AddressiFireTM 255 / DS9400M Címezhető Tűzjelző Központ ...

B függelék: Hibakeresés
Kommunikációs hiba / adatvesztés
Ennek a hiba állapotnak az általános oka, hogy nem programozzák be a 2. telefonszámot, illetve a 2. ügyfélszámot,
miközben valamilyen jelentést irányítanak át a 2. telefonszámra mint tartalékra. A jelentések továbbra is az első
telefonszámra lesznek elküldve, de az üzenet arra figyelmezteti a telepítőt, hogy a második telefonszám nem
hozzáférhető, ha szükség van rá. A következők vannak AZ egyéb kommunikációs problémák között, amelyek
ezt az állapotot okozhatják: az események gyorsabban történnek, mint amit a távhívó el tud küldeni, miáltal
túlcsordul a 32 eseményes tár. Olyan programozási hibák is lehetnek, mint például a hiányzó telefonszámok
vagy ügyfél számok. Lehet száznál több hiba típusú jelentés 24 órán belül vagy más problémák a vevő elérésével
kapcsolatosan. Ellenőrizze a tárcsázás típus és formátum beállítást, a telefonszámokat az ügyfél kódokat a
telefonvonal állapotát, és a hívó hang programozást (ha hangkódos formátumokat használnak). Az egyéb
információkat nézze meg „A kommunikátor működése” részben.
Hibás telefon
Az alábbiakban felsorolunk néhány hibakeresési tippet a telefon figyelési problémákkal kapcsolatban:
1. Egy feszültségmérővel mérje meg a telefonvonalakon meglévő feszültséget (a tüske és a csengetés között)
miközben nem foglalt a telefonvonal.
· Óvatosan járjon el: a csengetés ideje alatt a vezetéken lévő feszültség 100 VAC-nél magasabb is lehet.
· A távközlési vezetékfeszültség jellemzően 30-50 VDC között van, de a központ az 5 VDC feszültségnél
magasabb bármely értéket elfogadja.
· A feszültség polaritása nem számít.
2. Ellenőrizze a többi készüléket, amelyek esetlegesen használják a telefonvonalat, mint például telefax, hitelkártya
ellenőrzők vagy telefon alközpontok.
· Vegye figyelembe, hogy az NFPA 72 külön telefonvonalat követel meg a tűzjelentéshez.
· Amennyiben a készülékek nem távolíthatóak el, akkor gondoskodjon arról, hogy úgy legyenek vezetékezve,
hogy a központ vonal foglaló reléje szükség esetén leválassza őket.
· Mérje meg a vonal feszültséget, miközben ezek a készülékek használatban vannak. Ügyeljen arra, hogy a
feszültség 5 V fölött maradjon.
3. Ellenőrizze az ismétlődő telefonvonal hibákat
· Végezzen egy próbahívást és figyelje meg, hogy a vonal zaj- és torzítás mentes-e.
· Átmenetileg cserélje fel az 1. és 2. telefonvonalat a központban, és figyelje meg, hogy a probléma jelzés
átvált-e a központ másik telefon csatornájára, mely esetben a telefonvonal okozza a problémát, és nem a
vonalfigyelés.
· Ellenőrizze, hogy a hiba üzenet telefonhiba, és nem kommunikációs hiba.
· A kommunikációs hibát gyakran az okozza, hogy nem programozták be a 2. telefonszámhoz a telefonszámot,
illetve az ügyfélszámot miközben az 1. vonal jelentéseit átirányítják a 2. tartalék telefonvonalra.
· Ha csak egy telefonvonal van a jelentés céljából, akkor állítsa be a jelentés átirányítást úgy, hogy minden
esemény csak az első telefonra küldjön jelentést.
· A kommunikációs hibát az is okozhatja, ha az egyik telefonvonalnak van távközlési feszültsége, de nem
képes hívást elvégezni. Végezzen teszthívást a vevő felé mindkét telefonvonalon, és figyelje a vevő nyugtázó
hangját.
4. Gondoskodjon arról, hogy két telefonvonal legyen.
Az NFPA követelményeinek megfelelően az automatikus tesztjelentés minden elküldés alkalmával más
telefonvonalon lesz küldve. Ha csak egy telefonvonal van csatlakoztatva a központhoz, akkor minden második
teszthívás esetén kommunikációs hiba jelzés fog történni.
DS9400M (Ver. 2.03) Telepítői kézikönyv Alarm Center Detection System Kft. 59. oldal