Doc. Bilan 2004 - Comité départemental du tourisme du Lot

Coherent Single-bunchInstability Measurements atKEKBJ.W. Flanagan2007.4.11 @ Ecloud07Also: K. Ohmi, E. Benedetto, H. Fukuma,Y. Funakoshi, S. Hiramatsu, T. Ieiri, H.Ikeda, K. Kanazawa, Y.Ohnishi, K. Oide, E.Perevedentsev, M. Tobiyama, S. Uehara,S. Uno, S.S. Win, Others…

Les indicateurs internationaux, nationaux et régionauxle dernier numéro du Baromètre de l’OrganisationMondiale du Tourisme (OMT) publié en février 2009, le nombreD’D'aprèsd'arrivées de touristes internationaux s'est élevé à 925 millions,ce qui représente 17 millions d'arrivées de plus qu'en 2007 et une progressionde 2%. La demande touristique a considérablement baissé au cours del'année 2008 en raison de l'instabilité extrême de l'économie mondiale(crise financière, hausses des cours des matières premières et du pétrole,fortes fluctuations des taux de change), qui a entraîné une perte de confiancedes consommateurs et des entreprises et la récession économique mondialeque nous connaissons actuellement.Pour l'ensemble de l'année, toutes les régions ont affiché des résultats positifs,hormis l'Europe, qui a connu une stagnation du nombre des arrivées.Les progressions les plus rapides ont été enregistrées au Moyen-Orient(+11%), en Afrique (+4%) et dans les Amériques (+4%).La France a attiré moins de touristes en 2008 mais garde la premièreplace.Les touristes étrangers ont été moins nombreux en 2008 à visiter la Francequi reste toutefois - malgré la crise - la première destination touristiquemondiale. Les touristes étrangers ont été 79,3 millions à visiter la France en2008, soit 3% de moins qu'en 2007. L'année avait commencé positivementmais la dégradation a été marquée au second semestre. Les visiteurs européenssont moins nombreux (-4%), tandis que les arrivées de touristes d'originelointaine progressent globalement, à l'exception notable del'Amérique du Nord (-2%) et du Japon (-16%). Le tourisme des Français esten recul de 3,4% par rapport à l'année précédenteSource AFP, 7 avril 2009En 2008, tous modes d’hébergement confondu, la région Midi-Pyrénéescomptabilise près de 80 millions de nuitées touristiques (1) , soit un résultatstable par rapport à 2007. Ce maintien masque des disparités départementalesimportantes car seules les Hautes-Pyrénées bénéficient d’une progressionde fréquentation (+8%) liée à un événement exceptionnel : le 150 èmeanniversaire des Apparitions et la visite du Pape à Lourdes. Les bonnesconditions d’enneigement des Pyrénées pour la saison d’hiver ont permis àl’Ariège de maintenir sa fréquentation. Par contre, les départements rurauxdu nord de la région subissent un tassement de leur fréquentation de l’ordrede 1 à 3,5%.Sources : (1) : BET F. Marchand – Evaluation quantitative de la fréquentation touristique - Région Midi-Pyrénées2La météo dans le Lot en 2008Source : Météo-FranceCentre Départemental de la Météorologie du LotGrimardet 46300 GOURDONPrévisions météo à 7 jours sur le Lot : 08 92 68 02 46 (0,34 cts €/mn)www.meteo.frMétéo-France, établissement public administratif sous la tutelle du ministère chargé destransports. Météo-France, certifié ISO 9001-2000 par BVQIL’année a été globalement bien arrosée avec 988 mm de précipitationsà Gourdon soit quasiment 100 mm de plus que la normale*. 2008 estsituée en 13 ème position dans le classement des années les plus pluvieusesmais se trouve très loin du record de 1966 (1234 mm, la stationmétéo de Gourdon ayant débuté ses mesures en février 1961 !)La température moyenne de 12,6°C est très légèrement supérieure à lamoyenne de référence (12,3°C) mais avec une évolution très chaotiquepuisque par exemple février a été nettement plus doux que le mois demars.* normale : moyenne calculée pour un paramètre sur une période de 30 ans de 1971 à 2000.Le temps mois par mois (caractère dominant du mois)Janvier : Doux et pluvieux avec une succession de perturbations durantles vingt premiers jours, il faut attendre la fin du mois pour profiter d’untemps plus sec et anticyclonique.Février : Temps sec, largement ensoleillé et d’une douceur remarquable.Mars : Derniers soubresauts de l’hiver avec un temps frais souvent perturbéet très pauvre en soleil.Avril : Temps encore bien pluvieux mais sans excès thermométrique.C’est le mois le plus arrosé de l’année 2008.Mai : Doux et pluvieux avec un orage destructeur sur Figeac en milieu demois.Les températures en 2008 (minimales et maximales en degré).Juin : Temps frais et instable devenant chaud et ensoleillé.Juillet : Temps sec mais sans canicule estivale.Aout : Les conditions ont été assez peu estivales avec de pluies fréquentes,un ciel maussade et changeant et des températures timorées.Septembre : Doux et pluvieux en tout début de mois puis temps froid etsec.Octobre : Beaucoup de changement tout au long du mois sans périodestable mais le refroidissement a abouti à un petit épisode neigeux le 30.Novembre : Temps frais, très pluvieux et peu ensoleillé.Décembre : Un temps froid et pluvieux.Mois jan. fév. mars avril mai juin juil. août sep. oct. nov. déc.Mini 3 3,9 4 6 10,4 12,5 13 13,6 9,7 7,8 4,4 1,3Maxi 11 14,6 11,8 16,3 22 24,2 26,9 26,3 22,9 18,3 10,4 7,7

