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Mise en page 1 - Bred Banque privée

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PROFIL 2009<br />

PROFIL2009<br />

1919-2009, UNE CROISSANCE EQUILIBREE ET DURABLE.


L’une des forces de la BRED<br />

est de se développer au sein du Groupe<br />

<strong>Banque</strong> Populaire, l’un des principaux<br />

réseaux bancaires <strong>en</strong> France.<br />

Le Groupe <strong>Banque</strong> Populaire rassemble 20 banques populaires<br />

- 18 banques populaires régionales, la CASDEN <strong>Banque</strong> Populaire,<br />

le Crédit Coopératif - et le Crédit Maritime Mutuel.<br />

Depuis juillet 2008, il a intégré égalem<strong>en</strong>t un réseau de sept<br />

banques régionales de HSBC France, opération qui l’a porté<br />

au 4 ème rang des banques françaises.<br />

Le Groupe réunit des expertises au service de cli<strong>en</strong>tèles diversifiées.<br />

Il est notamm<strong>en</strong>t un acteur de référ<strong>en</strong>ce dans des domaines aussi<br />

variés que l’épargne salariale, l’ingénierie financière, l’assurancecrédit,<br />

la gestion d’actifs, l’affacturage ou <strong>en</strong>core la monétique.<br />

Au cours des prochains mois se concrétisera le rapprochem<strong>en</strong>t<br />

des organes c<strong>en</strong>traux du Groupe <strong>Banque</strong> Populaire et du Groupe<br />

Caisse d’Epargne : la <strong>Banque</strong> Fédérale des <strong>Banque</strong>s Populaires<br />

(BFBP) et la Caisse Nationale des Caisses d’Epargne (CNCE).<br />

Appuyé sur deux réseaux autonomes, comptant <strong>en</strong>viron 34 millions<br />

de cli<strong>en</strong>ts et plus de 7 millions de sociétaires, un maillage d<strong>en</strong>se<br />

de 7 700 ag<strong>en</strong>ces pour un total de près de 120 000 collaborateurs,<br />

le nouvel <strong>en</strong>semble se profile comme un acteur majeur <strong>en</strong> Europe..<br />

Le Groupe <strong>Banque</strong> Populaire<br />

au 31 décembre 2008<br />

• 20 banques populaires, maisons mères du Groupe<br />

• 64 sociétés de caution mutuelle<br />

• 3 450 000 sociétaires<br />

• 3 391 ag<strong>en</strong>ces<br />

• 160 c<strong>en</strong>tres d’affaires <strong>en</strong>treprises<br />

Chiffres clés du Groupe <strong>Banque</strong> Populaire*<br />

Produit net bancaire : 7 296 millions d’euros<br />

Résultat net part du Groupe : – 468 millions d’euros<br />

Fonds propres totaux : 17,7 milliards d’euros<br />

Ratio CAD Tier One : 9,3%<br />

Chiffres clés de la banque de proximité*<br />

Produit net bancaire : 5 841 millions d’euros<br />

Résultat net part du Groupe : 1 101 millions d’euros<br />

Encours de crédit : 139,2 milliards d’euros<br />

Épargne bilantielle : 113,5 milliards d’euros<br />

Épargne financière : 68,9 milliards d’euros<br />

* au 31 décembre 2008<br />

• <strong>Banque</strong> coopérative,<br />

la BRED <strong>Banque</strong> Populaire<br />

rassemble 106 000 sociétaires.<br />

Son capital est de<br />

340 312 500 euros.<br />

• Elle est la plus<br />

importante banque<br />

régionale du Groupe<br />

<strong>Banque</strong> Populaire.<br />

• Elle est implantée<br />

<strong>en</strong> Ile-de-France,<br />

<strong>en</strong> Normandie,<br />

dans les territoires<br />

et départem<strong>en</strong>ts d’Outre-mer ainsi que<br />

dans certains territoires à la périphérie<br />

de ses implantations ultramarines.<br />

• Elle mobilise ses 3 700 collaborateurs<br />

sur la qualité de ses services.<br />

• Elle équilibre ses activités<br />

<strong>en</strong>tre la banque de proximité et la banque<br />

des grandes <strong>en</strong>tités économiques.<br />

• Elle est notamm<strong>en</strong>t reconnue<br />

par le marché comme un banquier<br />

de référ<strong>en</strong>ce pour la gestion des flux,<br />

classiques ou dématérialisés.<br />

Un <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t<br />

au cœur des régions<br />

347 ag<strong>en</strong>ces ou c<strong>en</strong>tres spécialisés dont 320 ag<strong>en</strong>ces<br />

de proximité construis<strong>en</strong>t au quotidi<strong>en</strong> une relation<br />

durable avec leurs cli<strong>en</strong>ts, fondée sur une approche<br />

globale de leurs besoins. La BRED contribue<br />

<strong>en</strong> particulier au développem<strong>en</strong>t local <strong>en</strong> finançant<br />

les <strong>en</strong>treprises régionales comme les projets individuels..


