format pdf - École Polytechnique de Montréal

More documents

Recommendations

Info

Table des matières SOMMAIRE....................................................................................................................................5 LES RECOMMANDATIONS ........................................................................................................8 INTRODUCTION ...........................................................................................................................9 MANDAT......................................................................................................................................10 PARTIE I : ACTIVITÉS DE L’OMBUDSMAN..........................................................................11 1. TRAITEMENT DES DEMANDES ..............................................................................11 1.1 Définition des termes .............................................................................................11 1.2 Ensemble des demandes ........................................................................................12 1.3 Nombre de demandes.............................................................................................12 1.4 Demandeurs ...........................................................................................................12 1.5 Mode de communication avec l’ombudsman ........................................................14 1.6 Objets des demandes..............................................................................................14 1.7 Mode de traitement des demandes.........................................................................18 1.8 Consultations..........................................................................................................18 1.9 Plaintes...................................................................................................................19 2. AVIS ..............................................................................................................................20 3. RAYONNEMENT.........................................................................................................20 PARTIE II : OBSERVATIONS ET RECOMMANDATIONS ....................................................21 1. ACCUEIL ET ENCADREMENT .................................................................................21 2. ÉVALUATION DES DIVERS CONTRÔLES.............................................................24 3. INTÉGRITÉ ACADÉMIQUE.......................................................................................25 4. EXAMENS ....................................................................................................................28 5. PROBATION ET EXCLUSION DE L’ÉCOLE ...........................................................28 6. PROGRAMMES D’ÉCHANGE À L’ÉTRANGER .....................................................29 7. REFUS DES MOTIFS D’ABSENCE AUX DIVERS CONTRÔLES..........................29 8. FINANCEMENT...........................................................................................................30 9. COURS ET ÉQUIVALENCES.....................................................................................30 10. ABANDON DES ÉTUDES.........................................................................................30 11. ADMISSION ET RÉADMISSION .............................................................................30 12. PROCESSUS ADMINISTRATIFS.............................................................................31 PARTIE III : SUIVI DU RAPPORT 2002-2003...........................................................................32 CONCLUSION..............................................................................................................................34 Rapport de l’ombudsman 2003-2004 – Page 2-
Tableaux Tableau 1 : Nombre de demandes..................................................................................................12 Tableau 2 : Demandes provenant des étudiants............................................................................13 Tableau 3 : Demandes provenant des autres demandeurs ............................................................13 Tableau 4 : Sexe et origine ethnique des demandeurs ...................................................................14 Tableau 5 : Mode de communication avec l’ombudsman .............................................................14 Tableau 6 : Nombre et provenance des demandes selon leur objet ...............................................15 Tableau 7 : Objets des demandes par catégories ...........................................................................16 Tableau 8 : Objets des demandes au premier cycle .......................................................................17 Tableau 9 : Objets des demandes aux cycles supérieurs................................................................17 Tableau 10 : Objets des demandes du personnel ...........................................................................18 Tableau 11 : Mode de traitement des demandes............................................................................18 Tableau 12 : Interventions de l’ombudsman dans le cadre des consultations ...............................19 Tableau 13 : Traitement des plaintes .............................................................................................20 Annexe ANNEXE 1 : DESCRIPTION DE TÂCHES DE L’OMBUDSMAN...........................................35 Rapport de l’ombudsman 2003-2004 – Page 3-
Page 1: RAPPORT ANNUEL DE L’OMBUDSMAN 200
Page 5 and 6: SOMMAIRE À partir de l’étude de
Page 7 and 8: La Partie II du rapport se rapporta
Page 9 and 10: INTRODUCTION Le présent rapport co
Page 11 and 12: PARTIE I - ACTIVITÉS DE L’OMBUDS
Page 13 and 14: voir également que l’augmentatio
Page 15 and 16: 6- les droits et libertés de la pe
Page 17 and 18: Au premier cycle, soit au certifica
Page 19 and 20: mêmes les demandes qu’ils ont à
Page 21 and 22: PARTIE II - OBSERVATIONS ET RECOMMA
Page 23 and 24: n’étaient menacées. Cela a mis
Page 25 and 26: • à la fin des trimestres d’au
Page 27 and 28: travailler en équipe. Un autre cas
Page 29 and 30: En conséquence, l’ombudsman reco
Page 31 and 32: aux étudiants, selon l’état de
Page 33 and 34: continue de prendre les moyens appr
Page 35 and 36: ANNEXE 1 - DESCRIPTION DE TÂCHES D

format pdf - École Polytechnique de Montréal

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?