Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
η<strong>Sysco</strong> Α.Ε., με πολύ επιτυχημένη πορεία στο χώρο του<br />
hospitality τα τελευταία 28 χρόνια, έχει εξασφαλίσει<br />
αποκλειστικές συνεργασίες με κορυφαίες εταιρείες<br />
της παγκόσμιας, αλλά και της εγχώριας αγοράς. Η πιο<br />
πρόσφατη στρατηγική συνεργασία είναι με την hellas online,<br />
τον πλέον ολοκληρωμένο τηλεπικοινωνιακό πάροχο στην<br />
Ελλάδα, που προσφέρει ήδη λύσεις ICT μέσω του ιδιόκτητου<br />
δικτύου της, αλλά και της υποδομής <strong>cloud</strong> που έχει αναπτύξει.<br />
Παρακολουθώντας στενά τις διεθνείς τεχνολογικές εξελίξεις<br />
και με γνώμονα τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης των<br />
πελατών, αλλά και της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών<br />
ξενοδοχείων, με χαρά σάς παρουσιάζουμε το <strong>Sysco</strong> <strong>PMS</strong><br />
<strong>powered</strong> <strong>by</strong> <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong>.<br />
Το προϊόν είναι μια νέα, πρωτοποριακή και ολοκληρωμένη<br />
ομπρέλα υπηρεσιών, που δημιουργήθηκε από τη σύμπραξη των<br />
δύο εταιρειών και βασίζεται στη σύζευξη της πληροφορικής με<br />
τις τηλεπικοινωνίες. Πιο συγκεκριμένα, το property management<br />
λογισμικό του ξενοδοχείου, όπως για παράδειγμα το Epitome<br />
<strong>PMS</strong>, δεν εγκαθίσταται πλέον σε φυσικές υποδομές (servers) και<br />
στις εγκαταστάσεις του εκάστοτε ξενοδοχείου, αλλά η διάθεση<br />
αυτού γίνεται μέσω του <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong> ως Platfrom as a Service (PaaS).<br />
Τα οφέλη για ένα ξενοδοχείο είναι πολλαπλά με τα πιο σημαντικά<br />
να είναι:<br />
• Οικονομία<br />
• Απλοποίηση διαχείρισης πληροφοριακών πόρων<br />
ΠΕΡΙΟΔΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ SYSCO A.E. • ΤΕΥΧΟΣ 8 • ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2013<br />
<strong>Sysco</strong> <strong>PMS</strong> <strong>powered</strong> <strong>by</strong> <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong><br />
Η συνεργασία που οδηγεί τις εξελίξεις στο ξενοδοχειακό λογισμικό<br />
Η υλοποίηση του <strong>Sysco</strong> <strong>PMS</strong> στο <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong> αποδεσμεύει τα<br />
ξενοδοχεία από την αγορά, συντήρηση και μελλοντική αναβάθμιση<br />
ηλεκτρονικών υπολογιστών για τη φιλοξενία του λογισμικού,<br />
καθώς η διάθεση γίνεται από το «σύννεφο». Αυτό πρακτικά<br />
σημαίνει μηδενικό κόστος κτήσης, αφού οι χρεώσεις περνάνε<br />
στα λειτουργικά κόστη της επιχείρησης με ένα μηνιαίο μίσθωμα.<br />
Ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες κάθε ξενοδοχείου<br />
δεσμεύονται πόροι υποδομής και υπολογιστικής δύναμης, για<br />
να εξυπηρετούνται όλες οι ανάγκες του <strong>PMS</strong> λογισμικού σαν<br />
να ήταν στις φυσικές εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. Το <strong>Sysco</strong><br />
<strong>PMS</strong> <strong>powered</strong> <strong>by</strong> <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong> αποδεσμεύει τους ξενοδόχους<br />
από την ενασχόλησή τους με θέματα πληροφορικής και τους<br />
βοηθάει να επικεντρωθούν στις βασικές ανάγκες λειτουργίας της<br />
επιχείρησής τους.<br />
Η πλατφόρμα διατίθεται είτε μέσω διαδικτύου (Internet) είτε<br />
μέσω κλειστού ιδεατού δικτύου (MPLS VPN) της hellas online.<br />
Είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι διατίθεται και με ένα ενιαίο<br />
συμβόλαιο παροχής υπηρεσιών (end to end Service Level<br />
Agreement), όταν συνδυάζεται με τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές<br />
της hellas online, προσφέροντας στον ξενοδόχο τη δυνατότητα της<br />
άμεσης υποστήριξής του με ένα τηλεφώνημα στην εξυπηρέτηση<br />
εταιρικών πελατών της hellas online ή της <strong>Sysco</strong> A.E.<br />
Σε αυτο το τευχοΣ:<br />
• Ξενοδοχειακή αγορά ............... Σελ. 2<br />
• Νέες Συνεργασίες ..................... Σελ. 3<br />
• Ξενοδοχειακό Λογισμικό ........ Σελ. 4<br />
• αγορά εστίασης ........................ Σελ. 6<br />
• Συνέδρια-Catering-Spa/<br />
ERP-F&B/CRM ........................... Σελ. 7<br />
• <strong>Sysco</strong> Benefits ........................... Σελ. 8<br />
<strong>Sysco</strong>News<br />
Περιοδική έκδοση της SYSCO A.E.<br />
Εφέσου 6, 171 21 Ν. Σμύρνη, Αθήνα<br />
Τηλ.: +30 210 93 19 551-3, Fax: +30 210 93 19 662<br />
e-mail: info@sysco.gr<br />
Επιμέλεια Έκδοσης: TAGLINE Ε.Π.Ε.<br />
www.sysco.gr
Ξενοδοχειακή Αγορά<br />
O Όμιλος Airotel εμπιστεύεται<br />
το <strong>Sysco</strong> <strong>PMS</strong> <strong>powered</strong> <strong>by</strong> <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong><br />