Des pôles d’expertise<br />

La banque s’efforce <strong>en</strong> perman<strong>en</strong>ce d’améliorer la qualité<br />

de ses services par la création de pôles d’expertise<br />

et la mise <strong>en</strong> œuvre d’innovations technologiques.<br />

Elle déploie ainsi une gamme de services interbancaires<br />

dans les domaines les plus <strong>en</strong> pointe des technologies liées à<br />

Internet et à la dématérialisation des échanges d’information..<br />

Une banque performante<br />

En 2008, la banque commerciale a poursuivi une stratégie<br />

de conquête active sur tous les marchés. Elle a réalisé<br />

de belles performances, <strong>en</strong> particulier une progression historique<br />

de la production de crédits aux <strong>en</strong>treprises (+ 33%).<br />

Les <strong>en</strong>cours moy<strong>en</strong>s de crédit dans le pôle banque commerciale<br />

ont pour leur part progressé de 16%..<br />

Un développem<strong>en</strong>t dans la durée<br />

En 2009, la BRED veillera notamm<strong>en</strong>t à maint<strong>en</strong>ir<br />

la diversification de ses activités et de ses risques.<br />

Elle poursuivra son <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t visant à mettre les nouvelles<br />

technologies à la disposition de ses cli<strong>en</strong>ts dès lors qu’elles sont<br />

de nature à apporter un complém<strong>en</strong>t de qualité, <strong>en</strong> particulier<br />

dans les domaines de la certification, de la dématérialisation,<br />

des micro-paiem<strong>en</strong>ts, de l’archivage électronique.<br />

Fortem<strong>en</strong>t implantée dans les départem<strong>en</strong>ts et territoires<br />

d’Outre-mer, elle <strong>en</strong>t<strong>en</strong>d concourir à y maint<strong>en</strong>ir les moy<strong>en</strong>s<br />

nécessaires au développem<strong>en</strong>t de leurs activités.<br />

Elle demeurera <strong>en</strong>fin att<strong>en</strong>tive à élargir son champ d’activité,<br />

<strong>en</strong> saisissant des opportunités de croissance externe<br />

à sa mesure, notamm<strong>en</strong>t dans des régions proches<br />

de ses bases de compét<strong>en</strong>ces ultramarines..<br />

La BRED <strong>Banque</strong> Populaire<br />

au 31 décembre 2008<br />

Des résultats et une assise financière garants<br />

de la capacité de développem<strong>en</strong>t de la banque<br />

Produit net bancaire : 883,7 millions d’euros<br />

Bénéfice net consolidé part du groupe :<br />

241 millions d’euros<br />

Fonds propres globaux : 1 900 millions d’euros<br />

Une structure satisfaisante<br />

des ressources collectées et des remplois<br />

Epargne gérée : 10,5 milliards d’euros, dont :<br />

- <strong>en</strong>cours d'assurance : 4 milliards d'euros<br />

- OPCVM monétaires : 4,7 milliards d'euros<br />

- autres OPCVM/gestion sous mandat :<br />

1,8 milliard d'euros<br />

Dépôts monétaires : 10,7 milliards d’euros<br />

Crédits à la cli<strong>en</strong>tèle : 11,8 milliards d’euros<br />

Un solide réseau de distribution<br />

320 ag<strong>en</strong>ces de proximité<br />

dont 248 <strong>en</strong> métropole et 72 Outre-mer<br />

16 c<strong>en</strong>tres d'affaires destinés aux PME<br />

11 c<strong>en</strong>tres d'expertise patrimoniale<br />

dont une ag<strong>en</strong>ce dédiée à la gestion de fortune<br />

La banque téléphonique à l'écoute jusqu'à<br />

22 heures <strong>en</strong> semaine et 17 heures le samedi<br />

Les sites Internet<br />

bred.fr et bredbanqueprivee.com<br />

PROFIL BRED 2009<br />

2


3<br />

Les Réseaux<br />

Une ouverture vers de nouveaux<br />

territoires<br />

En 2008, nous avons consolidé nos activités à l’étranger,<br />

déployées à la périphérie de nos implantations ultramarines,<br />

aux Antilles, à La Réunion, <strong>en</strong> Guyane et plus récemm<strong>en</strong>t<br />

<strong>en</strong> Polynésie française et <strong>en</strong> Nouvelle-Calédonie.<br />

Nous avions, l’année précéd<strong>en</strong>te, acquis 51% du capital<br />

de la <strong>Banque</strong> pour le Commerce et l’Industrie Mer Rouge,<br />

la principale banque de Djibouti. Dès le mois de septembre<br />

nous avons atteint l’objectif de résultats prévu pour 2008.<br />

Notre activité commerciale au Vanuatu, à proximité<br />

de la Nouvelle-Calédonie, a égalem<strong>en</strong>t démarré avec vigueur.<br />

Les <strong>en</strong>cours de ces deux filiales atteign<strong>en</strong>t 88 millions<br />

d’euros (52 <strong>en</strong> 2007) <strong>en</strong> ce qui concerne les crédits<br />

et 295 millions pour les ressources (231 millions <strong>en</strong> 2007).<br />

Ce qui représ<strong>en</strong>te une participation au résultat courant<br />

de 3 millions d’euros.<br />

Cette même année, la BRED a signé avec la <strong>Banque</strong><br />

C<strong>en</strong>trale Populaire du Maroc un part<strong>en</strong>ariat portant sur<br />

le développem<strong>en</strong>t des transferts <strong>en</strong>tre la France et ce pays,<br />

et sur l’élaboration d’une offre commune..<br />

La relation cli<strong>en</strong>t<br />

au cœur de notre développem<strong>en</strong>t<br />

Pour un meilleur service de proximité, nous avons poursuivi<br />

l’ext<strong>en</strong>sion de notre réseau ; 8 ag<strong>en</strong>ces ont été créées<br />

