Cours Buzz

More documents

Recommendations

Info

CONSTAT ÉVIDENT, MAIS QU’EST-CE QU’UNE CRISE?
§ Il y a crise à partir du moment où un événement (ou une série d’événements) met en cause publiquement : • Un produit • Un procédé de fabrication (risque technique de production) • La marque • L’entreprise elle-même • Ses dirigeants ou ses collaborateurs • Son histoire • Sa réputation
Page 3: ORANGINA MISSION 404 Que se cache-t
Page 6 and 7: BAD BUZZ
Page 8 and 9: « Les hommes n’acceptent le chan
Page 10 and 11: DES CONSÉQUENCES LOURDES POUR L’
Page 12 and 13: DE PLUS EN PLUS IMPORTANTES • Les
Page 16 and 17: DEFINITION « La crise se caractér
Page 18 and 19: SEQUENCEMENT DES CRISES 3 - LA PHAS
Page 20 and 21: Affronter une crise, c’est se pr
Page 23 and 24: COMMENT ANTICIPE-T-ON UNE CRISE? 23
Page 25 and 26: STRATEGIE DIGITALE ET COMMUNICATION
Page 27 and 28: GERER LA DIMENSION EMOTIONNELLE 1.
Page 29 and 30: CHOISIR LES OUTILS ET LES MOYENS A
Page 31 and 32: LES ATTITUDES QUI APAISENT SINCERIT
Page 33 and 34: DIAGNOSTIC DES SITUATIONS DE CRISES
Page 35 and 36: OURAGAN SANDY Gestion des risques s
Page 37 and 38: Intervention d’Obama
Page 39 and 40: • Utilisation des réseaux sociau
Page 41 and 42: CE QU’IL FAUT RETENIR • Détect
Page 43 and 44: Les conseils! • Ne réagissez pas
Page 45 and 46: LES BONS REFLEXES JOUR 1 APRES MIDI
Page 47 and 48: COMMENT GÉRER L’APRÈS CRISE? 47
Page 49 and 50: « PROGRESSER, C’EST CHANGER D’
Page 51 and 52: EN CONCLUSION Sensibiliser à la cu

Cours Buzz

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?