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Editorial
Bienvenue dans le nouveau
VisanaForum!
Chère lectrice, cher lecteur,
La présente édition de notre magazine pour la clientèle est publiée pour la première
fois sous une nouvelle forme, avec des contenus passionnants et un design moderne.
Je serais heureux que cette nouvelle présentation vous plaise autant qu’à moi.
«On se comprend»: c’est ce qui constitue ce lien si étroit entre vous, cliente ou client,
et nous, votre assurance-maladie. Nous communiquons d’égal/e à égal/e. Nous souhaitons
à tout moment être à votre service durant toutes les étapes de votre vie et
vous offrir le meilleur suivi possible. Nous sommes là chaque fois que cela est vraiment
important pour vous et nous vous soutenons par notre engagement sans faille.
Se comprendre signifie aussi parler la même langue. Découvrez ici ce qui caracté -
rise la compréhension mutuelle du point de vue psychologique et ce qu’elle déclenche.
Et pourquoi nous, Visana, sommes «proches des gens» et pouvons dire avec
conviction: «On se comprend.»
Nous bâtissons la confiance avec notre engagement et notre expertise. Et grâce à
notre capacité d’innovation et de performance, nous donnons un élan important et
apportons des changements nécessaires au système de santé suisse, par exemple
avec le nouveau modèle de soins intégrés et l’organisation de santé Réseau de l’Arc
dans le Jura bernois. Une prestation pionnière en Suisse! Apprenez-en plus à ce sujet
dans un entretien avec notre président du conseil d’administration, Lorenz Hess.
Pour conclure: je vous invite à jeter également un coup d’œil à notre première assurance
voiture avec d’excellents rabais pour la clientèle; lisez l’intéressant entretien
avec la célèbre satiriste Patti Basler, participez à notre concours populaire et gagnez.
Bonne chance!
Je vous souhaite, chère lectrice, cher lecteur, d’agréables moments de lecture.
Bien à vous
Angelo Eggli, CEO
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