Dossier Gérer durablement - Etat de Genève

Numéro 10 - septembre 2009
créateurs
Le magazine de la création d’entreprise
Partenaires
Promotion économique
du canton Fribourg
Suisse
Editeur
Dossier
Gérer durablement
Profils de Créateurs
Lamarque
Formation
Genilem renouvelle ses cours
Fiches
Premiers recrutements
Produits du trimestre
Une fée verte récompensée

ILS SOUTIENNENT GENILEM
Bernex
Chêne-Bougeries
Cologny Partenaire du magazine
Partenaire du magazine
Département de l’Economie et du Territoire
Corsier Hermance Anières
COHERAN
Chêne-Bourg
Collonge-Bellerive

AU TOURNANT
DE LA CRISE
EDITORIAL
Au tournant de la crise, trois pistes se dégagent pour la création d’entreprises et appellent
une révolution des esprits dans « l’économique » : tout d’abord, une ouverture sur un
management « durable », ensuite, un chantier financier pour la toute petite entreprise
(nano), ignorée de l’investisseur helvète, banquier commercial ou gérant de portefeuille.
Enfin, une ouverture forte du démarrage sur des marchés d’outremer, plus « requérants »
que ceux de Suisse.
Le management durable passe par des caractéristiques claires : le créateur doit durer et,
pour développer son entreprise, essaimer, créer de l’emploi et vivre une éthique du oui et
du partage ! Ensuite, services et productions vont « tailler » leurs niches dans les économies
d’énergie. Enfin, la quête du profit va être tempérée par des procédures équitables de
distribution.
Le chantier financier exige trois révolutions. Uno, pour progresser et atteindre un niveau
d’assise durable, l’entreprise de 2 à 3 ans d’âge doit pouvoir s’alimenter auprès d’investisseurs
privés pour des montants de CHF 10.000 à 200.000, avant des quêtes plus importantes entre
la 4ème et la 8ème année. Due, le créateur, dès sa 3ème année d’existence, doit se présenter
de façon transparente sur le marché. Foin du secret, foin d’une discrétion coincée entre
timidité et incompétence. Tre, les toutes petites entreprises doivent montrer ouvertement
leur petitesse, mais aussi leur dynamique, le solide accompagnement sur lequel elles
peuvent s’appuyer.
L’ouverture africaine. Des concepts comme celui de Genilem doivent être mis à disposition
des pays africains. Genilem du monde se charge d’implanter des bases de management hors
de Suisse. La crise le souligne : l’aide du Nord ne s’est pas révélée facteur de développement
et n’a pas réussi à dynamiser en 40 ans le continent. Des milliards destinés à l’aide ou à
l’investissement reposent dans les coffres occidentaux. Là-bas, le démarrage à partir de rien
est vital pour que le continent tout entier prenne son essor, libéré des aides « mégottes » des
anciens colonisateurs.
Ces trois exigences doivent baliser le chemin d’une économie réelle nouvelle.
Au tournant de la crise en outre, Créateurs fait peau neuve : le magazine est allégé dans sa
présentation. Lecteur, vous serez comblé !
Hommage à Jean-Michel Garnier
Les partenaires du magazine CRÉATEURS
ont le profond regret de faire part
du décès de Jean-Michel Garnier,
collaborateur du Service de la promotion
économique de Genève, leur collègue
et ami.
Jean-Michel, qui fut membre actif de
l’équipe rédactionnelle de la publication,
a contribué notablement à la réalisation
Armand Lombard
et à l’évolution de CRÉATEURS. Il laisse
le souvenir d’un grand professionnel, un
homme plein d’énergie, enthousiaste
et chaleureux. Jean-Michel a également
participé à la réalisation de nombreux
projets et actions de communication
en relation avec la place économique
genevoise.
SOMMAIRE
SOCIéTéS 5
Profils de créateurs
Que sont-ils devenus
Financement
Comité de sélection des projets
Produits du trimestre
ORGANISMES 25
Actualité des partenaires
Un organisme sous la loupe
En face
Événement
Ils soutiennent Genilem
DOSSIER 39
Édito
Le management durable expliqué
Au sein d’une PME
Le durable se propage
Des outils à disposition
Se former en management durable
ANNUAIRES 49
Structures d’aide à la création d’entreprise
Entreprises en démarrage
Entreprises soutenues
INFORMATIONS 67
Sociophile
Success Story
Fiches
Parole à ...
Formation
Réseau
Dans votre bibliothèque
D’ici et d’ailleurs
AGENDA 79
Impressum
CRÉATEURS est un magazine publié
conjointement par Genilem et les
Offices de promotion économique
des cantons de Fribourg, Neuchâtel,
Genève et Vaud, la Chambre de
commerce, d’industrie et des services
de Genève et la Chambre vaudoise du
commerce et de l’industrie.
COMITÉ DE RÉDACTION
Directeur de publication et rédacteur
en chef :
Frédéric Vormus (Genilem VD-GE)
Partenaires :
- Canton de Fribourg : Direction de
l’économie et de l’emploi (DEE),
Promotion économique du canton de
Fribourg
- Canton de Genève : Département de
l’économie et de la santé (DES),
Service de la promotion économique
de Genève (SPEG)
- Canton de Neuchâtel, Département
de l’économie, Office de la promotion
économique du canton de Neuchâtel
(OPEN)
- Canton de Vaud : Département
de l’économie (DEC), Service de
l’économie, du logement et du
tourisme (SELT)
- Chambre de commerce, d’industrie et
des services de Genève (CCIG)
- Chambre vaudoise du commerce et
de l’industrie (CVCI)
RÉDACTEURS
Jean-Michel Garnier (SPEG), Pascale
Gigandet (CCIG), Sophie Haerri (ODER),
Armand Lombard (Genilem Suisse),
Véronique Monney (DEE), Hervé
Lebret (EPFL), Mathias Paquier (DEC-
SELT), Frédéric Vormus (Genilem
VD-GE), Sandy Wetzel (DEC – SELT),
Gervaise Zumwald (CVCI)
INVITÉS
- Cédric Béguelin, Zurich Assurance
- Pierre-Alexandre David, Migros Vaud
- Dimitri Djordjèvic, MercuriUrval
- Tobie Fornerod, Friup
- Glenda Gonzalez, caP
- Yvette Jaggi, Microcrédit Solidaire
Suisse
TIRAGE
9 000 exemplaires
ÉQUIPE GRAPHIQUE
Buxum communication Sàrl
www.buxum.ch
PRODUCTION & PUBLICITÉ
Genilem Vaud-Genève
4, bd du Théâtre – CH-1204 Genève
Tél. 022 817 37 77 – Fax 022 817 37 70
info@genilem.ch – www.genilem.ch
IMPRESSION
Atar Roto Presse, Genève
POUR RECEVOIR
GRATUITEMENT CRÉATEURS
EN SUISSE
T. 022 817 37 77, info@genilem.ch
Copyright © Genilem 2009
3

ociétés
PROFILS DE CRÉATEURS
L’e-commerce clé en main 6
Hymexia ou comment devenir acteur
du développement durable 7
Luxe, écologie et technologie 8-9
Willow Private préserve la sérénité 10
Un appareil pour éviter la chute
de cheveux lors d’une chimiothérapie 11
Pionier der 3. Generation 12-13
QUE SONT-ILS DEVENUS
CPAutomation SA 14
Un modèle économique novateur dans le monde
de l’Open Source professionnel 15-16
FINANCEMENT
Key Lemon SA 18
CFH 19
COMITÉ DE SÉLECTION DES PROJETS
Tout est dans la boite 20
PRODUITS DU TRIMESTRE
SOMMAIRE
La saison théâtrale à portée de main 21
Un drone miniature pour plus de sécurité 21
Avec Skeeble, l’internet mobile bouge ! 22
Une Fée Verte récompensée 22
Bulane, de l’eau potable pour tous 23
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

6 PROFILS DE CRÉATEURS
Sociétés
Propos recueillis par Jean-Michel Garnier
L’e-commerce clé en main
En mai 2009 est née la société emaloja, une « joint venture » des sociétés Cobweb Development
Sàrl, spécialisée en e-commerce et STAR Logistique (RDV SA), active en e-logistique. Cette nouvelle
entité offre l’extrême souplesse de ses services à ceux qui souhaitent se lancer dans le e-commerce.
Rencontre avec Fabrice Léger, co-fondateur d’emaloja.
www.emaloja.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Fabrice Léger
et Cédric Ricou,
créateurs d’emaloja
Pourriez-vous nous expliquer en quoi consiste
la parfaite complémentarité qu’implique ce joint
venture réalisé pour la création d’emaloja ?
Fabrice Léger : Depuis 1996, la gestion de produits web est la
spécialité de Cobweb. Nous sommes capables de gérer un projet
de A à Z. De la feuille blanche à tout ce que le client souhaite
mettre dans son site web.
Dirigé par Cédric Ricou, la société Star Logistique se positionne
comme une plateforme de logistique globale. Elle peut apporter
une solution appropriée sur le plan de l’approvisionnement, de la
gestion de stock et de la distribution de produits fins, dangereux
ou de valeur (horlogerie, parfums, maroquinerie, etc.). Il y aura
bientôt deux ans, nous nous sommes rencontrés. Voyant que
le marché du e-commerce bougeait, nous avons commencé
à discuter, à échanger nos visions de l’e-commerce et de la
logistique. Le projet a gentiment fait son chemin. Pour proposer
une prestation commune de service, nous nous devions d’avoir le
même langage. La création d’emaloja en est l’aboutissement.
Avec une idée en tête d’un site e-commerce, il suffit
de venir vous voir. Vous apportez le montage et la
gestion du site ainsi que toute la gestion logistique
du catalogue ?
Exact. Si l’on vient nous voir avec une idée de site marchand,
nous pouvons proposer une solution adaptée pour commencer
à vendre, pour ainsi dire, dès le lendemain. Avec une réelle valeur
ajoutée : être capable, lors d’une commande qui se fait sur un
site e-commerce, d’avoir une relation directe avec le dépôt où
se trouve la marchandise. L’idée est d’offrir à nos clients, de la
commande à la facturation, un interlocuteur unique qui regroupe
toutes les compétences, tous les savoirs nécessaires à la réussite
d’un projet e-commerce. Au final, le savoir-faire de nos deux
sociétés, regroupées dans emaloja, représente bien plus que la
simple addition des deux.
Le but final d’emaloja est donc de permettre aux clients
de ne s’occuper que de leur core business ?
Oui. Le client d’emaloja doit pouvoir se concentrer uniquement
sur sa spécificité, sa capacité d’acheter les bons produits
parce qu’il connaît bien son marché, à bien négocier avec ses
fournisseurs… Et se focaliser sur ses ventes et sur ce qu’il peut
faire pour les améliorer.
Toute la partie « physique » du site marchand est entre
vos mains ?
Effectivement, emaloja, c’est un peu comme fournir une arcade
« clé en main », avec son système d’approvisionnement et de
livraison déjà en place, déjà rodé et performant. Tout cela est
inclus d’entrée de jeu. Il ne reste au client qu’à s’occuper de son
cœur de métier et mettre en place le marketing et la publicité.
Dans une solution e-commerce, l’aspect stockage est
un point important, physiquement et financièrement.
Pas avec notre solution. Pas besoin de s’engager sur dix ans en
prenant un dépôt de 300 m², et de n’en utiliser que 100 dans
les premiers temps. Nous sommes capables de proposer tout
type de stockage, du plus fragile au plus résistant, même sous
douane. Notre métier est de savoir gérer la croissance de tous les
entrepreneurs qui veulent entrer dans le monde du e-commerce,
qu’ils soient une start-up qui démarre son activité ou une PME,
ayant pignon sur rue, qui décide de s’ouvrir au e-commerce en
complément de son activité commerciale habituelle.
Où en êtes-vous depuis le jour de la création d’emaloja ?
Actuellement, nous avons trois stocks différents. Nous sommes
à la recherche d’un dépôt central afin de tout regrouper et de
poursuivre ainsi notre développement. Cet été, ce point sera
résolu. Au niveau des solutions e-commerce, nous avons déjà des
clients. Nous avons démarré notre prospection en janvier 2009.
C’est une démarche classique car nous désirons principalement
consolider l’aspect prestation de service afin d’être capable de
croître sans accroc.
Si pour un entrepreneur, emaloja représente
effectivement « économie et souplesse », en faisant
affaire avec vous, à quoi s’engage-t-il ?
Tout est calculé selon l’utilisation de l’ensemble ou d’une partie
de nos prestations. Sur la base d’un cahier des charges fourni par
l’entrepreneur, celui-ci obtiendra le plus possible de propositions
en frais variables, compte-tenu de son développement.
Concernant la solution e-commerce, c’est la complexité du
site qui définira le budget et le délai de mise en place. Un site
e-commerce autonome n’aura pas le même coût qu’un site
e-commerce qui doit être connecté et synchronisé avec le
système de gestion de l’entreprise.
En logistique, il en va de même. Pour le stockage des produits,
le gros avantage est d’être toujours au plus juste par rapport
au développement du business du client. C’est avec ce genre
d’éléments que nous offrons une réelle plus-value. Nous
étudierons avec le client ses besoins exacts, le type de marché,
de fournitures, de stockage de ses produits, la préparation des
commandes, la facturation, le transport en Suisse ou à l’étranger,
le retour et l’échange du produit… Chaque point a un impact
sur le prix. Mais il ne sera facturé au client que ce qu’il utilisera.
Au final, cela peut sembler beaucoup, mais bien moins que si ce
client avait tout fait de son côté, comme pour la création d’une
société habituelle. Avec emaloja, nous minimisons les risques de
tous les entrepreneurs qui désirent faire le pas du e-commerce.

Sociétés
PROFILS DE CRÉATEURS
Propos recueillis par Véronique Monney
Hymexia ou comment devenir acteur
du développement durable
Fondateur d’Hymexia, André Droux s’est spécialisé dans l’oléo hydraulique et la mécanique
du véhicule. Il propose ses services de conseil auprès des collectivités publiques et des sociétés
industrielles actives dans ces domaines. Ses prestations se déclinent en 4 axes : réalisation de
concepts d’entraînements hydrostatiques, encadrement dans le cadre de marchés publics,
bilans énergétiques de machines mobiles (calculs de coûts et impact sur l’environnement)
et formations pour ingénieurs et futurs professionnels du métier de l’hydraulique. En juin
dernier, Hymexia a obtenu le soutien de Fri Up.
Avant de créer Hymexia, vous développiez des pompes
et des moteurs hydrauliques pour le compte d’une
grande entreprise internationale. Quitter une grosse
structure pour une petite où tout est à faire ne vous
a pas effrayé ?
André Droux : C’est sûr, j’ai eu des doutes. A force de mettre
les phrases au conditionnel, j’ai fait le pas. En terme d’énergie,
beaucoup de choses me gênent dans l’hydraulique et la
mécanique : les possibilités d’optimisation et les solutions de
développement durable sont sous-exploitées. Il m’était difficile
en tant qu’employé de m’y atteler, raison pour laquelle j’ai créé
Hymexia. Un rêve d’enfant qui se réalise enfin…
Vous vous définissez comme un acteur du
développement durable. Quelles sont vos priorités ?
Trouver des solutions énergétiques en travaillant sur la
transmission de puissance, la commande et la régulation d’un
véhicule ou d’une machine. Prenons l’exemple d’une presse de
déchetterie. Presser demande de la puissance, mais seulement
une ou deux fois par jour. Avec une installation d’accumulation
hydraulique et 7 mètres carrés de panneaux photovoltaïques, on
obtient beaucoup de puissance sur des laps de temps réduits.
J’élabore également des bilans énergétiques, qui consistent à
analyser le cycle de vie d’un produit, de sa construction à son
recyclage, en passant bien sûr par son utilisation.
« On vit dans une société
où la plupart des gens
veulent tout tout de suite.
En écologie, la notion du
temps est complètement
différente. »
Accumuler de l’énergie d’une manière différente a
un coût. Un de vos plus gros obstacles ?
Effectivement. Un système écologique coûte deux à trois fois
plus cher, en raison du prix élevé des composants. Pour certains,
le choix est vite fait ! On vit dans une société où la plupart des
gens veulent tout tout de suite. En écologie, la notion du temps
est complètement différente. Avec les années, on la respectera
davantage. Mais à ce moment-là, on n’aura plus le choix !
André Droux,
fondateur d’Hymexia
Vous êtes le seul ingénieur en hydraulique mobile
de Suisse romande et proposez des formations
actives et ciblées aux ingénieurs ainsi qu’aux futurs
professionnels du domaine hydraulique au sein
des écoles supérieures (HES) et des entreprises privées
ou publiques. Pour faire l’avocat du diable, vous formez
de futurs concurrents ?
J’aime partager. Je n’ai aucun problème à transmettre ce que
je sais. Plus on donne, meilleur on doit être. C’est un sacré défi !
Mon but dans la formation que je propose est d’établir un
réseau de compétences dans le domaine hydraulique. Pour y
parvenir, il m’appartient d’améliorer les connaissances de mes
interlocuteurs.
Comment avez-vous entendu parler de Fri Up ?
Suite à mon inscription à un cours de vente organisé par
GENILEM, Olivier Allaman, Directeur de Fri Up, m’a appelé afin de
me rencontrer. Quand j’ai vu la structure d’hébergement mise
en place et l’accompagnement qu’il proposait, j’ai déposé ma
candidature au comité de sélection puis signé pour 3 ans.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre
indépendance professionnelle ?
La liberté ! Faire ce que j’aime. Je veux participer activement au
développement durable en tant qu’acteur et surtout en voir les
résultats. Il ne suffit pas d’en parler, il faut agir…
Hymexia
www.hymexia.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
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8 PROFILS DE CRÉATEURS
Sociétés
Propos recueillis par Sandy Wetzel
Luxe, écologie et technologie
100 % Swiss made. Précaution et respect du corps humain et de l’environnement. Innovation et
technologie suisses. C’est tout cela qui distingue les gammes de produits cosmétiques développés,
fabriqués et distribués par la société Lamarque SA. Pour l’instant, l’entreprise valdo-genevoise, créée
en août 2006, concentre ses activités sur le secteur haut de gamme des soins du corps et du visage.
Regard de Nathalie Lamarque, co-fondatrice, principale actionnaire et présidente de la société.
www.lamarque.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Où votre projet d’entreprise trouve-t-il son origine ?
Nathalie Lamarque : Un projet comme celui-ci trouve souvent
son origine dans le quotidien. Savez-vous qu’une femme utilise
en moyenne 10 cosmétiques par jour ?
Lamarque est né du besoin de trouver une alternative
propre aux cosmétiques modernes. Alors que la publicité
revendique le naturel des produits, l’industrie connaît la réalité
toxicologique des matières premières utilisées, et passe sous
silence les ingrédients qui dérangent (environ 50 % !). Partant
du principe qu’il est impossible de faire de bons cosmétiques
avec de mauvais ingrédients, nous avons décidé de n’utiliser
que les bons, en appliquant le principe de précaution avec
ordre et méthode. Cinq ans plus tard, nous avons les produits
cosmétiques les plus sûrs et les plus avancés techniquement de
toute l’Europe. Nous avons créé les Swiss Safe Cosmetics.
En tant que cheffe d’entreprise, pouvez-vous
m’expliquer votre vision du marché des cosmétiques
et votre stratégie ?
En cosmétique comme en horlogerie, le prix n’est pas une
garantie de qualité, mais la qualité n’existe pas sans y mettre
le prix. Une enquête auprès de nos clients a relevé qu’ils
recherchaient la qualité suprême. Ils veulent un produit
totalement propre, tout en gardant le confort et le plaisir des
plus grandes marques. Un double challenge que nous avons
relevé ! Notre stratégie a d’abord été de mettre en place une
méthode scientifique pour trier les 7’600 ingrédients autorisés
Nathalie Lamarque,
co-fondatrice
de Lamarque SA,
Présidente
en cosmétique. En éliminant les risques allergènes, mutagènes,
tératogènes, repro toxiques et cancérigènes, nous empêchons
la pénétration d’ingrédients dangereux dans le corps humain.
Nous savons depuis peu que 60 % des ingrédients cosmétiques
pénètrent le système sanguin et polluent notre corps. Nous
avons donc cherché des ingrédients nobles et propres pour
remplacer les indésirables.
« Savez-vous qu’une femme
utilise en moyenne
10 cosmétiques par jour ? »
La survie d’une jeune entreprise repose fortement
sur les personnes qui la font avancer. Comment
avez-vous choisi vos associés et constitué votre équipe
de collaborateurs (7 salariés) ?
Les collaborateurs et associés de l’entreprise partagent
les mêmes valeurs de qualité et de sécurité, et la même
préoccupation de l’avenir. Nous savons que le succès
commercial est fondamental pour une jeune entreprise
innovante, mais nous gardons toujours à l’esprit nos valeurs,
dans chaque décision. Rester centré sur les valeurs de santé et
de beauté permet de ne pas perdre le cap de l’essentiel.

Sociétés
Quelles ont été les principales difficultés rencontrées
au cours de ces trois premières années d’existence ?
Des difficultés techniques avant tout. Créer des produits
innovants en évinçant les ingrédients les plus utilisés en
cosmétique revenait à repenser les fondamentaux depuis un
tout autre angle. Cela a été extrêmement compliqué. Et des
limites financières également, comme pour toute entreprise
avec une forte composante en R & D. Par exemple, remplacer
une huile de paraffine par une huile végétale qualitative
multiplie le coût de la matière première par vingt. Une charge
administrative trop lourde peut également être mentionnée.
Finalement, je relèverais l’éternel facteur humain qui s’amuse
parfois à compliquer les choses !
Permettez-moi de souligner la parfaite adéquation
entre le nom de votre entreprise - le vôtre en
somme - et son positionnement sur le marché. Est-ce
« volontaire » ? Comment cela est-il perçu dans les pays
non francophones ?
Le nom Lamarque s’est effectivement vite imposé, pas
seulement comme un clin d’œil, mais également parce qu’il
apporte la « french touch » à laquelle est sensible la clientèle
des grandes marques. Les francophones mémorisent quant
à eux le nom de notre marque dès la première fois ; un autre
avantage décisif qui permet d’économiser des millions en
campagnes de publicité.
Plus de
100 formations
pour
dynamiser
votre
avenir…
Comment parvenez-vous à rivaliser avec les grandes
multinationales présentes sur ce marché ?
Imaginez-vous un jour être racheté par l’une d’entre
elles ?
Nous n’avons ni la volonté ni la capacité financière de rivaliser
avec les grandes marques. Outre la notoriété et les budgets,
elles ont également l’avantage considérable du réseau de
distribution. De notre côté, nous avons la technique-clé pour
les années à venir, ainsi qu’un grand public qui découvre à
travers les médias l’impact des ingrédients nocifs sur sa santé et
que la science avance bien plus vite que la loi. Nous avons déjà
été approchés par des groupes cosmétiques pour les avantages
évoqués. Mais quant à être racheté ; cela dépendra du projet et
de la continuité dans la fabrication des produits les plus propres
et les plus qualitatifs possibles. Tant que je serai présente, il ne
saurait y avoir de concession dans ce domaine.
Quels sont vos projets à un horizon de 2 à 5 ans ?
Nous arrivons dans la phase la plus excitante de l’entreprise :
la commercialisation, voir nos étuis noirs se répandre à travers
le monde, dans les parfumeries, les aéroports, les spas etc.
Pour cela, il y a un gros travail de communication. Nous avons
aussi l’ambition de rester à la pointe de la recherche. De belles
réjouissances en perspective !
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PROFILS DE CRÉATEURS
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
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10 PROFILS DE CRÉATEURS
Sociétés
Propos recueillis par Frédéric Vormus
Willow Private préserve la sérénité
Arev Salamolard-Yildiz aurait pu, son brevet d’avocat en poche, suivre la voie balisée de la pratique
juridique. Elle a préféré prendre des risques et se lancer dans l’aventure entrepreneuriale. Willow
Private, sa société, est un family office démocratique. Une appellation paradoxale pour une société
qui marche très bien.
Arev Salamolard-Yildiz
Willow Private Sarl
www.willow.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Vous présentez Willow Private comme
un family office démocratique.
Qu’entendez-vous par ce terme ?
Arev Salamolard-Yildiz : De prime abord,
cela peut sembler antinomique car un family
office est aujourd’hui un service proposé aux
familles très riches qui possèdent un avoir de
plusieurs dizaines de millions de francs. Les
instituts financiers, parce qu’ils gèrent leur
fortune, mettent à leur disposition une série
de prestations qui facilitent la structuration,
la gestion et l’administration de leur
patrimoine dans son ensemble.
Or j’offre un type de service similaire à la
classe moyenne-supérieure qui ne possède pas forcément de
fortune mais qui peut compter sur un revenu, pour un couple
par exemple, oscillant entre CHF 200 et 300 000 annuels. Je
facture mon travail à CHF 250 de l’heure ou au forfait.
Que faites-vous exactement ?
Je propose du conseil global et consolidé dans des domaines qui
englobent le financier, le juridique, la planification patrimoniale,
la gestion administrative, l’organisation des affaires, l’immobilier
et la fiscalité. La consolidation de tous ces domaines permet
d’avoir une image globale de sa situation car tous sont liés
les uns aux autres. Par exemple, l’acquisition d’une maison ne
change pas seulement la structure de la fortune mais aura aussi
des incidences sur le domaine de la prévoyance et la protection
de la famille.
Les clients qui viennent me voir sont intéressés par cette
consolidation. Ils obtiennent une vision précise de leur situation,
ce qui leur permet d’élaborer des projets pour l’avenir.
Comment pouvez-vous prévoir l’avenir ?
Willow Private ne prévoit pas l’avenir. Je ne me base que sur les
envies des clients, sur les opportunités qu’ils saisissent, les risques
qu’ils sont prêts à prendre. Ainsi j’arrive à cerner leurs besoins
et définir si, dans leur situation, ils peuvent les couvrir ou pas.
Dans le contexte de leur projet, j’examine leur portefeuille (avoirs
bancaires, assurances) et je regarde s’il est en adéquation avec ce
qu’ils m’expliquent ou avec ce que je vois.
Est-ce qu’un généraliste est qualifié pour avoir ce type
de regard ?
Le conseil global est une spécialité qui demande une certaine
polyvalence. Pour avoir cette image globale et mettre le doigt
sur ce qui est important, il est très utile d’être avocat. C’est un
avantage sur d’autres métiers, les assureurs, les banquiers ou les
fiduciaires qui ne traitent que certains aspects de la situation
d’une personne. En plus de ma maîtrise de l’aspect légal, j’ai une
formation de conseiller financier. D’ailleurs, lorsqu’il me manque
une connaissance ou que j’ai besoin de l’appui d’un spécialiste,
je m’adresse au réseau de partenaires actifs dans les métiers
cités plus haut que j’ai développé dès la fondation de Willow
Private.
Après 2 ans et demi, où en êtes-vous ?
J’ai beaucoup de travail mais l’entreprise évolue
organiquement. Willow Private a connu une progression
régulière. J’ai un business model basé sur le bouche à oreille.
Je n’ai pas fait de publicité. Les clients satisfaits en ont parlé
autour d’eux et d’autres personnes m’ont contactée, et ainsi de
suite. Cette évolution régulière s’accélère maintenant. J’ai lancé
des démarches pour engager une assistante administrative qui
puisse m’épauler.
« Le conseil global est
une spécialité qui
demande une certaine
polyvalence. »
Est-ce que le démarrage a correspondu à vos attentes ?
Oui, je suis très satisfaite du début et de l’évolution de Willow
Private bien qu’il y ait toujours de l’inattendu. On ne peut
pas tout prévoir. Je ne pensais par exemple jamais que j’allais
me séparer de mon associé. Je me souviens qu’on nous avait
demandé qui était le chef entre nous. Nous avions répondu
que nous l’étions les deux. On nous a dit que ça n’allait pas
marcher. Effectivement deux associés, deux compétences, deux
personnalités, ça n’a finalement pas joué ! Au commencement on
ne prévoit jamais de se désassocier.
Qu’est-ce qui vous plait le plus dans votre métier ?
Avec chaque nouveau client, je rencontre une nouvelle situation.
Cela provient de l’hyper personnalisation. Je les rencontre
plusieurs fois, je les écoute. Nous tissons petit à petit des liens,
nous établissons un rapport de confiance. Les gens l’apprécient
beaucoup. Le conseil global, la consolidation apportent la
sérénité. Les personnes qui quittent mon bureau sont rassurées.
Je suis très heureuse d’apporter ce plus dans leur vie.

