Facteurs humains : exemples d'intégrations de l ... - Page d'accueil
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<strong>Facteurs</strong> <strong>humains</strong> :<br />
<strong>exemples</strong> d’intégrations <strong>de</strong><br />
l’ergonomie dans divers<br />
projets industriels<br />
S. Minel, ESTIA, LIPSI, s.minel@estia.fr, tel : 05 59 43 84 48
Plan <strong>de</strong> la présentation<br />
Qu’est ce que l’ergonomie <br />
Projet avec une PME<br />
Projet avec un grand groupe national<br />
Projet pour la collectivité<br />
S. Minel, ESTIA, LIPSI, s.minel@estia.fr, tel : 05 59 43 84 48
Ergonomie : qu’est ce que ça peut m’apporter <br />
Appréhen<strong>de</strong>r l’utilisation effective du produit<br />
L’envisager du point <strong>de</strong> vue utilisateur<br />
Prendre en compte le contexte d’utilisation:<br />
dépasser l’approche par fonction pour une<br />
approche situationnelle (intégration dès le<br />
CDC)<br />
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3
Ex : Insertion dans un cycle en V<br />
Analyse <strong>de</strong>s<br />
besoins<br />
utilisateurs<br />
Analyse <strong>de</strong>s<br />
besoins et<br />
faisabilité<br />
Spécifications<br />
Recette<br />
Tests<br />
<strong>de</strong> validation<br />
Evaluation<br />
Experte<br />
Spécifications<br />
d’Utilisabilité<br />
Conception<br />
architecturale<br />
Tests<br />
d’intégration<br />
Tests<br />
d’Utilisabilité<br />
Prototypage<br />
Conception<br />
détaillée<br />
Tests<br />
unitaires<br />
Codage<br />
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Evaluation<br />
Experte<br />
4
Gain possible d’intégration <strong>de</strong> l’ergonomie<br />
Exemple <strong>de</strong> calculs <strong>de</strong> gain, chez équipementier automobile en 2000,<br />
sur le développement (2 ans) <strong>de</strong> siège<br />
Nbr. <strong>de</strong><br />
prototypes<br />
Nbr.<br />
pers./mois<br />
Nbr. <strong>de</strong><br />
pers./mois<br />
Nbr. <strong>de</strong> ½<br />
journée client<br />
Sans les<br />
recom -<br />
A à B<br />
C à D<br />
E<br />
F<br />
mandations<br />
ergonomiques<br />
Avec recom –<br />
mandations<br />
ergonomiques<br />
A/2 à B/2<br />
C/4 à D/4<br />
Entre E/4<br />
et E/3<br />
≤ F/2<br />
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5
Ai<strong>de</strong> à un projet <strong>de</strong> recherche d’une PME<br />
Deman<strong>de</strong> J.R. Gad, application automatique (RFID) <strong>de</strong> PMR,<br />
UFR sur quai, pour ville <strong>de</strong> Clermont Ferrand.<br />
Zone <strong>de</strong><br />
détection<br />
Sur le Quai<br />
Comment alerter le conducteur <br />
Changement Souhaitable modalité mais<br />
impossible !!<br />
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6
Ai<strong>de</strong> à un grand groupe énergie français<br />
Amélioration <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong>s affaires<br />
Etu<strong>de</strong> à partir d’entretiens semi-directifs et<br />
analyse d’activité<br />
séquentiel<br />
formel<br />
informel<br />
Processus<br />
coordination<br />
projet<br />
métier<br />
parallèle<br />
Organisation<br />
environnement<br />
collaboratif<br />
capitalisation<br />
individuelle<br />
coordination<br />
métier<br />
projet<br />
environnement<br />
spécialisé<br />
Dispositif<br />
informationnel<br />
capitalisation<br />
structurée<br />
Mise en œuvre d’une<br />
logique projet<br />
fédératrice,<br />
Formalisation <strong>de</strong><br />
processus flexibles,<br />
Standardisation <strong>de</strong>s<br />
échanges d’information<br />
aux interfaces métiers<br />
Évolution <strong>de</strong>s<br />
dispositifs<br />
informationnels<br />
collectifs et collaboratifs<br />
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7
Recherche pour ai<strong>de</strong> à la collectivité<br />
Ai<strong>de</strong> au déplacement <strong>de</strong>s<br />
personnes déficientes visuelles<br />
Développement prototype, tests utilisateurs<br />
avec <strong>de</strong>s associations telles que AVH <strong>de</strong><br />
Bayonne<br />
Programme<br />
client<br />
WIFI<br />
Programme<br />
serveur<br />
BlueTooth<br />
ToothPIC<br />
Boîtier +<br />
Système<br />
d’attache<br />
Alimentation<br />
Micro Contrôleur<br />
Interrupteur<br />
Vibreurs<br />
Véronique 50 ans, aveugle <strong>de</strong> naissance<br />
« ça pourrait être génial pour découvrir <strong>de</strong> nouveaux<br />
parcours ».<br />
Clau<strong>de</strong> 54 ans, a perdu la vue en 1973<br />
« on se sentirait plus sécurisé,<br />
car les autres systèmes auditifs gênent beaucoup<br />
la concentration ».<br />
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Conclusion<br />
Un réseau d’acteurs à votre disposition suivant vos<br />
<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s:<br />
Poste <strong>de</strong> Travail : CRT, ESTIA<br />
Erreur, processus cognitif : IdC, Bor<strong>de</strong>aux<br />
Processus et conception <strong>de</strong> produit : LIPSI, ESTIA<br />
Un réel gain, intérêt, source d’innovation: une<br />
technique <strong>de</strong> différenciation pour vos offres.<br />
Merci <strong>de</strong> votre attention !<br />
Des questions <br />
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