Abitibi/Témiscamingue - Portail VIH / sida du Québec
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RÉGION DE L’ABITIBI/TÉMISCAMINGUE<br />
CAAP (Centre d'assistance et<br />
d'accompagnement aux plaintes)<br />
Le Centre d’assistance et d’accompagnement<br />
aux plaintes est un service destiné aux usagers<br />
insatisfaits des services reçus ou qu'ils auraient<br />
dû recevoir dans le réseau de la santé et des<br />
services sociaux (Agence de la Santé et des<br />
services sociaux; Centre hospitalier (CH); CLSC;<br />
Centre de réadaptation en déficience physique<br />
ou en déficience intellectuelle; Centre Jeunesse<br />
de Québec; Centre d’hébergement et de soins<br />
de longue <strong>du</strong>rée; Info-Santé; organisme<br />
communautaire; ressource intermédiaire et<br />
ressource de type familial). Son mandat est<br />
d’assister et d’accompagner, sur demande, un<br />
usager qui veut porter plainte. Aide pour cerner<br />
l'objet de la plainte, rédaction de la plainte, suivi<br />
<strong>du</strong>rant la démarche, accompagnement, suivi aux<br />
conclusions, démarche avec la personne sans le<br />
dépôt d'une plainte).<br />
Coordonnées<br />
139, avenue Québec<br />
Rouyn-Noranda J9X 6M8<br />
Téléphone: 1-877-767-2227 (Sans Frais)<br />
797-2433 (Rouyn-Noranda)<br />
Conseiller2-caapat@cablevision.qc.ca<br />
http://www.caapat.com/accueil.htlm<br />
CAVAC – Centre d’aide aux victimes d’actes<br />
criminels<br />
Mission : Offrir des services auprès des<br />
personnes, victimes, témoins de tout acte<br />
criminel et proches d’une victime et les aider à<br />
en surmonter les conséquences et à obtenir une<br />
indemnisation pour les préjudices subis.<br />
Activités et services : Consultation<br />
téléphonique, intervention post-traumatique et<br />
psychosociale, information sur les droits et les<br />
recours, assistance technique,<br />
accompagnement et orientation vers les<br />
services spécialisés.<br />
Coordonnées<br />
Les locaux <strong>du</strong> CAVAC sont situés au 33B, rue<br />
Gamble Ouest, à Rouyn-Noranda. Pour prendre<br />
rendez-vous avec un intervenant <strong>du</strong> CAVAC de<br />
l'<strong>Abitibi</strong>-Témiscaminque à Rouyn-Noranda,<br />
composez le 819 797-5599 ou le 1 866 335-<br />
5599, entre 8 h 30 et 16 h 30 <strong>du</strong> lundi au<br />
vendredi. Vous pouvez aussi communiquer avec<br />
le CAVAC par télécopieur au 819 797-0783 ou<br />
par courriel: cavacat@lino.sympatico.ca. Le<br />
CAVAC de l'<strong>Abitibi</strong>-Témiscamingue met<br />
également à la disposition de sa clientèle des<br />
points de service situés aux endroits suivants :<br />
Palais de justice de Rouyn-Noranda<br />
2, avenue <strong>du</strong> Palais, bureau RC10<br />
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2N9<br />
Téléphone : 819 797-5599<br />
(sans frais) 1 866 335-5599<br />
Palais de justice d’Amos<br />
891, 3e Rue Ouest, bureau 1.19<br />
Amos (Québec) J9T 2T4<br />
Téléphone : 819 444-5281<br />
(sans frais) 1 866 335-5599<br />
Palais de justice de Val-d’Or<br />
900, 7e Rue, bureau SS15<br />
Val-d’Or (Québec) J9P 3P8<br />
Téléphone : 819 354-4001<br />
(sans frais) 1 866 335-5599<br />
Point de service de justice de La Sarre<br />
651, 2e Rue Est, bureau CAVAC-AT<br />
La Sarre (Québec) J9Z 2Y9<br />
Téléphone : 819 339-7509<br />
(sans frais) 1 866 335-5599<br />
Palais de justice de Ville-Marie<br />
8, rue Saint-Gabriel Nord<br />
Bureau RC04<br />
Ville-Marie (Québec) J0Z 3W0<br />
Téléphone : 819 629-6015<br />
(sans frais) 1 866 335 5599<br />
Point de service de Senneterre<br />
8, rue des Cèdres<br />
Senneterre (Québec) J0Y 2M0<br />
Téléphone : 819 825-6000<br />
(sans frais) 1 877 825-6099<br />
Point de service de Val-d’Or et Service aux<br />
communautés autochtones<br />
851, 5e Avenue, bureau 212<br />
Val-d’Or (Québec) J9P 1C1<br />
Téléphone : 819 825-6000<br />
(Sans frais) 1 877 825-6099<br />
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