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Catalogue Produits 2010 2 0 1 0 - La Fenêtre de Toit - Roto

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InformationsConditions généralesConditions générales <strong>de</strong> vente <strong>Roto</strong> Frank S.A.S.1. Généralités : Par l’acceptation <strong>de</strong> nos offres,l’Acheteur accepte expressément les présentesconditions générales <strong>de</strong> vente et <strong>de</strong> livraison quifigurent sur l’ensemble <strong>de</strong> nos documents commerciauxet publicitaires (offres, confirmations <strong>de</strong> comman<strong>de</strong>,bons <strong>de</strong> livraison, catalogues et brochures,etc…). Nos conditions <strong>de</strong> vente et <strong>de</strong> livraison sontpar ailleurs à la disposition <strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong> laclientèle. En conséquence, le seul fait <strong>de</strong> passercomman<strong>de</strong> auprès <strong>de</strong> notre société vaut acceptation<strong>de</strong> nos conditions générales <strong>de</strong> vente et <strong>de</strong> livraisonqui prévalent sur les conditions générales d’achat<strong>de</strong> l’acheteur, sauf dérogation expresse et écrite <strong>de</strong>notre part. De façon plus générale, toute dérogationaux conditions générales n’engage <strong>Roto</strong> que si elle aété confirmée par écrit.2. Offres , passation du contrat <strong>de</strong> vente :Sauf déclaration écrite contraire, les offres <strong>de</strong> <strong>Roto</strong>restent valables pendant une pério<strong>de</strong> maximale <strong>de</strong>quatre semaines. Les comman<strong>de</strong>s ou les marchésne lient <strong>Roto</strong> qu’après la livraison <strong>de</strong>s marchandises.Dans ce <strong>de</strong>rnier cas, la facture se substitue à laconfirmation <strong>de</strong> comman<strong>de</strong>.3. Prix : Les prix figurant sur nos offres/confirmations<strong>de</strong> comman<strong>de</strong> et factures s’enten<strong>de</strong>nt comme<strong>de</strong>s prix nets, hors taxes, départ usine. <strong>La</strong> stipulation<strong>de</strong> prix fermes nécessite une confirmation écriteexpresse <strong>de</strong> la part <strong>de</strong> <strong>Roto</strong>, <strong>de</strong> sorte que les prixpeuvent varier en fonction <strong>de</strong> la durée <strong>de</strong>s marchés,<strong>de</strong> l’augmentation <strong>de</strong>s frais <strong>de</strong> transport, <strong>de</strong>s droits<strong>de</strong> douane ou autres taxes, après la conclusion dumarché. De même, en cas <strong>de</strong> report <strong>de</strong> livraisonsou <strong>de</strong> livraisons ca<strong>de</strong>ncées, les prix peuvent varieren fonction <strong>de</strong> l’augmentation du coût <strong>de</strong>s matièrespremières, <strong>de</strong>s frais <strong>de</strong> transport, droits <strong>de</strong> douaneou autres taxes, ou encore du coût salarial. Cesaugmentations <strong>de</strong> tarif sont portées à la connaissance<strong>de</strong> l’acheteur avant la livraison.4. Facture - Exigibilité - Retard :Sauf stipulations expresses contraires, les facturessont libellées en euros. Sauf accord spécifiquenotifié par écrit, elles sont payables sous vingt joursà compter <strong>de</strong> l’émission <strong>de</strong> la facture, sans escompte.Les délais courent à compter <strong>de</strong> la date <strong>de</strong> facturation,la date <strong>de</strong> règlement étant celle <strong>de</strong> réceptiondu règlement, quel qu’en soit le mo<strong>de</strong>. Toutes conditionsdérogatoires aux présentes conditions générales<strong>de</strong> vente et <strong>de</strong> livraison doivent figurer, pourêtre opposables à <strong>Roto</strong>, au recto <strong>de</strong>s offres, confirmations<strong>de</strong> comman<strong>de</strong> et