La fréquentation touristique en 2008 (évaluation quantitative)10,34 millions de nuitées touristiques ont été enregistrées dans le Lot surl’ensemble de l’année 2008. Ce résultat, en baisse de 2% par rapport à 2007, serapproche de l’année 2005 (10,36 millions de nuitées).La courbe annuelle permet de visualiser des vagues de fréquentation qui suiventles congés scolaires :• Le printemps se caractérise par des congés scolaires (4 avril – 4 mai) quienregistrent une fréquentation importante favorisée par un effet de calendrier(week-end du 1 er mai et de l’Ascension aux mêmes dates et inclus dans lapériode). Mai enregistre une fréquentation en hausse par rapport à 2007 grâceau décalage des vacances scolaires et au week-end prolongé « 8 mai –Pentecôte » très favorable aux courts séjours.• L’été subit un tassement de fréquentation en juillet (arrivée des touristes àpartir du 19/07) et une stabilité en août avec une fréquentation très concentréeautour du 15 août (fréquentation moyenne de 150 000 personnes par jour du4 au 16 août) et un départ progressif des touristes à partir du 23 août. Le jourle plus fréquenté de l’été 2008 a été le vendredi 15 août, près de 162 000touristes étaient présents dans le Lot.• L’Automne bénéficie une fréquentation stable avec un mois d’octobre quicompense la légère baisse du mois de septembre.La fréquentationtouristiquedans le Loten 2008nuitées(en milliers)180160140120100806040200Pâques22-23-24/03Ascension1 er mai1 au 5 mai/05Pentecôte8 mai8 au 12/05WE 14/07S-D-LVendredi 15/08Source : Enquête de fréquentation CDT du Lot - BET F. Marchand3vacancesscolaires1 janvier11 janvier21 janvier31 janvier10 février20 février1 mars11 mars21 mars31 mars10 avril20 avril30 avril10 mai20 mai30 mai9 juin19 juin29 juin9 juillet19 juillet29 juillet8 août18 août28 août7 sept.17 sept.27 sept.7 oct.17 oct.27 oct.6 nov.16 nov.26 nov.6 déc.16 déc.26 déc.Évolution de la fréquentationtouristique (millions de nuitées)10,6010,28 10,3210,36 10,4210,2510,3410,1410,1510,009,611998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Source : Enquête de fréquentationCDT du Lot - BET F. MarchandMéthode : Elle repose sur l'hypothèse suivante :"À une population permanente donnée correspondent -, en dehors des périodes touristiques, des mouvements à destinationet au départ de l'espace de résidence qui s'équilibrentsur une courte période.L'écart constaté en période d'activité touristique, soit enfaveur des entrants, soit en faveur des sortants, traduit unevariation de la masse de population présente. Le recensementjournalier de ces différences entre entrants et sortants permetainsi une collecte des nuitées supplémentaires par rapport àcelle imputable à la population permanente.Le cumul jour après jour de ces données touristiques (ou nuitées)supplémentaires définit la population touristique diteadditionnelle.La prise en compte des départs des résidents permanents àl'extérieur de leur espace de résidence pour des motifs touristiques,permet au bout du compte l'évaluation journalièred'une population touristique totale.Un dispositif de cette nature permet la saisie à l'échelledépartementale des "nuitées réalisées par des touristes extérieursau département" (non domiciliés à titre permanentdans le département concerné)". Extraits de la revue"Transports, environnement, circulation" Mai/juin 1988.Article de M. Michel CARRENO.Cette méthode d'évaluation quantitative est adoptée par denombreuses régions dont Midi-Pyrénées et ses départements.Dans le Lot, ce dispositif s'appuie, grâce à un partenariat trèsétroit avec la DDE, sur des données quotidiennes de flux automobilesissues de 12 compteurs routiers et 2 autoroutiers placésen limite de département. La fréquentation des autocars(3 à 5% de la fréquentation) est exclue du champ de l'étudecar ils sont considérés comme des poids lourds. En fin d'année,sont réintégrées des données de flux ferroviaires.

L’information avant le séjour…Les demandes d’informations reçues par le Comité départemental du tourismeEn 2008, 5 469 demandes d’informations formulées par la clientèleindividuelle ont été traitées par le Comité Départemental du Tourisme(en baisse de 5% par rapport à 2007). La chute constatée à partir de2006 est liée à la fois à la mise en ligne sur internet des brochures éditéespar le CDT avec possibilité de téléchargement et à la demanded’une participation financière aux frais d’envois de 2 euros. C’estd’ailleurs les demandes d’informations en provenance du site internetwww.tourisme-lot.com qui accusent la plus forte baisse. Les étrangersregroupent 27% des demandes et les Espagnols et les Belges sontmajoritaires.