Le bilan organisationnel - Stéphane Haefliger Sociologue
Le bilan organisationnel - Stéphane Haefliger Sociologue
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Stéphane <strong>Haefliger</strong><br />
<strong>Sociologue</strong> Consultant<br />
079 742 67 81<br />
021 617 31 55<br />
stepcom@bluewin.ch<br />
Méthodologie<br />
et consultance<br />
Nous contribuons au développement…<br />
de votre organisation<br />
1.<br />
de vos collaborateurs<br />
2. 3.<br />
de votre communication<br />
Votre contact: Stéphane <strong>Haefliger</strong>, stepcom@bluewin.ch; 079 742 67 81<br />
1
1. <strong>Le</strong> développement<br />
de votre organisation<br />
<strong>Le</strong> <strong>bilan</strong> <strong>organisationnel</strong><br />
<strong>Le</strong> check up du département Ressource humaine<br />
La charte managériale<br />
Votre contact: Stéphane <strong>Haefliger</strong>, stepcom@bluewin.ch; 079 742 67 81<br />
2
Bilan <strong>organisationnel</strong><br />
Etape 1<br />
Etape 2<br />
Etape 3<br />
Etape 4<br />
Etape 5<br />
Etape 6<br />
<strong>Le</strong> Bilan <strong>organisationnel</strong><br />
en 9 étapes<br />
Analyse de la demande du mandant<br />
Interviews structurés d’un panel d’acteurs<br />
Analyses documentaires<br />
Pré-diagnostic <strong>organisationnel</strong><br />
Point de situation avec le mandant<br />
Ateliers de travail sur des thèmes définis<br />
avec le mandant / benchmarking<br />
Applications<br />
Croissance<br />
Réorganisations<br />
Méthodologie<br />
3 outils d’analyse<br />
reconnus<br />
et mobilisation des<br />
ressources internes<br />
Toutes nos analyses<br />
<strong>organisationnel</strong>les sont conçues<br />
sur mesure et visent à établir<br />
un plan d’action concret assorti<br />
d’objectifs prédéfinis<br />
1. La matrice SWOT<br />
qui permet d’identifier et de<br />
structurer de manière synthétique<br />
les forces et les faiblesses<br />
de l’organisation<br />
2. La matrice d’Eisenhower<br />
qui permet de classer les missions<br />
et les tâches à accomplir selon<br />
leur importance et leur urgence<br />
3. La matrice d’efficience<br />
qui permet d’identifier les missions<br />
et les tâches à accomplir qui ont un<br />
impact puissant sur l’organisation et<br />
qui sont d’une mise en œuvre aisée<br />
Etape 7<br />
Etape 8<br />
Etape 9<br />
Rédaction du rapport final et du plan<br />
d’actions / best practices<br />
Restitution des résultats du Bilan<br />
<strong>organisationnel</strong> et recommandations<br />
Si souhaité par le mandant, suivi du plan<br />
d’actions<br />
Résultats<br />
diagnostic<br />
et plan d’actions<br />
Des interviews structurés<br />
et des ateliers de travail<br />
qui permettent de dresser la carte<br />
des difficultés rencontrées par<br />
les acteurs puis de définir<br />
un plan d’actions<br />
Un rapport d’aide à la décision<br />
à l’intention du mandant:<br />
synthèse des dysfonctionnements<br />
et plan d‘action concret<br />
Votre contact: Stéphane <strong>Haefliger</strong>, stepcom@bluewin.ch; 079 742 67 81<br />
Un service après-vente gratuit:<br />
points de situation sur la réalisation<br />
du plan d’actions<br />
3
Bilan <strong>organisationnel</strong>: un exemple concret<br />
L’organisation: Institution de formation, + 500 collaborateurs, CHF + 40 mios de budget<br />
<strong>Le</strong>s 8 dysfonctionnements identifiés<br />
<strong>Le</strong>s 8 réponses sous forme de projets<br />
1 La communication interpersonnelle entre cadres<br />
2 <strong>Le</strong> style de management de la Direction générale<br />
3 <strong>Le</strong> fonctionnement du Comité de Direction<br />
4 L’articulation des rôles des cadres de l’Institution<br />
5 La communication externe<br />
6 <strong>Le</strong> manque de clarté des cahiers des charges<br />
7 <strong>Le</strong> manque de qualité des prestations<br />
8 La surcharge globale de travail<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
Un nouvel espace de discussion entre cadres (séminaire annuel)<br />