factures. Le paiement estréputé effectué le jour <strong>de</strong> la réception <strong>de</strong> l’avis <strong>de</strong>crédit bancaire ou postal. <strong>La</strong> remise d’un chèque oud’un effet <strong>de</strong> commerce ne constitue pas un paiementau sens <strong>de</strong>s présentes conditions généraleset n’est acceptée que sous réserve <strong>de</strong> paiementeffectif à son échéance. <strong>Roto</strong> se réserve le droit <strong>de</strong>refuser le cas échéant le paiement par traite ou parchèque. Dans tous les cas, les frais liés à ce mo<strong>de</strong><strong>de</strong> paiement restent à la charge <strong>de</strong> l’acheteur. Encas <strong>de</strong> retard <strong>de</strong> paiement, <strong>de</strong> non-retour ou nonacceptationd’un effet <strong>de</strong> commerce dans un délai<strong>de</strong> huit jours courant à compter <strong>de</strong> son envoi chezl’acheteur, <strong>de</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> report d’échéance, <strong>Roto</strong>pourra suspendre toutes les comman<strong>de</strong>s en cours,sans préjudice <strong>de</strong> toute autre voie d’action. Ellepourra également mettre en compte <strong>de</strong>s intérêts <strong>de</strong>retard calculés sur la base d’une fois et <strong>de</strong>mi le tauxd’intérêt légal exigibles à compter du 1er jour suivantla date <strong>de</strong> règlement mentionné sur la facture ainsiqu’une pénalité contractuelle <strong>de</strong> 10 % <strong>de</strong>s sommesdues par l’acheteur. À défaut <strong>de</strong> paiement dans leshuit jours courant à compter d’une mise en <strong>de</strong>meurerestée infructueuse, la vente sera résiliée <strong>de</strong> pleindroit si bon semble à <strong>Roto</strong> qui pourra <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r, enjustice, la restitution <strong>de</strong>s produits, sans préjudice <strong>de</strong>tous autres dommages intérêts.<strong>La</strong> restitution portera non seulement sur la comman<strong>de</strong>en cause, mais également sur toutes lescomman<strong>de</strong>s impayées antérieures et sur toutes lescomman<strong>de</strong>s en cours. En cas <strong>de</strong> doute sur la solvabilité<strong>de</strong> l’acheteur, <strong>de</strong> changement <strong>de</strong> sa situationà la suite notamment d’un décès, d’une incapacité,d’une dissolution ou d’une restructuration, <strong>de</strong> laprise d’hypothèque sur ses immeubles, <strong>de</strong> la prised’inscription sur son fonds <strong>de</strong> commerce, <strong>de</strong> mise enredressement ou liquidation judiciaire, <strong>Roto</strong> pourraexiger à tout moment la constitution d’une garantieou la substitution d’un autre mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> paiement.<strong>Roto</strong> pourra également, si bon lui semble, suspendrel’exécution <strong>de</strong>s comman<strong>de</strong>s en cours. Aucun paiementne pourra faire l’objet d’une quelconque compensationavec une éventuelle contre-créance <strong>de</strong>l’acheteur. De façon plus générale, aucune réclamation<strong>de</strong> l’acheteur ne pourra entraîner, ni justifier unemodification <strong>de</strong>s sommes mise en compte par <strong>Roto</strong>ou une suspension du paiement <strong>de</strong>s factures émises.5. Délai <strong>de</strong> livraison – Livraison : Le délai <strong>de</strong>livraison n’est déterminé qu’après réception <strong>de</strong> lacomman<strong>de</strong> et est toujours mentionné sans engagement<strong>de</strong> notre part, à moins d’avoir été expressémentqualifié <strong>de</strong> « délai <strong>de</strong> livraison contractuel » par noussur nos documents contractuels.Les délais – mentionnés à titre indicatif et sans engagement<strong>de</strong> la part <strong>de</strong> <strong>Roto</strong> – courent