Brochure d'information

Votre source
d’énergie
Toute notre palette de prestations

Migrol en chiffres
Bienvenue chez Migrol
Les faits
Faire le plein et laver sa voiture: Migrol, une entreprise du groupe Migros, exploite
environ 307 stations-service et environ 70 stations de lavage Car Wash dans toute
la Suisse. Les ateliers service Migrol complètent l’offre de prestations automobiles.
De nombreuses stations-service accueillent en outre des boutiques exploitées par
migrolino qui fait également partie du groupe Migros.
Migrol est le fournisseur leader d’énergie fossile et de combustibles renouvelables
pour les particuliers et les entreprises. Huit bureaux régionaux assurent une
couverture nationale du marché. Des prestations telles que la révision de citerne
complètent l’offre.
Dans le cadre de la transition énergétique, Migrol propose des solutions alternatives
en collaboration avec son partenaire technologique compétent Swisstherm:
pour la production de chaleur et d’eau chaude depuis 2015 et pour
la production d’électricité depuis 2016.
Les chiffres
2018 2017 2016 2015 2014
Ventes Migrol
Total combustibles et
carburants en milliers /m 3 1'203 1'273 1’266 1’277 1’239
Chiffre d’affaires net Migrol
(livraisons et services)
MCHF 1'529 1'410 1’290 1’359 1’622
Personnel Migrol
Total collaborateurs
(PE ø 2018) Nombre 194 192 186 181 178
Stations-service
Nombre 307 307 313 310 311
Chère Madame, cher Monsieur,
Migrol est une entreprise leader sur le marché suisse des prestations én ergétiques.
Nous faisons partie du groupe Migros et opérons sur le marché des combustibles et
carburants. Nous fournissons chaque année du mazout à plus de 100’000 clientes et
clients et en accueillons au moins autant quotidiennement dans nos stations-service.
En réponse à une demande évidente de la part de la clientèle, Migrol se positionne
également depuis 2015 comme un fournisseur de pompes à chaleur et d’installations
solaires sur le marché d’avenir des énergies renouvelables depuis 2016, en collaboration
avec son partenaire technologique compétent Swisstherm. Un credo guide
nos activités: servir tous nos clientes et clients avec passion et la plus haute compétence
professionnelle. Nous entendons jouer un rôle de précurseur sur le marché de
l’énergie en développant de nouveaux produits et prestations. Notre statut d’entreprise
purement commerciale nous donne l’indépendance et la souplesse nécessaires.
Stations-service et Convenience Shops
Environ 307 stations-service dans toute la Suisse proposent des carburants de qualité
supérieure pour tous les véhicules courants. Les plus grandes, gérées en majorité
par des partenaires franchisés indépendants, affichent une offre de commerce de
détail dans les shops migrolino proposant un concept moderne de Convenience avec
notamment des produits de restauration. Environ 70 sites exploitent une station
de lavage pour que nos clientes et clients roulent avec un véhicule propre. Nous
prévoyons toutes les possibilités de paiement modernes que ce soit en espèces, par
cartes de débit ou de crédit et surtout avec la Migrolcard très appréciée de notre
clientèle entreprises. Grâce à la Migrolcard, les entreprises reçoivent une seule facture
mensuelle pour les achats de carburants de toute leur flotte, un mode de gestion très
pratique pour le décompte de la TVA et la dé duction de l’impôt préalable. Les nouvelles
cartes Car Wash et les cartes cadeau déjà bien ancrées dans les habitudes sont
également très appréciées.
Secteur Energie
Nos huit bureaux régionaux conseillent avec compétence les consommateurs de
combustibles et carburants destinés à l’usage privé ou professionnel, qu’il s’agisse des
différentes qualités des produits, des prix, des contrats à terme ou de l’abonnement
Chaleur Sécurité. Les prestations spécifiques pour citernes à mazout prennent aussi
de l’ampleur. Migrol propose également depuis 2015 des formes d’énergies alternatives
pour la production de chaleur et d’eau chaude et pour la production d’électricité
depuis 2016. En plus des chauffages au mazout et à pellets, Migrol vend et installe des
pompes à chaleur et des chauffe-eau à pompe à chaleur, sans commerce intermédiaire
- dans l’esprit d’économie de Gottlieb Duttweiler. Migrol s’engage activement
dans la transition énergétique en orientant ses prestations sur les besoins émergents
des clients et en prenant en compte les intérêts de sa large base de clientèle fidèle.
