rapport-annuel-nea-2016

RapportAnnuelNEA2016

Rapport Annuel NEA 2016
AVANT
PROPOS
Organigramme
Chiffres clés et
principaux
résultats
Profil
Instances
Dirigeantes
Activités
Nos
engagements
Rapport
Financier
Remerciements & Crédits photos

Avant-propos
Édito André Halipré et Éric Charpentier
Éric CHARPENTIER
Directeur Général
Fin2016, leGroupeCMNEprésentedes résultatssolides dans
uncontexte de taux bas impactant les marges d’intérêts.
Le PNB consolidé du Groupe s’élève ainsi à 1 129 millions d’euros et son
résultat net consolidé à 205 millions d’euros, en retrait respectivement
de 3,8%, et de 3,5%.
En 2016, chacun des métiers du Groupe, Banque, Assurance, et Asset
Management, a réalisé une bonne performance opérationnelle, tout en
poursuivant ses investissements dans la qualité de service et la transformation
digitale. Nos 4 434 collaborateurs ont assuré à 1,6 million de sociétaires
et clients unservice personnalisé.
Dans le domaine de l’assurance , l’année 2016 a notamment été marquée
par la mise en œuvre de Solvabilité 2 et la poursuite du développement
de l’activité en Unités de Compte.
L’activité du Pôle Assurances s’est inscrite parfaitement dans notre Plan
à Moyen Terme « Vision 2020 », lancé en 2016, et ses cinq axes stratégiques,dont
l’ambitionest d’améliorer la satisfactionclient quelque soit
le canal,d’innoveravec le digital,d’investirdans les ressources humaines,
de capter les opportunités de croissance et de dégagerune rentabilité durable
en gérant de manière rigoureuse les coûts, les risques et le capital.
André HALIPRÉ
Président
lirel’intégralitédel’édito

Avant-propos
Entretienavec Sabine Schimel
Quel regard posez-vous sur le marché de l’assurance en 2016 ?
Sabine SCHIMEL
Président du Directoire
de NEA
La situation a été relativement contrastée.
En raison de la baisse continue des rendements des fonds en euros et suite aux inquiétudes liées aux changements
réglementaires introduits par la Loi Sapin 2, le marché de l’assurance vie a été hésitant en France
en 2016. La progression des cotisations sur les supports en unités de compte semble avoir atteint un palier,
conséquence de la volatilité des marchés boursiers.
Ence quiconcerne l’assurance dommages, l’évolutionde l’activité,en légère croissance,est marquée par une
concurrence de plus en plus accrue.
Et en Belgique, l’activité en assurance vie a fortement relué, en lien également avec les changements régle-
mentaires et la baisse des rendements des fonds de branche 21.
De quelle manière l’environnement a-t-il influencé l’activité ?
La banque et l’assurance connaissent depuis plusieurs années des mutations rapides et profondes, aussi
bien au niveau économique que financier ou réglementaire.
Le contexte économique reste en efet particulièrement complexe : après trois années de croissance faible,
l’activité a légèrement rebondi en France en 2016, à 1,3 % environ, sous l’efet conjugué du prix du pétrole
bas,de la dépréciationde l’euro,de la nouvelle baisse destaux d’intérêt quiatteignent à nouveaudes niveaux
historiquement faibles, et de la réduction des charges salariales des entreprises. Les ménages ont profité de
gains de pouvoirs d’achats soutenus (1,8 %, après 1,6 % en 2015), en lien avec la faiblesse de l’inlation. Mais
des sujets d’inquiétude demeurent :taux de chômage restant à des niveaux élevés (10% fin2016), poids de la
dette publique, ralentissement du commerce extérieur, inluence des évènements politiques (résultats des
élections américaines, Brexit, échéances électorales majeures en France et enAllemagne).
Quant au contexte financier, ildemeure incertain, avec des taux obligataires restant historiquement bas...
lirel’intégralitédel’entretien