La clarification formelle des attentes de la Direction générale<br />
Trois séances formelles de régulation animées par un tiers externe<br />
Simplification de la répartition des tâches et communication<br />
Définition d’un plan de communication externe<br />
Redéfinition globale des cahiers des charges<br />
Mise en œuvre du Plan qualité souhaité par la DG<br />
Evaluation de la pertinence des projets en cours et réestimation<br />
des ressources attribuées<br />
<strong>Le</strong>s résultats<br />
du <strong>bilan</strong><br />
<strong>organisationnel</strong><br />
Un plan<br />
d’action<br />
concret<br />
8 projets détaillés, des délais et des responsables<br />
un instrument de reporting régulier des projets<br />
un suivi des 8 projets par le consultant<br />
un instrument de communication vis-à-vis du Conseil d’administration<br />
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4
Stéphane <strong>Haefliger</strong><br />
<strong>Sociologue</strong> Consultant<br />
079 742 67 81<br />
021 617 31 55<br />
stepcom@bluewin.ch<br />
Synthèse<br />
des prestations<br />
Votre organisation<br />
1.<br />
<strong>Le</strong> <strong>bilan</strong> <strong>organisationnel</strong><br />
<strong>Le</strong> check up du département RH<br />
La charte managériale<br />
Vos collaborateurs<br />
2. 3.<br />
Votre communication<br />
<strong>Le</strong> développement de carrière<br />
La gestion de conflit et médiation<br />
<strong>Le</strong> team building<br />
Development et Assessement center<br />
<strong>Le</strong> coaching en communication<br />
<strong>Le</strong>s conférences de motivation<br />
La rédaction de discours, conférences<br />
Votre contact: Stéphane <strong>Haefliger</strong>, stepcom@bluewin.ch; 079 742 67 81<br />
5
Stéphane <strong>Haefliger</strong> (1965)<br />
Votre contact OME 021 617 31 55 - 079 742 67 81 - stepcom@bluewin.ch<br />
Stéphane<br />
<strong>Haefliger</strong><br />
1965<br />
valaisan<br />
marié<br />
un enfant<br />
⎡Vincent⎦<br />
Formations diplômantes<br />
Licence en Science politique,<br />
Maîtrise en Science politique,<br />
Maîtrise en Science sociale,<br />
DEA Psychosocio. organisations,<br />
DESS Conseil/Management<br />
Att DEA Communication politique,<br />
Psychologie du management,<br />
Accréditation LIFO-TMS-<strong>Le</strong>onardo,<br />
Doctorat (en voie d’achèvement)<br />
Lausanne<br />
Genève<br />
Genève<br />
Jussieu Paris VII<br />
Lausanne-Neuchâtel<br />
Sorbonne Paris I<br />
EPF Lausanne<br />
Psychométrie RH<br />
Paris/Bordeaux<br />
Publications<br />
Nombreuses conférences et publications (académiques et<br />
professionnelles) dans les domaines suivants:<br />
management et organisation<br />
ressources humaines<br />
et communication<br />
Post-Formations 1993-2005<br />
200 jours en communication<br />
100 jours en management<br />
<strong>Sociologue</strong><br />
Consultant<br />
Adjoint<br />
DRH<br />
BCVd<br />
Conseiller<br />
personnel<br />
Conseillère<br />
d’Etat<br />
DEC-Vd<br />
Sous Directeur<br />
KPMG<br />
DRH<br />
CBES<br />
Chargé de cours<br />
HEC/MBA<br />
et SAWI<br />
Votre contact: Stéphane <strong>Haefliger</strong>, stepcom@bluewin.ch; 079 742 67 81<br />
Nouveaux points<br />
de vente bancaire<br />
Recrutement, formation,<br />
accompagnement<br />
et « coaching »<br />
Communication, rédaction de<br />
discours, contacts presse<br />
Aide à la décision<br />
Co-animation du DEC<br />
Responsable Conseil<br />
Ressources Humaines<br />
et Organisation<br />
Suisse romande<br />
Responsable du département<br />
RH; pilotage de toutes les<br />
politiques (RH, Formation,<br />
Rémun, Mobilité)<br />
GRH, Communication,<br />
Change management et Indoor<br />
Sociologie (SAWI)<br />
Knowledge management (HEG)<br />
6
Un projet Une idée Un doute <br />
Contactez-nous !<br />
Nous sommes à votre disposition !<br />
Stéphane <strong>Haefliger</strong><br />
<strong>Sociologue</strong> Consultant<br />
021 617 31 55<br />
079 742 67 81<br />
stepcom@bluewin.ch<br />
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