Manuel BSP à l'Usage des Agents – Procédures Régionales ... - IATA

Si la compagnie aérienne autorise les demandes d‟ADM/ACM, la devise utilisée apparaît. Cliquez alors sur
Submit pour continuer.
La zone d‟informations de l‟écran est automatiquement complétée grâce au code de compagnie aérienne et
à votre numéro d‟agent.
L‟agent doit entrer les informations suivantes :
Date d‟émission du billet et nom du passager
Motif de la demande d‟ADM/ACM – maximum de 20 lignes x 45 caractères
Documents associés – nombre de billets relatifs à la demande d‟ACM/ADM
Numéro du billet à 13 chiffres + chiffre de vérification
La devise est par défaut la devise locale
Cliquez sur Émission Concernée ou Remboursement Concerné pour indiquer si la demande d‟ADM/ACM
est due à une erreur sur une émission ou un remboursement. Notez que l‟option Émission est sélectionnée
par défaut.
Complétez la zone de calcul comme suit :
ACM Request: Le montant figurant dans la case Airline‟s Calculation devrait toujours être inférieur au
montant figurant dans la case Agent‟s Calculation.
ADM Request: Le montant figurant dans la case Airline‟s Calculation devrait toujours être supérieur au
montant figurant dans la case Agent‟s Calculation.
Nota: Le montant total des taxes (s‟il y a lieu) figurant dans la zone de calcul doit être détaillé (montant et
code de taxe) dans la zone réservée à cet effet.
Il y a un total de 7 cases de taxes dans la zone de détail de taxes. Si vous avez plus de 7 taxes dans
votre calcul, entrez les 6 premières taxes dans les 6 premiers espaces, puis écrivez le code XT sur la
septième ligne. Entrez comme montant le total des taxes restantes, puis cliquez sur Afficher XT.
Manuel BSP à l‟usage des Agents – Chapitre 14 – janvier 2012