Faits et chiffres page 2
Le site www.migrol.ch garantit un service en ligne professionnel. De la simple demande
de renseignement sur les prix à la passation d’une commande électronique. Les collaborateurs
de Migrol accompagnent pas à pas les clientes et clients de Migrol sur la voie
de la transition énergétique en leur apportant un conseil loyal privilégiant la qualité.
Daniel Hofer
CEO, Migrol SA
Editorial page 3

Gottlieb Duttweiler se bat pour des prix équitables
Le dynamisme d’un éternel pionnier
Migrol joue depuis ses débuts un rôle marquant et prépondérant dans le secteur
pétrolier suisse. L’engagement de Gottlieb Duttweiler pour l’établissement d’un
niveau équitable des prix du pétrole est légendaire.
Migrol fait figure de précurseur sur le marché de l’énergie. Le lancement de
nouveaux produits Migrol a même pesé par le passé dans l’adoption de modifications
législatives. Migrol s’est distinguée plus récemment par son soutien
pionnier à l’électromobilité et l’extension de son activité à des formes d’énergies
renouvelables pour la production de chaleur et d’eau chaude.
Excédé par les prix maintenus artificiellement
élevés par les sociétés pétrolières,
le fondateur de Migros, Gottlieb
Duttweiler (affectueusement appelé
«Dutti»), fonda sans plus attendre Migrol
en 1954, filiale de Migros, et inaugura
la première station-service dans une
arrière-cour à Genève. Pour la première
fois en Suisse, le mazout et l’essence
étaient disponibles à des prix équitables.
Cette démarche déclencha bientôt la
légendaire «guerre de l’essence» qui
opposa les multinationales pétrolières
et l’Union professionnelle suisse de
l’automobile à Migrol. Mais Dutti continua
courageusement sa lutte contre
le puissant Goliath et parvint à imposer
un niveau de prix de l’essence nettement
plus bas dont nos clientes et
clients profitent aujourd’hui encore.
Les réalisations pionnières de Gottlieb
Duttweiler dans la lutte contre les prix à
la consommation excessifs sont inscrits
dans l’histoire économique suisse. Migrol
a également apporté de nombreuses
nouveautés d’avant-garde qui ont marqué
le marché. Outres ses innovations dans
le domaine Conve nience (migrolino) et
la mobilité écologique (m-way), Migrol
a introduit des produits et prestations
de service tels que les carburants sans
plomb ou les contrats de mazout à terme.
Pour répondre aux besoins émergents
des con sommateurs, Migrol a pris en
2015 une participation dans la société
Swisstherm qui lui permet d’offrir dans
son assortiment des formes d’énergies
alternatives pour la production de chaleur
et d’eau chaude et pour la production
d’électricité depuis 2016.
Principaux lancements de produits
Origine page 4
«Le petit est le plus résistant, le plus vital et
le plus fort dans une vraie démocratie.»
Gottlieb Duttweiler
1971 Essence super à faible teneur en
plomb, avec 40 % de plomb en moins:
cette introduction accéléra la modification
de la loi en conséquence,
effective près de deux ans plus tard.
1984 Essence sans plomb dans toute la
Suisse: Migrol commença avec quatre
stations-service sans plomb en région
zurichoise. En l’espace d’un an, la
Suisse devint le premier pays d’Europe
où l’essence sans plomb était disponible
sur tout le territoire.
1985 Opérations à terme sur le mazout:
achat de mazout sur 12 mois à prix
fixe.
1992 Diesel écologique comme carburant
pour toute l’année: les émissions de
dioxyde de soufre et de particules ont
été ainsi radicalement baissées.
1993 Mazout MIGROL ECO PLUS ® : avec
quatre fois moins de soufre et moins
d’azote dans le mazout.
1995 Diesel MIGROL GREENLIFE ® :
pratiquement sans soufre ni particules.
Norme européenne reconnue en
2005.
1997 CHALEUR SÉCURITÉ MIGROL: achat
de mazout pour plusieurs années à
prix fixe.
2002 OIL CONTROL MIGROL: mesure
du niveau de la citerne basée sur
Internet.
2007 Vente de pellets en bois: énergie de
chauffage neutre en CO2.
2008 Mazout MIGROL ECO PLUS ® : teneur en
soufre baissée à max. 50 ppm.
2010 m-way: entrée dans la mobilité
électrique avec ses propres points de
vente sous la marque m-way.
2011 Application: lancement d’une application
pour iPhone.