Sociétés
PROFILS DE CRÉATEURS
Propos recueillis par Sophie Haerri
Un appareil pour éviter la chute
de cheveux lors d’une chimiothérapie
Après avoir enseigné la biologie moléculaire et la biochimie pendant plus de 20 ans aux Etats-
Unis, Richard Voellmy est rentré en Suisse en 2004 et s’est lancé dans la recherche industrielle à son
propre compte. En 2007, il fonde la société ThermaTher Sàrl qui développe une nouvelle thérapie
préventive contre la chute de cheveux liée à la chimiothérapie. Focus sur un chercheur devenu
entrepreneur.
Quel a été votre parcours avant la création
de ThermaTher ?
Richard Voellmy : A l’origine, je suis Docteur en sciences
naturelles EPFZ et j’ai enseigné pendant 23 ans aux Etats-Unis.
En 2004, ma femme a souhaité rentrer en Suisse. J’occupais alors
un poste de professeur en biochimie et biologie moléculaire à
l’Université de Miami en Floride. C’était l’occasion de me lancer
dans des projets personnels. Les années d’enseignement et
de recherche m’ont donné plusieurs idées. Je souhaitais, plus
particulièrement, travailler sur les applications pratiques d’un
phénomène que j’ai beaucoup étudié : l’induction des Heat
Shock Proteins (HSP) par nos cellules en réponse au stress
physique ou chimique. J’ai donc décidé de créer la société HSF
Pharmaceuticals SA, spécialisée en recherche et développement
sur ce sujet. Puis en 2007, j’ai créé ThermaTher Sàrl, une filiale
de HSF spécialisée dans le développement d’un appareil
permettant d’éviter la chute de cheveux lors des traitements de
chimiothérapie.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Il faut d’abord expliquer un des mécanismes de la perte des
cheveux. Les agents utilisés en chimiothérapie (des cytotoxiques)
peuvent être comparés à des poisons qui s’attaquent aux cellules
qui se reproduisent ou se multiplient, comme le font les cellules
cancéreuses. Malheureusement les cellules présentes dans les
follicules des cheveux sont aussi attaquées par ces cytotoxiques,
ce qui provoque leur chute et une absence de repousse
provisoire ou parfois définitive. Ces cellules sont particulièrement
vulnérables face aux cytotoxiques utilisés pour le traitement des
leucémies et des cancers du sein, des ovaires et des poumons
qui ont un niveau de toxicité très élevé. Or les Heat Shock
Proteins produites par des cellules face à un stress thermique
leur permettent de se protéger et notamment de réduire les
effets cytotoxiques des agents utilisés en chimiothérapie. Il s’agit
donc d’administrer une dose contrôlée de chaleur qui atteindrait
les follicules des cheveux et qui engendrerait, dans ces cellules,
l’induction des HSP. Thermather développe un appareil capable
d’administrer la dose de chaleur adéquate sur toutes les parties
du cuir chevelu du patient quelques heures avant une séance
de chimiothérapie. Les tests en laboratoire sur des souris ont
donné d’excellents résultats. C’est très encourageant. Il faudra
par la suite effectuer une étude médicale sur des volontaires
afin de déterminer si les résultats sont aussi concluants chez les
humains.
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées
dans le cadre du développement de votre appareil ?
J’ai été surpris par les réglementations internationales dont
il faut impérativement tenir compte lors du développement
d’un appareil médical. Cela va des règles écologiques jusqu’à
celles plus complexes sur l’électronique et l’électromagnétisme.
Il m’a fallu mandater des experts afin
de déterminer comment adapter mon
prototype de base pour le rendre conforme
aux normes internationales.
En 2004, vous avez quitté un poste
important de recherche académique
pour vous lancer dans la recherche
industrielle. Quelles sont les
principales différences que vous avez
constatées au niveau des méthodes de travail ?
Dans la recherche académique, les délais tolérés pour l’obtention
de résultats sont plus longs. Dans la recherche industrielle, qui plus
est lorsque l’on crée sa propre entreprise, chaque délai représente
de l’argent et doit être respecté. La pression est plus forte, on
est moins libre. On se lance dans un projet et il faut obtenir des
résultats avant de pouvoir travailler sur une nouvelle idée. C’est
moins flexible que dans la recherche académique et il faut tenir les
promesses que l’on a faites à ses partenaires ou investisseurs !
Justement, comment s’est déroulée la recherche
d’investisseurs pour votre projet ?
J’ai bénéficié d’un soutien financier de l’agence pour la
promotion de l’innovation CTI et des conseils de l’Association
Alliance pour trouver des partenaires. Grâce à ces aides,
j’ai pu travailler sur le développement de mon prototype
en collaboration avec le CHUV et l’Ecole d’ingénieurs et
d’architectes de Fribourg. Mais il a été difficile de motiver
d’autres investisseurs. Même si les résultats des tests sur les
animaux étaient très convaincants, ils se sont montrés frileux, et
voulaient que le projet passe à un stade plus avancé avant de
s’engager. J’ai même mandaté un banquier pour qu’il me trouve
du financement grâce à son réseau, mais cela n’a pas été très
efficace. Il fallait parvenir à convaincre les investisseurs qu’un
académicien était capable de développer une machine qui
fonctionne. J’ai donc investi beaucoup d’argent personnel dans
le projet et j’ai eu la chance de recevoir un soutien financier de
Finergence.
Comment voyez-vous l’avenir de Thermather ?
Nous travaillons sur la finalisation du prototype qui permettra de
procéder aux premiers tests cliniques sur des volontaires. Pour
la phase d’industrialisation, je pense développer un partenariat
avec une entreprise locale qui souhaiterait se diversifier. Les
améliorations du prototype et sa standardisation pourraient
parfaitement se faire en collaboration avec des entreprises de
la région. Les compétences sont là et on se rend compte que la
demande aussi. Le traumatisme psychologique et la souffrance
générés par la perte de cheveux chez les malades ne sont pas
à négliger, c’est l’un des effets secondaires les plus difficiles à
supporter.
Richard Voellmy, Ph.D.,
ThermaTher Sàrl
thermather@excite.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
11
ThermaTher Sàrl

12 PROFILS DE CRÉATEURS
Sociétés
Pionier der 3. Generation
„Die Entwicklung meiner EcoGas-Anlage ist praktisch fertig “, freut sich Mathias Spicher,
Geschäftsführer von SwissEcoSystems. „Der Zeitplan konnte eingehalten werden “. Die
technische Bearbeitung des Pilotprojektes lag in den Händen der Genesys Biogas AG, einem
Pionierunternehmen in Sachen Biogas und ehemaliger Arbeitgeber von Spicher. Nicht nur die
Zusammenarbeit aller Beteiligten war erfreulich, auch die Suche nach Geldgebern brachte den
erhofften Erfolg : Das Entwicklungsbudget von 250’000 Franken wird mit einem Betrag von 150’000
Franken vom Klimafonds der Stadtwerke Winterthur und dem Axpo-Naturstrom-Fonds unterstützt.
www.swissecosystems.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Bevor mit der Entwicklung der Pilotanlage begonnen wurde,
wurden alle bisher verwendeten Komponenten (Pumpen,
Rührwerk, Fermenter, Verbrennungsmotor und Steuerung)
genauestens analysiert, technisch optimiert und wieder
zu einem funktionierenden Ganzen zusammengefügt.
Entstanden ist eine Anlage mit dem Namen EcoGas, welche
sich durch ein optimales Preis-Leistungsverhältnis auszeichnet.
Bezüglich Eigenenergieverbrauch (Strom und Wärme) ist sie
sehr effizient. Eines der zentralen Verkaufsargumente wird
der einfache Unterhalt sein. Spicher rechnet mit weniger als
einer halben Stunde Aufwand pro Tag – das ist entscheidend
für das landwirtschaftliche Zielpublikum : Ein Bauer denkt
unternehmerisch und hat weder Zeit noch Lust, sich mit
den Kinderkrankheiten einer Anlage herumzuschlagen. Die
Unterhaltskosten konnten auf ein Minimum reduziert werden,
dies für ein Produkt, dessen Lebensdauer mit 20 Jahren
angegeben wird.
„In den 70/80er-Jahren war die Schweiz führend bei den
Biogasanlagen. Die EcoGas-Anlage ist nun ein Konzentrat
von Erfahrungen aus diesen vergangenen Jahrzehnten
“erzählt Mathias Spicher. „Sie ist hochmodern und bereit zur
Mathias Spicher
Serienproduktion, also ganz anders als die meisten alten
Anlagen, welche von ihren Besitzern im Eigenbau realisiert
wurden “In der Schweiz gibt es heute 35 moderne Anlagen,
welche von Genesys Biogas AG gebaut wurden, dazu 13 weitere
im nahen Ausland. Die von Spicher konzipierte Anlage ist
deutlich kleiner und somit eine Ergänzung auf dem Biogas-
Markt. Mathias Spicher : „Meine EcoGas ist die Anlage der
3. Generation, deren Entwicklung analog zum Computerbau
verlief : Früher glaubte man, je grösser desto leistungsstärker.
Davon ist man abgekommen : Heute sind kleine Anlagen
genauso effizient, wenn nicht sogar effizienter als die Grossen.
“Klein, aber fein : Die EcoGas passt hervorragend in die Schweiz,
ein Land mit klein strukturierten Räumen und dezentraler
Organisation. „Es lag auf der Hand, kleine Anlagen zu bauen,
denn so optimieren wir die ganzen Stoffflüsse “, meint Spicher.
„Mein Ziel war es immer, dass wir bezüglich Anlagekosten und
Kilowatt-Leistung mit den Grossen mithalten können und dies
haben wir erreicht “.
Der dipl. Ing. FH Biotechnologe Mathias Spicher begleitete
bei der Firma Genesys Biogas AG diverse Projekte im Biogas-
Sektor. Vor einem Jahr dann gründete er seine eigene Firma :
Die SwissEcoSystems, welche nun die EcoGas-Anlage

Sociétés
entwickelt hat. Via Wirtschaftsförderung des Kantons Zürich
kam er mit Genilem in Kontakt : Der 30jährige Unternehmer
durfte im Dezember 2 008 vor einer siebenköpfigen Jury seine
Geschäftsidee präsentieren und bekam den Zuschlag : Er
gewann eine auf drei Jahre und beschränkte Unterstützung in
Form von Einzel-Coaching. Hans Peter Locher, Geschäftsführer
Verwaltungsratsmitglied von SwissTex Winterthur AG ist nun
sein persönlicher Berater und trifft sich mit ihm einmal pro
Monat. Mathias Spicher : „Als Jungunternehmer habe ich viele
Schwierigkeiten zu lösen, es ist wertvoll, wenn mir jemand
Erfahrenes zur Seite steht, sein Netzwerk zur Verfügung stellt
und mir hilft, den roten Faden nicht aus den Augen zu verlieren.
Was ich links oder rechts davon entscheide, liegt immer noch
bei mir allein “. Hans Peter Locher traut Spicher so einiges
zu : „ Spicher ist aus dem richtigen Holz geschnitzt, um ein
erfolgreicher Unternehmer zu werden. Produkt, Markt und
Rahmenbedingungen stimmen, das Timing ist optimal, denn
die Zeit ist reif für EcoGas-Anlagen. Gerne bringe ich als Coach
meine unternehmerische Erfahrung ein, damit Spicher die
anspruchsvolle Startup-Phase seines Unternehmens erfolgreich
bewältigen kann ».
Hürden gibt es tatsächlich immer wieder zu überschreiten, auch
für einen Pionier der dritten Generation. Mathias Spicher : „Am
meisten Energie kosten mich die politischen Schwierigkeiten.
Die Schweiz hat jahrelang überlegt, wie sie erneuerbare
Energie fördern kann. Jetzt, da die Rahmenbedingungen
klar sind, legt man uns mit Bewilligungsverfahren Steine
in den Weg. Wir haben die Anlage entwickelt, erfüllen
die Bedingungen, aber drohen nun am Widerstand der
verschiedenen Interessensgruppen zu scheitern : Einige wollen
Verbrennungsanlagen auslasten, andere wollen günstigen
Atomstrom und andere wiederum wollen, dass es vorwärts
geht im Kampf gegen den Klimawandel. Vermutlich muss
jemand den Weg vorbannen… ich gebe auf jeden Fall nicht
auf ! “
Die unsichere Situation erschwert es Mathias Spicher,
interessierte Käufer zu finden. Angezielt werden Landwirte aus
dem Grossraum Zürich-Winterthur, einem Siedlungsgebiet, in
dem 1,5 Millionen Menschen leben und im Übermass Abfall
produzieren, mit denen man EcoGas-Anlagen füttern könnte.
„Ein Landwirt braucht Mut und Energie, wenn er sich für einen
neuen Geschäftszweig wie zum Beispiel Biogas entscheidet,
meint Spicher. „Er ist schliesslich auch Unternehmer und
findet es unter Umständen einfacher, einen zusätzlichen
Stall zu bauen, obwohl er eigentlich nicht weiss, wie sich
der Milchmarkt weiterentwickelt“. Zum Glück gibt es viele
innovative Bauern, welche im Energiemarkt eine Chance
sehen : Spicher wird mit ihnen seine Pilotanlage realisieren,
unterstützt vom Maschinenring Zürich, dessen Geschäftsführer
Martin Suter ebenfalls vom grossen Potential für die Landwirte
überzeugt ist.
« Heute sind kleine
Anlagen genauso effizient,
wenn nicht sogar
effizienter als die Grossen. »
Kästchen : Die EcoGas-Anlage von Mathias Spicher funktioniert
wie der Magen einer Kuh : Organische Stoffe, in diesem Fall
Hofdünger mit Gastroabfällen oder kommunalem Grüngut,
werden im so genannten Fermenter bei 40 Grad Celsius mit Hilfe
von Bakterien zu Biogas verdaut. Das Biogas wird in Strom und
Wärmeenergie umgewandelt. Als Endprodukt entsteht aus dem
Fermenter ein hochwertiger und geruchsloser Dünger, der auf
dem Feld verwendet werden kann. Das Marktpotential für die
EcoGas-Anlage ist vorhanden : Hochrechnungen haben ergeben,
dass schweizweit 300 Anlagen mit 50 kW installierte elektrische
Leistung zum Einsatz kommen könnten. Jede dieser Anlagen
kann Strom für 125 Vier-Personen-Haushalte produzieren.
Die Wärme könnte von fünf Haushalten genutzt werden. Das
Bundesamt für Energie unterstützt die Anlage ebenfalls, da es
eine grosse Relevanz in diesen erkennt.
PROFILS DE CRÉATEURS
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
13

14 QUE SONT-ILS DEVENUS
Sociétés
© Cédric Nussbaumer
Propos recueillis par Véronique Monney
CPAutomation SA
Au bénéfice d’un accompagnement GENILEM de 1999 à 2002, CPAutomation SA n’a cessé de gravir
les échelons, passant de 36 collaborateurs à 115 aujourd’hui, pour devenir l’un des fleurons de
l’économie fribourgeoise. Active dans l’automation de production industrielle, la société glânoise
fait partie de CPA Group SA. Christophe Fragnière, vice-président du Conseil d’administration du
Groupe, entend désormais réorganiser sa structure pour assurer sa pérennité et s’investir davantage
dans l’émergence de nouvelles entreprises. Jamais le Vivier, zone industrielle où est sise l’entreprise,
n’aura porté aussi bien son nom !
Christophe Fragnière,
CPAutomation SA,
directeur
www.cpautomation.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
CPAutomation SA a bénéficié d’un accompagnement
de GENILEM de 1999 à 2002. Que retenez-vous de ce
soutien ?
Christophe Fragnière : GENILEM nous a donné le courage de
nous lancer. J’entends encore M. Claude Jorand dire « Il faut
couper le cordon ombilical ». Il avait entièrement raison. A
un moment, il faut y aller. Précisons tout de même que pour
GENILEM, nous étions un cas atypique. Car nous partions à
l’aventure avec 36 personnes ! L’association nous a apporté du
crédit auprès de notre clientèle potentielle et offert un relais
relationnel important. GENILEM nous a aussi permis de partager
notre projet, de nous ouvrir à un regard extérieur. J’en garde un
excellent souvenir.
Créé en 2002, CPA Group SA emploie aujourd’hui
115 personnes pour un chiffre d’affaires dépassant
les 45 millions. Que de chemin parcouru !
Effectivement. Nous résistons bien aux intempéries que traverse
le monde économique, que ce soit la bulle technologique au
début des années 2000 ou plus récemment la crise financière.
Nous nous adressons essentiellement à une clientèle de
proximité en proposant des produits de niche clés en main. Pour
répondre aux besoins de notre marché, nous avons élargi notre
matrice de compétences sur un même site, en créant Solvix en
2001 puis Asyril l’an dernier.
Vous projetez d’agrandir cet automne votre surface
de 15’000 m2 afin d’y développer un pôle
technologique pour jeunes entrepreneurs.
L’hébergement et l’accompagnement proposés par
Fri Up (ndlr. Fri Up a fusionné avec GENILEM Fribourg
en 2006) vous auraient-ils inspiré ?
Notre première idée a surtout été d’exploiter au mieux notre
réserve de terrain industriel. Notre philosophie nous pousse à
regarder toujours plus loin. Fri Up est proche des créateurs et
leur offre un accompagnement de qualité axé sur la gestion
d’une start-up. CPA Group veut s’engager dans une démarche
plus entrepreneuriale avec ces jeunes pousses en leur proposant,
« Notre philosophie
nous pousse à regarder
toujours plus loin »
pour ceux qui le souhaitent, de partager les risques et les succès,
sans pression financière. L’idée est de développer des synergies
dans nos secteurs d’activité, voire dans d’autres afin d’établir
des relations partenariales dédiées à la manufacture, non à la
production de masse. Notre Groupe a eu la chance de bénéficier
d’outils découlant de l’arrêté Bonny. Aujourd’hui, il nous tient
à coeur de nous investir pour une économie fribourgeoise qui
nous a fait confiance dès le départ.
Vous vous démarquez aussi par votre anticipation.
Preuve en est le projet de réflexion que vous venez
de lancer sur la pérennité du CPA Group…
Dans 10 ans, les fondateurs et cadres du Groupe seront tous
des retraités potentiels… Nous devons donc nous préparer
déjà aujourd’hui à transmettre les clés de l’entreprise. Ce n’est
pas le genre de démarche à entreprendre une année avant une
succession de départs à la retraite ! Pour assurer la pérennité de
ce que nous avons créé, il est important de soigner cette étape.
Finie l’organisation patriarcale ?
Il faut bien se dire que l’émotionnel ne pourra être relayé. L’image
du passé va s’effacer avec le temps. Ainsi va la vie ! A partir du
moment où nous ne voulons plus être dans l’opérationnel, il
faut adapter l’organisation, redistribuer les rôles et les règles
de fonctionnement, mettre en place de nouvelles fonctions et
élaborer leurs cahiers des charges. Le départ d’une construction
pleine de promesses…

Sociétés
QUE SONT-ILS DEVENUS
Propos recueillis par Jean-Michel Garnier
Un modèle économique novateur dans le
monde de l’Open Source professionnel
Depuis 2002, la société Jahia propose le premier logiciel d’intégration de contenu Web Open Source. En
combinant la gestion de contenu Web, la gestion de documents et des fonctionnalités de portail au sein
d’une même interface, Jahia offre à ses clients une solution complète pour répondre à des projets web
ambitieux, en mixant le modèle économique de logiciels libres avec celui des éditeurs propriétaires.
Rencontre avec Stéphane Croisier, co-fondateur et responsable de la stratégie produit à Jahia.
Comme toute start-up qui se respecte, Jahia a connu
des débuts quelque peu mouvementés. Pouvez-vous
nous en dire quelques mots ?
Stéphane Croisier : Il est vrai que, comme toute jeune pousse,
nous avons connu des périodes fastes et d’autres difficiles
sur lesquelles nous avons dû rebondir. Jahia est avant tout
une histoire de personnes passionnées par les évolutions du
web en général. Nous avons débuté en 1999, à l’aube de « la
nouvelle économie » avec un schéma classique pour une startup
: recherche de capitaux auprès de notre entourage (amis
et familles), puis prêt bancaire auxquels se sont vite ajoutées
deux importantes levées de fonds successives, l’une de CHF
5 millions et une seconde prévue de CHF 12 millions. Nous
étions en pleine phase de R & D avec une équipe surmotivée
ayant une vision commune du meilleur produit à fournir. C’est à
ce moment là que « le crash de la nouvelle économie » a eu lieu
avec l’explosion de la bulle internet et de l’ensemble des sociétés
actives sur ce marché. Un beau matin, nos investisseurs sont
donc arrivés dans nos bureaux en nous disant « C’est terminé
nous ne pouvons plus financer vos développements ! » C’est là
que Jahia a vécu un tournant difficile de son histoire. Un petit
groupe d’employés a repris l’affaire. Disons, pour faire court,
qu’aujourd’hui nous sommes une trentaine d’employés, répartis
tout autour de la planète. Dans cet univers du software, deux
mondes se côtoient : ceux qui créent des programmes et ceux
qui les intègrent.
En 1998-1999, nous avons été l’un des tous premiers éditeurs
Web à fournir de l’édition « à même la page ». Au préalable, pour
éditer un site, il fallait passer par un webmaster. Depuis vous
écrivez, positionnez, repositionnez au besoin et vous validez.
C’est tout. Nous avons été également l’un des premiers éditeurs
à intégrer l’introduction, au sein d’une même page,
www.jahia.com
www.jahia.org
Famille Croisier,
Jahia
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
15

16 QUE SONT-ILS DEVENUS
Sociétés
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
des portlets, ces petites « boîtes » que vous voyez
généralement dans les colonnes de votre site favoris telles que
vos cotations boursières, la météo du jour, etc… combinés
avec le reste du contenu Web. Ces deux marchés, le « Web
Content Management » qui permet de plus facilement créer,
mettre à jour et gérer des informations à destination du Web et
celui du « Enterprise Information Portal » qui permet de créer
des tableaux de bord personnalisables, demeurent encore
aujourd’hui sans grande corrélation entre eux. Jahia fait ce lien.
« Jahia est avant tout
une histoire de personnes
passionnées par les
évolutions du web en
général. »
Sur quel marché êtes-vous le plus fort ?
Partant du principe que les « petites fenêtres », ces fameuses
portlets constituant les tableaux de bord, ne font généralement,
elles aussi, qu’agglomérer du contenu, nous considérons chez
Jahia que tout est contenu, que tout doit principalement être
géré comme tel. C’est l’une de nos principales particularités par
rapport à certains de nos concurrents. Depuis notre création,
nous jouons sur le créneau de l’Open Source. Nous avons
connu toute l’évolution de ce monde devenu, depuis, non
pas une simple alternative pour technophiles avertis mais une
solution d’entreprise mature et crédible, tout à fait compétitive
par rapport aux offres propriétaires classiques existantes. De
nombreux pays, via la politique d’achat de leurs administrations
publiques, souhaitent désormais davantage s’ouvrir à l’Open
Source tant pour des raisons économiques, d’ouverture, de
redistribution des investissements réalisés que pour le côté
collaboratif. De plus en plus de directives européennes ou
nationales tendent également à pousser vers de tels choix et
Jahia peut bénéficier de cette tendance de fond.
Justement, parlez-nous de votre clientèle.
Quelle est-elle ?
Nous avons commencé avec de belles références suisses qui sont
vite devenues une vitrine vers l’international. Notre chiffre d’affaire
se divise aujourd’hui globalement de la manière suivante : 30 %
en Suisse, 30 % en France, et 40 % dans le reste du monde. La
part de la Suisse a évidemment tendance à diminuer au vu de
son modeste marché. Actuellement, le cap fatidique des cinq
premières années étant loin derrière nous, nous nous réjouissons
de compter plus de trois cent clients et plus d’une centaine de
partenaires. Nous disposons toujours d’une offre d’entrée de
gamme (environ 2 000 € par an) à destination des PME, mais la
grande majorité de nos projets évoluent désormais plutôt du
côté des grands comptes avec des budgets de licences moyens
de l’ordre de 20’000 à 100’000 €. Bref, Jahia doit arriver à satisfaire
des demandes non similaires. Il n’y a en effet rien de comparable
entre les besoins d’améliorer le site Web d’une PME et celui
constituant à refaire l’intranet d’un grand groupe bancaire.
Avec nos solutions Open Source, désormais tout à fait crédibles
par rapport à la concurrence traditionnelle, souvent plus souples
et surtout nettement moins chères ce qui est un avantage
indéniable en période de crise, nous évoluons cependant de
plus en plus vers des grands comptes. D’où notre expansion
à l’étranger au travers de nos bureaux et de la constitution de
notre réseau de partenaires tout autour de la planète qui nous
connaissent, savent ce que nous faisons et proposent nos
solutions à leurs propres clients.
Concernant l’avenir de Jahia, de quoi sera-t-il fait ?
Aujourd’hui, poursuivre notre désir de fournir des outils qui
permettent d’éditer et de mettre à jour plus facilement les
différentes initiatives Web des sociétés. Demain, mieux fédérer,
catégoriser, republier et valoriser l’information disponible.
Et cela, d’où qu’elle vienne. Nous venons, par exemple, de
développer une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients
disposant d’une solution Enterprise de se connecter à plus de
30 applications métiers différentes (de Microsoft SharePoint en
passant par EMC Documentum ou via IBM FileNet). L’éditeur web
peut ainsi accéder directement à toutes les sources de données
stockées dans ces différents silos d’informations, les éditer puis
les encapsuler directement sur sa page web.
Nous allons également investir pour déterminer comment
passer du Web 2.0 actuel (le « social web ») vers le Web 3.0,
plus sémantique et orienté autour de la connaissance afin de
fournir davantage de sens à toutes ces informations que nous
sommes amenés à traiter et à stocker. Ces technologies existent
depuis plus de 10 ans mais personne n’a vraiment réussi à les
intégrer de manière aisée et transparente pour l’utilisateur final.
Crouler, comme c’est le cas actuellement, sous des montagnes
d’informations quotidiennes disparates est une énorme perte de
productivité. Il faut donc reprendre toutes ces technologies et
essayer, une bonne fois pour toute, de les injecter dans des outils
de gestion de contenus.

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18 FINANCEMENT
Sociétés
Réalisé par Frédéric Vormus et Gervaise Zumwald
Ils ont levé des fonds
Deux entreprises ont trouvé du financement. Où, comment, pourquoi, combien ?
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sans jamais oser le demander.
Gilles Florey,
Key Lemon SA
Financement FIT
Prêt de CHF 100’000.-, avec une garantie personnelle, remboursable à hauteur
de CHF 20’000 par an à partir de la 3e année. Possibilité de demander un total
de 3 prêts au cours du développement du projet, soit CHF 300’000.- en tout.
www.keylemon.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Key Lemon SA
Quelles sont les activités de votre société ?
Gilles Florey : KeyLemon SA offre des solutions software de
contrôle d’accès à l’ordinateur, basées sur la reconnaissance
faciale de l’utilisateur à l’aide d’une webcam. Dans un premier
temps, KeyLemon se positionne sur le marché grand public,
privilégiant l’aspect fun et convivial de l’interaction avec la
machine. Notre premier logiciel a été téléchargé plus que
400’000 fois en 2008.
Pour quelle raison avez-vous fait appel à un organisme
d’aide pour financer votre projet ?
Les deux limitations majeures d’un système de reconnaissance
faciale sont la robustesse face aux variations de conditions de
lumière et à la « photo attack ». Ce procédé consiste à tromper
le système en présentant à la webcam une photo de l’individu
pour lequel le pirate aimerait se faire passer. Notre projet
consiste à développer une solution innovante, permettant aux
produits KeyLemon de résiter autant que possible aux variations
de lumière et à la « photo attack ». L’objectif principal est le
développement d’une nouvelle version du produit KeyLemon
qui intègre un module « photo attack ». Cette fonctionnalité est
essentielle au succès commercial de KeyLemon, aussi bien sur
le marché B2C (augmentation de la durée de vie du produit)
que sur le marché B2B (pénétration du marché). Cet objectif
technique se traduit donc en objectif économique.
Qui avez-vous alors contacté ?
Dans un premier temps nous avons pris contact avec la FIT
(Fondation pour l’Innovation Technologique) afin de connaitre
les critères de sélection et la démarche nécessaire. La FIT nous
a dirigé vers des coachs PSE (Jean-Philippe Lallement et Simon
Johnson) qui nous ont aidé à construire notre dossier de
candidature.
Un élément clé de notre démarche a été le bon timing. Grâce au
soutien de la FIT, nous avons désormais les moyens nécessaires
pour performer notre technologie, afin d’avoir un avantage
concurrentiel et une entrée de marché plus rapide.

Sociétés
CFH
CFH a reçu deux financements de la FAE. Le premier en
juillet 2008 et le second en juillet de cette année. De l’argent
qui a permis de soutenir le développement de l’entreprise.
Quelle est l’activité de CFH ?
Antonio Ciancio : CFH, Centre de Formation dans le domaine de
l’Horlogerie, offre des modules de formation dans le domaine
de l’horlogerie, notamment dans le posage-emboîtage et dans
le contrôle qualité. Les manufactures horlogères veulent former
leur personnel afin de permettre une meilleure mobilité interne.
Les ouvriers sont tellement spécialisés qu’ils subissent en premier
les contrecoups de la crise. C’est pourquoi il faut développer une
meilleure mobilité horizontale.
Pour la rentrée, nous avons mis en place un nouveau module
d’introduction à l’horlogerie. Il s’agit de faire découvrir son
histoire et de réaliser quelques manipulations de base.
Vous avez reçu du financement de la FAE, comment
avez-vous procédé ?
Nous avons rédigé un business plan et une étude de marché qui
ont été validés par nos prescripteurs. Nous sommes ensuite allés
voir des organismes de financements, notamment la FAE. Nous
leur avons remis notre business plan puis nous nous sommes
revus à plusieurs reprises pour en discuter. Nous avons fait notre
demande début mai pour une réponse en juillet 2008. Ce fut très
rapide.
La FAE nous a prêté l’argent mais a demandé une garantie de nos
partenaires, qui ont réaffirmé la nécessité de notre entreprise.
Nous avons aussi dû prouver l’intérêt du public pour ce type de
formation. Nous avions un listing de candidats intéressés mais
pas encore de structure.
Ce crédit, on savait qu’on allait l’avoir. Nous étions persuadés que
notre structure serait viable et que nous répondions à un besoin.
« La FAE nous a donné
l’argent mais a demandé
une garantie de nos
partenaires qui ont
réaffirmé la nécessité
de notre entreprise. »
Quel usage avez-vous fait de ce prêt ?
Nous l’avons utilisé pour l’aménagement des locaux. Pour les
rendre appropriés à une formation en horlogerie, il faut des
établis et de l’outillage. Cela a représenté le tiers de la somme
reçue.
Le reste a été alloué à l’achat de bureaux, fournitures de bureaux,
à l’informatique, le marketing et le site internet. Nous avons aussi
voulu assurer un certain fonds de roulement.
Ce prêt nous a été octroyé à un taux de 4,75 % sur 3 ans.
Et pour le deuxième ?
Nous avons demandé une augmentation pour lancer une
nouvelle formation, module de base selon la formation
modulaire en horlogerie.
Notre but est de développer une formation modulaire à Genève
pour pouvoir obtenir le CFC d’horloger praticien dans le canton.
Que faut-il faire selon vous pour recevoir
du financement ?
Avant tout très bien connaître son marché. Il faut aussi analyser
ses forces et faiblesses, savoir ce que l’on va pouvoir apporter
de plus. De tout ça découle le business plan. Ensuite, il est
nécessaire de se renseigner correctement sur les possibilités de
financement et sur les organismes qui peuvent intervenir.
FINANCEMENT
www.cfhge.ch
Antonio Ciancio,
CFH
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
19

20 COMITÉ DE SÉLECTION DE PROJETS GENILEM
Sociétés
Réalisé par Frédéric Vormus
Tout est dans la boite
Le comité de sélection de projets (CSP) a décidé d’octroyer les 3 ans de soutien Genilem
à trois entreprises qui ont tout misé sur leur boite…
The Oh ! Company SA
En matière de cadeau, il est temps de sortir de la sempiternelle
cravate ou du calendrier. L’époque est à l’originalité et à l’émotion.
Sur son site Internet, The Oh ! Company commercialise des coffrets
cadeaux loisirs étonnants. Gourmet, adrénaline, escapade, jeux
de piste, il y en a pour tous les goûts, pour tous les âges et à tous
les prix. Les prestations sont bien sûr échangeables et leur validité d’une année depuis la
date d’achat permet de mieux prévoir la sortie. Le site, régulièrement mis à jour, permet un
meilleur renouvellement des offres. Les acheteurs ont la parole puisqu’il est peuvent laisser
leurs impressions, assurant ainsi une vraie qualité de l’offre.
Espace-terroir Sàrl
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
www.ohbox.ch
www.fruitsfrais.ch
Le citadin veut retourner à la terre mais sans
se salir les mains. L’agriculture contractuelle,
en dépit de son succès, a un défaut majeur :
l’obligation pour les coopérateurs d’aller bêcher
en fin de semaine. Espace-terroir libère l’amateur de légumes et de fruits en livrant des cabas
à domicile. Une taille pour les couples, une autre pour les familles, il est possible de leur
ajouter de la bière, du miel, des sirops ou d’autres produits du terroir genevois. Ajoutons que
l’engagement n’est pas feint puisque la fraîcheur des produits est assurée, que la livraison
se déroule à vélo, que les cabas sont en papier kraft et qu’une partie du chiffre d’affaire est
reversée aux agriculteurs des pays du sud.
Fruitsfrais.ch Ce n’est pas sur son lieu de travail que l’on s’alimente
le plus sainement. Grandes sont les tentations car les
collègues ont toujours quelques choses à grignoter. Fi
des sales habitudes et bienvenue à la vie saine.
Fruitsfrais.ch propose une boite de 5 kg de fruits de
saison comportant 5 variétés de fruits au minimum, ce qui représente entre 25 et 35 fruits,
au prix de CHF 34. Le jour de livraison peut être déterminé selon le choix de l’acheteur. Ce
service s’adresse en premier lieu aux directeurs et responsables des RH qui veulent marquer,
par ce biais, leur attachement à la santé de leurs collaborateurs.
Une initiative que ne devrait pas manquer de soutenir santésuisse !
www.espace-terroir.ch

Sociétés
PRODUITS DU TRIMESTRE
Réalisés par Jean-Michel Garnier, Sophie Haerri, Véronique Monney, Frédéric Vormus, Sandy Wetzel
Des produits ou des services originaux,
drôles, inouïs.
Tout simplement innovants
La saison théâtrale
à portée de main
Pour ne plus rater une pièce, procurez-vous Un soir au théâtre. Ce guide, de grande qualité,
répertorie l’ensemble des représentations de la région genevoise. Quand on sait qu’il existe
30 salles proposant près de 300 spectacles chaque année, on en estime d’autant plus le
travail réalisé. Reprenant les notices intégrales des programmes des théâtres tout en y
ajoutant des informations pratiques, le guide propose aussi des index originaux par titre,
auteur, nationalité et jeune public.
Cette saison, son éditeur, Marco Maltini recommande spécialement la tétralogie « Le sang
des promesses » de l’auteur libano-québecquois Wajdi Mouawad. Il signale également le
50e anniversaire du Crève-Cœur qui va accueillir 5 spectacles en 5 semaines et l’opération
Kids Comédie à la Comédie de Genève qui offre 4 heures de baby sitting sur présentation
de 2 billets ou abonnements. Aucune excuse donc pour ne pas aller, vous aussi, un soir au
théâtre ! Le guide est disponible gratuitement dans les théâtres, librairies et bibliothèques,
entre autres.
www.fly-n-sense.com
www.unsoirautheatre.ch
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Un drone miniature pour
plus de sécurité
Le swinglet est un petit joyau de technologie issu de l’EPFL
et développé par la société senseFly. Il intègre les dernières
technologies de traitement de données en temps réel, de
communication sans fil, d’audiovisuel et de détection et
captage de diverses données (qualité de l’air, intensité des
signaux radio, etc.).
Les micro drones peuvent être utilisés dans de nombreuses situation : surveillance,
protection protectio et sauvetage de la population, études et recherches scientifiques, exploration et
reconnaissance, reconnai observation et analyse de l’environnement. Cependant, l’aspect sécuritaire
de ces ce appareils est parfois remis en cause, notamment lors d’utilisation en milieu urbain
ou fortement peuplé.
Le swinglet se distingue avant tout par sa légèreté, sa simplicité d’utilisation, sa
capacité à éviter automatiquement les obstacles et à travailler en essaim. Il est
capable c de voler de façon totalement autonome et ne requiert qu’une infrastructure
au sol minime (ordinateur portable, pas de rampe de lancement).
Données techniques :
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CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
21

22 PRODUITS DU TRIMESTRE
Sociétés
Avec Skeeble,
l’internet mobile bouge !
Après Cityonline.net, Xavier Bertschy et son équipe
lancent Skeeble, un gestionnaire de sites internet
mobile pour tous. Avec Skeeble, publier des textes
et des médias (images, sons, vidéos) n’a jamais été
aussi simple. En effet, l’interface web développé
par la start-up fribourgeoise s’utilise sans aucun pré-requis informatique. De plus,
Skeeble est capable d’importer automatiquement toutes sortes de contenus,
aussi bien d’un site internet basique (non-structuré) que d’un logiciel de gestion
(wordpress, typo3, drupal, word, excel, access, etc.). En clair, Skeeble est capable de
retranscrire votre site internet sur téléphone mobile entre 3 et 5 jours. Un gain de
temps considérable pour profiter de ces nouvelles technologies ! Mais Skeeble ne
s’arrête pas là et présente bien d’autres avantages. Il permet notamment d’offrir
un service pratique et rapide, via un média qu’on a toujours sur soi. Entièrement
personnalisable, il est compatible avec les écrans de tous les périphériques
mobiles existants, tels que Smartphone, PDA, iPhone, PSP, Nintendo DS… Un outil
idéal pour diffuser ses contenus électroniques et surtout satisfaire aux besoins
d’une clientèle toujours plus mobile !
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
www.absinthelaptite.ch
www.skeeble.com
Une Fée Verte récompensée
La distillerie Absinthe la P’tite, située à Couvet dans le Val-de-Travers (NE), propose une
nouvelle absinthe exceptionnelle « La VALDETRA VERTE ». Teintée naturellement avec trois
plantes, cette absinthe d’une jolie couleur verte se déguste selon le rituel de la cuillère et
du sucre pour apprécier toute la générosité de l’arôme des plantes (12 au total) dont cinq
(petite et grande absinthe, mélisse, hysope et menthe poivrée) sont produites directement
au Val-de-Travers, berceau de l’absinthe. Créée en 2008 sur la base d’une recette familiale
datant de 1898 et distillée en petite quantité de manière traditionnelle dans d’anciens
alambics clandestins, elle va plaire aux puristes qui recherchent une absinthe haut de
gamme. Comment la décrire ? Un corps fort, puissant et intense s’accompagnant d’une
persistance en bouche longue et durable. D’ailleurs, elle a déjà su séduire les membres du
jury du forum romand des Eaux de Vie 2008-2009 à Courtételle (JU) qui lui ont attribué cette
année la MEDAILLE D’OR.
A la distillerie Absinthe la P’tite, la fée verte se retrouve également dans de nombreux
produits dérivés tels que la liqueur d’absinthe, les chocolats, les caramels, etc. Les accessoires
usuels sont également disponibles et même parfois personnalisables. Gaudentia Persoz,
fée verte à ses heures et surtout première femme distillatrice de Suisse, se fait un plaisir de
graver manuellement les fontaines à absinthe. Elle organise aussi, sur demande, des visites
guidées de la distillerie en allemand et français.
Légalisée en Suisse depuis le 1er mars 2005, l’absinthe se déguste en apéritif, sur une glace
ou comme digestif. Son goût très prononcé et sans pareil porte en lui la longue tradition
régionale et un petit parfum d’interdit rappelant que pendant presqu’un siècle la fabrication
et la commercialisation de l’absinthe étaient prohibées, mais jamais abandonnées pour la
plus grande fierté de ses adeptes.