Évolution des demandes d’informations reçues par le CDTLes principaux supports de la demande4Évolutions2006 2007 2008 2006/2007 2007/2008Janv. 1 609 634 568 -61% -10%Févr. 1 155 624 676 -46% 8%Mars 944 597 583 -37% -2%Avril 750 545 662 -27% 21%Mai 812 498 470 -39% -6%Juin 797 1 038 609 30% -41%Juillet 774 577 704 -25% 22%Août 485 445 342 -8% -23%Sept. 287 232 240 -19% 3%Oct. 280 242 199 -14% -18%Nov. 236 170 204 -28% 20%Déc. 203 142 212 -30% 49%Année 8 332 5 744 5 469 -31% -5%Sitetourisme-lot.come.mailTéléphone4523035358911 0581 1863 8183 2975 506200820072006Les consultations du site internet www.tourisme-lot.comL’année 2008 est la huitième année d’exploitation du site internetwww.tourisme-lot.com créé et géré par le CDT et le service tourisme dela CCI du Lot.Principaux résultats :• Près de 800 000 visites ont été dénombrées (stabilité par rapportà 2007). En moyenne sur l’année, tourisme-lot.com enregistre2 180 visites par jour. Cette moyenne est supérieure à 2500/jour enavril, juin et juillet.• Les consultations des informations pratiques (hébergements, visitesde sites, fêtes et manifestations…) représentent plus de 80%des pages vues.Nombre moyen de visites par jour2 0242 0831 9822 1961 9212 3622 4342 6382 8562 2482 9542 7232 9972 9292 5322 4011 6111 5402 4202 3501 4091 2841 1551 1662 1862 185Le site internet tourisme-lot.com est constitué d'unemajorité de base de données consultables par critères desélection multiples. Les rubriques les plus consultéessont :• En début d’année : les locations de vacances suiviesdès le mois d’avril par les campings, et l’hôtellerie.• Dès le printemps : les circuits de découvertes (en voiture),les sites de visites, les manifestations et les itinérairesde petites randonnées…2007janv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc. année2008Avril-Mai 07 : Campagne Grand amour Toulouse

La fréquentation des principaux hébergements marchandsL’hôtellerie homologuée tourisme• Le taux d'occupation annuel est de l'ordre de 44% pour l'hôtelleriehomologuée lotoise soit un taux inférieur de 3 points par rapportà l’année 2007. Cette tendance touche l’ensemble des catégories àl’exception de l’hôtellerie économique qui ne représente que 6% deschambres d’hôtel dans le Lot.• Cette tendance à la baisse se traduit également dans le volume desnuitées qui chute de 9% : 588 000 nuitées pour 647 000 en 2007.• Ce sont principalement les clientèles étrangères qui ont manqué àl’appel en particulier les Britanniques en baisse de 28% par rapportà l’année précédente. Dans une moindre mesure, l’Allemagne, lesEtats-Unis et l’Espagne suivent la même courbe. La bonne santé dumarché belge (+30%) ne suffit pas à redresser cette tendance.• Le volume des nuitées étrangères représente 20% des nuitées.• La part annuelle de la clientèle d’affaires est de 32%. Elle varie de70% en janvier pour les établissements ouverts à 12% au moisd’août.Le parc de l’hôtellerie homologuée et son évolutionUn parc hôtelier en baisse avec la fermeture de 2 hôtels 3* : le Vieux Quercy àCarennac et l’Aquitaine à Cahors.La taille moyenne des établissements se maintient sur l’ensemble du parc : del’ordre de 18 chambres. Les hôtels Sans Étoile et 1 étoile comptent, le plus souvent,une dizaine de chambres ; les 2 étoiles, 19 chambres ; les 3 étoiles,21 chambres et les 4 étoiles, 20 chambres.Les taux d'occupationPrès de la moitié des hôtels sont ouverts en décembre, janvier et février ; 70% enmars et novembre ; d’avril à octobre la totalité des hôtels sont ouverts.Les taux d’occupation annuels (en %)47%44%45%45%39%37%45%41%53%50%200720082006 2007 2008Hôtels Chbres Hôtels Chbres Hôtels ChbresECC (*) 3 29 3 13 4 39SE (1) 20 200 19 181 14 1601* 13 149 14 163 12 1302* 85 1 672 85 1 601 85 1 6053* 38 877 39 884 37 7964* 4 87 3 61 4 82Total 163 3 014 162 2 903 156 2 812(*) ECC : En cours de classement - (1) SE : sans étoile - Source : CDTLes taux d’occupationmensuels (en %)28 29 2931 30 29393447 465549615674706255413732 3028 275HôtellerieSansétoile1étoile2étoiles3 et 4étoilesjanv. févr. mars avr. mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.Source : Enquête de fréquentation hôtellerie INSEE/CRT/CDTOrigines géographiques des clientèles (milliers de nuitées)Nuitées (milliers) 2006 2007 2008FrançaisesÉtrangères 492 507 472Totales 150 140 116% étrangers 642 647 588Grande BretagneBelgiqueAllemagneÉtats-UnisEspagnePays-BasSuisseItalie4,2 5 Méthode : L’enquête de fréquentation menée auprès de Départemental du Tourisme du Lot.Fréquentation des pays LotoisVallée de la Dordogne :45 hôtels 750 chambresTaux Occupation : 41%Nuitées : 144 400% étrangers (nuitées) : 22%Bouriane :17 hôtels 243 chambresTaux Occupation : 38%Nuitées : 39 500% étrangers (nuitées) : 19%28,439Cahors - Sud du Lot :28 hôtels 639 chambres2330Taux Occupation : 50%Nuitées : 169 60013% étrangers (nuitées) : 17%8,620078,4 122008Figeac du Ségala au Lot Célé :19 hôtels 307 chambres15Taux Occupation : 35%11Nuitées : 57 000% étrangers (nuitées) : 18%7,24,5l’hôtellerie homologuée fait l’objet d’une convention L’enquête mensuelle est réalisée toute l’année. Unpassée entre la Délégation Régionale au Tourisme, échantillon de 79 hôtels classés représentatifs de l’offrel’INSEE, le Comité Régional du Tourisme et le Comitélotoise est constitué et le taux de participation est dePNR des Causses du Quercy :48 hôtels 885 chambresTaux Occupation : 46%Nuitées : 186 000% étrangers (nuitées) : 23%BOURIANECAHORSSUD DU LOTVALLÉE DE LA DORDOGNEPNR DES CAUSSESDU QUERCYFIGEAC DU SÉGALAAU LOT CÉLÉl’ordre de 86%. Des traitements statistiques sont réaliséspar l’INSEE et transmis au CDT et au CRT.