2012 Alarme de prix: alarme de prix pour le
mazout.
2013 Rebranding: modernisation de l’image
de Migrol.
2015 Self-scanning: scanner la carte
Cumulus et les bons de rabais Migrol
aux stations-service automatisées et
profiter des avantages.
Carte Car Wash: lancement d’une
carte de débit destinée au paiement
des prestations de lavage à des conditions
spéciales, valable à l’échelle
nationale.
App: lancement de l’App pour Android.
Détartrage de chauffe-eau: lancement
d’une nouvelle prestation de service.
Pompes à chaleur, chauffages au
mazout, brûleurs à mazout, installations
solaires, chauffe-eau à pompe à
chaleur: prise d’une participation dans
le chauffagiste Swisstherm AG.
2016 myclimate: lancement d’une com pensation
du CO 2
sur les livraisons de
combustibles et carburants effec tuées
dans les citernes des clients.
2018 PWLAN: dans certains stations Migrol
Origine page 5

Engagement et respect
Deux règles de conduite: diligence et prévoyance
Le credo de Migrol: intégrer au même titre clients, partenaires commerciaux et
collaborateurs dans ses actions et réflexions – consciente que seule une collaboration
fondée sur la confiance peut s’inscrire dans la durée.
Engagement entrepreneurial, social et écologique – il n’y a là aucune figure
de rhétorique, simplement des notions évidentes pour une entreprise comme
Migrol qui appartient au monde Migros: nous mettons nos paroles en actes.
Migrol fait preuve d’un engagement
résolu de tous les instants pour réaliser
les souhaits de sa clientèle, de ses
partenaires commerciaux et de ses
colla borateurs. Notre objectif déclaré
est de bâtir ensemble un avenir durable,
avec des produits et des prestations de
service de qualité ainsi qu’une collaboration
basée sur la confiance et la
transparence.
Clients
Notre Service Center répond à chaque
demande individuelle avec sérieux.
Collaborateurs
Tous les collaborateurs bénéficient
d’une atmosphère de travail agréable et
d’un système de qualifications et de
salaires professionnel. Nous ne permettons
pas les rémunérations variables
au niveau le plus élevé de l’entreprise.
Partenaires commerciaux
Nous attendons de nos fournisseurs
des prestations rapides et les payons
toujours ponctuellement.
Migrol privilégie la réflexion à long terme
et une démarche soucieuse des personnes
et de l’environnement. Migrol est
fière de son action exemplaire dans de
nombreux domaines comme la santé, la
protection de la jeunesse, la sécurité au
travail ou la sécurité et l’environnement
dans les stations-service. Nous faisons
suivre les paroles par des actes: Migrol,
par exemple, a été le premier détaillant
en Suisse à ne vendre le tabac et l’alcool
qu’à des personnes de plus de 18 ans,
et ce dans tous ses points de vente.
Nous accordons également une grande
attention à l’optimisation de l’efficacité
dans la micro-distribution des combustibles
et carburants dans toute la
Suisse. Migrol économise chaque année
des milliers de kilomètres de transport
et protège ainsi l’environnement.
La situation de l’approvisionnement sur
le marché mondial et le changement
climatique posent de nouveaux défis
aux fournisseurs et aux consommateurs.
Migrol a répondu à une demande
tangible de la part de la clientèle sur le
marché d’avenir des énergies renouvelables.
Conjointement avec son partenaire
technologique Swisstherm, Migrol
propose des produits tels que des
pompes à chaleur pour la production de
chaleur et d’eau chaude à partir d’énergies
renouvelables.
«Défendre un choix énergétique
libéral – dans l’intérêt de notre
société et des générations à venir.»
Valeurs page 6
Valeurs page 7

Migrol apporte l’énergie
Les prestations de Migrol répondent à une multitude de besoins, qu’il s’agisse de
chauffage, de mobilité ou de consommation.
Le plein 24 heures sur 24
Faire le plein 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7, dans toute la Suisse. Nos
stations-service avec des shops sont
équipées d’automates de nuit qui
permettent de prendre de l’essence à
toute heure. Un réseau dense de
pompes à essence avec des caisses
automatiques «jour et nuit» complète
l’offre de 24 heures proposée à nos
clients. Toutes les stations-service
proposent le self-scanning.
hiver dans toutes les localités suisses,
même les plus isolées – rapidement et
sûrement. On peut se fier au service de
livraison rapide de Migrol.