Sociétés
Bulane, de l’eau
potable pour tous
Plus d’un milliard de personnes n’ont pas accès
à l’eau potable et des millions d’êtres humains
meurent chaque année, victimes de maladies
d’origine hydrique. Avec Watalys, Bulane propose
un appareil simple d’utilisation, léger et bon marché permettant de fabriquer une solution
décontaminante utilisable sur place et en tout temps à partir d’un procédé ultra simple.
Watalys permet de purifier plus de 4 000 litres d’eau par heure de ses bactéries, germes, virus
et autres microorganismes.
De l’eau propre, n’importe où, n’importe quand !
Parmi ses clients, Bulane compte des Organisations Internationales, des hôtels, des industries
de transformation alimentaire, des hôpitaux, des centres de santé et des centaines de
particuliers qui ont choisi ce moyen simple d’avoir à leur disposition, en tout temps, un
matériel de désinfection et de potabilisation efficace.
Un exemple : Madagascar
Depuis 2007 et grâce à Watalys, des dizaines de centres de santé régionaux approvisionnent
chacun entre 3000 et 7000 personnes en eau potable. Ainsi l’hypochlorite de sodium
nécessaire à la désinfection de l’eau est fabriqué sans interruption. Le ministère de la santé
malgache soutient le projet Watalys : « Notre objectif à long terme est d’implanter Watalys
sur tout le territoire de l’île et faire ainsi baisser la mortalité infantile. », affirme le Directeur de
la Lutte contre les Maladies Non Transmissibles. En 2005, Watalys a fait remporter à Isabelle
Genoud le prix de la Fondation de Vigier doté de CHF 100 000. Baptisée du nom du dieu
de l’eau Bulane, l’entreprise distribue actuellement son produit dans le monde entier et
intervient dans de nombreux projets humanitaires.
PUBLIREPORTAGE
www.bulane.com
Nos publications juridiques :
les auxiliaires indispensables du chef d’entreprise
Les relations de travail sont au coeur de l’activité
des entreprises. De la procédure d’embauche et du
contrat d’engagement à la fin des rapports de travail, en passant par les droits
et obligations de l’employeur et des collaborateurs, les questions sont nombreuses
et nécessitent des réponses appropriées. Les publications du Centre Patronal fournissent
les éléments nécessaires.
Le Guide de l’employeur, constamment mis à jour, est conçu pour permettre de trouver
aisément des réponses claires. Articulé sous forme de fiches, il aborde de façon structurée
les divers domaines du droit du travail et des assurances sociales. La table des matières et
un index alphabétique des mots clés permettent de trouver rapidement la réponse à toutes
les questions que se pose l’entrepreneur. Un compagnon indispensable, au jour le jour, pour
aborder les relations de travail en toute sérénité.
Fr. 250. – (renouvellement des fiches : Fr. 85. – par année).
Vous employez de la main-d’oeuvre étrangère ou conseillez des étrangers en Suisse ? Retrouvez
dans le guide Etranger en Suisse tous les renseignements juridiques et pratiques nécessaires.
Une édition profondément remaniée, tenant compte des derniers développements en matière
de circulation des personnes, paraît cet automne. Le guide est remis à jour chaque année.
Fr. 250. – (renouvellement des fiches : prix variable).
La revue Questions de droit traite de différents thèmes juridiques susceptibles d’intéresser
tous les dirigeants d’entreprise. Rédigée par des juristes, elle aborde six fois par année deux
sujets au moins. Ceux-ci sont choisis en fonction de leur rapport avec l’entreprise, ce qui ouvre
un très large champ d’investigation.
Fr. 39. – par année pour six numéros.
Pour toutes vos commandes :
www.centrepatronal.ch, rubrique publications, info@centrepatronal.ch
ou Centre Patronal, Route du Lac 2, 1094 Paudex, T. 021 796 33 00, F. 021 796 33 11
PRODUITS DU TRIMESTRE
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
23

RGANISMES
ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
SOMMAIRE
Chambre de commerce, de l’industrie
et des services de Genève (CCIG) 26
Chambre vaudoise du commerce
et de l’industrie (CVCI) 27
Service de la promotion économique
de Genève (SPEG) 28
Service de l’Economie, du Logement et du
Tourisme du canton de Vaud (SELT) 29
Genilem 30-31
Office de la promotion économique
du canton de Neuchâtel (OPEN) 32
UN ORGANISME SOUS LA LOUPE
Le microcrédit solidaire, en Suisse aussi 33
EN FACE
Dynamic Motion - Finergence 34-35
ÉVÉNEMENT
Carrefour des Créateurs vaudois 36
ILS SOUTIENNENT GENILEM
La commune de Veyrier 37
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

26 ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Organismes
Chambre de commerce, de l’industrie
et des services de Genève (CCIG)
7e EVENEMENT ECONOMIQUE AU CICG
Centre International de Conférences de Genève
JEUDI 15 OCTOBRE 2009
L’Evénement économique, organisé une fois par an par la CCIG, rassemble près de 1000
directeurs, cadres, responsables commerciaux, leaders d’opinion et personnalités politiques
de Genève.
15 h : Séminaire économique
Co-organisé avec la Banque Cantonale de Genève et avec la participation de l’Office
cantonal de la statistique, ce séminaire présentera une étude structurelle de l’économie
genevoise décrivant les conditions cadre qui s’offrent aux chefs d’entreprises de Genève et
de sa région par rapport à celles de Zurich et Bâle.
18 h : Cérémonie officielle de remise des prix
Après le séminaire économique seront remis le Prix CCIG 2009, qui couronne une entreprise
ayant particulièrement contribué à l’essor de Genève, ainsi que le Prix de l’Industrie et de la
Jeune industrie. La partie officielle se poursuivra par un cocktail dînatoire permettant la mise
en relation d’affaires.
Informations :
CCIG, T. 022 819 91 11
n.eggly@ccig.ch
Enquête conjoncturelle
2008-2009 de la CCIG
L’économie genevoise tire son épingle du jeu
La 9e Enquête conjoncturelle de la CCIG, réalisée à l’aide d’un questionnaire adressé à plus
de 2000 entreprises membres ou non-membres, est sortie de presse avant l’été. Elle brosse
un tableau relativement positif de 2008 puisque, malgré un troisième trimestre difficile,
l’année aura été bonne, voire très bonne pour 55 % des entreprises. Certains secteurs tirent
leur épingle du jeu : les loisirs, l’énergie, l’immobilier, les ressources humaines, la santé, les
technologies de l’information et les télécommunications. Pour 2009 par contre, aucune
branche, si ce n’est la santé, ne prévoit de hausse de son chiffre d’affaires.
Trois secteurs de l’économie endogène ont été choisis pour illustrer les résultats de
l’Enquête : la construction, les arts graphiques et le commerce.
L’industrie de la construction espère maintenir ses effectifs
Le bâtiment genevois s’est bien porté en 2008 et ses perspectives pour 2009 sont
relativement positives. En effet, le secteur pourrait être le principal bénéficiaire d’une
politique d’investissements anticyclique menée par les collectivités publiques. De
plus, les taux hypothécaires, historiquement bas, ainsi que les subsides accordés pour
des modifications permettant des économies d’énergie devraient renforcer la volonté
d’entreprendre en 2009 des travaux de rénovation et de transformation des bâtiments.
Les arts graphiques devront chercher de nouvelles sources d’économie
Si les dernières années ont été positives pour la plupart des acteurs du domaine des arts
graphiques et de l’édition, un net ralentissement des affaires est noté depuis le dernier
trimestre 2008. Et les perspectives sont peu encourageantes dans un secteur qui est
particulièrement sensibles aux soubresauts de l’économie. En effet, en période d’incertitude,
les budgets de communication sont immédiatement diminués. Une réduction de 20 à 30 %,
avec un impact similaire sur le chiffre d’affaires des acteurs de la chaîne graphique s’est déjà
faite ressentir depuis le début de 2009.
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
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La crise frappe d’abord le haut de gamme
L’année 2008 a été excellente pour l’ensemble du commerce
genevois en termes de chiffre d’affaires et de fréquentation
des magasins. Au premier trimestre 2009 par contre, un
ralentissement des ventes s’est confirmé pour les produits
de luxe et certains biens durables. En revanche, la grande
distribution, notamment alimentaire, et la majeure partie des
détaillants ont enregistré des ventes stables. Il est toutefois
à craindre qu’une modification significative du taux de
chômage à Genève ne change la donne.
L’Enquête peut être
commandée auprès de
la CCIG au 022 819 91 11.
www.ccig.ch

Organismes
Chambre vaudoise du commerce
et de l’industrie (CVCI)
La CVCI vous aide à franchir
les obstacles
Les responsables d’entreprises sont constamment confrontés à des défis, qu’ils doivent
affronter au quotidien, et de manière encore plus aiguë en temps de crise.
Pour les épauler et tenter d’apporter des réponses à leurs questions, la CVCI a mis sur pied
un nouveau cycle de manifestations appelé Les Défits de l’entreprise.
Les Défis de l’entreprise
Afin d’accompagner les dirigeants dans leurs démarches de réflexion et d’action, les « Défis
de l’entreprise » ont été conçus comme des « 5 à 7 » participatifs et interactifs.
L’échange d’expériences et les témoignages des participants, le partage de bons procédés et
l’exploration de nouvelles pistes en vue de la recherche de solutions novatrices sont au cœur
de chaque événement.
Chaque Défi de l’entreprise est animé par un ou plusieurs spécialistes du domaine et
bénéficie de la présentation de cas concrets. Cette première partie est suivie d’une
discussion au cours de laquelle les participants s’expriment sur le thème du jour et font part
de leurs expériences.
Les questions abordées s’articulent autour de sujets tels que la gestion des ressources
humaines, la stratégie, les finances, les relations clients ou les problématiques juridiques.
Pour tout savoir des prochains Défis de l’entreprise, lisez l’agenda CVCI en page 80-81
de ce magazine.
Faites du développement durable
plus qu’un concept !
Une gestion économique durable vise l’efficience économique tout en maintenant l’intégrité
de l’environnement et en assurant l’équité sociale.
Consciente de l’importance de ce concept pour notre économie, la CVCI organise
de nouveaux rendez-vous interactifs appelés Les Rencontres de l’économie durable.
Les Rencontres de l’économie durable
Ces petits-déjeuners mensuels permettent aux participants – membres ou non de la CVCI
– d’échanger leurs meilleurs pratiques et de se tenir informés des évolutions et des outils
disponibles pour une gestion économique durable de leur entreprise.
Les thèmes suivants ont d’ores et déjà été retenus : écovoiturage, plans de mobilité,
greenwashing, marché du CO2, gestion de l’eau et certifications.
Des spécialistes du domaine assurent l’animation de ces rendez-vous. La présentation
de cas concrets d’entreprises-témoins, actives dans le domaine du développement durable,
complète le volet théorique.
Cette première partie est suivie d’une discussion ouverte, au cours de laquelle les personnes
présentes sont encouragées à poser des questions et à faire part de leurs expériences.
Une participation active de tous favorise en effet le débat et l’échange d’idées.
Finalement, lors d’un café-croissant, les participants peuvent approfondir la matière
présentée de manière plus informelle et conviviale.
Pour tout savoir des prochaines Rencontres de l’économie durable, lisez l’agenda CVCI
en page 80-81 de ce magazine.
www.cvci.ch
ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
27

28 ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Organismes
Service de la promotion économique
de Genève (SPEG)
E-COMMERCE PARIS 2009
29 - 30 SEPTEMBRE ET 1ER OCTOBRE 2009
Pour sa 6ème édition, le salon E-Commerce Paris voit encore plus grand que par le passé.
C’est un plateau d’exposition de 27’000 m² qui s’offre, fin septembre 2009, aux 800 exposants
et orateurs pour 250 conférences gratuites et 12 formations. Ce sont plus de 80’000
inscriptions de participants, 32’000 visiteurs, 170 medias partenaires (presse et télévision)
et les associations relais qui viennent y découvrir le plus large éventail de solutions pour
accélérer son business en ligne en participant au plus important salon international du
E-Commerce, E-marketing et E-logistique. Tous ces professionnels y retrouveront les plus
grands experts du E-Commerce, réunis durant ces trois jours pour débattre, échanger et
convaincre.
Dans le cadre de cet événement, AlpICT − sous l’angle d’un service de rencontres
professionnelles personnalisées − a offert la possibilité à des entreprises innovantes
de Suisse Occidentale (Berne, Fribourg, Genève, Jura, Neuchâtel, Valais et Vaud) actives
dans le domaine du E-commerce, E-marketing et E-logistique de les aider à participer
à cet événement.
Parmi les nombreuses entreprises qui envoyèrent leur dossier de candidature − toutes
extrêmement intéressées à rencontrer des acteurs clés du domaine de l’E-commerce −
ce sont les entreprises emaloja Sàrl (Genève), Prediggo (Ecublens), Activ 21 SA (Sierre),
Le Service de la promotion
économique de Genève accueille
une nouvelle collaboratrice
Mme Delphine Perrella-Gabus a rejoint le Service de la promotion économique de Genève
en qualité d’adjointe au directeur de la promotion économique, en charge du conseil et de
l’information aux entreprises locales.
Âgée de 32 ans, Mme Perrella-Gabus bénéficie d’une solide expérience en matière de
conseil aux entreprises et aux porteurs de projets. Forte d’une formation dans le notariat,
elle possède une parfaite maîtrise des structures juridiques et administratives des
sociétés. Par ailleurs, son expérience dans le domaine bancaire lui a permis d’acquérir des
connaissances pointues en ingénierie patrimoniale et en stratégie d’investissement.
En renforçant les prestations offertes aux entrepreneurs locaux par le service de la
promotion économique de Genève, cet engagement vient soutenir et stimuler l’activité
de création et de développement d’entreprises genevoises en s’appuyant sur la palette
des compétences des organismes partenaires.
Guichet pour entreprises du Service
de la promotion économique de Genève
Mme Delphine Perrella-Gabus
Rue des Battoirs 7
Case postale 740
1211 Genève 4
T. 022 388 34 34
F. 022 388 31 99
delphine.perrella-gabus@etat.ge.ch
www.geneve.ch
www.whygeneva.ch
www.petitsdejeuners.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Delphine Perrella-Gabus,
adjointe au directeur,
promotion économique
HouseTrip SA (Le Mont-sur-Lausanne) et Virtua (Aubonne)
qui sont les heureuses élues de cette sélection.
Ces cinq sociétés participent donc à cette 6ème Convention
e-commerce Paris 2009 aux côtés d’AlpICT, dont la mission vise
à stimuler la dynamique économique au bénéfice des acteurs
des NTIC de la Suisse occidentale (Berne, Fribourg, Genève,
Jura, Neuchâtel, Valais et Vaud). Celle-ci s’inscrit pleinement
dans la nouvelle politique de développement économique de
cette région, qui vise à renforcer la valorisation des potentiels
économique, technologique et industriel sur le plan national
et international, et bénéficie du soutien de l’ensemble des
promotions économiques de Suisse occidentale et du SECO
(secrétariat d’Etat à l’économie – Confédération).
www.alpict.ch
www.ecommerceparis.com
www.geneve.ch

Organismes
Mathias Paquier
Enquête conjoncturelle
Destinée aux industriels, une enquête permet de suivre, mois après mois,
l’évolution de la conjoncture dans le canton de Vaud.
Active depuis 1978, la Commission Conjoncture vaudoise regroupe les forces de différents
partenaires publics et privés pour réaliser des enquêtes conjoncturelles dans le canton avec
le soutien du Centre de recherches conjoncturelles de l’EPFZ (KOF). Ces enquêtes ont pour
objectif de dégager les tendances actuelles et futures de la conjoncture dans des secteurs
importants de l’économie vaudoise.
Les origines du test
L’enquête conjoncturelle pour l’industrie a été créée par le Centre de recherches
conjoncturelles de l’EPFZ (KOF) en 1955. Le canton de Vaud fut l’un des premiers
à régionaliser cette enquête en publiant ses résultats cantonaux dès 1979.
La réalisation de l’enquête et ses objectifs
L’enquête est effectuée auprès d’un échantillon représentatif d’industriels qui répondent
régulièrement à une série de questions qualitatives sur la marche de leurs affaires. Ces
réponses permettent de dégager des tendances générales, ainsi que pour chaque branche
de l’industrie vaudoise (électronique, machines, alimentation, etc.).
Les indications fournies par les entreprises sont pondérées par le nombre de personnes
qu’elles occupent, puis totalisées par branche et traduites en pour-cent. Elles sont ensuite
quantifiées par la méthode « du solde », qui revient à soustraire les pourcentages des avis
opposés, sans tenir compte des jugements n’indiquant aucune modification.
Un indicateur synthétique de la marche des affaires est calculé à partir des soldes des
réponses à trois questions de l’enquête :
Extrait du mensuel de juin 2009
Si la contraction de l’activité industrielle suisse et vaudoise se poursuit, elle ne s’est pas
accentuée en juin. Pour le deuxième mois consécutif, la vitesse du recul vaudois, bien
qu’importante, reste notablement moins élevée qu’au niveau helvétique. La diminution
des entrées de commandes des industries vaudoises s’est encore accentuée en juin, tant
en variation annuelle que mensuelle, tandis que la production poursuit sa baisse, mais à un
rythme moins soutenu. Ainsi, à l’instar des mois précédents, plus de la moitié des industriels
vaudois juge la situation de ses affaires comme mauvaise. Les perspectives indiquent que
la situation ne devrait pas s’améliorer au cours des trois prochains mois puisque tant les
entrées de commandes que la production pointent à la baisse. Au niveau de l’emploi, les
industriels ne sont plus que 30 % à envisager une réduction de leurs effectifs alors qu’ils
étaient 50 % à l’envisager deux mois auparavant.
ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Service de l’Economie, du Logement et
du Tourisme du canton de Vaud (SELT)
www.vd.ch/economie
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Cet indicateur est qualifié d’indicateur avancé, car il précède
l’évolution économique et reflète chaque mois l’état du climat
conjoncturel de l’industrie.
Les résultats de l’enquête fournissent des informations sur
les changements de direction qui interviennent et non sur
leur ampleur. L’apport de ce type d’enquêtes réside dans leur
capacité avérée d’anticiper, puis de confirmer les retournements
conjoncturels, c’est-à-dire les passages de l’expansion à la
récession et inversement.
Les publications
L’évaluation et la présentation des résultats sont assurées par
des représentants de la Chambre vaudoise du commerce et
de l’industrie (CVCI), du Service de l’économie, du logement
et du tourisme (SELT) et du Service cantonal de recherche et
d’information statistiques (SCRIS). Les résultats de l’enquête menée
auprès des entreprises vaudoises sont publiés chaque mois.
Des fascicules complémentaires et plus détaillés, comprenant
notamment des analyses par secteurs d’activité, sont publiés une
fois par trimestre. Ces publications, faciles d’accès, synthétisent les
résultats sous forme écrite et graphique. La Commission propose
également un site Internet offrant de multiples fonctionnalités
telles que la création et l’exportation de graphiques.
Participez à l’enquête
Contribuez, vous aussi, à l’établissement de cet indicateur
économique de première valeur et recevez gratuitement
toutes les publications.
Inscrivez-vous sur www.conjoncturevaudoise.ch
ou au 021 613 35 39.
Informations :
Commission Conjoncture vaudoise
p.a. CVCI
Case postale 315
1001 Lausanne
T. +41 21 613 35 39
F. +41 21 613 35 05
conjoncture@cvci.ch
www.conjoncturevaudoise.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
29

30 ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Organismes
Genilem
1er Forum Genilem
Le réseau Genilem organisera son 1er Forum le 16 novembre 2009 à Fribourg. Intitulé
« Sortir de la crise par l’entrepreneuriat et l’innovation » il accueillera des personnalités du
monde économique suisse. Eric Balet, nouveau Président du réseau, Genilem le présente en
quelques mots.
Qu’est-ce qu’est le Forum Genilem ?
Eric Balet : Il s’agit d’un Forum dédié à l’innovation en Suisse romande, qui s’adresse à l’ensemble
des personnes intéressées par ce thème. L’intitulé « sortir de la crise par l’entrepreneuriat et
l’innovation » réunira tant les entrepreneurs que les décideurs politiques et financiers.
Comment le Forum va-t-il se dérouler ?
L’événement sera inauguré par Mme la Conseillère fédérale Doris Leuthard ainsi que par
le conseiller d’Etat fribourgeois, M. Vonlanthen. La première table ronde « L’innovation : un
levier pour affronter la crise ? » rassemblera quelques grands entrepreneurs romands qui
feront une courte présentation puis dialogueront avec le public. La seconde table ronde
portera sur l’accompagnement de Genilem et ses spécificités. Quelques entreprises, qui
auront été suivies, présenteront leurs activités. Pour finir, un Grand Témoin développera sa
réflexion autour des sujets abordés dans la matinée. Une collation clôturera la rencontre.
Qui sera présent ?
Isabelle Moncada, journaliste scientifique à la TSR animera les tables rondes.
Pierre-Olivier Chave, de PX groupe à la Chaux-de-Fonds et M. Mauvernay de Debiopharm
participeront à la première table ronde, Bettina Ferdman-Guerrier de Philias
et Nicolas Gehrig, d’Odus technologie à la seconde. Il s’agit de quelques noms parmi
d’autres. François-Xavier Amherdt, le directeur du séminiaire de Fribourg, jouera le rôle de
Grand Témoin.
Un nouveau directeur
pour Genilem Vaud-Genève
M. Philippe Gaemperle a repris, depuis le 3 août, le fauteuil de directeur de l’antenne
valdo-genevoise de Genilem. En raison de sa riche expérience, nul doute qu’il saura
se montrer à la hauteur de sa mission
Quel a été votre parcours ?
J’ai effectué un apprentissage bancaire, puis travaillé pendant deux à Zürich dans différentes
banques. J’ai suivi une formation d’économiste HEG, complétée par un post-grade en
logistique à l’école d’Ingénieurs à Lausanne. A la suite de quoi je suis entré dans une petite
société d’informatique où j’ai assumé la responsabilité d’un portefeuille clients, comme
account manager, et la mise en place d’un logiciel de gestion intégrée. J’y ai travaillé
deux ans, puis l’entreprise a malheureusement fait faillite.
J’ai ensuite rejoint le groupe Nestlé pendant un peu plus de 6 ans, au cours desquels
j’ai d’abord intégré la fabrique d’Orbe pour tout ce qui était planification de la production.
Ensuite, je suis allé au siège. J’y ai œuvré comme consultant interne pour la logistique
(supply chain). J’aidais les fabriques à mettre en place de logiciels de gestion de planification
de production, un département des logistique intégré a été monté. Après 4 ans, j’ai quitté
Nestlé pour rejoindre le groupe Feldschlössen, qui est devenu Calsberg, au sein duquel
j’ai repris la responsabilité financière d’un centre de profit pour la région romande. C’était
très opérationnel, avec beaucoup de projets de mise en place ERP (Entreprise Ressources
Planning), SAP (Systèmes Applications Progiciels).
Suite à des restructurations, je suis parti pour HP où j’ai eu un peu plus de 6 ans dans une
activité aux niveaux suisse et européen. Pour la Suisse, j’étais responsable des opérations,
c’est-à-dire les activités avant-vente, de contrôle et financières. Tout ce qui est projet
au niveau des services de HP, en gros la maintenance et le hardware. J’ai effectué le merge
avec Compaq pour l’intégration d’HP suisse romande avec Compaq. J’ai alors rejoint
le département Europe où j’ai occupé une fonction de Finance Operation Manager et
de project manager pour toute la partie outsourcing de l’informatique et la reprise des
gros clients. Je veillais aux processus transversaux et m’assurais qu’au niveau du client,
l’informatique fonctionnait.
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
› 1er FORUM GENILEM
› Sortir de la crise par
l’entrepreneuriat et
l’innovation
›
16.11.2009 - Fribourg
Allocution d’ouverture :
Madame la Conseillère fédérale Doris Leuthard
Renseignements
Eric Balet, Président du réseau Genilem
forum@genilem.ch, www.genilem.ch
A quoi les participants du Forum peuvent-ils
s’attendre ?
Ils pourront prendre la température, au niveau romand, des
initiatives mises en œuvre pour créer de la valeur ajoutée, de
l’emploi et qui permettront de sortir de la situation économique
difficile. Il y a bien sûr la dimension du réseautage avec la
possibilité de rencontrer des gens actifs dans la création de
l’innovation.
www.genilem.ch
Philippe Gaemperle
20 février 1966
Lieu de résidence : Cugy
Etat civil : marié, deux filles