<strong>en</strong> 2008 dont 2 Outre-mer. Toutes offr<strong>en</strong>t de larges espaces<br />

réservés au conseil tandis que les opérations courantes<br />

peuv<strong>en</strong>t être effectuées rapidem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> libre-service.<br />

En relais, la plate-forme téléphonique a accueilli sur<br />

BRED Direct Services plus de 2 millions d’appels <strong>en</strong> 2008.<br />

90% de nos cli<strong>en</strong>ts sont prêts à nous recommander.<br />

Si beaucoup de nos indicateurs de satisfaction progress<strong>en</strong>t<br />

d’une année sur l’autre, nous poursuivons nos efforts<br />

pour améliorer la qualité de nos services. Parmi nos priorités<br />

<strong>en</strong> 2009 : la prise <strong>en</strong> charge des demandes, la fréqu<strong>en</strong>ce<br />

des <strong>en</strong>treti<strong>en</strong>s, la clarté des informations transmises.<br />

PROFIL BRED 2009<br />

Partout,<br />

des services<br />

de pointe et un<br />

service de proximité<br />

La mise <strong>en</strong> œuvre, dès novembre 2007, de la directive MIF,<br />

a été l’occasion d’affiner la connaissance de nos cli<strong>en</strong>ts.<br />

Dans les ag<strong>en</strong>ces, de nouveaux outils ont été installés<br />

<strong>en</strong> 2008 sur les postes de travail au bénéfice de la pertin<strong>en</strong>ce<br />

des propositions commerciales.<br />

La qualité du conseil repose aussi sur les compét<strong>en</strong>ces<br />

techniques des collaborateurs.<br />

Nous consacrons chaque année plus de 5% de notre masse<br />

salariale, soit 3 fois le minimum légal, à la formation.<br />

Ce qui a représ<strong>en</strong>té sur l’année écoulée<br />

100 000 heures de formation pour l’<strong>en</strong>semble<br />

de nos territoires..


1919-2009, UNE CROISSANCE EQUILIBREE ET DURABLE.<br />

Des prestations<br />

ajustées à des cli<strong>en</strong>tèles,<br />

des secteurs, des régions<br />

Plus de 5% de<br />

notre masse salariale<br />

dédiée à la formation<br />

Des pôles spécialisés,<br />

des part<strong>en</strong>ariats ciblés<br />

Nos services peuv<strong>en</strong>t être ajustés à des cli<strong>en</strong>tèles,<br />

des secteurs, des régions. En 2008, une conv<strong>en</strong>tion a été<br />

signée <strong>en</strong>tre la <strong>Banque</strong> Calédoni<strong>en</strong>ne d’Investissem<strong>en</strong>t (BCI,<br />

filiale de la BRED à 49,9%), la BRED et la Maison<br />

de la Nouvelle-Calédonie à Paris pour faciliter la mobilité<br />

des étudiants néo-calédoni<strong>en</strong>s vers la métropole.<br />

Une démarche qui s’inspire de notre concept Résoplus,<br />

créé <strong>en</strong> 2007 : une offre spécifique et un point d’accueil<br />

<strong>en</strong> plein c<strong>en</strong>tre de Paris pour assurer la continuité du service<br />

bancaire aux ultramarins.<br />

Fin 2008, un part<strong>en</strong>ariat signé avec l’Ag<strong>en</strong>ce nationale<br />

pour les travailleurs d’Outre-mer a mis notamm<strong>en</strong>t<br />

l’accompagnem<strong>en</strong>t de Résoplus à disposition des stagiaires<br />

de cet organisme.<br />

Nous disposons d’une structure dans le domaine des tutelles.<br />

En phase avec la réforme de la tutelle <strong>en</strong> vigueur le 1er janvier<br />

2009, elle int<strong>en</strong>sifie son action vers les tutelles familiales.<br />

Elle vi<strong>en</strong>t notamm<strong>en</strong>t d’élaborer un guide d’informations<br />

pratiques et prévoit une aide à la gestion avec un logiciel<br />

accessible via bred.fr. La BRED suit actuellem<strong>en</strong>t plus de<br />

9 000 comptes de majeurs protégés <strong>en</strong> métropole et Outre-mer.<br />

Très prés<strong>en</strong>ts auprès des organismes à but non lucratif,<br />

nous avons créé il y a plusieurs années une direction<br />

de l’économie locale. Une ag<strong>en</strong>ce c<strong>en</strong>trale de l’économie<br />

locale accueille depuis 2007 les cli<strong>en</strong>ts <strong>en</strong> région parisi<strong>en</strong>ne.<br />

Nous proposerons, par ailleurs, <strong>en</strong> 2009, une nouvelle<br />

conv<strong>en</strong>tion, <strong>Bred</strong> Start Associations, qui devrait répondre aux<br />

att<strong>en</strong>tes des petites associations <strong>en</strong> matière de tarification.<br />

