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1/4<br />

AUDIT DE LA PERFORMANCE<br />

DU PARCOURS CLIENTS<br />

avec DisneyLand Paris<br />

En savoir plus<br />

5e Rue<br />

en bref<br />

5e Rue est un agenceur digital.<br />

Une entité hybride, mi-agence mi-cabinet, créé pour répondre aux enjeux d’image,<br />

de business et d’organisation que soulève le web social.<br />

Pour relever le pari du généraliste-expert, 5e Rue assemble dès que nécessaire, les<br />

meilleurs experts su vos sujets (social CRM, consultant en santé, SMO, dataviz, etc.).<br />

En bref, 5e Rue s’inscrit dans une nouvelle génération d’organisation, ouverte et<br />

agile.<br />

Agenceur, plus qu’agence.<br />

En savoir plus sur l‘agence<br />

Spacemap Challenge<br />

avec le CNES<br />

Animation d’ateliers et production de<br />

contenus.<br />

Digital Day<br />

Comment nait la disruption ? Comment<br />

passer d’une idée ambitieuse à sa<br />

réalisation ? Quelles sont les compétences<br />

en interne, la culture d’entreprise pour<br />

développer l’innovation et changer les<br />

Lift conference<br />

Lift Conference is one of Europe’s key<br />

events about innovation and digital<br />

technologies. It features a special blend of<br />

inspiring speeches by some of the world’s<br />

best speakers, truly interactive workshops,<br />

exhibitions of interactive media projects<br />

and prototypes to play with.<br />

Le camping<br />

Silicon Sentier, déjà à l’initiative de La<br />

Cantine, poursuit sa politique de soutien<br />

à la création d’entreprises innovantes avec<br />

un “accélérateur de start-up” à Paris.<br />

29 Oct<br />

5e RUE @5eRUE<br />

Il achète pour 18€ de Bitcoins<br />

en 2009, et ça lui paie un appart<br />

en 2013 numerama.com/<br />

magazine/27360...<br />

17 Oct<br />

5e RUE @5eRUE<br />

“Bonjour, tu as de très beaux<br />

cheveux ce matin” - La<br />

conversation surréaliste du<br />

matin #entendualagence poke @<br />

JeanLouisDavid @Franck_Provost<br />

11 Oct<br />

Steven Scemama @stefleur<br />

La pub TV de demain fera-t-elle<br />

moins de 6 secondes ? http://<br />

buff.ly/1cADLJa<br />

Retweeté par 5e RUE<br />

17 Oct<br />

5e RUE @5eRUE<br />

Spécial #FF à notre futur<br />

directeur de clientèle et à tous<br />

ceux qui RT cette annonce :<br />

poste tjrs à pourvoir sur 5erue.<br />

com<br />

29 Oct<br />

5e RUE @5eRUE<br />

Pour 18€ ça lui paie numerama.<br />

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Lift conference<br />

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Animation d’ateliers et production de<br />

contenus d’ateliers et production de<br />

CDI directeur de clientèle<br />

Conseil en stratégie numérique<br />

CDD consultant junior Veille, conseil<br />

57, rue de Turbigo<br />

75003 Paris<br />

T. 01 48 04 05 50<br />

E. hello@5erue.com<br />

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AUDIT DE LA PERFORMANCE<br />

DU PARCOURS CLIENTS<br />

avec DisneyLand Paris<br />

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Une entité hybride, mi-agence mi-cabinet, créé pour répondre aux enjeux d’image,<br />

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Comment nait la disruption ? Comment<br />

passer d’une idée ambitieuse à sa<br />

réalisation ? Quelles sont les compétences<br />

en interne, la culture d’entreprise pour<br />

développer l’innovation et changer les<br />

Lift conference<br />

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Le camping<br />

Silicon Sentier, déjà à l’initiative de La<br />

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29 Oct<br />

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17 Oct<br />

5e RUE @5eRUE<br />

“Bonjour, tu as de très beaux<br />

cheveux ce matin” - La<br />

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matin #entendualagence poke @<br />