Avant-propos
Le Groupe envidéos
CMNE
NEA
Beobank
LaFrançaise

organigramme

profil
Nord Europe Assurances
Créée en 2004, Nord Europe Assurances est une holding qui rassemble toutes les compétences duGroupe Crédit Mutuel Nord Europe en matière d’assurance
vie, de prévoyance, d’assurance santé, automobile et habitation.
NEA s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs qu’aux associations.
Sur ces diférents marchés, NEA a sus’adapter pour ofrir à ses clients une gamme complète de produits innovants et répondant à leurs besoins spéci-
fiques : épargne retraite,transmission, santé, prévoyance, protection des biens...
En 2017, NEA c’est...
trois sociétés d’assurance vie :
• ASSURANCES CREDIT MUTUEL NORDVIE
(ACMNVIE),
sa principale composante, à Paris,
• NORD EUROPE LIFE LUXEMBOURG (NELL)
à Luxembourg,
• NORTH EUROPE LIFE BELGIUM (NELB) à
Bruxelles,
une compagnie d’assurance dommages :
ASSURANCES CREDIT MUTUEL NORD
IARD (ACMN IARD),
une société de réassurance : CPBK-Ré,
et une société de courtage : COURTAGE
CREDIT MUTUEL NORD EUROPE (CCMNE).
Découvrezquelques équipes enphotos!

profil
Le Crédit Mutuel Nord Europe
Le CMNE, c’est…
Un pionnier et un leader de la bancassurance,
présent sur cinq marchés : particuliers,
professionnels, agriculteurs, entreprises,
associations.
CMNE
France
Beobank
Belgique
Une banque mutualiste :
• une organisation coopérative qui
associe étroitement administrateurs et
collaborateurs.
UnGroupe structuré autourde trois
métiers :
• Banque (réseaux France, Belgique, Entreprises)
• Assurances
• Gestion pour compte de tiers
Une banque de proximité présente dans
3 pays :
• 7 départements au nord de la France
(Nord, Pas-de-Calais,Aisne, Oise,
Somme, Marne et Ardennes)
• la Belgique à travers Beobank
• le Luxembourg
La Française
France
découvrez lacartedespointsdeventeduCMNE
LECMNEENCHIFFRES

profil
Le Groupe Crédit Mutuel
Acteur majeur de la banque de détail, le groupe Crédit Mutuel
comprend le réseau du Crédit Mutuel et ses liales. Banque coo-
pérative et mutualiste, il n’appartient qu’à ses sociétaires et n’a
qu’une nalité : leurofrir le meilleurservice.
2016 est une nouvelle fois l’année de la performance pour le groupe Crédit
Mutuel : meilleur résultat de son histoire pour la troisième année consécutive,
solidité financière confirmée, innovations technologiques, industrialisation
des outils, responsabilisation des caisses locales, autonomie des groupes régionaux…
Clés de cette réussite : le dynamisme des réseaux, l’importance donnée à la formation des salariés et élus mutualistes et, bien sûr, la proximité physique
ou digitale pourtoujours mieux servir le client.
Dans un paysage balayé par les vents contraires, chahuté par des taux bas, une concurrence et une réglementation accrues, le groupe Crédit Mutuel
suit soncapavec unobjectif : rester uni dans la diversité et afirmer la diférence de son modèle pour construire la banque de demain.
Ses forces sont une nouvelle fois reconnues : meilleurgroupe bancaire français pour le magazine britanniqueWorld finance, le Crédit Mutuelest aus-
sià la première place des banques françaises pour le magazine américainGlobalfinance et Marque bancaire préférée des Français selon le Baromètre
ème 2
Posternak/Ifop1. Pour la 10 fois, ilvient de recevoir le premier prix du secteur banque, au Podium de la RelationClient BearingPoint TNS Sofres .
LEGroupeCrédit Mutuelenchiffres

