Catalogue Primagolf 2017-2018

Des solutions de gestion
au service de votre Golf

Chers clients,
merci !
Depuis plus de 15 ans, Prima a pour mission de simplifier la gestion des golfs en privilégiant la satisfaction
client par des produits et services de qualité, grâce à une démarche d’amélioration continue et d’innovation.
Nous sommes éditeur de logiciel, ce qui signifie que nous sommes constamment à l’écoute de vos remarques
et de vos besoins, dans le but de construire, ensemble, l’évolution constante de nos produits. Répondre à
vos attentes, au plus proche de vos préoccupations, vous proposer une disponibilité d’équipes expertes, être
réactif dans les moments critiques, innover en anticipant les nouvelles tendances, s’adapter aux nouvelles
normes et s’engager dans la qualité d’accompagnement.
Inventer le lien avec vos clients, transformer la gestion en plaisir, donner vie à vos projets, concevoir et
collaborer avec des professionnels du golf, adapter vos applications à votre golf, former vos collaborateurs,
optimiser vos outils de gestion, améliorer votre productivité et, ainsi, vous proposer un ensemble d’outils
pour gérer toute l’activité de votre golf.
Voilà notre métier ! Nous sommes éditeur de solutions de gestion, mais surtout, nous sommes une équipe
passionnée, restant toujours à votre service. Notre métier serait différent sans vous. Grâce à vous, à vos
témoignages, vos idées, vos encouragements, votre reconnaissance et votre fidélité, chers clients, Prima est
bien plus qu’un logiciel, merci !
1

Sommaire
Une équipe
expérimentée et passionnée
Nos valeurs : Proximité, qualité de service et innovation
Conseiller clientèle / technico-commercial
Conseil / Formation / Assistance
Intégration / Innovation 9
Une solution
adaptée selon vos besoins
Prima Golf Business - les indispensables 12
Prima Golf Business - les modules
13
6
7
8
2 13

Prima Golf Business
solution complète et modules
Prima Golf : la gestion de vos adhérents
Prima Desk : la gestion commerciale, administrative et financière
Prima Caisse : simplifiez la gestion de l’accueil de votre golf
Prima Bar/Restaurant : optimisez la gestion de votre restaurant
Prima Shop : la gestion de votre boutique
Prim’Accès : practice et contrôle d’accès
Prima Web : gérer la réservation en ligne
Prima Booking : gestion des E-green Fees
Prima Compétitions : gestion de vos compétitions
Prima Newsletters : gestion de vos campagnes newsletter et SMS
Prima Website : gérer son site Internet simplement
Prima Starter : l’affichage dynamique de vos départs
Prima Interactive : soulagez la gestion de votre accueil
Prima View : l’affichage dynamique au sein de votre golf
Nos services en plus
Des offres 100% qualité
16
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33
Nos partenaires, des synergies gagnantes ! 36
Passerelles golfiques
Transferts comptables
37
38
Interfaces hôtelières
39
Matériel : Prima, bien plus qu’un logiciel
40
Prima On-demand
41
Prima formation
42
Offres Prima : des formules adaptées à vos besoins 44
Communication digitale 46
Nos clients : gage de l’efficacité de nos solutions
48
14 3

Introduction
Depuis plus de 15 ans, Prima Golf Business a pour mission de simplifier la gestion des
golfs en privilégiant la relation client et en intégrant les spécifications métiers. Avec
plus de 250 Golfs en Europe, Prima se positionne comme un acteur incontournable
dans le secteur des solutions de gestion à destination des Golfs.
Prima cherche avant tout à satisfaire ses clients avec des produits et des services de
qualité, grâce à une démarche d’amélioration continue. L’innovation représente un
axe de développement majeur, afin de garantir aux utilisateurs une adaptation des
produits et des services aux nouvelles tendances du marché.
4

Une équipe
expérimentée et passionnée
Prima’s team
5

Découvrez Prima
Ce qui nous rend différents
Nos valeurs : Proximité, qualité de service et innovation
Prima
Developed by golfers, for golf courses.
Notre philosophie consiste à positionner nos clients au cœur de nos préoccupations,
en adaptant nos produits et nos services à leurs besoins et à leurs attentes. Armés de
cette culture du client, de cette démarche partagée, nous pourrons répondre aux
nombreux défis qui existent en matière de satisfaction client.
6

Proximité
Bénéficier d’une relation privilégiée avec notre équipe
Christophe, votre partenaire commercial
Conseiller clientèle / technico-commercial
Nous vous invitons à découvrir les principales fonctions de Prima Golf
Business spécialement développées pour prendre en compte la gestion
globale d’un golf dans tous ses aspects. Prima Golf Business gère de
façon simple et efficace toute l’activité de votre golf. Celui-ci comprend
plusieurs modules afin de répondre à toutes les attentes de gestion et
d’analyse de l’activité golfique.
Christophe, votre conseiller clientèle
7