JeanLouisDavid @Franck_Provost<br />

11 Oct<br />

Steven Scemama @stefleur<br />

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17 Oct<br />

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2/4<br />

LE CAMPING<br />

by SILICON SENTIER<br />

par Louis-Marie Durand<br />

Lire sur le blog<br />

5e Rue<br />

en bref<br />

5e Rue est un agenceur digital.<br />

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15 Nov.<br />

Pourquoi nous aimons les infographies...<br />

en une infographie.<br />

Lire l’article<br />

Spacemap Challenge<br />

avec le CNES<br />

Animation d’ateliers et production de<br />

contenus.<br />

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29 Oct .<br />

Tricks or treats !<br />

Digital Day<br />

BLOG<br />

Comment nait la disruption ? Comment<br />

passer d’une idée ambitieuse à sa<br />

réalisation ? Quelles sont les compétences<br />

en interne, la culture d’entreprise pour<br />

développer l’innovation et changer les<br />

règles du jeu d’un marché ?<br />

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Silicon Sentier, déjà à l’initiative de La<br />

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un “accélérateur de start-up” à Paris.<br />

9 Oct.<br />

#Emploi /// 5e Rue grandit et s’agrandit !<br />

Nous recrutons un directeur de clientèle et<br />

un stagiaire ninja.<br />

FAITES TOURNER !<br />

Plus d’infos ici<br />

http://petitlien.com/dircli<br />

http://petitlien.com/stagiaireninja<br />

26 Sept.<br />

Si un jour Weight Watchers ou Spécial K<br />

souhaitent remettre leur stratégie social<br />

média en compétition, sachez que nous<br />

avons LA COMMUNITY MANAGER DE<br />

COMPET en la personne de Pauline !<br />

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how<br />

we<br />

help<br />

A l’heure du numérique et de nombreuses transformations sociétales, 5e Rue renforce la<br />

communication et l’innovation des entreprises et des institutions.<br />

Nous analysons avec elles leur environnement et identifions les meilleurs leviers.<br />

Nous créons de la relation avec leurs publics, en saisissant toutes les opportunités du<br />

numérique en matière de communication.<br />

Nous concrétisons leur stratégie d’innovation par le déploiement de nouvelles<br />

expériences pour leurs usagers.<br />

Nous renforçons enfin les organisations par l’adaptation de leurs process et modes de<br />

fonctionnements internes, mais également par leur formation à tous les niveaux.<br />

Nous intervenons aux côtés de nos clients, la plupart du temps, sous la forme<br />

d’accompagnement dans la durée. Mais également en mode agile, le temps d’un audit<br />

ou de quelques journées de consulting afin de résoudre un problème ponctuel.<br />

Tout afficher<br />

Audit et études Communication digitale e-reputation et gestion sensible Services et objets connectés<br />

Présences,<br />

Performances<br />

& Cohérence<br />

Audit digital<br />

L’audit Présences, Performances &<br />

Consumer roadmap<br />

La Consumer Roadmap appréhende<br />

de manière très concrète le parcours...<br />

Cartographie web<br />

Nos travaux cartographiques, opérés par<br />

crawling, visualisation par logiciels...<br />

Visions décideurs<br />

Visions décideurs permet d’explorer le<br />

cadre dans lequel repenser tant une<br />

Systèmes<br />

Audit de l’organisation<br />

Systèmes, démarche d’audit de<br />

Innovative drivers<br />

Benchmark innovation<br />

Innovative drivers est le fruit d’une veille<br />

Learn, Discover & Make<br />

Ces modules de “sensibilisations”<br />

prennent trois formes principales :<br />

Digital days<br />

Les Digital days, s’appuyant sur la<br />

facilitation graphique, permettent de [re]<br />

Atelier Design thinking<br />

Le design thinking est une démarche,<br />

centrée sur les besoins des utilisateurs,<br />

Stratégie de marque &<br />

Brand Content<br />

Nous concevons avec nos clients et<br />

Accompagnement<br />

e-reputation<br />

& gestion sensible<br />

Sur la base d’un diagnostic pré-établi,<br />

nous accompagnons nos clients dans<br />

Community<br />

Management<br />

Internalisé ou externalisé? : que ce soit<br />

pour l’animation des réseaux ou pour la<br />

Développement<br />

web/mobile<br />

& production<br />

Garants du suivi et de la qualité du projet,<br />

nous nous appuyons sur notre réseau de<br />

Evènements<br />

augmentés<br />

Un évènement numérique, ce n’est pas<br />

simplement le faire vivre en direct via<br />

Simulation de crise<br />

La formation à la gestion de crise online se<br />

déroule en deux temps...<br />

Formations pratiques<br />

au web social<br />

Les formations pratiques, délivrées<br />

selon des formats ponctuels (1/2<br />

Coaching décideurs<br />

Nous accompagnons les décideurs dans<br />

l’appréhension stratégique et pratique


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Nous analysons avec elles leur environnement et identifions les meilleurs leviers.<br />