La BRED est aussi un interlocuteur privilégié des ag<strong>en</strong>ts<br />

de la fonction publique auxquels sont proposées, <strong>en</strong> part<strong>en</strong>ariat<br />

avec la CASDEN et les ACEF, des conditions avantageuses.<br />

Nous avons par ailleurs organisé des synergies commerciales<br />

avec Foncia, le leader français des services immobiliers<br />

résid<strong>en</strong>tiels..<br />

PROFIL BRED 2009<br />

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5<br />

Les Particuliers<br />

Une autre approche<br />

de la gestion de fortune<br />

Sous la bannière BRED <strong>Banque</strong> Privée,<br />

nous v<strong>en</strong>ons de créer un Cercle Premier, destiné aux plus<br />

hauts patrimoines ainsi qu’aux montages juridiques<br />

et financiers complexes.<br />

Notre dispositif de conseil est désormais organisé <strong>en</strong> trois<br />

strates complém<strong>en</strong>taires : 95 conseillers privés, répartis<br />

dans nos ag<strong>en</strong>ces de proximité, un Cercle Patrimonial<br />

dans chacune de nos régions et, <strong>en</strong> relais, un Cercle Premier<br />

implanté au cœur de Paris, dédié à la gestion de fortune.<br />

Nous avons dans le même temps étoffé notre offre de<br />

placem<strong>en</strong>ts, ouverte le cas échéant sur les produits d’autres<br />

établissem<strong>en</strong>ts, structuré une offre immobilière,<br />

fait évoluer nos cartes de prestige.<br />

L’appui apporté aux conseillers patrimoniaux a été r<strong>en</strong>forcé,<br />

tant sur le plan logistique que dans le domaine<br />

de l’ingénierie financière..<br />

Une année placée sous le signe<br />

de l’innovation<br />

Lancé <strong>en</strong> juin, Rytmo a séduit plus de 8 000 jeunes<br />

dès les huit premières semaines de commercialisation.<br />

Ce contrat d’assurance vie, accessible <strong>en</strong>tre 18 et 34 ans,<br />

propose des m<strong>en</strong>sualités allégées et surtout<br />

« 0% de droits de souscription ».<br />

Très souple, il permet d’arbitrer gratuitem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>tre gestion<br />

dynamique et sécurisée ou de susp<strong>en</strong>dre ses versem<strong>en</strong>ts<br />

p<strong>en</strong>dant deux mois.<br />

En réponse aux préoccupations des s<strong>en</strong>iors, Autonomis,<br />

contrat de prévoyance, garantit, <strong>en</strong> cas de dép<strong>en</strong>dance,<br />

le versem<strong>en</strong>t d’un capital forfaitaire et d’une r<strong>en</strong>te viagère<br />

m<strong>en</strong>suelle. Il est assorti de services d’assistance.<br />

Le succès de la conv<strong>en</strong>tion BRED Protection Capital<br />

Obsèques, testée Outre-mer, nous a par ailleurs conduits<br />

à généraliser sa commercialisation.<br />

PROFIL BRED 2009<br />

Une expertise<br />

patrimoniale<br />

Distribué <strong>en</strong> métropole à partir d’avril 2008,<br />

puis Outre-mer à partir du printemps 2009, Créodis,<br />

crédit r<strong>en</strong>ouvelable associé à une carte bancaire Visa,<br />

complète nos solutions de crédit à la consommation.<br />

En 2009, de nouvelles conv<strong>en</strong>tions grand public sont<br />

programmées, ainsi qu’une conv<strong>en</strong>tion « Dédié Jeunes »<br />

conçue pour les mineurs, <strong>en</strong>tre 12 et 17 ans.<br />

Elle accompagne le lancem<strong>en</strong>t de BRED Wizz,<br />

une carte bancaire « affinitaire » prépayée, destinée<br />

aux adolesc<strong>en</strong>ts. Nous prévoyons aussi de proposer<br />

un habillage personnalisé de nos cartes bancaires.<br />

Un produit d’épargne spécifique pour les 35/50 ans<br />

est égalem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>visagé..


1919-2009, UNE CROISSANCE EQUILIBREE ET DURABLE.<br />

Une offre évolutive<br />

Un développem<strong>en</strong>t<br />

responsable<br />

La montée <strong>en</strong> puissance<br />

du e-banking<br />

Notre site Internet bred.fr rassemble 260 000 abonnés.<br />

Interactif, il propose de nombreux diagnostics ainsi que la<br />

souscription d’une gamme ét<strong>en</strong>due de services, <strong>en</strong> liaison<br />

avec notre plate-forme BRED Direct.<br />

Progressivem<strong>en</strong>t, nous développons la souscription directe<br />

par le web. Premières offres à avoir bénéficié<br />

de ce mode opératoire « 100% Internet » :<br />

le livret jeune, les pré-réservations, puis à partir<br />

du 15 janvier 2009, les ouvertures de Livret A.<br />

Nous allons ét<strong>en</strong>dre les services permettant de supprimer<br />

tout échange de papier. Depuis fin 2008, nous proposons<br />

à nos cli<strong>en</strong>ts particuliers un certificat numérique IP@B,<br />

logé dans un CD au format carte bancaire :<br />

<strong>en</strong> quelque sorte une carte d’id<strong>en</strong>tité numérique qui facilite<br />

et sécurise les échanges sur Internet.<br />

Il ouvre l’accès à un espace électronique privé pour<br />

consulter ses relevés de comptes et bi<strong>en</strong>tôt d'autres<br />

docum<strong>en</strong>ts bancaires, ainsi que des factures ou docum<strong>en</strong>ts<br />

adressés par des tiers.<br />

Le certificat IP@B permet de signer des docum<strong>en</strong>ts<br />

électroniques, contrats ou e-mandats, par exemple,<br />

et aussi d'effectuer des opérations s<strong>en</strong>sibles sur bred.fr :<br />

virem<strong>en</strong>ts externes, liste de bénéficiaires...<br />

Enfin, il peut être utilisé pour s'auth<strong>en</strong>tifier à l'occasion<br />

d'un paiem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> ligne par carte bancaire. .<br />