Qualité de service
L’assistance Prima, votre passeport sérénité
Kevin, votre contact personnalisé
Conseil / Formation / Assistance
Kevin, votre contact assistance
En tant qu’utilisateur de nos solutions de gestion, vous attendez de
l’assistance, qualité de service, écoute, engagement et expertise. Prima
Assistance, au plus proche de vos préoccupations, se veut être un point
d’entrée unique pour l’ensemble de vos sollicitations. Prima assistance
s’engage également à vous proposer : une réactivité dans les moments
critiques, une information riche et régulière sur la vie de nos produits,
une disponibilité d’équipes expertes, la mise à disposition de nouvelles
fonctionnalités.
8

Innovation
Au coeur de votre projet
Laurent, votre ingénieur spécialisé
Laurent, notre expert technique Prima
Intégration / Innovation
En tant qu’utilisateur de nos solutions de gestion, vous attendez une
adaptation permanente aux évolutions du marché. Prima innove en
s’appuyant sur les préoccupations de ses clients, en anticipant les
nouvelles tendances du marché et les nouvelles normes, le tout dans
l’engagement d’un haut niveau de qualité d’accompagnement. D’où la
naissance en 2015 de Prim’Accès (produit breveté mondialement).
Prima s’engage également à vous proposer : une réactivité dans les
moments critiques, une information riche et régulière sur la vie de nos
produits, une disponibilité d’équipes expertes, la mise à disposition de
nouvelles fonctionnalités.
9

Une solution
adaptée selon vos besoins
Golf courses inside
10

Professionnalisme
Développé par des acteurs du Golf pour des Golfs, Prima se positionne comme un
partenaire incontournable. Notre dynamisme et notre réactivité ont toujours été
des atouts indéniables dans tous les projets que nous avons menés.
Très complet et performant, Prima Golf Business propose de nombreux modules
(gestion des membres, gestion des encaissements, gestion des réservations et des
départs, gestion du Pro-shop, gestion du bar et du restaurant, …) afin de garantir
une parfaite adaptation de ses produits aux besoins des clients.
11

Prima Golf Business
Nous apportons des réponses expertes à vos besoins fonctionnels.
Découvrez notre solution de gestion adaptée aux besoins spécifiques de votre golf.
Les indispensables
Nos modules pour bien commencer la gestion de votre golf.
Prima Golf
La gestion des membres / des abonnés
Prima Caisse
La gestion de la caisse et des plannings
Prima Desk
La gestion commerciale, administrative et
financière
Prima Web
Réservations des départs en ligne depuis
votre site web
12

Gérer vos différentes activités de A à Z
Nos solutions de gestion adaptées aux besoins spécifiques de votre golf
Prima Shop
La gestion de votre boutique clé
en main
Nouvelle version
Prim’Accès
La gestion du practice, des accès et du portemonnaie
électronique pour les golfeurs
Prima Newsletters
Gérez facilement vos newsletters et SMS
avec une plateforme simple et puissante
Nouveauté
Prima Starter
L’affichage dynamique des départs depuis
le starter
Prima View
La gestion de l’affichage dynamique au sein
du golf
Prima Bar/Restaurant
Optimisez la gestion d’un espace bar
et restaurant
Prima Hébergement
La gestion de vos hébergements
Prima Compétition
Gagnez du temps dans la gestion de vos
compétitions
Prima Booking
Nouveauté
Nouveauté
Nouveauté
La gestion des E-Green Fees, boostez votre
stratégie de réservation de Green Fee sur internet
Prima Website
Gagnez en visibilité avec la gestion de votre
site web !
13

Prima Golf Business
solution complète et modules
Leader dans la gestion du golf
14

Simple et efficace
Nous vous invitons à découvrir les principales fonctions de Prima Golf Business
spécialement développées pour prendre en compte la gestion globale d’un golf
dans tous ses aspects.
Très complet et performant, il a été conçu et réalisé en étroite collaboration avec des
professionnels reconnus : directeurs de golfs, responsables de chaînes et réseaux de
golfs, personnels d’accueil de golfs, responsables comptables et financiers. Prima
Golf Business gère de façon simple et efficace toute l’activité de votre golf.
Celui-ci comprend plusieurs modules afin de répondre à toutes les attentes de
gestion et d’analyse de l’activité golfique.
15

Prima Golf
La gestion de vos membres / abonnés
Un CRM spécialisé dans la gestion des abonnés et des membres
Gérer, rechercher et informer vos membres
Création et identification
des fiches golfeurs à
l’aide de la licence FFGolf
Prima Golf est un module particulièrement complet
et intuitif qui permet de gérer en toute simplicité vos
membres, vos abonnés. Si cet outil est à même d’apporter
toutes les données essentielles sur les membres, il peut
également calculer les cotisations selon des critères très
précis (gestion par catégorie, par famille, avec ou sans
accessoires de cotisations: licence, école de Golf, …).
L’ensemble de la gestion commerciale (facturation, relance,
suivi, prélèvements…) est parfaitement intégré.
Les outils mailing et e-mailing de Prima Golf vous
permettent de contacter et d’informer vos membres en
quelques clics seulement par un e-mail personnalisé.
Envoyer facilement par
un simple clic et par
e-mail vos relances
d’abonnements et de
cotisations.
Gestion des membres et des abonnés
(Etat civil, appartenance familiale,
catégories, accessoires, …).
Simulation, calcul et edition des
cotisations/des abonnements (mailing
et E-mailing personnalisé, tableau
prévisionnel,…).
Suivi et gestion des encaissements
(modalités de paiement, transfert
comptable, gestion automatisée des
remises de chèque…).
Reporting et suivi statistique des
membres/des abonnés du Golf.
16

