Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
DAFTAR ISI<br />
KALAU DOKTER MENGGALAKKAN HUMOR<br />
Pengantar Dahlan Iskan………………………………...................................... 5<br />
DOKTER (DAN PASIEN) JUGA MANUSIA<br />
Pengantar Parni Hadi…………………………………...................................... 9<br />
CATATAN KECIL DI ATAS PESAWAT<br />
Sekapur Sirih oleh Robert Arjuna……………….............................................. 12<br />
BALADA RUANG PRAKTIK<br />
• Dokter Nggak Sakti …………………………………………………………... 14<br />
• Wake Up Call ………………………………………………………………… 14<br />
• Tak Tahu Waktu ……………………………………………………………… 14<br />
• Takut Mati ……………………………………………………………………. 14<br />
• Enggak Solider ………………………………………………………………... 15<br />
• Konsultasi Tanpa Pasien …………………………………………………….... 15<br />
• Ribut Soal Antre …………………………………………………………….... 15<br />
• Pasien adalah Raja ……………………………………………………………. 16<br />
• Pasti Bayar Kok ………………………………………………………………. 16<br />
• Enggak Tolak Rezeki ………………………………………………………..... 16<br />
• Orang Kaya Baru ……………………………………………………………... 16<br />
• Serangan Fajar ………………………………………………………………... 17<br />
• Dokter Ahli Gigitan Ular ……………………………………………………... 17<br />
• Pakai Obat Saya, dong, Dok ………………………………………………….. 17<br />
WARNA-WARNI DUNIA<br />
• Suntikan Kosong ……………………………………………………………… 18<br />
• Renang Gaya Baru ……………………………………………………………. 18<br />
• Berat Badan Lebih Penting …………………………………………………… 18<br />
• Resep Martabak ………………………………………………………………. 18<br />
• Resep Tanpa Hajjah …………………………………………………………... 19<br />
• Air Kencing Menular …………………………………………………………. 19<br />
• Bangga Banyak Istri ………………………………………………………….. 19<br />
• Viagra Seperempat Tablet ……………………………………………………. 20<br />
• Dokter atau Tukang Pijat? ……………………………………………………. 20<br />
• Dokter Tak Punya Otak ………………………………………………………. 20<br />
• Janji Institusi, Janji Basa-Basi ………………………………………………... 21<br />
ALTERNATIF<br />
• Undur-Undur yang Manjur? ………………………………………………….. 22<br />
2
• Kolaborasi Dokter dan Dukun ………………………………………………… 22<br />
• Korban Kata Orang ……………………………………………………………. 22<br />
• Terapi Air Seni ………………………………………………………………... 23<br />
• Teman Jadi Kelinci Percobaan ……………………………………………….... 23<br />
• Lawan Racun dengan Racun …………………………………………………... 23<br />
• MLM …………………………………………………………………………... 24<br />
ADA APA DENGAN APOTEK?<br />
• Bukan Sakit Kepala ……………………………………………………………. 25<br />
• Permen Pelega Tenggorokan …………………………………………………... 25<br />
• Kok Tidur Terus, Dok? ………………………………………………………… 25<br />
• Obat Murah, R<strong>isi</strong>ko Tinggi …………………………………………………….. 26<br />
• Apoteker Nggak Belajar ……………………………………………………….. 26<br />
• Apotek Salah Obat …………………………………………………………….. 26<br />
• Keliru Obat …………………………………………………………………….. 27<br />
DOKTER ’’KALAH PINTAR’’<br />
• Dokternya Siapa, Sih? …………………………………………………………. 28<br />
• Teman yang Pintar ……………………………………………………………... 28<br />
• Temanku ’’Dokterku’’ …………………………………………………………. 29<br />
• Pintar-Pintar Bodoh ……………………………………………………………. 29<br />
• Lebih Sreg Diobati Sendiri …………………………………………………….. 30<br />
• Siapa yang Lebih Pintar ………………………………………………………... 30<br />
• Manusia Serba Tahu …………………………………………………………… 31<br />
• Resep Pengepung Penyakit …………………………………………………….. 31<br />
• Takut Bahaya …………………………………………………………………... 31<br />
• Berobat ke Dukun? …………………………………………………………….. 32<br />
• Dokter Jangan Asbun …………………………………………………………... 32<br />
• Jadi Kelinci Percobaan …………………………………………………………. 33<br />
PASIEN ERA CYBER<br />
