<br />
seulement à l’atteinte des objectifs<br />
d’apprentissage mais aussi au plaisir<br />
d’apprendre.<br />
Un premier principe pour rester vivant (sic) <strong>et</strong><br />
motivé : être pro-actif. C’est faire en sorte<br />
Volume 1, numéro 1<br />
d’appliquer les conditions qui favorisent<br />
l’apprentissage, avant, pendant <strong>et</strong> après la<br />
session.<br />
Un deuxième principe : être attentif à ce qui se<br />
passe dans le groupe pendant la session <strong>et</strong><br />
agir tout de suite à l’aide de sa banque d’outils<br />
ou de ses trucs du métier.<br />
Trois conditions qui favorisent<br />
l’apprentissage<br />
1. Rester centré sur son client.<br />
Se préparer à une session, c’est se<br />
demander qui sont mes participants ?<br />
Qu’ont-ils besoin d’apprendre dans leur<br />
contexte de travail ? Qu’est-ce qui est<br />
essentiel pour eux ? Comment aiment-ils<br />
apprendre ? Dans quel climat travaillent-ils<br />
actuellement ? Quels exemples, quels mots<br />
sont les plus faciles pour eux ? Un dossier<br />
de préparation ou un appel téléphonique<br />
est non seulement essentiel pour obtenir<br />
ces in<strong>formation</strong>s, mais aussi pour créer un<br />
premier contact <strong>et</strong> susciter l’intérêt.<br />
2. Varier les activités<br />
Des activités simples, stimulantes <strong>et</strong><br />
variées changent <strong>et</strong> maintiennent l’énergie<br />
du groupe. Le participant est alors centré<br />
sur les objectifs à atteindre plutôt que sur<br />
ses préoccupations. Faire précéder une<br />
discussion d’un jeu est un exemple de<br />
déroulement stimulant.<br />
Tél. : 514 849-1210, poste 33 info@ic<strong>formation</strong>.com www.ic<strong>formation</strong>.com
Trucs du formateur<br />
<strong>Susciter</strong> <strong>et</strong> <strong>maintenir</strong> l’intérêt<br />
3. Gérer sa propre motivation à animer<br />
Se poser des questions essentielles est la<br />
première étape. Qu’est-ce qui me motive<br />
par rapport à c<strong>et</strong>te session, à ce groupe<br />
que je vais former ? Quel type d’activité est-<br />
ce que j’aime animer ? Quelles sont mes<br />
peurs ? Quels comportements dans ce<br />
groupe est-ce que j’anticipe ? Animer un<br />
groupe en <strong>formation</strong>, c’est être en relation,<br />
l’intérêt doit être mutuel. Ainsi peu d’énergie<br />
sera nécessaire pour susciter <strong>et</strong> <strong>maintenir</strong><br />
l’intérêt.<br />
Être ensemble dans le plaisir<br />
d’apprendre !<br />
Rester attentif : 16 trucs du métier<br />
1. Observer le non-verbal pour détecter les<br />
baisses d’énergie ou d’intérêt.<br />
2. Oser poser la question : « où est votre<br />
intérêt actuellement ? »<br />
3. Demander aux participants comment ils<br />
vont se stimuler (les responsabiliser).<br />
4. Utiliser les énergiseurs (pour se changer<br />
les idées, se reposer, s’énergiser…)<br />
5. Utiliser l’humour, dédramatiser.<br />
6. Varier les activités, encore <strong>et</strong> encore.<br />
Formateur<br />
Volume 1, numéro 1<br />
7. Gérer les activités en fonction des<br />
périodes de pointe (propices à la<br />
concentration)<br />
8. Déléguer l’animation d’une activité à un<br />
participant qui a besoin d’être plus actif.<br />
9. Se tourner sur un dix cents : ajuster « sur<br />
le champ » les activités <strong>et</strong> les exemples.<br />
10. Se regarder dans un miroir ! Est-ce que<br />
j’ose avoir du plaisir ? Suis-je intéressé ?<br />
11. Revenir sur les objectifs officiels <strong>et</strong><br />
officieux ! (ceux qui les intéressent<br />
vraiment)<br />
12. Poser plus souvent des question ouvertes<br />
ou de précision pour faire participer.<br />
13. Prendre des pauses plus courtes <strong>et</strong> plus<br />
fréquentes.<br />
14. Revenir sur les règles du jeu (favorisentelles<br />
l’intérêt?).<br />
15. Changer la composition des équipes ou<br />
les façons de m<strong>et</strong>tre en commun leur<br />
travail.<br />
16. Surprendre en faisant quelque chose qui<br />
n’était pas annoncée.<br />
<strong>IC</strong> FORMATION fait des p<strong>et</strong>its!<br />
Voici notre premier numéro sur les trucs du<br />
métier des formateurs. Vous le savez, nous<br />
favorisons le transfert.<br />
Allez-y !<br />
Reproduisez chaque numéro. Distribuez-les à<br />
tous ceux qui pourraient en bénéficier.<br />
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