Statistiques précises
Simulations et prévisions budgétaires
Prima Golf offre un autre atout non négligeable : il permet de s’appuyer
sur des états statistiques précis, afin de connaître parfaitement les
habitudes des membres et d’être à même de réaliser des simulations
et des prévisionnels budgétaires. Les analyses statistiques vous
permettront d’extraire des informations sur le profil du membre,
sur les réservations selon les heures, les jours ou les saisons,
permettant ainsi de mieux répondre aux besoins des golfeurs.
Pour les golfs et uniquement
pour les golfs !
17

Prima Desk
Gestion de la relation client et des
partenaires
La gestion commerciale, administrative et financière
Gérer vos différents partenaires
(golfeurs, entreprises, agences de voyages, etc…)
Interface
prélèvement
SEPA
Prima Desk constitue un véritable outil de gestion de
la relation client, qui facilite la gestion des partenaires
(golfeurs, entreprises, agences de voyages, tours
opérateurs…) grâce notamment, à son système de
gestion des accords commerciaux (devis, commandes,
facturation, relances…).
Création des différentes catégories et
types de partenaires (golfeurs, entreprises,
agences de voyages, tours opérateurs).
Système de statistiques par client
(fréquentation, habitudes de consommation).
Enfin, tout étant enregistré dans le logiciel, l’édition des
états statistiques et financiers est d’une très grande
simplicité. En outre, le transfert comptable permet d’éviter
une double saisie des écritures comptables. Prima Desk
est un outil extrêmement performant, étudié pour que ses
utilisateurs gagnent en productivité.
Récupérer en 1 clic
dans Prima vos
documents SEPA
signés par notre
module de signature
électronique.
Un transfert comptable optimisé qui évite
une double saisie d’écritures.
Système de gestion des accords
commerciaux (devis, commande,
facturation, relances…)
18

Reporting
Une base de données qui servira de support d’analyse
A chaque réservation, les partenaires viennent enrichir
une base de données qui servira de support d’analyse.
Sur chaque client sont consignées des informations
telles sa fréquentation ou encore ses habitudes de
consommation.
Le reporting est un éclairage factuel et synthétique sur
une période donnée, ou sur une activité en particulier.
Prima Desk vous propose un pilotage et un suivi des
états financiers en toute simplicité.
Une analyse performante
du comportement client
19

Prima Caisse
Simplifiez Simplifiez la gestion la gestion de l’accueil de
Pilotez plus facilement l’accueil l’ensemble des activités votre relatives golfà la
gestion de l’accueil
Gestion du planning de réservations et de la caisse
Terminal point de vente
vous donnant accès à de
nombreuses fonctionnalités
Ce module, qui s’adresse au personnel de l’accueil
du golf, a été conçu pour leur permettre de piloter
plus facilement l’ensemble des activités relatives
à la gestion de l’accueil du golf : réservation des
départs, réservation des accessoires (voiturettes,
chariots…), gestion de la confirmation des
réservations, encaissement, outil de Yield
Management, implémentation de votre fichier
clients, gestion des alertes, gestion des parties
préconstituées… Avec Prima Caisse, les risques
d’erreur sont considérablement diminués. Les
produits sont automatiquement enregistrés
(outil de pricing dynamique) dans le logiciel et
directement reliés au planning des réservations
et à la gestion de votre caisse, pour une gestion
optimale de vos golfeurs.
Optimisez Prima Caisse par
une imprimante tickets EPSON.
Compatible avec les «tickets
Green Fee», les chèques...
Gestion du planning des réservations
(Green fee, compétitions, événements,
chariots et voiturettes …)
Utilisation intuitive et intégrée de votre
système de caisse.
Outil de pricing dynamique : les produits
sont automatiquement enregistrés dans le
logiciel et directement reliés au planning.
Edition d’un journal de caisse
hebdomadaire, accompagné d’états
comptables pour une période donnée.
20

Interface tactile
Utilisation intuitive et intégrée
Prima Caisse propose une interface tactile, intuitive et
rapide pour gérer plus facilement votre caisse. Grâce à
ses nombreuses fonctionnalités, ce module essentiel
vous procure un gain de temps précieux et une
meilleure traçabilité de l’ensemble de vos ventes.
Un gain de temps
précieux en caisse
21