• Dikunjungi Pesan Singkat ……………………………………………………… 34<br />
• Resep SMS ………………………………………………………………………34<br />
• Interogasi ……………………………………………………………………….. 34<br />
• Pasien Jarak Jauh ………………………………………………………………..34<br />
• Bukan Tolak Rezeki ……………………………………………………………. 35<br />
• Konsultasi by Phone …………………………………………………………… 35<br />
• Konsultasi Dunia Maya ………………………………………………………… 35<br />
ORANG-ORANG KAYA<br />
• Encim Kompak Irit ……………………………………………………………...37<br />
• Antre ala Orang Kaya …………………………………………………………...37<br />
• Takut Keduluan ………………………………………………………………… 37<br />
• Irit Duit Obat demi Sioke ………………………………………………………. 38<br />
3
• Nggak Boleh Makan ……………………………………………………………38<br />
• Konsultasi Tawar Menawar …………………………………………………….39<br />
• Uang Tak Manjur ……………………………………………………………….39<br />
• Duit Atur Semuanya …………………………………………………………….39<br />
• Sungguh Teganya ……………………………………………………………… 39<br />
• Tak Mau Basah …………………………………………………………………40<br />
• Tak Paham Bahasa Manusia ……………………………………………………40<br />
• Sok Sibuk ……………………………………………………………………….41<br />
• Dokter Sombong? ………………………………………………………………42<br />
• Titip Sopir ………………………………………………………………………42<br />
• Kelas Khusus Aerobik ………………………………………………………….42<br />
• Lebih Asyik ke Mal …………………………………………………………….43<br />
CARI GRATISAN<br />
• Air Susu Dibalas Air Tuba ……………………………………………………..44<br />
• Gratisan …………………………………………………………………………44<br />
• Dokter Numpang Melancong? ………………………………………………….44<br />
• Makan Hati ……………………………………………………………………..45<br />
• Trik Cari Gratis …………………………………………………………………45<br />
• Cara Hemat Lewat SMS ………………………………………………………..46<br />
• Kena Tipu ……………………………………………………………………….46<br />
• Nggak Pasang Plang, Sih ……………………………………………………….47<br />
KASIH ANAK SEPANJANG GALAH<br />
• Pesta Lebih Penting ……………………………………………………………..48<br />
• Mama yang Mewakili …………………………………………………………...48<br />
• Tak Mau Berkorban ……………………………………………………………..48<br />
OASE DI GURUN PROFESI<br />
• Dokter Juga Manusia ……………………………………………………………50<br />
• Bayi Bernama Arjuna …………………………………………………………...50<br />
• Nenek di Bawah Kolong ………………………………………………………..51<br />
• Oase di Gurun Profesi …………………………………………………………..52<br />
KATA MEREKA...............................................................................................................54<br />
4
Kalau Dokter Menggalakkan Humor<br />
Oleh: Dahlan Iskan *)<br />
Seorang perempuan menggendong seorang anak masuk ruang praktik dokter anak.<br />
Setelah si anak diperiksa, perempuan itu disuruh buka baju. Tanpa pikir panjang<br />
perempuan itu langsung nurut, dikira bagian dari pemeriksaan. Dokter lalu memeriksa<br />
sambil memeras kedua buah dada perempuan itu.<br />
“Pantas anak ibu kurang gizi. Air susu ibu nggak ada,” kata dokter.<br />
“Dok, saya ini tantenya!” kata perempuan tersebut.<br />
Itu bukan pengalaman saya, karena saya bukan dokter. Juga bukan pengalaman dokter H<br />
Andi Sofyan Hasdam SpS karena dia bukan tukang gerayang. Tapi kalau saya disuruh<br />
memilih siapa dokter yang koleksi humornya paling banyak, salah satunya Sofyan<br />
Hasdam itu. Humor seperti itu dia ciptakan untuk menyukseskan kampanye<br />
menggalakkan ASI (Air Susu Ibu). Kalau tidak dibumbui humor, alangkah<br />
membosankannya sebuah kampanye. Bisa seperti kampanyenya partai politik.<br />
Ternyata dokter Robert Arjuna yang ahli penyakit dalam di Surabaya, penulis buku ini,<br />
juga punya banyak koleksi humor. Kita gembira karena tanpa banyak diketahui sebagai<br />