Des initiatives solidaires<br />

Consci<strong>en</strong>ts de nos responsabilités <strong>en</strong> matière sociale,<br />

nous avons poursuivi l’accompagnem<strong>en</strong>t de nos cli<strong>en</strong>ts<br />

touchés par un « accid<strong>en</strong>t de la vie » avec l’appui<br />

de l’ag<strong>en</strong>ce Oriel, logée sur notre plate-forme téléphonique.<br />

Nous v<strong>en</strong>ons égalem<strong>en</strong>t de signer un part<strong>en</strong>ariat<br />

avec la filiale du Crédit Municipal, CMP <strong>Banque</strong>,<br />

dans le domaine de la restructuration de crédits.<br />

Nous avons récemm<strong>en</strong>t conclu un part<strong>en</strong>ariat avec l’Ecole<br />

de la 2ème chance de Montereau <strong>en</strong> Seine-et-Marne.<br />

La BRED compte parmi les parrains de Babyloan,<br />

premier site Internet français de micro-crédit solidaire..<br />

PROFIL BRED 2009<br />

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7<br />

Les Professionnels<br />

Un accompagnem<strong>en</strong>t dans la durée<br />

intégrant les préoccupations<br />

patrimoniales<br />

65% de nos cli<strong>en</strong>ts professionnels, commerçants, artisans,<br />

agriculteurs, professions libérales sont égalem<strong>en</strong>t cli<strong>en</strong>ts<br />

à titre privé.<br />

Progressivem<strong>en</strong>t, nous ét<strong>en</strong>dons à l’<strong>en</strong>semble de nos régions<br />

un dispositif facilitant les synergies <strong>en</strong>tre nos métiers :<br />

qu’il s’agisse de choisir un statut juridique,<br />

d’assurer la protection de la famille ou d’anticiper<br />

la transmission d’une affaire. On note ainsi <strong>en</strong> 2008<br />

une progression de 17%, <strong>en</strong> métropole et Outre-mer,<br />

des ouvertures de comptes privés des dirigeants d’<strong>en</strong>treprises.<br />

L’acc<strong>en</strong>t est mis égalem<strong>en</strong>t sur l’ingénierie sociale<br />

et l’épargne salariale, dont les solutions sont accessibles<br />

au chef d’<strong>en</strong>treprise. Parallèlem<strong>en</strong>t une garantie santé<br />

vi<strong>en</strong>t d’être associée à notre contrat loi Madelin,<br />

lui-même rénové : une offre disponible <strong>en</strong> 2009..<br />

Actifs aux côtés des organisations<br />

professionnelles<br />

Des accords ont été récemm<strong>en</strong>t signés avec les Chambres<br />

de métiers et de l’artisanat de l’Aisne et des Hauts-de-Seine<br />

dans le domaine des formations, de l’appr<strong>en</strong>tissage<br />

et des financem<strong>en</strong>ts ainsi qu’avec la Chambre de commerce<br />

et d’industrie de La Réunion.<br />

En part<strong>en</strong>ariat avec les sociétés de caution mutuelle<br />

de la BRED, nous avons développé les financem<strong>en</strong>ts,<br />

<strong>en</strong> faisant appel, pour trois cli<strong>en</strong>ts sur cinq<br />

(61% des demandes), à des formules permettant d’alléger<br />

les garanties personnelles. Ainsi, pour les investissem<strong>en</strong>ts<br />

courants, des prêts express Socama/FEI (Fonds Europé<strong>en</strong><br />

d’Investissem<strong>en</strong>t) et Socama/FEI/Création.<br />

Ainsi <strong>en</strong>core du prêt Socama/FEI transmission/reprise,<br />

permettant de limiter la garantie du nouveau dirigeant<br />

à un quart des sommes empruntées.<br />

S’agissant des professions libérales, notre part<strong>en</strong>ariat déjà<br />

anci<strong>en</strong> avec l’Ordre des experts comptables s’est prolongé<br />

cette année par la signature d’un accord avec le portail<br />

Internet jedeclare.com.<br />

PROFIL BRED 2009<br />

Une offre adaptée<br />

selon les professions<br />

La BRED pourra ainsi recevoir directem<strong>en</strong>t,<br />

si ses cli<strong>en</strong>ts le souhait<strong>en</strong>t, états fiscaux et comptes annuels.<br />

Nous avions par ailleurs initié <strong>en</strong> 2007 avec l’Ordre national<br />

des masseurs-kinésithérapeutes un part<strong>en</strong>ariat prévoyant<br />

un financem<strong>en</strong>t spécifique pour les jeunes diplômés<br />

ainsi que des avantages et tarifs dédiés aux professionnels<br />

établis. Nous <strong>en</strong>visageons d’accompagner de la même façon<br />

<strong>en</strong> 2009 le tout nouvel Ordre des infirmiers et ses adhér<strong>en</strong>ts.<br />

Nous avons continué à sout<strong>en</strong>ir la création d’<strong>en</strong>treprise<br />

<strong>en</strong> part<strong>en</strong>ariat avec les chambres consulaires (CMA et CCI)<br />

et les organismes d’aide comme OSEO et l’Adie<br />

(Association pour le droit à l’initiative économique).<br />

Nous avons poursuivi notre <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t dans le domaine<br />

du micro-crédit, notamm<strong>en</strong>t <strong>en</strong> parrainant l’ag<strong>en</strong>ce Adigo<br />

de Montreuil, créée <strong>en</strong> 2008 par l’Adie..