Révision et assainissement de citerne
Migrol effectue chaque année plus de
3000 révisions de citernes et un grand
nombre d’assainissements de citernes.
C’est un gage de sécurité et une
contribution précieuse à la protection
des eaux.
«J’apprécie de travailler pour une entreprise
moderne comme Migrol. J’aime
particulièrement servir les clients – pour
qu’ils restent mobiles.»
Mirveta Bislimi-Bajraliu / collaboratrice de shop
Domaines d’activité page 8
Convenience Shops
Nos Convenience Shops proposent
365 jours par an, jusque tard le soir, les
produits Migros tant appréciés et des
articles de marque sélectionnés, ainsi
que de nombreux produits frais et de
consommation courante.
Migrol Car Wash
Les stations de lavage Migrol offrent
une technologie de lavage moderne qui
préserve la peinture et l’environnement
à des prix attractifts.
Migrol Auto Service
Votre service de pneus et d’atelier
indépendant pour toutes les marques
de voiture.
Mazout
De nombreux ménages suisses achètent
leur énergie de chauffage chez Migrol.
Ils apprécient la relation personnelle
avec l’un des Contact Centers régio naux
ou utilisent la mé thode de commande en
ligne rapide et confortable sur
www.mazout-migrol.ch. Des conseillers
d’achat expérimentés et des spécialistes
affirmés sont à la disposition des clients
dix heures par jour pour leur fournir
personnellement un conseil compétent.
Le système de distribution express
apporte la chaleur dans les foyers en
Pellets en bois
Les pellets en bois de Migrol sont un
produit purement naturel de production
suisse. Les pellets en bois sont des
supports énergétiques intéressants à
plusieurs titres.
Les petits «bouchons» sont fabriqués à
partir de résidus de bois naturel (sciure,
copeaux) sans adjonction de liants
chimiques.
Assainissement de chauffage,
eau chaude et énergie solaire
Grâce à sa participation dans
Swisstherm, Migrol intègre maintenant
dans son assortiment permanent des
solutions techniques pour la production
d’énergie qui viennent compléter les
combustibles et carburants traditionnellement
proposés: pompes à chaleur,
chauffages au mazout, remplacement de
brûleur, installations solaires thermiques
et photovoltaïques, chauffe-eau à pompe
à chaleur.
Détartrage de chauffe-eau
Les chauffe-eau doivent être régulièrement
contrôlés à la recherche de signes
d’usure et faire l’objet d’un détartrage.
Migrol propose un conseil compétent et
la réalisation professionnelle du
détartrage des chauffe-eau.
Domaines d’activité page 9

Bien plus que des pompes à essence
Le lavage intégral qui se voit
Les automobilistes qui s’arrêtent à la pompe expriment depuis longtemps bien
d’autres besoins de consommation qu’un simple plein. Les stations-service Migrol
leur proposent justement un éventail complet de prestations supplémentaires.
La force du réseau leader Car Wash pour un entretien tout en douceur. Roulez
avec un véhicule propre grâce aux environ 70 stations de lavage et plus réparties
dans toute la Suisse.
Faire le plein d’essence ou de diesel,
remplir le réservoir AdBlue, faire des
achats, laver la voiture, réaliser des
tests antipollution, monter de nouveaux
pneus. Aujourd’hui, la clientèle
recherche des prestations de service
automobiles complètes, permettant de
gagner du temps. Migrol est un partenaire
fiable à vos côtés.
Propreté
Migrol dispose du plus grand parc de
Car Wash en Suisse.
Bon état de marche
Migrol propose un service d’atelier
indépendant pour toutes les marques
de voiture.
Fidélité récompensée
La carte Cumulus est acceptée dans
toutes les stations-service Migrol et
tous les points de vente migrolino pour
collecter des points et les utiliser.
Paiement rapide
Toutes les cartes de crédit usuelles
ainsi que la Postcard et la carte
Maestro sont acceptées. Vous pouvez
opter pour une facture mensuelle
pratique avec la Migrol Private Card et
la Migrol Company Card.
Migrol séduit par son offre de stations
Car Wash de dernière génération. Nos
clients ont le choix entre un tunnel de
lavage piloté par des collaborateurs
serviables ou une installation automatique
de lavage (libre service).
Des boxes de lavage libre service
complètent l’offre dotée d’équipements
modernes et impeccables.