La fréquentation des principaux hébergements marchands (suite)6L’hôtellerie de plein air• Avec 775 000 nuitées, la fréquentation de l’hôtellerie de plein airlotoise est en légère baisse (6%) par rapport à 2007 et retrouve leniveau connu en 2006. C’est la clientèle étrangère qui aura manquéà l’appel alors que les touristes français ont été plus nombreux.• Le taux d’occupation moyen sur la saison est de 27% (-2 pointspar rapport à 2007). Il est de 28% pour les établissements 3 et 4étoiles.Le parc de l’hôtellerie de plein air et son évolutionAu 1/05/2008, l’hôtellerie de plein air du Lot regroupe 117 terrains homologuésqui peuvent accueillir 22 000 personnes.Le parc de l’hôtellerie de plein air est en légère diminution avec quelques fermeturesde campings municipaux classés le plus souvent en 2*.Un camping lotois compte en moyenne 60 emplacements. Cette capacité variede 28 emplacements pour les 1 étoile à 125 pour les 4 étoiles.Avec 66% des emplacements classés 3 ou 4 étoiles, le parc lotois affiche unniveau de qualité élevé.21% des emplacements sont équipés d’hébergements locatifs implantés enmajorité dans des établissements 3 ou 4 étoiles.Arrivées et Nuitées• Pour les emplacements équipés d’hébergements locatifs (1/5 ème desemplacements), le taux d’occupation est de 40% (stable par rapportà 2007) soit une occupation moyenne de l’ordre de 9 semaines. Cetteoffre locative concentre 33% des nuitées (+3 points par rapport à2007).• La durée moyenne de séjour est en légère progression et approche les6 jours.2006 2007 2008Camp. Empl. Camp. Empl. Camp. Empl.ECC 2 125 3 145 5 272Aires naturelles 12 254 12 254 12 2541* 5 128 5 128 4 1132* 46 1 947 47 1 982 40 1 7533* 48 3 607 47 3 528 46 3 4314* 9 1 178 11 1 318 10 1 243Total 122 7 239 125 7 355 117 7 066Source : CDT du LotMai Juin JuilletEnsemble Empl. Nus Locatifs Ensemble Empl. Nus Locatifs Ensemble Empl. Nus LocatifsNuitées françaises 15 155 6 192 8 963 19 625 10 390 9 235 175 713 106 635 69 078Nuitées étrangères 14 768 10 169 4 599 35 053 28 044 7 009 143 464 110 805 32 659Nuitées totales 29 923 16 361 13 562 54 678 38 434 16 244 319 177 217 440 101 737% nuitées étrangères 49,4% 62,2% 33,9 64,1% 73,0% 43,1% 44,9% 51,0% 32,1%Août Septembre SaisonEnsemble Empl. Nus Locatifs Ensemble Empl. Nus Locatifs Ensemble Empl. Nus LocatifsNuitées françaises 244 480 147 076 97 404 20 384 10 974 9 410 475 357 281 267 194 090Nuitées étrangères 91 613 72 785 18 828 14 622 12 016 2 606 299 520 233 819 65 701Nuitées totales 336 093 219 861 116 232 34 006 22 990 12 016 774 877 515 086 259 791% nuitées étrangères 27,3% 33,1% 16,2% 41,8% 52,3% 21,7% 38,7% 45,4% 25,3%Source : Enquête de fréquentation hôtelleriede plein air INSEE/CRT/CDTDurée moyenne de séjourPar type d’emplacements 2008 Par nationalité 2008Nus 5 Français 5,6Locatif 8,3 Étrangers 6,3Total 5,8 Total 5,8Taux d’occupation mensuels (%)Empl. NusLocatifsEnsemble156 812 18 13mai juin juil. août sept. saisonSource : Enquête de fréquentation hôtelleriede plein air INSEE/CRT/CDT433,4396,44753002007 2008Méthode : L’enquête de fréquentation menée auprès del’hôtellerie de plein air fait l’objet d’une convention passéeentre la Délégation Régionale au Tourisme, l’INSEE, le4061FrançaisÉtrangers44 4379519 13 10402427Origine géographique des clientèles (nuitées en milliers)Comité Régional du Tourisme et le Comité Départementaldu Tourisme du Lot.L’enquête est mensuelle de mai à septembre et porte surPrincipaux pays émetteurs (nuitées en milliers)Pays-BasGrande BretagneBelgiqueAllemagne882726405020072008PNR Caussesdu QuercyPaysBourianPaysFigeacPaysCahorsValléeDordogne lotoiseOffreNb campings 36 19 10 21 30NB emplacements 1 763 1 170 410 1 260 2 421dont locations 370 317 66 239 533Taux d’occupationGlobal 27% 25% 24% 28% 28%Empl. nus 25% 20% 23% 25% 24%Empl. loc. 41% 37% 31% 39% 43%NuitéesTotales 235 300 130 340 58 470 153 140 252 575% client. étrangère 38% 39% 16% 50% 37%l’ensemble des campings classés lotois et le taux deréponses est de l’ordre de 71% (+3 points par rapport à2007). Les traitements statistiques sont réalisés par202310L’hôtellerie de plein air des Pays lotois en 2008Source : Enquête de fréquentation hôtelleriede plein air INSEE/CRT/CDTl’INSEE et transmis au CDT et au CRT. Depuis 2004, l’enquêtea été modifiée et permet de faire la distinction entreles emplacements « nus » et le locatif.

