Rapport de stage Médiathèque du CIP

Marie Bernasconi HEG Genève
ID 3A Information documentaire
Rapport de stage
Médiathèque du CIP
du
25 août au 17 octobre 2008
Partie A
Médiathèque du CIP (Centre interrégional de perfectionnement)
Les Lovières 13
2720 Tramelan
T 032 486 06 06
F 032 486 06 07
http://www.cip-tramelan.ch/index.html
Responsable de stage : Lucie Etienne
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Partie A
Contexte du SID
Le CIP (Centre interrégional de perfectionnement)
Le CIP est situé à Tramelan, dans le Jura bernois et a ouvert ses portes en 1991.
Il a pour but la formation continue des adultes pour la région de l’Arc jurassien, et
cela à la fois dans le domaine secondaire (décolletage, horlogerie, mécanique) et le
domaine tertiaire (gestion, management, ressources humaines, etc.).
Le CIP propose aussi des formations pour les demandeurs d’emploi et les personnes
souhaitant se réorienter professionnellement.
Afin d’accueillir au mieux les personnes en formation au CIP, ce dernier dispose d’un
grand auditorium, de plusieurs salles de cours, de salles informatiques, d’une halle
de gymnastique, d’un atelier de production audiovisuel, ainsi que d’ateliers
techniques pour le décolletage ou l’horlogerie.
L’institution dispose également d’un restaurant, ouvert à tous, et d’un hôtel pouvant
accueillir une trentaine de personnes.
Actif dans la vie culturelle de la région, le CIP, grâce à son département Culture (qui
comprend la Médiathèque) réalise des expositions sur des thèmes divers, produit
des films ou des applications multimédia grâce à CIP-Productions et publie des
documents sur l’enseignement obligatoire, la formation professionnelle et la
formation des adultes grâce à CIP-Editions.
En outre, le CIP abrite le Centre Technique et de formation de l'industrie suisse du
Décolletage et du Taillage (CTDT).
Afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients, le CIP a été certifié ISO 9001
et dispose donc d’un manuel qualité qui régit toutes les procédures de l’institution, y
compris le fonctionnement de la Médiathèque. Le CIP possède également la
certification eduQua (Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation
continue) ainsi que la certification Label Q pour le tourisme suisse niveau III
(Fédération suisse du tourisme).
La Médiathèque
Les buts et les missions
Les missions de la Médiathèque se rapportent aux différents types de publics qu’elle
sert.
Premièrement, elle est une bibliothèque de lecture publique, accessible à toutes et à
tous.
Elle a également pour mission de fournir de la documentation aux formateurs et aux
personnes en formation au CIP.
Suite à une convention passée avec la HEP-BEJUNE, la Médiathèque fonctionne
aussi comme centre de documentation pédagogique pour les enseignants des
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cantons de Berne, du Jura et de Neuchâtel, ainsi que pour les élèves de la HEP-
BEJUNE.
De plus, elle collabore avec le Centre de Recherche et de Documentation
catéchétique (CREDOC) de l'Eglise réformée évangélique Berne-Jura et met donc à
disposition du public des documents avec le label CREDOC.
Le personnel
Le personnel de la Médiathèque se compose d’une responsable à 80% (ses 20%
restants sont consacrés au Département de la culture, plus particulièrement à CIP
Editions et à CIP Productions), d’une spécialiste en information documentaire à
100%, d’une bibliothécaire BBS à 40%, de trois assistantes de bibliothèque (chacune
à 50%), et de deux apprentis AID, l’un en 3 e année et l’autre en 1 ère année.
Le fonds
La Médiathèque du CIP offre une grande diversité de documents à ses usagers.
Elle met à leur disposition :
Des livres documentaires pour adultes
des livres documentaires jeunesse
des romans jeunesse
des revues et des périodiques
des bandes dessinées
des CD-ROM
des films de fiction pour adultes
des films de fiction jeunesse
des films documentaires sur
vidéocassettes et sur DVD
Vue de l’espace jeunesse
des CDs
des cassettes audio
des jeux
des diapositives
des mallettes de matériel didactique
des kamishibaï (cadre en bois dans lequel on peut faire défiler des images et
ainsi raconter une histoire)
Au début du mois d’octobre 2008, la Médiathèque comptait 48'876 documents, tous
supports confondus, dont un peu plus d’un tiers de livres (19’719).