humoris, dokter Robert langsung muncul dengan bukunya. Apalagi humornya, semua<br />
yang dimasukkan buku ini, berdasar pengalaman pribadinya. Apalagi minta saya pula<br />
untuk menuliskan kata pengantar ini.<br />
Dari mana dia tahu bahwa saya dianggap cocok menulis kata pengantar bukunya? Karena<br />
dia tahu di dalam buku Ganti Hati saya begitu banyak humor? Atau karena dia kepingin<br />
menghargai saya yang meskipun sudah ganti hati masih bisa melucu? Saya tidak pernah<br />
bertanya padanya. Yang jelas dia sendiri membeli buku Ganti Hati sampai 100 buah,<br />
untuk dia bagikan ke teman-temannya di dalam maupun luar negeri.<br />
Dokter Robert yang memilih bergabung di Gleneagles Diagnostic Center Surabaya itu<br />
tidak hanya menuliskan humor. Tapi “humor yang mengandung pendidikan”. Dengan<br />
membaca bukunya itu pasien bisa belajar banyak, mana yang dokter suka dan dokter<br />
tidak suka.<br />
Kita sebagai pasien kadang memang kurang tahu diri. Semua persoalan kita kemukakan<br />
kepada dokter seperti dokter itu bisa menyelesaikan semua persoalan. Dari buku dokter<br />
Robert ini, kita bisa belajar mana yang sebaiknya kita kemukakan dan mana yang tidak.<br />
Juga, mengenai bagaimana kita harus bersikap.<br />
Dokter, kalau tidak salah, manusia juga. Ada rasa benci, jengkel, terharu, belas kasihan<br />
dan pengin nge-sex. Betapa banyak humor dokter yang berbau sex, baik yang halus<br />
sampai yang ngeres.<br />
5
Contoh humor, masih dari dokter Sofyan Hasdam, di bawah ini bisa menunjukkan betapa<br />
dokter punya rasa jengkel:<br />
Suatu sore, seorang perempuan mengunjungi praktik dokter umum. Bosan dengar<br />
keluhan pasien itu, dokter menyuruhnya buka mulut sambil mengeluarkan lidah. Barulah<br />
dokter bisa tenang menulis resep dan segera menyerahkannya sambil berb<strong>isi</strong>k.<br />
“Mulut Anda boleh ditutup kembali dan silakan bayar, lalu tinggalkan ruang praktik<br />
ini!” pinta sang dokter.<br />
Perawat yang menyaksikan kaget.<br />
“Dok, pasien tadi kok disuruh buka mulut sambil ngeluarin lidah. Tapi mulut dan<br />
lidahnya, kok nggak pernah diperiksa?” tanya perawat heran.<br />
“Pasien itu cerewetnya bukan main. Kalau nggak digituin, pasti nggak berhenti<br />
ngomong!”<br />
Saya harus mengutip humor dokter Sofyan, karena tidak mungkin mengulangi humor dari<br />
dokter Robert di sini. Pembaca buku ini, terutama yang membeli, tentu tidak mau kalau<br />
terjadi pengulangan: sudah ada di dalam buku kok diulangi di pengantar. Juga untuk<br />
mendorong dokter Sofyan mempercepat penerbitan koleksi humornya.<br />
Sofyan Hasdam, meski seorang dokter ahli, dia punya pekerjaan sampingan: jadi wali<br />
kota. Wali Kota Bontang, Kaltim. Karena sukses, dipilih lagi untuk periode kedua. Saya<br />
yakin kesuksesannya sebagai wali kota, di samping ditentukan oleh kedokterannya, juga<br />
oleh banyaknya humor yang dimilikinya. Saya bayangkan tidak ada orang sedih di<br />
Bontang. Juga tidak ada demo. Semua persoalan yang menegangkan pasti bisa berakhir<br />
dengan terbahak-bahak.<br />
Kini ada kecenderungan banyak pelawak mau jadi pejabat. Tapi modalnya, untuk<br />
mengutip kata-kata Tukul Arwana, hanya pring (bambu) –pringas-pringis. Sedang<br />
Sofyan di samping punya pring juga punya kemampuan manajerial dan kemampuan<br />
anal<strong>isi</strong>s diagnosis. Dialah wali kota pertama di Indonesia yang memiliki program untuk<br />