Ο όμιλος ξενοδοχείων Airotel, για πολλά χρόνια συνεργάτης της <strong>Sysco</strong>, εμπιστεύεται<br />
τη νέα συνεργασία <strong>Sysco</strong> και hellas online.<br />
τη συνεργασία <strong>Sysco</strong> A.E. και hellas online εμπιστεύτηκε εν τη γενέσει της ο<br />
Ξενοδοχειακός Όμιλος Airotel, αποτελούμενος από 6 ξενοδοχεία στην Ελλάδα (Αθήνα,<br />
Πάτρα, Καβάλα), τόσο για να καλύψει στο σύνολό του τις τηλεπικοινωνιακές του<br />
ανάγκες (Internet, Τηλεφωνία και Μισθωμένα κυκλώματα), όσο και για να «ανεβάσει» στο <strong>hol</strong><br />
<strong>cloud</strong> το «best seller» της <strong>Sysco</strong>, Epitome <strong>PMS</strong>. Η υλοποίηση του έργου της μετάβασης από τα<br />
φυσικά μηχανήματα -που τώρα βρίσκονται στις κατά τόπους εγκαταστάσεις του Ομίλου- στο<br />
<strong>hol</strong> <strong>cloud</strong> ξεκίνησε τις πρώτες ημέρες του Ιανουαρίου, με στόχο να ολοκληρωθεί μέσα στο<br />
πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους.<br />
Η απόφαση για τον ιστορικό Όμιλο, που παραδοσιακά καινοτομεί σε θέματα Τεχνολογίας<br />
και όχι μόνο, έγινε επιτακτική ανάγκη, όταν το τμήμα ΙΤ αντιλήφθηκε τις οικονομίες κλίμακας<br />
που επιτυγχάνονται καταργώντας τις υφιστάμενες υποδομές σε 6 ξενοδοχεία, τα αντίστοιχα<br />
λειτουργικά κόστη, καθώς και τα κόστη της συντήρησης και αναβάθμισης των μηχανημάτων.<br />
Σε συνδυασμό με τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές της hellas online, ο Όμιλος έχει πλέον<br />
ένα ολοκληρωμένο ενιαίο συμβόλαιο παροχής υπηρεσιών (end to end SLA) για το σύνολο<br />
των υπηρεσιών που απολαμβάνει, με σαφώς μικρότερο κόστος σε σχέση με το παρελθόν και<br />
πολύ καλύτερο έλεγχο του κόστους. Τέλος, με την υπηρεσία <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong> backup, το τμήμα ΙΤ του<br />
Ομίλου Airotel διασφάλισε τα δεδομένα των ξενοδοχείων και <strong>PMS</strong> στο «σύννεφο», απλά και<br />
εύκολα, μέσω της ενιαίας πλατφόρμας διαχείρισης του <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong>.<br />
<strong>Oφέλη</strong> <strong>Sysco</strong> <strong>PMS</strong> <strong>powered</strong> <strong>by</strong> <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong><br />
Η συνεργασία <strong>Sysco</strong> Α.Ε.-hellas online δημιουργήθηκε για να απολαμβάνετε υπηρεσίες IT,<br />
διαδικτυακής πρόσβασης και τηλεπικοινωνιών, πλήρως (end-to-end) υποστηριζόμενες. Στόχος<br />
της είναι να προσφέρει στην επιχείρησή σας ουσιαστικά πλεονεκτήματα, με μετρήσιμα<br />
αποτελέσματα βελτίωσης των καίριων δεικτών λειτουργίας-απόδοσής της.<br />
2<br />
Το νεότερο μέλος του ομίλου Airotel, το ξενοδοχείο Galaxy<br />
στην Καβάλα, ανεβαίνει και αυτό στο <strong>hol</strong> <strong>cloud</strong>.<br />
Οικονομία<br />
• Απόλυτος έλεγχος κόστους με χρέωση μόνο για τους πόρους που επιλέγετε και<br />
χρησιμοποιείτε<br />
• Μηδενικό κόστος για αγορά ΙΤ υποδομής και εξοπλισμού<br />
• Μηδενικό κόστος για αναβάθμιση της ΙΤ υποδομής και του εξοπλισμού<br />
• Ανταγωνιστικές χρεώσεις<br />
Ευελιξία<br />
• Δυνατότητα πλήρους προσαρμογής και διαμόρφωσης, βάσει των αναγκών της<br />
επιχείρησης<br />
• Γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε ΙΤ πόρους για άμεση δέσμευση προς χρήση<br />
• Δυνατότητα επιλογής υπηρεσιών και «μηχανημάτων» ανάλογα με τις ανάγκες σας<br />
• Δυνατότητα αύξησης ή μείωσης των υπηρεσιών και των «μηχανημάτων» που<br />
διαχειρίζεστε<br />
Παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα<br />
• Αποδέσμευση από τη διαδικασία προγραμματισμού της ΙΤ υποδομής<br />
• Αποδέσμευση από τη διαδικασία συντήρησης του ΙΤ εξοπλισμού<br />
• Πρόσβαση στις υπηρεσίες <strong>cloud</strong> από όπου και αν βρίσκεστε, όποτε το επιθυμείτε<br />
• Άμεση, online και αμφίδρομη συνδεσιμότητα με τρίτα συστήματα (GDS, IDS, Booking<br />
Engine, Channel Manager)
Marbella<br />
το ξενοδοχείο Marbella στην Κέρκυρα, το οποίο για πολλά χρόνια εμπιστεύεται τη <strong>Sysco</strong><br />
Α.Ε. για τη μηχανογράφησή του, προχώρησε πρόσφατα στην εγκατάσταση τριών νέων<br />
εφαρμογών, με στόχο τον καλύτερο έλεγχο της κοστολόγησης των υπηρεσιών που<br />
προσφέρει στους All Inclusive πελάτες, αλλά και την πιο άμεση και σωστή εξυπηρέτηση όλων<br />
ανεξαιρέτως (και non All Inclusive) πελατών.<br />
Πρόκειται για το Epikouros All Inclusive Module, το οποίο συνεργάζεται με την ξενοδοχειακή<br />
εφαρμογή Epitome <strong>PMS</strong> και την επισιτιστική εφαρμογή Epikouros. Οι All Inclusive πελάτες<br />
χρησιμοποιούν την κάρτα που έχουν για την ηλεκτρονική κλειδαριά του δωματίου τους κάθε<br />
φορά που κάνουν καταναλώσεις σε οποιοδήποτε τμήμα του ξενοδοχείου. Οι εφαρμογές<br />
της <strong>Sysco</strong> Α.Ε. ενημερώνονται αναλυτικά για το τι έχει καταναλώσει ο πελάτης και δίνουν<br />
