Madame G - Pas de crise pour les PME

Programme de formation-actioncommerciale et b2bdans votre entreprisepour + de ventes et + de marge :Concret, personnalisé, avec des supports pédagogiques individuels, sansperte de temps, formation – action sur chaque poste de travail…Pas de« manuel »…Mon livre, mon site, des supports d’auto analyse,magnétophone et cassettes individuels !nous sommes rémunérés sur les 5 ratios de résultats immédiats, dès lapremière journée, ratios élaborés avec vous et votre comptable, pendant lajournée d’analyse, non facturée !(Ecoutez sur notre site, mon interview FR3),sur la base de 3 exercices commerciaux ou plus, pour construire des ratiosréalistes hebdomadaires et mensuels :contacts utiles,offres utiles et leur montant moyen,nombre de commandes,ventes et chiffre d’affaire réalisé, facturé et payé…marge : toutes charges fixes et variables déduites…Objectifs de cette formation-action :auto financement dès le premier jour !(30 années de réussites, sans échec, depuis La CEGOS).Les bonnes questions à poser à vos salariés…Définition de « vendre » et de « négocier »…La différence ?Quels sont vos vrais concurrents, dangereux pour votre PME ?

Le public (depuis 30 ans) :Formation- action pour tous vos salariés en contact avec vos prospects etclients, « vendeurs assis » moins coûteux que les vendeurs terrain !Qui vous apportent 5 fois plus de contacts par jour que vos vendeurs avecvoiture coûteuse…sur leur poste de travail sans perte de temps :Ce programme est le résumé de mes 3 ouvrages dont30 « recettes » pour réussir vos ventes,dans sa nouvelle édition sur CDr, complété d’enregistrementsde commerciaux qui prennent des rendez-vous et des commandespendant leur recrutement !Ouvrage édité aux Editions d'Organisation, 30 000 exemplaires,4 éditions, Prix des Dirigeants Commerciaux de France.Programme qui concerne plus spécialement (merci de cocher lescases, pour sélectionner vos collaborateurs) les salariés encharge de la progression de vos ventes et de votre marge :- assistants commerciaux, administration des ventes, - vendeurs sédentaires, standardistes, - accueil, vendeurs magasin, vendeurs comptoir, S.A.V.,… - secrétaire de la direction commerciale et des ventes, - collaborateurs et collaboratrices du marketing et des produits. - collaborateurs des services de publicité et de promotion. - Votre secrétaire…

Programme pour un groupe de7 salariés, maximum.Ce que vous attendez de ce programme(merci de cocher vos priorités immédiates): - rentabiliser immédiatement cette formationpar des devis utiles, des commandes, des ventes et de la marge. Pendantla formation-action…Et des factures payées ! - faire évoluer vos salariés :+ négociateurs, moins administratifs ! - pour qu’ils passent de la vente passive à la vente active,… - leur donner le plaisir de faire progresser vos résultatsen pérennisant votre entreprise tout en assurant leur emploi !Programme 1 + 1 = 3 (synergie)Préparation :Avant de commencer, nous vous recommandons de préparer vossalariés en les invitant, sur leur poste de travail (leur PC) ou chezeux…en famille…d’investir 3 fois 15 minutes sur notre site…Gratuit pour vous !Puis, dans votre entreprise :1- Les 7 étapes d’un entretien:1 journée d’intervention…