1919-2009, UNE CROISSANCE EQUILIBREE ET DURABLE.<br />

Des passerelles<br />

<strong>en</strong>tre conseils<br />

professionnels et privés<br />

A l’écoute des créateurs<br />

d’<strong>en</strong>treprise<br />

Une offre structurée par métier<br />

Une bonne connaissance des métiers, acquise au contact<br />

des organisations professionnelles, nous a conduits<br />

à différ<strong>en</strong>cier notre offre. Nos nouvelles conv<strong>en</strong>tions<br />

commerciales, proposées à partir de 2009, sont adaptées<br />

aux besoins de chaque profession.<br />

Il <strong>en</strong> va de même pour notre assurance IARD multirisque<br />

ét<strong>en</strong>due à l’Outre-mer <strong>en</strong> 2009. En métropole, plus de 1 500<br />

contrats ont été souscrits l’année précéd<strong>en</strong>te.<br />

Une <strong>en</strong>quête m<strong>en</strong>ée auprès d’un échantillon<br />

de souscripteurs a indiqué de forts taux de<br />

satisfaction et de recommandation (90% et 87%).<br />

Nous avons créé, <strong>en</strong> mars 2008, une direction de l’agriculture<br />

qui anime, au sein du marché des professionnels,<br />

une équipe d’experts <strong>en</strong> Normandie, <strong>en</strong> Seine-et-Marne<br />

et à La Réunion.<br />

Elle inaugure une nouvelle approche commerciale appuyée<br />

sur une conv<strong>en</strong>tion de compte et une offre adaptée.<br />

En particulier, une avance sur la prime accordée<br />

dans le cadre de la Politique Agricole Commune et une<br />

formule spécifique de financem<strong>en</strong>t à moy<strong>en</strong> terme<br />

du matériel agricole..<br />

Réactifs dans la gestion<br />

des paiem<strong>en</strong>ts et <strong>en</strong>caissem<strong>en</strong>ts<br />

<strong>en</strong> France et à l’international<br />

L’offre de paiem<strong>en</strong>ts par carte bancaire s’est <strong>en</strong>richie :<br />

les matériels mais aussi les services.<br />

Notre gamme de terminaux de paiem<strong>en</strong>t va désormais<br />

d’une offre « premier prix » à des matériels utilisant<br />

la technologie IP (Internet Protocol).<br />

Nous avons introduit le change dynamique qui permet<br />

le règlem<strong>en</strong>t d’un achat par carte bancaire dans 13 devises<br />

étrangères dont le dollar américain, le y<strong>en</strong>, la livre sterling<br />

anglaise, le franc suisse.<br />

Nous avons par ailleurs rejoint le programme Visa<br />

et Mastercard de sécurisation des paiem<strong>en</strong>ts par carte<br />

bancaire sur Internet.<br />

Nous participons aussi aux expéri<strong>en</strong>ces de paiem<strong>en</strong>t mobile<br />

sans contact à travers un projet pilote m<strong>en</strong>é à Ca<strong>en</strong>.<br />

Enfin, le nouveau virem<strong>en</strong>t europé<strong>en</strong> est v<strong>en</strong>u étoffer<br />

une gamme complète de prestations<br />

à l’int<strong>en</strong>tion des artisans et commerçants exportateurs<br />

ou importateurs..<br />

PROFIL BRED 2009<br />

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9<br />

Les Entreprises et les Institutionnels<br />

Part<strong>en</strong>aires des <strong>en</strong>treprises<br />

<strong>en</strong> France et à l’international<br />

7 500 cli<strong>en</strong>ts, PME, associations, Institutionnels et grands<br />

groupes, nous font confiance, <strong>en</strong> France et à l’étranger :<br />

un cli<strong>en</strong>t PME sur cinq est actif à l’international.<br />

L'année 2008 a été marquée par la forte augm<strong>en</strong>tation<br />

de notre fonds de commerce (+ 10% pour les PME<br />

<strong>en</strong> métropole) et une activité de financem<strong>en</strong>t sout<strong>en</strong>ue.<br />

Ce dont témoigne une progression de notre production<br />

de près de 35% <strong>en</strong> crédits d’équipem<strong>en</strong>t, de 70% pour le<br />

crédit-bail immobilier et de 20% pour le crédit-bail matériel.<br />

Par ailleurs, BRED Cofilease, notre filiale Outre-mer<br />

de crédit-bail matériel, vi<strong>en</strong>t de s’installer à La Réunion<br />

et à Mayotte. Cette même année, la BRED a été l’ag<strong>en</strong>t<br />

du premier part<strong>en</strong>ariat public/privé signé par l’Etat..<br />

Experts dans la gestion des flux :<br />

<strong>en</strong>caissem<strong>en</strong>ts et règlem<strong>en</strong>ts<br />