Nous créons de la relation avec leurs publics, en saisissant toutes les opportunités du<br />

numérique en matière de communication.<br />

Nous concrétisons leur stratégie d’innovation par le déploiement de nouvelles<br />

expériences pour leurs usagers.<br />

Nous renforçons enfin les organisations par l’adaptation de leurs process et modes de<br />

fonctionnements internes, mais également par leur formation à tous les niveaux.<br />

Nous intervenons aux côtés de nos clients, la plupart du temps, sous la forme<br />

d’accompagnement dans la durée. Mais également en mode agile, le temps d’un audit<br />

ou de quelques journées de consulting afin de résoudre un problème ponctuel.<br />

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Audit et études Communication digitale e-reputation et gestion sensible Services et objets connectés<br />

Community Management<br />

Communication digitale e-reputation et gestion sensible Services et objets connectés<br />

Internalisé ou externalisé ? : que ce soit pour l’animation des réseaux ou<br />

pour la relation client online, nous modulons notre présence en community<br />

management, jusqu’à complète internalisation, selon les besoins de nos<br />

clients. Néanmoins, notre vocation première demeure non pas de se<br />

substituer à un community manager interne -souvent incontournable-,<br />

mais d’accompagner sa fonction, de le conseiller au quotidien, d’être un<br />

appui sur la production de contenus ou encore de guider son action- et de<br />

l’épauler si besoin - en cas de gestion sensible.<br />

Présences,<br />

Performances<br />

& Cohérence<br />

Audit digital<br />

L’audit Présences, Performances &<br />

Consumer roadmap<br />

La Consumer Roadmap appréhende<br />

Cartographie web<br />

Nos travaux cartographiques, opérés par<br />

Visions décideurs<br />

Visions décideurs permet d’explorer le<br />

cadre dans lequel repenser tant une<br />

Systèmes<br />

Audit de l’organisation<br />

Systèmes, démarche d’audit de<br />

Innovative drivers<br />

Benchmark innovation<br />

Innovative drivers est le fruit d’une veille<br />

Learn, Discover & Make<br />

Ces modules de “sensibilisations”<br />

prennent trois formes principales :<br />

Digital days<br />

Les Digital days, s’appuyant sur la<br />

facilitation graphique, permettent de [re]<br />

Atelier Design thinking<br />

Le design thinking est une démarche,<br />

centrée sur les besoins des utilisateurs,<br />

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communication et l’innovation des entreprises et des institutions.<br />

Nous analysons avec elles leur environnement et identifions les meilleurs leviers.<br />

Nous créons de la relation avec leurs publics, en saisissant toutes les opportunités du<br />

numérique en matière de communication.<br />

Nous concrétisons leur stratégie d’innovation par le déploiement de nouvelles<br />

expériences pour leurs usagers.<br />

Nous renforçons enfin les organisations par l’adaptation de leurs process et modes de<br />

fonctionnements internes, mais également par leur formation à tous les niveaux.<br />

Nous intervenons aux côtés de nos clients, la plupart du temps, sous la forme<br />

d’accompagnement dans la durée. Mais également en mode agile, le temps d’un audit<br />

ou de quelques journées de consulting afin de résoudre un problème ponctuel.<br />

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Audit et études Communication digitale e-reputation et gestion sensible Services et objets connectés<br />

Community<br />

Management<br />

Communication digitale<br />

e-reputation et gestion sensible<br />

Services et objets connectés<br />

Internalisé ou externalisé ? : que ce soit<br />

pour l’animation des réseaux ou pour la<br />

relation client online, nous modulons notre<br />

présence en community management,<br />

jusqu’à complète internalisation, selon<br />

les besoins de nos clients. Néanmoins,<br />

notre vocation première demeure non<br />

pas de se substituer à un community<br />

manager interne -souvent incontournable-,<br />

mais d’accompagner sa fonction, de le<br />

conseiller au quotidien, d’être un appui sur<br />

la production de contenus ou encore de<br />

guider son action- et de l’épauler si besoin -<br />

en cas de gestion sensible.<br />

Présences,<br />

Performances<br />

& Cohérence<br />

Audit digital<br />

L’audit Présences, Performances &<br />

Consumer roadmap<br />

La Consumer Roadmap appréhende<br />

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Nos travaux cartographiques, opérés par<br />