Organismes
Après mon départ pour l’UBS où j’ai été responsable des formations, ce que l’on appelait
les Education Center pour la Suisse romande et Monaco. L’idée était de tenir compte de la
volonté de Zürich par rapport aux stratégies de formation mais également de faire face à la
demande régionale. Je devais essayer de trouver un juste milieu entre les désirs des parties
prenantes.
En parallèle, j’ai toujours été impliqué dans la formation, en particulier dans les Hautes
Ecoles. Depuis plusieurs années, je donne des cours à Yverdon et à Genève dans les
domaines du management, de la gestion d’entreprise, de la stratégie et de la gestion
de projets.
Comment avez-vous rencontré Genilem ?
J’étais en contact depuis un certain temps avec des acteurs qui évoluent autour de Genilem.
Je connais Rolf Gobet de l’OPI. J’ai discuté aussi avec M. Conz, du Selt. J’ai toujours été
passionné par ce côté régional, la création, cette dynamique, ce lien avec les Hautes Ecoles
et la volonté de créer encore plus de passerelles avec les PME. La création d’entreprise avec
les idées novatrices des étudiants, c’est quelque chose qui m’a toujours beaucoup intéressé.
Die Kraft des Coachings
Ein unbefangener Blick von aussen
als wertvolle Starthilfe
Der unbefangene Blick von aussen auf aufstrebende Jungunternehmen ist die Stärke von
Genilem. Diese in der Westschweiz schon etablierte Einrichtung stellt Jungunternehmen
drei Jahre lang kostenlos einen Coach zur Seite, der sie vorausschauend begleitet. Dabei
gilt es, vorhandene gute Ideen zu unterstützen und drohende Klippen gemeinsam zu
umschiffen.
Oft sind es zündende Ideen, mit denen sich Jungunternehmer selbständig machen. Doch
ein gutes Grundkonzept allein ist noch keine Erfolgsgarantie : Praktische Erfahrung ist ein
entscheidender Faktor, ebenso ein ausreichender Realitätssinn. Zumeist ist es eine bunte
Mischung aus hervorragenden Ideen und kuriosen, unerfüllbaren Wunschträumen, die
Genilem von Gründern präsentiert wird. Hier ist der Ansatzpunkt für den Coach, der vor dem
Hintergrund jahrelanger eigener unternehmerischer Erfahrung all die möglichen Situationen
schon einmal erlebt hat. Er kann damit dem betreuten Jungunternehmer so manche Beule
ersparen.
Am besten demonstrieren lässt sich der Vorteil dieses Prinzips anhand von zwei Beispielen
aus der Praxis. So fördert Genilem derzeit eine Schule für Tourismus in Zürich, die eindeutig
eine Marktlücke entdeckt und geschlossen hatte. Die Schule bildet Schulabgänger
aus, die einen Beruf im Tourismus anstreben. Eine Lücke gab es, weil es einerseits eine
Hochschulausbildung für den Tourismus gibt, andererseits eine KV-Lehre. Dazwischen hat
sich die Schule angesiedelt und von Anfang an sehr guten Zuspruch gefunden.
Aus Kostengründen strebten die Schulgründer eine Kooperation mit einer etablierten
Schule an, deren Lehrer stundenweise beschäftigt wurden. Untergebracht ist die Einrichtung
in einem aufstrebenden Zürcher Industriequartier, rein äusserlich schien also bei einem
guten Konzept mit hervorragender Präsentation alles bestens organisiert. Doch der Coach
blickte hinter die Fassaden und sah auf den ersten Blick, dass die Planerfolgsrechnung
mit zwei dominanten Kostenblöcken überlastet war : Die fremden Lehrer und die
Räumlichkeiten waren viel zu teuer. In einer harten Verhandlung, zu der der Coach die
Jungunternehmer drängte, liess sich eine substantielle Verbesserung der Bedingungen
mit der etablierten Schule erreichen. Ausserdem gelang es dem Coach, die Schulgründer
von weit bescheideneren Raumansprüchen als zuvor zu überzeugen. Inzwischen ist die
finanzielle Basis stabil, und die Schule für Tourismus blickt in eine gute Zukunft.
Zweites Beispiel : Strom aus Biogas. Ein aussichtsreicher Kandidat für eine Förderung
durch Genilem ist zur Zeit eine Ostschweizer Unternehmung, die Biogasanlagen für die
Landwirtschaft produziert. Bei einer Grösse von rund 50 kW ist ein Zusammenschluss von
mehreren Bauern Voraussetzung für einen 24-Stunden-Betrieb. Dezentral lässt sich so
ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Par mes activités de formateur dans le Hautes Ecoles, j’ai eu
l’occasion de rencontrer beaucoup d’acteurs du milieu de la
promotion économique, des Chambres de commerce et du
Centre Patronal.
Comment voyez-vous Genilem ?
D’abord, j’étais impressionné par la visibilité de Genilem, par
ce qui a été fait par mes prédécesseurs. Une super réussite !
J’aimerais développer Genilem, continuer sur cette lancée,
renforcer cette notion de complémentarité des organismes
qui gravitent autour de l’accompagnement d’entreprises. Je dois
d’abord bien comprendre le paysage et ses acteurs. Renforcer
le positionnement de Genilem, sélectionner des projets
innovants sans se limiter à un domaine spécifique et assurer
la pérennité des entreprises qu’on accompagne sont des tâches
qu’il va falloir continuer.
umweltfreundliche Energie aus Tierkot erzeugen. Eine Anlage
versorgt 125 Vier-Personen-Haushalte mit Strom.
Der dazu befragte Coach sah die technisch überzeugende
Anlage mit überschaubaren Kosten und entwickelte spontan
eine Idee, um den Markteintritt der Biogasanlagen zu erleichtern.
Statt jeden Erbauer einer solchen Anlage einzeln den
Hindernislauf durch die Finanzierung machen zu lassen, regte
er die Einrichtung eines Investitionsfonds an. Dieser gemeinsam
mit einer Bank eingerichtete Investitionsfonds für erneuerbare
Energien könnte auf „Knopfdruck “ die Finanzierung für weitere
Interessenten bereitstellen. Mit diesem neuen Konzept kann
der Jungunternehmer sein Produkt viel rascher in den Markt
bringen, er hat einen schnelleren return on investment und kann
schneller wachsen, womöglich sogar mit einer Expansion ins
Ausland.
Jürg Fseli
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
31

32 ACTUALITÉ DES PARTENAIRES
Organismes
Office de la promotion économique
du canton de Neuchâtel (OPEN)
Neuchâtel présente son
nouveau chef du département
de l’économie
Élu au Conseil d’Etat de la République et Canton de
Neuchâtel le 26 avril 2009, anciennement procureur fédéral
suppléant, Frédéric Hainard est décrit comme un homme
fier de son canton, volontaire et plein d’énergie. Malgré
une situation économique morose, il a choisi de diriger le
département de l’économie, un défi auquel il s’attèle avec
la plus grande motivation. Après quelques mois de siège, il
nous livre ses premières impressions sur le tissu économique
neuchâtelois. Un message positif et plein d’enthousiasme.
Depuis votre entrée en fonction en tant que chef du Département
de l’économie le 26 mai 2009, vous avez eu l’occasion de vous immerger
dans de nombreux dossiers. Votre perception du tissu économique
neuchâtelois a-t-elle évolué ? Des éléments vous ont-ils surpris/étonné ?
Frédéric Hainard : Immanquablement ! En prenant mes fonctions en période de crise, je
m’attendais presque à n’avoir à faire qu’à des entreprises en difficulté qui doivent licencier
leurs employés. Or, même si ces dernières existent et que leurs problèmes occupent une
bonne partie de mon temps de travail, j’ai été agréablement surpris de découvrir que
nombre d’entreprises de ce canton vont bien, qu’il s’agissent de PME ou d’entreprises
multinationales. Leurs carnets de commandes sont loin d’être vides et elles continuent
d’embaucher.
Quelles sont pour vous les principales forces de notre canton ?
Ses habitants. Parce que ce sont eux, avec leur caractère, leur diversité, qui ont fait ce canton
et écrit son histoire. C’est grâce à eux qu’on y trouve aujourd’hui tant de compétences
techniques, fruits d’une longue tradition mêlée à un grand sens de l’innovation. Ce sont
justement les savoir-faire que l’on peut y trouver qui constituent sa plus grande richesse, dans
la mesure où ils incitent des entreprises à choisir le canton de Neuchâtel pour s’y développer.
Le canton de Neuchâtel a investi des moyens importants ces dix dernières
années dans le but de renforcer les aides à la création d’entreprises et le
soutien aux jeunes start-up (ex : CRC-PME, Création de Neode et Finergence,
etc). Quelle appréciation faites-vous des résultats obtenus ? Quels sont vos
objectifs pour les quatre prochaines années ?
Les résultats sont encourageants et nous montrent que cette approche est la bonne.
L’objectif pour les années à venir est de continuer sur cette voie, de tirer parti des structures
mises en place pour affirmer nettement notre soutien aux jeunes pousses prometteuses et
leur permettre de croître et se fortifier. En effet, le succès d’une de ces start-up est le meilleur
stimulant qui soit pour tous ceux qui sont tentés par la voie de l’entrepreneuriat.
Vous connaissez les divers domaines d’activités dans lesquels œuvrent
les start-up du canton de Neuchâtel (micro et nanotechnologies, énergies
renouvelables, médical, etc.) Quelles sont d’après vous les branches/domaines
d’activité à privilégier à moyen terme ?
Il ne s’agit pas de privilégier un domaine au détriment d’un autre mais de soutenir les startup
qui évoluent dans des secteurs susceptibles de renforcer notre économie en augmentant
sa diversification. En ce sens, tous les pôles de compétence que vous mentionnez sont
intéressants dès lors qu’ils permettent d’élargir le champ des activités industrielles exercées
dans le canton tout en le positionnant dans des domaines de pointe.
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Frédéric Hainard,
Conseiller d’Etat de la République
et Canton de Neuchâtel
Avec la crise économique actuelle, il y a un risque
de désengagement du secteur privé. Les moyens
mis à disposition par ce dernier pour la recherche et
développement ainsi que pour le financement de
jeunes pousses risquent d’être réduits. Quel est alors
le rôle du secteur public ? Quelle stratégie privilégiezvous
?
Depuis le début de la crise, en dépit de ses propres difficultés
budgétaires, l’Etat a continué de soutenir le développement des
start-up par le biais des programmes existants. Il n’est toutefois
pas en mesure de se substituer totalement au secteur privé en
apportant les fonds que ce dernier renonce à fournir. Dans ce
contexte, mon ambition est surtout de permettre aux entreprises
en devenir de bénéficier des meilleures conditions cadres
possibles pour accompagner leur développement.
En tant que chef du Département de l’économie,
quel(s) message(s) adressez-vous aux start-up
et créateurs d’entreprises de notre canton ?
Quelle que soit la situation économique, la création d’une
entreprise représente toujours un défi et un pari. Je les invite
donc à oser se lancer, à ne pas renoncer à l’aventure sous
prétexte que la conjoncture n’est pas particulièrement favorable
et surtout à persévérer.
www.e-den.ch

Organismes
UN ORGANISME SOUS LA LOUPE
Yvette Jaggi
Le microcrédit solidaire, en Suisse aussi
Faisant œuvre de pionnier en adaptant et initiant le microcrédit en Suisse, concept inspiré du
professeur M. Yunus, Georges Aegler a cré l’ASECE en 1998. Fort de l’élan donné durant toutes ces
années, le Conseil de la Fondation a décidé, au printemps dernier, de prendre un nouvel essor sous
le nom de « Microcrédit Solidaire Suisse - Fondation Georges Aegler pour la création d’entreprises ».
Ce changement de raison sociale et d’identité visuelle met ainsi en exergue une reconnaissance
acquise du microcrédit comme outil incontestable de l’économie sociale et solidaire. Yvette Jaggi,
Présidente de MS Solidaire Suisse en développe les grandes lignes.
Le microcrédit solidaire se distingue des autres instruments
financiers par son absence de but lucratif et par ses
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très petites entreprises (TPE).
Reconnue de pure utilité publique, Microcrédit Solidaire Suisse -
Fondation Georges Aegler pour la création d’entreprises (MS), qui
a repris au printemps 2009 la mission d’ASECE, répond en tous
points aux signes distinctifs précités.
Échelle micro
Comme le préfixe de son nom l’indique, le microcrédit se
pratique en principe à petite échelle : montants inférieurs aux
crédits commerciaux accordés par les banques, exigences
réduites aussi, rayon d’action local, circonscrit à la région ou au
plus au pays.
En réalité, la microfinance opère à l’échelle internationale, voire
mondiale, quand elle propose aux investisseurs des « petits
produits », regroupés au niveau de leur financement, distribués
en plusieurs échelons intermédiaires et finalement placés dans
les pays en développement ou émergents - ces derniers étant
particulièrement amateurs de contrats de microassurance.
Au contraire, le microcrédit solidaire ne se pratique pas à
distance. En effet il mise, comme tout le secteur de l’économie
sociale et solidaire dont il fait partie intégrante, sur le circuit
court, sur le contact personnel entre l’offreur et le preneur de
crédit. Rien ne remplace le face à face en direct pour prendre la
mesure des attentes, des besoins, des motivations de l’auteur-e
d’un projet qui désire le réaliser en créant sa propre entreprise.
Cela vaut même à l’ère d’Internet, ce moyen de communication
virtuelle désormais irremplaçable pour l’information de toute
personne intéressée et plus encore pour la gestion des dossiers
traités par MS.
Solidarité multiple
Dans le cas de MS, la dimension solidaire se manifeste à
différents niveaux. D’abord entre les personnes qui s’engagent,
par conviction et sans espoir de retour matériel, en mettant
des fonds ou leur expertise professionnelle au service de la
Fondation d’une part et, d’autre part, les bénéficiaires de ses
prestations (financement et/ou accompagnement). Solidarité
ensuite entre les preneurs d’un microcrédit en cours et les
bénéficiaires futurs, puisque les remboursements des premiers
contribuent à financer les prêts à verser aux seconds, à hauteur
chaque mois du montant moyen d’un microcrédit nouveau.
Par ailleurs, on peut qualifier de solidaires les critères d’octroi
d’un microcrédit MS qui permettent d’évaluer les projets et leurs
auteur-e-s. A l’égard des demandeurs de microcrédit, la seule
exigence posée concerne leur domicile et celui de l’entreprise à
créer, tous les deux obligatoirement situés sur le territoire suisse.
Yvette Jaggi,
CHESSEX
présidente,
Luc
Microcrédit Solidaire Suisse ©
Au reste, nulle discrimination, sinon positive : les personnes
immigrées, celles qui sont momentanément sans emploi ou
encore les femmes assumant des charges de famille forment des
catégories auxquelles la Fondation MS accorde une attention
particulière.
Utilité reconnue
Bien avant de recevoir le Prix Nobel de la Paix, Muhammad
Yunus a directement inspiré Georges Aegler. Cet ancien patron
toujours entreprenant a mis sur pied dès 1998 un système
de microcrédit solidaire, qui a rayonné depuis Lausanne.
Aujourd’hui, la Fondation qui porte toujours son nom étend ses
activités à l’ensemble du pays, où elle demeure seule à pratiquer
le microcrédit solidaire.
Certes, cette forme de soutien à l’emploi et d’aide à la création
de TPE jouera toujours un rôle mineur. Mais un rôle exemplaire
par les valeurs et les méthodes qu’il applique. Un rôle utile
aussi, comme l’a reconnu la Commission des communautés
européennes : elle a dégagé un premier crédit de 100 millions
d’euros en vue de créer « un instrument de microfinancement en
faveur de l’emploi ».
En toute modestie, le microcrédit solidaire éclaire une piste
particulièrement intéressante en ces temps de crise mondiale
provoquée par la « macrofinance ».
www.microcredit-solidaire.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
33

34 EN FACE
Organismes
Propos recueillis par Sophie Haerri
Dynamic Motion
Ingénieur EPF en microtechnique, Bernard Vaucher a travaillé quelques années pour le
département de recherche et développement d’une grande société spécialisée dans les micro
moteurs électriques. En 2004, suite au rachat de cette société puis à sa délocalisation, il a pris la
décision de se mettre à son compte et de créer Dynamic Motion SA. Choix judicieux étant donné
que l’entreprise est en passe de devenir une référence dans le domaine du pilotage de moteurs
électriques et du mouvement électromécanique.
Bernard Vaucher,
Dynamic Motion
www.dynamicmotion.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
J.-J Delémont : Quels sont les
principaux problèmes que vous
avez rencontrés à partir du
moment où vous avez décidé
de créer votre entreprise ?
Bernard Vaucher : Premièrement,
j’ai été étonné par le temps et les
efforts nécessaires pour passer d’un
premier contact avec une entreprise
potentiellement cliente à une première
offre, d’élaboration d’un premier
prototype jusqu’à sa production. Cela
peut mettre plusieurs années alors que,
lorsque l’on démarre une entreprise,
on a besoin de faire des ventes
immédiatement. Entre temps, j’ai donc
vendu mes services en tant qu’ingénieur
conseil et réalisé des produits unitaires à
la demande.
Un autre frein rencontré est la difficulté
d’acquérir la confiance des entreprises
clientes. Elles ont peur de s’engager sur le long terme avec une
nouvelle société par crainte que cette dernière ne disparaisse.
Au départ, nous recevions des petites commandes sur du court
terme (conception électronique, amélioration de produits,
etc) mais ces prestations ne suffisaient pas à garantir le
développement de nos propres produits. C’est à ce moment là
que nous avons eu recours à Finergence.
Si vous n’aviez pas eu accès à ce financement
de démarrage de Finergence, quelles auraient été
les conséquences ?
Beaucoup de temps et d’énergie auraient été consacrés à trouver
une solution alternative. Nous aurions certainement orienté
différemment nos produits pour nous concentrer sur le court
terme et la vente de service au lieu d’investir du temps et des
moyens financiers pour le développement de produits plus
complexes, mais plus innovants. Pourtant ce sont justement ces
produits qui garantissent à long terme le succès et l’avenir de
l’entreprise.
Au départ, avez-vous approché la promotion
économique du canton de Neuchâtel ?
Oui, et c’est elle qui nous a guidé vers Genilem. Elle a joué un rôle
d’aiguillage et de conseil.
Quelles améliorations du système d’aide
préconiseriez-vous ?
Eventuellement d’étendre les délais de remboursements des
prêts. Les phases de développement d’un produit sont souvent
longues. Les périodes de remboursement ne correspondent pas
toujours aux périodes de rentrées financières, ce qui est difficile à
gérer pour un entrepreneur.
Le transfert de technologie (du chercheur à
l’entrepreneur) est souvent difficile. Peu de chercheurs
se lancent dans cette aventure. A quoi cela est-il
dû selon vous ?
Devenir indépendant signifie que l’on doit tout prendre en main
et que l’on a la volonté d’assumer de grandes responsabilités. En
passant du statut de salarié à celui d’entrepreneur, on ne peut
plus, du jour au lendemain, compter sur un environnement
stable et rassurant. Durant les premières années, la gratification
est personnelle mais absolument pas financière et il faut
consentir à de grands sacrifices. Après avoir travaillé quelques
années comme salarié, je comprends parfaitement les personnes
qui hésitent à se lancer dans la création d’une entreprise,
notamment celles qui ont déjà des responsabilités familiales.
Toutefois, une expérience pratique me paraît essentielle. En
sortant des écoles, on a trop peu d’expérience.
Dynamic Motion SA
Création de l’entreprise 2004
Situation La Chaux-de-Fonds
Domaines de compétence
Conception, fabrication et optimisation
d’électroniques pour piloter des moteurs électriques
de puissance inférieure à 1 kW. Solution de
mouvement. Produits standards, sur mesure et
service.
Marchés clés
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Objectifs
Augmenter la gamme des produits standards
et sur-mesure en maintenant le niveau élevé de
performance, qualité et fiabilité.

Organismes
Finergence
EN FACE
Depuis sa création en 2003, Jean-Jacques Delémont préside Finergence, fondation destinée au
financement initial d’entreprises novatrices. Réunissant un capital public-privé (dons, legs,
subventions de collectivités publiques, contributions individuelles ou collectives, etc), la fondation a
déjà pu soutenir plus de quinze projets pour une somme dépassant CHF 1,6 mio.
Bernard Vaucher : Finergence nous a apporté son
soutien pour le développement de nouveaux produits.
Pourtant la phase de démarrage a duré plus de temps
que prévu initialement. Avec du recul, que pensez-vous
de votre décision de soutenir Dynamic Motion ?
J.-J Delémont : Selon les statuts de notre fondation, nous
soutenons des projets à forte valeur ajoutée et les décisions sont
prises par le Conseil de Fondation, selon des critères définis.
Parmi ceux-ci, le plus déterminant est la personnalité du porteur
de projet. Avec l’expérience, c’est cet élément qui est décisif. Pour
l’instant, nous n’avons jamais eu à regretter nos choix, même
lorsque certains ont débouché sur des échecs. Il arrive que de
très bons produits ne trouvent simplement pas de marché. Pour
ce qui est du temps de démarrage d’un projet, il n’est pas du
tout exceptionnel qu’il soit nettement plus long que prévu. C’est
même la règle et nous en sommes parfaitement conscients.
Finergence
Création
Fondation constituée en 2003 parallèlement
à la création de NEODE, Parc scientifique et
technologique Neuchâtel SA
Mission
Appui aux porteurs d’un projet, d’une idée ou
d’un procédé pouvant déboucher sur un produit
à forte valeur ajoutée qui s’inscrit dans le volet de
la valorisation du transfert de technologie et de
l’innovation.
Modes d’interventions
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constituent une partie du capital initial nécessaire à
la réalisation d’un projet
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plan d’affaires, validation de brevets, recherche de
parrains pour la gestion d’un projet,...)
Partenaires directs
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Neuchâtel.
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l’industrie.
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Neuchâtel SA.
Notre premier projet soutenu par Finergence sera bientôt
terminé et les prêts entièrement remboursés. Sur quels
autres types de projets accepteriez-vous de collaborer
avec Dynamic Motion ?
Sur ceux que vous voudrez bien nous présenter et aussi longtemps
que nous aurons des disponibilités. Toutefois, les domaines des
énergies renouvelables et du technico-médical sont actuellement
des axes prioritaires pour nous.
Quel genre de prestations non financières Finergence
peut proposer pour soutenir des jeunes sociétés dans
le domaine de la technologie ?
Il faut rappeler qu’à l’origine Finergence est une fondation destinée
à être le bras financier de NEODE. Notre vocation première est
donc de soutenir financièrement des projets issus de Neode et
qui bénéficient donc déjà d’un coaching. Mais il arrive que nous
soutenions d’autres projets à caractère innovateur, scientifique
et technologique. Dans ce cas, nous pouvons fournir quelques
prestations de conseils et de support, sous forme de parrainage
notamment.
Jean-Jacques Delémont,
Finergence
www.finergence.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
35

36 ÉVÉNEMENT
Organismes
Carrefour des Créateurs vaudois
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2.
3.
4.
5.
www.carrefourdescreateurs.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
6.
7.
8.
9.
10. 11.
Le 28 mai 2009, pour sa première édition dans le canton de Vaud,
le Carrefour des créateurs a remporté un franc succès. Organisé
avec maestria par MM. Sylvain Jaccard et Bastien Bovy, les deux
gestionnaires vaudois de Genilem, l’événement a eu pour cadre
le magnifique bâtiment du Centre Patronal.
Plus de 300 visiteurs, futurs ou néo-entrepreneurs, ont pu poser
toutes les questions qui les taraudaient à près de 20 exposants,
suivre les 34 orateurs des 10 conférences proposées ou partager
leurs expériences et échanger leur carte de visite avec d’autres
créateurs.
Ce Carrefour leur a permis de mieux connaître l’action des
nombreux organismes de soutien à la création. Financement,
recrutement, conseil de gestion. L’offre, multiple, s’adresse à
chaque type de sociétés.
Les thèmes abordés dans des conférences d’une demi-heure
(exportation, propriété intellectuelle, assurances, distribution,
ressources humaines et prix de vente) ont également rencontré
un grand intérêt. La salle de conférence, remplie, avait des airs
d’amphithéâtre d’université tant l’ambiance y était studieuse !
Le buffet de midi et l’apéritif de clôture ont favorisé les échanges
entre les participants : expériences, conseils, idées, tout le monde
discutait.
Un événement à retrouver au printemps prochain dans le canton
de Genève. Les informations sont à suivre sur www.genilem.ch.
Toutes les photos : www.photos-people.ch
Prochain Carrefour des Créateurs printemps 2010 à Genève.
1. Pierre Fellay-DEC, Christophe Reymond-Centre Patronal, Claudine Amstein,
CVCI, Pierre Kunz, Genilem
2. Le busines model : Olivier Toublan-PME Magazine, Marc Bürki-Swissquote, Rémi
Walbaum-Fleur de Pains, Antoine Lorotte-FiveCo
3. Une assistance studieuse
4. Le Centre Patronal : un cadre superbe
5. Philippe Gaemperle-Genilem, Yves Tairraz-Adlatus, Guy Chessex
6. Table ronde sur le financement : Ariane Rochat-Lausanne Région, Raphaël
Conz-SELT, Cédric Tronchet-CRC-PME, Jordi Montserrat-VentureLab, Jean-
Philippe Lallemant-PSE, Stéphane Zrehen-Polytech Ventures, Pierre Bordry
Capital proximité, Bernard Mettraux-BCV
7. Les principaux organismes vaudois de soutien tenaient un stand
8. Alexandre Peyraud et Sylvain Jaccard, Genilem
9. Une excellente occasion de lier des contacts professionnels
10. Cyril Brungger et Bastien Bovy, Genilem
11. Christian Wenger, CRC-PME, Jean-François Tosetti-Centre Patronal

Organismes
Propos recueillis par Frédéric Vormus
La commune de Veyrier
ILS SOUTIENNENT GENILEM
Genilem ne compte pas que des entreprises parmi ses parrains. Les collectivités publiques jouent un
rôle d’importance dans son financement. L’une d’elles, la commune de Veyrier, située dans le canton
de Genève, soutient l’association depuis plusieurs années. Me Thomas Barth, avocat au Barreau de
Genève et Conseiller administratif, revient sur les raisons de cet engagement.
Me Barth, quelle est votre fonction dans la commune
de Veyrier ?
Me Thomas Barth : Je suis l’un des trois conseillers administratifs
(exécutif ) de la commune. J’en ai été le Maire de 2007 à 2008
et le serai à nouveau en 2010-2011. En charge de la sécurité, de
l’administration communale, des finances et de la promotion
économique, je fais donc le lien avec Genilem.
Quelles sont les spécificités de Veyrier ?
Veyrier est une commune de plus de 9 800 habitants. Nous
prévoyons qu’elle deviendra une ville de 10’000 habitants à la fin
de l’année 2010, voire courant 2011. Nous avons l’un des taux
en Suisse les plus importants de villas par rapport à la superficie
de notre territoire. D’ailleurs, nous disposons, derrière la Ville de
Genève, du plus grand nombre de bâtiments du canton. En bref,
Veyrier est une commune majoritairement résidentielle, proche
du centre-ville et bénéficiant d’une parfaite qualité de vie, grâce
notamment à sa campagne encore bien présente !
Quelle est votre politique de soutien aux associations ?
Veyrier compte bon nombre de sociétés, de clubs sportifs et
d’associations culturelles pour les jeunes, les aînés ou les actifs.
Nous accordons une grande importance à la vie associative en
lui consacrant par exemple 7 % de notre budget 2009, en tenant
compte des institutions pour la petite enfance.
Lorsqu’une association qui n’est pas située sur la commune
vient nous solliciter, nous faisons notre choix en fonction du lien
de ses animateurs ou de ses membres avec Veyrier, ou de son
but, notamment si elle a vocation sociale ou humanitaire. Il est
clair que nous ne pouvons malheureusement pas aider chaque
groupement qui nous le demande. Nous recevons en effet des
dizaines de sollicitations par mois.
Concernant plus spécifiquement Genilem, nous trouvons par
ce biais l’occasion de soutenir non seulement de nouvelles
entreprises mais également tout le tissu économique régional.
Dans quelles circonstances ce soutien a-t-il été décidé ?
La commune avait été sollicitée à l’époque par M. J.-B. Busset,
Conseiller municipal de Meyrin et membre de Genilem.
La demande de subventionnement avait fait l’objet d’une
proposition du Conseil Administratif (CA) au Conseil Municipal
en 1995 et la commission de promotion économique de
l’époque avait auditionné MM. P. Kunz et J.-B. Busset. Le montant
de CHF 10’000 porté par le CA au budget 1996 avait été entériné
par le Conseil municipal. Nous sommes donc parrains depuis les
quasi-débuts de Genilem.
Comment se passe votre relation avec Genilem ?
Très bien. J’assiste d’ailleurs pour ma part systémiquement
aux déjeuners des parrains communaux. J’en ai d’ailleurs
déjà organisé un à Veyrier depuis mon entrée en fonction.
Pendant ces repas, nous rencontrons des entrepreneurs qui
nous présentent leur projet. Nous leur posons des questions,
nous pouvons engager des discussions. Les magistrats
communaux réalisent ainsi concrètement dans quoi ils
investissent l’argent de leurs contribuables.
L’explication du processus de sélection et du suivi des projets
sont des éléments également bien appréciés. L’on reçoit des
informations sur des entreprises que nous avons eu l’occasion de
rencontrer. Il est en particulier rassurant de savoir qu’après avoir
terminé le suivi de 3 ans, les entrepreneurs ne sont pas livrés à
eux-mêmes.
Par ce biais, il arrive fréquemment que nous rencontrions
des personnes qui ont des idées formidables méritant d’être
appuyées. Ils peuvent beaucoup plus facilement le faire grâce à
l’aide de Genilem, d’où à mon sens sa raison d’être. Des Veyrites
ont ainsi pu, entre autres, lancer leur entreprise grâce à Genilem.
Veyrier
Avez-vous un programme de développement
économique ?
Notre commune n’est malheureusement pas dotée de
nombreuses personnes morales, comme le sont par exemple
Carouge ou Plan-les-Ouates. Le caractère résidentiel de Veyrier
ne s’y prête d’ailleurs pas vraiment. Il s’agit principalement d’une
question de terrains, disponibles en très faible quantité. Pourtant,
dans les années à venir, nous allons étendre notablement
l’activité économique sur notre territoire. Le terrain du Pré-aux-
Dames, situé vers le stand de tir, va par exemple devenir une
zone artisanale qui comprendra, selon la pré-étude effectuée,
11’640 m2 de surface brute de planchers.
Nous essayons aussi d’attirer des sociétés à haute valeur ajoutée.
Avec le projet du Grand-Salève, devisé à CHF 70 millions, qui
doit accueillir une nouvelle école, deux salles de gymnastique,
des logements, une piscine municipale et une salle d’activités
communautaires, nous aurons des surfaces commerciales de
1 700 m2 que nous souhaitons proposer à des entrepreneurs. De
même d’ailleurs que le projet dit des Etournelles, également situé
vers le village, qui disposera de 500 m2 de surfaces exploitables
en plus d’une nouvelle institution destinée à la petite enfance.
Aujourd’hui, nous serions enchantés de rencontrer des dirigeants
de petites à moyennes sociétés qui aimeraient à l’avenir s’installer
à Veyrier. Nous sommes ouverts à tous types de projets. Nous
pourrions même envisager de développer telle ou telle surface
au gré du preneur. La mise à disposition pourrait avoir lieu d’ici 3
à 5 ans. Et pourquoi pas d’ailleurs ne pas y imaginer des start-up
soutenues par Genilem ? www.veyrier.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
37

ossier
SOMMAIRE
ÉDITO
Gérer durablement 40
LE MANAGEMENT DURABLE EXPLIQUÉ
Vivre l’entreprise différemment 40-41
AU SEIN D’UNE PME
De la suite dans la mobilidée 42
LE DURABLE SE PROPAGE
Vous avez dit durable 43-44
DES OUTILS À DISPOSITION
EcoEntreprise, une démarche pour faciliter
le management durable 45-46
SE FORMER EN MANAGEMENT DURABLE 47
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

ÉDITO - LE MANAGEMENT DURABLE EXPLIQUÉ
40 Dossier
Gérer
durablement
Deux attitudes s’offrent à qui possède un capital : soit il mène grand train, le dépense sans compter et
le dilapide en un laps de temps plus ou moins court, soit, prudemment, il protège son avoir et l’investit
pour essayer d’en vivre le plus longtemps possible.
Les Créateurs connaissent le prix de ce capital. Souvent, des années d’économies sont placées dans une
structure naissante porteuse de tous les espoirs. Les efforts entrepreneuriaux se concentrent alors sur
l’accroissement du capital financier.
Une règle simple que chacun comprend et applique à son entreprise.
Mais voilà, lorsqu’on additionne tous ces « chacun », c’est exactement l’inverse qui se produit : le capital
est dépensé de manière irréfléchie à une vitesse inconsidérée. Chaque jour, le capital naturel et social
disparaît.
L’Entreprise, surtout à ses débuts, est le lieu de rencontre idéal du social, de l’environnemental et de
l’économique, les trois dimensions du développement durable. C’est donc d’elle que les transformations
profondes doivent surgir.
Adopter le management durable signifie rechercher un meilleur équilibre entre tous les capitaux et
souhaiter en jouir, à l’instar de « chacun », le plus longtemps possible.
Propos recueillis par Frédéric Vormus
Vivre l’entreprise différemment
Ancienne directrice de Max Havelaar, la fondation active dans le commerce équitable, Paola
Ghillani s’est elle-même lancée dans l’entrepreneuriat en créant Paola Ghillani & Friends SA
en 2005. Prodiguant des conseils en stratégie et gestion d’entreprise, la société promeut
le développement durable et la responsabilité dans le domaine économique.
Paola Ghillani
& Friends
www.paolaghillanifriends.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Dossier réalisé par
Jean-Michel Garnier, Alain Guye, Frédéric Vormus
Quand et comment avez-vous rencontré
le développement durable ?
Paola Ghillani : Depuis toujours je me suis intéressée à l’être
humain et à l’économie au service de l’être humain mais on
ne parlait pas encore de développement durable. La branche
économique a été le fil conducteur de mon adolescence et
de mes études. Formée en pharmacie, je n’ai jamais travaillé
comme telle, je suis directement entrée dans une entreprise
pharmaceutique qui est devenue la branche d’automédication
de Ciba. Je voulais allier l’économie et la santé, l’économie au
service du bien être, non seulement social et sociétal mais
aussi environnemental. J’ai commencé dans la recherche de
marchés internationaux et ai réussi à développer ma carrière
bien qu’il s’agisse de postes essentiellement masculins. J’ai eu
la chance d’être reconnue par la direction du groupe qui m’a
permis d’avancer dans le product management international
mais également dans le marketing et la vente. De cette façon,
j’ai pu découvrir ma passion : la gestion d’entreprise et le
développement/la mise en place de stratégies.
Les miennes se sont souvent révélées originales. Par exemple, je
me suis engagée pour des emballages adéquats que l’on puisse
recycler. C’était assez novateur, surtout pour tout ce qui relevait
de l’OTC.
Dans le management de personnes, je voyais les choses
différemment. Je n’ai jamais fait l’armée, je n’arrive pas à gérer des
personnes en donnant des ordres. On peut travailler de façon
disciplinée mais avec une grande générosité qui permet à chacun
d’exprimer ses talents. Disons qu’à l’époque c’était perçu comme
du laxisme. On pensait que ça n’était pas suffisamment strict.
Alors que si je regarde mon parcours, lorsque je gérais de cette
manière nous avons toujours dépassé les attentes. Pour deux
raisons je pense : la stratégie novatrice répondait au besoin du
moment et l’équipe a eu la possibilité de se développer mais dans
des règles très claires avec des objectifs qui l’étaient tout autant.
Quelle est la différence entre la responsabilité sociale
des entreprises, le développement durable et le
management durable ?
La responsabilité sociale des entreprises est une notion
développée par les anglo-saxons. Je n’aime pas ce mot, on
a l’impression que seul le social compte mais on oublie les
objectifs économiques, environnementaux et sociétaux.
Le problème avec le développement durable est que ce terme
a été utilisé à toutes les sauces et souvent on le comprend, dans
beaucoup entreprises, comme lié à l’environnement. On évacue
les côtés sociaux et sociétaux donc les aspects citoyens, mais
surtout on oublie que, si l’entreprise a des difficultés à être gérée
durablement, c’est parce qu’on lui fixe des objectifs financiers et
économiques non durables. On recherche la maximisation, le
profit à court terme et à n’importe quel prix. L’egosystème contre
l’écosystème. Le manque de responsabilité économique et
financière a des conséquences catastrophiques au niveau social
et environnemental.
Le développement durable, c’est celui qui convient chacun. Il
réunit trois objectifs, je parle d’objectifs car c’est moins statique et
on n’est jamais parfait dans le développement durable :
1. Succès économique et financier durable. Ils interviennent
comme des indicateurs de la viabilité de l’entreprise.