Chiffres clés et principaux résultats
Zoom sur les chiffres clés 2016 de NEA
1 Md€
Chiffre d’affaires
NEA
Nombre de contrats NEA au 31/12/2016 :
1,835 millions de contrats
+0,4%
+4,2%
+2,5%
69,4 M€
Résultat (IFRS)
NEA (-2%)
396 075
Contrats Épargne
190 562
Contrats Auto
160 702
Contrats MRH
-8,6%
+0,3%
11,8 Md€
Encours gérés
NEA
34 861
Contrats Santé
1 023 648
Contrats Prévoyance

Chiffres clés et principaux résultats
Zoom sur les chiffres clés 2016 de NEA
Assurances
de biens
12%
Partenaires
Externes
19%
81%
de l’activité
NEA est réalisée
en 2016 auprès
du Groupe CMNE
Épargne
Assurance €
48%
Prévoyance
et emprunteurs
16%
La Française
8%
1012 M€ 1012 M€
Épargne
Assurance UC
24%
Beobank
11%
CMNE
62%
34%
Taux d’UC dans
la production épargne
138%
Ratio S2
315%
Ratio
couverture MCR

Chiffres clés et principaux résultats
Zoom sur les chiffres clés 2016 des entités de NEA
ACMN VIE NELL
ACMN IARD NELB
695 M€
Chiffre d’affaires (-20%)
105 M€
Chiffre d’affaires (-18%)
154 M€
Chiffre d’affaires (+1%)
54 M€
Chiffre d’affaires (-2%)
10,7 Md€
Encours géré
859 M€
Encours gérés
16,4 M€
Résultat (-15%)
4 M€
Résultat
49,5 M€
Résultat (IFRS)
135%
Ratio S2
2,6 M€
Résultat
10 161
Contrats d’épargne
461 953
contrats majeurs (+3%)
41% sur la branche Automobile, soit
190 562 contrats (+4% sur un an).
35% sur la branche Habitation, soit
160 702 contrats (+2% sur un an).
278 397
contrats
dont 17622 contrats d’épargne et 260 755
contrats en assurance de personnes.
314%
Ratio couverture MCR
24% sur la branche Santé-Prévoyance,
soit 110 689 contrats (+2% sur un an).
1 084 103
contrats
dont 368 292 contrats en épargne
et 715 811 en assurance de personnes

Instances dirigeantes (au 01/01/2017)
Conseil de Surveillance NEA
Président du Conseil de surveillance : André HALIPRÉ
Vice-président du Conseil de surveillance : Éric CHARPENTIER
Membres : Alexandre SAADA, Jean-Marc BRUNEAU, Christian DESBOIS, Xavier LÉPINE, Catherine LETELLIER, Patrick LIMPENS, Jérôme PAVIE,
Fabienne RIGAUT, Caisse Fédérale du Crédit Mutuel Nord Europe, représentée par Christian NOBILI.
Directoire NEA
Président du Directoire : Sabine SCHIMEL
Membre : Odile EZERZER
Comité de direction NEA
Mme Sabine SCHIMEL, Président du Directoire NEA et Directeur Général ACMN VIE
Mme Odile EZERZER, Membre du Directoire NEA, Directeur Général Adjoint ACMN VIE et Directeur Général ACMN IARD
Mme Nathalie CHAPELLE, Directeur Finances
M. Renaud DESVIGNES, Directeur du Développement et relations réseaux
Mme Valérie DREYER, Directeur des Risques
M. David HAMIEZ, Secrétaire Général
Mme Olga MOUTTOU, Directeur des Opérations
M. Bruno WIERZBICKI, Directeur Relations Humaines et Logistique
M. Hervé BERNARD, Directeur Agréé de NELL
Mme Myriam BILLENS, Directeur Général de NELB
M. François CAUMONT, Directeur Courtage et Directeur Général de CCMNE
M. Frédéric BAUM, Reponsable du Département Conformité et Contrôle Interne
Découvrez la photo du Comité de direction NEA

