PARADS - DRJSCS

paradscomment ?Un interlocuteur pour vous renseignerS’adresser au pôle social de la DDASSde son département.Un financement pour vous soutenirAide ponctuelle non reconductiblepour la mise en place des projets retenus(montant maximum 50 000 €).Un outil pour vous aider« Guide méthodologique sur l’améliorationde la qualité de l’accueil des publics en difficulté »(disponible sur demande auprès de la DGAS).Pour en savoir plusPôle social de la DDASS du départementDirection générale de l’action socialeBureau des politiques, de prévention,d’insertion et l’accès aux droitsCoordonnées des PARADSexistants au 01/10/2006Alpes-de-Haute-Provence, Beauvezer ; Association« Pays Asses, Verdon, Vaïre, Var », Maison de paysMme BOUCHET 04 92 83 56 85Bouches du Rhône, Marseille ;Établissement Régional Léo LagrangeMme TRUZE 06 89 99 69 01Charente, Angoulême ;Association Régie Urbaine Le corsaireM. DEHEZ 05 45 91 05 73Cher, Bourges ; Réseau RESOPLUCEM. AUDINEAU (CPAM) 02 48 55 49 45Mme BRISSON (CAF) 02 48 57 69 17Côte d’Or, Dijon ; Conseil général de Côte d'OrMme BLIN 03 80 63 66 19Corse du Sud, Porto Vecchio ; Mairie de Porto VecchioMme CAUVIN 04 95 72 01 97Creuse (attente de l'ouverture d'une antennedans la Creuse) ; CRIDFF, LimogesMme de LAGAUSIE 05 55 33 86 00Finistère, Quimper ; CCAS QuimperM. FOUGERE 02 98 64 51 18Gironde, Bordeaux ; CAIOM. BLANCHARD 05 56 33 47 80Guadeloupe, Gourbeyre ; DSDS de la GuadeloupeMme MIATH 05 90 48 91 46Haute-Vienne , Limoges ; CAF de la Haute-VienneM. RANTY 05 55 43 40 42Hérault, Montpellier ; MSA de l'HéraultMme ABBAL 04 67 34 80 24Ille-et-Vilaine, Chateaubourg ; CCAS de ChateaubourgM. ROSSIGNOL 02 99 00 87 60Loiret, Orléans ; CPAMM. FATOUX 02 38 78 47 06Mme PARIGINO 02 38 79 57 78Manche, Lessay ; Maison du Pays de LessayM. PAREY 02 33 46 84 69Meuse, Verdun ; CEDIFFMme GRAND'JANY 03 29 86 70 41Meurthe-et-Moselle, Toul ; CCASMme RESTA 03 83 63 73 27Pas-de-Calais, Arras ; Mission Locale de l'ArrageoisMme LOUVET 03 21 71 83 93Var, Le Luc ; Maison de la Solidarité, HLM La retracheM. BEDRANE 04 94 50 04 74Vosges, Neufchâteau ; CCASMme HUMBLOT 03 29 95 61 26Éditions Sicom 06191paradsLes Pôles d’accueilen réseau pour l’accèsaux droits sociauxune démarche innovantepour améliorerl’accès aux droits des usagersen difficulté

paradsqu’est-ce que c’est ?Le pôle d’accueil en réseau pour l’accès aux droitssociaux a pour but d’améliorer l’accès effectifaux droits sociaux des personnes en situationde précarité.Il permet une meilleure coordinationentre les partenaires impliqués dans l’accueildes publics en difficulté.paradspourquoi ?Pour les usagersLever les difficultés d’accès à l’information.Dépasser la complexité des procédureset des dispositifs.Mieux repérer l’organisme auquel s’adresser.Pour les partenairesApporter une réponse de meilleure qualitéaux personnes accueillies.Mieux connaître et analyser les besoins.Modifier les procédures et pratiques professionnelles.Organiser le passage de relais ou la prise en chargeconjointe entre les structures recevant le public.paradsavec qui ?Caisses primaires d’assurance maladie,collectivités territoriales, centres communaux d’actionsociale (CCAS), caisses d’allocations familiales (CAF),services d’accueil et d’orientation, structuresd’hébergement, caisses de mutualité sociale agricole,permanences d’accès aux soins de santé (PASS),associations, centres hospitaliers, bailleurs sociaux,autres services déconcentrés de l’État…paradsconcrètement…GIRONDE : accès aux droits,accès au droitÀ l’origine, un partenaire moteur : la plate-formed’accueil des personnes en errance géréepar le centre d’accueil, d’informationet d’orientation (CAIO) de Bordeaux.Un constat : le travail du CAIO n’aboutit paspar défaut d’accompagnement physiquedes usagers en difficulté.Une volonté : améliorer l’accueil, l’accompagnementet l’orientation des publics en difficulté afin de bâtirun réel partenariat de projet.Des réalisations : un resserrement des rapportsentre partenaires, une articulation plus forteavec la justice, un appui au service de domiciliation.CHER (Résopluce 18),LOIRET :les outils du travail en réseauPlan d’accompagnement personnalisé.Guide de procédures.Modalités de saisine.Outil de suivi partagé.Retour d’information systématique sur les suitesdonnées lors d’une orientation vers le partenairecompétent.Conventions pluripartites précisant notammentles engagements de chacun…L’ AVIS D’UN PROFESSIONNEL– « Résopluce 18 permet aux professionnelsque nous sommes d’avoir une meilleure réactivitépour la prise en charge des personnes en difficultéparce que nous connaissons mieux nos partenaires(et inversement). La perspective nouvelle que nous offrePARADS, est de mieux recueillir de la parole de l’usagerpour améliorer encore nos pratiques ».Parole d’un référent.PAS-DE-CALAIS : l’importancede la formation des agents d’accueilUn problème à régler : comment mieux renseigneret orienter ?La réponse du PARADS : une « formation accueillantsPARADS » commune à tous les agents d’accueildu réseau.Comment ? Sept journées de travailsur le fonctionnement en réseau et d’échangesde bonnes pratiques.Les résultats : une meilleure connaissancedes partenaires et la réalisation d’un guide communde l’accueillant.L’ AVIS D’UN PROFESSIONNEL– « La formation nous a permis non seulement de mieuxconnaître nos partenaires, mais également d’améliorerl’accueil des personnes et de mieux les orienteret les renseigner ».Christine PARAIN, Pas-de-Calais HabitatVOSGES : Comment associerles habitants ?En s’appuyant sur le savoir-faire d’un partenairemoteur : le CCAS de Neufchâteau.En lui confiant la tenue de réunions publiqueset la constitution de groupes de travail thématiquesouverts aux habitants (santé, insertion,handicap/personnes âgées, logement).L’ AVIS D’UN PROFESSIONNEL– « PARADS a permis de placer la parole des usagersau centre d’une réflexion collective. Pour les CCAS,c’est notamment l’occasion de clarifier l’objectif d’accèsaux droits comme une priorité globale et transversale ».Sarah HUMBLOT, CCAS Neufchâteau