τον αντίστοιχο (π.χ. μηδενικό για τα δικαιούμενα) τιμοκατάλογο τόσο κατά τη διάρκεια της<br />
διαμονής, όσο και μετά την αναχώρησή του.<br />
Πρόσφατα στο ξενοδοχείο εγκαταστάθηκε και η εφαρμογή Epikouros Cashless Management.<br />
Μέσω αυτής της εφαρμογής, ο πελάτης παίρνει στα χέρια του μία κάρτα αξίας ίσης με το<br />
αντίτιμο που επιλέγει να πληρώσει και με αυτή μπορεί να κάνει τις καταναλώσεις του σε<br />
οποιοδήποτε τμήμα του ξενοδοχείου. Έτσι, ο πελάτης δεν είναι υποχρεωμένος να έχει πάνω<br />
του μετρητά, ενώ η ίδια η επιχείρηση ωφελείται, αφού υπάρχει πλέον καλύτερος έλεγχος,<br />
αποφεύγονται πιθανά λάθη σε χρεώσεις και αυξάνεται η κατανάλωση.<br />
Για τη λειτουργία των παραπάνω εφαρμογών χρησιμοποιήθηκαν 20 φορητά τερματικά<br />
Motorola ΜC 50/55 με card reader και 15 Touch POS Flytech για το σύνολο των<br />
επισιτιστικών τμημάτων του ξενοδοχείου.<br />
Τέλος, στο ίδιο ξενοδοχείο εγκαταστάθηκε η Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγσης (Bavel <strong>by</strong><br />
Voxelgroup). Πρόκειται για ένα λογισμικό διασύνδεσης του Epitome <strong>PMS</strong> με την ηλεκτρονική<br />
πλατφόρμα τιμολόγησης της Voxel, που επιτρέπει τα τιμολόγια των συμβεβλημένων<br />
με τη Voxel γραφείων να αποστέλλονται ηλεκτρονικά απευθείας κατά την έκδοσή τους,<br />
γλιτώνοντας έτσι χρόνο στο προσωπικό του ξενοδοχείου και επιτυγχάνοντας παράλληλα την<br />
πιο άμεση πληρωμή τους.<br />
Porto Carras<br />
το πολυτελές συγκρότημα Porto Carras, ένα από τα πιο γνωστά θέρετρα στην Ελλάδα,<br />
που συνδυάζει την πολυτέλεια με τις άριστες υπηρεσίες, έχει ήδη ξεπεράσει τα 11<br />
χρόνια συνεργασίας του με τη <strong>Sysco</strong> Α.Ε.<br />
Χρησιμοποιώντας ήδη την πλειονότητα των λύσεων της <strong>Sysco</strong> Α.Ε., το Porto Carras Complex<br />
αποδεικνύει την εμπιστοσύνη του στην εταιρεία μας επεκτείνοντας τη μηχανοργάνωσή του και<br />
εγκαθιστώντας τα modules Epikouros All Inclusive Module και Epikouros Cashless Management.<br />
Για τη λειτουργία των παραπάνω εφαρμογών χρησιμοποιήθηκαν 25 φορητά τερματικά<br />
Motorola ΜC 50/55 και περισσότερα από 30 Touch POS για το σύνολο των επισιτιστικών<br />
τμημάτων του ξενοδοχείου.<br />
Νέες Συνεργασίες<br />
Νέα Έργα σε Μεγάλους Πελάτες<br />
Μέσα στο 2012, η <strong>Sysco</strong> Α.Ε. υπήρξε και πάλι ο αξιόπιστος συνεργάτης μεγάλων εταιρειών στην αγορά της φιλοξενίας, καθώς επένδυσε<br />
με τα συστήματά της σημαντικές ξενοδοχειακές μονάδες. Η πρωτοπορία στην τεχνολογία, η τεχνογνωσία, η ευελιξία και η υψηλή<br />
ανταγωνιστικότητα καθιστούν τη <strong>Sysco</strong> Α.Ε. τον ιδανικό συνεργάτη εδώ και 30 χρόνια.<br />
Το ξενοδοχείο Marbella 957 δωματίων είναι πλήρως μηχανογραφημένο<br />
από τη <strong>Sysco</strong> και συνεχίζει να εγκαθιστά νέες λύσεις.<br />
Με νέα modules από τη <strong>Sysco</strong> εξελίσσει το Porto Carras τη μηχανοργάνωσή του.<br />
Blue Lagoon<br />
και ο Όμιλος Blue Lagoon, με πέντε ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων σε Κω και Κάρπαθο,<br />
εμπιστεύεται τη <strong>Sysco</strong> Α.Ε. για τη μηχανοργάνωσή του.<br />
Τα συστήματα Business Intelligence και CRS επέλεξε ο όμιλος Blue Lagoon για προηγμένη<br />
κεντρική διαχείριση και πληροφόρηση.<br />
Σε όλα τα ξενοδοχεία του Ομίλου λειτουργούν οι εφαρμογές Epitome <strong>PMS</strong> και Epikouros,<br />
καθώς και οι αντίστοιχες γέφυρες διασύνδεσης με τη λογιστική εφαρμογή SoftOne<br />
και τηλεφωνικό κέντρο, ενώ πλήθος από added value solutions της <strong>Sysco</strong> Α.Ε. κάνουν τη<br />
λειτουργία των 5 ξενοδοχείων του Ομίλου πιο εύκολη, πρακτική και κερδοφόρα.<br />
Μέσα στο 2012, στα ξενοδοχεία εγκαταστάθηκε και λειτούργησε η εφαρμογή <strong>Sysco</strong> B.I.<br />
(Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας), η οποία συνδέεται φυσικά με το Epitome <strong>PMS</strong>, δίνοντας<br />
έτσι τη δυνατότητα στους υπεύθυνους του ξενοδοχείου να δημιουργούν εξειδικευμένα reports,<br />
τα οποία αντλούν δεδομένα κατευθείαν από τις βάσεις δεδομένων όλων των εφαρμογών που<br />
χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο, ακόμη και από αρχεία Excel, αν χρειαστεί. Η <strong>Sysco</strong> Α.Ε. φυσικά<br />
διαθέτει έτοιμα πληροφοριακά μοντέλα που αφορούν σε Revenue Management, Forecasting,<br />
P&L Reports και πλήθος άλλων Δυναμικών Αναλύσεων με δυνατότητα οπτικοποίησης των<br />
αποτελεσμάτων, που επιτρέπουν στα ανώτατα διοικητικά στελέχη να εξετάζουν σενάρια και<br />
προβλέψεις με ταχύτητα και αμεσότητα και να μπορούν να λαμβάνουν κρίσιμες αποφάσεις<br />
ανά πάσα στιγμή, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν για τη συλλογή των απαιτούμενων<br />