Le public
Les heures d’ouverture de la Médiathèque au public sont les suivantes :
Lundi 13h00 à 18h00
Mardi 13h00 à 18h00
Mercredi 13h00 à 20h00
Jeudi 13h00 à 18h00
Vendredi 13h00 à 18h00
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Comme dit précédemment, le public de la Médiathèque est assez hétérogène.
Voici les différents publics qui fréquentent la Médiathèque :
Des enseignants et des étudiants de la HEP-BEJUNE
Des adultes, des adolescents et des enfants à la recherche de documentation sur
un sujet particulier ou cherchant simplement à se divertir
Des formateurs et des personnes en formation au CIP, ainsi que le personnel du
CIP
Au début du mois d’octobre 2008, la Médiathèque comptait 1684 emprunteurs, dont
la moitié environ sont des enseignants.
Les projets de la Médiathèque
Les projets de la Médiathèque du CIP pour les trois années à venir sont
essentiellement liés à la collaboration avec la HEP-BEJUNE, et plus particulièrement
avec les médiathèques de cette dernière. Cela signifie que les usagers ont à leur
disposition cinq médiathèques réparties sur des sites différents (Bienne, La Chauxde-Fonds,
Neuchâtel, Porrentruy pour la HEP-BEJUNE et Tramelan pour la
Médiathèque du CIP). Un service de livraison entre les différents SID assurera la
bonne circulation des documents. Cette manière de fonctionner impliquera donc la
redéfinition des rôles de chacune des institutions. Il faudra également explorer la
possibilité d’avoir un logiciel commun.
Redéfinition des rôles de chacune des institutions
Le système de prêt des livres en série (pour la lecture suivie dans les classes) est
maintenant centralisé à Neuchâtel. Avant, la Médiathèque du CIP possédait un
certain nombre de livres en série, mais suite à la décision de centralisation, il a été
possible de garder seulement un exemplaire de chaque titre en consultation et un
exemplaire empruntable. Il faut donc organiser le transfert des anciennes séries et
mettre en place la nouvelle ‘’vitrine HEP-BEJUNE’’. Et pour ce faire, il faut désherber.
Par ailleurs, la Médiathèque du CIP a désormais la tâche de promouvoir
l’enseignement de l’allemand. Là aussi, il va falloir désherber pour mettre en valeur
la collection.
Exploration de la possibilité d’avoir un logiciel commun
Si les médiathèques de la HEP-BEJUNE possèdent un logiciel commun, celui de la
Médiathèque du CIP est différent. Des démarches pour que toutes les médiathèques
aient le même logiciel ont débuté, notamment auprès de RERO. La migration, si elle
a lieu, serait prévue pour 2010. En attendant, il y aura un très gros travail de
contrôle, voire de réajustement ,du catalogage à faire. Ce travail s’effectuera pendant
l’année 2009 et le premier semestre 2010.
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Travail accompli
Fonds de vidéocassettes enregistrées
L’essentiel de mon travail durant le stage a été de m’occuper du fonds de
vidéocassettes enregistrées. En fait, il s’agit d’émissions télévisées, tels que « C’est
pas sorcier », « Magellan », « Thema », etc., enregistrées sur vidéocassettes par la
Médiathèque et empruntables uniquement par les enseignants.
Le problème était le suivant : une bonne partie de ce fonds était ancien (avec des
vidéocassettes datant parfois du début des années 80) et occupait principalement
des compactus. L’autre partie du fonds (plus récente) se trouvait dans les rayons de
la Médiathèque, en position couchée (comme sur la photo ci-dessus). Or, bien avant
que j’arrive, il avait été décidé que les cassettes se trouvant dans la Médiathèque
allaient progressivement être reléguées dans les compactus afin de laisser la place à
des DVD, qui seraient eux, en position debout. Par conséquent, cela occasionnerait
une perte de place, car les travées allaient devoir être plus espacées pour accueillir
les DVD.
