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«L'histoire de Home Hardware semblait trop belle pour être vraie ...

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«Le nom <strong>de</strong> <strong>Home</strong> est bien connu <strong>de</strong>s clients. Sa fantastique variété <strong>de</strong>produits ainsi que les prix nous permettent <strong>de</strong> rester concurrentiels.»David GrenonCentre <strong>de</strong> rénovation FDS Inc., Saguenay (Jonquière) (Québec)«Changer <strong>de</strong> bannière après 30 ans est une décision importante,mais <strong>Home</strong> a rapi<strong>de</strong>ment répondu à nos attentes et les a même dépassées.»Luc GrenonCentre <strong>de</strong> rénovation FDS Inc., Saguenay (Jonquière) (Québec)• Avec 65 000 articles en stock et prêts à l’expédition dans ses centres <strong>de</strong> distribution,<strong>Home</strong> <strong>Hardware</strong> est n o 1 <strong>pour</strong> la variété <strong>de</strong> produits.• Nous offrons également plus <strong>de</strong> 10 300 UGS <strong>de</strong> marques privées accessiblesseulement aux marchands <strong>Home</strong>.• Nos marchés semestriels regroupent plus <strong>de</strong> 900 fournisseurs, qui présentent leursplus récents produits, et ce nombre s’accroît constamment.• <strong>Home</strong> <strong>Hardware</strong> ai<strong>de</strong> les marchands à développer leur entreprise par l’intermédiaire <strong>de</strong>programmes <strong>de</strong> formation et <strong>de</strong> perfectionnement continus du personnel et a récemmentété reconnue par la North American Retail <strong>Hardware</strong> Association comme le groupe <strong>de</strong>marchands le mieux formé en Amérique du Nord.• Les programmes <strong>de</strong> formation <strong>de</strong> <strong>Home</strong> <strong>Hardware</strong> comprennent un séminaire complet<strong>de</strong> trois jours <strong>pour</strong> les marchands, <strong>de</strong>ux présentations <strong>de</strong>s Séminaires du Marché, <strong>de</strong>sDVD <strong>de</strong> formation mensuels du personnel, <strong>de</strong>s ateliers pratiques en plomberie et enélectricité ainsi que <strong>de</strong>s webinaires hebdomadaires sur la connaissance <strong>de</strong>s produits.• En 2010, les marchands <strong>Home</strong> et leurs employés ont consigné plus <strong>de</strong> 15 000 heures<strong>de</strong> formation.• En outre, <strong>Home</strong> ai<strong>de</strong> ses marchands à tisser <strong>de</strong>s liensavec leurs clients par l’intermédiaire <strong>de</strong> programmescomme la «Prome$$e prix égalé» et la toute nouvellecarte <strong>de</strong> crédit <strong>Home</strong>, proposée par notre nouveaupartenaire financier, la Pacific & Western Bank of Canada• <strong>Home</strong> offre aux consommateurs davantage <strong>de</strong> façons<strong>de</strong> magasiner, <strong>de</strong> donner et <strong>de</strong> recevoir avec la carte-ca<strong>de</strong>au<strong>Home</strong>, qu’il est également possible <strong>de</strong> se procurer enéchangeant <strong>de</strong>s milles Aéroplan.

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