Prima Bar/Restaurant
Optimisez la gestion de votre restaurant
Un pilotage complet et intuitif de votre bar / restaurant
Prima Bar/Restaurant est un module couplé au logiciel de
gestion Prima Golf Business. Il s’adresse principalement aux
restaurants implantés sur un golf intégrant un espace bar
ou restaurant. Ce module a été conçu pour répondre à des
besoins métiers spécifiques. Prima Bar/Restaurant permet
une utilisation restreinte à certains collaborateurs, tout en
étant relié au logiciel de base pour faciliter le croisement des
données.
Doté de multiples fonctionnalités très complètes, le module
de gestion Prima Bar/Restaurant optimise le pilotage d’un
espace bar ou restaurant. L’interface de vente fluidifie la
gestion de la clientèle et les encaissements (répartition d’une
addition, gestion des comptes clients « golfeurs », passage
d’addition du bar au restaurant…). La gestion du stock de
produits vous permet de visualiser rapidement votre marge,
ainsi que les états de stock, afin d’améliorer la gestion de
vos approvisionnements. Doté d’un support de prise de
commande à distance, votre équipe gagnera en productivité
(transmission des commandes au bar et en cuisine depuis la
salle, sortie d’une addition à distance…).
Gagner en productivité par la
prise de commande à distance.
Impression directe en cuisine,
au bar depuis la salle.
Relié au logiciel de base pour faciliter le
croisement des données avec une utilisation
restreinte à certains collaborateurs.
L’interface de vente fluidifie la gestion de la
clientèle et facilite les encaissements des
passages d’addition du Bar au Restaurant.
Visualisation rapide des stocks et des
marges pour un contrôle optimisé de
votre approvisionnement.
Très nombreux paramètrages pour
une personnalisation complète et une
meilleure réponse à vos besoins.
Possibilité d’encaisser les
consommations bar / restaurant dans
Prima Caisse et inversement.
27 22

Prima Shop
La gestion de votre boutique
Gestion du stock, commerciale, fournisseurs pour votre Pro-Shop
La gestion intégrale d’un Pro-Shop
ANALYSE, SUIVI ET
CONTRÔLE DE VOTRE
STOCK
Le module Prima Shop permet la gestion intégrale d’une
boutique de vente de matériel de golf.
On trouve en premier lieu le référencement des
fournisseurs ainsi que les commandes et leurs suivis
(livraisons, factures, retours). Vient ensuite la gestion
du stock de la boutique avec les fonctions d’inventaire,
d’étiquettage, de régularisation et d’analyse. Enfin, la
gestion des clients et des commandes avec tous les
documents de gestion commerciale (factures, avoirs,
encours, relances, retours…) permet de gérer le quotidien
de la boutique.
Gestion du stock des boutiques :
inventaire, étiquetage, analyses ...
Gestion commerciale complète : factures,
avoirs, encours, relances, retours ....
Gestion des commandes fournisseurs :
suivi, livraisons, factures, retours ...
Le module Prima Shop sera la pierre angulaire de votre
boutique avec l’intégration de toutes les fonctions
nécessaires, clef de l’efficacité et de la rentabilité du Pro
shop.
Gagner en productivité grâce
au scanner sans fil Symbol.
Indispensable pour la gestion
et l’inventaire des produits
d’un pro-shop.
Très nombreux paramètrages pour
une personnalisation complète et une
meilleure réponse à vos besoins.
23

Prim’Accès
Practice et contrôle d’accès
Un système de gestion du practice et des accès
+ un porte monnaie électronique
Prim’Accès est un module intégré au logiciel de gestion
Prima Golf Business. Il s’adresse principalement aux
golfs souhaitant renforcer leur système de gestion des
accès et du practice, tout en apportant un service de
porte-monnaie électronique aux golfeurs. Cet outil est
basé sur la technologie RFID (radio – identification) et
parfaitement compatible avec les technologies NFC
(Near Field Communication – sans contact), intégrées
aux solutions mobiles de demain.
Doté de multiples fonctionnalités très complètes, le
système consiste à équiper les golfeurs d’une carte
et d’un badge unique… leur permettant d’accéder
aux vestiaires, au local de stockage des équipements
(possibilité de synchronisation avec le système
d’alarme), aux casiers… Prim’Accès permet également
d’équiper les golfeurs d’une solution de porte monnaie
électronique, afin de faciliter la consommation au
Practice, au Pro-Shop, au Restaurant…
Grâce à l’enregistrement des passages du golfeur
en temps réel au départ du trou N°1 et du N°10
(synchronisation avec votre
planning de réservation),
Prim’Accès est l’outil
indispensable pour améliorer
votre taux d’occupation, tout en
diminuant le nombre des « noshow
»
Prima vous propose les
supports à votre image !
Cartes ou badges, choissisez
le meilleur support pour
imprimer votre logo.
COMPATIBLE AVEC TOUS
LES DISTRIBUTEURS DE BALLES
Permet de connaître en temps réel la
consommation de vos clients pour mieux
les fidéliser.
Attribution automatiques de seaux de
balles à l’encaissement.
Equiper vos golfeurs d’une solution de
porte-monnaie électronique, afin de
renforcer votre trésorerie et de leur apporter
davantage de liberté..
Améliorer votre taux d’occupation et réduire
le nombre des «no-show» grâce au système
d’enregistrement des départs en temps réel.
24

ACCÈS
SÉCURISÉ
DÉPART
PARCOURS
ACCÈS SÉCURISÉ
DES VESTIAIRES
ACCÈS PARKING
ACCÈS LOCAL
EQUIPEMENTS
Prima
Developed by golfers, for golf courses.
DISTRIBUTEUR
DE BOISSONS
DISTRIBUTEUR
DE BALLES
PRO-SHOP
PAIEMENT
ELECTRONIQUE
RESTAURANT
25