orang miskin seperti ini: melahirkan gratis dengan syarat selama kehamilan<br />
memeriksakan diri ke puskesmas minimal enam kali. Dan banyak lagi program yang<br />
mendidik orang untuk kuratif seperti itu.<br />
Bahwa semua dokter juga tetap senang seks, dokter ahli kebidanan sekalipun, bisa dilihat<br />
dari humor milik dokter Suhartono DS, ahli kebidanan terkemuka Surabaya:<br />
Seorang laki-laki tengah baya datang ke dokter kandungan<br />
Pasien : “ Dokter, kelihatannya saya punya gejala disfungsi ereksi dengan istri saya,<br />
minta obat “<br />
Dokter : Baik ini saya tuliskan resep obat<br />
Pasien : Tolong dibuat diagnosis yang lebih akurat, Dok. Kalau boleh istri saya ajak<br />
kemari, dan dokter menyaksikan aktivitas seks kami.<br />
Singkat kata, pasangan dengan istri yang masih sangat muda itu melakukan hubungan<br />
seks di ruang praktik. Dokter mengintipnya.<br />
Ternyata permainan seks mereka “ Super Hot”. Jelas tidak ada disfungsi ereksi.<br />
6
Pasien : Bagaimana diagnosisnya, Dok?<br />
Dokter : Wah, kalian lebih hebat dari saya, tidak perlu obat.<br />
Pasien : Terima kasih, Dok. Berapa tarif konsultasinya?<br />
Dokter : Rp 100 ribu.<br />
Dokter : (Dalam hati) Pasien goblok, sudah main seks boleh diintip, masih mau bayar<br />
lagi!!.<br />
Pasien : ( Dalam hati ) Jeng, dokter itu goblok, ya. Dia tidak tahu bahwa kau bukan istri<br />
saya. Ruangan ber-AC, tenang, dan pasti tidak akan kena tangkap pol<strong>isi</strong>, bayarnya<br />
hanya Rp 100.000.<br />
Saya bangga dengan dokter Suhartono ini. Meski sudah dapat gelar profesor, lucunya<br />
tidak hilang. Bahkan menjadi-jadi. Tingkat kelucuannya, rupanya ditentukan oleh<br />
peningkatan gelarnya. Waktu masih dokter umum, konon, masih biasa-biasa saja. Begitu<br />
mulai jadi spesialis kandungan, mulailah kelucuannya. Ketika brevetnya tambah lagi,<br />
lucunya menanjak. Dan ketika jadi profesor, tidak ketulungan lagi.<br />
Saya pernah menyesal mengundang dia untuk menjadi moderator bedah buku saya Ganti<br />
Hati. Lucunya bukan main. Hadirin yang umumnya dokter dan tokoh-tokoh pengusaha<br />
tertawa tidak habis-habisnya. Saya menyesal justru sudah telanjur mengundang tokoh<br />
nasional yang semula dimaksudkan agar suasana bedah buku itu bisa cair. Ternyata<br />
dokter Suhartono adalah bintang pada hari itu.<br />
Yang menggembirakan, dokter itu sifat intelektualnya tetap menonjol. Selucu-lucu dokter<br />
tetap lucu, eh, tetap menjunjung tinggi intelektualitas. Salah satu sifat intelektualitas<br />
adalah mau mendengar kritik. Lalu mau melakukan introspeksi. Tapi sehebat-hebat<br />
dokter melakukan introspeksi, yang paling hebat tetap dokter yang punya selera humor<br />
tinggi.<br />
Saya pernah mengemukakan di buku Ganti Hati bahwa kemampuan menertawakan diri<br />
sendiri adalah pertanda awal dari kemampuan seseorang untuk melakukan introspeksi.<br />
Maka saya gembira bahwa begitu banyak humor dokter yang mengkritik diri sendiri.<br />
Lihatlah kembali humor milik dokter Sofyan ini:<br />
Seorang dokter tua, dikaruniai anak yang baru lulus kedokteran dengan nilai cum laude.<br />
Anak itu merasa berutang budi dan perlu balas jasa kepada orang tua yang setiap hari<br />
waktunya habis meladeni pasien.<br />
Karena kasihan, ia menyarankan agar ayahnya refreshing ke luar negeri. Ayah pun<br />
setuju, dan praktik sementara waktu ditangani oleh si anak.<br />
Setelah sebulan keliling dunia sang ayah kembali. Sebelum mengawali praktik lagi, ia<br />