Activités
NEA en 2016, des choix stratégiques forts et engageants
2016, première année du PMT 2020
L’année 2016 a été la première année du nouveau plan à moyen terme, le PMT 2020.
NEA a ainsi mis en place les premiers projets de son planstratégique.
La qualité, projet transverse et majeur
Intégré au PMT Vision 2020 du Groupe CMNE, le plan stratégique du Pôle Assurances
a été conçu encollaborationavec l’ensemble des parties prenantes de la compagnie au
cours du premiersemestre 2015.
Ce PMT 2020, baptisé « Réinventer NEA », s’organise autour de 4 axes :
Les clients,
Les produits,
Les réseaux,
Et NEA, c’est-à-dire les collaborateurs.
Ce PMT 2020 est aussiavant tout construit sur une base, la qualité de services.
La première année du PMT 2020 du Pôle Assurances a donc été largement consacrée à
l’optimisationde la qualité de services,avec le lancement d’unaudit qualité,dont le but
était de réaliser unétat des lieux objectif et complet, de dégagerdes pistes d’améliorationet
de construire un pland’actions communavec le Groupe CMNEpouraméliorer la
qualité réelle et perçue, avec unvolet court terme à réaliser en 2016 et un second volet
à partir de 2017. L’objectif : renforcer la sérénité et la conance avec les réseaux et
améliorer l’ecacité opérationnelle.

Activités
NEA en 2016, des choix stratégiques forts et engageants
Soutienà la stratégie UC impulsée par le Groupe CMNE:
unaxe prioritaire
En 2016, NEA a continué à mettre à disposition des réseaux de distribution du Groupe
diférentes solutions permettant de soutenir la stratégie du groupevisant à favoriser la
collecte en Unités de Compte. Ces solutions concilient sécurité optimisée et potentiel
de performance sur le moyen et le long terme, horizon de placement naturelde l’assu-
rance vie. En2016, les Unités de Compte ont ainsi représenté près de 34% de la collecte
en assurance vie, et même 38% dans le réseau CMNE, en hausse par rapport à 2015
contrairement au marché (20%).
NEA a ainsi repensé les modes de gestion de ses contrats phares, ACMN OPALE et
ACMN OPALE PATRIMOINE, pour qu’ils s’adaptent à chaque profil d’investisseur. La
gestion pilotée, bénéficiant de l’expertise des équipes financières de La Française
AM, sera ainsi accessible surACMNOPALEdès 2017.ACMNOPALE proposera égaleau
mieux les assurés.
ment,dans le cadre de la gestion libre,des allocations « clés en main»,afinde guider
NEA propose aussi régulièrement de nouvelles ofres en Unités de Compte dont
des produits structurés .
En Belgique, NEA a aussi mis en place le transfert de réserve, mécanisme qui permet
de basculerses investissements de la branche 21 vers la branche 23.
Enfin, le mécanisme des bonus surencours permet d’accompagner les assurés sur le
long terme en les encourageant à diversifier leurs contrats.

Activités
NEA en 2016, des choix stratégiques forts et engageants
Développement commercialet accompagnement du réseau :
des projets ambitieux
Agence Beobank
de Louvain
L’année 2016 a été riche en lancements de produits et de nouveaux services : refonte
de la gamme épargne en Belgique suite à la fusion BKCP-Beobank, lancement,toujours
en Belgique, des ofres de prévoyance familiale Plan Protection Famille et Plan Funé-
railles et enrichissement de l’ofre assurance emprunteur de NELB, révision de l’ofre
temporaire décès duCMNE FamiliSécurité pouraligner les formalités médicales encas
d’augmentation des capitaux garantis…
L’année 2016 a aussi et surtout été marquée par la signature d’un accord d’échange
de participations minoritaires entre les ACM et NEA, concernant NELB et la société
Partners.
Partners Assurances est une société d’assurances de biens, principalement auto et habitation,jusqu’ici
détenue exclusivement par le Groupement des Assurances du Crédit
Mutuel (GACM). Elle gère près de 200 000 contrats et afiche unchifre d’afaires de 50
millions d’euros.
À l’issue de cet accord, Nord EuropeAssurances est entrée aucapitalde Partners à hauteur
de 49% et les ACM à l’identique dans NELB.
Cet accord correspond à la volonté stratégique du CMNE et de NEA d’élargir l’ofre As-
surances en Belgique.
Il répond à un double objectif :
Bénéficierd’une ofre Assurances de biens en Belgique, quisera commercialisée par
Beobank,
Élargir à un nouveau réseau de distribution (Partners) les assurances de personnes
conçues et gérées par NELB.
Partners Assurances compte aujourd’hui 23 points de vente (10 à Bruxelles,10 enWal-
lonie et 3 en Flandres) et dénombre environ 86 000 clients.
Découvrez lacarted’identitédepartners