Prima Web
Gérer la réservation en ligne
Réservations des départs et des compétitions depuis votre site web
Inclus dans le logiciel Prima Golf Business, le module Prima Web permet de gérer
les réservations de départs, par l’intermédiaire d’une interface web complète et
accessible depuis votre site Internet. Grâce à des fonctionnalités étudiées pour un
usage on-line, vos clients pourront utiliser leur espace personnel pour effectuer
leurs réservations depuis leur domicile.
Ce module est doté d’un outil de recherche des disponibilités mis à jour en temps
réel avec votre planning des réservations. Vos clients auront accès à toutes les
informations nécessaires pour effectuer leur réservation et celle de leurs amis : jours
et horaires disponibles, ouverture et fermeture, nombre de places restantes, etc. De
nombreux ajustements peuvent intervenir afin de répondre efficacement à votre
fonctionnement : nombre de réservations effectives par golfeur, gestion des délais
de réservation, adaptation aux centrales de réservation, …
Découvrez notre nouvelle version de Prima Web, une nouvelle interface, un
espace personnel pour vos clients avec la possibilité de consulter leur compte et
leurs réservations, un mode «ami» pour rester connecté avec leurs partenaires
de jeux, et consultable depuis leurs terminaux mobiles.
Prima Web est compatible avec
la plupart des terminaux mobiles
(tablettes ou smartphones) pour un
usage nomade.
Accessible depuis votre site Internet,
gérer les réservations de départs et de
compétitions.
Visualisation par les golfeurs des
relevés de compte en ligne : practice et
consommations.
Disponibilités mis à jour en temps réel
avec votre planning des réservations.
Compatible avec la plupart des
terminaux mobiles (tablettes ou
smartphones) pour un usage nomade.
26

Prima Booking
Gestion des E-green fees
Boostez votre stratégie de réservation de Green fee en ligne
Découvrez notre outil d’analyse du taux
d’occupation et travaillez sur un véritable tableau
de bord de votre activité. Prima Booking calcul en
temps réel le taux d’occupation par jour, départ ou
tranche horaire.
Prima Booking permet aussi d’afficher directement
la répartition de vos réservations entre abonnés/
membres et visiteurs. Comparez votre taux
d’occupation entre l’année en cours et l’année
précédente.
Afin de facilité la fixation de prix selon le taux d’occupation, Prima Booking vous propose des
règles de gestion automatisées permettant de fixer vos prix selon vos marges ou selon un
prix unique sur toutes les plateformes de réservation en ligne. Restez maître de vos actions
en passant à tout moment en pilotage manuel !
Nous vous proposons un widget pour permettre à vos clients de réserver en ligne depuis
toutes les pages de votre site Internet. Tout a été pensé pour rassurer vos clients, le widget
de réservation est personnalisable à vos couleurs. Le moteur de réservation permet à vos
clients de réserver un Green Fee et une voiturette selon ses critères de recherche : nombre
de golfeurs, date, plage horaires. Seuls les disponibilités relatives à ses critères lui sont
proposées.
UN ACCOMPAGNEMENT
DANS VOTRE
STRATÉGIE DIGITALE
Suivez facilement votre taux d’occupation avec
le tableau de bord Prima Booking.
Proposez la réservation en ligne de Green fee
sur votre site web par notre widget.
Grâce à notre plateforme de paiement en
ligne simplifié, demander des paiements
par Carte Bleue sans frais d’installation.
Simple et ergonomique, notre E-booking
Manager vous fera gagner un temps précieux
dans la mise à jour de vos disponibilités.
27

Prima Compétition
Gestion de vos compétitions
Intégrez automatiquement vos différentes compétitions dans
Prima Caisse.
Notre module compétition intègre de façon
automatique, à partir de RMS, la liste de vos
compétitions et des départs, sur votre planning Prima
Caisse.
Gérez vos participants dans Prima Compétition et
exportez directement vos listes d’inscrits dans RMS.
Vous pouvez visualisez les différents canaux
d’inscriptions (Accueil ou Web). Prima Compétition
intégre automatiquement les noms des joueurs à
chaque départ sur votre planning et vous évite les
erreurs de saisie ou de doublon. Grâce à la récupération
des départs, Prima Compétition simplifie l’encaissement d’un joueur ou d’un groupe.
Prima Compétition publie automatiquement vos compétitions sur internet, vos joueurs
peuvent s’inscrire aux compétitions 24h/24 sans vous solliciter grâce à une intégration
automatique sur internet. Le module affiche sur internet la liste de vos départs et envoi à
chacun des participants un e-mail de confirmation avec son heure de départ. Vos participants
peuvent consulter les résultats de toutes vos compétitions, ainsi que la carte de score de
tous les joueurs.
Une intégration automatique de vos
compétitions sur votre planning dans
Prima Caisse et sur votre site internet.
Prima Caisse importe directement la liste de
toutes vos compétitions à partir de RMS.
Prima Compétition intègre automatiquement
les noms des joueurs à chaque départ sur
votre planning.
Vos joueurs peuvent s’inscrire aux
compétitions 24h/24 sans vous solliciter.
Affichage des listes de départs et envoi
des heures de départs par e-mail.
28