les hébergements de tourisme social et associatif• Les hébergements de tourisme associatif et social du Lot comptabilisent38 600 arrivées pour 252 300 nuitées entre mai et octobre2007 (9,5% et 12,8% des résultats régionaux).• Avec un parc en hausse (+5%), cette saison est en progression (arrivéeset nuitées) par rapport à la précédente. Les mois d’été (juilletet août) concentrent 69% des nuitées de la saison.• Le taux d’occupation de la saison est de 53%. Il atteint 80% enjuillet et août.• En moyenne sur la saison, 63% des vacanciers ont opté pour lelocatif (35% pour la région), 25% sont des familles ou groupes d'adultesen demi-pension ou pension complète (31% pour la région),12% sont des groupes d'enfants (34% pour la région).• La durée de séjour est de 6,5 jours en moyenne dans le Lot contre 4,8pour la région et 7,6 l’été précédent.• La clientèle handicapée représente 3% de la clientèle des hébergementsd'accueil collectifs dans le Lot (1,5% pour la région).Le parc Taux d'occupation mensuels (%)NombreLitsHébergements d'accueil collectifs (1) 20 3 523Centres de jeunes 5 644Total 25 4 1675181 8453(1) Hébergements d’accueil collectif = village de vacances, maison familiale devacances et centre de vacances hors centre de jeunes.353320Clientèle par périodemai juin juillet aoûtsept oct. saison100%Locatif80%60%Familles et groupes d’adultesGroupes d’enfants740%20%0%mai / juin juil. / août sept. / oct.Méthode : Enquête réalisée par la Mission Régionale du Tourisme Associatif en Midi-Pyrénées en partenariat avecl’Observatoire Régional du Tourisme et l’Observatoire du Comité Départemental du Tourisme du Lot.Les locations Clévacances (avril-octobre)• Le taux d’occupation varie de 14% en mai à 72% en août (haussede 3 points par rapport à août 2007).• Sur cette période, la durée moyenne de location est de l’ordre de9,3 semaines (9 semaines en 2007) et la durée moyenne de séjourest de 10 jours.• Près de 50 000 nuitées (volume en baisse de 12% par rapport àl’année précédente à rapprocher de la réduction de 20% du parc)ont été enregistrées sur cette période. 7% d’entre elles sont réaliséespar des touristes étrangers en majorité Belges (54%) ouBritanniques (16%). La clientèle française est le plus souvent originairede la région parisienne, de l’Ouest et du Nord.Le parc en 2007 et son évolution2005 2006 2007 2008Locations Clévacances 442 384 378 303La fréquentation des locations ClévacancesTaux d'occupation mensuels (en %)20072008Durée moyenne de location (nb semaines)11,79 9,38,5 8,29,420072008Global 1 & 2 clés 3 & 4 clésMéthode : Enquête réalisée par l’Association Départementale Clévacances en collaboration avec l’associationClévacances Midi-Pyrénées, l’Observatoire Régional (CRT) et l’Observatoire du CDT auprès des propriétaires en locationdirecte.Le taux de réponse varie en fonction des mois : 32% en avril et octobre, 38 à 40% de juin à septembre.69 7251 5419 22 21 20241913 148 11avril mai juin juillet août sept. oct.Source : Clévacances Lot/CDT

L’activité du service départemental de réservationLoisirs-AccueilL’activité globale du service Loisirs-Accueil (locatif et produits)• L’année 2008 se caractérise par une activité globale en baisse de8% en nombre de contrats (3 700 dossiers) et 10% en volumed’affaires (1,822 millions d’euros), à relier à la diminution del’offre locative commercialisée.• Des ventes en ligne en progression en nombre de contrats et en volumed’affaires.• Des séjours toujours plus courts : 80% inférieur à 8 nuits.• Parmi la clientèle française (78 810 nuitées soit 85%), les Midi-Pyrénéens regroupent 20% des contrats et 14% des nuitées. En globalisantles régions limitrophes (Aquitaine, Centre, Languedoc-Roussillon et Limousin/Auvergne, Poitou Charente), les clients deproximité représentent 44% contrats. L’Ile de France totalise 21%des contrats et 26% des nuitées.• Les touristes étrangers (14 187 nuitées soit 15%) sont en majoritéoriginaires de 4 pays européens : 25% Belges, 21% Néerlandais,20% Allemands et 19% Britanniques. 43% d’entre eux réservent viaun tour-operateur.Les “locations de vacances” (Gîtes de France et Clévacances et autres meublés classés)2 616 contrats pour un volume d’affaires de 1,4 million d’euros (valeur moyenne du dossier : 530€)• Une activité en baisse de 10%, à relier à la diminution de 20% del’offre.• La durée moyenne de location par gîte de 13 semaines.• Une majorité de réservation directe (12% des contrats résultentd’intermédiaires).8278 meublés commercialiséesClévacances : 10%Meublés : 2%Villages : 11%Campings : 6%Gîtes : 71%Durée moyenne de location (nb semaines)15,514 14 1311 119 920072008Taux d’occupation (%)90939 gîtes1 épi70 gîtes2 épis132 gîtes3-4 épisensemble211727320072008111512191692118111616143027273137353743janv.févr.mars avril mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.Les séjours individuels (hôtels, chambres d’hôtes, séjours à thème et enfants)1 034 contrats pour un volume d’affaites de 348 945 € (valeur moyenne du dossier 337€)• Un secteur en baisse en nombre de contrats (-1,5%) et en volumed’affaires (-20%).• 62% des réservations résultent d’intermédiaires : 52% Midi-Pyrénées Vacances Loisirs ; 10% TO109 produits touristiquesRépartition des ventes par type de produits (contrats)Hôtels et chambres d'hôtes48%Séjours enfants11%Séjours à thème41%442269Hôtels149161Ch.d'hôtes311244Séjoursjeunes146360Packages1 0481 034Total20072008Source :Loisirs Accueil Lot /CDTMéthode : Les résultats de fréquentation sont communiqués par le service départemental de réservation Loisirs Accueil.