à compter <strong>de</strong> ladate <strong>de</strong> confirmation <strong>de</strong> la comman<strong>de</strong> et sous réserve<strong>de</strong> l’exécution par l’acheteur, <strong>de</strong> ses obligations contractuellesconsistant en la remise <strong>de</strong> tout documentou information nécessaire à l’exécution <strong>de</strong>s comman<strong>de</strong>s,la mise à disposition <strong>de</strong> matériel, etc…<strong>La</strong> livraison intervient sous réserve <strong>de</strong> l’approvisionnement<strong>de</strong> <strong>Roto</strong> qui s’engage, en cas <strong>de</strong> difficultés oud’absence d’approvisionnement, à en informer sansdélai l’acheteur. Dans cette hypothèse, le contrat estrésilié <strong>de</strong> plein droit et sans aucune in<strong>de</strong>mnité <strong>de</strong> partni d’autre, ni formalités, <strong>Roto</strong> ne supportant pas lesrisques liés à l’absence ou à l’impossibilité d’approvisionnement.Dans l’hypothèse où le délai indicatif<strong>de</strong> livraison n’aurait pu être respecté, l’acheteur peut,à l’expiration d’un délai <strong>de</strong> trente jours, courant àcompter <strong>de</strong> l’envoi par lui d’une mise en <strong>de</strong>meure<strong>de</strong>meurée infructueuse, solliciter la résiliation ducontrat, toute autre prétention étant exclue. Saufstipulations contraires, la livraison <strong>de</strong>s marchandisesest réputée effectuée dans les usines ou entrepôts<strong>Roto</strong> ou lors <strong>de</strong> la remise au transporteur, <strong>de</strong> sorteque les envois sont faits aux risques <strong>de</strong> l’acheteur, etce même dans l’hypothèse où les frais <strong>de</strong> transportseraient pris en charge par <strong>Roto</strong>. <strong>La</strong> marchandisen’est assurée contre les risques <strong>de</strong> transport que sur<strong>de</strong>man<strong>de</strong> formelle <strong>de</strong> l’acheteur et l’in<strong>de</strong>mnité resteà sa charge. Les emballages et palettes réutilisablesstipulés comme tels par <strong>Roto</strong> sont à retourner selonles modalités convenues entre les parties.L’emballage standard <strong>Roto</strong> répond aux exigencesusuelles, <strong>de</strong> sorte que les emballages spécialement<strong>de</strong>mandés par l’acheteur donneront lieu à une facturationséparée. L’acheteur est tenu d’accepter leslivraisons partielles et les parties conviennent d’unetolérance <strong>de</strong> + ou -10 % par rapport aux quantitéscommandées, cette tolérance étant portée à 20 %pour les fabrications spéciales. En cas <strong>de</strong> livraisonpartielle, chaque livraison est considérée comme uncontrat séparé dont l’exécution ou la non-exécution<strong>de</strong>meure sans effet sur l’intégralité du marché,comman<strong>de</strong> ou autre livraison.6. Force majeure : En cas <strong>de</strong> force majeure, <strong>Roto</strong>est déchargée <strong>de</strong> tout ou partie <strong>de</strong> son obligation <strong>de</strong>livrer ou pourra en tout état <strong>de</strong> cause différer la livraisonpendant une durée raisonnable. Sont considéréscomme <strong>de</strong>s cas <strong>de</strong> force majeure la guerre, la grève,le débrayage, l’émeute, les interdictions d’exporter,les pénuries <strong>de</strong> matières premières, l’incendie, leblocus routier, les inondations, les épidémies, lesimpossibilités d’exploiter ou <strong>de</strong> transporter, ainsi quetout événement similaire, et ce également lorsqu’ensont victimes les fournisseurs <strong>de</strong> <strong>Roto</strong>. Dans l’hypothèse<strong>de</strong> la survenance d’un tel événement, l’acheteurne saurait prétendre à aucune in<strong>de</strong>mnisation.