melakukan evaluasi dan mendengar laporan anaknya.<br />
“Ayah, semua urusan praktik berjalan baik. Malah, beberapa pasien yang di tangan<br />
ayah nggak sembuh-sembuh, dengan teori pengobatan mutakhir yang baru saya dapat<br />
dari fakultas kedokteran, hanya dalam dua kali pengobatan, para pasien itu sembuh<br />
total,” urai sang anak bangga.<br />
Mendengar penjelasan itu kening sang ayah berkerut.<br />
“Ini kesalahan besar yang kamu lakukan dalam praktik,” kata sang ayah. “Selama ini<br />
saya biayai sekolahmu dari pasien yang tidak sembuh-sembuh itu”.<br />
7
Tentu masih sangat banyak dokter yang lucunya seperti Suhartono, Sofyan Hasdam, dan<br />
juga Robert Arjuna ini. Karena itu saya usul dalam setiap kongres Ikatan Dokter<br />
Indonesia (IDI) pembukaannya tidak perlu mengundang menteri. Tampilkan mereka!<br />
Pasti kongresnya tidak tegang!<br />
Kalau perlu kongres memutuskan tambahan kriteria untuk calon ketua umum: harus lucu.<br />
Agar organisasi kelihatan lebih tukul –tumbuh berkembang. Semua harus berubah.<br />
Brevet spesialis, gelar professor, izin praktik, izin menulis resep, semua harus<br />
mensyaratkan kemampuan melucu. Jadikan humor sebagai obat generik!<br />
Semua apotek juga tidak boleh hanya punya rak-rak untuk obat-obatan. Juga diharuskan<br />
punya rak buku. Khusus untuk buku humornya para dokter. Dalam <strong>daftar</strong> obat yang<br />
masuk resep, dokter harus memasukkan point buku humor itu!<br />
Saya jamin, rakyat langsung lebih sehat. Hidup lebih berwarna.<br />
Sebagai menutup saya kutipkan kembali humor dari dokter Suhartono. Kalau tidak, buku<br />
ini tidak sah. Setidaknya untuk menunjukkan bahwa tidak semua dokter berpikiran waras.<br />
Itulah sebabnya banyak dokter yang genius:<br />
Seorang laki-laki, yang juga mengaku dokter, datang mengantar istrinya ke dokter<br />
kandungan.<br />
Pasien : Dokter tolong diperiksa yang teliti, apakah istri saya berpenyakit?<br />
Dokter : Apa ada hal-hal yang mencurigakan?<br />
Pasien : Ya, dok. Soalnya saya sering berselingkuh dengan pasien-pasien saya. Saya<br />
merasa diri saya sangat kotor dan dapat menularkan penyakit ke istri saya.<br />
Dokter : Ah, selingkuh memang sering terjadi, “TIDAK PERLU DIRISAUKAN “ asal<br />
setelah hari ini jangan selingkuh lagi ya.<br />
Pasien : Tapi dokter…., saya kan dokter hewan!<br />
*) Dahlan Iskan adalah Chairman Jawa Pos Group<br />
8
DOKTER (DAN PASIEN) JUGA MANUSIA<br />
Oleh: Parni Hadi *)<br />
Siapa bilang dokter bukan manusia? Agar tidak dikatakan kurang ajar, saya harus<br />
menjelaskan maksud kata pengantar ini, yakni bahwa dokter adalah manusia biasa<br />
dengan segala kelebihan dan kekurangannya. Demikian juga pasien, mereka juga<br />
manusia. Karena sesama manusia, keduanya saling memerlukan. Pasien perlu dokter<br />
untuk kesembuhan dan dokter perlu pasien sebagai klien untuk mengamalkan ilmunya<br />
dan juga (tak kalah pentingnya) imbalan (baca uang) atas amalannya itu.<br />
Dalam hubungan dokter dan pasien, secara hierarki kebutuhan dan keahlian di bidang<br />
medis, pos<strong>isi</strong> dokter lebih tinggi daripada pasien. Tapi, tidak selalu demikian di bidang<br />
lain atau bahkan dapat juga justru sebaliknya. Dokter spesialis di suatu bidang, juga<br />
menjadi pasien dari dokter spesialis bidang lainnya, Olala...<br />
Karena itu, saya usul, kalau boleh, motto terbaik untuk dokter yang membuka praktik<br />