Activités
Zoomsur…Gestionfnancière et stratégie d’investissement
En tant qu’assureur, notre métier repose avant tout sur la confiance de nos clients, de
nos investisseurs et de nos collaborateurs. NEA cherche ainsien permanence à consolisur
le long terme, d’où la nécessité de privilégier une stratégie prudente et avisée et
derses grands équilibres financiers.
Les assureurs ont un rôle d‘investisseur essentiel : l‘épargne que nous confient nos
clients contribue notamment aux besoins de financement des États et des entreprises
d’évitertout « efet de mode ».
Uneallocationd’actifssécurisée
€
2016 :ACMNVIEcontinueàrenforcersesfondspropres

Activités
BILAN DE LA CONJONCTURE 2016 ET PERSPECTIVES 2017
2016 : surprises et rebondissement
2016 restera sans doute comme une année marquée par les surprises, d’abord en ce
qui concerne les évènements politiques (résultats des élections américaines, Brexit,
non au référendum en Italie), mais aussi en ce qui concerne la réaction des marchés
à ces évènements.
Ainsi, contre toute attente, l’élection de Donald Trump, qui devait impacter négativement
les marchés financiers, a finalement été l’accélérateur d’un mouvement de
hausse en fin d’année, après des mois d’attentisme, voire de baisse.
Au final, sur l’année 2016, les marchés actions ont donc fini sur une note positive :
+0,95% pour l’Euro Stoxx 50®, +4,86% pour le CAC 40, et surtout +13,74% pour le Dow
Jones, qui frôle les 20 000 points, un niveau jamais atteint.
Le sous-jacent économique de ces réactions de marché est l’anticipation des effets du
programme de relance économique affiché par Donald Trump. Cependant, l’incertitude
sur la réalité de la mise en œuvre des projets annoncés reste grande. Le nouveau
président a ainsi dû ajuster rapidement certaines de ses propositions.
Dans la zone euro, l’activité se maintient à un rythme modéré, avec des signes de renforcement
tout récemment. Le taux de chômage baisse. La croissance européenne se
poursuit mais manque toujours de dynamisme. La politique monétaire de la BCE ne
peut pas ignorer ces constats et devra rester très prudente, d’autant plus que le Brexit
et d’autres incertitudes politiques conduisent à une augmentation des écarts entre les
pays de la zone euro.
La croissance s’est également légèrement renforcée dans les pays émergents. La stabilisation
des prix des matières premières et l’arrêt de la dépréciation des monnaies
des pays producteurs ont permis une légère reprise de l’économie russe et une atténuation
de la récession au Brésil. En Chine, l’activité a continué de bénéficier du soutien
public à l’investissement en construction.
Ce mouvement peut-il durer ?
Tant que les chiffres de croissance restent robustes, ce
qui est le cas pour le moment aux États-Unis mais aussi
en Europe et en Chine, la réponse est sans doute oui.
Le rythme de croissance économique nationale devrait
notamment connaître une sensible accélération
au premier trimestre 2017. En revanche, le risque de
chocs externes sur la conjoncture mondiale demeure.
Une attention toute particulière devra continuer à
être portée au niveau de l’inflation, notamment en
Europe, au prix du pétrole et à l’évolution des taux
obligataires, dont la remontée est programmée aux
États-Unis, et probable en Europe malgré la poursuite
de la politique accommodante de la BCE. Les enjeux
géopolitiques resteront aussi prégnants, en Europe
comme aux États-Unis. Au final, les analystes s’attendent
à une croissance mondiale de l’ordre de
3,4% en 2017 contre 3,1% en 2016.

