35 Al Fr Version26-13 Ed03.pdf - Kic-ftp1.com
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Communication Technique N° <strong>35</strong> Ed 03 Date : 03/09/2003<br />
Produit : <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office Nb. de pages: 4<br />
■ Urgente<br />
❏ Non Urgente<br />
❏ Temporaire<br />
■ Définitive<br />
Objet : OmniPCX Office Release 2.0 / Version système 026.0<strong>13</strong><br />
1. Introduction<br />
Cette version logicielle est une version de maintenance de la Release OmniPCX Office R2.0 version 026.007<br />
(version 026.008 pour UK).<br />
Principales corrections implémentées dans ce logiciel depuis la version 026.007 :<br />
� Impossibilité de check-in/check-out en mode Hôtel des versions Espagne, Danemark, Slovaquie et<br />
Hongrie.<br />
� Reset de la carte CoCPU VoIP.<br />
� Impossibilté d'enregistrer des mobiles GAP en mode évolué.<br />
Evolution 026.012 / 026.0<strong>13</strong> : Correction des dysfonctionnements provoqués par l'addition d'un kit disque<br />
dur sur une installation R2.0 Business existante équipée d'une carte CPU-1 ou CPU. Les versions R2.0<br />
antérieure à la 200/026.0<strong>13</strong> ne créent pas les partitions sur le disque avec comme conséquence : la<br />
personnalisation des messages vocaux n’étant pas sauvegardée est perdue lors d’un reset à chaud.<br />
Recommandations :<br />
1) Télécharger via PM5 la version 200/026.0<strong>13</strong> et effectuer un swap avec data saving → au<br />
redémarrage le système va détecter le disque dur et y créer les partitions nécessaires.<br />
2) Si le système est équipé de la VoIP, recharger la version 200/026.0<strong>13</strong> une seconde fois pour<br />
installer les éléments nécessaires à la VoIP sur le disque dur.<br />
3) Reconfigurer tous les messages personnalisés : messagerie vocale, opératrice automatique et prédécroché.<br />
Note : en cas de doute sur la nécessité d’un second téléchargement, démarrer la procédure de<br />
téléchargement par PM5, sélectionner le logiciel 200/026.0<strong>13</strong> et vérifier dans la fenêtre quels<br />
sont les articles qui sont proposés au chargement. Si PM5 propose « aucune action » pour tous<br />
les articles téléchargeables, annuler la procédure de téléchargement.<br />
Produit : <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office 1 /4 Article N°<strong>35</strong> - Ed 03
2. Références logiciel<br />
Références<br />
System ALZAA200/026.0<strong>13</strong><br />
PM5 PMI200/17.5<br />
PIMphony V4.1 build 205 bis<br />
Bios bios100/00.8.0<strong>13</strong><br />
Bios PIII bspii/003.004<br />
OBC ancienne carte obc100/V002.007<br />
OBC (R2.0 HW) nouvelle carte obc100/V003.007<br />
IBS ibs100/003.016<br />
IBS NG ibs_ng100/017.000<br />
IBS PWT (Marché US) ibspwt200/001.024<br />
4098 FR (TSC-IP V1) 022.001 (4.9)<br />
4098 FRE (TSC-IP V1S) 022.001 (2.5)<br />
IP-Phone 022.001 (2.11)<br />
Multi-UA mlt_ua100/001.004<br />
3. Contraintes d’installation / Informations<br />
3.1 Système<br />
� Il est possible d’enficher et de déficher les cartes sous tension (Hot Plug) pour les systèmes migrés<br />
de R1 vers R2 avec les OBC :<br />
o ≥ 2.006 pour les anciennes cartes.<br />
o ≥ 3.003 pour les nouvelles cartes.<br />
� Avant de déficher ou d’enficher la CoCPU-1, il est impératif de l’arrêter à l’aide du bouton<br />
On/Off présent sur cette carte.<br />
3.2 Terminaux<br />
� Seuls les postes First depuis S17/99 sont utilisables (problème d’initialisation).<br />
� Les postes à badges (2526) ne sont pas compatibles avec <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office.<br />
3.3 IBS – DECT<br />
3.3.1 IBS 1G – Première génération<br />
� Les bornes dont la version logicielle est inférieure à 3.16 ne sont pas téléchargées et fonctionnent<br />
avec leur propre niveau de version.<br />
3.3.2 IBS NG – Nouvelle génération<br />
� La nouvelle base, compatible avec l’IBS 1G, a été créée pour traiter l’obsolescence de certains<br />
composants. Elle sera livrée avec toute nouvelle commande et sera équipée de la version<br />
logiciel 17.000.<br />
3.4 Téléphonie<br />
� La carte APA8 ne doit pas être mise en position 2, 3 ou 4 dans un coffret Rack 3. .<br />
Produit : <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office 2 /4 Article N°<strong>35</strong> - Ed 03
3.5 PM5<br />
3.5.1 Matériel<br />
� Modems analogiques validés :<br />
o 3COM US Robotic 56K<br />
o US Robotics Modem V90<br />
o Multitech systems – Modèle : MT5600ZDX<br />
o COM One Deskline 33.6<br />
� Modems RNIS validés :<br />
o Multitech Systems – Modem MTA128ST<br />
o LASAT Speed II<br />
o AVM <strong>Fr</strong>itz Card PCI<br />
� Le modem ‘Elsa microlink ISDN Internet’ ne fonctionne pas pour du RAS sur RNIS.<br />
3.5.2 Configuration<br />
� Pour supprimer un mobile 100/200 il faut d’abord le dé-assigner dans le menu enregistrement<br />