<strong>Roto</strong> s’engage à tenir l’acheteur au courant, entemps opportun, <strong>de</strong> la survenance <strong>de</strong>s événementsci-<strong>de</strong>ssus énumérés.7. Garanties, responsabilités : L’acheteur est tenu<strong>de</strong> vérifier la conformité, la consistance et l’état <strong>de</strong> lamarchandise dès la réception. En ce qui concerne lesavaries ou pertes survenues en cours <strong>de</strong> transport, ilest tenu <strong>de</strong> formuler auprès du ou <strong>de</strong>s transporteursles réserves d’usage dans les délais ou les conditionsprévues par la loi.Les dégâts ou désordres apparents ainsi que les nonconformitésdoivent être portés à la connaissance <strong>de</strong><strong>Roto</strong>, par réclamation écrite, dans un délai maximum<strong>de</strong> huit jours courant à compter <strong>de</strong> la réception <strong>de</strong>la marchandises et ce sous peine d’irrecevabilité.Pour les vices non apparents ,la garantie décennales’applique aux fenêtres <strong>de</strong> toit et aux escaliersescamotables.Pour les autres produits <strong>Roto</strong>, la garantie contractuelleest d’une année à compter <strong>de</strong> la date <strong>de</strong> livraison<strong>de</strong> la marchandise. L’acheteur est tenu d’adresser à<strong>Roto</strong> une réclamation écrite faisant état du vice oudésordre apparu et contenant un maximum d’informationpour permettre à <strong>Roto</strong> <strong>de</strong> se prononcer sur laprise en charge au titre <strong>de</strong> la garantie contractuelle.Dans l’hypothèse où <strong>Roto</strong> accepterait la réclamation,elle pourra, auchoix, soit proposer un remplacementou une réparation <strong>de</strong> la marchandise défectueuse,soit proposer le remboursement du prix d’achat àl’acheteur, à charge pour ce <strong>de</strong>rnier <strong>de</strong> retourner lesmarchandises reconnues défectueuses à <strong>Roto</strong>, auxfrais <strong>de</strong> cette <strong>de</strong>rnière, dans le délai d’un mois courantà compter <strong>de</strong> l’apparition du vice ou du désordre.Dans tous les cas, la responsabilité <strong>de</strong> <strong>Roto</strong> est limitéeau seul remplacement <strong>de</strong> la marchandise reconnuedéfectueuse. Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> la pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> garantiecontractuelle s’appliquent les dispositions légalesrelatives aux vices cachés. Les conseils d’applicationtechnique ainsi que tous autres conseils fondés surl’expérience <strong>de</strong> <strong>Roto</strong> ne sont donnés qu’à titre indicatifet sans engagement <strong>de</strong> garantie.Il appartient à l’acheteur, au besoin en réalisant <strong>de</strong>sessais préalables, <strong>de</strong> vérifier avant mise en oeuvrela conformité et la loyauté <strong>de</strong> la marchandise reçue.Il appartient également <strong>de</strong> vérifier si les produits<strong>Roto</strong> sont appropriés à l’utilisation envisagée. Saufconvention écrite contraire, <strong>Roto</strong> exclut toute garantiesur la tenue dans le temps <strong>de</strong>s coloris pour lesmatières plastiques.8. Réserve <strong>de</strong> propriété : <strong>Roto</strong> conserve la propriétédu bien livré jusqu’au paiement complet et effectifdu prix, à l’échéance convenue, par l’acheteur.Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert<strong>de</strong>s risques qui s’opère dès la livraison <strong>de</strong>s marchandisesou leur mise à disposition. <strong>La</strong> réserve <strong>de</strong> propriétés’applique aux créances futures issues <strong>de</strong>srelations commerciales avec l’acheteur. En cas <strong>de</strong>livraisons successives, la propriété <strong>de</strong> la marchandiselivrée sera transférée au fur et à mesure du paiement<strong>de</strong>s lots livrés. Le défaut <strong>de</strong> paiement d’une seuleéchéance emporte exigibilité <strong>de</strong> la totalité du prix.Les reports d’échéances accordés à