<strong>en</strong> masse.<br />

Pour la sixième fois consécutive, la BRED a remporté<br />

l’appel d’offres pour le paiem<strong>en</strong>t de retraites dans 170 pays<br />

du monde, soit près de 12 millions de règlem<strong>en</strong>ts<br />

internationaux. <strong>Banque</strong> de référ<strong>en</strong>ce pour les caisses<br />

de retraite, la grande distribution, les sociétés de service<br />

public, elle est reconnue pour la qualité de ses traitem<strong>en</strong>ts,<br />

certifiés ISO depuis 1998.<br />

Un accès direct à nos fichiers, un reporting quotidi<strong>en</strong>,<br />

des rapprochem<strong>en</strong>ts comptables procur<strong>en</strong>t à nos cli<strong>en</strong>ts<br />

une bonne visibilité de leur trésorerie et allège leurs coûts<br />

de gestion administrative. Ainsi de l’offre Web Monetrans<br />

d’<strong>en</strong>caissem<strong>en</strong>t déc<strong>en</strong>tralisé des espèces, créditées<br />

<strong>en</strong> temps réel sur un compte unique, qui sera ét<strong>en</strong>due,<br />

à partir de 2009, à l’Outre-mer..<br />

Leaders pour les échanges<br />

dématérialisés<br />

Forts d’une expéri<strong>en</strong>ce d’une déc<strong>en</strong>nie dans les échanges<br />

dématérialisés et la certification numérique,<br />

nous v<strong>en</strong>ons de créer deux nouvelles offres.<br />

IP@B a vocation à accompagner les <strong>en</strong>treprises<br />

PROFIL BRED 2009<br />

Une activité sout<strong>en</strong>ue<br />

de financem<strong>en</strong>t<br />

dans leur projet de dématérialisation de docum<strong>en</strong>ts<br />

échangés avec les particuliers : factures, contrats<br />

ou <strong>en</strong>core mandat électronique du Sepa Direct Debit - SDD -<br />

qui se substituera aux avis de prélèvem<strong>en</strong>ts actuels.<br />

ServiceBureau.<strong>Bred</strong> permet aux <strong>en</strong>treprises d’accéder<br />

sans complexité administrative ni technique au réseau<br />

SWIFTNet d’échanges sécurisés multi-banques et multi-pays.<br />

Kyriba, notre filiale spécialisée dans les solutions<br />

de c<strong>en</strong>tralisation de trésorerie a notamm<strong>en</strong>t ret<strong>en</strong>u cette offre.<br />

Le portail de communication bancaire,<br />

Trans<strong>Bred</strong>.com, a été étoffé de services de gestion<br />

de trésorerie comme, par exemple, le téléchargem<strong>en</strong>t<br />

des relevés de comptes multi-banques et multi-pays,<br />

l’intégration des fichiers monétiques et d’impayés,<br />

la signature d’un fichier d’ordres avec ou sans visualisation<br />

du cont<strong>en</strong>u. En 2009, il intègrera notre offre<br />

de mise aux normes SEPA des coordonnées<br />

bancaires, actuellem<strong>en</strong>t disponible<br />

sous d’autres canaux..


1919-2009, UNE CROISSANCE EQUILIBREE ET DURABLE.<br />

De nouvelles offres<br />

de communication<br />

bancaire<br />

Un réseau<br />

de proximité étoffé<br />

Att<strong>en</strong>tifs à l’<strong>en</strong>semble des besoins<br />

des <strong>en</strong>treprises<br />

Nous avons multiplié les pôles d’expertise.<br />

Ils intervi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t auprès des grandes <strong>en</strong>treprises comme des<br />

PME sur une gamme complète de services : de l’ingénierie<br />

financière à l’épargne salariale, de l’accompagnem<strong>en</strong>t des<br />

activités d’import/export à la gestion des flux internationaux,<br />

des financem<strong>en</strong>ts structurés au montage<br />

de projets industriels et commerciaux<br />

défiscalisants Outre-mer <strong>en</strong> liaison avec nos<br />

filiales Sofiag et Sofider.<br />

Des spécialistes sont par ailleurs dédiés aux professions<br />

dont l’activité obéit à des règles juridiques spécifiques :<br />

les professions réglem<strong>en</strong>tées judiciaires,<br />

celles de l’immobilier ou <strong>en</strong>core les organismes du secteur<br />

à but non lucratif, pour lesquels nous avons récemm<strong>en</strong>t<br />

créé <strong>en</strong> région parisi<strong>en</strong>ne une « ag<strong>en</strong>ce c<strong>en</strong>trale<br />

de l’économie locale ».<br />

Ouverte aux <strong>en</strong>treprises, notre salle des marchés<br />

a poursuivi <strong>en</strong> 2008 ses activités tournées vers la cli<strong>en</strong>tèle,<br />

notamm<strong>en</strong>t dans le domaine des couvertures de taux,<br />

de change et de prix des matières premières..<br />

Proches des PME<br />

et de leurs dirigeants<br />

La Seine-et-Marne et les Hauts-de-Seine ont ouvert,<br />

début 2008, deux nouvelles ant<strong>en</strong>nes de c<strong>en</strong>tres d’affaires.<br />

Rattachées aux directeurs régionaux, ces structures dédiées<br />

aux PME bénéfici<strong>en</strong>t d’une large déc<strong>en</strong>tralisation<br />

des pouvoirs de décision.<br />

Elles sont le plus souv<strong>en</strong>t implantées sur le même site<br />

que nos activités patrimoniales.<br />

Les chefs d’<strong>en</strong>treprises peuv<strong>en</strong>t ainsi aborder<br />

<strong>en</strong> toute confid<strong>en</strong>tialité la valorisation de leur patrimoine<br />

comme la transmission de leur affaire.<br />

En 2008, ils ont représ<strong>en</strong>té près de 20% des <strong>en</strong>trées<br />