GAP (Dect) de PM5, puis le supprimer dans la liste des postes. Si on ne suit pas cette procédure, la<br />
boîte vocale associée à ce poste ne sera pas supprimée.<br />
3.6 Accès Internet<br />
3.6.1 Configuration / Information<br />
� Seul Internet Explorer 5.0 (ou plus récent) avec un niveau de cryptage d’au moins 40 bits est<br />
supporté pour la configuration du ‘Web Based Management’ (WBM).<br />
� Le mot de passe du compte Admin permettant de se connecter au WBM est par défaut :<br />
dol3aFf8. Il est conseillé de modifier ce mot de passe lors de la première utilisation.<br />
� A partir de WBM, pour ajouter l’OXO dans un domaine existant ( pour le serveur de fichiers), le<br />
Contrôleur Primaire de Domaine (Primary Domain Control) doit être identifié par son nom (pas<br />
d’adresse IP) et le serveur WINS doit être configuré.<br />
� Le mode L2TP du Client VPN est possible avec Windows 2000 et XP pour l’authentification par<br />
certificat. Par contre, l’utilisation d’une clé secrète partagée (PSK) n’est supporté qu’avec Windows<br />
XP.<br />
� Un minimum de 2 usagers IA doit être configuré dans le système pour garantir un bon<br />
fonctionnement des exploitations.<br />
� La création d’un utilisateur (Thomas) depuis PM5 va automatiquement créer un usager voix dans<br />
WBM (login : thomas, mot de passe Thomas). Le login créé par défaut n’a pas de majuscule).<br />
� Après cinq erreurs de connexion pour mauvais mot de passe, le système se bloque pendant trente<br />
minutes.<br />
3.6.2 Syntaxe<br />
� Le nom de l’ISP ne doit contenir que des caractères imprimables.<br />
� Les accents et les caractères spéciaux ne doivent pas être utilisés dans la configuration IA.<br />
� Les adresses IP ne doivent pas contenir de zéro non significatif (Ex : 10.1.112.243 et non<br />
010.001.112.243).<br />
3.7 Message vocal dans l’e-mail<br />
� Les usagers de cette fonctionnalité doivent être obligatoirement créés par PM5.<br />
� Elle ne fonctionne pas si l’enregistrement d’une conversation est actif.<br />
� La fonctionnalité message vocal dans l’e-mail ne marche pas pour un usager administrateur<br />
WBM. (un nouvel usager doit être créé)<br />
Produit : <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office 3 /4 Article N°<strong>35</strong> - Ed 03
3.8 VoIP / FoIP<br />
� Dans PM5, l’encapsulation (‘framing’) pour le Fax sur IP doit être inférieur à 2 (0 ou 1).<br />
3.9 Taxation<br />
� Elitecost : pour utiliser l’Elitecost il faut valider tous les champs à imprimer sauf les champs<br />
« utilisateur8 » et « jonction4 ».<br />
� Rapatriement des tickets par l’intermédiaire d’une application externe (<strong>Al</strong>catel 4760 2.0) en<br />
établissant une connexion NMC comporte 2 modes :<br />
o Mode distant :par modem V34 en générant une communication externe pour accéder au<br />
modem v34 (intégré à la CPU principale).<br />
o Mode local : seule la connexion par lien IP est autorisée. La connexion modem V34 est<br />
interdite.<br />
3.10 Mise en réseau<br />
� Une liaison DLT ne doit pas se faire au travers de centraux publics mixant différentes lois (loi A et<br />
loi-µ).<br />
3.11 Divers<br />
� Accès T2 : le nombre de canaux peut être incrémenté mais pas décrémenté (valeur par défaut = 1<br />
canal).<br />
� Les canaux B ne sont pas restaurés s’il y a plus d’un T2 dans le système.<br />
� Pour indiquer le nombre de canaux B, il faut changer le nombre de canaux par le Wizard poste<br />
(sauf s’il y a plus d’un T2) ou par PM5 puis effectuer un reset à chaud.<br />
� Il peut y avoir jusqu’à 4 LLP (Liaison Logique Permanente) Au maximum 4 PLL sur un T2.<br />
� Quelle que soit la configuration du pré-décroché, celui-ci est activé avant la phase de sonnerie.<br />
Ce comportement est lié à la nouvelle fonctionnalité ’Fax Call Routing’.<br />
� Pour annuler les renvois, seules les touches de « sélection de renvoi » fonctionnent.<br />
� La fonctionnalité Fax Call Routing est uniquement offerte sur RNIS.<br />
3.12 Rappel<br />
� L’accès à la configuration d’un système distant ne peut pas se faire au travers des liens DLT.<br />
� Le serveur CSTA est stoppé lors du chargement d’une nouvelle version.<br />
� Les services de téléphonie du TAPI serveur 2.1 doivent être arrêtés avant de redémarrer ou stopper<br />
l’<strong>Al</strong>catel OmniPCX Office.<br />
4. Documents Complémentaires<br />
� Communication Technique N°30 : OmniPCX Office Release 2.0 / Version système 026.007<br />
� Communication Technique N°31 : Migration R1.X vers R2.0 (solution business / e-business)<br />
� Communication Technique N°32 : Limites d'<strong>Al</strong>catel OmniPCX Office R2.0<br />
� Documentation Technique de l’<strong>Al</strong>catel OmniPCX Office R2.0<br />
Fin du document<br />
Produit : <strong>Al</strong>catel OmniPCX Office 4 /4 Article N°<strong>35</strong> - Ed 03
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