l’acheteur serontobligatoirement assortis <strong>de</strong> la même réserve <strong>de</strong> propriétéque l’acheteur accepte par avance. En cas <strong>de</strong>non-paiement du prix ou d’une seule échéance à sonterme, l’acheteur <strong>de</strong>vra restituer à <strong>Roto</strong>, à la première<strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> celui-ci par lettre recommandée avec<strong>de</strong>man<strong>de</strong> d’avis <strong>de</strong> réception, la ou les marchandisesqu’il s’engage à stocker <strong>de</strong> façon à permettre leuri<strong>de</strong>ntification et éviter tout risque <strong>de</strong> confusion avec<strong>de</strong>s marchandises <strong>de</strong> même nature provenant d’unautre fournisseur. Sauf stipulations contraires expresses,cette <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> restitution ne vaut pasrésiliation du contrat. L’acheteur <strong>de</strong>vra notifier à<strong>Roto</strong>, sans délai, toute intervention <strong>de</strong> tiers, telle quesaisies, constitutions <strong>de</strong> sûretés, etc. susceptible <strong>de</strong>porter atteinte à ses droits sur les marchandises etbiens qui restent sa propriété.L’acheteur <strong>de</strong>vra en outre entreprendre, sans délai,toutes mesures afin <strong>de</strong> préserver et garantir lesdroits <strong>de</strong> <strong>Roto</strong> sur les marchandises livrées.9. Propriété intellectuelle : <strong>Roto</strong> se réserve danstous les cas les droits <strong>de</strong> la propriété intellectuellepour les produits, les esquisses, les <strong>de</strong>ssins, lesoutils, etc. réalisés par ses soins. <strong>Roto</strong> se réserveen tous cas le droit <strong>de</strong> produire exclusivement lesarticles conçus et fabriqués sur la base <strong>de</strong> projets,<strong>de</strong>ssins et outils réalisés par <strong>Roto</strong>. Il n’est pas permisà l’acheteur <strong>de</strong> divulguer, transmettre, copier etcommercialiser – par quelque moyen que ce soit –ces documents et objets sans l’autorisation préalableet écrite <strong>de</strong> <strong>Roto</strong>.10. Outils, moyens <strong>de</strong> production :Si, sur <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’acheteur, <strong>Roto</strong> fabrique ouacquiert <strong>de</strong>s moules, outillages, ou autres matériels,les frais liés à cette fabrication ou acquisition donnerontlieu à une facturation à la charge <strong>de</strong> l’acheteur.Ces outillages, moules et autres matériels restent lapropriété <strong>de</strong> <strong>Roto</strong> qui n’est pas tenue <strong>de</strong> les remettreà l’acheteur, mais s’engage toutefois à ne pas vendreà <strong>de</strong>s tiers <strong>de</strong>s marchandises fabriquées à partir <strong>de</strong>ces moules, outillages ou autres matériels tant quel’acheteur passe <strong>de</strong>s comman<strong>de</strong>s régulières. Cetteobligation s’éteint s’il n’y a eu aucune comman<strong>de</strong>dans l’année suivant la <strong>de</strong>rnière comman<strong>de</strong> ;l’obligation <strong>de</strong> conservation prendra également fin,<strong>Roto</strong> étant alors libre <strong>de</strong> les utiliser pour d’autresbesoins.11. Attribution <strong>de</strong> compétence territoriale –Loi du contrat : Le droit français est seul applicableà l’exclusion <strong>de</strong> toute norme étrangère ou internationale.Pour tout litige, seuls les tribunaux <strong>de</strong> METZsont compétents pour connaître d’éventuellescontestations.12. Dispositions diverses : Si l’une <strong>de</strong>s dispositions<strong>de</strong>s présentes conditions générales <strong>de</strong>ventes’avérait nulle, cela n’affecterait pas la validité<strong>de</strong>s autres dispositions.<strong>Produits</strong> <strong>2010</strong>69

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