Prima Newsletters
Campagnes e-mails et sms
Communiquez, informez, convertissez grâce aux campagnes
marketing Emails & SMS.
Une plateforme simple et puissante.
VOTRE LOGICIEL
MARKETING
INDISPENSABLE
Aujourd’hui, plus de 60% des emails sont lus sur
smartphones ou tablettes. C’est pourquoi Prima
Newsletters vous propose un éditeur Responsive Design,
qui vous permet de créer très facilement des emails qui
s’adaptent automatiquement à tous les formats d’écran,
sans aucune compétence technique nécessaire.
Prima Newsletters vous propose des rapports de
campagnes très complets. En plus des statistiques
générales (taux d’ouverture, clics…), de nombreuses
options supplémentaires vous sont proposées : résultats
par FAI, export des résultats en PDF ou Excel, etc… Les
statistiques sont disponibles en temps réel.
Utilisez le canal SMS pour augmenter le trafic dans votre
golf, pour communiquer sur des nouveautés ou sur des
événements et pour fidéliser vos membres / visiteurs.
Utilisez le canal SMS pour
augmenter le trafic dans
votre golf, pour communiquer
sur des événements et pour
fidéliser vos clients.
Pas d’expérience en design d’email ?
Laissez notre éditeur faire le travail
technique à votre place.
Notre éditeur optimise automatiquement le
rendu pour tous les supports: mobile, tablette
ou ordinateur.
Prima Newsletters synchronise
automatiquement votre base de données
Prima !
Suivez les résultats de vos campagnes
en temps réel. Exportez ou partagez les
statistiques de campagne détaillées au
format PDF.
29

Prima WebSite
Gérer son site Internet simplement
Créer et ajouter du contenu à votre site web en quelques clics
Une administration de votre site web intuitive
COMPATIBLE
TABLETTES ET
SMARTPHONES
Le module Prima WebSite permet la gestion intuitive de
votre site internet, grâce à un gestionnaire de contenu
(CMS) open source.
Administration intuitive : modifier très
facilement et rapidement le contenu du
site que vous voyez en direct.
Vous pouvez créer et organiser vos différentes pages
de façon simple et rapide. L’ajout de contenu unique
Créer et ajouter du contenu en quelques
clics (photos, vidéos, départs/résultats
de compétitions…)
ou en masse (images, vidéos, photos, flux RSS, météo,
etc...) s’effectue de manière simplifiée pour gagner en
productivité. Les membres et les visiteurs seront tous
informés en temps réel grâce au module de gestion des
actualités (public ou privé).
Une solution économique et
simple pour la mise en place
ou la refonte de votre site
internet et la gestion de vos
réservations.
Vos clients peuvent utiliser leur
espace personnel pour effectuer leurs
réservations en ligne et rester connecté
avec leurs partenaires de jeu.
Gérer une base de données unique sur
tous vos outils (internet, logiciels de
gestion, etc…).
30

Prima Starter
L’affichage dynamique de vos départs
Un module complémentaire qui permet une régulation des départs
Prima Starter est un module complémentaire
au logiciel de gestion Prima Golf Business.
Il s’adresse principalement aux golfs
souhaitant s’offrir les avantages d’un starter,
sans en supporter les coûts. Ce module a été
conçu pour répondre à des besoins métiers
spécifiques.
Prima Starter s’intègre parfaitement au sein
d’un écran positionné au départ du parcours
ou au sein du Club House. Les golfeurs
peuvent en toute simplicité visionner l’heure
exacte du golf et leur heure de départ. Grâce
à un signalement proposé aux golfeurs, ils
partiront dans les délais impartis. Ce système
permet une régulation des départs, afin de
fluidifier le jeu et limiter le temps d’attente
des golfeurs.
Prima Starter est un véritable outil
d’amélioration de la satisfaction client.
De plus, il permet d’inciter les golfeurs à
respecter les règles de réservation et de
droits de jeu.
Prima Starter vous offre les avantages
d’un starter, sans en supporter les coûts.
Grâce à un signalement, les golfeurs
partiront dans les délais !
LIAISON
DIRECT AVEC
PRIM’ACCES
Les golfeurs peuvent en toute simplicité
visionner l’heure exacte du golf et leur
heure de départ.
Inciter les golfeurs à respecter les règles
de réservation et de droits de jeu.
Ce système permet une régulation des
départs, afin de fluidifier le jeu et limiter
le temps d’attente des golfeurs.
Prima Starter est un véritable outil
d’amélioration de la satisfaction client.
31

Prima Interactive
Gestion de la borne interactive
Permet de concilier service client et autonomie
Prima Interactive constitue un module
complémentaire au logiciel de gestion Prima Golf
Business. Il s’adresse principalement à l’accueil
des golfs. Ce module a été conçu pour répondre
efficacement aux besoins et aux attentes des
golfeurs. Il permet de concilier service client et
autonomie grâce à son système de gestion des
départs depuis une borne interactive.
Deux types de fonctionnalités s’offrent à vous :
le golfeur (membre, abonné ou simple visiteur)
peut consulter ses horaires de départ via la borne
interactive implantée au sein du golf. Le golfeur peut non seulement consulter ses
horaires de départ mais aussi prendre directement une réservation depuis la borne
interactive.
Afin de renforcer votre compréhension des habitudes de consommation du golfeur,
différents états statistiques seront intégrés à votre reporting.
Un accueil innovant et interactif :
gestion des départs, des réservations,
des paiements…
Visualisation des départs depuis la borne.
Prises de réservation depuis la borne.
Paiement des réservations avec
impressions des tickets de green-fee.
Prima interactive est un véritable outil
d’amélioration de la satisfaction client.
32