στοιχείων παρά μόνο μερικά δευτερόλεπτα!<br />
Μία ακόμη εφαρμογή που εγκαταστάθηκε στον Όμιλο BLG, μέσα στο 2012, είναι το <strong>Sysco</strong><br />
CRS. Πρόκειται για μία εφαρμογή ανεπτυγμένη εξ ολοκλήρου από τη <strong>Sysco</strong> Α.Ε., η οποία<br />
διαχειρίζεται πληροφορίες από όλα τα ξενοδοχεία εφοδιάζοντας το κεντρικό γραφείο<br />
της επιχείρησης με όλα τα στοιχεία που απαιτούνται, ώστε από μόνο μία οθόνη να γίνεται<br />
γρήγορα και αποτελεσματικά η διαχείριση των κρατήσεων και πληροφοριών του Ομίλου.<br />
3
Ξενοδοχειακό Λογισμικό<br />
To Epitome.NET, με χώρα προέλευσης τις ΗΠΑ, αποτελεί ένα<br />
από τα κορυφαία ξενοδοχειακά προγράμματα στον κόσμο με<br />
περισσότερες από 7.500 εγκαταστάσεις. Χάρη στο μοναδικό<br />
και σύγχρονο Internet user interface και τα αυτοεξηγούμενα<br />
εικονίδιά του είναι απόλυτα παραμετρικό, εξαιρετικά εύκολο<br />
στη χρήση και απευθύνεται σε μεσαίου και μεγάλου μεγέθους<br />
ξενοδοχειακές μονάδες ή αλυσίδες ξενοδοχείων.<br />
Κατ’ ουσίαν, αποτελεί συνέχεια του γνωστού και επιτυχημένου<br />
Epitome for Windows και είναι το μοναδικό ξενοδοχειακό<br />
σύστημα (<strong>PMS</strong>) παγκοσμίως, άρα και στην Ελλάδα, που<br />
βασίζεται στην τεχνολογική πλατφόρμα Microsoft.NET<br />
Framework και προσφέρει μια σειρά από πλεονεκτήματα:<br />
4<br />
Το ξενοδοχείο Atrium στη Θάσο επέλεξε <strong>Sysco</strong> και Epitome <strong>PMS</strong>.<br />
Το Magna Graecia στην Κέρκυρα μηχανογραφήθηκε με εφαρμογές <strong>Sysco</strong>.<br />
To Messonghi Beach Hotel προτίμησε και αυτό Epitome <strong>PMS</strong> και πλήθος άλλων εφαρμογών <strong>Sysco</strong>.<br />
best seller<br />
software<br />
• Εύκολη εγκατάσταση και αναβάθμιση<br />
• Δυνατότητα σύνδεσης και ενσωμάτωσης εξωτερικών<br />
reports και sites μέσα στην παραμετροποίηση των<br />
reports<br />
• Σύγχρονο web user interface<br />
• Μειωμένα κόστη εξοπλισμού<br />
• Μειωμένα κόστη system administration<br />
• Μειωμένα κόστη συντήρησης εξοπλισμού<br />
• Εύκολη υποστήριξη<br />
• Διαφορετικό instance της εφαρμογής σε κάθε «tab»<br />
του Internet Explorer (ισχύει για Internet Explorer 7.0)<br />
• ASP Τεχνολογία<br />
• Απομακρυσμένη εργασία<br />
Added Value<br />
Solutions<br />
<strong>Sysco</strong> CRS<br />
Εφοδιάζει το κεντρικό γραφείο κρατήσεων της<br />
επιχείρησης με όλα τα απαραίτητα στοιχεία<br />
που απαιτούνται ώστε από μία και μόνη οθόνη<br />
να γίνεται γρήγορα και αποτελεσματικά η<br />
διαχείριση των κρατήσεων και πληροφοριών<br />
του Ομίλου. Επιπλέον, μέσω του <strong>Sysco</strong><br />
B.I., στοιχεία σχετικά με πελάτες, γραφείαπρακτορεία,<br />
εταιρείες, τιμές, πληρότητα και<br />
διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου (RevPAR,<br />
RevPOR) αποτελούν μέρος του συστήματος<br />
πληροφόρησης του CRS. Το <strong>Sysco</strong> B.I.<br />
βασίζεται στη λύση QlickView, την πλέον<br />
ολοκληρωμένη λύση επιχειρηματικής ευφυΐας<br />
(Business Intelligence).<br />
Passport Scanner<br />
Σκανάρει το διαβατήριο ή την ταυτότητα<br />
του πελάτη σε ελάχιστο χρόνο, βρίσκει την<br />
κράτησή του στο ξενοδοχειακό πρόγραμμα της<br />
<strong>Sysco</strong> A.E. και στη συνέχεια την αντιστοιχεί,<br />
ενημερώνοντας τα κατάλληλα πεδία και τυπώνει<br />
το registration card.<br />
Pre Reg<br />
Ιντερνετικό εργαλείο που συνδέεται στο web<br />
site του ξενοδοχείου ώστε να μπορεί ο πελάτης<br />
να καταχωρήσει τα στοιχεία του registration<br />
και αυτά να μεταφερθούν στο Epitome.<br />
Epikouros Cashless<br />
-Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι<br />
Ο πελάτης παίρνει μια κάρτα στο check in<br />
ίση με το αντίστοιχο αντίτιμο που πληρώνει<br />
εκείνη την ώρα και με την κάρτα αυτή κάνει<br />
καταναλώσεις στα τμήματα. Μπορεί να<br />
χρησιμοποιηθεί και η κάρτα του δωματίου.<br />
Epikouros<br />
Membership<br />
Ο πελάτης παίρνει μια κάρτα (είτε με<br />
ταχυδρομείο είτε στο check in) με συγκεκριμένο<br />
χρώμα και κωδικοποίηση, π.χ. Silver, Gold,<br />
Platinum, και κάνει καταναλώσεις στα τμήματα<br />
λαμβάνοντας εκπτώσεις ανάλογα με το επίπεδο<br />
πιστότητας που έχει (Loyalty Level). Μπορεί να<br />
χρησιμοποιηθεί και η κάρτα του δωματίου.<br />
e-billing<br />
(Bavel <strong>by</strong> Voxelgroup)<br />
Λογισμικό διασύνδεσης (interface) του Epitome<br />
με την ηλεκτρονική πλατφόρμα τιμολόγησης της<br />
Voxel ώστε τα τιμολόγια των συμβεβλημένων<br />
με τη Voxel τουριστικών γραφείων να<br />
στέλνονται απευθείας ηλεκτρονικά κατά την<br />
έκδοσή τους.<br />
Mini Bar<br />
Management<br />
Διαχείριση των καταναλώσεων του Mini Bar με<br />
δυνατότητα και online χρέωσης του δωματίου,<br />
τη στιγμή του ελέγχου του Mini-bar, με χρήση<br />
φορητού τερματικού (on lin-off line).