Dossier
2. Développement social et sociétal : social par rapport à toutes
les parties prenantes et sociétal par rapport à toute la société.
Il s’agit de promouvoir la culture, la formation à travers les
succès économiques de l’entreprise, à l’instar de ce que fait
Migros
3. Progrès environnementaux. Dans notre ère industrielle, il faut
diminuer notre impact négatif sur l’environnement.
Dans la gestion d’une entreprise durable, ces trois objectifs
doivent être intégrés dans ses buts et mesurés à l’aide
d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs, pas forcément nombreux
mais qui font sens à tous les niveaux. L’objectif économique reste
important mais ne devrait plus être prédominant, les autres ont
des conséquences sur la bonne gestion générale.
Pensez-vous qu’il y ait encore beaucoup de travail pour
faire évoluer les mentalités ? On a l’impression que ces
trois objectifs sont bien appliqués à la maison mais pas
encore au bureau ? Pourquoi ? Quels sont les freins ?
Je partage votre impression. Nous sommes tous des êtres
humains, nous sommes tous des consommateurs, avec
beaucoup ou peu de moyens. Simplement avec plus de moyens,
on peut se permettre de consommer avec plus de conscience.
Dans l’entreprise, ce qui est étonnant, nous agissons comme si
nous étions une autre personne. Nous acceptons de fonctionner
selon d’autres valeurs que les nôtres. Nous devons gagner notre
croûte sans être exactement en ligne avec nos pensées.
C’est pourtant un moment décisif pour essayer d’influencer
l’entreprise dans laquelle nous travaillons. L’idée n’est pas d’être
militant partout mais d’être co-créateur du système, un être
conscient qui pose des questions critiques, qui veut connaître
les tenants et les aboutissants et proposer des solutions. Les
problèmes environnementaux, les conflits sociaux et la crise
économique reflètent la virtualité de ces systèmes qui ne
répondent pas à une réalité des entreprises et des personnes.
Ils se sentent trahis. Il faudrait faire les choses différemment. Les
gens veulent s’organiser au niveau énergétique et alimentaire
car c’est là que le bât va blesser. C’est pourquoi ils veulent être le
plus autonome possible par rapport à des monopoles ou à des
systèmes.
Comment transposer pratiquement le développement
durable au bureau ?
Il faut d’abord faire une analyse de la situation. C’est d’ailleurs
la première étape d’un plan stratégique. Plus qu’un business
plan, j’aime parler du plan stratégique qui a une dimension plus
dynamique et qui doit être revu tous les 3 ou 6 mois. Dans ce
plan stratégique, il convient de définir les objectifs économiques,
sociaux et environnementaux sans en mettre trop et de les
organiser par ordre d’urgence à court et moyen terme.
Ensuite, dans la gestion durable de l’entreprise et dans le plan
d’action, on ne va pas travailler avec des check list bien lourdes,
mais d’avantage dans les détails à travers des objectifs généraux.
Les aspects sociaux innovateurs ayant tendance à être oubliés,
les entreprises devraient assurer le développement de leurs
employés (congé paternel, formation, ouverture du capital aux
collaborateurs, etc.)
Tout ce processus doit se réaliser selon les besoins propres de
l’entreprise. Il ne sert à rien de s’imposer une recette toute faite.
Dans les situations économiques difficiles, il est encore plus
nécessaire d’être engagé.
Est-ce que ce type de management coûte plus cher ?
Ça ne coûte pas plus cher, s’il est défini dans le plan stratégique
et intégré dans le cœur de l’entreprise. Si tout le monde est
Paola Ghillani
Paola Ghillani & Friends SA
LE MANAGEMENT DURABLE EXPLIQUÉ
convaincu par le plan stratégique, les employés vont le vivre et
essayer de l’appliquer. Cela aura un impact financier.
Résultat, il y a quand même une plus-value économique,
environnementale et sociale. Le bénéfice, qui étymologiquement
vient du latin faire du bien, n’est plus perçu qu’en terme
économique mais aussi sur le plan du développement social et
environnemental.
Le management durable implique un changement
de mentalité et de ce qu’on attend de l’entreprise ?
Sommes-nous déjà prêts et pensez-vous que dans
10-20 ans toutes les entreprises seront durables ?
Exact, c’est ce qui va se passer mais il fallait attendre cette crise
économique pour que ces éléments soient mieux compris. Cette
crise a cela de bien qu’elle fait ressortir toutes les entreprises
qui étaient avant-gardistes et les nouveaux managers qui
appliquaient ces éléments. Certaines personnes vont développer
certaines expertises mais en les liant au développement durable.
Un réseau se développe qui est conscient de cette manière
de gérer son entreprise, non seulement à son profit mais aussi
à celui de la société dans son ensemble. Tout le monde va
en profiter. J’appelle ces personnes des alchimistes car elles
transforment une situation négative en quelque chose de positif.
Cela implique la fin d’une certaine âpreté au gain ?
Pensez-vous que les gens vont investir dans des
sociétés qui rapporteront moins ?
Oui, mais la cupidité va rester. Confucius disait : « il ne s’agit pas
de la question du bien ou du mal mais d’un comportement
humain ou inhumain ». Le libre-arbitre de l’être humain va choisir
où il place son curseur, parfois vers le plus humain, parfois vers le
moins. Mais tous les effets secondaires négatifs font que les gens
s’éveillent. Ils peuvent dire qu’ils n’en veulent plus.
Il ne faut cependant pas oublier que l’entreprise doit fonctionner
économiquement. C’est également valable en management
durable.
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
41

AU SEIN D’UNE PME
42 Dossier
Propos recueillis par Frédéric Vormus
De la suite dans la Mobilidée
Rien de plus naturel pour Antonio Hodgers, le conseiller national écologiste, que d’avoir fondé son
entreprise selon des critères de management durable, d’autant que sa société prodigue des conseils
en mobilité douce. C’est donc au titre d’entrepreneur et de conseiller qu’il s’exprime sur la durabilité.
Antonio Hodgers
Mobilidée
www.mobilidee.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Quelles sont les mesures de
management durable que
vous avez prises ?
Antonio Hodgers : Pour la mobilité,
qui est le cœur de métier de
notre entreprise Mobilidée, les
déplacement des salariés sont
gérés de la manière suivante :
pour la mobilité pendulaire,
les salariés reçoivent un forfait
annuel de CHF 200 s’ils utilisent un
moyen de transport écomobile.
Sur 16 personnes, 6 se rendent
au travail en transport publics, 7
à vélo, 2 à pied et 1 à moto, soit
un taux de 94 % d’écomobilité.
Les déplacements professionnels
s’effectuent soit à vélo électrique,
soit avec quatre abonnements
transmissibles de transports publics soit, en cas de nécessité
dûment prouvée, en véhicules d’une coopérative d’auto-partage.
Du point de vue énergétique, puisque nous ne sommes que
locataires, nous ne pouvons pas choisir l’énergie de chauffage. Par
contre, notre électricité provient à 100 % de l’énergie hydraulique
(0 % CO2 et 0 % nucléaire). Les ampoules sont en général de
basse consommation.
Le papier que nous utilisons est à 100 % recyclé, nos imprimantes
sont recto verso par défaut et nous mettons 4 pages par feuille
pour les grands documents internes. Nous recyclons bien
entendu nos déchets : papier, PET, alu, cartouches d’encre et sacs
en plastiques.
Le pendant social est également très important. Nous offrons
un congé paternité de deux semaines. L’entreprise forme des
apprentis. Nous avons créé une place pour un chômeur en fin de
droit. A cela, il faut ajouter une politique salariale de cohésion.
Le salaire le plus haut ne dépasse pas le double du salaire le plus
bas, ce qui nous semble parfaitement normal. Dans une société
active dans un domaine comme la mobilité douce, pour laquelle
les employés s’investissent beaucoup, la qualité et la densité du
travail proviennent de cet engagement.
Lorsque l’on travaille avec des passionnés, on doit signifier cette
cohésion d’équipe en ramant tous dans le même sens. Nos
employés ne vont pas hésiter à répondre à un client ou à finaliser
un projet en dehors des heures. Comme nous ne sommes pas
dans une banque, nous ne pouvons les fidéliser avec des bonus
incroyables en fin d’année. Ils croient en ce qu’ils font parce que
leur management y croit aussi. Si leurs efforts ne servaient qu’à
augmenter les salaires des managers, leur motivation perdrait de
son sens.
Mais il est plus facile de rencontrer une pareille
adhésion dans une entreprise dont le cœur de métier
est justement le développement durable, non ?
Les gens qui travaillent chez Mobilidée ont comme souci la
mobilité douce. Ils veulent en faire leur métier. Il semble donc
facile d’atteindre le chiffre de 94 % d’ecomobilité. Mais je n’ai
pas dit que c’était difficile, je dis simplement que c’est possible.
La gestion dépend beaucoup de la culture des entreprises.
C’est également une question de taille. Avec 500 personnes, les
possibilités de cohésion ne sont pas les mêmes qu’à 16. Il est plus
facile de faire du management durable dans une PME que dans
un grand groupe.
Quand le patron a aussi les mains dans le cambouis, la proximité
avec les employés est plus forte. Dans une plus grande structure,
par la force des choses, le rapport ne peut plus être le même.
Avec un patron qui aurait commencé au bas de l’échelle et
qui aurait conservé une certaine modestie, les employés ne
travailleront pas de la même façon que dans un groupe possédé
par des actionnaires.
Je ne défends pas le management paternaliste comme à
l’époque où le patron choisissait pour l’employé sa voiture,
sa maison et le bulletin de vote qui allait avec. Simplement,
dans les comportements liés à la durabilité, il n’y a rien de très
nouveau. Pour l’essentiel, l’économie historique se basait sur
des perspectives de croissance sur le long terme. Mais depuis
l’accélération d’une économique axée sur la maximisation
des profits, la vision s’est concentrée sur le court terme. Un
management durable d’entreprise est finalement un retour aux
sources, tout en réinventant des éléments de modernité. Il s’agit
en somme de créer une vision citoyenne dans laquelle les gens
s’investissent.
Ce qui revient à dire que le management durable ne
s’inscrit pas seulement dans le futur mais aussi dans le
passé ?
Le fait d’avoir exercé soi-même le métier de l’entreprise aide
beaucoup à un management de qualité.
Les gens qui ont passé les étapes au sein de la boîte ont un
autre lien avec la base. Il est vrai que l’on peut venir de la base et
mal se comporter, tout comme on peut avoir un MBA et de la
compréhension pour la vie des ouvriers. La clé est l’empathie.
Un dirigeant qui arrive parfaitement à se mettre dans la peau de
ses collaborateurs a tous les outils pour faire un bon manager.
Le secret du management durable réside dans la cohésion de
l’équipe, l’adhésion à ce qu’elle fait. L’être humain doit se projeter
dans une réussite collective.
Le management durable permet une meilleure productivité
et une diminution du turn over. L’entreprise gagne plus en
maximisant son rapport à l’autre et non uniquement le profit.
Le management durable est donc économiquement
plus intéressant ?
Bien entendu. Au départ de Mobilidée, nous n’avions pas les
moyens d’offrir d’excellents salaires. Parce que nous avons mis en
place un management basé sur des valeurs, sur la confiance, sur
l’équilibre entre les employés et les patrons, nous avons obtenu
des collaborateurs de qualité.
Notre modèle d’affaire est d’ailleurs basé sur un lien entre
l’amélioration écologique qui aboutit à une amélioration
économique.
Pensez-vous que le management durable ne soit qu’une
mode managériale de plus ?
La durabilité n’est pas une mode. Le terme l’est certainement mais
pas la philosophie. Par définition, la durabilité recherche l’équilibre
optimal qui puisse le plus se perpétuer. Quel que soit le modèle
que l’on choisira dans 50 ans, il s’agira aussi d’un modèle qu’on
estimera le meilleur pour perdurer.

Dossier
Propos recueillis par Jean Michel Garnier
Vous avez dit durable ?
Construit autour de trois pôles de compétences dans le domaine
du bâti (énergie et développement durable, gérance immobilière,
technologies et systèmes d’information), cette étiquette est
devenue un outil stratégique pour l’exploitation et la rénovation
des bâtiments. La régie Brolliet ne s’est pas trompée en leur faisant
confiance.
Rencontre entre Laurent Isoard, co-fondateur de Signa Terre, Laure
Brolliet, régisseuse et Michel Turin, sous-directeur dans la régie
Brolliet pour démontrer la pertinence du modèle durable.
Comment tout a-t-il commencé ?
Laurent Isoard : Ingénieur en électricité de formation, j’ai, en
informatique, un long parcours orienté vers l’énergétique du
bâtiment. En créant Signa-Terre avec Olivier Ouzilou, ancien
directeur du Service cantonal de l’énergie, nous avons voulu
concevoir un outil qui puisse mélanger les métiers de la régie, du
bâtiment, de l’énergie et du développement durable. D’entrée
de jeu, grâce à la régie Brolliet, nous n’avons pas travaillé sur
un ou deux immeubles, mais sur l’ensemble de son parc. Soit
600 immeubles sur lesquels nous avons pu faire tourner notre
programme, obtenir rapidement des résultats, et donner une
réelle assise à notre projet.
Parlons-en, justement, de votre projet. En quoi consiste
cette solution informatisée baptisée ImmoLabel®?
L. I. : Nous parlons ici du bâti existant, donc de rénovation. Non
du bâti en construction qui, lui, entre désormais dans le cadre de
règles nouvelles (immeubles Minergie par exemple). L’idée force
du projet ImmoLabel® était de pouvoir qualifier énergétiquement
un bâtiment sans même avoir besoin de le voir. Sur la seule
étude des données de consommation réelle d’un bâtiment, nous
sommes capables, après diagnostic, de fournir la « photographie
énergétique » de celui-ci. Sans visite d’analyses onéreuses, nous
proposons aux propriétaires, avec leur décompte annuel, une
étude technico-énergétique et financière des bâtiments dont ils
sont propriétaires. Intellectuellement, nous avions les idées. Tout
le challenge du projet a été de pouvoir réunir toutes les données
(régie, SIG, Office cantonal de la statistique, Office cantonal de
la population, etc.) afin d’obtenir une vue d’ensemble et de
consolider la création de cet outil. Certaines étiquettes étaient
déjà présentes dans la loi. Mais pour l’eau, l’électricité, le CO2, le
chauffage et autres paramètres, ça a été le fruit de notre travail,
de nos partenariats avec les écoles d’ingénieurs et l’université de
Genève qui nous ont aidé à structurer, à poser des seuils.
Facile à comprendre puisque tout le monde connaît ce type de
vignette, lors de l’achat d’un équipement électroménager par
exemple, notre produit se devait d’être compréhensible par les
régies mais, surtout, par les propriétaires. Vous regardez notre
étiquette ImmoLabel®, de suite, vous savez où vous en êtes sur le
plan énergétique.
Quel est l’objectif final du projet ImmoLabel®?
L. I. : Celui de diminuer la consommation énergétique des
immeubles, de favoriser le remplacement des énergies
LE DURABLE SE PROPAGE
Le management durable est aussi une question d’écologie. La société Signa-Terre a mis au point un
système d’étiquetage énergétique qui permet de gérer durablement un parc immobilier. Le 6 juin
dernier, lors du Festival du Développement durable, la start-up, créée en 2008 par Laurent Isoard
et Olivier Ouzilou, a reçu pour son concept ImmoLabel ® la Mention pour le prix cantonal pour le
développement durable 2009 du canton de Genève
De gauche à droite
Laurent Isoard,
SignaTerre
Michel Turin
et Laure Brolliet,
Régie Brolliet
www.signa-terre.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
43

LE DURABLE SE PROPAGE
44 Dossier
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
fossiles par des énergies renouvelables et d’encourager
l’utilisation de matériaux écologiques lors des rénovations tout
en soutenant l’économie locale. ImmoLabel® est le fruit de
beaucoup de rencontres.
Michel Turin : Finalement, ce projet a germé au cœur de Brolliet,
selon l’intérêt et les motivations de chacun. Signa-Terre avait
besoin d’un client-pilote et de sa matière, afin de mettre en
valeur son produit. Leur parfaite connaissance des données
de la régie a facilité l’éclosion rapide du projet qui, sans cela,
aurait mis beaucoup plus de temps pour aboutir. Notre métier
de base est de gérer des immeubles sur le plan administratif,
technique (l’entretien des bâtiments) et financier. Il était donc
capital que nous puissions produire un document d’une manière
automatisée. L’outil créé à cet effet doit être adopté par nos clients,
les propriétaires et, chose fondamentale, par ceux qui sont sur
le terrain, nos techniciens. Cette dynamique a incité ces derniers
à s’approprier le projet et à offrir une meilleure connaissance de
« leurs » immeubles. ImmoLabel® est donc un projet fédérateur.
Nous avons pu labelliser 500 bâtiments. Dès à présent,
ImmoLabel® nous permet d’améliorer l’énergétique du bâtiment
par des actions concrètes puis, à moyen terme, de pouvoir
mesurer leurs résultats.
Quel a été l’accueil des propriétaires, premiers
concernés, lorsqu’ils ont reçu, début 2009, leur première
fiche ImmoLabel® ?
M. T. : L’accueil a été excellent. Comme le dit si justement l’un
de nos clients : « C’est un outil de travail qui va nous permettre
d’œuvrer dans la bonne direction ». Sur une centaine de
propriétaires, un seul n’a pas estimé cela utile. Il faut donc
considérer ces résultats comme très concluants.
Tout comme un être humain, un bâtiment est
en perpétuelle évolution. De ce fait, les résultats
d’ImmoLabel® ne peuvent être définitifs.
M. T. : A partir de la quarantaine, chez l’homme, il est conseillé de
réaliser un « check-up » une fois par an. Il en va de même pour
un immeuble. Certains propriétaires m’ont dit, après lecture de
leur étiquette ImmoLabel® : « Mais, je n’ai rien à faire ! » Je leur
ai répondu qu’il serait cependant bon de revoir la chose l’an
prochain. Cette récurrence est fondamentale. Tous comprennent
qu’avec l’outil mis en place par Signa-Terre, sur un plan purement
économique, la valeur de leur bâtiment sera péjorée ou majorée.
Ils ont donc bien conscience que s’ils souhaitent maintenir et
augmenter la valeur de leur actif, ils ont intérêt à prendre en
compte les résultats de leur fiche ImmoLabel® et à entreprendre
ce qui est nécessaire le plus rapidement possible.
En dehors des problèmes techniques qui peuvent
ponctuellement survenir, le comportement des
locataires n’entre-t-il pas pour beaucoup dans la
consommation énergétique d’un bâtiment ?
M. T. : Il est effectivement important d’intégrer dans cette
mesure de consommation le rôle primordial du locataire. Plus la
consommation sera faible au niveau de la construction, plus le
rôle du locataire sera important. Avec le concept de Signa- Terre,
nous sommes en mesure de comprendre d’où provient la
surconsommation. Il est donc évident qu’après optimisation du
bâtiment, l’étape suivante sera d’informer et de sensibiliser les
locataires.
Laure Brolliet : Au niveau de l’électricité des communs, l’économie
sur investissement est immédiate. En revanche, la rénovation des
toitures, des fenêtres, etc. implique des coûts importants. Sans
incidence sur les loyers, nous aurons sans doute un problème
important, spécifique à Genève. En effet, le parc immobilier
genevois est très âgé et demande une rénovation poussée pour
arriver à des objectifs de consommation entrant dans les normes
souhaitées, bientôt imposées. De surcroît, la LDTR freine les
propriétaires en limitant la réponse sur les loyers.
L. I. : Avec les actions réalisées par la régie, nous anticipons les
demandes d’étiquetage énergétique des bâtiments et les lois
sur l’énergie qui obligeront à le faire. Anticiper ces lois à venir,
réagir en amont, c’est également cela la force de Signa-Terre. Les
professionnels du bâtiment sont en train d’intégrer cette notion.
La vie d’un immeuble s’élève à environ cent ans. Il faut donc le
rénover. Si nous ne prenons, à ce sujet, que des demi-mesures
nous aurons, d’ici à vingt ans, des charges phénoménales, donc un
grave problème, tant pour les propriétaires que pour les locataires.
Pour être dans les temps, face à l’épuisement du pétrole, nous
devrions déjà avoir un parc immobilier transformé. Des mesures
drastiques sont donc à prendre dès aujourd’hui.
L. B. : Toutes ces actions redonnent du travail à beaucoup de
petites et moyennes entreprises. Elles ne peuvent être que
bénéfiques.
« L’idée force du projet
ImmoLabel® était
de pouvoir qualifier
énergétiquement un
bâtiment sans même
avoir besoin de le voir. »
Revenons, pour conclure, sur votre concept ImmoLabel®,
sur son avenir et celui de votre société.
L. I. : C’est ce développement en commun afin d’arriver aux
résultats actuels que j’ai beaucoup apprécié. Et, en étant clientpartenaire
du projet, Brolliet S.A. a pris une longueur d’avance sur
les autres régies. La Suisse romande est, sur ce point, en avance sur
la Suisse alémanique.
Quant à l’avenir de Signa-Terre, il est tout simplement de voir se
concrétiser nos recommandations, selon trois phases successives.
La première est le pré-diagnostique, l’étiquette ImmoLabel®, qui
donne la photo énergétique du bâtiment à un moment « T ».
La seconde est de se déplacer dans l’immeuble pour constater
qu’il y a une fuite ou une mauvaise utilisation, un problème
d’élément vétuste à changer, etc. La troisième phase correspond
à la réalisation des travaux. Celle-ci n’est plus de notre ressort mais
de celui de la régie et des entreprises spécialisées avec lesquelles
elle a l’habitude de travailler. Mais nous conseillons ces entreprises,
principalement sur la partie audit puisque nous sommes
entourés de partenaires pointus dans l’analyse et la compatibilité
des matériaux, le check-up des bâtiments. Le challenge est de
réussir à rénover les bâtiments en y conservant leurs locataires
durant les travaux. Et de les amener à de hautes performances
énergétiques… tout en minimisant les coûts. C’est ce défi que
nous souhaitons relever. Il est vrai qu’aujourd’hui, nous n’avons
plus besoin d’expliquer les (bonnes) raisons qu’il y a d’agir pour
le développement durable. Cette prise de conscience est entrée
dans les mœurs, c’est très positif. Un rêve subsiste : avoir un jour
sur la page d’accueil de notre site Internet deux compteurs, l’un
présentant la diminution de la consommation de CO2, l’autre, celle
des mégajoules ou des kilowatts heure économisés. Et de les voir
diminuer en direct. Je pourrai alors me dire que j’ai fait quelque
chose de bien pour la planète.

Dossier
Alain Guye
EcoEntreprise, une démarche pour
faciliter le management durable
Pourquoi les entreprises s’engagent-elles dans une démarche
de management durable ? Comment aider ces entreprises
privées ou les collectivités publiques à intégrer la durabilité
d’une manière aussi simple et économe en ressources que
possible ? Alain Guye, directeur de Globalité management,
une spin-off de l’association Ecoparc, nous décrit la démarche
pilote développée depuis plusieurs années en Suisse romande
et au-delà.
Motivations et contraintes liées au marché et à la
volonté de l’entreprise
L’amélioration de la position de l’entreprise sur le marché
constitue une première source de motivation vers la durabilité.
Les nouveaux domaines de la responsabilité sociétale (corporate
social responsibility) — environnement, social, éthique,
santé et sécurité ainsi que bonne gouvernance — tendent à
s’imposer, que ce soit en réponse à un besoin de visibilité, de
crédibilité et d’image, ou tout simplement dans une perspective
d’avantage concurrentiel. A cela s’ajoutent les contraintes de
plus en plus fortes, liées à la pression qu’exercent à la fois le
secteur privé (investisseurs et clients, consommateurs - grand
public, standards et labels) et le secteur public (Etat, cantons et
communes, en tant que donneurs d’ordre - marchés publics).
Même les TPE et PME qui, au vu de leur taille restreinte, ont
a priori un intérêt moindre pour le management durable, s’y
intéressent avec l’émergence des méthodes de rating. Ces
instruments d’évaluation de la performance engendrent un effet
« cascade » au sein des filières : les fournisseurs et sous-traitants
se voient demandé par les grandes entreprises de respecter des
exigences auxquelles elles-mêmes sont soumises.
Bien entendu, la durabilité n’est pas qu’une façon de répondre
aux lois du marché, elle est bien souvent considérée comme
une importante source de motivation interne à l’entreprise. Un
management durable permet ainsi notamment :
������������������������������������������������������������������
des gains opérationnels significatifs (énergies, déchets, eau,
matières, etc.),
�����������������������������������������������������������
nouvelles opportunités, de nouvelles prestations et de
nouveaux procédés de production,
������������������������������������������������������������
d’améliorer la performance globale de l’entreprise, souvent
dans la perspective de l’obtention d’une certification ou d’un
label,
�����������������������������������������������������������������
employés, pollutions, sécurité juridique),
�������������������������������������������������������������
participation),
����������������������������������������������������������������������
contrôle),
����������������������������������������������������������������
investisseurs (caisses de pensions, fonds éthiques),
Alain Guye
Directeur
Globalité Management
�������������������������������������������������������������
d’assurance et prêts bancaires sur des bases saines et solides.
Les entreprises ne se lancent pas dans le management durable
de façon désintéressée ou naïve, cela est d’ailleurs une garantie
de succès, voire de profit. La démarche se doit d’être crédible
et non alibi, elle doit présenter un surcoût acceptable et
démontrer un retour sur investissement, ses effets doivent être
démontrables (preuve de résultats), elle doit être acceptée par
le personnel comme par les dirigeants et être reconnue dans
le cadre des marchés publics. Compte tenu de ces exigences,
l’intérêt pour le développement de solutions de branches,
sous la forme de « best practices » par domaine économique,
est grandissant. Au-delà des expertises externes et des
compétences disponibles à l’interne, les entreprises doivent
pouvoir disposer d’outils performants pour la mise en œuvre,
l’(auto-)évaluation, le suivi, le reporting et le benchmarking.
Programme EcoEntreprise : évaluer, gérer et valoriser
la durabilité
C’est cette approche orientée vers les résultats et les actions
concrètes qu’ont voulu privilégier l’association Ecoparc et
ses partenaires. L’ambition étant de diminuer les coûts du
management durable et d’accélérer le passage à une nouvelle
génération de systèmes de management, une démarche simple
et pragmatique a été développée.
Parmi ses activités (information, facilitation et R & D en matière
de développement durable dans la gestion d’entreprise et
l’environnement construit), l’association Ecoparc coordonne
un réseau d’échanges de bonnes pratiques en matière de
management durable et est, à ce titre, un observateur privilégié
des besoins quotidiens des entreprises. C’est donc en réponse
directe à la demande des entreprises de disposer d’outils
d’auto-évaluation, de gestion et de valorisation simples et
pragmatiques, reconnus par les milieux économiques et les
autorités compétentes, que le Programme EcoEntreprise a été
développé par Ecoparc en partenariat avec les secteurs privé
(associations de branches et entreprises test) et public (SECO,
cantons romands, quelques collectivités, divers instituts de
formation). L’accent a résolument été mis sur les résultats et la
performance plutôt que sur le système et les procédures.
Le logiciel hébergeant EcoEntreprise, appelé OKpilot, est
accessible via un portail web sécurisé depuis n’importe quel
ordinateur relié à Internet.
DES OUTILS À DISPOSITION
www.ecoentreprise.ch
www.ecoparc.ch
www.okpilot.com
www.globalite.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
45

DES OUTILS À DISPOSITION
46 Dossier
Menu d’accueil et fonctionnalités de la solution OKpilot, notamment en termes d’évaluation et de gestion
de la durabilité
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Il est :
������������������������������������������������������������
sécurité, qualité, métiers,…)
���������������������������������������������������������������������
conformités, documentation, conformité légale et processus)
��������������������������������������������������������������
fonctions)
��������������������������������������������������������������
collectivités publiques)
���������������������������������������������������������
« Dans le cadre
des marchés publics,
la certification
EcoEntreprise devient
progressivement
une référence. »
OKpilot met à disposition des check-lists spécifiques au
développement durable, à disposition ou à venir (EcoEntreprise,
ISO 26000) et permet d’évaluer sa performance dans de
multiples domaines grâce à des :
�������������������������������������������������������������
(qualité), ISO 14001 (environnement), OHSAS 18001, MSST et
Loi sur le travail (santé-sécurité), labels GreenOffice et Nature &
Economie ;
����������������������������������������������������������������
informatiques), ISO 22000 (sécurité alimentaire), ISO 27000
(sécurité de l’information),…;
�����������������������������������������������������
micromécanique, ingénierie,…)
�����������������������������������������������������
Parmi ces référentiels d’évaluation mis à disposition, la Checklist
EcoEntreprise permet d’évaluer sa conformité et de se
Visualisation aisée de la performance développement durable et accès
aux pistes d’amélioration (solution web OKpilot, check-list EcoEntreprise)
positionner spécifiquement par rapport au développement
durable. Selon leurs besoins, entreprises et collectivités
publiques peuvent ainsi mettre en valeur leur performance
en obtenant le Certificat EcoEntreprise après un audit
indépendant réalisé par un organisme de certification tel que
SQS, SGS ou Swiss TS. Il s’agit de l’unique certification globale
« développement durable » existante sur le marché. Les autres
standards étant tous sectoriels (qualité, environnement, santé/
sécurité).
Dans le cadre des marchés publics, la certification EcoEntreprise
devient progressivement une référence. Dans le canton de Vaud
par exemple, elle a été intégrée à la procédure d’évaluation et
d’adjudication des offres car elle permet de se positionner en
tant qu’entreprise responsable. Ainsi, des travaux ou prestations
peuvent aujourd’hui être adjugés à des entreprises présentant
des offres plus chères mais ayant démontré un niveau supérieur
d’intégration des critères de durabilité. Cette démarche est en
passe d’être étendue à d’autres cantons romands.
OKpilot, une solution de pilotage efficace choisie
par des entreprises de renom
L’outil Internet collaboratif OKpilot facilite le déploiement et la
communication d’une démarche de management durable. C’est
un instrument fédérateur qui permet l’amélioration continue et
facilite le reporting avec le marché et les autorités (formulaires
d’évaluation des donneurs d’ordre, Global Reporting Initiative
GRI, Globat compact).
OKpilot et la démarche EcoEntreprise sont aujourd’hui utilisés
ou testés en Suisse et à l’étranger par plus de 300 entreprises
privées et publiques, de un à plusieurs milliers d’employés (EOS,
Applied Materials, Bedag, Canton de Vaud, Nivarox, SD ingénierie,
CSD, Opan, SICPA, CCHE architecture,…). Développés désormais
par Globalité Management, spin-off de l’association Ecoparc,
le programme EcoEntreprise durabilité et la solution internet
OKpilot sont distribués par des institutions de référence
(telles que SNV en Suisse et AFNOR en France) et sont ouverts
aux consultants/coachs, aux institutions de formation et aux
associations de branches. Ces instruments sont donc devenus
des vecteurs privilégiés de management durable en Suisse et à
l’étranger.