Prima View
L’affichage dynamique au sein de votre golf
Communiquer vos informations essentielles aux golfeurs
Prima View est un module complémentaire au logiciel de
gestion Prima Golf Business.
Il s’adresse principalement aux golfs qui souhaitent relayer
et communiquer un ensemble d’information aux golfeurs.
Ce module s’adapte à différents types de support pour
une plus grande visibilité : écran TV, ordinateur, borne
interactive…
Doté de multiples fonctionnalités très complètes, le
module de gestion Prima View optimise la transmission
des informations essentielles pour le golfeur : visualisation
des départs (avec système d’alerte), mise en avant
des informations liées à votre activité (résultats de
compétitions, mise en avant des promotions du moment,
communication sur les événements à venir, promotion
des partenaires du golf, informations météorologiques ...).
Informations, événements,
promotions ...
Une meilleure information
pour une meilleure production
INSTALLATION GRATUITE :
EN PARTENARIAT AVEC LA
SOCIÉTÉ EDI-COM
S’adapte à différents types de support
pour une plus grande visibilité : écran TV,
ordinateur, borne interactive…
Optimise la transmission des informations
essentielles pour le golfeur : visualisation des
départs, mise en avant des informations liées à
votre activité, etc...
Vous permet de gagner en productivité,
d’améliorer la satisfaction des clients et des
partenaires.
Une stratégie de communication efficace vous permet
de gagner en productivité, d’améliorer la satisfaction des
clients, des partenaires et peut impacter directement
l’accroissement de vos revenus.
Impacte directement l’accroissement de
votre notoriété et de vos revenus.
33

Nos services en plus
Des offres 100% qualité
Boost your efficiency
34

Prima, bien plus qu’un logiciel !
Nous souhaitons vous accompagner et vous proposer les meilleures solutions adaptées
selon vos besoins. A cet effet, Prima a mis en place de nombreux services dans le seul but
d’optimiser votre utilisation de Prima Golf Business.
35

Nos partenaires,
des synergies gagnantes !
Depuis sa création, Prima construit des partenariats technologiques et commerciaux afin d’offrir à ses
clients le meilleur service sur les meilleures solutions, en développant des synergies gagnantes.
Intégrer les données dans nos outils spécialisés en CRM et Maketing, exporter vos chiffres dans des outils
d’analyses financières et/ou comptables, ou encore gérer directement les informations de la FFG est
devenu un besoin récurrent de nos clients.
Développer cette tendance de manière intelligente, tout en alliant la flexibilité et la réactivité, prend tout
son sens lorsque nous réalisons les différentes synergies pour vous simplifier au quotidien votre gestion.
13 36

Passerelles golfiques
Synchronisez vos données
Prima
Developed by golfers, for golf courses.
Connecté en temps réel à la Fédération
Française de Golf, à Golfy et aux différents
e-bookers afin de faire cohabiter plusieurs
logiciels sans avoir a tout re-saisir, nous
développons régulièrement pour nos clients
des passerelles d’import/export de données
depuis et vers différentes plateformes ou
logiciels.
Mettez à jour automatiquement les index,
importez vos compétitions sur votre planning,
affichez les résultats de compétitions sur
votre site web, gérez vos yards Golfy et
visualisez directement vos réservations des
e-bookers dans votre planning.
13 37

Transferts comptables
Passerelles automatiques
Prima
Developed by golfers, for golf courses.
Nous réalisons toutes passerelles comptables
à partir de fichiers extraits de nos solutions
logiciels vers des logiciels de comptabilité
tels SAGE, EBP ou CIEL, etc...
Vous pouvez ainsi faire communiquer ces
logiciels afin d’utiliser leurs meilleurs atouts
et éviter les saisies multiples : gain de temps
et minimisation des sources d’erreurs.
Nous réalisations l’adaptation de ces
passerelles selon les spécifications de votre
plan comptable
38 14

Interfaces hôtelières
Transfert vers PMS
Prima
Developed by golfers, for golf courses.
Ces passerelles permettent ainsi le transfert
de prestations « golf », comme les greenfees
ou des achats effectués au proshop,
vers la note de la chambre d’hôtel du client.
Enfin, à chaque clôture de caisse , toutes
les données financières sont remontées
dans vos solutions de gestion hôtelières afin
d’avoir des reportings centralisés dans cellesci.
Les solutions Prima sont conçues pour être
ouvertes aux autres logiciels. Nous sommes
donc flexible et nous nous adaptons au
système déjà en place dans votre structure.
Nous pouvons travailler avec les interfaces
pour les petits hôtels, les grands hôtels ou les
chaînes.
14 39

Matériel
Prima, bien plus qu’un logiciel !
Une gamme d’accessoires dédiée à la gestion de votre golf
Lecteur scan sans-fil
PDA
Bar / Resturant
Imprimante cartes
adhérents
Signature
électronique
Mini-borne interactive
Imprimante tickets
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Prima on-Demand
Développement sur-mesure
Adapter vos applications à votre golf
La meilleure solution pour vos besoins spécifiques
Le développement sur-mesure de Prima Golf Business dans votre système d’information
permet d’améliorer la productivité de votre golf. Grâce aux compétences de nos
ingénieurs, nous vous proposons des développements d’interfaces avec vos différents
systèmes de gestion, hébergement et sauvegarde de vos données en ligne…
41