HotMain Hot Offer<br />
Σύστημα Διαχείρισης Συντήρησης και Βλαβών<br />
ξενοδοχείου με online ενημέρωση του<br />
συντηρητή σε smartphone ή και σε PDA.<br />
TUI-Jetair Interface<br />
Μοναδικό σύστημα διασύνδεσης του<br />
ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων IRIS της<br />
TUI και JIL της Jetair με το Epitome <strong>PMS</strong>.<br />
Έτσι οι κρατήσεις από την TUI και την Jetair<br />
καταχωρούνται αυτόματα στο ξενοδοχειακό<br />
σύστημα, αφού φυσικά έχουν φιλτραριστεί<br />
κατάλληλα από τα εργαλεία της <strong>Sysco</strong> Α.Ε. και<br />
το προσωπικό των κρατήσεων.<br />
<strong>Sysco</strong> B.I.<br />
Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Business<br />
Intelligence) που επιτρέπει στο ξενοδοχείο να<br />
δημιουργεί όσα και όποια reports θελήσει<br />
αντλώντας δεδομένα από οποιαδήποτε<br />
εφαρμογή διαθέτει, ακόμη και από αρχεία Excel.<br />
Η <strong>Sysco</strong> Α.Ε. παρέχει έτοιμα πληροφοριακά<br />
μοντέλα που αφορούν σε Revenue, Forecast<br />
PnL.<br />
Ο ξενοδόχος που χρησιμοποιεί τις δυνατότητες<br />
του e-Distribution χρειάζεται την υποστήριξη<br />
από μία αυτοματοποιημένη λύση Revenue<br />
Management, η οποία βοηθά ουσιαστικά<br />
στη λήψη της σωστής απόφασης για τον<br />
καθορισμό της σωστής τιμής ανά περίπτωση,<br />
ούτως ώστε να επιτύχει τη μεγιστοποίηση των<br />
εσόδων του από την υπάρχουσα ζήτηση.<br />
<strong>Sysco</strong> Consulting<br />
Τα στελέχη της <strong>Sysco</strong> Α.Ε. αναζητούν και<br />
ερευνούν συνεχώς την εφαρμογή νέων<br />
λύσεων-προτάσεων που προέρχονται από τη<br />
συνεχή και ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας,<br />
ώστε σε συνδυασμό με τα ήδη υπάρχοντα<br />
προϊόντα της Εταιρείας, να βελτιώνουν στο<br />
μέγιστο δυνατό τη λειτουργία των πελατών<br />
της.<br />
<strong>Sysco</strong> Support<br />
Το Τμήμα Υποστήριξης είναι διαθέσιμο 365<br />
μέρες το χρόνο, 24 ώρες κάθε ημέρα.<br />
Επιτόπιες επισκέψεις πραγματοποιούνται όπου<br />
απαιτείται, ενώ με χρήση modem και νέων web<br />
τεχνολογιών καλύπτονται απομακρυσμένες<br />
περιοχές και εξοικονομείται χρόνος και<br />
κόστος.<br />
Epikouros Table<br />
Reservations System<br />
Η εφαρμογή αποτελεί την πρόταση της <strong>Sysco</strong><br />
Α.Ε. για την αυτόματη και αποτελεσματική<br />
διαχείριση των πωλήσεων-κρατήσεων<br />
τραπεζιών, που μπορεί εύκολα και γρήγορα να<br />
εφαρμοστεί τόσο σε χώρους εστίασης, όσο<br />
και σε αίθουσες συνεδρίων. Δημιουργήθηκε με<br />
εργαλεία ανάπτυξης τελευταίας τεχνολογίας<br />
και έρχεται να δώσει λύση στο πολύπλοκο<br />
θέμα της μηχανογράφησης των κρατήσεων<br />
τραπεζιών στην Εστίαση στο σύνολό της.<br />
best seller<br />
software<br />
Το Medallion είναι μια ολοκαίνουργια λύση Property Management, που συνδυάζει το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών της<br />
Softbrands με την τεχνολογία του μέλλοντος.<br />
Εξαιρετικά φιλικό και εύχρηστο, το Medallion <strong>PMS</strong> αποτελεί σήμερα το ιδανικό σύστημα διαχείρισης για μεμονωμένες<br />
ξενοδοχειακές μονάδες μικρής και μεσαίας δυναμικότητας, με ολγάριθμο και πολύ απασχολημένο προσωπικό.<br />
Εφαρμόζεται εύκολα στην επιχείρησή σας και<br />
με ένα πλούσιο σε γραφικά περιβάλλον σάς<br />
επιτρέπει να περνάτε κρατήσεις με ένα απλό<br />
drag&drop επάνω σε γραφική απεικόνιση της<br />
μονάδας σας, στις αντίστοιχες οθόνες «Room<br />
Plan», «Room Type» και «Reservations». Έτσι,<br />
έχετε περισσότερο έλεγχο, φιλοξενούμενους<br />
και κέρδη!<br />
Αξίζει να σημειωθεί πως το Medallion <strong>PMS</strong><br />
έχει πλέον εξελληνιστεί πλήρως, με ευθύνη<br />
της <strong>Sysco</strong> Α.Ε., για την ακόμη ευκολότερη<br />
λειτουργία του στην αγορά της χώρας μας.<br />
Το Esperas Traditional Villas στη Σαντορίνη επιλέγει Medallion <strong>PMS</strong>.<br />
Το Alkyon Resort μηχανογραφήθηκε πλήρως από τη <strong>Sysco</strong>.<br />
Το Rocabella Mykonos & Rocabella Santorini προτίμησαν Medallion <strong>PMS</strong> για<br />
τη Front Office μηχανογράφησή τους και Epikouros για τα επισιτιστικά τμήματα.<br />
5
Αγορά Εστίασης<br />
6<br />
EPIKOUROS<br />
Touch POS Software<br />
η<br />
εφαρμογή Epikouros<br />
Touch P.O.S. αποτελεί την<br />
πρόταση της <strong>Sysco</strong> Α.Ε. για<br />
την αποτελεσματική διαχείριση<br />
σύγχρονων χώρων εστίασης είτε<br />
πρόκειται για αυτόνομες μονάδες<br />
είτε για τμήματα ξενοδοχείων,<br />
κινηματογράφων, πολυχώρων,<br />
θεματικών πάρκων κ.λπ., όπως<br />
επίσης και για ομίλους εταιρειών με<br />
Κεντρική Διαχείριση Δεδομένων.<br />