Visions décideurs<br />

Visions décideurs permet d’explorer le<br />

cadre dans lequel repenser tant une<br />

Systèmes<br />

Audit de l’organisation<br />

Systèmes, démarche d’audit de<br />

Innovative drivers<br />

Benchmark innovation<br />

Innovative drivers est le fruit d’une veille<br />

Learn, Discover & Make<br />

Ces modules de “sensibilisations”<br />

prennent trois formes principales :<br />

Digital days<br />

Les Digital days, s’appuyant sur la<br />

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Nous créons de la relation avec leurs publics, en saisissant toutes les opportunités du<br />

numérique en matière de communication.<br />

Nous concrétisons leur stratégie d’innovation par le déploiement de nouvelles<br />

expériences pour leurs usagers.<br />

Nous renforçons enfin les organisations par l’adaptation de leurs process et modes de<br />

fonctionnements internes, mais également par leur formation à tous les niveaux.<br />

Nous intervenons aux côtés de nos clients, la plupart du temps, sous la forme<br />

d’accompagnement dans la durée. Mais également en mode agile, le temps d’un audit<br />

ou de quelques journées de consulting afin de résoudre un problème ponctuel.<br />

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Audit et études Communication digitale e-reputation et gestion sensible Services et objets connectés<br />

Learn, Discover & Make<br />

Transformation de l’organisation<br />

Communication digitale<br />

Services et objets connectés<br />

Ces modules de “sensibilisations” prennent trois formes principales :<br />

1. une session d’appréhension du web social : ses enjeux en termes<br />

de business et/ou de communication, ses canaux, outils et leurs<br />

usages.<br />

2. l’atelier Internet des objets (IOT) : définition et enjeux<br />

communication et business de ce que l’on appelle l’Internet des<br />

objets ; initiation au prototypage et réalisation pratique d’un objet<br />

connecté, donnant vie concrètement à vos idées.<br />

3. l’immersion : via la découverte d’un fablab et une introduction à<br />

l’univers des makers et leurs enjeux ; ou via la plongée dans une<br />

optique R&D dans l’écosystème des start-ups et l’organisation<br />

d’un plan de rencontres de start-ups pré-identifiées.<br />

Conçus de manière adhoc, en fonction des besoins et des<br />

sphères d’intérêt, niveaux de compétence des participants,<br />

ces modules, organisés pour une part avec notre réseau de<br />

partenaires, s’adressent à tous les professionnels confrontés aux<br />

enjeux numériques : équipes Marketing/communication et leurs<br />

responsables mais également DSI, webmasters, RH...<br />

5e Rue est un organisme agréé à la formation.<br />

Présences,<br />

Performances<br />

& Cohérence<br />

Audit digital<br />

L’audit Présences, Performances &<br />

Consumer roadmap<br />

La Consumer Roadmap appréhende<br />

Cartographie web<br />

Nos travaux cartographiques, opérés par<br />

Visions décideurs<br />

Visions décideurs permet d’explorer le<br />

cadre dans lequel repenser tant une<br />

Systèmes<br />

Audit de l’organisation<br />

Systèmes, démarche d’audit de<br />

Innovative drivers<br />

Benchmark innovation<br />

Innovative drivers est le fruit d’une veille<br />

Learn, Discover & Make<br />

Ces modules de “sensibilisations”<br />

prennent trois formes principales :<br />

Digital days<br />

Les Digital days, s’appuyant sur la<br />

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En 3 mots<br />

En chiffres Équipe We work with<br />

Bienvenue<br />

au 57 rue Turbigo<br />

Innover, c’est partir des nouveaux<br />

usages et des attentes des publics<br />

pour impulser dans l’entreprise ou<br />

l’institution une nouvelle manière<br />

de faire, de penser un business<br />

model, un plan de communication<br />

ou un nouveau service. C’est se saisir<br />

également des technologies les<br />

plus adaptées pour servir tant ces<br />

usages émergents que les impératifs<br />

stratégiques de l’organisation.<br />

Aussi, 5e Rue s’inscrit-elle dans un nouveau<br />

type de structure, une entité hybride,<br />

mi-agence mi-cabinet, conjuguant trois<br />

spécificités :<br />

1<br />

Une approche stratégique fondée sur<br />

l’audit et l’étude, développés sur 3 pans :<br />

audit stratégique / compréhension des<br />

publics et de votre écosystème / identification<br />

et benchmark des opportunités<br />

technologiques ;<br />

2<br />

La maîtrise du design thinking et des méthodologies<br />

pour concevoir des stratégies<br />

« sortant de l’ordinaire » ;<br />

3<br />

Une culture corporate nécessaire pour<br />

comprendre et accompagner la transformation<br />

de l’entreprise.<br />

5e Rue est une structure ouverte. Nous<br />

savons qu’il est impossible de maîtriser<br />

toutes les expertises du numérique. Alors,<br />

pour relever le pari du généraliste-expert,<br />

5e Rue assemble dès que nécessaire, les<br />

meilleurs experts sur vos sujets (start-up<br />

hardware, webdesigners et développeurs,<br />

infographistes etc.)<br />

57, rue de Turbigo<br />

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Innover, c’est partir des nouveaux usages et des attentes des publics pour impulser dans l’entreprise ou l’institution une nouvelle manière<br />

de faire, de penser un business model, un plan de communication ou un nouveau service. C’est se saisir également des technologies les<br />

plus adaptées pour servir tant ces usages émergents que les impératifs stratégiques de l’organisation.<br />