Pendant le séjour…L’accueil dans les Offices de TourismeEn 2008, près de 573 000 visiteurs ont fréquenté au moins un desprincipaux offices de tourisme du Lot pour 586 000 en 2007, soit unelégère baisse de l’ordre de 2%. Un touriste sur quatre est d’origineétrangère.L’année touristique 2008 se caractérise par :• Des vacances de printemps moins fréquentées qu’en 2007, suivies enmai par des pics de fréquentation pendant les week-ends prolongésavec une clientèle de proximité en excursion à la journée. Cette embelliene s’est pas poursuivie en juin à cause de la faiblesse du marchénational à l’exception des touristes originaires de l’Ouest. La saisonestivale s’est déroulée en 2 temps : en juillet, une arrivée progressiveet assez tardive des touristes (week-end du 19 - 20 juillet) avec,comme en juin, une clientèle française moins nombreuse que les touristesétrangers n’auront pas compensé ; en août, une activité touristiquesatisfaisante très sensible à la météo. Cette activité s’est maintenueen septembre avec des visiteurs français (région de proximité etIle de France) et étrangers (Britanniques, Belges et Espagnols) plusnombreux.• L’évolution des comportements des vacanciers se confirme : pour leshébergements, le phénomène des réservations tardives voire aucuneréservation s’accentue encore y compris au mois d’août de même quela multiplication des séjours chez la famille ou les amis. En saisonestivale, nombreuses demandes en hébergements économiques pourseulement une nuit.• La demande en activités est toujours très orientée vers la nature :petite randonnée à pied ou à vélo à pratiquer en famille et la pêche deplus en plus souvent citée. La météo n’aura pas favorisé les activitésliées à l’eau. Les activités de visite adaptées aux enfants répondentaujourd’hui à une réelle attente de la part des familles. Les circuitstouristiques à la journée avec visites libres répondent également àdes demandes fréquentes quelle que soit la saison. Les animations etfestivités d’accès gratuit sont toujours aussi prisées et participent àune prolongation du séjour.• L’engouement pour les chemins de St Jacques est toujours aussi prononcéet les villes haltes sont visitées par de nombreux pèlerins ourandonneurs. Certains gestionnaires d’hébergement d’étape notentque cette clientèle n’est pas épargnée par les réductions de budgetqui portent le plus souvent sur le repas du soir.Évolution de la fréquentationFréquentation Contacts %totale comptoir étrangers2006 553 300 117 064 25%2007 586 189 116 471 25%2008 572 998 117 572 25%Origine géographique des visiteursRang Visiteurs étrangers Visiteurs français1 Grande-Bretagne (26%) - Midi-Pyrénées =2 Belgique (15%) = Île-de-France +3 Pays-Bas (13%) = Pays de Loire +4 Espagne (12%) = Rhône-Alpese =5 USA / Canada (6%) - Aquitaine =9Détails des régions de résidences des visiteurs Françaisdu mardi 1 janvier au mercredi 31 décembre 2007Total des régions françaises* : 88 194 contactsTotal des demandes d’informations : 117 572* dont résidents de la ville ou de la zone : 13 205Fréquentation totale : 572 998Bretagne4 123> 10 000de 4 000 à 10 000de 2 000 à 4 000< de 2 000Basse-Normandie1 517Haute-Normandie1 914Pays de Loire5 784 Centre3 461Poitou-Charentes2 726 Limousin1 994Aquitaine5 360Midi-Pyrénées12 613Nord2 664Picardie1 368Ile-de-FranceLorraine11 7721 346Champagne845Auvergne2 463Bourgogne1 444LanguedocRoussillon2 851FrancheComté880Rhone-Alpes5 496PACA3 769Alsace782Nombre de demandes d’informations au comptoirpar pays d’origine du mardi 1 janvier au mercredi 31 décembre 2007USA1 117Canada1 562 Autre Europe435> 10 000de 4 000 à 10 000de 2 000 à 4 000< de 2 000Irlande205Espagne/Portugal3 584GrandeBretagne7 606Pays-Bas4 179Belgique/Lux4 561France88 194 Suisse739Allemagne2 356Italie/Grèce857Asie714Méthode : Les résultats de fréquentation des Offices deTourisme sont issus de la collaboration entre l’UnionDépartementale des OT-SI, du CDT et des Offices deTourisme participants au « Réseau d’InformationsCorse72Touristiques ». Une méthode harmonisée de dénombrementa été adoptée par les principaux offices de tourismedepuis juin 1997 et permet des comparaisons entreles sites.Elle porte sur :- un dénombrement global du nombre de visiteurs entrésdans l’Office de Tourisme (comptage par cellule photoélectrique)Autres pays étrangers(autres que ci-dessus)1 463Total des demandes étrangères : 29 378Total des demandes d’informations : 117 572Fréquentation totale : 572 998- un sondage au comptoir afin de préciser l’origine géographiquedes visiteurs (un contact = 1 unité comptabilisée,qu’il s’agisse d’une ou plusieurs personnes).