adalah: “Kami ada untuk Anda, tanpa Anda kami kurang bermakna”. Kami di sini adalah<br />
dokter, sedangkan Anda adalah pasien. Usul ini saya ajukan karena sebagai anggota dan<br />
Wakil Ketua Konsil Kedokteran Indonesia (KKI), periode 2005-2008, mewakili tokoh<br />
masyarakat, saya sering mendengar keluhan dari pasien tentang arogansi dokter.<br />
Apakah pasien tidak dapat bertindak arogan? Jelas, sangat bisa. Buktinya, saya persilakan<br />
membaca buku Dunia Penuh Warna karya Dr Robert Arjuna PhD ini. Dokter ahli kaki<br />
busuk ini menuliskan pengalamannya dengan sejumlah pasiennya, baik yang lucu<br />
maupun yang mengesalkan. Lucu karena kekurangan pengetahuan dan upaya penipuan<br />
serta mengesalkan karena arogansi akibat status sosial dan kekayaan. Olala...!<br />
Arogansi, baik di pihak dokter maupun pasien, jelas bukan perbuatan terpuji. Hidup<br />
bermasyarakat terikat pada kontrak sosial berdasar aturan-aturan yang disepakati bersama<br />
agar saling menghargai dan menguntungkan, bukan sebaliknya. Dalam hubungan<br />
penyedia jasa dan klien, dokter pada banyak kesempatan adalah klien dari anggota<br />
masyarakat yang pada suatu kesempatan menjadi klien dokter sebagai pasien.<br />
Buku yang tengah Anda baca ini menampilkan contoh-contoh komunikasi antara dokter<br />
dan pasien yang menarik untuk ditel<strong>isi</strong>k oleh para dokter dan calon dokter, pakar serta<br />
prakt<strong>isi</strong> komunikasi. Karena itu, sebagai wartawan dengan pengalaman 35 tahun dan<br />
anggota KKI, saya mendorong Dr Robert Arjuna untuk menerbitkan pengalamannya<br />
berhubungan dengan pasien dalam bentuk buku. Tujuannya adalah pembelajaran bagi<br />
kedua belah pihak, baik dokter maupun pasien.<br />
Dalam hierarki keperluan di segala bidang di mana-mana, pihak yang diperlukan<br />
biasanya dituntut untuk lebih memahami kond<strong>isi</strong> pihak yang memerlukan. Pemimpin<br />
dituntut lebih memahami (sering kali harus dibaca memaafkan) kekurangan rakyat atau<br />
anak buahnya, yang kaya lebih memahami yang miskin dan yang pandai lebih memahami<br />
9
yang kurang berpengetahuan. Dan, tentu saja, dokter dituntut lebih memahami kond<strong>isi</strong><br />
pasien dan keluarganya, karena kond<strong>isi</strong> kesehatan yang memburuk sering membuat orang<br />
panik atau hilang akal. Apalagi, jika pasien dan keluarganya itu dalam kond<strong>isi</strong> kurang<br />
mampu secara finansial. Singkat kata, dokter yang secara umum dianggap lebih<br />
berpengetahuan dan kaya dibanding rata-rata pasien dituntut untuk lebih siap berlapang<br />
dada. Sesuatu yang secara rasional tidak selalu benar, tetapi secara sosial harus dijalani.<br />
Karena itu pula, menjadi dokter dihargai sebagai menjalani profesi yang mulia.<br />
Dalam buku ini, penulis mengungkapkan arogansi pasien atau keluarganya yang secara<br />
finansial berkelebihan, sesuatu yang memang harus dicela karena mengesalkan. Bisa<br />
dimaklumi jika Dokter Robert Arjuna kesal, karena ia masih manusia, belum dewa atau<br />
nabi. Ia perlu istirahat, makan minum, dan keperluan lainnya. Di pihak lain, karena<br />
pasien juga manusia, hendaknya dipahami jika mereka kesal akibat menunggu antrean<br />
terlalu lama, salah obat dan atau imbalan yang mungkin dianggap terlalu mahal. Ingat,<br />
pasien adalah manusia, yang sedang rentan secara psikologis karena kond<strong>isi</strong><br />
kesehatannya.<br />
Saling memahami dan memaafkan antara pihak-pihak yang terikat hubungan kontraktual<br />