Dossier
Que faut-il comprendre par management durable ?
A. Baranzini et P. Baracchini : Par management durable nous
entendons la mise en œuvre des principes du développement
durable dans la gestion de l’entreprise. En d’autres termes, il s’agit
d’un changement de paradigme qui doit aboutir à la gestion
coordonnée des domaines de la performance économique, de
l’éthique et de l’environnement au sein de l’entreprise.
Quels sont les sujets abordés lors du DAS management
durable ?
Le DAS Management Durable est composé de 12 modules
présentant les bases, les applications et les modalités pratiques
de la gestion durable de l’entreprise moderne. Tout au long
des modules, l’accent est mis sur le lien avec la pratique
professionnelle et l’application active des outils proposés. Il ne
s’agit pas seulement de réfléchir aux notions de responsabilité
sociale et de développement durable, mais surtout de les
intégrer dans l’action managériale. Le DAS est par définition
très interdisciplinaire et les sujets traités vont de l’économie
environnementale à la gouvernance d’entreprise ; des méthodes
d’aide à la prise de décision à la gestion des ressources
humaines et à la sécurité au travail, en passant par les systèmes
de management intégrés visant la performance globale de
l’entreprise. Une attention particulière est aussi vouée à la
communication et aux stratégies marketing. Le dernier module du
DAS amènera les participants à effectuer un audit en entreprise
pour en évaluer le profil en termes de management durable.
A qui s’adresse votre enseignement ?
Ce nouveau DAS s’adresse aux cadres, professionnels et managers
appelés à mettre en place une stratégie de bonne gouvernance
intégrant les principes du développement durable en entreprise.
Le DAS s’adresse aussi bien aux personnes qui souhaitent
réorienter leur carrière qu’à celles qui la commencent.
Est-ce que ce DAS nécessite des connaissances
préalables en management ?
Comme toute formation post-grade, le participant pourra
bénéficier davantage de la formation s’il possède une formation
ou une expérience professionnelle dans l’un des domaines traités.
Des connaissances préalables en management ne sont toutefois
pas indispensables.
Quelles sont les compétences acquises à la fin de la
formation ?
Nous avons pour ambition qu’à la fin du DAS Management
durable, le participant soit en mesure de :
���������������������������������������������������������� �
développement durable
��������������������������������������������������������������������
de l’entreprise
������������������������������������������������������������������
l’entreprise
SE FORMER AU MANAGEMENT DURABLE
Propos recueillis par Frédéric Vormus
Se former en management durable
A Genève, HEC (Hautes Etudes Commerciales) et la HEG (Haute Ecole de Gestion) proposent une
formation commune d’une année en management durable. Andrea Baranzini et Paolo Baracchini
expliquent la nature de ce programme.
Paolo Baracchini
Un créateur d’entreprise peut-il y trouver son compte ?
Absolument, car la démarche « management durable » a pour
objectif d’améliorer la performance globale à travers une meilleure
connaissance de tous les paramètres d’une entreprise et des
facteurs de risque et de succès liés à un nouveau projet.
Est-il plus facile d’établir un management durable dès le
lancement de la société ou de l’intégrer par la suite ?
Étant donné que le management durable implique des
changements stratégiques, il est évidemment plus facile de
mettre un place un système de management durable dès le
lancement de la société. C’est pour cette raison que nous avons
prévu un module spécifique sur le changement organisationnel
et le leadership qui s’adresse tout particulièrement aux entreprises
existantes qui décident de mettre en œuvre cette nouvelle forme
de management.
Est-ce qu’un management durable coûte plus cher à
l’entreprise que le management traditionnel ?
Absolument pas ! Le management durable améliore la
performance de l’entreprise en agissant à deux niveaux. D’abord, il
contribue à améliorer la gestion de l’entreprise, car il permet de :
������������������������������������������������������������������
en réduisant les gaspillages ou une meilleure maîtrise de
procédés)
���������������������������������������������������������������
ainsi que de diminuer les coûts de rotation de la main-d’œuvre.
������������������������������������������������������������������������
qui permet d’augmenter les ventes
�������������������������������������������������
Ensuite le management durable permet de répondre à la
demande ou aux pressions des parties prenantes, à différents
niveaux :
��������������������������������������������������������������������
prêt pour la future
�������������������������������������������������������������
communiquées avec plus d’efficacité
��������������������������������������������������������������������
la diminution des risques (actionnaires, banques, assurances)
������������������������������������������������������������������
par des actions concrètes
Il est cependant évident que le management durable est moins
axé sur le court terme, et donc pourrait donner l’impression
d’être moins rentable qu’un système de management axé sur
des valeurs économiques plus traditionnelles mais aussi plus à
risque.
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
47
www.sustainablemanagement.ch

NNUAIREs
ANNUAIRES
SOMMAIRE
Structures d’aide à la création d’entreprise 51
Entreprises en démarrage 54
Entreprises soutenues 58
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

Annuaires
structures d’aide
à la création d’entreprise
Découvrez la diversité et la complémentarité des différents organismes d’aide.
N’hésitez pas à contacter celui ou ceux dont l’activité répond à votre besoin.
Suisse occidentale
Alliance
Réalisation et renforcement du transfert de technologies et de savoir («TT») et de la coopération
entre les Hautes Ecoles de Suisse occidentale et les entreprises, en particulier les PME.
AlpicT
Promotion des technologies de l’information et de la communication (TIC).
BioAlps
Promotion de biotechnologies et des technologies médicales.
Capital proximité
Mise en contact d’investisseurs privés et de porteurs de projets cherchant un investissement à long terme.
Accédez en toute discrétion à plus de 450 investisseurs à la recherche de PME en développement,
restructuration ou succession.
CRC-PME ��������������������������������������������
Solutions de cautionnement à tout type de projets et d’entreprises.
FIT��������������������������������������������
Soutien au développement de projets à contenu technologique innovant issus d’une collaboration avec
une haute école de Suisse Romande.
Genilem
Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes. Retrouvez les adresses de nos autres antennes
sur www.genilem.ch.
����������������������������
MS prend la succession d’ASECE dès le printemps 2009 : présente sur l’ensemble
du territoire national, au service des créateurs de petites entreprises.
Conseil, analyse des projets, financement, accompagnement.
Micronarc
Promotion des micro et nanotechnologies de Suisse occidentale.
platinn
platinn (anciennement Réseau CCSO) est au service des PME et start-up romandes depuis 1991 et
compte quelque 1200 clients à son actif. Le changement de nom opéré en mars 2009 marque sa volonté
de renforcer et d’élargir ses activités au profit des PME et start-up de Suisse occidentale pour les soutenir
dans leurs projets d’innovation.
����������
Soutien au PME lors du règlement de leur succession: renseignements complets sur la succession
d’entreprise et proposition d’un vaste éventail de possibilités de reprise, de participation et de
collaboration.
���������� ����������������������������������
Participation à la création, encouragement et soutien au fonctionnement de technopôles et incubateurs
dans les domaines des nouvelles technologies de l’information, de la communication et du multimédia.
STRUCTURES D’AIDE
M. Roland LUTHIER
021 693 35 75
alliance@epfl.ch
www.alliance-tt.ch
M. Didier MESNIER
022 304 40 40
didier.mesnier@opi.ch
www.alpict.ch
Mme Norie MATURANA
022 304 40 40
contact@bioalps.org
www.bioalps.org
M. Pierre BORDRY
021 641 17 30
pby@capitalproximite.ch
www.capitalproximite.ch
M.Christian WENGER
021 721 11 91
crc@crcpme.ch
www.crcpme.ch
Secrétariat CVCI
021 613 35 35
cvci@cvci.ch
www.fondation-fit.ch
Mme Elisabeth MURE-
DONZE
032 471 13 28
reseau@genilem.ch
www.genilem.ch
Mme Andréa LEHMANN-
BEYTRISON
021 646 94 93
ms@microcredit-solidaire.ch
www.microcredit-solidaire.ch
M. Philippe FISCHER
032 720 09 00
info@micronarc.ch
www.micronarc.ch
M. Christoph MEIER
026 347 48 48
info@platinn.ch
www.platinn.ch
M. Giovanni GIUNTA
021 796 33 00
info@relevepme.ch
www.relevepme.ch
M. Roland GRUNDER
021 925 80 30
info@swissmedia.ch
www.swissmedia.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
51

52 STRUCTURES D’AIDE
Annuaires
fribourg
genève
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
��������������������������
Au service des entreprises novatrices en phase de création ou d’expansion. Vise à promouvoir le
développement de nouvelles technologies et la création d’emplois par du capital-risque.
������������������
Société de capital-risque qui encourage la création ou le développement d’entreprises générant de
nouveaux emplois dans le Grand-Fribourg, par des prises de participations ou des prêts.
Fri Up����������������������������������������������������
Guichet qui développe des synergies entre l’économie, les Hautes écoles et l’Etat. Aide les PME à améliorer
leur compétitivité et à générer de la valeur ajoutée. Fri Up est également une structure d’hébergement et
d’accompagnement. La durée de location est de 3 à 36 mois. Antenne fribourgeoise de platinn.
����������������
Accompagnement ciblé des créateurs d’entreprises avec plusieurs années de suivi de l’entreprise et
l’accès à un réseau dynamique.
IVE ��������������������������������������
Eveille et transmet l’esprit d’entreprise chez les étudiants des Universités et des HES (Hautes Ecoles
Spécialisées) qui souhaitent devenir des entrepreneurs innovateurs de haute qualité. Possibilité de
suivre des workshops en français et en allemand, d’obtenir des stages pratiques et de participer à des
conférences.
������������������������������������������
Soutien aux entreprises fribourgeoises lors de projets d’extension et d’implantation dans le canton de
Fribourg.
��������������������������������������������������
Soutien à la promotion et la reconnaissance de l’économie sociale et solidaire (ESS) dans la région
genevoise, entre autre par l’appui à la création d’entreprises.
CCIG�������������������������������������������������������������
Promotion de l’économie genevoise.
Eclosion
Support à la création et au développement d’entreprises dans le domaine des sciences de la vie.
FAE�����������������������������������
Soutien aux PME existantes ou en création dont le développement présente un intérêt pour le canton
en termes d’emplois et de savoir-faire. La FAE est l’antenne genevoise de la CRC-PME.
������������������������������������������������
Aide et conseils en matière de création d’entreprise, plus particulièrement sous l’angle administratif
(formes juridiques, contrat de travail, CCT, salaires), mais aussi en matière de relations du travail et
d’assurances sociales (AVS, LPP, activité indépendante, etc.).
������������������������������������������������������������������������������������������
������
Soutien à la création d’entreprises génératrices d’emplois, au maintien et au développement d’entreprises
existantes ainsi qu’à l’innovation technologique.
������������������������������������������������������������
Financement et accompagnement de projets innovants dans les hautes technologies.
��������������������������������������
Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes.
���������������������������������������������������������������������������������������
�������������
Soutenir les PME et les créateurs d’entreprises genevoises dans la mise en place de leurs projets,
en s’appuyant sur les compétences des organismes partenaires.
M. Claude JORAND
026 425 87 00
promfr@fr.ch
www.promfr.ch
M. Antoine BERGNA
026 408 74 74
antoine.bergna@nbafid.com
M. Olivier ALLAMAN
026 425 45 00
office@friup.ch
www.friup.ch
M. Olivier ALLAMAN
026 425 45 00
office@friup.ch
www.genilem.ch
M. Hans Ulrich PESTALOZZI
026 309 20 20
pestalozzi@iveinstitute.org
www.iveinstitute.org
M. Thierry MAURON
026 425 87 00
promfr@fr.ch
www.promfr.ch
M. Thierry PELLET
022 807 27 97
info@apres-ge.ch
www.apres-ge.ch
M. Jacques JEANNERAT
022 819 91 11
ccig@ccig.ch
www.ccig.ch
M. Jesús MARTIN-GARCIA
022 880 10 10
contact@eclosion.com
www.eclosion.com
MM. Jean METRAILLER et
Serge NOUARA
022 827 42 84
fae@fae-ge.ch
www.fae-ge.ch
M. Anthony MONTES
022 715 34 97
anthony.montes@fer-ge.ch
www.fer-ge.ch
M. Jérôme FAVOULET
022 338 03 60
info@fondetec.ch
www.fondetec.ch
M. Pierre STRÜBIN
022 884 83 00
info@fongit.ch
www.fongit.ch
M. Philippe GAEMPERLE
022 817 37 77
info@genilem.ch
www.genilem.ch
M. Daniel LOEFFLER
022 388 34 34
daniel.loeffler@etat.ge.ch
www.geneve.ch
www.geneva.ch
www.petitsdejeuners.ch

Annuaires
INDUSTRIES & TECHNOLOGIES
OPI�������������������������������������
L’OPI soutient le développement de l’industrie en:
– fournissant aux entreprises un appui en marketing international ;
– offrant à des conditions avantageuses des prestations de conseil aux start-up et PME.
Antenne genevoise de platinn.
CNCI������������������������������������������������������
Association privée qui défend les intérêts généraux de ses membres en assurant une veille politique afin
de promouvoir des conditions-cadres favorables au développement des entreprises.
����������
Financement initial d’entreprises novatrices.
���������������������������������������������������
Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes.
NE-IPME�����������������������������������������������
Solutions de cautionnement à tous types de projets et d’entreprises.
NE-IPME est l’antenne neuchâteloise de la CRC-PME.
��������������������������������������������������������������������
Hébergement, accompagnement et développement de sociétés porteuses de projets innovants
dans les domaines de la micro et nanotechnologie.
OPEN�������������������������������������������������������
Soutien aux projets de création, d’implantation, de développement et de transmission d’entreprises
dans le canton de Neuchâtel.
AIT�����������������������������������������������������������������������������
Amélioration et promotion de la collaboration entre l’économie, les hautes écoles et l’Etat de Vaud
afin d’assurer la pérennité de la place technologique vaudoise.
Antenne vaudoise de platinn.
������������������������������
Incubateur et accueil d’entreprises actives dans le domaine de la communication visuelle, du graphisme,
du design et de l’architecture.
Biopôle
Accueil d’activités à forte valeur ajoutée, principalement dans les domaines des sciences de la vie et des
quartiers généraux à vocation internationale
Centre patronal
Appui, conseil et accompagnement de projets touchant aux arts et métiers, au commerce et aux services.
CODEV���������������������������������������������������
Soutien à l’installation de nouvelles entreprises et au développement des entreprises existantes dans
les différentes régions vaudoises.
CVC����������������������������������������
Solutions de cautionnement à tout type de projets et d’entreprises. La CVC est l’antenne vaudoise de la
CRC-PME.
M. Rolf GOBET
022 304 40 40
admin@opi.ch
www.opi.ch
STRUCTURES D’AIDE
M. Pierre HILTPOLD,
Directeur
032 722 15 15
cnci@cnci.ch
www.cnci.ch
M. Jean-Jacques DELÉMONT
079 327 12 34
delemont.j-j@bluewin.ch
www.finergence.ch
M. Daniel VOGEL
032 967 86 10
info@genilemne.ch
www.genilemne.ch
M. Pierre DÜRRENBERGER
032 853 42 54
ne@crcpme.ch
www.crcpme.ch
M. Claude AMIGUET
032 720 52 60
info@neode.ch
www.neode.ch
032 889 68 23
den@ne.ch
www.e-den.ch
M. Daniel TIERCY
021 316 63 79
info@ait-vd.ch
www.ait-vd.ch
M. Yves ROULIN
021 632 71 50
yves.roulin@renens.ch
www.ateliersvdr.ch
M. Jean-Marc TISSOT
021 692 58 30
info@biopole.ch
www.biopole.ch
M. Jean-François TOSETTI
021 796 33 00
info@centreptronal.ch
www.centrepatronal.ch
info@codev.ch
www.codev.ch
M. Jean-Pierre RYFFEL
021 721 11 81
info@cvc-cvch.ch
www.cvc-cvch.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
53
neuchâtel
vaud

54 ENTREPRISES EN DÉMARRAGE
Annuaires
fribourg
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
CVCI�������������������������������������������������
Promotion de l’économie vaudoise.
���������������������������������������������������
Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes.
����������������������������������������
Accueil d’entreprises actives dans les secteurs de haute technologie et coaching pour créateurs
d’entreprises.
��������������������������������������������������������
Appui aux créateurs d’entreprises et aux PME vaudoises, plus particulièrement celles actives dans les
secteurs de l’industrie, des services proches, de la production et des technologies de pointe.
���������������������������������������
Accueil d’entreprises spécialisées dans les technologies environnementales et le domaine énergétique.
������������������������������������������������������������������
Accueil d’entreprises actives dans les secteurs technologiques.
entreprises en démarrage
HYMEXIA
TRIPLE E
Bloczone
Sport
Centre d’entraînement et d’initiation pour l’escalade de bloc.
Hymexia
Hydro-mécanique
Réalisation de concepts d’entraînements hydrostatiques, encadrement
dans le cadre de marchés publics, bilans énergétiques de machines
mobiles et formations pour ingénieurs et futurs professionnels du métier
de l’hydraulique.
Triple E
Environnement
Centre de compétence en environnement.
Daniel et Martin REBETEZ,
Yves PHILIPONA
079 508 56 71 / 079 639 72 16
/ 076 381 17 60
bloczone@grimper.ch
www.bloczone.ch
André DROUX
026 425 45 07
contact@hymexia.ch
www.hymexia.ch
Ivo MULDER et
Lieske VAN SANTE
026 425 45 07
lieske@tripleee.nl
www.tripleee.nl
Mme Claudine AMSTEIN
021 613 35 35
cvci@cvci.ch
www.cvci.ch
M. Philippe GAEMPERLE
021 613 35 61
info@genilem.ch
www.genilem.ch
M. Jean-Philippe
LALLEMENT
021 693 46 65
info@parc-scientifique.ch
www.parc-scientifique.ch
M. Raphaël CONZ
021 316 58 20
info.selt@vd.ch
www.vd.ch/economie
M. Alain JENNY
021 318 75 10
contact@tecorbe.com
www.tecorbe.ch
M. Jacques BALLY
024 423 92 50
bally@y-parc.ch
www.y-parc.ch
Les entreprises en démarrage référencées dans cet annuaire remplissent trois critères :
- Elles doivent témoigner d’une volonté de croissance et de création d’emplois.
- Elles doivent avoir moins de trois ans d’activité.
- Elles ont bénéficié d’une aide signoficative lors du dernier trimestre d’un des organismes
de soutien.
Soutenue par:

Annuaires
B-MAX
CENTRE DE
PRATIQUES DE LA
MÉTHODE GRINBERG
FONDATION
TOXINOMICS
CARAVELCUT SÀRL
SWISS ADVANCED
VISION
B-MAX
To create and distribute personal devices that establish the optimal heartrate
to maximize fat burning during the effort.
BioApply
Écologie
Développement d’alternatives écologiques aux produits à base de pétrole
en favorisant les matières renouvelables et biodégradables d’origine
végétale.
�����������������������������������������
Centre de bien-être
Centre de pratique et d’enseignement de la méthode Grinberg.
�������������������
Marché à domicile
Livraison de cabas de fruits et légumes à domicile ainsi que de produits
du terroir.
��������������������
Toxicologie
Promouvoir la connaissance des animaux, des plantes et des
microorganismes produisant des toxines et des substances analogues,
pour le bénéfice de l’humanité et de la nature.
�������������������
Echafaudages
Montage, achat, vente et location d’échafaudages.
������������������������
Gestion signalétique
Développement de logiciels spécialisés dans la gestion de la signalétique
électronique, de la publicité interactive et de la diffusion de média.
������������
Transport écologique
Seule entreprise de transport à Genève effectuant 100% de ses courses
avec des véhicules propres, l’écomotrice vous propose un service de
messagerie express ainsi que la location d’espaces publicitaires.
Racine
Distribution café
Destinés aux véritables gastronomes, le café au goût authentique et
unique offert par Racine est proposé aussi bien aux entreprises qu’aux
hôtels et restaurants.
���������������
Usinage
Usinage par enlèvement de copeaux, aussi bien au niveau académique
qu’industriel et résolution de problèmes d’usinage très diversifiés.
�������������
Musique
Fabrication artisanale de basses et guitares électriques de haut de gamme,
Swiss Made. Fabrication de bridges et micros pour guitares et basses.
�������
Télécommunication et multimédia
Développement et production de solutions et de produits sur mesure
et innovants dans et autour de la téléphonie mobile et visant les
marchés niches tels que les téléphones pour seniors, le luxe, les marchés
émergeants.
���������������������
Développement, production et vente de lentilles intraoculaires innovantes
pour le traitement de la cataracte ainsi que d’autres problèmes de vision.
Julien PITTON
079 224 4115
022 880 10 10
julienp@vtxmail.ch
Frederic MAUCH
022 311 88 11
info@bioapply.com
www.bioapply.com
Véronique TRABUJO
079 671 36 10
vtrabujo@yahoo.fr
www.methodegrinbergtrainervero.ch
Guillaume LAMBERT
022 809 02 61
contact@espace-terroir.ch
www.espace-terroir.ch
Anne DESCOUR
022 884 83 00
admin@atheris.ch
José DA SILVA
022 342 73 58
info@jds-echafaudages.ch
www.jds-echafaudages.ch
Pascal CONICELLA
Sébastien GERLACH
022 700 77 00
pco@kenzan.ch
www.kenzan.ch
Gérard VALÉRI
022 731 44 06
gvaleri@ecomotrice.ch
www.ecomotrice.ch
Eric STROMMER
078 611 33 40
Leonello ZAQUINI
079 504 22 63
leonello.zaquini@caravelcut.
com
www.caravelcut.com
Jacques DUVOISIN
032 753 19 91
www.duvoisinguitars.com
info@duvoisinguitars.com
Serge GIRARDIN
032 930 29 67
serge.girardin@goldinc.ch
www.goldinc.ch
Robert APTER
078 632 04 88
robertapt@hotmail.com
ENTREPRISES EN DÉMARRAGE
Soutenue par:
Soutenue par:
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
55
genève
Neuchâtel

56 ENTREPRISES EN DÉMARRAGE
Annuaires
vaud
MNEMIS SA
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
��������������������������
Technologies de l’information et de la communication
Développement d’une suite logicielle dédiée à la gestion et à la
planification de décrochages publicitaires locaux pour des chaînes de TV
diffusées en numérique (DVB, IPTV, etc.).
���������
Medical Devices
Diagnostic imaging instruments to visualize the blood flow in small
vessels. Real-time, noninvasive & contactless. Reduction of cost-of-care in
reconstructive surgery, intensive care & ophthalmology.
�������������������������
Energie solaire
Développement et construction d’installations solaires novatrices
de dimension industrielle portant sur des domaines comme l’agroalimentaire,
les matériaux de construction et le traitement d’effluents
industriels.
������������������������
Environnement
Promotion et sensibilisation au respect de l’environnement. Conception et
vente de mobilier urbain, notamment des poubelles urbaines à tri sélectif.
Ingénierie en gestion des déchets et infrastructures. Formation écoles et
entreprises. Intégration de commissions politiques et prise de positions.
������������
Eléctronique - automobile
Développement d’une clef télécommande pour véhicules haut de
gamme inspirée des produits horlogers et constituée de matériaux
nobles. Plus généralement, services haut de gamme centrés autour de
l’automobile de prestige.
�������������
Informatique - finance
Prestations de service dans les domaines de l’analyse, de la recherche, de
la transparence et de la promotion de tous produits financiers universels,
et conception de solutions innovantes pour leur diffusion.
�����������������������
Horlogerie
Design, développement et commercialisation de montres spécialisées
pour pilotes, dont le règlage des fonctions se fait avec des boutons
poussoirs et une lunette tournante magnétiques.
��������������
Prévisions hydrologiques
Développement du projet HydroSuisse, un portail web de prévisions de
débits dans les rivières et lacs de Suisse.
�������
Audiovisuel
Développement et commercialisation de produits audio et vidéo,
principalement des accessoires pour iPod, innovants, design et de qualité,.
��������������
Fruits frais au bureau
Livraison de fruits frais sur le lieu de travail par boite de 5 kg.
��������������������������������
Bio-remédiation environnementale
Technologies et produits de dépollution respectueux de l’environnement:
GES Biosystem avec les micro-organismes Archaea et tourbe naturelle
déshydratée oléophile NatureSorb.
Inocs
dessin électronique
Améliorer le processus de dessin de puces électroniques, fournissant aux
dessinateurs des logiciels qui améliorent les performances des produits
finaux et qui permettent de réduire le délai de commercialisation.
�����������
Cosmétiques
Développement et production de produits de cosmétique blanche (soin
et hygiène) à base exclusive d’ingrédients sûrs, scientifiquement validés et
respectueux de l’être humain et de la nature.
���������
Technologies de l’information
Développement de la plate-forme Uniboard, solution qui permet à
l’enseignement en classe traditionnelle d’accéder aux avantages de
l’interactivité et des services en ligne.
Laurent POTESTA
021 534 35 54
lpotesta@adinsertplatform.
com
www.adinsertplatform.com
Michael FRIEDRICH
021 510 55 55
michael.friedrich@aimago.
com
www.aimago.com
Yassine ALLANI
024 492 16 48
contact@sunlifeholding.com
www.sunlifeholding.com
Régis CHATELAIN
078 713 78 82
info@swissecology.ch
www.swissecology.ch
Franck MILET
078 806 96 92
info@carz.ch
www.carz.ch
Yves AELLIG
079 616 79 70
yves.aellig@cfinancials.com
www.cfinancials.com
Jean-Daniel CARRARD
024 445 21 21
info@dehavilland-watches.ch
www.dehavilland-watches.
ch
Frédéric JORDAN
021 784 33 13
info@e-dric.ch
www.e-dric.ch
Alexandre COLOT
021 821 55 00
info@ewoo.com
www.ewoo.com
Carmelo CASTRO
0844 44 45 46
carmelo@fruitsfrais.ch
www.fruitsfrais.ch
Jane FOX
021 804 92 00
info@ges-biosys.com
www.ges-biosys.com
Federico ANGIOLINI
021 693 81 65
enquiries@inocs.com
www.inocs.com
Nathalie LAMARQUE
022 743 22 22
sales@lamarque.ch
www.lamarque.ch
Mathieu FIVAZ
021 351 53 07
info@mnemis.com
www.mnemis.com
Soutenue par:

Annuaires
GIANINAZZI
COSTRUZIONI IN
LEGNO SAGL
HOMO CIVILIS
������������
Sécurité informatique
La plateforme développée par NetGuardians répond aux besoins
d’entreprises cherchant à optimiser leur gouvernance en matière de
sécurité et ainsi de rationnaliser leur gestion operationnelle.
������������������
Horlogerie
Conception technique et design personnalisés de mécanismes et produits
horlogers divers, création de modules additionnels.
���������������
Coffret cadeau
Portail internet pour commercialiser des coffrets cadeaux de loisirs.
������������������������������������
Bâtiment
Constructions en bois, chalets et maisons selon la norme Minergie.
������������
Télécom - Informatique
Plateforme Internet dédiée au développement durable. Aide tout-unchacun
à devenir un éco-citoyen responsable, notamment par la visite
d’une maison virtuelle.
Joël WINTEREGG et
Raffael MAIO
024 423 97 67
info@netguardians.ch
www.netguardians.ch
Frédéric RICHARD
022 776 43 27
info@time-vision.ch
www.time-vision.ch
Grégory BARBEZAT
021 691 36 56
info@theohcompany.com
www.ohbox.ch
Mattia GIANINAZZI
076 572 04 76
mattiagianinazzi@gmail.com
Abraham DALI
079 515 46 14
abraham.dali@yahoo.fr
www.homocivilis.com
ENTREPRISES EN DÉMARRAGE
Soutenue par:
Soutenue par:
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
57
Tessin

58 ENTREPRISES SOUTENUES
Annuaires
Entreprises soutenues
genève fribourg
experts in
mechatronics
SAULTECH SA
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
������������
ACL INSTRUMENTS
����������������������
APUS3.COM
�����������
ASYRIL
������
ATLAS PHOTONICS
������������
CESTAT.CH
������������
CITYONLINE.NET
�����
LANIAC
��������
LSINSTRUMENTS
�����������������
SAULTECH SA
�����������������������
SELFRAG
������������
SHDESIGN
���������
INFORMATIQUE
����������������������
4 LABS
���������
ALPHABET CLUB
������������������������
ARISGEN
�������������
AU BONHEUR DU VIN
Fabian KÄSER
031 755 46 66
fabian.kaeser@aclinstruments.com, www.aclinstruments.com
Stéphane BLANCHARD
026 425 45 00
info@apus3.com, www.apus3.com
Alain CODOUREY
026 653 71 90
info@asyril.ch, www.asyril.ch
Christian BOCHET et Olivier GRABER
026 425 45 00
christian.bochet@unifr.ch, www.atlas-photonics.com
Prof. Dr. Hans-Wolfgang BRACHINGER et Rolf KAUFMANN
026 425 45 00
HansWolfgang.Brachinger@unifr.ch
Xavier BERTSCHY
026 425 45 00
info@cityonline.net, www.cityonline.net
Sébastien FRAGNIÈRE
026 425 45 00
info@laniac.ch, www.laniac.ch
Peter SCHURTENBERGER et Frank SCHEFFOLD
026 425 45 00
info@lsinstruments.ch, www.lsinstruments.ch
Charles ANDREY
026 913 84 50
info@saultech.ch, www.saultech.ch
Frédéric VON DER WEID
031 750 32 32
info@selfrag.com, www.selfrag.com
Susanne HADER
026 425 45 00
info@shdesign.ch, www.shdesign.ch
Denis LALANNE et Enrico BERTINI
026 425 45 00
denis.lalanne@unifr.ch, www.simpleui.ch
André PERRET
032 720 53 47
andre.perret@4-labs.com, www.4-labs.com
Simone LIPARULO
022 349 50 80
info@alphabet-club.ch, www.alphabet-club.ch
Paolo BOTTI
022 880 10 15
info@arisgen.com, www.arisgen.com
Filip OPDEBEECK
022 310 79 80
info@aubonheurduvin.ch, www.aubonheurduvin.ch
Soutenue par:
Soutenue par:
Service de la Promotion
Economique de Genève

Annuaires
��������������
������������
AUDIADIS
������������������
AUGURIX DIAGNOSTIC
�����������������������
CFH GENEVE
�����������
CUSMIC
����������
CYPE SA
����������������
DRUG DESIGN TECHNOLOGIES
����������������
EPITHELIX
����������������
promotion
FAIRYMOTION
����������������
FUNETICS
�����������
FUNZYME
��������������������
GENEURO
��������������������
GENKYOTEX
Guy HAUSERMANN
022 322 09 30
info@audidis.com, www.audiadis.com
Cécile DUVANEL
022 884 83 00
info@augurix.com, www.augurix.com
Antonio CIANCIO
078 790 84 96
info@cfhge.ch, www.cfhge.ch
GeTech GETECH Laurent DUBA
GLIAPHARM
��������������������
GLIAPHARM
�������
HELVETICA MEDIA
���������
JAMATHI LIFESTYLE Sàrl
�����������������
LESS IS MORE
Michael SENN et Marcus ANDERSSON
022 548 10 40
info@cusmic.ch, www.cusmic.ch
Cyrille GAY
022 346 17 34
info@cypewear.com, www.cypewear.com
Cédric MERLOT
079 699 79 61
cedric.merlot@drugdesigntech.com, www.drugdesigntech.com
Ludovic WISZNIEWSKI
022 794 44 58
epithelix@epithelix.com, www.epithelix.com
Nicolas SEGURA
076 735 59 28
info@fairymotion.com, www.fairymotion.com
Raphael HOLZER
022 880 10 10
raphael.holzer@epfl.ch, www.funetics.com
Reto STOECKLIN
022 884 83 00
info@funzyme.com, www.funzyme.com
Hervé PERRON
022 794 44 56
info@geneuro.com, www.geneuro.com
Patrick PAGE
022 794 44 57
info@genkyotex.com, www.genkyotex.com
Pierre MAGISTRETTI
022 880 10 10
gliapharm@eclosion.com, www.augurix.com
Richard BLAT
022 301 18 75
r.blat@babybook.ch, www.babybook.ch
Jacqueline CHELLIAH
079 306 22 38
jc@jamathidiary.com, www.jamathidiary.com
Françoise RAMSEIER
022 321 20 50
contact@lessismore.li, www.lessismore.li
ENTREPRISES SOUTENUES
Soutenue par:
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
59