Activités
Ressources humaines : une politique volontariste
NEA souhaite accompagner chacun de ses collaborateurs, an de favoriser notamment,
leur évolution professionnelle et leurs conditions de travail. NEA entend donnerde
la valeuraux collaborateurs qui participent ausuccès de la compagnie, remettre
de la responsabilité dans chaque contribution individuelle pour la réussite du collectif,
et assurer untraitement équitable de chacun.
nombredecollaborateursNEA
Formations
Pour s’adapter aux évolutions de son environnement, ACMN VIE favorise le développement
continu des compétences de ses collaborateurs.Ainsi, depuis toujours,ACMN
VIE consacre une part importante de sa masse salariale à la formation professionnelle
continue.
En 2016, le budget alloué à la formation des collaborateurs représente plus de 6% de
la masse salariale.
3/4 des salariés ont bénéficié d’une formation, interne ouexterne, près de 7 000 heures
en 2016.
PolitiquedeformationchezACMNVIE
AteliersdigitauxSkypeforbusiness

Activités
2017 : NEA poursuit sondéveloppement
En 2017, NEA va poursuivre la dynamique insulée avec de nombreux projets de dé-
veloppement à la fois en France et en Belgique.
Sont par ailleurs en cours de développement,
entre autres, la signature électronique, la sous-
cription en ligne Habitation et Automobile, ou
l’e-sélection médicale en assurance emprunteur.
L’une des priorités sera d’accompagner les réseaux dans leurstratégie commerciale.
En 2017, l’action du CMNE sera organisée autour de trois fls rouges : les UC, la prévoyance
familiale et le crédit à la consommation . NEA entend l’accompagner sur
chacun de ces trois axes. Ainsi, pour accompagner le réseau CMNE dans sa dynacollecte,comme
la mise enavant des allocations clés en mainet de la gestion pilotée.
mique UC, NEA va mettre en place diférentes solutions permettant de favoriser la
Concernant le crédit conso, un nouveau produit de Locationavec Optiond’Achat ou
de Location Longue Durée (LOA-LLD) sera lancé au cours du premier semestre. En
ce qui concerne la prévoyance, NEA entend structurer une nouvelle démarche de
conseil et de vente adaptée aux besoins de ses clients. Est prévue également la mise
en marché de nouvelles ofres pour élargir la gamme actuelle en prévoyance et en
MRH (Multirisque Habitation),à destinationdes particuliers comme des profession-
nels et des entreprises.
Pour Beobank, les axes prioritaires concerneront le renforcement des ofres et
services, la fidélisation des clients particuliers et professionnels, et l’acquisition de
nouveaux clients. Parmi les projets majeurs en Belgique, le lancement de la gamme
IARDfin 2017.
NEA entend aussi renforcer son accompagnement de CD Partenaires. Comme pour
le CMNE, la gestion pilotée sera mise en avant. L’ofre financière sera aussi enrichie,
avec le référencement d ETF, d’EMTN, et de fonds thématiques (Private equity…).
En 2017, NEA accélèrera également sa mutation
digitale, comme l’ensemble du Groupe Crédit
Mutuel.
Elle participe notamment au projet Watson, outil
qui sera largement déployé dans les agences.
Le robot d’IBM d’intelligence artificielle va en ef-
fet assister, dès 2017, 20 000 chargés de clientèle
dans 5 000 agences.