<strong>en</strong> relation des cercles patrimoniaux..<br />

PROFIL BRED 2009<br />

10


Le Groupe BRED et les filiales<br />

du Groupe <strong>Banque</strong> Populaire<br />

offr<strong>en</strong>t une gamme complète de services*<br />

PREPAR-VIE<br />

Assurance-vie<br />

PREPAR IARD<br />

Assurance IARD<br />

COFACE<br />

IP@B<br />

COMMERCE<br />

ÉLECTRONIQUE<br />

Justificatifs électroniques<br />

sur opérations bancaires<br />

VIALINK<br />

Commerce électronique<br />

CLICK & TRUST<br />

Commerce électronique<br />

B-PROCESS<br />

Facturation électronique<br />

HUBWOO<br />

Commerce électronique<br />

MEDISCS<br />

ASSURANCES<br />

PREPAR COURTAGE<br />

Courtage d’assurance<br />

ACCOMPAGNEMENT<br />

INTERNATIONAL<br />

Assurance Crédit ■<br />

NATIXIS PRAMEX<br />

INTERNATIONAL<br />

Conseil aux exportateurs ■<br />

Commerce électronique<br />

Groupe BRED <strong>Banque</strong> Populaire<br />

100 %<br />

▲●<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

100 %<br />

66 %<br />

49 %<br />

■<br />

■<br />

■<br />

13,58 %<br />

25 %<br />

■<br />

■<br />

PROMEPAR GESTION<br />

Gestion sous mandat<br />

de portefeuilles individuels<br />

KYRIBA<br />

Solutions de c<strong>en</strong>tralisation<br />

de trésorerie<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

FIPROMER / I2F NC / I2F PF<br />

35 % / 68 % / 74 %<br />

Investissem<strong>en</strong>t<br />

Outre-mer<br />

▲● ■<br />

MAGELLAN / GALILEO<br />

Monétique<br />

FONCIA<br />

36 %<br />

36 %<br />

■<br />

▲■<br />

Immobilier ▲● ■<br />

NATIXIS INTERTITRES<br />

Titres spéciaux de paiem<strong>en</strong>t ■<br />

NATIXIS INTEREPARGNE<br />

Gestion de l’épargne salariale ■<br />

NATIXIS ASSET MANAGEMENT<br />

Gestion d’OPCVM ▲● ■<br />

NATIXIS BLEICHROEDER<br />

Société de bourse ●<br />

NATIXIS ASSURANCES<br />

Assurance contrat collectif ■<br />

NATIXIS PRIVATE BANKING<br />

<strong>Banque</strong> ■<br />

● Particuliers ▲ Professionnels ■ Entreprises, institutionnels et associations<br />

BRED <strong>Banque</strong> Populaire, société anonyme coopérative de banque populaire, régie par les articles L.512-2<br />

et suivants du code monétaire et financier et l’<strong>en</strong>semble des textes relatifs aux banques populaires et aux<br />

établissem<strong>en</strong>ts de crédit, au capital de 340 312 500 euros, 552091795 RCS Paris. Siège social : 18, quai<br />

de la Rapée - 75604 Paris Cedex 12 - Tél. : 01 48 98 60 00.<br />

*au 31/12/2008<br />

GESTION D’ACTIFS, INGÉNIERIE<br />

ET SERVICES<br />

Groupe <strong>Banque</strong> Populaire<br />

BANQUES,<br />

FINANCEMENTS SPÉCIALISÉS<br />

BIC BRED<br />

<strong>Banque</strong><br />

BRED COFILEASE<br />

<strong>Banque</strong><br />

BRED GESTION<br />

<strong>Banque</strong><br />

SOFIAG<br />

Société de crédit<br />

SOFIDER<br />

Société de crédit<br />

BRED VANUATU<br />

<strong>Banque</strong><br />

BCI MER ROUGE<br />

<strong>Banque</strong><br />

SOCIÉTÉ DE BANQUE<br />

ET D’EXPANSION<br />

<strong>Banque</strong><br />

BANQUE CALÉDONIENNE<br />

D’INVESTISSEMENT<br />

<strong>Banque</strong><br />

CRCMMOM<br />

(CAISSE RÉGIONALE DU CRÉDIT<br />

MARITIME MUTUEL D’OUTRE-MER)<br />

<strong>Banque</strong><br />

BANQUE SOCREDO<br />

100 %<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

100 %<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

100 %<br />

▲● ■<br />

85 %<br />

▲● ■<br />

51 %<br />

▲● ■<br />

50 %<br />

■<br />

■<br />

▲● ■<br />

49,9 %<br />

▲● ■<br />

23 %<br />

▲● ■<br />

<strong>Banque</strong> ▲● ■<br />

SCM<br />

Société de cautionnem<strong>en</strong>t mutuel ▲●<br />

NATIXIS<br />

<strong>Banque</strong> ■<br />

NATIXIS LEASE<br />

Crédit-Bail ▲■<br />

NATIXIS FACTOR<br />

Affacturage ▲ ■<br />

NATIXIS FINANCE<br />

Fusions et Acquisitions ■<br />

NATIXIS PRIVATE EQUITY<br />

15 %<br />

Capital investissem<strong>en</strong>t ■<br />

Crédits photos : Nicola Gleichauf, Philippe Matsas, Bruno Vannier, Archives BRED, Gettyimages, Fotolia. Conception - réalisation : Ag<strong>en</strong>ce APALOZA - 01 47 86 95 38. Impression : BARBOU Impressions.

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