Hardware POS<br />
Στην προσπάθειά μας να επιτυγχάνουμε<br />
την καλύτερη δυνατή υλοποίηση μιας<br />
συνολικής λύσης μηχανογράφησης της<br />
επιχείρησής σας, μπορούμε να σας<br />
παρέχουμε μια ολοκληρωμένη μελέτη<br />
του εξοπλισμού που θα απαιτηθεί για<br />
όλο το έργο και λύση προσαρμοσμένη<br />
επάνω στις δικές σας ιδιαίτερες<br />
ανάγκες και προτιμήσεις.<br />
Η διαδικασία που ακολουθείται είναι<br />
η εξής:<br />
• Σχεδιασμός της λύσης «επί<br />
χάρτου» μέσα από συζητήσεις με<br />
τα στελέχη σας<br />
• Επί τόπου παρουσία μας στην<br />
επιχείρησή σας και επανεκτίμηση<br />
του αρχικού σχεδιασμού<br />
• Καταγραφή του υπάρχοντος<br />
εξοπλισμού (όπου και αν υπάρχει)<br />
Η απόλυτη λύση για την εστίαση<br />
τομείς εφαρμογών<br />
Οι βασικές λειτουργίες του<br />
EPIKOUROS περιλαμβάνουν:<br />
• Διαχείριση Τραπεζιών • Διαχείριση<br />
και Παρακολούθηση Παραγγελιών<br />
• Διαχείριση Πιστωτικών Καρτών<br />
• Διαχείριση Ελάχιστης Κατανάλωσης<br />
(Εισιτήρια) • Διαχείριση Ειδών και<br />
Δυνατότητα Χρήσης Πολλαπλών<br />
Τιμοκαταλόγων με αυτόματη αλλαγή<br />
μέσα στο ωράριο και επιλογή του<br />
πελάτη ανά θέση εργασίας και ανά<br />
τμήμα • Διαχείριση Πελατολογίου<br />
με πλήρη στοιχεία • Κεντρική Οθόνη<br />
Ταυτόχρονης Παρακολούθησης<br />
Τμημάτων Τραπεζιών-Σερβιτόρων-<br />
Παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο<br />
• Διαχείριση Εντατικής Λιανικής<br />
(Fast Food, Mini Market, Bar κ.λπ.) με δυνατότητα χρήσης και scanner χειρός ή βάσης<br />
• Υποστήριξη Ασύρματης Παραγγελιοληψίας μέσω ασύρματων τερματικών<br />
• Επικοινωνία με φορητά τερματικά για τη διαχείριση των Mini Bars • Υποστήριξη<br />
Φορολογικού Εκτυπωτή (Epson Fiscal-FPU) • Κρατήσεις Τραπεζιών σε επίπεδο τραπεζιού,<br />
χώρου ή τμήματος • Σύνδεση με Αποθήκες και Ενημέρωση Αναλώσεων • Αμφίδρομη<br />
• Site Plan<br />
• Αξιολόγηση με διαχωρισμό του<br />
χρήσιμου εξοπλισμού<br />
• Μέτρηση και αξιολόγηση των<br />
δικτυακών υποδομών<br />
• Έκθεση με τον υπολειπόμενο<br />
αναγκαίο εξοπλισμό<br />
• Οικονομικοτεχνική προσφορά<br />
Ειδικά για τη μηχανογράφηση<br />
των επισιτιστικών τμημάτων μιας<br />
επιχείρησης, σας παρατίθεται μια<br />
μεγάλη ποικιλία εξοπλισμού που,<br />
μεταξύ άλλων, περιλαμβάνει:<br />
Επικοινωνία με την ξενοδοχειακή<br />
εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο<br />
• Αυτόματη Χρέωση των Χρεωστικών<br />
Αναλώσεων.<br />
Ο Epikouros Touch P.O.S. διατίθεται<br />
και στις εκδοχές: Epikouros Mobile,<br />
Table Reservations, Delivery<br />
Module, Epikouros Retail Module.<br />
ειδικά για την<br />
ξενοδοχειακή αγορά<br />
Εκτός των παραπάνω, ο EPIKOUROS<br />
περιλαμβάνει:<br />
• Χρέωση δωματίου και διαχείριση<br />
δικαιουμένου όχι μόνο από το POS,<br />
αλλά και από το φορητό (handheld)<br />
•Διαχείριση All Inclusive • Cashless<br />
Module • Mini Bar Management<br />
• Hotel Membership Module<br />
• Διαχείριση Συναλλάγματος<br />
• Mini Market Mode • Bar Mode<br />
• Happy Hour On Request<br />
Η <strong>Sysco</strong> A.E. προσφέρει, επίσης,<br />
δυνατότητα διαχείρισης του<br />
διαχωρισμού του δικαιουμένου<br />
και της ταυτοποίησης πελάτη σε<br />
ξενοδοχεία που έχουν πελάτες<br />
τόσο All Inclusive, όσο και Πακέτου<br />
(HB, BB, RR, FB), μέσα από ειδικό Λογισμικό με μαγνητική κάρτα και φωτογραφία<br />
πελάτη με δέσμευση του κάθε αντίστοιχου τιμοκαταλόγου. Έτσι, ο υπάλληλος<br />
διαφυλάσσεται από το όποιο λάθος, η επιχείρηση δεν έχει απώλειες εσόδων, ενώ<br />
τόσο η παραγωγικότητα των ανθρώπων, όσο και η ποιότητα της εξυπηρέτησης<br />
παραμένουν πάντα σε υψηλά επίπεδα.<br />
Το εστιατόριο του Νέου Μουσείου της<br />
Ακρόπολης επέλεξε για τη λειτουργία του<br />
το σύστημα Epikouros<br />
• Οθόνες και υπολογιστές αφής<br />
διαφορετικών μεγεθών και<br />
αναλύσεων (Touch POS, Touch<br />
Monitors)<br />
• Kitchen Display Systems<br />
• Thermal/Ethernet/Serial/Parallel<br />
Printers<br />
• Fiscal Printers<br />
• Thermal Restaurant Fiscal Printers<br />
• Slip Printers<br />
• Card Readers<br />
• Scanners<br />
• Wireless Networks<br />
• Ταμειακές Μηχανές<br />
• Ζυγιστικές Μηχανές<br />
• Φορητά Τερματικά Ασύρματης<br />
Παραγγελιοληψίας<br />
• Φορητά Τερματικά Ασύρματης<br />
Παραγγελιοληψίας (Heavy Duty)
Atlantis Thalasso Spa<br />
πρόκειται για μια εξειδικευμένη και<br />
ολοκληρωμένη εφαρμογή λογισμικού<br />
της εταιρείας Λογισμός, που<br />
απευθύνεται σε κέντρα Spa-Αισθητικής &<br />
Θαλασσοθεραπείας τόσο μεμονωμένα, όσο<br />
και εντός ξενοδοχειακών μονάδων και<br />