Nos engagements
RSE
NEA participe de manière active à la politique RSE du groupe
Crédit Mutuel.
Dans le cadre de son activité, ACMNVIE publie chaque année
un rapport RSEqui reprend les principales actions menées par
la compagnie.
Réductionet optimisationde la consommation
de ressources
En juin 2016, ACMN VIE a mis en place un partenariat
avec l’entreprise Cèdre afin de recycler le papier, les
gobelets en plastique, les bouteilles en plastique, les
cannettes et les capsules de café. En l’espace de 6 mois,
plus de trois tonnes de déchets ont ainsi été recyclées.
ACMNVIEa également organisé un« cleaning day » qui
s’est soldé par la collecte et le recyclage de 3,6 tonnes de
papiersupplémentaires sur une seulejournée.
Au niveau des communications commerciales, la plupart
sont imprimées sur du papier recyclé et nous travaillons
avec une imprimerie labellisée «imprim’vert».
ACMN VIE limite également sa consommation de papier
grâce à la mise en place de la Gestion Électronique
des Documents (GED) et à la digitalisation de la majorité
des supports de communication.
ConsulterleRapport RSEd’ACMNVIE
Enfin, ACMN VIE travaille avec des traiteurs engagés
dans une démarche volontaire de RSE, respectant
notamment les dix principes du pacte alimentaire de
l’ONU (« Food and Agriculture Business Principles » et
norme ISO 26000 sur lignes directrices relatives à la
responsabilité sociétale). Pour les plateaux-repas, les
prestataires retenus favorisent une démarche respectueuse
de l’environnement (produits locaux et/ou biologiques,
recyclage...).

Nos engagements
Mécénat
ACMN VIE accompagne de jeunes artistes et les aide à se faire connaître. De
nombreuses œuvres sont exposées dans nos locaux, dont quelques-unes ont
été acquises par la société – notamment des œuvres du sculpteur Boldi et du
peintre Marc Ash.
En2015,uneexpositiontemporaireaétéorganiséedans nos locaux, permettant
aux collaborateurs de découvrir les œuvres du photographe Thomas Louapre.
En 2016, une expositiona été organisée avec la photographe Leila Garfeld.
Leila Garfeld,
photographe.
Lesiteinternet deLeila
LeblogdeLeila

Nos engagements
NEA, assureur responsable
Changement climatique et Loide
Transition Energétique
Participationà un produit
climatiquement responsable
Cliquezici pourensavoir +
NEA s’attache à proposerdes ofres et des produits responsables.
En assurance emprunteur, le groupe Crédit Mutuel a mis en place en
2016 une nouvelle ofre de maintien de l’acceptation médicale. Le Cré-
dit Mutuel Nord Europe ofre aujourd’hui ainsi à ses clients amenés
1
à déménager et déjà assurés la possibilité d’assurer un nouveau prêt
pourchangerde résidence principale sans formalités médicales suppléconditions
que pour leur premier
mentaires et de bénéficier d’une acceptation à l’assurance aux mêmes
2
prêt.
Par ailleurs, 95% des décisions en matière d’assurance emprunteur ont
été prises directement en caisses, au plus près des clients, et 99% des
dossiers ont été acceptés sans majorationtarifaire.
1- Les garanties doivent être identiques à celles souscrites lors du premier emprunt. L’ofre est réservée
aux clients âgés de moins de 55 ans déjà assurés pour le prêt immobilier de leur résidence principale
actuelle, pour un nouvel emprunt à assurer d’un montant maximum de 350 000 € par emprunteur,
destiné à l’acquisition de la nouvelle résidence principale et motivé par un des événements de la vie
suivants (intervenus ou à intervenir au plus tôt 12 mois avant et au plus tard 6 mois après la date à
laquelle l’adhésion à l’assurance est demandée) : mariage ou divorce, conclusion ou dissolution d’un
pacte civil de solidarité – naissance d’un enfant– décès du conjoint ou du partenaire lié par un pacte
civil de solidarité – licenciement– mutation professionnelle ou changement d’employeur entraînant
un déménagement et une distance lieu de travail/domicile supplémentaire de 30 km par rapport à la
distance initiale lieu de travail/domicile – promotion professionnelle – modication de situation pa-
trimoniale liée à une cession d’actifs professionnels représentant au moins 25 % du nouveau nance-
ment, à une donation ou à unesuccession.
2 -Sous réserve de l’application des conditions tarifaires en vigueur au jour de la nouvelle adhésion. A
noter : la décision d’acceptation médicale pourra faire l’objet d’un réexamen destiné à évaluer si des
conditions plus favorables peuvent être appliquées.