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Solutions de chauffage pour les collectivités5.2 MB - Viessmann

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Une synergie <strong>de</strong> compétences et <strong>de</strong> services<br />

12/13<br />

Une filière professionnelle<br />

parfaitement formée<br />

Pour permettre à la filière professionnelle<br />

<strong>de</strong> répondre parfaitement à vos attentes,<br />

<strong>Viessmann</strong> a <strong>de</strong>puis près <strong>de</strong> 40 ans développé<br />

<strong>de</strong>s moyens <strong>de</strong> formation continue :<br />

en France, l’Académie <strong>Viessmann</strong>, qui assure<br />

actuellement près <strong>de</strong> 400 formations par an,<br />

a déjà accueilli plus <strong>de</strong> 80 000 stagiaires.<br />

Une équipe complète<br />

Aux côtés d’une gamme <strong>de</strong> produits répondant<br />

à chaque configuration chantier, d’une équipe<br />

d’ingénieurs d’affaires et <strong>de</strong> responsab<strong>les</strong><br />

comptes-clés dédiés aux marchés d’affaires,<br />

le fabricant a développé une panoplie complète<br />

<strong>de</strong> services personnalisés. Comme par<br />

exemple une cellule d’offre <strong>de</strong> prix et <strong>de</strong> suivi<br />

<strong>de</strong> projets, <strong>pour</strong> assister <strong>les</strong> partenaires dans<br />

<strong>les</strong> propositions d’affaires à technicité élevée.<br />

La plate-forme téléphonique du<br />

Service Clients <strong>de</strong> <strong>Viessmann</strong> est<br />

un point d’appui technique efficace<br />

<strong>pour</strong> nos partenaires professionnels.<br />

Un pôle spécifique<br />

<strong>Viessmann</strong> a également développé un service<br />

spécifique avec son Pôle GSB (Gros Systèmes<br />

L’Académie <strong>Viessmann</strong> accueille en<br />

formation continue <strong>les</strong> acteurs <strong>de</strong><br />

la filière professionnelle et <strong>les</strong><br />

déci<strong>de</strong>urs du bâtiment, <strong>pour</strong> leur<br />

permettre <strong>de</strong> maîtriser <strong>les</strong> techniques<br />

<strong>de</strong> pointe en matière <strong>de</strong> performance<br />

énergétique.<br />

Toutes <strong>les</strong> solutions <strong>Viessmann</strong> sont<br />

synonymes <strong>de</strong> performance, fiabilité,<br />

longévité, économies d’énergie et respect<br />

<strong>de</strong> l’environnement. Elle sont adaptées aux<br />

évolutions technologiques et réglementaires,<br />

et parce qu’el<strong>les</strong> sont conçues par un lea<strong>de</strong>r<br />

<strong>de</strong> dimension internationale, el<strong>les</strong> vous ai<strong>de</strong>nt<br />

à répondre aux attentes <strong>de</strong> vos concitoyens<br />

en termes d’image. La rationalisation <strong>de</strong><br />

leur installation et la facilité <strong>de</strong> leur suivi et<br />

maintenance y participent gran<strong>de</strong>ment.<br />

<strong>Viessmann</strong> partenaire <strong>de</strong> vos partenaires<br />

Avec une équipe commerciale <strong>de</strong> plus <strong>de</strong><br />

350 personnes et 9 agences en France,<br />

<strong>Viessmann</strong> entretient une relation <strong>de</strong><br />

confiance quotidienne avec vos partenaires<br />

et prestataires habituels dans le domaine<br />

du génie climatique : bureaux d’étu<strong>de</strong>s,<br />

architectes, sociétés <strong>de</strong> services, exploitants,<br />

installateurs <strong>de</strong> <strong>chauffage</strong> et gran<strong>de</strong>s<br />

entreprises du bâtiment… Entre ces différents<br />

acteurs, <strong>Viessmann</strong> maintient un dialogue<br />

<strong>de</strong> gestion partagée, qui permet d’anticiper<br />

<strong>les</strong> ressources humaines et compétences<br />

nécessaires à l’exploitation efficace <strong>de</strong> la<br />

solution <strong>de</strong> <strong>chauffage</strong> que vous aurez choisi<br />

d’installer.<br />

et Biomasse) : une équipe spécialisée<br />

d’Ingénieurs d’Affaires et <strong>de</strong> chargés <strong>de</strong><br />

projets assure la promotion <strong>de</strong> la gamme<br />

<strong>de</strong> chaudières <strong>de</strong> grosse puissance (jusqu’à<br />

20 000 kW dont une offre large <strong>de</strong> chaudières<br />

vapeur) et d’installations biomasse (jusqu’à<br />

13 000 kW) ainsi que l’accompagnement <strong>de</strong> la<br />

clientèle <strong>pour</strong> le suivi <strong>de</strong>s projets.<br />

Une présence online<br />

Disponible 24 heures/24,<br />

7 jours sur 7, le site<br />

internet <strong>Viessmann</strong><br />

s’avère aussi utile<br />

que pratique <strong>pour</strong> <strong>les</strong><br />

clients à la recherche <strong>de</strong><br />

réponses précises, avec<br />

un espace dédié aux<br />

professionnels :<br />

www.viessmann.fr

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