resorts. Με πολυετή επιτυχημένη πορεία<br />
στην αγορά όπου απευθύνεται, το Atlantis<br />
Thalasso SPA στοχεύει στην ακόμη καλύτερη<br />
εξυπηρέτηση του πελάτη σας και στη<br />
λεπτομερή και ακριβή πληροφόρηση των<br />
κέντρων αποφάσεων της εταιρείας σας.<br />
Στα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής<br />
περιλαμβάνονται: • Telemarketing<br />
• Συμβόλαια • Reception • Ταμείο<br />
To Atlantis Thalasso SPA συνδέεται onlinereal<br />
time με το Epitome 4w και Epitome.NΕΤ<br />
H ιδανική<br />
επιλογή Back Office<br />
πρόκειται για τη δοκιμασμένη και απόλυτα επιτυχημένη Λύση Διαχείρισης<br />
Back Office (Λογιστήριο, Αποθήκες-F&B, Μισθοδοσία) της εταιρείας<br />
SoftOne, η οποία έχει γίνει πλήρως Integrated με τα συστήματα και τις<br />
λύσεις της <strong>Sysco</strong> Α.Ε., προκειμένου η επιχείρηση να έχει μια αποτελεσματική,<br />
παραγωγική και κυρίως Ολοκληρωμένη Μηχανοργάνωση. Το προϊόν αυτό είναι<br />
ένα σύγχρονο, πρωτοποριακό Business Software με τεχνολογία αιχμής, που<br />
βοηθά να μειώσετε τις άσκοπα χρονοβόρες διαδικασίες, που σας κοστίζουν<br />
χρόνο και χρήμα, απλοποιώντας πλήθος πολύπλοκων εργασιών διαχείρισης.<br />
Ταυτόχρονα, εξασφαλίζει μοναδική ταχύτητα στην οργάνωση και τη λειτουργία<br />
της επιχείρησής σας, εξοικονομώντας χρόνο και εξασφαλίζοντας σημαντικά<br />
μεγαλύτερη παραγωγικότητα.<br />
Οι κύριες ενότητες του<br />
λογισμικού είναι ενδεικτικά<br />
οι εξής:<br />
• Stock Management • F&B<br />
Management (<strong>Sysco</strong> Custom<br />
Solution) • Συναλλασσόμενοι<br />
• Εμπορική Δραστηριότητα<br />
• Χρηματοοικονομική<br />
Διαχείριση-Δαπάνες<br />
• Διεθνείς Συναλλαγές<br />
• Λογιστικές Ενότητες<br />
• Business Administration<br />
• Reporting Tools<br />
• Customization Tools<br />
• User Facilities • Soft1 ERP<br />
Μισθοδοσία • Soft1 ERP<br />
Business Units<br />
Το πολυτελές Spa του Alkyon Resort επέλεξε την εφαρμογή Atlantis Thalasso Spa.<br />
Συνέδρια-Catering-Spa/ERP-F&B/CRM<br />
Sales & Catering<br />
το ESP παρέχει σε ξενοδοχεία, συνεδριακά κέντρα και σε πολυχώρους τη<br />
δυνατότητα να βελτιστοποιήσουν τόσο το χρόνο, όσο και το ευρετήριό τους.<br />
Στα λειτουργικά χαρακτηριστικά του περιλαμβάνονται:<br />
• Γραφική άποψη της διαθεσιμότητας<br />
• Προγραμματισμός meeting<br />
• Διασφάλιση εξοπλισμού<br />
• Αποστολή διαθεσιμοτήτων<br />
• Αποδοχή κρατήσεων μέσω του Internet με το διαδικτυακό εργαλείο προγραμματισμού<br />
του ESP<br />
• Αυτοματοποιημένη δημιουργία και αποθήκευση οποιουδήποτε κειμένου<br />
• Διαχείριση contacts,<br />
εργασιών, εκκρεμοτήτων και<br />
δραστηριότητας πωλήσεων<br />
• Δημιουργία δικών σας<br />
αναφορών και ερωτημάτων<br />
• Έλεγχος διαθεσιμότητας και<br />
δέσμευση δωματίων μέσα<br />
σε ελάχιστα δευτερόλεπτα<br />
• Εύρεση ημερομηνιών βάσει<br />
των χαρακτηριστικών των<br />
κρατήσεων<br />
Επίσης, το ESP σάς παρέχει<br />
τη δυνατότητα διαχείρισης<br />
διαφορετικών συνεδριακών<br />
χώρων σε μια οθόνη<br />
(MultiProperty).<br />
Το ξενοδοχείο The Met, του ομίλου<br />
Chandris Hotels&Resorts, χρησιμοποιεί το ESP<br />
Sales&Catering για κρατήσεις εκδηλώσεων και<br />
συνεδρίων.<br />
7
<strong>Sysco</strong> Benefits<br />
Unlock your hotel’s true potential<br />
Το Eagles Palace στη Χαλκιδική, συνεργάτης για πολλά χρόνια της <strong>Sysco</strong>, αξιοποιεί το Web<br />
Hotelier και την αμφίδρομη σύνδεσή του με το ePITOME.Net <strong>PMS</strong>.<br />
<strong>Sysco</strong> Α.Ε., από τον Απρίλιο του 2012, ξεκίνησε μια νέα συνεργασία με την<br />
η εταιρεία RezLogic, εμπλουτίζοντας την γκάμα των ξενοδοχειακών προϊόντων<br />
που προσφέρει στους πελάτες της με ένα από τα καλύτερα και αποτελεσματικότερα<br />
Οnline Συστήματα Ηλεκτρονικών Κρατήσεων για ξενοδοχεία και τουριστικά<br />
καταλύματα σε διεθνές επίπεδο, το WebHotelier.<br />
Το WebHotelier είναι ένα πλήρως παραμετροποιήσιμο σύστημα on-line κρατήσεων,<br />
απόλυτα χρηστικό και φιλικό προς τους τελικούς χρήστες, το οποίο παρέχει υψηλών<br />
απαιτήσεων υπηρεσίες για κάθε τύπο επιχείρησης στον τομέα της διαμονής και της<br />
φιλοξενίας.<br />
Μεταξύ άλλων, το WebHotelier παρέχει στους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και τουριστικών<br />
καταλυμάτων δυνατότητες όπως:<br />
• Δυναμική τιμολόγηση και δημιουργία δυναμικών πακέτων φιλοξενίας<br />
• Πολυγλωσσικότητα, Πλήρες ιστορικό του πελάτη<br />
τ<br />
ο σύνολο των ξενοδοχείων του Ομίλου Divani Collection<br />
αφουγκράστηκαν τις ανάγκες των πελατών τους και<br />
προχώρησαν στην υιοθέτηση της λύσης της m-hospitality για<br />
την ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες.<br />
Η λύση αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τη <strong>Sysco</strong> Α.Ε., πάροχος των συστημάτων<br />
ΡΜS και POS του ξενοδοχείου, ώστε να εξασφαλιστεί η μεγιστοποίηση των<br />
αποτελεσμάτων για τον Όμιλο.<br />
Πρόκειται για μία ολιστική λύση για την άμεση επαφή του Ξενοδοχείου με τους<br />
πελάτες του, μία λύση η οποία έχει εγκατασταθεί και στα μεγαλύτερα ξενοδοχεία του<br />
εξωτερικού, όπως το Emirates Palace.<br />
Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες των Divanis Collection Hotels, να<br />
πραγματοποιήσουν κρατήσεις, να παραγγείλουν φαγητό στο δωμάτιο, να κάνουν<br />
κρατήσεις στα SPA και στα εστιατόρια, καθώς και κάθε άλλου είδους αιτήματος προς<br />
το ξενοδοχείο.<br />
Επιπρόσθετα, μέσα από την εφαρμογή μπορούν να πλοηγηθούν στις πόλεις των<br />
ξενοδοχείων, προσφέροντας εξατομικευμένες concierge υπηρεσίες.<br />
8<br />
• Δημιουργία ειδικών τιμοκαταλόγων για συνεργάτες με ειδικό κωδικό πρόσβασης<br />
• Πρωτοποριακό Ημερήσιο Διάγραμμα ζήτησης δωματίων (Room Demand)<br />
• Υποσύστημα δημιουργίας εκπτωτικών κουπονιών μέσω ειδικών κωδικών<br />
(voucher codes) για διαφημιστικούς/προωθητικούς σκοπούς<br />
• Ασφαλείς Online Πληρωμές, Βελτιστοποίηση στις μηχανές αναζήτησης<br />
• Συνδεσιμότητα με άλλα διεθνή portals (π.χ. TripAdvisor.com, Greeka.com,<br />
Trivago.com)<br />
• Ανάρτηση χαρτών και οδηγιών πρόσβασης στο ξενοδοχείο<br />
• Σύνδεση με Ταξιδιωτικούς Πράκτορες<br />
• Ανάπτυξη και διαχείριση υπηρεσιών μελών (Loyalty Members Club, κ.λπ.)<br />
• Ενσωματωμένο, αμφίδρομο Channel Management<br />
• Return On Investment Manager για παρακολούθηση αποτελεσματικότητας Online<br />
Campaigns (Google Adwords)<br />
• Πλήθος στατιστικών στοιχείων που βοηθούν στον καθορισμό της πιο<br />
αποτελεσματικής ιντερνετικής στρατηγικής πωλήσεων<br />
Και το κυριότερο:<br />
Πραγματική Αμφίδρομη Διασύνδεση (On-Line/Real Time) ή εναλλακτικά Μονόδρομη<br />
(One Way/Real Time) με όλα τα προϊόντα <strong>PMS</strong> που προσφέρει η SYSCO ePITOME<br />
<strong>PMS</strong>, ePITOME.Net <strong>PMS</strong>, Medallion <strong>PMS</strong>, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση χρόνου<br />
και την αποφυγή λαθών που σχεδόν πάντα γίνονται σε οποιαδήποτε χειροκίνητη<br />
καταχώρηση.<br />
• Όλα τα παραπάνω παρέχονται χωρίς εγκαταστάσεις επιπλέον λογισμικού ή<br />
υπολογιστικών συστημάτων στα ξενοδοχεία/καταλύματα. Όλες οι λειτουργίες<br />
του συστήματος πραγματοποιούνται και διαχειρίζονται με εύκολο τρόπο μέσω<br />
του Διαδικτύου<br />
• Με ιδιαίτερα χαμηλή χρέωση που βασίζεται στον όγκο των κρατήσεων που<br />
πραγματοποιούνται<br />
• Και φυσικά με την εγγύηση, την αξιοπιστία και την πλήρη υποστήριξη των<br />
εταιρειών <strong>Sysco</strong> Α.Ε. και RezLogic, που συνολικά διαθέτουν άνω των 1.800<br />
Ξενοδοχείων στην Ελλάδα και το εξωτερικό<br />
τα Divani Collection Hotels μπαίνουν δυναμικά στη νέα εποχή<br />
εδώ και 28 χρόνια, έμπιστος συνεργάτης των:<br />
Παράλληλα, μέσα από την ενοποίηση των συστημάτων του ξενοδοχείου της<br />
<strong>Sysco</strong> Α.Ε. και των εφαρμογών της m-hospitality, ο Όμιλος θα έχει τη δυνατότητα<br />
καθημερινής παρακολούθησης στατιστικών στοιχείων Business Intelligence.<br />
Τέλος, ο Όμιλος, εκμεταλλευόμενος τη διαχειριστική πλατφόρμα της m-hospitality,<br />
θα μπορεί να τρέχει καμπάνιες direct marketing, ώστε να μεγιστοποιήσει τις<br />
πωλήσεις του.<br />
• Airotel Group • Alexander Beach • Alimounda Mare • Anemi Hotel • Aphrodite Beach • Athens Gate • Athens Park Hotel • Athinais Complex • Apolamare Hotel • Aqua Mare -Cyprus • Avra Imperial • Blue Lagoon Resort • Chandris<br />
Group • City Hotel • Diamond Hotel • Diana Hotels • Divanis Chain of Hotels • Du Lac Hotel • Eagles Palace • Eleon Grand Resort • Elounda Beach • Elies Resort Sifnos • Excelsior Hotel • EXPO Athens • Fresh Hotel • G -Hotels Group<br />
• Grand Resort Lagonissi • Kastelorizo Group of Restaurants • Kefalari Suites • La Residence • Lesante Hotel & Spa • Marbella Corfu • Mast Hotels • Mikri Polis Hotels • Mythos Palace • Nafplia Palace • Nana Beach • Oceanis Beach<br />
Resort • Palazzo Del Mare • Periscope • Pilot Beach Resort • Porto Carras Complex • President • Rizes Hotel Serifos • Semiramis • Smile Hotels • Spetses Hotel • St. George Lycabettus • Twenty One • Varos Village Hotel Lemnos<br />
• Sikyon Coast Hotel & Spa • Spa Hotel Montana • Congo Palace •Lichnos Beach Hotel & Suites • Kandia’s Castle Hotel
Change language