De nouvelles installations de lavage à
brosses textiles ménageant la carrosserie
pour un entretien en douceur garantissent
d’excellents résultats de lavage,
sans risque de rayures, que ce soit avec
le programme standard ou premium.
Des programmes supplémentaires
permettent d’adapter l’entretien de la
voiture au fil des saisons.
Les installations de lavage de voitures
Migrol répondent aux exigences environnementales
les plus strictes et
fonctionnent avec une forte proportion
d’eau non potable.
La diversité des moyens de paiement
acceptés, la collecte de points Cumulus
avec des primes attractives ainsi
que la Migrol Car Wash Card assortie
de rabais complètent notre offre de
prestations.
Installations modernes et service rapide –
la station-service parfaite vue par Migrol.
Migrol se distingue par son réseau
environ 70 Car Wash.
Stations-service page 10
Car Wash page 11

Faire und dynamische Partnerschaften als Erfolgsfaktor
Collaborer avec des partenaires fiables renforce notre position: la coopération
fait partie des facteurs de succès et de nouvelles possibilités naissent là où les
savoir-faire se rejoignent, en particulier dans le commerce de proximité. Notre
objectif déclaré est d’offrir à notre clientèle des solutions encore meilleures.
2008 Contrat de collaboration avec
Shell Switzerland
Le but est de combiner les compétences
pour présenter à notre clientèle une
offre encore plus attractive: Migrol avec
Shell pour les carburants, Shell avec
migrolino dans les shops. Ce concept
est d’ores et déjà une réalité dans
129 points de vente en Suisse. Migrol
exploite ainsi aussi bien des stationsservice
Migrol que Shell. Les deux
entreprises continuent de gérer leurs
exploitations indépendamment et sous
leur propre nom.
2009 Contrat de collaboration avec
Adam Touring pour le secteur des
ateliers Migrol Auto Service
Grâce à cette collaboration, nos clients
profitent d’une offre de produits
élargie et de prestations de service
supplémentaires. L’intérêt est évident
aussi pour les flottes de véhicules.
2013 Collaboration AMAG-Migrolcard
Migrol exploite les 34 stations-service
AMAG Retail. Une carte d’essence
combinée Migrol-AMAG est d’ailleurs
proposée.
2016 Reprise du réseau de
stations-service Pedrazzini
Migrol exploite les stations-service
Pedrazzini au Tessin depuis le 1.1.2016.
Du distributeur de chewing-gum au Convenience Store moderne
1954 Premiers petits magasins avec boutique auto, tabac et confiserie.
Développement par étapes jusqu’au magasin de station-service dans les
années 90.
«Nos installations de lavage nettoient les voitures
1999 Introduction dans toute la Suisse d’articles Migros, livraison par une
plate-forme logistique nouvellement créée.
Coopérations page 12
avec soin, tout en douceur, le véhicule sort propre
et brillant. J’aide volontiers le client à choisir le
programme de lavage approprié.»
Dieter Sprenger / conseiller lavage Car Wash
2000 Mise sur pied d’une équipe de merchandising pour un encadrement
professionnel des partenaires shop.
2005 Reprise et introduction du concept de shop «avec».
2008 Développement et introduction du concept de shop «migrolino». On compte
déjà plus de 140 Convenience Shops migrolino dans toute la Suisse fin 2009.
2012 Transfert de l’activité shop à la société sœur migrolino SA.
Coopérations page 13

Un concept clair, des perspectives solides
Commerce d’énergies et conseil
Le concept du succès de Migrol repose sur quatre principes vécus au quotidien.
Lorsque les prix du pétrole fluctuent, les clients ont besoin d’informations claires
pour les aider dans leur décision d’achat. Les spécialistes de Migrol analysent en
permanence les cours pour leur offrir des conseils professionnels.
Consolider la confiance
Les concepts qui font la réussite de
Migrol sont continuellement améliorés.
De nouveaux avantages sont créés jour
après jour pour nos clientes et clients
tout autant que pour nos partenaires de
stations-service. Nous voulons de cette
manière continuer de développer notre
position de leader en Suisse.
Construction durable
Les bâtiments standardisés des shops
sont construits avec la matière renouvelable
qu’est le bois; le climat intérieur est
ainsi nettement plus agréable qu’avec
d’autres matériaux – un avantage pour la
clientèle et le personnel. Le certificat
Minergie a signé en 2008 une nouvelle
avancée novatrice pour la préservation
des ressources et la gestion responsable
de l’énergie pour toute la branche.