PRIMA enregistré organisme de formation
Prima Formation
Un parcours évolutif pédagogique
La performance des logiciels n’a d’intérêt que si l’exploitation qui en est
faite est optimale. C’est la raison pour laquelle Prima attache beaucoup
d’importance à la formation tant sur le plan de l’utilisation des applications
que de leur paramétrage. Nous vous proposons un parcours pédagogique
évolutif : des formations sur les fondamentaux des produits (fonctions de
base et fonctions avancées) et des formations thématiques. Ainsi, nous
vous accompagnons dans le développement de vos compétences.
42

Un accompagnement toute l’année !
Nos formations gratuites en ligne, un service Prima.
1)
2)
Participez à nos cours en ligne, Prima Expert, et maîtriser les fonctionnalités phares de
notre logiciel gratuitement par des cours en ligne et en live grâce à l’un de nos experts.
Ces vidéos interactives vous permettront de vous perfectionner à l’utilisation de nos
solutions en restant sur votre lieu de travail.
Vous pourrez poser vos questions et échanger en direct avec l’un de nos experts à chaque
nouveau thème. Tous nos webinaires sont gratuits et d’une durée moyenne d’une heure !
4 heures de formation / an vous sont offertes pour chaque nouveau collaborateur ou
pour un personnel existant dans votre golf.
3)
Retrouvez tous les mois, en ligne, les «trucs et astuces» d’utilisation des logiciels Prima
par nos experts. Des vidéos explicatives sur les principales fonctionnalités de la suite logicielle Prima.
43

Offres Prima
Des formules adaptées à vos besoins
Lite
Standard
Premium
Eco Standard Premium
Practice, Compact 9 trous 18 trous et + Fonctionnalités premium
Entrez dans le monde Prima, grâce à
notre offre adaptée aux golfs compacts,
aux practices et jusqu’à 9 trous !
Bénéficiez d’une solution adaptée à
vos exigences ! Une offre complète en
adéquation avec votre parcours 18
trous et plus.
Devenez utilisateur Premium !
Une offre qui présente les meilleurs
modules de Prima.
44

Solution
PrimaGolf
PrimaDesk
Selectionner votre offre
Détails Eco Standard Premium
Practice, Compact 9 trous 18 trous et + Fonctionnalités premium
Gestion des membres
Gestion des droits
Gestion des produits
Statistiques
Ecritures comptables
Gestion commerciale
Interface FFGolf
PrimaCaisse
Gestion des réservations
Gestion de la caisse
Prima Web
Prima Compétitions
Prima Newsletters
Multi-postes
Assistance
Réservation des départs en ligne
Gestion des compétitions
Gestion des newsletters et SMS
Multi-postes/multi-utilisateurs
(7jrs/7 de 9h-19h)
Inclus
En option
*Offre soumise à conditions
A partir de
120,00 *
par mois
A partir de
160,00 *
par mois
A partir de
220,00 *
par mois
€ € €
Tarifs H.T.
45

NOUVEAU !
Communication Digitale
Un ensemble d’outils webmarketing en un seul pack
Lite
Standard
Premium
Eco Classic Full Marketing
Un pack qui comprend les modules
nécessaires à une communication
digitale optimisée auprès de vos
golfeurs.
Bénéficiez d’un expert en marketing
pendant plus d’une journée par mois et
des visuels de qualités professionnels !
Tous nos modules pour votre
communication digitale, la gestion de
votre site web, l’envoi vos newsletters,
la création de vos visuels et les conseils
d’un expert en marketing en un seul
pack.
46

Solution
Détails
Selectionner votre offre
Eco Classic Full Marketing
Prima Newsletters
Prima Booking
Prima Web
Google analytique
Prima Website
Gestion des newsletters et SMS
Réservation en ligne de vos visiteurs
Réservation en ligne de vos abonnés
Statistiques
Gestion de votre site internet
Hébergement de votre site internet
Nom de domaine pendant 1 an
Maintenance
Prima Compétitions
Prima Marketing
Vos compétitions sur votre site internet
Conseils marketing
Création de plusieurs newsletters
Gestion de vos réseaux sociaux
Création de visuels
Gestion de votre site web
Inclus
En option
*Offre soumise à conditions
A partir de
230,00 *
par mois
€
Tarifs H.T.
Nous consulter
pour les tarifs
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pour les tarifs
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Nos clients
Gage de l’efficacité de nos solutions
Ils nous font confiance
Plus de 250 clients en Europe
“Des différents systèmes de gestion avec lesquels j’ai eu l’occasion de
travailler Prima Golf Business est sans nul doute le meilleur. Pourquoi Prima
Golf Business est-il la référence ? C’est un logiciel pour les golfs, créé par un
golfeur qui connaît nos attentes en matière de gestion de golf. Il nous aide à
être productif et performant, grâce à une équipe commerciale et technique
attentive et à notre écoute.
”
- Pascal Vignand - Directeur Golf de Royan
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