Il fallait donc procéder à une évaluation de ces cassettes (autant au niveau du
contenu que de l’aspect physique) et ensuite désherber ce qui était nécessaire, afin
de faire de la place dans les compactus, pour pouvoir ensuite y transférer une partie
des vidéocassettes qui étaient dans les rayons de la Médiathèque
Dès le départ, il a été décidé que toutes les vidéocassettes et les quelques DVD de
l’émission « C’est pas sorcier » étaient automatiquement conservés. En effet, ces
cassettes sont très prisées par les enseignants et il aurait été dommage de les
éliminer. Mais les vidéocassettes commençant à devenir un support obsolète, il fallait
mettre leur contenu sur DVD. Un contact a été pris avec la HEP-BEJUNE, avec
laquelle la Médiathèque a signé une convention, pour qu’elle effectue cette
opération. Pour ce faire, j’ai donc fait une liste des vidéocassettes « C’est pas
sorcier » possédées par le CIP et j’ai consulté le catalogue en ligne des
médiathèques de la HEP-BEJUNE afin de voir quelles étaient les émissions « C’est
pas sorcier » que la HEP possédait et que la Médiathèque n’avait pas, dans le but de
compléter la collection. J’ai également jeté un coup d’œil sur le site cédé.ch, site où
la Médiathèque commande ses DVD afin de voir si de nouveaux « C’est pas sorcier
sur DVD étaient sortis.
Concernant les vidéocassettes qui se trouvaient au compactus, il a fallu définir des
critères afin de les éliminer ou de les conserver. Dans un premier temps, je me suis
inspirée du travail commencé par une ancienne employée de la Médiathèque, qui
avait créé des fiches de désherbage à partir de la méthode IOUPI. Je prenais les
cassettes une à une, je regardais combien de fois elles avaient été empruntées
(Agate, le logiciel de prêt de la Médiathèque permettait de voir cette information
seulement à partir de 2000), quel était le sujet traité et si la cassette était en bonne
état, puis je remplissais la fiche de désherbage, la glissait dans la cassette et passait
ensuite à la suivante. Malheureusement, cette manière de faire était fastidieuse et
prenait trop de temps. De plus, je ne pouvais pas éliminer directement les cassettes
dont les caractéristiques correspondaient aux critères d’élimination, car la
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responsable de la Médiathèque souhaitait d’abord les passer en revue avec moi afin
de déterminer si on les conservait ou non.
J’ai changé de méthode et me suis aidée de Agate, le logiciel de prêt, afin de
procéder à des statistiques. Toutes les vidéocassettes qui n’étaient jamais sorties
depuis 2000 et qui ne présentaient pas un intérêt particulier au niveau du contenu
étaient éliminées. Une exception a été faite pour les séries historiques (par exemple
« La Suisse durant la Seconde guerre mondiale ») qui ont été mises de côté afin
d’être évaluées par une enseignante en histoire. Une attention particulière a
également été prêtée aux vidéocassettes en série (par exemple, une série sur des
phénomènes physiques). Si une ou plusieurs cassettes de la série avaient déjà été
empruntées, on conservait toute la série afin d’être cohérent.
Une fois le désherbage des compactus effectué, je me suis attaquée aux
vidéocassettes qui se trouvaient au rayon. Les critères de relégation en compactus
ont été les suivants : toutes les vidéocassettes à partir de 2006 et tous les « C’est
pas sorcier » demeuraient au rayon. Les cassettes qui étaient antérieures à 2006
étaient reléguées en compactus.
Une fois cette opération effectuée, il a fallu changer l’orientation des cassettes, qui
étaient couchées, afin de les mettre debout. En effet, si la collection de
vidéocassettes enregistrées est progressivement remplacée par des DVD, il est plus
judicieux de les mettre en position debout, car cela facilite leur consultation pour les
usagers. Il a donc fallu espacer les travées pour permettre aux vidéocassettes de
tenir debout.
Pour finir, il a fallu décaler les vidéocassettes dans les compactus suite au gain de
place qui avait été réalisée grâce à l’élimination d’une partie du fonds.