Nouveaux points de vente
Migrol mène une politique d’expansion
active et recherche continuellement
d’autres surfaces attractives dans des
sites à circulation intensive et à forte
fréquentation afin de pouvoir appliquer
ses concepts performants et appréciés.
Partenariats avec de bonnes opportunités
et perspectives
Les possibilités de collaboration avec
Migrol sont nombreuses.
Contactez-nous pour des informations
détaillées.
Les propriétaires de maisons familiales,
les gros consommateurs et les gérances
d’immeubles profitent depuis longtemps
de nos conseils professionnels dans le
domaine de l’énergie. Les fortes variations
des prix du pétrole constituent ces
dernières années un vrai challenge pour
les consommateurs. Les spécialistes de
Migrol analysent continuellement l’évolution
des cours des principales places
boursières et permettent ainsi à nos
clients un achat judicieux au bon moment
et selon leurs besoins.
Nous avons atteint avec nos prestations
de service très appréciées une taille
significative qui nous permet de définir
de nouveaux standards de qualité et de
les imposer chez les producteurs et sur
le marché.
Dotés d’une grande force d’innovation et
faisant preuve d’anticipation dans la
dimension écologique, nous serons
toujours en mesure d’offrir la meilleure
qualité aux prix les plus avantageux.
Il y aura toujours une demande d’énergie fossile. Des innovations technologiques
permettant de mieux exploiter les gisements de pétrole existants garantissent
l’approvisionnement en pétrole à long terme.
La Suisse doit pouvoir compter sur des
approvisionnements pétroliers à long
terme. Migrol s’engage pour une gestion
respectueuse de cette précieuse
matière première. Nos propres marques
de mazout MIGROL ECO PLUS ® et
MIGROL GREENLIFE ® constituent ainsi
la base pour l’application des technologies
de condensation modernes et
économes. La combinaison de ces nouvelles
techniques et de nos produits
d’avant-garde permet de bénéficier de
rendements très élevés et de précieux
avantages écologiques et économiques.
Part des agents énergétiques dans
la consommation finale 2016
Produits pétroliers 50.2 %
Electricité 24.5 %
Gaz 13.7 %
Charbon 0.6 %
Energie du bois 4.6 %
Chaleur à distance 2.3 %
Déchets industriels 1.3 %
Autres énergies 2.8 %
(renouvelables)
Source: OFEN; Statistique
Concept page 14
Prêt à intervenir à travers toute la Suisse:
Migrol garantit des prestations de service
énergétiques flexibles – et un excellent
service à la clientèle.
globale suisse de l’énergie 2016
Mazout page 15

De l’énergie partout en Suisse
Les efforts que nous avons déployés pour créer et consolider nos réalisations ont
conduit au succès escompté. Nous avons ainsi pu établir de nombreuses relations
durables avec nos partenaires et clients. Cette réussite nous incite à multiplier les
informations et les innovations dans nos prestations de service et nos offres afin de
pouvoir répondre à la demande énergétique individuelle dans toute la Suisse.
Judicieux
Une logistique moderne et le traitement
efficace des commandes garantissent
un service de livraison avantageux
partout en Suisse.
A l’écoute du client
Des Contact Centers répartis dans toute
la Suisse assurent un flux d’information
rapide, personnel et multimédia. Proche
et direct: des processus en ligne innovants
sur www.mazout-migrol.ch et
www.diesel-migrol.ch permettent des
formes de communication directes avec
toutes les parties prenantes.
Moderne
Migrol livre également des pellets en
bois, aussi sûrement que les autres
énergies. Une matière première renouvelable
d’origine suisse neutre en
termes de CO 2
. Conjointement avec son
partenaire technologique Swisstherm,
Migrol propose en outre des assainissements
de chauffage avec des pompes à
chaleur, des chauffages au mazout et
des installations solaires, de même que
des chauffe-eau à pompe à chaleur
pour la production d’eau chaude.
Ecologique
Depuis novembre 2016, Migrol coopère
avec la Fondation suisse pour la protection
du climat myclimate. Les clients
peuvent choisir de compenser leurs
émissions de CO 2
lors de leur commande
de mazout, de diesel ou d’essence.
Centres de conseil en énergie de chauffage
«J’apporte chaque jour la précieuse
chaleur au domicile de nos clientes
et clients. Et la chaleur naît aussi des
contacts personnels.»
Gregor Bucheli / chauffeur mazout
Mazout page 16
.