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Camille Saint-Paul<br />

Présidente<br />

Diplômée de Sciences Po Paris et de son DESS marketing, Camille est à la<br />

croisée des mondes de l’opinion, de la communication et du digital.<br />

Après 5 ans en Institut d’études chez TNS Sofres Opinion puis CSA-TMO,<br />

elle a fait ses armes en communication en tant que directeur de clientèle<br />

chez TBWA\Corporate en 2004.<br />

En 2006, elle rejoint l’aventure de la création d’un nouveau département<br />

spécialisé dans la veille et le conseil en e- réputation, \Watch!. Elle en<br />

devient la responsable en 2008 et est nommée Directrice associée de<br />

TBWA\Corporate.<br />

Elle fonde 5e RUE en septembre 2010.<br />

Camille Saint-Paul<br />

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28 oct 2013 Conferences<br />

Incroyable mais vrai !<br />

First: In the year 1820 the ship Essex, Captain Pollard, of Nantucket, was cruising in the<br />

Pacific Ocean. One day she saw spouts, lowered her boats, and gave chase to a shoal<br />

of sperm whales. Ere long, several of the whales were wounded; when, suddenly, a very<br />

large whale escaping from the boats, issued from the shoal, and bore directly down<br />

upon the ship. Dashing his forehead against her hull, he so stove her in, that in less than<br />

“ten minutes” she settled down and fell over. Not a surviving plank of her has been seen<br />

since. After the severest exposure, part of the crew reached the land in their boats. Being<br />

returned home at last, Captain Pollard once more sailed for the Pacific in command of<br />

another ship, but the gods shipwrecked him again upon unknown rocks and breakers;<br />

for the second time his ship was utterly lost, and forthwith forswearing the sea, he has<br />

never tempted it since. At this day Captain Pollard is a resident of Nantucket. I have seen<br />

Owen Chace, who was chief mate of the Essex at the time of the tragedy; I have read his<br />

plain and faithful narrative; I have conversed with his son; and all this within a few miles<br />

of the scene of the catastrophe.<br />

Digital Day<br />

Comment nait la disruption ? Comment<br />

passer d’une idée ambitieuse à sa<br />

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contenus.<br />

The following are extracts from Chace’s narrative: “Every fact seemed to warrant me in<br />

concluding that it was anything but chance which directed his operations; he made two<br />

several attacks upon the ship, at a short interval between them, both of which, according<br />

to their direction, were calculated to do us the most injury, by being made ahead,<br />

and thereby combining the speed of the two objects for the shock; to effect which, the<br />

exact manoeuvres which he made were necessary. His aspect was most horrible, and<br />

such as indicated resentment and fury. He came directly from the shoal which we had<br />

just before entered, and in which we had struck three of his companions, as if fired with<br />

revenge for their sufferings.”<br />

Again: “At all events, the whole circumstances taken together, all happening before my<br />

own eyes, and producing, at the time, impressions in my mind of decided, calculating<br />

mischief, on the part of the whale (many of which impressions I cannot now recall), induce<br />

me to be satisfied that I am correct in my opinion.” Here are his reflections some<br />

time after quitting the ship, during a black night an open boat, when almost despairing<br />

of reaching any hospitable shore. “The dark ocean and swelling waters were nothing;<br />

the fears of being swallowed up by some dreadful tempest, or dashed upon hidden<br />

rocks, with all the other ordinary subjects of fearful contemplation, seemed scarcely entitled<br />

to a moment’s thought; the dismal looking wreck, example, that any whale could<br />

so smite his stout sloop-of-war as to cause her to leak so much as a thimbleful. Very<br />

good; but there is more coming. Sps going he made straight for the nearest port to<br />

heave down and repair. I am not superstitious, but I consider the Commodore’s interview<br />

with that whale as providential.<br />

Le camping<br />

Silicon Sentier, déjà à l’initiative de La<br />

Cantine, poursuit sa politique de soutien<br />

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