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Conditions générales
No de client, No de tél., No de fax
En nous indiquant votre numéro de client, votre numéro de
téléphone et le numéro de téléfax, nous vous assurons un
service rapide.
Prix
Nos prix sont des prix indicatifs qui sont constamment
adaptés au marché. Ils sont en francs suisses, HORS TVA,
sous réserve d’éventuelles modifications de prix ou
d’erreurs d’impression. Les prix actuels peuvent être
consultés dans la boutique en ligne du vendeur à l’adresse
https://ch.opiflor.com/opiflor-web/st/Home.
OPILFOR by Opitec (Suisse) SA se réserve le droit de
procéder en tout temps à des améliorations techniques ou
à des modifications de l’assortiment. OPIFLOR ne fait aucun
envoi à choix, c’est à dire qu’aucun retour de marchandise
correctement livrée ne sera accepté. Lors d’actions et
d’offres spéciales, il est important de respecter la date de
validité. Les commandes qui ne nous parviennent pas au
plus tard le dernier jour de la validité, ne peuvent plus être
prises en considération.
Les actions et les offres spéciales ne sont pas cumulables
avec d’autres rabais. Montant minimum de commande
! Nous ne fixons aucune limite minimale à la valeur des
commandes qui nous parviennent.
Si le montant est inférieur à CHF 20.00, il n’y aura pas de
livraison ultérieure.
Ces articles doivent être commandés à nouveau.
Frais de port
Indépendamment des frais d’emballage et de port, nous
vous débitons un montant forfaitaire proportionnel à votre
commande:
Commandes jusqu’à CHF 250,- = CHF 15,-
Commandes de plus de CHF 250,- = franco domicile
La différence est à notre charge.
Délai de livraison
La livraison a lieu en général au courant des 3 à 4 jours qui
suivent l’enregistrement de la commande.
Facture - Paiement
Nos factures sont payables net dans les 30 jours, sans
escompte. Les rappels pour non-paiement, seront facturés
en fonction des taux d’intérêt de retard et de nos frais de
traitement. Lors de vos paiements, vous êtes priés de noter
votre numéro de client et/ou le numéro de la facture
(valable uniquement avec le bulletin de versement rose)
Notre relation bancaire:
CREDIT SUISSE
Compte: 739034-91
BC: 4835
IBAN: CH680483507390491000
Retard de paiement
Bon à savoir également…
Nous vous envoyons un rappel pour retards de paiement
après 60 jours. Nous vous envoyons trois rappels!
Si le 3ème rappel ne porte toujours pas ses fruits, alors
nous serons obligés d’envisager la procédure de poursuite!
Si la marchandise de votre livraison est endommagée, nous
vous prions de nous en informer immédiatement, afin que
nous puissions agir en conséquence et vous donner entière
satisfaction. Nous préférons investir notre énergie dans un
service de qualité avec des articles
performants et à des prix très compétitifs, plutôt que dans
des rappels pour retards de paiement.
Protection des données
Les données enregistrées et nécessaires au bon
déroulement de notre activité sont utilisées uniquement
dans le cadre Opiflor. Toutes ces données sont traitées
confidentiellement et utilisées conformément aux
prescriptions de la loi sur la protection des données. En cas
de doute sur la solvabilité d’un client, nous nous permettons
cependant de nous procurer des informations auprès
de l’Office des poursuites compétent.
Réclamations - Garantie
En principe, Opiflor by Opitec (Suisse) SA ne reprend
aucune marchandise en retour: pas d’envoi à choix !!!
Les réclamations justifiées doivent s’effectuer
immédiatement après réception de la marchandise.
Un retour (dû à une réclamation justifiée) n’est possible
qu’après accord téléphonique (026/488 38 37). En cas de
retour suite à une réclamation de marchandise, nous vous
prions de joindre à votre envoi, une copie du bon de
livraison visé à la main et de nous indiquer au verso de ce
bon, les raisons de votre retour de marchandise.
La base permanente et durable d’une relation d’affaires ne
sont pas les conditions de livraison et de paiement, mais la
coopération et la confiance mutuelle.
En principe: Des articles de saison ne sont pas toujours
en stock. Le livraison est limitée par les stocks disponibles.
Tous les prix des précédentes publications, catalogues et
listes de prix perdent leur validité en présence de cette
offre. Sous réserve d’erreurs.
Le for juridique est 1700 Fribourg.[Status]
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