Mazout page 17

Migrol – Prestations de services techniques
Notre service technique est spécialisé dans l’adaptation des installations de
citernes aux prescriptions légales actuelles. Migrol privilégie dans tous les cas
la solution la plus légère et la plus avantageuse.
Révision et assainissement de citernes
Le défaut de maintenance de la citerne
à mazout conformément aux prescriptions
légales expose au risque de pollutions
du sol coûteuses et de pannes de
brûleur. Il est cependant possible d’éviter
les dommages désagréables et les recours
des assureurs qui en découlent.
Migrol a mis en place un réseau de réviseurs
de citerne efficace capable d’effectuer
des prestations de qualité à un
prix intéressant dans un court délai.
Migrol emploie exclusivement des réviseurs
de citerne avec brevet fédéral. Et
ce depuis plus de 60 ans. L’expérience
de longue date et les connaissances
approfondies de nos spécialistes de la
technique des citernes et des prescriptions
en matière de protection des eaux
garantissent une conception et une intervention
professionnelles et consciencieuses
en matière d’assainissement de
citernes. Les clients de Migrol peuvent
se fier en toute quiétude aux travaux
effectués par les réviseurs de citernes.
Détartrage de chauffe-eau
Les chauffe-eau doivent être contrôlés
tous les trois à cinq ans pour vérifier leur
bon fonctionnement et rechercher de
possibles signes d’usure. Le calcaire qui
se dépose avec le temps réduit l’efficacité
du chauffe-eau et augmente les coûts
d’énergie. Un nettoyage régulier permet
d’éviter des frais de réparation importants
ou un remplacement coûteux. Les
spécialistes de Migrol vous conseillent
volontiers, vérifient la nécessité de procéder
au détartrage de votre chauffe-eau
et vous garantissent une réalisation professionnelle
à un prix avantageux. Cette
prestation est actuellement disponible
dans les cantons d’Argovie, de Bâle, de
Saint-Gall, de Schaffhouse, de Soleure,
de Thurgovie, de Zoug et de Zurich.
Assainissement d’installations de citernes en cave
1. Revêtement de cave: film
2. Revêtement de cave: polyester 3. Nouvelle installation de citerne
Assainissement de citernes enterrées (double paroi)
«Les propriétaires apprécient notre amabilité,
nos compétences et notre engagement. Beaucoup
Révision de citerne page 18
1. Nettoyage de la citerne
2. Sablage 3. Revêtement interne
4. Non-tissé intermédiaire 5. Enveloppe intérieure sur mesure 6. Mise en service du détecteur de fuites
reconnaissent d’emblée toute l’importance
d’effectuer une révision de citerne à intervalles
réguliers. Je laisse une citerne propre et parfaitement
révisée... et aucune question en suspens.»
Sinan Tahiraj / réviseur de citerne avec brevet fédéral
Révision de citerne page 19

Energies nouvelles
Pellets Blick nach vorne
Rester en tête: afin de consolider et d’étendre notre position sur le marché, nous
développons nos activités en nous plaçant dans la perspective de nos clients.
Migrol détient désormais une participation dans la société Swisstherm qui lui
permet de se positionner comme partenaire et interlocuteur unique de ses clients
pour tout ce qui concerne la production de chaleur.
Nous sommes un fournisseur d’énergie innovant
> > Qui soutient des méthodes de production d’énergies renouvelables bénéficiant
également de l’appui de l’économie privée
> > Qui cherche de nouvelles possibilités pour la production efficace de chaleur
> > Qui accompagne le développement d’énergies alternatives
> > Qui s’engage avec respect et détermination pour la production d’énergie
avantageuse et efficace
Technologies modernes de production d’énergie
En complément d’une activité de planification, d’installation et d’entretien de
chauffages au mazout, Migrol propose aussi désormais des pompes à chaleur,
des installations solaires et des chauffe-eau à pompe à chaleur pour la préparation
d’eau chaude. Depuis la fabrication en passant par l’installation et l’entretien
régulier, nous avons atteint un degré d’intégration des prestations tout au long de
la chaîne de création de valeur qui nous permet de fournir à nos clients des installations
de qualité à des prix très attrayants et de les accompagner dans les différentes
étapes de la transition énergétique.
Un concentré énergétique durable issu des forêts suisses
Ces petits concentrés d’énergie ont tout ce qu’il faut. Un kilogramme de pellets en
bois contient à peu près la même quantité d’énergie qu’un demi-litre de mazout.