sering saya anjurkan. Apalagi, kata pengantar ini saya tulis dalam bulan Ramadan,<br />
sepuluh hari menjelang Hari Raya Idul Fitri 1429 H.<br />
Buku ini menampilkan konflik kepentingan antara dokter dan pasien, terutama karena<br />
merasa kurang dihargai oleh satu sama lain. Penyebabnya, tentu bermacam-macam,<br />
termasuk nilai-nilai budaya, pendidikan, lingkungan sosial, kurangnya pengetahuan dan<br />
karakter individual, baik di pihak dokter maupun pasien. Saya mengelus dada ketika<br />
membaca komentar pasien dan atau keluarganya yang kurang menghargai dokter, penulis<br />
buku ini. Tapi, sebagai orang Jawa, sekalipun lahir di Madiun, Jawa Timur, saya sering<br />
kaget membaca respons Dr Robert Arjuna yang spontan, ceplas-ceplos, dan agak<br />
sarkartis juga (maaf ya Dok, boleh kan?).<br />
Saya mencoba memahami reaksi Dr Robert Arjuna yang seperti itu karena ia lahir dan<br />
dibesarkan di Medan, yang terkenal dengan ungkapannya “Ini Medan Bung” itu. Apalagi,<br />
pembawaannya impulsif, mau serba cepat, dan terkesan suka memaksakan kehendaknya<br />
(Olala, sorry lagi, Dok).<br />
Ungkapan-ungkapan pasien dan keluarganya yang terkesan kurang ajar di telinga saya<br />
karena mengandalkan kekayaannya, mungkin itu sudah biasa di kalangan etnis tertentu<br />
dengan profesi tertentu, katakanlah pedagang. Kebetulan, Dr Robert Arjuna adalah putra<br />
Indonesia yang terlahir tanpa maunya sendiri sebagai ras Tionghoa dan sebagian besar<br />
pasien yang dimuat di buku ini juga dari ras yang sama. Eiiit, jangan marah dulu, ini<br />
tidak bicara soal rasialisme. Tapi, soal komunikasi dalam konteks budaya.<br />
Menyadari pentingnya pola komunikasi antara dokter dan pasien, ketika rapat pertama<br />
kali KKI saya menyarankan pentingnya mata kuliah komunikasi untuk para calon dokter.<br />
Para dokter perlu menguasai d<strong>isi</strong>plin ilmu komunikasi karena mereka selalu berhubungan<br />
10
dengan manusia lain dalam kond<strong>isi</strong> yang tidak biasa. Sering kali kita mendengar, hanya<br />
karena tegur sapa dokter yang ramah pasien dapat sembuh (efek plasebo).<br />
Penulis buku ini, saya tahu, sangat nasionalis Indonesia. Ia telah menunjukkan karyakarya<br />
tulisnya dalam bentuk pu<strong>isi</strong> dan prosa kepada saya, yang mencerminkan semangat<br />
nasionalisme dan patriotismenya yang menyala-nyala. Saya sarankan agar tulisantulisannya,<br />
yang sebagian sudah dimuat di koran itu, dibukukan juga, setelah yang satu<br />
ini.<br />
Dr Robert Arjuna, yang ahli kaki busuk (katanya baunya benar-benar busuk) ini<br />
mengguratkan <strong>isi</strong> hati dan kepalanya di mana saja, terutama pada hari-hari bersejarah<br />
nasional seperti Hari Proklamasi, 17 Agustus. Ia membawa laptop ke mana saja dan<br />
sering mengirimkan hasil tulisannya kepada saya lewat SMS dan email dengan date line<br />
dalam perjalanan dengan pesawat Garuda. Ia bilang, selalu terbang dengan Garuda<br />
karena mencintai maskapai penerbangan nasional itu. Saya berkenalan pertama kali<br />
dengannya juga di ruangan pijat refleksi (tukang pijatnya laki-laki, lho) di lounge Garuda,<br />
bandara Soekarno-Hatta, Jakarta, beberapa bulan lalu. Dan, sejak itu HP saya dibanjiri<br />
karya-karyanya lewat SMS. Sebagian besar saya tanggapi, sebagian lain tidak karena<br />
sebagai Dirut RRI saya juga sangat sibuk. Di samping itu, sebagai manusia (wartawan<br />