Pendant le séjour…Les activités de découverte culturelle ou de plein airL’offre lotoise est riche et variée. Le suivi de fréquentation porte surles équipements à billetterie accueillant plus de 5 000 visiteurs.L’analyse des réponses obtenues met en évidence une douzaine desites dont la fréquentation est supérieure à 20 000 visiteurs.Les gestionnaires de sites de visites estiment que la saison 2008 estglobalement stable par rapport à la précédente.Les activités de plein air, peu favorisées en juin, ont bénéficié d’unmois de juillet clément.Ce secteur d’activités confirme la fragilité du marché français notépar les professionnels de l’hébergement alors que pour 1/3 d’entreeux, les visiteurs étrangers ont été plus nombreux en particulier lesBelges et les Néerlandais.Les gestionnaires relèvent également que les visiteurs sont trèssensibles aux tarifs des visites, évitent les dépenses annexes etrecherchent des visites ou activités regroupées géographiquement.Les sites de visites10Typesentrées Fréquentation > 5 000 visiteurs 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 au 31/10/2008CHÂTEAUXP Château de Bonaguil 56 715 61 816 54 990 66 275 64 509 65 918 67 153 67 171T Château de Castelnau-Bretenoux 43 169 46 987 38 426 40 183 44 500 40 000 41 181 39 593T Château de Cenevières 13 975 14 350 15 500 12 978 11 796 9 500 9 740 9 620T Château (remparts) de Rocamadour 890 805 78 563 63 590 66 950 - 50 000 - -P Château de Montal à Saint Jean Lespinasse 16 000 14 046 9 459 10 659 8 869 8 600 10 103 9 047MUSÉESP Musée Zadkine aux Arques 6 854 8 500 7 720 8 478 7 959 7 131 7 028 6 845G Musée de la Résistance à Cahors 12 028 12 077 8 106 8 914 8 106 7 801 8 361 6 098T Musée de Plein air du Quercy à Cuzals 19 750 20 025 14 880 - 8 891 10 707 10 434 11 000T Musée Champollion à Figeac 27 469 26 908 26 548 22 260 - Travaux 29 015 (2) 43 796P Musée d'Art Sacré à Rocamadour 7 811 8 689 5 658 5 354 - Fermé Fermé FerméP Féerie du Rail à Rocamadour 43 600 49 500 47 000 47 200 44 100 45 500 47 500 41 300P Musée Jean Lurçat à Saint Laurent les Tours 5 990 5 327 4 426 4 659 4 088 4 826 4 207 4 473T Musée de l'Automate à Souillac 35 481 34 382 27 500 30 037 27 200 27 985 27 037 24 916GROTTES & GOUFFREST Phosphatières du Cloup d'Aural à Bach 4 850 6 714 7 407 7 800 7 398 7 789 8 639 8 902P Grotte de Pech Merle à Cabrerets* 80 555 81 155 80 080 74 790 72 480 72 800 72 495 70 380P Grottes de Cougnac 23 894 26 000 26 500 - 23 464 24 593 23 000 20 700T Grotte de Lacave 97 760 94 866 88 906 83 699 78 270 79 064 89 453 77 499P Gouffre de Padirac 356 340 360 748 367 863 348 730 341 483 362 925 (1) 360 000P Grotte des Merveilles à Rocamadour 15 777 - - 15 347 14 501 16 231 16 019 13 831P Grotte de Presque à Saint Céré 23 719 26 901 36 116 35 226 15 208 16 080 17 472 -PARCS ANIMALIERST Parc Animalier de Gramat 67 911 73 783 65 114 65 179 65 544 66 615 70 002 66 883P Reptiland à Martel - 30 000 - - - - - -P Rocher des Aigles à Rocamadour 117 963 116 853 101 769 96 123 101 047 95 871 96 242 93 686T Forêt des Singes à Rocamadour 126 024 127 374 108 523 102 952 105 950 110 237 106 805 99 139MOULINP Moulin à eau de Cougnaguet à Cales 5 000 6 000 5 000 4 850 4 500 4 780 4 900 4 600T Moulin à l’huile de Noix à Martel - - - 8 000 8 000 - 8 000GALERIES - EXPOSITIONSG Espace Patrimoine à Carennac - 8 397 8 378 12 315 13 928 11 216 15 673 8 380G Espace patrimoine à Figeac 16 989 18 274 12 838 13 946 14 621 17 177 7 350 4 763G Galerie d'Art Jean Lurçat à Saint-Céré 10 000 10 000 10 000 18 000 16 000 16 000 12 000 12 000DIVERSP Chemin de fer du Haut Quercy à Martel (A/R) 24 000 31 000 35 000 34 217 37 035 42 013 45 300 47 820PARCS À THÈMEST Préhistologia Parc Préhistorique à Lacave 41 404 45 000 - - - - -P Le Minotaure à Lavergne - 3 000 3 800 6 000 - - 6 500 -T Cap Nature à Pradines - 6 900 6 855 8 650 11 001 11 558 20 000 -MONUMENT RELIGIEUXP Cloitre Prieuré de Carennac 15 000 9 928 11 078 10 276 9 603 9 237 9 064 9 600TYPES D'ENTRÉES : T = Total - G = Gratuits - P = Payants / Source : CDT Lot / * le billet d'entrée à la grotte donne accès au musée de la préhistoire Amédée Lemozi à Cabrerets(1) Chiffre 2007 non communiqué en raison des grèves de l’automne / (2) Ouverture du musée le 28 juillet 2007Méthode : Les résultats présentés sont issus d'uneenquête menée par le Comité Départemental du Tourismeauprès des sites, monuments et structures ouverts àl’accueil du public. Menée en fin de saison touristique,elle porte sur le nombre de visiteurs reçus en fin d’année(selon les dates d’ouverture) et le nombre total de visiteursreçus annuellement depuis 2000. Sont collectéstous types de fréquentation : G = gratuits, P = Payants,T = gratuits + payantsDes préalables à la lecture de ces résultats :* les chiffres 2008 ne sont pas comparables entre euxcar ils ne portent pas forcement sur la même périoded’ouverture.Au delà de la lecture brute des résultats, il faudrait intégrerà l’analyse :- les modifications des périodes d’ouverture- l’évènementiel qui d’une année sur l’autre existe oun’est programmé qu’au dernier moment- les journées du patrimoine qui suscitent un afflux devisiteurs en septembre- les travaux ou rénovations en court qui peuvent perturberles visites- les expositions temporaires ou permanentes proposées.

