AMADEUS RAIL Généralités : - Bts Tourisme

AMADEUS RAILGénéralités :Ouverture mode trainingSignaturePage info accessible à tousmomentsDans ce menu taperPage suivantePage précédenteTrouver un code gareDécodageJJ0001AA/SUR/JBR//FOXR//F+ n° de ligneR/MDR/MUR/DAN Nom de villeR/DAC code 5 lettresRéafficher les disponibilités R/MPANwww.bts-tourisme.com1

Devis tarifaire :R/ACFQ N°ligne $ C Classe resaSans réductionAvec réductionPour plusieurs adultes sansréductionPour plusieurs adultes avecréductionPour un enfant sansréductionPour un enfant avecréductionAdulte et enfant sansréductionAdulte et enfant avecréductionCouchettesSièges inclinablesVoir les disponibilitésvoitures litsVoiture litTrain type TER ou CorailTarifs PREM'SA/R obligatoire( 2 lettres si TGV ou train de nuit - 1 lettre pour les autres trains) / (Availability changefare quote)R/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ Q / Code réductionR/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT00ADR/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ Q / Code réduction $ P nb passagers PT00ADR/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT0012R/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ Q / Code réduction $ P nb passagers PT0012R/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT00AD / nb passagers PT0012R/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ Q / Code réduction $ P nb passagers PT00AD / nbpassagers PT0012R/ACFQ N°ligne $ C Classe + variantes(classe = commence par C ou D / zone bleue : B (réduction) - zone blanche : N (0 ou25% réduction))R/ACFQ N°ligne $ C F + variantes(F : sièges inclinables)R/DO pour les infos du train - repérer les V et W pour wagon lit)R/ACFQ N°ligne $ C Classe réelle + variantes(classes réelles: LMNPQ)R/ACFQ N°ligne $ C Classe resa + variantes(Classe resa : A 1ère classe - B 2nd classe)R/ACFQ N°ligne $ C Classe resaR/ACFQ N°ligne $ C Classe resa $ Q / Code réduction $ P nb passagers PT00AD $ ARwww.bts-tourisme.com3

Dossier VoyageOuverture de dossierR/RFAG (received agent)1 seul passager R/NM 1 Nom / PrénomPlusieurs passagers / mêmenomPlusieurs passagers / nomsdifférentsContact si n° téléphonedonnéTel NCForme de paiementVisualiser le dossier ouvertAnnuler le dossierUne seule étape (1personne)Une seule étape (xpersonnes)Clôture du dossierFerme le dossier puisréouvreR/NM nb passager Nom / Prénom / PrénomR/NM nb passager Nom / Prénom ! - nb passager Nom / PrénomR/AP n° telR/APNC (non communiqué)R/FP (forme paiement)R/RT (return)R/IGR/RFAG ! - nb passager Nom / Prénom ! 9 n° tel ou NC ! 5 - forme paiementR/RFAG ! - nb passager Nom / Prénom ! - nb passager Nom / Prénom ! 9 n° tel ou NC ! 5- forme paiementR/ET (End transaction)R/ERClassement dossier R/IG (Attention !!! à utiliser après ET ou ER sinon annulation du dossier )www.bts-tourisme.com4

VentePlaces assises avecréservationRecherche de dossierpour modification ouannulationEnregistrer modificationou annulationFermeture aprèsmodification ouannulationClassement aprèsmodification ouannulationOuvrir un dossier par lenomR/SS nb de passagers classe resa N°ligne ! 4 G 0 SN ou SF F ou C nb U ou DR/RT référenceR/RFAGR/ETR/IGRT/NomOuvrir un dossier parmiplusieurs dossiersRT n°ligneLors de l’ouverture, les dossiers sont présentés en aérien. Les passer en mode rails : RTS-2C puis R/IG pour le reclasser sans modification.Faire IG pour fermer le dossier ouvert en mode aérien.Vérifier le placementR/RTBLes couchettes1- Ouverture de dossier2- Demande de disponibilités3- VenteR/SS nb pers Classe n°ligne !4G0 ; S M ou I nombreS (supérieur) / M (milieu) / I (inférieur)Classe : C ou Dwww.bts-tourisme.com5

Voiture-litUniquement dans les trains de nuitW et V sur disponibilité : faire R/DO pour visualiser les classes réelles L, M, N, P, Q.R/SS Nb pax classe réelle N°de ligne ! 4G0%KD ou KH ou KFKD (dame) / KH (homme) / KF (famille)www.bts-tourisme.com6

AnnulationContactPaiementR / AP@ n°ligneR / RM@ forme paiementR / XEN n° paxPassagerAttention la suppression du nom ne supprime pas la place ! ! ! !PlaceTrajetVoyageR // , Nb total de placesR / XE n°ligneR / XISéparation de dossierPour un paxPour plusieurs pax qui sesuivent dans le dossierPour plusieurs pax quine se suivent pas dansle dossier1- créer un dossier global pour tous les pax2- Le clore R/ ER3- R / SP n°paxR / SP n°pax – n°paxR / SP n°pax * n° pax4- Valider le dossier en le signant R / RFAG5- Fermer le dossier R / EF6- Lire le message si OK le fermer R /ET puis R/ IG7- Modifier le nouveau dossierwww.bts-tourisme.com8

TarificationTarificationPrix avec réduction pouradulteAdulte + enfant sansréductionAdulte + enfant avecréductionTarification par paxTarification par segment1- fermer le dossier en faisant ER2- Consultation du tarif du dossierR / FXXR / FXX Q / code réductionR / FXX P nb PT00AD / nb PT0012R / FXX Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012R / FXX Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ N n°paxR / FXX Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ S n°segmentEmission des billetsEmissionAdulte avec réductionAdulte + enfant sansréductionAdulte + enfant avecréductionEmission par passagerEmission par segmentEmission individuelleR/TTPR / TTP Q / code réductionR / TTP P nb PT00AD / nb PT0012R / TTP Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012R TTP Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ N n° paxR TTP Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ S n° segmentR TTP Q / code réduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ NIR/ IGwww.bts-tourisme.com9

Trains de nuitCDFVWCouchette 1 ère classe (4 dans le compartiment)Couchette 2 nd (6 dans le compartiment)Sièges inclinables 2 ème classeVoiture lit 1 ère classe :L : compartiment singleM : spécialN : compartiment doubleP : compartiment double T2Q : compartiment T3DiversTGDTGATGNTGITRNTNCRRRNCalendrier voyageursNiveau de résaHANBARVELAMBTGV duplexTGV AtlantiqueTGV NordProvince provinceTrain rapide nationalTrain de nuit confortRéservation recommandé mais pas nécessaireRésa nécessaireN : zone blancheB : zone bleueN0 : TGV en période normalN4 : TGV en période de pointeFacilités pour personnes à mobilité réduiteBar dans le trainVélo gratuitVente ambulantewww.bts-tourisme.com10