D’une longueur de 2 à 5 cm et d’un diamètre de 5 mm environ, les pellets en bois
du type «Pellets en bois MIGROL» se transportent et se stockent facilement.
En promouvant l’énergie fournie par les pellets en bois, Migrol mise sur un avenir
durable et prône exclusivement la meilleure qualité issue des forêts suisses sur
une grande partie du pays – dans le sens de la protection de l’environnement et de
la création de valeur régionale.
Migrol effectue des livraisons sur tout le territoire suisse, à l’exception des cantons des
Grisons, du Tessin, de Genève, du Valais et de certaines parties du canton de Vaud.
Pour l’instant, les produits Swisstherm ne sont disponibles qu’en Suisse allemande
et au Tessin.
Energies nouvelles page 20
AWX DYNAMIC GEO-LINE AWI DYNAMIC VT 310 VT 400
Les nouvelles pompes à chaleur
Swisstherm
Haute efficacité énergétique et faibles
émissions sonores
Chauffe-eau à pompe à chaleur
Swisstherm
Confort en eau chaude respectueux de
l’environnement avec le chauffe-eau à
pompe à chaleur Swisstherm
Pellets page 21

Filiale de Migros
Des avantages convaincants sur toute la ligne
Depuis son année de fondation en 1954, Migrol a considérablement évolué.
D’une simple compagnie pétrolière, elle est devenue un fournisseur leader en
énergie et prestations de service connexes. L’entreprise est une société
anonyme indépendante et filiale à 100 % de Migros.
Organisation page 22
La direction de Migrol SA
(de g.à d.) Stefan Siegenthaler* Informatique, Stefan Feer Secteur Energie, André Lang Finances, Simon Jossi Stations-service, Daniel Hofer Direction générale, Adrian Glutz* Personnel,
Daniel Furrer Achat et Logistique
*Direction élargie
Approvisionnement en énergie
dans toute la Suisse
Environ 307 stations-service avec
service 24 heures. Energie de chauffage
et révisions de citerne dans toute
la Suisse.
Prix Migrol
Le meilleur rapport qualité-prix.
Informations à la carte
L’application Migrol avec des informations
actualisées sur les stations-service,
le mazout et les promotions.
En ligne 24 heures sur 24
S’occuper de son énergie de chauffage
en un clic ou sur un simple appel. De
l’offre à la commande automatisée –
économiser de l’argent grâce aux outils
mazout intelligents sur Internet.
myclimate
Depuis novembre 2016, Migrol coopère
avec la Fondation suisse pour la
protection du climat myclimate et
soutient ainsi trois projets en Tanzanie
et au Kenya.
Collecter des points et profiter
Points Cumulus sur les carburants
et combustibles, révisions de citerne,
articles vendus dans les boutiques,
Car Wash et sur les prestations dans
les ateliers Auto Service.
Migrolcard
Facture mensuelle détaillée pour vos
achats à la station-service avec la
Migrol Company Card et la Migrol
Private Card.
Migrol Car Wash Card
Payer sans numéraire partout en Suisse
et économiser jusqu’à 20 % dans toutes
les stations Migrol Car Wash.
Contact
Migrol SA
Badenerstrasse 569
8048 Zurich
Tél. central: 044 495 11 11
Tél. mazout: 044 495 12 12
E-mail: info@migrol.ch
Internet: www.migrol.ch
Boutique en ligne mazout Migrol
www.mazout-migrol.ch
Mazout/énergie et chaleur
(toute la Suisse)
Tél.: 0844 000 000
E-mail: migrol@migrol.ch
Assainissement de chauffage et
chauffe-eau à pompe à chaleur
www.migrol.ch
Migrolcard Center
Tél.: 0844 03 03 03
E-mail: cardcenter@migrol.ch
Internet: www.migrolcard.ch
Contacts régionaux
mazout/révisions de citerne
Numéros de téléphone:
Coire 081 253 04 04
Guin 026 684 80 80
Genève 022 307 57 57
Glaris 055 640 88 55
Malters 041 318 01 40
Mezzovico 091 910 50 50
Oftringen 062 789 30 50
Pratteln 061 639 90 80
Prilly 021 623 33 33
Sion 027 322 13 33
Saint-Gall 071 678 20 20
Zurich 044 495 12 12
Contacts page 23

Edition 01/2019
Migrol SA
Badenerstrasse 569
8048 Zurich
Tél. central: 044 495 11 11
Tél. mazout: 044 495 12 12