Festival international de la bande dessinée Tramlabulle
Tramlabulle est un festival de bandes dessinées qui se tient toutes les années au
CIP. En 2008, il a eu lieu du 19 au 21 septembre.
Dans ce contexte, il m’a été demandé d’imaginer une chasse au trésor pour des
enfants et des adolescents, avec plusieurs postes contenant des questions éparpillés
dans tout le CIP. Le bulletin que remplissait les participants était ensuite tiré au sort
et les gagnant recevaient soit des bandes dessinées, soit des T-shirt ou encore des
abonnements annuels à la Médiathèque.
J’ai donc créé une série de questions (8 au total), toujours en relation avec les
auteurs présents au festival cette année, ou leurs œuvres. J’ai également joint un
plan du CIP aux questions, mais simplifié, afin que les participants puissent repérer
les postes dans le bâtiment.
Certaines des questions nécessitaient la bande dessinée correspondante pour
pouvoir y répondre. Il a donc fallu trouver un système pour que les participants à la
chasse au trésor puissent avoir la bande dessinée pour répondre aux questions,
mais sans qu’elle puisse être volée. J’ai donc photocopié en couleurs chaque bande
dessinée et je les ai ensuite assemblées. Puis, la bande dessinée a été attachée par
un fil au panneau avec la question correspondante dessus.
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J’ai également dû mettre de coté toutes les bandes dessinées des auteurs invités,
leur coller une étiquette dessus avec la mention « auteur invité » puis les mettre dans
des bacs dans la Médiathèque afin qu’elles soient visibles.
Catalogage et indexation
J’ai été amenée à cataloguer et indexer des documents de difficulté variable et sur
des supports différents (livres, CDs, DVD, jeux).
Ce « rafraîchissement » de mes connaissances en catalogage et en indexation m’a
été très bénéfique, n’ayant plus eu l’occasion de cataloguer et d’indexer depuis les
cours que nous avons eu en 1 ère année à la HEG.
Equipement
J’ai aussi eu l’occasion d’équiper plusieurs types de documents tels que des livres,
des bandes dessinées, des CDs et des DVD.
Prêt et accueil des usagers
Les heures de prêt de chacun sont organisées selon un planning et chaque
personne de la Médiathèque est tenue d’effectuer quelques heures de prêt par
semaine.
Pour ma part, les lundis et mardis de 13h00 à 15h30, et le jeudi de 15h30 à 18h00, je
prêtais les documents, accueillait les usagers et les orientait dans leurs recherches.
Journée de la charte
J’ai eu l’occasion, durant mon stage, de participer à une journée de réflexion sur la
charte du CIP. Le CIP possédait déjà une charte mais souhaitait la remettre au goût
du jour et la direction a donc solliciter tout le personnel du CIP.
Durant la journée, nous étions répartis en petits groupes et devions réfléchir à
différents aspects de la charte, puis soumettre le fruit de notre réflexion aux autres
groupes.
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Colloque HEP-BEJUNE
Je me suis rendue à la HEP de Bienne avec la responsable de la Médiathèque, Mme
Dominique Suisse, pour assister à un colloque sur le thème suivant : « Comment
intégrer la dimension économique dans l’enseignement du développement
durable ? ». Plusieurs personnalités sont intervenus durant ce colloque, dont la
conseillère nationale libérale genevoise, Martine Brunschwig-Graf.
Bien que prioritairement destiné aux enseignants, ce colloque a été très intéressant
et a donnée des pistes de réflexion pour proposer de la documentation pertinente sur
le sujet du développement durable aux enseignants.
Visite en librairie
Toute l’équipe de la Médiathèque s’est rendue à la librairie Lüthy à Bienne, afin
d’avoir un aperçu des nouveautés et de faire de nouvelles acquisitions pour la
Médiathèque.
Conclusion
Le climat de travail dans lequel j’ai évolué durant ces deux mois a été très agréable
et je tenais à remercier vivement toute l’équipe de la Médiathèque pour son accueil
chaleureux, en particulier ma responsable de stage Lucie Etienne, et aussi pour
m’avoir laissé suffisamment d’autonomie dans mon travail tout en répondant
volontiers à mes questions.
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