Le tourisme fluvial(Source : Service Tourisme - CCI du Lot)La saison 2008 a souffert d’un début de saison manqué pour causede crues importantes d’avril à juin. Les professionnels n’ont purattraper ces semaines non exploitées. Sans ces avaries, la saisonaurait pu être aussi bonne qu’en 2007 car la demande a toujours étéau rendez-vous.Les bateaux habitablesOffre 2008 : 69 bateaux (52 en 2007) répartis entre 4 sociétés de location.Fréquentation :Le nombre moyen de semaines de location par bateau est de 13 semainescontre 17,8 en 2007, soit une baisse de près de 27%. Cette année,13 semaines de navigation ont été annulées, la saison a seulement débutéeautour du 20 juin.Eléments du chiffre d’affaires :D’après les éléments fournis par les loueurs, le prix moyen de location d’unbateau à la semaine est de 1 950 €, un montant équivalant aux années précédentes.Malgré la saison globalement mauvaise, l’augmentation de laflotte de certains loueurs a permis d’atténuer les pertes de chiffre d’affaires.Profil clientèle :La société Crown Blue Line a une clientèle composée en moyenne à 80% declientèle étrangère. Pour toutes les autres compagnies, le rapport apparaîtplus équilibré puisque la clientèle est plutôt pour moitié française et pourl’autre moitié étrangère.La clientèle nationale provient en premier lieu d’Ile de France, et ce pour tousles loueurs de bateaux habitables. Ensuite, on trouve les régions RhôneAlpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur qui sont bien représentée. Enfin, demultiples autres régions françaises sont présentes comme le Nord, le Centreet les Pays de Loire pour finir par les régions de proximité.Les clients étrangers sont originaires de pays européens essentiellement :l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne, la Suisse, l’Angleterre, l’Italie et leDanemark sont ainsi consommateurs des prestations de locations. Parailleurs, la compagnie ayant une clientèle étrangère élevée note qu’une partiede sa clientèle est en provenance de pays non européens.Les bateaux à passagersOffre 2008 : 3 bateaux d’une capacité totale de 270 placesFréquentation :Les bateaux des compagnies Fénelon et Safaraid ont transporté 40 000 passagers.En comparaison avec 2007, cela correspond à une baisse de 11% dunombre de passag ers (soit 50 jours d’interdiction de navigation).Profil Clientèle :Les sociétés gestionnaires de bateaux promenade se sont positionnées, enfonction des produits qu’elles proposent, soit sur une clientèle de groupessoit individuelle. L’une a une clientèle composée de groupes à 80% et l’autred’individuels à 75%. La complémentarité des produits proposés par lesloueurs permet d’assurer diverses possibilités de découverte de la rivièreLot.La clientèle française représente 80% de la fréquentation. Les trois régionsprincipales d’origine de cette clientèle sont la proximité Grand Sud Ouestcomplétées en saison estivale par l’Ile de France et le Nord.Les 20% de clientèle étrangère sont originaires de Grande-Bretagne, desPays-Bas de Belgique et d’Espagne.11

L’offre touristiqueUn patrimoine culturel et naturel riche et diversifié : grottes et gouffresde grande notoriété, plus de 35 musées, 12 châteaux ouverts aupublic, des parcs à thème, des villes et pays d'art et d'histoire...Des activités de loisirs de plein air favorisant la découverte desrichesses naturelles et culturelles : 1 200 km de sentiers balisés(pédestre ou équestre), 400 km de rivière de 2 ème catégorie et 1500 kmde ruisseaux (1 ère catégorie), 74 km de rivière navigable, 25 centreséquestres et poneys-club, 30 points d'embarquement pour canoëkayak…L'accueil : 25 offices de tourisme permanents assistés par 18 pointsd’accueil en saison estivale.Des hébergements : Une capacité d'accueil globale de 130 000 litstouristes(soit près de 15% de la capacité d'accueil régionale) àlaquelle s'ajoute la capacité d'accueil non dénombrée des vacanciersqui séjournent chez les parents ou les amis.HÉBERGEMENTS COMMERCIAUX Sources Nombre Capacité d'accueil Capacité d'accueild'établissements (nb lits) (en %)Hôtels homologués tourisme CDT 156 4 236 3%Campings homologués tourisme CDT 125 21 972 17%Résidences de tourisme CDT 5 1 563 1%Gîtes ruraux (Gîtes de France) ADTRL 822 4 381 3%Meublés Clévacances Clévacances 303 1 670 1%Autres meublés de tourisme classés Pref46-CDT 421 1 995 2%Centres de vacances CDT 25 4 167 3%Chambres d'hôtes* (Gîtes de France) ADTRL 470 1 138 1%Chambres d'hôtes* (Clévacances) Clévacances 51 123 0%Campings à la ferme ADTRL 10 100 0%Gîtes d'étape CDT 20 347 0%Hôtels non homologués tourisme INSEE/CDT 23 380 0%Centres et Colonies privées DDJS 68 2 900 2%12TOTAL HÉBERGEMENTS COMMERCIAUX 2 499 44 972 35%HÉBERGEMENTS NON COMMERCIAUXRésidences Secondaires de Loisirs RGP 99 16 958 84 842 65%(hors gîtes et meublés)INSEETOTAL HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES 19 457 129 814 100%*soit 169 maisons d’hôtes Gîtes de France et 19 maisons d’hôtes ClévacancesQuelques définitionsTouriste : toute personne ayant passé dans le Lot aumoins une nuit et moins de quatre mois et dont ledomicile habituel est extérieur au département.Excursionniste : toute personne de passage dansl'espace lotois pour une durée inférieure ou égale à lajournée et dont le domicile habituel est extérieur audépartement.Séjour : période continue incluant au moins une nuit,durant laquelle un touriste est physiquement présentdans le Lot.• Les professionnels de l’hébergement : hôtels, campings, centres de vacances• Les gestionnaires des sites de visites ouverts au public• L’Association des loueurs de bateaux sur le Lot• L’Union Départementale des Offices de Tourisme et les Offices de Tourisme• Le service départemental de réservation Loisirs Accueil• L’Association Départementale de Tourisme Rural - l’Association Clévacances Lot• Le Service Tourisme de la Chambre de Commerce et d’Industrie du LotArrivée : pour la période considérée (le mois, la saison,l'année), le nombre total de personnes arrivées dansles établissements (hôtels ou campings).Nuitée : pour la période considérée (le mois, la saison,l'année), le nombre total de clients présents dans lesétablissements (hôtels ou campings) ou de touristesprésents dans le département (flux touristiques).Une nuitée est une période égale à une nuit d'un touriste.Nous tenons à remercier l’ensemble des partenaires qui ont contribué à l’élaboration de ce document :Taux d'occupation : pourcentage des chambres occupéesou des emplacements sur un mois par rapport aunombre total de chambres ou d’emplacements de l'établissementouverts à la vente.Coefficient de remplissage : nombre moyen de personnespar chambre d'hôtel, par emplacement enhôtellerie de plein air ou par unité d'hébergement pourle locatif.• Direction des Infrastructures (Cellule Exploitation de la Route) Routières du Conseil généraldu Lot• Le Bureau d’Études techniques F. Marchand• La Direction Régionale de l’INSEE Midi-Pyrénées• L’Observatoire Régional du Tourisme du CRT Midi-Pyrénées• La Mission Régionale du Tourisme Associatif et Social de Midi-Pyrénéesmaquette / photos : studio remy bacharach · Impression : Grapho 12 - Juin 2009Ce document a été édité par le Comité Départemental du Tourisme du Lot avec le concours du Conseil g énéral.