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ZAPINFOS<br />
en avant-première à vannes<br />
événement<br />
Veando, vos commerçants<br />
arrivent sur internet !<br />
Lancée ce mois-ci par une start’up de Vannes, Veando permet aux clients<br />
d’appeler gratuitement leurs commerçants par vidéo.<br />
I<br />
nternet a bouleversé les modes de<br />
consommation et a favorisé la vente à<br />
distance et les grandes enseignes.<br />
Avec Veando, les commerçants des<br />
centres-villes ripostent et proposent un<br />
service simple et innovant, sur web et mobile.<br />
Avec plus d’un français sur cinq qui fait<br />
des achats chaque semaine sur internet,<br />
la France se situe au deuxième rang des<br />
pays européens en matière d’e-commerce.<br />
Mais les Français restent également très<br />
attachés au Commerce de proximité, dont<br />
ils apprécient la qualité des produits, le<br />
conseil, et la relation humaine.<br />
<strong>Le</strong> « drive » du commerce local<br />
Conscients de leurs atouts et convaincus<br />
que les nouvelles technologies peuvent<br />
les aider à concurrencer les sites de vente<br />
en ligne et les « drive » de la grande<br />
distribution, des commerçants vannetais<br />
ont donc imaginé, avec la start’up Veando,<br />
une application permettant de proposer à<br />
leurs clients un service de communication<br />
vidéo et de prise de commande en ligne,<br />
avec retrait en magasin ou livraison à domicile.<br />
Présentée comme un annuaire sur www.veando.com, cette<br />
application permet au client de voir en un coup d’œil les<br />
commerçants qui sont autour de lui. Il lui suffit alors d’un<br />
clic pour les appeler gratuitement et entrer en communication<br />
vidéo pour prendre conseil et voir leurs produits.<br />
Pour le client, c’est la possibilité de faire ses courses de chez<br />
lui, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone,<br />
Veando est un service de<br />
vente en ligne de proximité.<br />
tout en soutenant l’économie locale et en profitant d’un<br />
conseil et d’une qualité qu’une grande surface ne peut<br />
apporter. Côté commerçant, c’est un service très simple à<br />
mettre en œuvre : contrairement aux sites web de vente en<br />
ligne, Veando ne nécessite en effet ni gestion de catalogue,<br />
ni photos des produits, ni gestion des stocks. Il suffit de<br />
montrer l’étal ou les présentoirs avec la caméra de sa<br />
tablette pour présenter ce que l’on a à vendre.<br />
C’est internet qui s’adapte<br />
« Nous avons voulu que Veando soit aussi<br />
simple qu’un coup de fil, explique Olivier<br />
Jullian, concepteur du service. Mais avec,<br />
en plus : la présentation des boutiques sur<br />
une carte, la vidéo pour se ‘téléporter’ en<br />
boutique, et le paiement sécurisé en ligne ».<br />
Avec ce nouveau service, Veando<br />
souhaite mettre la technologie au service<br />
du commerce local et proposer, aux<br />
commerçants comme aux clients, une<br />
expérience humaine, semblable à la<br />
relation en boutique. « Nous ne souhaitons<br />
pas transformer les commerçants en<br />
‘e - commerçants’, précise Olivier Jullian.<br />
L’essentiel de leur activité est en boutique et<br />
doit le rester. Prendre trois ou quatre appels<br />
par jour sur Veando leur permet cependant de répondre à une<br />
clientèle qui irait, sans cela, faire leurs achats sur internet. » ■<br />
ADRESSE : 2 rue Pierre et Marie Curie, 56000 Vannes<br />
CONTACT : contact@veando.com<br />
TÉLÉPHONE : 02 97 42 45 22<br />
INFOS : www.veando.com