La fonction d'usage d'un produit. - Institution Notre Dame

La fonction d’usage d’un produit.
Définition d’un besoin : Nécessité, désir ou envie ressenti par un utilisateur.
Les besoins humains répondent à des exigences de la nature (se nourrir, etc.) et de la vie en société
(communiquer, etc.)
Questionnement :
1) Indiquez dans chaque cas, le besoin satisfait par l’objet.
Un vêtement : le vêtement permet à l’utilisateur de se protéger des mauvaises conditions climatiques,
de se protéger des regards indiscrets, de satisfaire son désir de plaire ou de se plaire.
Une maison : la maison permet à l’utilisateur de se protéger des mauvaises conditions climatiques, lui
et sa famille, ainsi que de protéger ses biens.
Un tracteur : le tracteur permet à l’utilisateur de tracter des engins agricoles qui lui facilitent le travail
la terre, de tracter ses récoltes afin de se nourrir ou de nourrir sa famille, ses proches, autrui, d’autres
êtres vivants.
Un stylo : le stylo permet à l’utilisateur de laisser une trace écrite de son travail. Cela facilite la
communication, la transmission du savoir.
Une voiture : la voiture permet à l’utilisateur et à ses passagers de se déplacer et/ou de transporter des
biens.
Un livre : le livre permet à l’utilisateur d’acquérir des connaissances, de confronter des idées, de se
distraire.
2) Formulez, pour chaque ligne, le besoin satisfait.
Le vélo de ville, le triporteur, le V.T.T. : ces objets permettent à leur utilisateur de se déplacer sur terre.
La barque de pêche, le bateau de plaisance, le porte-conteneurs permettent à l’utilisateur de se déplacer
sur mer.
Le planeur, l’avion de ligne, le canadair permettent à l’utilisateur de se déplacer dans les airs.
3) Précisez la fonction d’usage de chaque objet énuméré ci-dessus.
Se déplacer sur terre.
Le vélo de ville : il permet à l’utilisateur de se déplacer en agglomération, sur de petites distances, sans
être gêné par les « bouchons ».
Le triporteur : il permet à l’utilisateur qui a peu de moyens, de transporter des biens d’un endroit à un
autre.
Le V.T.T. : il permet à l’utilisateur de se déplacer sur des terrains accidentés, sur des distances plus ou
moins longues.
Se déplacer sur mer.
La barque de pêche : elle permet à l’utilisateur de se déplacer vers les lieux de vie des poissons
recherchés.

Le bateau de plaisance : il permet à l’utilisateur de se déplacer lentement d’un endroit à un autre, sur
l’eau, dans le calme.
Le porte-conteneurs : il permet à l’utilisateur de déplacer lentement une grande quantité de biens sur de
longues distances.
Se déplacer dans les airs.
Le planeur : il permet à l’utilisateur de se déplacer dans les airs en ayant l’impression de « voler » de
ses propres ailes.
L’avion de ligne : il permet à l’utilisateur de se déplacer rapidement sur de grandes distances.
Le canadair : il permet à l’utilisateur de se déplacer dans les airs afin de se rendre sur un lieu d’incendie
peu ou pas accessible par d’autres moyens de déplacements.
4) Déterminez, dans les 3 cas, le besoin satisfait et l’objet technique impliqué.
La voiture personnelle permet à l’utilisateur de se déplacer à tout moment de la journée et de la nuit
tout en satisfaisant son besoin de possession qui lui permet de plaire ou d’impressionner .
La voiture de location permet à l’utilisateur de se déplacer à tout moment de la journée et de la nuit
sans se soucier de l’entretien du véhicule, de son renouvellement et de sa valeur d’argus.
Le taxi permet à l’utilisateur de se déplacer tout en travaillant, s’il le désire.
5) Indiquez, dans les 3 cas, ce que l’usager paye.
Pour la voiture personnelle, l’utilisateur paye le bien, son entretien et son assurance.
Pour la voiture de location, l’utilisateur paye des services : mise à disposition d’un véhicule en bon état
de marche, son assurance. Il paye également un bien : le carburant qui permet au véhicule d’avancer.
Pour le taxi, l’utilisateur paye un service : une personne la transporte d’un point A vers un point B.
6) Déterminez ce que l’usager paye (l’achat d’un objet ou d’un service).
L’utilisateur du téléphone portable achète un objet : le téléphone portable fabriqué par Nokia,
Motorola, Samsung, Sony Ericsson, LG, Sagem, etc.
L’utilisateur paye le fournisseur d’accès au réseau de communication : Bouygues, Orange, S.F.R., Etc.
7) Précisez de quoi est propriétaire l’usager d’un téléphone portable.
L’utilisateur du téléphone portable n’est propriétaire que de l’objet : le téléphone. Il n’est, ni
propriétaire de son numéro, ni des services proposés par le fournisseur d’accès au réseau.
8) Déterminez au moins 3 usages différents de l’ordinateur portable.
L’ordinateur portable permet à son utilisateur de créer des documents, de se connecter à l’Internet afin
de trouver des informations ou de communiquer (directe : MSN – Skype ou indirecte : envoi ou
réception de courriels), d’écouter de la musique, de regarder des films.
Produit : Il s’agit d’un bien (Objet Technique ou O.T.) ou d’un service que l’acheteur paye pour
satisfaire son besoin ou le besoin de l’utilisateur, du consommateur, si différent de l’acheteur.
(Ex. les couches pour bébé sont achetées par les parents !!!!)
Usager, utilisateur : celui qui utilise un objet ou un service.
Fonction d’usage : Désigne la façon dont un objet répond à un besoin.