60 ENTREPRISES SOUTENUES
Annuaires
novacorpus
international healthcare
RAPTAPHARM
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Maison d’édition
LORELO EDITIONS
Biotech therapeutics
MELCURE
Jeux informatiques
MEMENTO
Communication visuelle
METAVISION
Not-for-profit foundation
MINTAKA
Chirurgie à l’étranger
NOVACORPUS
Biotech diagnostics
ONCO XL
Microscopie et matériaux
PHASIS
Centre de bien-être
PILATES COCOON
Jeux informatiques
PIXELUX
VolP system
PULSAR
Biotech therapeutics
RAPTAPHARM
Restaurant, Bar, Café
RESTAURANT WALK’IN SOUL
FOOD
IT
SALSADEV
Biométrie
SENSOMETRIX
Rating écologique
SIGNA-TERRE
Informatique
SIX 2
IT
SONARSOURCE
Marco MALTINI
022 700 40 91
contact@loreleo.ch, www.loreleo.ch
Richard ANDREWS
022 794 44 56
info@melcure.com
David DAVINROY
078 610 89 48
daviddavinroy@gmail.com, www.memento.ch
Michaël OHAYON et Thomas SERVETTAZ
022 301 95 50
mohayon@metavision.ch, www.metavision.ch
Robon E. OFFORD
022 794 44 56
info@mintakafoundation.com, www.mintakafoundation.com
Dr Stéphane DE BÜREN
022 310 70 84
info@novacorpus.ch, www.novacorpus.com
Maurice STROUN
022 794 24 77
info@oncoxl.com
Jorge CORS
022 884 83 00
info@phasis.ch, www.phasis.ch
Zofia Gospodarek-Pajot,
Fanny Léchot
076 326 05 76 ou 079 259 87 78
zofia@pajot.ch ou scfanny@yahoo.ch, www.pilatescocoon.com
Raphaël ARRIGONI
022 348 90 50
raphael@pixelux.ch, www.pixelux.ch
Erik DE DECKER
022 884 83 00
info@pulsarvoip.ch, www.pulsarvoip.ch
Paul DYSON
022 880 10 10
raptapharm@eclosion.com
Syed RAHMAN-MEYER
022 734 63 14
tuhin@bluewin.ch
Stéphane GAMARD
022 884 83 00
stephane.gamard@salsadev.com, www.salsadev.com
Nicolas REBETEZ et Adrien DE LOËS Co-fondateur
022 510 22 10
info@sensometrix.ch, www.sensometrix.ch
Laurent ISOARD
022 840 50 30
lisoard@yahoo.fr
Marc-Elian BÉGIN
077 446 81 19
meb@sixsq.com, www.sixsq.com
Olivier GAUDIN
022 884 83 09
olivier.gaudin@sonarsource.com, www.sonarsource.com
Soutenue par:
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève

Annuaires
ARCHIVES ET
TERRITOIRE
�������
SPARKOU
��������������������
SPINEART
��������������������������
SPINX TECHNOLOGIES
��������
SPONSORIZE
�����
STAR IN THE EYES
�������
STERISWISS
�������������������
SUPRÊM’ SALADE
IT
TEGONA
������������
TIME FOR YOU
����������������
VARIO PED
���������
VIROBLOCK
����������������������
WILLOW
�������������
������������������
ATELIER LUXE
��������������������
ARCHIVES ET TERRITOIRE
������������������������
BUSINESS CATERING
Alec AVEDISYAN
076 508 71 27
invest@sparkou.com, www.sparkou.com
Jérôme VENTURA
022 799 40 20
contact@spineart.ch, www.spineart.ch
Bart VAN DE VYVER
022 719 09 00
contact@spinx-technologies.com, www.spinx-technologies.com
Sebastian CHIAPPERO et Maarten DE WINTER
022 758 07 09
info@sponsorize.ch, www.sponsorize.ch
Thomas BALDASSARA
079 768 82 38
contact@starsintheeyes.ch, www.starsintheeyes.ch
Michel NEDEFF
0848 000 747
info@steriswiss.ch, www.steriswiss.ch
Samir ZEKRI
077 420 15 30
samir.zekri@gmail.com, www.salade.ch
Geoffroy RAYMOND
022 884 83 04
graymond@tegona.com, www.tegona.com
Julie BESSON et Isabelle COSTES
022 301 41 00
info@timeforyou.org, www.timeforyou.org
Tony GIGLIO
022 309 48 44
info@varioped.com, www.varioped.com
Thierry PELET
022 884 83 00
info@viroblock.com, www.viroblock.com
Arev SALAMOLARD
022 901 10 04
info@willow.ch, www.willow.ch
Marie-Noëlle LETELLIER
079 286 00 03
info@atelierluxe.com, www.atelierluxe.com
Baptiste DE COULON
078 636 32 17
info@archivesetterritoire.ch, www.archivesetterritoire.ch
Jean-Luc MICHEL
077 466 63 23
michel@bcmenu.ch, www.bcmenu.ch
ENTREPRISES SOUTENUES
Soutenue par:
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
Service de la Promotion
Economique de Genève
Soutenue par:
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
61
Neuchâtel

62 ENTREPRISES SOUTENUES
Annuaires
valais
vaud
BIOFIELD
GAB Technologies
SA
THERMATER
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
���������������
BIOFIELD
����������
CT TIME
��������
EYESCALE
Internet
GAB TECHNOLOGIES SA
���������������������
ILAND GREEN TECHNOLOGIES
������������������
INDEOTEC
���������
LASERIX
������������
MACIANER
������������
PRECIDATA
������������������
THERMATER
���������
ALMEC
��������
DEDOC
������������
VALWEB
����������������������
ACTIMED SA
Didier MAUROY
032 720 52 60
d.mauroy@biofield.ch
Daniel MARTINEZ
032 930 29 72
daniel.martinez@cttime.ch
Stefan EILEMANN
032 720 50 40
info@eyescale.ch, www.eyescale.ch
Tony FERNANDES
032 930 29 55
tony.fernandes@tfe-engineering.ch, www.gabtrack.com
Daniele OPPIZZI
032 930 29 81
info@iland-solar.com, www.iland-solar.com
Fabrice JEANNERET
078 657 65 53
fabrice.jeanneret@indeotec.com, www.indeotec.com
Pierre RAVUSSIN
079 212 61 30
laservet@vtxnet.ch, www.tecvision.ch/laserix
Matthias STUDER
032 930 29 69
support@macianer.com, www.macianer.com
Cédric BERGER
032 930 29 62
info@precidata.com, www.precidata.com
Richard VOELLMY
076 335 31 29
thermather@excite.com
Jérôme SCHNEIDER et Henri-Philippe GRANGER
027 767 30 03
info@almec.ch, www.almec.ch
Jérôme GOLLIARD, Dominique NOIR et Patrick VALLAT
024 471 06 88
info@dedoc.ch, www.dedoc.ch
Dietmar KUONEN
027 456 87 57
info@valweb.ch, www.valweb.ch
Olivier SALOVICI
021 691 75 01
osalovici@actimed.ch, www.actimed.ch
Soutenue par:
Soutenue par:
Soutenue par:

Annuaires
ID MOBILE SA
JOBTIC INTERNET
SÀRL
Art et artisanat
ATELIER «LA VIE EN COULEUR»
��������������
ATTOLIGHT SÀRL
�����
BOBY SLEDGE
�����������������
BOUTIQUE «YOPI»
Art et artisanat
BOUTIQUE GALERIE
«DIFFÉREMMENT»
����������������
BUSTIER & CO
���������������������
�����������������������
COMPETENCES BENEVOLES
������������
desknet
�������������
HUBBARD & STRATONOVICH
��������������
ID MOBILE SA
������������������������
FREDERIC JOUVENOT
�������������������
INSTITUT LYS
��������������
JOBTIC
���������������������
LE «DOUBLE R» CAFÉ
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MELAZIC
Gastronomie
PASTA MERLINI
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MOTILIS MEDICA SA
Syed RAHMAN-MEYER
022 734 63 14
tuhin@bluewin.ch
Patrica MONNET MICHEL
079 342 26 43
lavieencouleur@bluewin.ch
Jacques ZURBUCHEN
079 212 07 01
info@boby-sledge.cch, www.boby-sledge.ch
Valérie Demont
021 943 56 61
vsdemont@bluewin.ch
Marie-Christine Aubert
078 824 51 06 ou 021 441 45 00
marie@entrecieletterre.org
www.entrecieletterrre.org
Sylvie GIMMI
021 729 65 78
mail@bustier.ch, www.bustier.ch
Emmanuelle SCHENK
079 643 04 71
eschenk@competences-benevoles.ch
www.competences-benevoles.ch
François BOCHATAY
079 694 02 22
bochatay@desknet.ch, www.desknet.ch
Philippe Labouchere
Edouard de Weck
079 561 13 47
philippe.labouchere@gmail.com
Pierre BORDRY
079 870 40 54
pby@capitalproximite.ch
Frédéric JOUVENOT
079 870 40 54
jouvenot@hispeed.ch
Lysiane CHATELLIER
079 230 92 35 ou 021 691 13 26
lysiane.chatellier@gmail.com
Marcel FUSTIER
021 544 76 52
info@jobtic.ch
Bastien KERNINON et Isabelle BEHNKE
079 464 77 95
bastienkerninon@yahoo.fr
Mélanie et Soizic ROMERO
079 701 08 40
info@melazic.com, www.melazic.com
Roderic MERLINI
021 646 00 94
info@pasta-merlini.com, www.pasta-merlini.com
Vincent SCHLAGETER et Michel DEMIERRE
079 278 1725
vincent.schlageter@motilis.com, www.motilis.com
ENTREPRISES SOUTENUES
Soutenue par:
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
63

64 ENTREPRISES SOUTENUES
Annuaires
zurich
N. SIEGRIST
FAUCONNIÈRE
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Effarouchement industriel
N. SIEGRIST FAUCONNIÈRE
Horlogerie
MANUFACTURE HORLOGERE
OLIVIER RANDIN
Médecine dentaire
ODUS TECHNOLOGIES
Robotique / Informatique
OZWE
Nanotechnologies
PICODRILL SA
Centre de bien-être
PILATES COCOON
Energie solaire
SOLACEM
Publicité - Communication
TICKET - CONCEPT
Technologies de
l’information et de la
communication
VEOVOX SÀRL
Kunstvermietung
ART RENT
Medizin
HIRUMED
Soziale Dienstleistungen
INSPIRA
Dienstleistung
JDMT
Mode
LERSKI
Nadia SIEGRIST
079 366 80 48
www.effarouchement.ch
Olivier RANDIN
078 924 34 94
olivier.randin@olivierrandin.com, www.olivierrandin.com
Nicolas GEHRIG
021 925 37 56
info@odus-tech.com, www.odus-tech.com
Frédéric KAPLAN
021 693 22 74
frederic.kaplan@ozwe.com, www.ozwe.com
Eric LUCIEN
021 651 79 00
info@picodrill.com, www.picodrill.com
Zofia GOSPODAREK-PAJOT et Fanny LÉCHOT
076 326 05 76 ou 079 259 87 78
zofia@pajot.ch / scfanny@yahoo.ch, www.pilatescocoon.com
Stéphane HORTH
078 665 26 27
stephane.horth@solacem.ch , www.solacem.ch
David BALADO et Charles GATTOBIGIO
021 801 98 37
david.balado@ticket-concept.ch
charles.gattobigio@ticket-concept.ch, www.ticket-concept.ch
Isabelle VEZ
079 516 38 62
isabelle.vez@veovox.com, www.veovox.com
Hendrik BARTH
044 451 50 54 / 078 631 94 96
contact@artrent.ch, www.artrent.ch
Dr. D. KÄHLER-SCHWEIZER
071 910 00 63
info@hirumed.ch, www.hirumed.ch
Regula FLISCH
071 620 40 00
office@in-spira.ch, www.in-spira.ch
Andreas JUCHLI
052 394 02 05
office@jdmt.ch
Gaby SCHMUKLERSKI
043 243 85 81
info@lerski.ch, www.lerski.ch
Soutenue par:
Soutenue par:

Annuaires
Kosmetik
ROBERT UND JOSIANE
COSMECTICS
���
SMARTP
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SWISS ECO SYSTEMS
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TOURISMUS-KV
Robert und Josiane WEGMÜLER
052 223 12 17
www.robertundjosiane.ch
Frido STUTZ
044 814 15 67
info@smartP.ch, www.smartp.ch
Mathias SPICHER
076 491 83 83
m.spicher@swissecosystems.ch, www.swissecosystems.ch
Herr B. KOHLI
044 380 18 08
info@tourismus-kv.ch, www.tourismus-kv.chww
ENTREPRISES SOUTENUES
Soutenue par:
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
65

NFORMATIONS
SOCIOPHILE
SOMMAIRE
Articulation des temps de vies professionnelle,
familiale et personnelle 68
SUCCESS STORY
Femmes Entrepreneurs ?
Carol Bartz, Sandy Kurtzig… 69
FICHES
Premiers recrutements : risques et opportunités 70
Comment atteindre un gros distributeur : Migros 71
Les assurances privées, le conseil est primordial 72
PAROLE À…
Tobie Fornerod 73
FORMATION
Genilem renouvelle ses formations 74
RÉSEAU
Un réseau en ligne dédié à l’innovation et la
création d’entreprises 75
DANS VOTRE BIBIOTHÈQUE
Devenez entrepreneur en 10 leçons 76
D’ICI ET D’AILLEURS
Rapprocher deux mondes 77
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

68 SOCIOPHILE
Informations
Glenda Gonzalez
Articulation des temps de vies
professionnelle, familiale et
personnelle
Jongler – concilier – bricoler – bref, parer au plus pressé et puis, si c’est possible, essayer
de mieux vivre cette fameuse articulation entre les différents temps de vie.
Glenda Gonzalez,
coordinatrice caP
caP
www.cap-pro.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Le caP est un service de consultation dont l’objectif est de
permettre aux participantes et participants de mieux naviguer
et faire leurs choix personnels et professionnels. Le caP souhaite
amener la thématique de l’articulation des temps de vie hors de
la sphère privée et susciter la réflexion chez tous les partenaires
concernés, soit le couple, les employeurs et les pouvoirs publics.
Prestations proposées :
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professionnels et personnels.
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ou les couples dans l’articulation de leurs temps de vies
professionnelle, familiale et personnelle.
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différent-e-s acteur-trice-s concerné-e-s et favoriser la visibilité
et l’information sur les thèmes de l’institution.
Il est 8 h 00, Paul vient de partir à l’école et Madame doit conduire
le petit dernier à la crèche avant de sauter dans un bus pour
rejoindre son bureau à 8 h 30 et d’assister, toute essoufflée, à
la réunion hebdomadaire. Il ne faudra pas qu’elle oublie de
téléphoner à la voisine pour qu’elle accueille Marie qui rentrera
plus tôt de l’école ni d’aller faire les courses pour le repas de ce
soir à la pause ! Et surtout ne pas omettre de répondre aux mails,
car demain Madame a congé et ses collègues comptent sur elle !
Aujourd’hui la majorité des femmes en Suisse exerce une
activité professionnelle, et porte également le plus souvent la
responsabilité familiale car la présence maternelle reste le cadre
de référence de l’éducation. Le rôle des femmes dans la famille
et le travail domestique sont la base même de l’inégalité entre
femmes et hommes, même si plus grand monde ne songe
aujourd’hui à contester le principe de l’égalité des chances.
La répartition actuelle des tâches et responsabilités n’est pas
toujours un choix parental. Cela ne correspond pas forcément
à leurs préférences, il existe de grands écarts entre désirs et
réalité. La répartition des tâches fait rarement l’objet d’une
réelle négociation, elle est un choix par défaut, en fonction des
possibilités du moment.
C’est une question de société que de faire des choix politiques
et économiques pour aider les familles à mieux articuler leurs
temps de vies professionnelle, familiale et personnelle. Dans
la pratique, la division des temps de vies freine l’évolution
des parents, tant au niveau personnel que professionnel !
Notre société continue à faire peser sur les familles toute la
responsabilité de l’organisation de la vie des enfants et de
leur éducation, et plus que jamais la maternité et la paternité
se doublent d’inquiétude et de culpabilité. Pourtant il est
reconnu que la qualité de la relation à l’enfant repose bien sur la
disponibilité et l’épanouissement personnel de l’adulte qui en a
la charge. Tout parent doit avoir la possibilité de mener de front,
de façon satisfaisante et sereine, le rapport parental et la vie
professionnelle.
Alors collègues, employeurs et représentants des pouvoirs
publics que nous sommes, ne devrions-nous pas tous tirer à la
même corde pour créer les conditions adéquates à cet idéal
d’épanouissement ? Nous serions alors des collègues fidèles,
engagés dans notre projet professionnel car dégagés des
lourdes préoccupations d’organisation familiales, des employeurs
novateurs et à l’écoute des besoins de leur employé-es, mettant
en place des conditions de travail respectueuses des besoins des
familles, ou encore des politiques responsables et attentifs au
bien-être de la collectivité dans son ensemble !

Informations
Hervé Lebret
Femmes Entrepreneurs ?
Carol Bartz, Sandy Kurtzig…
... mais aussi Ann Winblad, Catarina Fake, Kim
Polese, Candice Carpenter, Mena Trott. La liste
pourrait continuer, mais elle ne serait pas très
longue. Pourquoi aussi peu de femmes dans
l’entrepreneuriat high-tech ? Et peut-être pire
encore, pourquoi si méconnues ? La réponse
est simple : la situation n’est que le reflet de
leur présence minoritaire dans les sciences et
les techniques, ou aux postes de responsabilité
à tous les niveaux de la société. Quelques
anecdotes toutefois montrent bien qu’elles n’ont
rien à envier à leurs congénères masculins.
En voici l’illustration.
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programme de doctorat qu’elle a entamé à Stanford pour
rejoindre General Electric. Elle y découvre que l’informatique
doit pouvoir apporter quelque chose à la production des biens
(inventaire, logistique) et fonde Ask Computer en 1972 avec
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de l’argent au début. D’abord un produit logiciel était considéré
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offre d’acquisition faite par HP en 1976, puis réussit une entrée
en bourse en 1981 (pour mémoire Apple est entrée en bourse
en décembre 1980 et Logitech fondée en janvier 1981). Quand
elle quitte Ask en 1989, la société réalise $189 M de ventes. Ses
conseils ? Croyez-en vous, entourez vous des bonnes personnes et
partagez le succès avec elles, n’ayez pas peur de faire des erreurs.
Carol Bartz commence aussi sa carrière dans une grande
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elle comprend que elle ne sera pas promue parce qu’elle est une
femme. Elle se retrouve quelques années plus tard dans la Silicon
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d’arriver à la tête d’Autodesk en 1992. Autodesk est leader mondial
des logiciels 3D pour l’architecture, l’automobile et le multimédia
avec deux milliards de dollars de chiffres d’affaires en 2009. La
même semaine, on lui diagnostique un cancer. Elle va suivre
une chimiothérapie tout en gérant la société. Double succès.
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distraction et son exemple a sans doute amplifié la motivation de
ses collègues. Son autre combat est la situation des femmes dans
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Une autre femme entrepreneur, Ann Winblad, ajoute : “Une fille
de mes amies s’inquiète de l’image qu’elle va donner d’elles si
elle s’investit dans la science. Pourtant des femmes comme Carol
Bartz ou moi-même avons réussi et avons vécu une adolescence
et une vie d’adulte magnifiques. Le problème est qu’il faut plus de
sources d’inspiration comme peuvent l’être Steve Jobs et son iPod.
Ça n’est pas uniquement une question de sexe mais le problème
Carol Bartz,
Yahoo
plus général de la science et de la technique dans la société.
Quelque chose a été perdu puisque rares sont ceux qui se disent :
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En janvier 2009, Carol Bartz a été nommée à la tête de Yahoo. La
tâche n’est pas mince. Faut-il suivre la remarque de Caratina Fake,
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dans le monde des affaires et je crois qu’on ne se rend même
�������������������������������������������������������������
trop court pour rendre un véritable hommage aux femmes
entrepreneurs. Celles qui ont réussi ont dû être tout à fait
exceptionnelles et celles qui se lancent le sont aussi, sans aucun
doute, tant les barrières auxquelles fait face l’entrepreneur sont
amplifiées par celle du genre. Je me permettrai toutefois d’espérer,
comme le poète, que dans le monde des start-up high-tech aussi,
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Hervé Lebret gère un fonds de soutien aux entrepreneurs à l’EPFL.
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Pour en savoir plus :
Carol Bartz dans “Betting It All” de Michael Malone (Wiley, 2002).
Sandy Kurtzig dans “In the Company of Giants” de R. Dev Jager and
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Prochain article :
Un européen dans la Silicon Valley, Aart de Geus.
SUCCESS STORY
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
69

70 FICHES
Informations
Dimitri Djordjèvic
Premiers recrutements : risques
et opportunités
Que ce soit à la création d’une entreprise ou tout au long de son existence, faire les bons choix
en termes de recrutement est déterminant.
Dimitri Djordjèvic,
directeur,
Mercuri Urval
www.mercuriurval.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Au début de la décennie, il a été constaté qu’environ deux
tiers des start-up qui se sont trouvées en situation d’échec
ne l’ont pas été pour des questions de qualité du produit
ou du service offert ou pour le manque de réalisme de leur
business model, mais parce que leurs fondateurs n’avaient
pas su choisir les bonnes personnes pour le bon job, au
bon moment !
80 % des licenciements sont liés à des problèmes de
personnalité
Une étude récente concernant 5’000 cas de licenciements dans
des entreprises de tout type, toute taille et de tout secteur, révèle
que 70 % des engagements sont effectués sur la base du CV et
qu’en revanche 80 % des licenciements sont liés à des problèmes
de personnalité ou de comportement… Constat préoccupant qui
oblige à admettre qu’aussi bon que soit un candidat, en termes
de compétences professionnelles, c’est sa personnalité qui sera
déterminante une fois en poste. De même, force est de constater
que la meilleure des stratégies n’a que peu de chance de réussir
si elle n’est pas mise en œuvre par les bonnes personnes. Par
contre les bons collaborateurs placés au bon poste peuvent
réussir, même en dépit d’une stratégie inexistante ou mal définie.
Ce paradigme mérite réflexion et démontre que le meilleur
investissement que l’on puisse faire dans toute entreprise est
assurément celui du capital humain.
Quels sont les éléments clés en ressources humaines
pour réussir le démarrage d’une entreprise ?
Tout d’abord, il s’agit de définir une stratégie et un modèle
d’affaires clairs. Il est également important, logiquement,
d’avoir une vision et de planifier le besoin en ressources à
minimum 3 ans. Enfin, il est essentiel de définir les compétences
fondamentales dont l’entreprise aura besoin pour mettre en
œuvre sa stratégie et identifier les profils des collaborateurs
recherchés
Des personnalités plutôt que des CV
Pourquoi est-il si important de faire les bons choix dès le départ
de l’aventure ? Les premiers cadres ou collaborateurs engagés
vont déterminer, par leurs actions et leur comportement,
les valeurs que véhiculera l’entreprise. Il est primordial
de sélectionner des personnalités plutôt que des CV. Un
collaborateur performant est non seulement compétent mais
également positif. Il génère la bonne attitude et insuffle une
dynamique positive dans l’organisation. Les talents attirent les
talents, ce qui aura pour conséquence de faciliter grandement le
recrutement et la motivation des futurs employés, qui pourront
s’identifier aux figures fortes, fondatrices de l’entreprise. Certains
éléments vous permettront de maximiser les chances de succès
de vos recrutements. Tout d’abord, une définition claire et précise
du profil recherché est fondamentale (formation, expérience
professionnelle, compétences-métier spécifiques, maîtrise des
langues, niveau de rémunération, etc.) Ensuite, l’identification des
canaux de recherche adéquats (annonce presse, sites internet
de recherche d’emploi, parrainage et réseau de connaissances,
forums, cabinets de recrutement). Au moment de la sélection des
dossiers, il est important de s’appuyer sur le profil de référence
élaboré au préalable, il vous permet de définir les critères
de sélection du candidat recherché. La pratique d’entrevues
structurées et l’utilisation d’un canevas permettent de mesurer
toutes les candidatures à la même aune. Lors de ces entretiens,
un certain nombre d’éléments doivent être validés tels que la
situation actuelle du candidat, ses motivations à quitter son
employeur, son parcours de vie, sa formation et ses diplômes,
son parcours professionnel et les raisons des changements,
les compétences spécifiques acquises et développées, sa
personnalité, son niveau salarial et ses prétentions de salaire,
sa disponibilité d’entrée en fonction, l’éventualité de clause
contractuelle de non-concurrence et enfin si d’autres démarches
de recherche d’emploi sont en cours.
Mettre de côté ses affinités personnelles
Malgré une procédure de sélection rigoureuse, il est courant
que le recruteur soit influencé par sa subjectivité d’être humain.
Il devrait par exemple éviter de faire passer ses affinités
personnelles avant les intérêts de l’entreprise. Il pourrait avoir
tendance à baisser le niveau de ses attentes ou à modifier le
profil d’exigences en cours de route, lorsqu’il ne trouve pas le bon
candidat. De plus, la tentation est grande de survendre le poste
ou les perspectives d’avenir au candidat, en occultant les défis ou
difficultés.
En conclusion, je me permets de reprendre une citation de Jack
Welsch, ex-président et CEO de General Electric, élu à plusieurs
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monde globalisé et de plus en plus compétitif, dans lequel
l’exclusivité de produits ou de services n’existe plus, ce sont les
ressources humaines qui font la différence entre les entreprises
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Informations
David Pierre-Alexandre
Comment atteindre un gros
distributeur : Migros
Complexe de par sa taille et sa structure, Migros témoigne néanmoins d’un esprit ouvert et d’une
curiosité constante face aux nouveautés. Décryptage de son fonctionnement et des paramètres
dont une jeune entreprise doit tenir compte pour mettre un maximum de chances de son côté.
Migros se compose aujourd’hui de dix coopératives régionales,
dont quatre romandes, et de la FCM (Fédération des
coopératives Migros).
Dans chaque entité, les achats se répartissent en deux
catégories : internes (économat, services, maintenance,
équipements des magasins, etc.) et stratégiques, à savoir tout ce
qui est vendu en magasin.
A Migros Vaud, il existe quatre services d’achats stratégiques,
dont trois pour le secteur alimentaire et un pour les marchés
spécialisés, le non-alimentaire et la gastronomie. Leur rôle est
essentiel, puisqu’ils gèrent l’assortiment, négocient les prix
d’achat et fixent les prix de vente. De plus, ils sont responsables
de la marge.
Toute entreprise désireuse de proposer un produit à Migros
devra donc d’abord prendre contact avec un service d’achats
stratégiques d’une coopérative régionale, qui au besoin la
réorientera vers le service compétent pour l’assortiment proposé.
Structure des achats
Les produits entrent dans trois grandes catégories :
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Migros, mais aussi les marchés spécialisés comme MiCasa,
SportxX, M-Electronics, OBI, Do-it ou les restaurants Migros.
Dans ce domaine, la compétence d’achat est à la fois nationale
(FCM) et régionale (coopératives).
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conserves, la nourriture sèche (riz ou pâtes), les épices, les
surgelés, etc. Là aussi, les achats se font sur les deux échelons.
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poisson, fruits et légumes, fleurs et plantes. La compétence
d’achat est ici régionale et les coopératives possèdent une
grande marge de manœuvre.
Bon à savoir
Le non food subit une très forte concurrence, d’où l’importance
de l’innovation pour qui souhaite entrer dans le circuit Migros.
Cet aspect est même essentiel ! Première étape : présenter
un produit fini dont l’emballage est pensé en fonction de la
grande distribution. Ensuite, et en cas d’intérêt, le prix de vente
sera fixé en fonction du degré d’innovation justement, de la
segmentation du produit (basique, medium, premium ou de
luxe) et de son positionnement dans la gamme d’articles voisins.
A éviter : la présentation d’un article sélectionné en Asie du Sud-
Est, par exemple ! Migros possède sa propre structure d’achat à
Hong Kong et fréquente toutes les foires de Chine, elle ne sera
donc pas intéressée par des intermédiaires importateurs, hors
articles de grandes marques.
On peut citer l’introduction récente de deux lignes de produits
sur la base d’une collaboration externe : avec les Salines de
Bex pour des sels de bains correspondant parfaitement au
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romandes pour ces articles orientés sur le marché français et
convenant parfaitement à la Suisse Romande.
Le secteur food est essentiellement fourni par les propres
industries Migros qui sont du ressort de la FCM : Bina (conserves),
Pierre-Alexandre David,
chef de service d’achats,
responsable d’assortiment FL et FP,
société coopérative Migros Vaud
���������������������������������������������������������������������
(biscuits), etc. Il arrive toutefois qu’un assortiment correspondant
à une clientèle régionale (la marque portugaise Nobre, par
exemple) soit repris à l’échelle nationale ou qu’un produit
corresponde aux besoins d’une seule coopérative, comme les
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Migros Vaud.
Comme indiqué plus haut, les produits frais relèvent de la
compétence des coopératives qui sont très intéressées à élargir
les assortiments du label régional Migros (par exemple la
gamme de yogourts de la Fromagerie Bettex à Champtauroz).
Les articles de proximité correspondent à une réelle attente
des consommateurs dans le domaine de la diminution des
transports et du développement durable.
Réflexions préalables
Avant toute démarche, il est bon de se poser certaines
questions :
��à qui s’adresse le produit ?
��correspond-il à un marché de masse ?
��production et logistique : sont-elles adaptées à la grande
distribution ?
�quelles concessions possibles par rapport au positionnement ?
Migros n’est pas une entreprise au service de la production.
Elle conçoit son assortiment en fonction de la demande de ses
clients et dans le but de les satisfaire. Dans cet objectif, elle a
toujours considéré ses fournisseurs comme des partenaires.
Enfin, dans ce cadre-là, Migros cultive un esprit ouvert et
accueille avec beaucoup d’intérêt toute innovation : n’hésitez
donc pas à prendre contact avec un acheteur stratégique !
www.migros.ch
FICHES
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
71

72 FICHES
Informations
Cédric Béguelin
Assurances privées :
le conseil est primordial
Cédric Béguelin,
conseiller d’entreprises,
brevet fédéral en assurances
www.zurich.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Conjointement aux assurances sociales obligatoires, le créateur
d’entreprise est confronté à un vaste choix de couvertures
d’assurances facultatives.
En faisant son choix, il devrait avoir à l’esprit les trois principaux
buts de l’assurance :
�� ������������������������������������������������������������������
l’entreprise en péril
�� �������������������������������������������������������������
risque dont la survenance et l’étendue sont aléatoires
�� ����������������������������������������������������������
activité d’entrepreneur
Il aura également conscience que l’assurance n’est qu’un outil
parmi d’autres dans la gestion des risques de son entreprise. En
effet, face aux différents risques, l’entrepreneur a quatre choix :
1. Éviter/refuser les risques
2. Réduire les risques/limiter les dommages : prévention
(extincteur, alarme, sensibilisation du personnel aux accidents
du travail etc…)
3. Répercuter les risques : contrat d’assurance
4. Prendre en charge les risques résiduels : franchise, délai
d’attente
L’ entrepreneur a maintenant le choix entre une multitude de
formes de contrats d’assurances :
�� �������������������������������������������������������������
pas obligatoire (à l’exception de certaines conventions
collectives de travail). Cette couverture d’assurance se substitue
à l’obligation de l’employeur de verser le salaire selon le code
des obligations en cas de maladie de ses employés. Elle
protège également l’indépendant en cas de maladie avec une
couverture d’un salaire coordonné.
�� ���������������������������������������������������������������
pour but de couvrir les dommages matériels et corporels
causés à un tiers, mais également de défendre l’assuré contre
des prétentions de tiers injustifiées.
�� �����������������������������������������������������������������
le patrimoine privé des membres du conseil d’administration
et des directeurs. Cette couverture intervient dans le cadre
de demande en justice d’actionnaires, de fournisseurs, des
pouvoirs publics, de créanciers ou de employés.
�� �������������������������������������������������������������
d’eau, bris de glace. Cette assurance a pour vocation de
rembourser les biens détruits, mais également d’indemniser la
perte de rendement (perte de chiffre d’affaire) découlant du
sinistre.
�� ��������������������������������������������������������
transports de marchandises par cargo. Elle peut en effet autant
couvrir les importations, les exportations que les transports
pour propre compte. Ainsi, un entrepreneur aura la possibilité
d’assurer la marchandise qu’il transporte au moyen de son
véhicule de livraison.
�� �����������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������
dommages intérêts, de droits réels, de droits des assurances
sociales, de droits des autres assurances, de droit du travail ou
du bail à loyer.
�� ��������������������������������������������������������������
débiteurs.
�� ���������������������������������������������������������������
couvrir des lacunes de prévoyance individuelle découlant d’un
changement de situation professionnelle.
Elle permet également de couvrir le risque décès d’un
partenaire ou d’un collaborateur indispensable à la bonne
marche de l’entreprise. Enfin, elle offre des avantages fiscaux et
successoraux non négligeables.
Il ne serait pas judicieux de dire ici si une couverture d’assurance
est plus importante qu’une autre. En effet, telle couverture sera
indispensable pour un certain type d’entreprise et d’activité
alors que la même couverture sera secondaire pour une autre
entreprise.
Dans cette optique, le conseil d’un professionnel de la branche
est indispensable. Ce professionnel saura accompagner
l’entrepreneur dans ces réflexions de gestions des risques et lui
proposer des solutions adaptées à sa situation.

