Sony VGN-P21S - VGN-P21S Documents de garantie Suédois
Sony VGN-P21S - VGN-P21S Documents de garantie Suédois
Sony VGN-P21S - VGN-P21S Documents de garantie Suédois
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
VAIO-laitteiston korjauspalvelut<br />
Lisätietoja tämän palvelun toimittamisesta on VAIO-Link-sivustossa<br />
(http://www.vaio-link.com). Suurin osa ongelmista voidaan ratkaista puhelimitse tai Internetin<br />
kautta, mutta joissakin tapauksissa ongelma saattaa vaatia huoltoa tai korjausta.<br />
Asiakastukianalyytikkomme ratkaisee, onko korjaaminen tarpeellista. Voit tehostaa<br />
VAIO-Link-palvelun toimittamista varmistamalla ennen palveluun soittamista seuraavat<br />
seikat:<br />
❑ VAIO-tietokoneen sarjanumero tai ongelmalle annettu käsittelynumero on saatavilla.<br />
❑ Jos et ole vielä rekisteröinyt VAIO-tietokonettasi, tee se osoitteessa www.vaio.eu/register.<br />
❑ Valmistaudu kertomaan ongelma selvästi ja asiallisesti.<br />
❑<br />
❑<br />
Selvitä tarkasti, mitä muutoksia tietokoneeseen on tehty, mitä sovelluksia siinä on ja<br />
mitä oheislaitteita siihen on asennettu.<br />
Varaudu antamaan tarvittaessa muita tietoja.<br />
Jos asiakastukianalyytikkomme tulee siihen lopputulokseen, että VAIO-tietokone on<br />
korjattava, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin ennen laitteen noutamista:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Koska tietojen varmuuskopioiminen on asiakkaan vastuulla, varmuuskopioi kaikki<br />
tiedot kiintolevyltä (esimerkiksi siirrettävälle levylle). <strong>Sony</strong> ei takaa, että tietokoneen<br />
ohjelmat ja muut tiedot säilyvät koskemattomina korjaamisen aikana.<br />
Älä laita lisävarusteita mukaan tietokoneen toimitukseen, jollei asiakastukianalyytikko<br />
erityisesti kehota tekemään niin.<br />
Jos laitteen takuuaika on jo kulunut umpeen etkä halua, että laite korjataan, veloitamme<br />
laitteen tutkimisesta perusmaksun.<br />
Liitä mukaan sellaisen yhteyshenkilön osoite ja puhelinnumero, joka on tavoitettavissa<br />
normaalina työaikana.<br />
50