(merci de cocher vos priorités immédiates):Evitez de faire... Faites plutôt... Et les 7C...Entre « Bonjour » et « au Revoir »... 1-comment accueillir et créer le climat de confiance ? 2-comment découvrir les besoins utiles de vos contacts ? 3-comment accroître sa capacité d'écoute ? « l'empathie » ! 4-comment présenter vos bénéfices produits et entreprises ? 5-comment éviter les pièges : « le syndrome du technicien »,le « prix » et « tarif » ? Comment maitriser la « vente du prix » ? 6-comment conclure (rendez-vous téléphonique, rendez-vousterrain, commande, vente additionnelle, complémentaire,vente de substitution…ventes génératrices de marge …) ? 7-comment consolider chaque contact avec la suite à donner ?2. Comment maîtriser le langage qui vend ?(merci de cocher vos priorités immédiates):Évitez de dire... Dites plutôt...1 journée d’intervention…Entre « Bonjour » et « Au revoir »... 1-comment éviter les expressions impersonnelles ?Les mots « bouche-trous », les expressions « barbelées »…! 2-comment éviter de créer le doute chez votre client ? 3-comment éviter les mots qui « tuent » vos ventes ?Les mots « noirs »… 4-comment utiliser l'empathie qui fait plaisir à l'égo... du client ? 5-comment donner au client le plaisir de choisir et… conclure ? 6-comment utiliser le langage actif pour vendre plus vite ? 7-comment trouver les mots qui vendent + avec + de marge ?

3. Les outils pour développer vos venteset votre marge et optimiservos postes commerciaux...De 2 à 4 journéespar groupe de 7 personnes, sur PC…Informatique, bureautique, base de donnée, Internet,...(merci de cocher vos priorités immédiates): 1-comment découvrir Internet ? Google, recherches plusrapides…sur vos clients, vos fournisseurs, vos concurrents… 2-les outils pour traduire en plusieurs langues ?Sans traducteur extérieur, avec les nouvelles technologies, 3-comment utiliser les « recettes » du traitement de textepour écrire plus vite et gagner du temps pour vendre PLUS ? 4-comment créer une base de données pour plus de résultats ? 5-comment réussir vos actions de conquête avec votre PC ?Et comment réduire les pannes de vos PC commerciaux ? 6-comment réussir vos actions de fidélisation : contacts, devis,réduire vos stocks dormants et coûteux, vos clients inactifs…? 7-comment faire la différence entre les contacts de courtoisieet les contacts utiles ? Travail individuel pendant notre suivipédagogique en télétravail hebdomadaire…Sur tableau de bord individuel de 5 ratios…de résultats !Nouveau : 2 journées pour 7 personnes :le suivi individuel de chacun de vos salariés pendant quatre semaines (28rendez-vous téléphoniques) sur la base d'un tableau de bord hebdomadaireindividuel pour pérenniser les connaissances acquises... pour améliorer les techniques de négociation… pour « fixer » le langage qui vend (la théorie ne suffit pas…) pour analyser la progression individuelle des contacts utiles… pour chiffrer la progression de vos offres utiles …Chaque semaine ! pour identifier les commandes de chacun de vos salariés !

pour valider la progression des commandes additionnelles,commandes complémentaires, commandes de substitution,les plus génératrices de marge… pour assurer l'autofinancement de votre investissementFormation-action...dès le premier jour !Vos bénéfices immédiats…Fini pour vous les « stages catalogue » coûteux et les « formationsthéoriques »… Dont vos salariés ne veulent plus ! Chers en tempsd’absentéisme et en trésorerie ! Pendant la formation-action personnalisée,vos collaborateurs « travaillent » sur leurs « véritables » contacts :clients et prospects, pas en ludique ou en jeu de rôle devant la caméra.Formation-action pragmatique et utile en face à face client !plus de contacts utiles, suivis de rendez-vous utiles !plus d’offres utiles, mieux suivies !plus de commandes, rentables !plus de ventes facturées et payées !…plus de marge : charges fixes et variables déduites…Dès réception de votre questionnaire rempli, scanné et adressé par mail enattaché, nous aurons le plaisir de vous adresser ce CDr avant de vous rencontrerpour une journée de préparation, non facturée.Wladimir ZANDT, accompagnement et management commercial de transition,AASTI Portage - SARL au capital de 10 000 € - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost, tél. 04 27 04 50 40. - Siret 515328 789 00018. Code APE 7022Z N° TVA intracommunautaire : FR88515328789. Gérante : Eliane COLLOMB