Informations
Tobie Fornerod
Il est 8 h chez Fri Up
La trentaine, bien dans leur tête et leur travail. Créateurs leur donne la parole.
Mardi 7 juillet 2009, 8 h. Tout est calme dans l’incubateur. Chez
Hymexia et Triple E, les emails postés durant la nuit sont presque
tous ouverts. Une opportunité de vente s’est-elle concrétisée ?
Faut-il revoir le programme de la journée ? Du côté de chez
xb83studio, le développeur est concentré sur son code. Madame
Aebischer, fidèle à son poste, garde un œil bienveillant sur les
hôtes actuels. Sa mise en place du matin est terminée. Case
postale, imprimantes, coin cafétéria. La première sonnerie de
téléphone retentit.
Distribution du courrier. Les factures fournisseurs ont tendance
à être plus nombreuses que les commandes clients. On
s’active. La ténacité est le maître mot au sein de toutes les
start-up. Les affaires se présentent bien pour LS Instruments.
Pourtant, le responsable production reçoit aujourd’hui une
missive qui le met en rogne. Les regards se tournent vers lui.
Que s’est-il passé ? On en profite pour prendre un café au pied
levé. Nasser s’explique : comment se départir d’un fournisseur
potentiel qui n’a pas été retenu au final, suite à des problèmes
de fiabilité ? Pas de panique, en quelques minutes, une réponse
est préparée. Les faits parlent d’eux-mêmes. Les règles usuelles
suffisent. Retour aux affaires courantes. Apus3 est dans les
starting-blocks avec sa nouvelle version de myProjectLab. Qu’en
est-il des offres commerciales et de la liste de prix clients ? Ça
vient… Oui mais quand ? Fin de semaine. Marché conclu. Nous
abordons les prospects de manière claire et professionnelle, à
l’image de myProjectLab. Pour sa part, xb83studio prépare la
commercialisation de Skeeble. Ça fait quoi ? L’internet mobile
de qualité pour tous. Pardon ? Le client reçoit en quelques jours
l’accès à la version hébergée de son site internet préconfiguré
pour tous les écrans, y compris mobiles. xb83studio fournit
l’adaptation initiale et ses services de design – gestion de
contenu. Formidable, combien ça coûte ? Il faudrait préciser le
modèle d’affaires, offres commerciales et liste de prix. Serait-il
possible de revoir également la segmentation de marché, histoire
de cibler les bons prospects en premier pour gagner du temps ?
Oui, mais dans l’ordre s’il vous plaît, avec les documents imprimés
à disposition. Entendu.
« Le démarchage de
prospects tourne à plein
régime. La tâche est
ardue. »
En face, après six mois d’efforts, Mulder a pris quelques jours
de vacances. C’est donc Lieske qui dirige les opérations
prometteuses cette semaine chez Triple E. Le démarchage
de prospects tourne à plein régime. La tâche est ardue. Nous
tirerons les conclusions à la fin du mois. Je retourne dans le
bureau des chefs de projet préparer les prochaines séances. René
et Pierre-Alain sont en déplacement pour du support PME. Eric
sort d’un entretien avec Ubanana. Il est enchanté par le projet.
De mon côté, je me concentre sur la manière de vendre Skeeble.
Je rédige une note en m’inspirant de mon activité dans le secteur
informatique durant l’année 2005. Dans ce milieu règne la loi de
la jungle, c’est certain.
Pause de midi, le Quai. Nous mangeons sur le pouce. René et
Pierre-Alain nous rejoignent pour le café. Conciliant humour
et pragmatisme, Eric revient sur son entretien du matin. Dans
leur majorité, les projets que nous traitons ont un caractère
très innovant. Malgré les difficultés, il est important de rester
à la page et de pouvoir faire la part des choses avec sérieux.
Accompagner les start-up et les PME dans leurs démarches est
toujours un moment fort pour chacun. Les créateurs ont des
compétences uniques dans leur domaine. Leur motivation à
toute épreuve impose le respect. Nous sommes en admiration
devant cet esprit d’entreprise qui se perpétue. Les créateurs sont
maîtres de leur entreprise. mon rôle consiste juste à leur montrer
le chemin…
13 h, nous rejoignons les locaux de Fri Up. Pépinière et
incubateur sont en effervescence malgré la température estivale.
Entre quatre yeux, avec la direction, nous parcourons point
par point les dossiers prioritaires de la semaine : préparation
des candidats pour le prochain comité de sélection, situation
individuelle de chacune des start-up, poursuite du déploiement
de OpenERP, travaux avec les stagiaires… L’entrevue à peine
terminée, Xavier se manifeste et réclame le début de sa séance
Skeeble, avec un grand sourire et plein de bonne humeur, un
iPhone dans la main gauche et trois feuilles couleur dans l’autre.
A la sortie, la fatigue se fait sentir un peu. Tout s’est bien passé
et les objectifs pour la semaine prochaine sont fixés. Il me
reste à documenter les interventions, mettre à jour l’agenda et
confirmer les prochains délais. Maintenant seul dans le bureau
des consultants, j’en profite encore pour liquider l’ouverture de
deux comptes projet dans le système informatique. Il est 18 h
quand je quitte l’incubateur, laissant derrière moi Lieske et André
dans un mélange odorant de cacao et de café, celui de l’usine
située à l’étage en dessous. Le travail d’équipe est ce que je
préfère par-dessus tout dans ma nouvelle activité professionnelle
chez Fri Up à Fribourg. Mon nom est Tobie Fornerod et je suis
très heureux d’avoir rejoint Fri Up en juin dernier, en qualité de
responsable des start-up.
PAROLE À...
Tobie Fornerod,
responsable des start-up,
Fri Up
www.friup.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
73

74 FORMATION
Informations
Propos recueillis par Frédéric Vormus
Genilem renouvelle ses formations
« Gérer son entreprise » et « financement », deux nouvelles
formations Genilem viennent s’ajouter à « créer son
entreprise » et « techniques de vente ». L’offre s’étoffe pour
mieux répondre aux attentes des Créateurs. Alexandre
Peyraud, responsable de la formation chez Genilem,
présente ces nouveautés.
www.genilem.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Alexandre Peyraud,
responsable de la formation,
Genilem
Pourquoi Genilem propose des formations ?
Alexandre Peyraud : Tous les créateurs sont confrontés à des
problèmes similaires. Les questions qu’ils se posent, d’autres se
les posent aussi. Donner un cours reste le meilleur moyen de
répondre aux interrogations de 10-15 personnes. Cela permet
d’économiser du temps afin que les gestionnaires puissent se
concentrer sur l’accompagnement des entreprises sélectionnées
par Genilem.
Les formations font donc partie des missions de
Genilem ?
Le but est de faire réussir les créateurs. Les formations sont en
même temps un moyen d’économiser du temps et un outil qui
leur permet d’avoir une vue d’ensemble. Un cours oblige les gens
à survoler tous le domaines de l’entreprise et ses problématiques.
Il ne s’agit pas de donner des réponses définitives mais de
préparer des entrepreneurs à leur avenir, d’aiguiser leurs réflexes.
Quels sont les cours proposés ?
Jusqu’à maintenant nous avions deux séminaires : créer son
entreprise et techniques de vente. Mais Créer son entreprise était
devenu hétéroclite, avec des gens qui avaient déjà créé leur
entreprise et qui rencontraient des problèmes de gestionnaires,
d’autres qui étaient en instance de création et qui n’avaient
encore que des idées imprécises.
Nous avons donc refondu ces cours pour en proposer quatre :
�� ������������������créer son entreprise, qui s’adresse à ceux qui
veulent se lancer. Il s’agit de comprendre les réelles implications
d’une telle décision : questions légales, administratives,
organismes de soutien, base des chiffres pour le budget
prévisionnel, comment trouver son marché, etc.
Il s’agit d’un vrai cours du 21e siècle car la version créer son
Adaptation des cours selon les étapes du parcours entrepreneurial
Stade de l’idée Projet de création
d’entreprise
Créer son entreprise
�����������������������������������
Création
de l’entreprise
Gérer son entreprise
Techniques de Vente
entreprise en e-learning s’y ajoute. Le e-learning s’utilise avant
le cours présentiel comme préparation à celui-ci, et après
comme vérification des connaissances acquises. Le e-learning
couvre 4 grands chapitres : finance, administration, marketing
et propriété intellectuelle.
�� Gérer son entreprise est destiné à ceux qui ont déjà fait le pas et
qui rencontrent tous les problèmes du patron. Ils ont besoin
de réponses claires à leurs soucis quotidiens : rh, budget,
facturation, TVA, marché, négociations, vie de l’entreprise,
financement et marketing permettent d’avoir une vraie vision
de l’entreprise.
�� Technique de vente reprend le problème de la segmentation. Il
s’agit de savoir pourquoi son produit est acheté ou pas mais
également de maîtriser les moyens modernes à disposition
pour le faire connaître.
�� �������������������������������������������������������������
date. L’entreprise se développe, elle s’étend et a besoin de
nouveaux fonds. Ce cours est adapté aux créateurs qui veulent
savoir comment obtenir du soutien, comprendre les aspects
légaux, les risques liés à un nouvel investisseur, les problèmes
de trésorerie, etc.
Autant d’outils qui devraient aider le créateur à tirer son épingle
du jeu.
Informations, dates et tarifs :
����������������������������������
Une brochure gratuite sur les formations de Genilem
est disponible au même numéro de téléphone.
Finances & Financement d’entreprise
Trois premières années
d’existence
Entreprise pérenne

Informations
Sandy Wetzel
Un réseau en ligne dédié à
l’innovation et la création
d’entreprises
A la fois réseau social et marché financier de proximité,
Ki-biz est une plate-forme qui réunit idées et capitaux
afin de favoriser l’innovation et la création d’entreprises.
Nouveau venu dans le cercle des réseaux sociaux en ligne,
Ki-biz est une grande première qui permet de créer des liens
sociaux entre des entrepreneurs innovants et une communauté
de micro-investisseurs exigeants. Confiance et compétences
en sont les lignes directrices.
Ki-biz est une plate-forme Internet thématique résultant de
l’évolution naturelle des réseaux sociaux existants. Elle permettra
à une communauté internationale de collaborer sur des
projets d’entreprises, depuis la naissance de l’idée jusqu’à la
concrétisation économique.
Le projet Ki-biz est né d’un simple constat : notre pays regorge
d’idées novatrices et dispose des capitaux nécessaires à leur
financement. Cependant, lorsqu’un projet est jugé trop risqué
ou atypique, il est difficile pour ses initiateurs d’obtenir un
financement auprès des investisseurs classiques. Une situation
à laquelle doivent malheureusement trop souvent faire face
les créateurs d’entreprises ; cela d’autant plus en période de
morosité économique. Ki-biz vient ainsi compléter les sources de
financement traditionnelles en ouvrant une nouvelle voie vers
une économie participative et responsable.
« Nous sommes persuadés
qu’il est aujourd’hui
possible de créer des
entreprises qui soient
rentables tout en
inscrivant leur action
en faveur du respect
de l’Homme, de son
environnement et du
développement durable »
Robert Albertella, initiateur du projet.
Un mode de financement sain et un risque dilué
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d’un même projet, investissant chacun une toute petite somme,
�������������������������������������������������������������
une chance au plus grand nombre de projets. C’est ainsi que
des entrepreneurs, jeunes ou confirmés, pourront présenter
leurs idées à une communauté
d’investisseurs potentiels. Ces derniers, sur le principe du
�������������������������������������������������������������
favoris, dès une mise initiale de CHF 10.-.
Ki-biz entend ainsi explorer et ouvrir de nouvelles voies
de financement, afin de revenir à une forme d’économie
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exclusivement sur sa capitalisation boursière. Convaincus du
�����������������������������������������������������������������
les fondateurs de Ki-biz entendent montrer l’exemple en ouvrant
le capital de leur société à la communauté de ce nouveau réseau
social.
Un processus sécurisé
Après avoir pris connaissance du projet et des conditions
d’investissement, les adhérents peuvent investir dans l’entreprise
en téléchargeant directement les bons de souscription sur le site.
Le paiement des titres s’effectue par carte bancaire et les fonds
sont consignés auprès d’une étude de notaire jusqu’à l’issue de la
session d’investissement. Au terme de celle-ci, ils sont transférés
vers le compte de capital de l’entreprise. Ki-biz sécurise tout le
processus d’investissement et s’assure du bon déroulement des
opérations.
Des partenaires de choix
Afin de proposer des prestations de qualité dans différents
domaines à ses adhérents, Ki-biz collabore étroitement
avec plusieurs partenaires, dont notamment la Chambre
Neuchâteloise du Commerce et de l’Industrie. Ki-biz collabore
également avec la société PriceWaterhouseCoopers. Cette
dernière a participé étroitement à l’élaboration du projet et
prendra à l’avenir en charge l‘audit des sociétés créées au travers
de la plate-forme. De manière à pouvoir collaborer et soutenir
efficacement l’innovation et la création d’entreprise, Ki-biz
souhaite encore étendre son réseau de partenaires, notamment
auprès d’institutions publiques, telles que les promotions
économiques ou les HES.
Un réseau ouvert et gratuit
Tel un réseau social classique (Facebook, LinkedIN), l’inscription
sur la plate-forme ki-biz est totalement gratuite et ouverte
à toutes et tous. La réussite de ce projet est en effet très
directement liée à son succès populaire.
RÉSEAU
www.ki-biz.com
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
75

76 DANS VOTRE BIBLIOTHÈQUE
Informations
Jean-Michel Garnier
Devenez entrepreneur en 10 leçons
www.fer-ge.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Ce sera votre livre de chevet dès que l’idée de créer votre
entreprise vous traversera l’esprit. Bien entendu, ce n’est pas
en quelques dix leçons que vous connaîtrez tout. Comme
vous le savez, la vie, le monde et donc les entreprises évoluent
�����������������������������������������������������������������
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entreprise. Et tout ce que vous devrez garder à l’esprit durant le
reste de votre vie de chef d’entreprise. A ce sujet, pas de crainte
à avoir, ce livre est très régulièrement remis à jour afin d’être à la
pointe de l’actualité de la création d’entreprise.
Chaque leçon concerne un sujet particulier. Il s’articule de
manière simple et didactique avec, dans un cartouche, l’adresse
du ou des organismes concernés juste à la suite de l’explication.
Pas moyen de se tromper, ni d’oublier. Et puis, petit bonus non
������������������������������������������������������������
qui vient réveiller votre intérêt pour les questions primordiales
auxquelles vous devez impérativement répondre sur le sujet
traité dans cette leçon. Véritable jeu de piste, agréable et simple
(mais non simpliste) à consulter, ce livre, sans vous cacher
l’immense tâche qui vous attend, répond à toutes les questions
que vous vous posez avant de créer votre société. Et à toutes
celles auxquelles vous n’aviez pas encore pensé.
���������������������������������������������������������������
primordial, avant toute chose, de bien vous connaître. De faire
le point sur votre motivation, de savoir si vous serez capable
de tout assumer seul, de cerner le plus précisément possible les
compétences indispensables à la création de votre entreprise.
Et celles que vous devrez trouver pour compléter les vôtres.
Cet audit personnel réalisé, mais seulement après, vous pourrez
passer aux questions suivantes. A celles qui concernent
directement votre future entreprise. Analyse stratégique,
marketing, forme juridique, assurances sociales et fiscalité,
aspects légaux, comptabilité et finance, choix organisationnels
et gestion des ressources humaines avec, pour terminer, cerise
sur le gâteau, l’incontournable business plan. Vous savez, ce
fameux document sur lequel vous devrez plancher, suer sang
et eau, pour le faire le plus complet, le plus exact possible.
En conclusion, ce livre vous fournira une liste d’adresses utiles
d’organismes publics ou privés qui peuvent vous conseiller ou
vous aider financièrement, suivie d’annexes (à lire absolument)
et d’une bibliographie qui viendront parfaire vos connaissances.
La lecture de cet ouvrage vous fera entrevoir tout
l’investissement personnel qui vous attend, vous fera
comprendre et/ou admettre que vous n’êtes pas fait pour cela
− il n’y a aucune honte à ça −, ou, plus probablement, confirmera
votre désir de devenir entrepreneur. Ce livre n’a qu’un seul but,
celui de vous donner l’envie, les raisons et les moyens de vous
poser les bonnes questions. Et de savoir où trouver la ou les
solutions.
Devenez entrepreneur en 10 leçons
Organisez la création de votre entreprise
Jennifer et Lukasz Snopek-Tripiana
Collection Études et Documents
Éditions Fédération des Entreprises Romande/FER Genève
3e édition, août 2008
CHF 34,40

Informations
Propos recueillis par Frédéric Vormus
Rapprocher deux mondes
D’ICI ET D’AILLEURS
La rencontre entre l’enseignement supérieur et l’entreprise prend souvent la forme d’un soutien
financier d’une grande société à une formation en lien avec son activité. Les petites structures sont
souvent les parents pauvres de cette relation. L’association PME Université cherche à faire
se rencontrer l’académique et l’entrepreneuriat de plus petite taille. Son président, M. Antoine
de Lattre nous en parle.
Pourquoi avoir créé PME Université ?
Antoine de Lattre : Ceci est parti d’un constat relativement
simple des fondateurs : la PME est souvent contrainte, de par
sa taille ou sa structure, à faire face à un manque de formation
continue. Elle n’arrive pas à suivre l’évolution des nouvelles
technologies ou du management. PME Université a été créé
sur ce constat. Ses fondateurs ont essayé de développer une
plate-forme qui, au travers d’événements annuels pratiques
ou théoriques selon les thèmes traités, permet au manager de
confronter ses idées au monde académique, aussi bien les HES
que les universités. Les dirigeants de PME accèdent à ce qu’ils
auraient de la peine à atteindre normalement.
Quels sont les événements que vous organisez ?
PME Université organise deux événements majeurs. Dans Les
Amphis de PME, plutôt théoriques, des membres de l’académie
analysent des points spécifiques : ressources humaines, finance,
fiscalité ou du droit.
L’autre événement, le Forum Economique, essaie de mettre
l’accent sur quelque chose de plus généraliste. Nous partons
d’un constat qui est habituellement développé par un
philosophe ou par quelqu’un qui a une expérience à partager
dans un domaine général et l’on va vers le plus pratique.
Deux événement, l’un pratique et l’autre théorique, permettent
aux managers d’y trouver leur compte.
Ressentez-vous une demande de la part des
entrepreneurs pour de la théorie ?
On ressent un intérêt. Une demande est difficile à chiffrer. Notre
structure ne rassemble qu’une petite centaine d’entrepreneurs
en Suisse romande. C’est sûr que nous répondons à une attente.
Les enquêtes que l’on a menées auprès de nos membres à l’issue
des manifestations démontrent que nous répondons clairement
à un besoin.
La théorie arrive-t-elle à résoudre des questions
pratiques ?
Nous avons mis le doigt sur un manque. Alors est-ce que
maintenant nous y répondons ? Je l’espère vivement et je pense
que ces dernières années ont démontré que oui. Mais nous
n’avons pas la prétention de croire que nous répondons à toutes
les questions des managers. Si la recette existait, ça se saurait
et on aurait beaucoup de monde. Il y des thématiques que l’on
a mises en évidence qui permettent aux managers de trouver
quelque chose.
L’année dernière, le Forum était intitulé : pouvoir ou politique,
qui gouverne ? On voulait mettre en évidence la prédominance
du politique sur l’économique dans le monde de la PME. Le
prochain Forum, qui se tiendra à Glion le 13 novembre, a pour
titre : comment gérer en pleine incertitude ? Est-ce que les PME
ont la capacité de s’adapter à l’incertitude, est-ce que les plans
sur 5 ans que met au point le patron sont encore valables dans
un monde où tout évolue très vite ?
Antoine de Lattre
PME Université
Président de l’association
Qu’est ce que les créateurs d’entreprises pourraient
trouver dans votre association ?
Un réseau d’une centaine de PME romandes pour trouver des
idées dans leur core business. Une PME est une entreprise qui
doit bouger, s’adapter à un monde en mutation, trouver des
collaborations, des appuis ou des compétences connexes. C’est
un bon moyen de mettre en réseau des personnes qui ne se
seraient jamais rencontrées.
Informations :
Cotisation de CHF 700 .- qui donne droit de participer
aux deux événements de l’année (conférence, repas,
réseautage), au site Internet et aux autres rencontres.
��������������������
www.pmeuniversite.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
77

genda
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009

80 AGENDA
Infos pratiques
Manifestations
Petits-déjeuners des
› PME & start-ups
du Canton de Vaud
›
11.09.2009 - Centre patronal, Paudex
Financement d’entreprise : quoi de neuf ?
› 09.10.2009 - Chambre vaudoise du
commerce et de l’industrie
Stratégie marketing : quel produit à quel prix ?
› 13.11.2009 - Parc scientifique et
technologique d’Yverdon (Y-Parc)
Outsourcing : quelles solutions pour optimiser
vos coûts ?
Programme complet et inscriptions :
www.petitsdejeuners-vaud.ch
IFI information briefings
› in Switzerland
Possibilités d’affaires
internationales pour PME
suisses
›
17.09.2009 - Lausanne, Hôtel Palace and
Spa, 14 h 00
Les appels d’offres des institutions financières
internationales vous intéressent ? Cherchezvous
des pistes pour découvrir de nouveaux
débouchés ? Avez-vous besoin d’aide pour traiter
avec les institutions et vous familiariser avec les
procédures de passation de marchés ? Alors ne
manquez pas cette séance d’information !
Plus d’informations :
www.osec.ch
›
›
Les Midis de la Chambre
Genève, CCIG, 4, Boulevard du Théâtre,
de 12 h 00 à 14 h 00
Réservez déjà les dates des prochains Midis de la
Chambre qui permettent à 5 entreprises membres
de la CCIG de se présenter brièvement devant une
cinquantaine de participants :
- jeudi 17 septembre
- jeudi 22 octobre
- jeudi 19 novembre
Renseignements et inscriptions :
Sylvie Burnier, T. 022 819 91 11
s.burnier@ccig.ch
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
Petits-déjeuners des
› PME & start-ups
du Canton de Genève
›
25.09.2009 - FER, Genève, 8 h 30 à 10 h 30
Santé et sécurité au travail
› 30.10.2009 - CCIG, Genève, 8 h 15 à
10 h 00
Innovation
› 27.11.2009 - CCIG, Genève, 8 h 15 à
10 h 00
Gouvernement d’entreprise et évaluation du
Conseil d’administration
Le Service de la promotion économique du canton
de Genève vous convie régulièrement à des petitsdéjeuners
qui traitent de thématiques diverses
concernant directement les PME et les start-up.
Ayant pour objectif de former et d’informer les
entrepreneurs, ils se poursuivent ensuite, autour
d’un café/croissant(s) favorisant tant les échanges
que le Networking.
Pour recevoir les invitations des prochains Petits
déjeuners des PME et des Start-up, consulter les
archives des petits déjeuners avec les présentations
des orateurs et s’inscrire, (ouverture des inscriptions
10 jours avant chaque événement)
Inscription gratuite mais obligatoire :
www.petitsdejeuners.ch, www.whygeneva.ch
› Les Défis de l’entreprise
La gestion des risques
juridiques
› 08.09.2009 - CVCI, Lausanne, 17 h 00
à 19 h 00
Les associés d’une étude d’avocats de Lausanne
présenteront, sous un angle pratique, les
principaux risques juridiques auxquels une
entreprise en difficulté est confrontée et les
solutions dont elle dispose pour les affronter
concrètement.
Les thèmes suivants seront abordés
successivement :
- Difficultés financières et mesures à disposition
- Mesures préventives opérationnelles et
contractuelles
- Responsabilité des administrateurs et de la
direction.
Les présentations, lors desquelles les orateurs
feront bénéficier les participants de leur expérience
d’avocats et d’administrateurs de sociétés,
seront suivies d’une discussion ouverte avec les
participants.
Renseignements et inscriptions :
Véronique Gauzargues, T. 021 613 35 35
cvci@cvci.ch
› Les Rencontres
de l’économie durable
Vers une économie
durable
› 09.09.2009 - CVCI, Lausanne, 17 h 00
à 19 h 00
Une introduction générale sur le thème « La
révolution durable est en marche : soyons
responsables ! » répondra à la question : La crise
accélérant les changements, comment décliner
aujourd’hui le développement durable, de la stratégie
à l’opérationnel. Elle sera suivie du témoignage d’une
entreprise du secteur de la construction qui parlera
des 7 axes autour desquels s’articule sa politique de
développement durable, soit la relation de confiance
avec ses clients fondée sur l’écoute, la transparence
et l’innovation, la prise en compte des risques et la
garantie des engagements, la sécurité et la protection
de la santé, le développement des compétences
des collaborateurs, etc. La dernière partie, consacrée
à l’application concrète, portera sur les analyses de
cycles de vie des produits et sur les écobilans.
Renseignements et inscriptions :
Véronique Gauzargues, T. 021 613 35 35
journal@cvci.ch
Voyages
Voyages d’affaires
› organisées par les
partenaires de la
promotion économique
› 21-29.09.2009 - Shenyang/Pékin, Chine
Sommet Mondial de l’Internet et du Multimédia
2009 : voyage d’affaires organisé par SwissMedia et
AlpicT.
Plus d’informations :
www.swissmedia.ch, www.aplict
› 26-31.10.2009 - Inde
Voyage d’affaires organisé par l’Office pour la
Promotion des Industries et des Technologies (OPI)
en collaboration avec le Swiss India Business Forum.
Plus d’informations :
www.opi.ch
› 29-30.10.2009 - Stockholm, Sweden
« Swedish Swiss Innovation and Cleantech
Forum - Innoforum SE + CH » : mission officielle
économique, scientifique et technologique
organisé par la Confédération Suisse.
Plus d’informations :
www.innoforum-sweden.ch

Infos pratiques
Formations Evénements
› Initiation pratique à la
médiation commerciale
– un mode de résolution
rapide et confidentiel
des différends
›
22.09.2009 - CCIG, 4, bd du Théâtre,
Genève, 8 h 30 à 12 h 30, suivi d’un
cocktail
Les participants auront l’opportunité de découvrir
concrètement le déroulement de la médiation
commerciale, en prenant part à un cas pratique
avec des médiateurs expérimentés.
Renseignements et inscriptions :
k.busselier@ccig.ch
CHF 200.- pour les membres de la CCIG
et de Career Women
CHF 250.- pour les non-membres
›
›
Créer son entreprise
24-25.11.2009 - Centre Patronal, Paudex
Le but du cours est de répondre aux questions
fondamentales de la création d’entreprise :
- Comment Genilem peut m’aider ? Quelles sont
les autres organismes qui existent ?
- Comment rédiger un Business Plan ?
A quoi ça sert ? Que contient-il ?
- Qu’est-ce que cela implique juridiquement
de créer une entreprise ?
- Comment engager du monde ?
- Comment calculer combien j’ai besoin pour
créer une société ?
- Qu’est-ce qu’un plan financier ?
- Comment me présenter pour rechercher
de l’argent ?
- Comment protéger mon idée, mon logo
ou ma marque ?
- Est-ce que mon produit ou service a une
chance sur le marché ?
- Comment comprendre à qui m’adresser ?
- Comment me faire connaître ?
- Quels sont les outils de communication
d’une entreprise ?
Tarifs :
1ère participation à une formation
Genilem CHF 450.-
2ème participation de la même
personne ou entreprise accompagnée CHF 350.-
› e-Learning
Créer son Entreprise
›
Tout le temps
Le but du cours est similaire à la version
présentielle de « Créer son entreprise », soit :
- Comment Genilem peut m’aider ? Quelles sont
les autres organismes qui existent ?
- Qu’est-ce que cela implique juridiquement de
créer une entreprise ?
- Comment calculer combien j’ai besoin pour
créer une société ?
- Comment protéger mon idée, mon logo ou
ma marque ?
- Est-ce que mon produit ou service a une
chance sur le marché ?
Tarifs :
1ère participation à une formation
Genilem CHF 200.-
›
›
›
Techniques de vente
08-09.09.2009 - Centre Patronal, Paudex
17-18.11.2009 - Fédération des
Entreprises romandes, Genève
Le but de ce cours est d’aider l’entrepreneur dans le
domaine de la communication, de son marché et
de la vente. Cela comprend :
- Comment trouver mon marché ?
- Comment positionner mon produit ou service ?
- Comment promouvoir mon entreprise, me faire
connaître, communiquer ?
- Comment obtenir des rendez-vous et
négocier ?
Tarifs :
1ère participation à une formation
Genilem CHF 450.-
2ème participation de la même personne
ou entreprise accompagnée CHF350.-
AGENDA
› 1er FORUM GENILEM
Sortir de la crise par
l’entrepreneuriat
et l’innovation
›
16.11.2009 - Fribourg
Allocution d’ouverture :
Madame la Conseillère fédérale
Doris Leuthard
Renseignements
Eric Balet, Président du réseau Genilem
forum@genilem.ch, www.genilem.ch
› 7e Evénement
économique de la CCIG
›
15.10.2009 - Centre international de
conférence de Genève
CRÉATEURS NO 10 - SEPTEMBRE 2009
81

Partenaire du magazine
Jean-Michel
METRY
Eric
PELLATON
Meyrin
Gilbert
PETITJEAN
Pregny-Chambésy
Satigny
Thônex Vandoeuvres
ILS SOUTIENNENT GENILEM
Raymond
STAUFFER
Partenaire du magazine
Veyrier Ville de Carouge Ville de Genève Ville de La Chaux-de-Fonds

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Achat et vente de commerces et d’entreprises
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