juga manusia, lho), saya juga mempunyai banyak kerepotan pribadi. (Dok, jangan marah<br />
kalau SMS orang tidak segera dijawab, mungkin ia lagi nyopir sendiri mobilnya).<br />
Ketika diminta untuk menjadi editor buku ini, saya menyatakan tidak sanggup karena<br />
tidak memiliki waktu yang cukup untuk mencermati proses penerbitan buku ini. Tentu,<br />
saya memberi saran dan koreksian sebelum proses editing terakhir oleh seorang rekan<br />
wartawan di Surabaya (Hitung-hitung bagi rezeki, ya Dok). Tulisan-tulisan di buku ini<br />
sangat or<strong>isi</strong>nal karena berdasar pengalaman pribadi penulisnya dan saya memujinya.<br />
Tapi, karena profesi utamanya dokter dan bukan penulis, tentu ia memerlukan bantuan<br />
dalam tata bahasa, tata cara penulisan, ejaan, alur pikir, konsistensi, korelasi, dan<br />
konklusi setiap tulisan dan dalam kesatuan sebagai buku. Tapi, substansi buku ini seratus<br />
persen karya Dr Robert Arjuna.<br />
Akhirul kalam, buku ini wajib dibaca oleh para dokter, calon dokter, pasien, calon pasien<br />
dan keluarganya serta masyarakat luas karena ber<strong>isi</strong> pembelajaran yang penting untuk<br />
lebih saling memahami dan menghargai sesama manusia. Selamat untuk Dr Robert<br />
Arjuna! Maju terus dengan pengobatan kaki busuk dan dalam dunia tulis menulis!<br />
Kepada para dokter, saya mengimbau, tulislah pengalaman Anda yang berhubungan<br />
dengan pasien dan keluarganya. Demikian pula kepada para pasien dan keluarganya,<br />
ungkapkanlah pengalaman Anda dalam berhubungan dengan dokter. Tujuannya adalah<br />
agar publik lebih tahu apa yang telah terjadi selama ini dan sebagai wahana introspeksi<br />
bagi semua pihak demi meningkatkan pengabdian kita (manusia), kepada manusia lain<br />
dan Allah, Sang Maha Pencipta. Amien.<br />
Jakarta, 20 September 2008.<br />
*) Wartawan sejak 1973, Dirut RRI sejak September 2005.<br />
11
CATATAN KECIL DI ATAS PESAWAT<br />
Sekapur Sirih oleh Robert Arjuna<br />
Sudah lama saya berhasrat menuliskan berbagai kisah nyata yang dihadapi seorang<br />
dokter dalam profesinya. Namun, saya tak langsung punya keberanian. Sebab, saya tahu<br />
kemampuan saya yang bukan seorang wartawan atau insan pers yang notabene setiap<br />
detik berhadapan dengan tulisan yang bisa bernada tajam atau bahkan bisa meluluhkan<br />
hati pembaca.<br />
Suatu hari, Tuhan mempertemukan saya dengan Bung Parni Hadi di Garuda<br />
Lounge Bandara Soekarno Hatta. Bung Parni Hadi mendorong saya untuk segera<br />
menulis. Beliau bersedia membantu saya dari segi tata bahasa dan etika jurnalistik. Maka,<br />
lahirlah buku yang saya beri nama Dunia Penuh Warna ini. Terima kasih Bung Parni<br />
Hadi.<br />
Dunia Penuh Warna adalah buku yang saya dedikasikan bagi kemajuan dunia<br />
kesehatan di tanah air tercinta kita. Sebuah buku yang mengungkap berbagai suka-duka<br />
pengabdian saya di tengah arus kesejagatan dengan segala s<strong>isi</strong> positif dan negatifnya.<br />
Sejalan dengan perkembangan teknologi canggih, etika moral manusia mulai<br />
luntur. Ekses lain, orang kaya mulai menggunakan power kekayaan, mengatur segala<br />
kehendaknya yang lalu kita kenal dengan istilah ’’Semau Gue’’.<br />
Sebagian masyarakat juga menunjukkan kejagoannya. Hanya tahu sedikit<br />
masalah, namun dia menunjukkan diri sebagai orang yang serba tahu, istilahnya pin-pinbo<br />
alias pintar-pintar-bodoh! Ada lagi sekelompok masyarakat yang lebih mengandalkan<br />
’’kata orang’’ bukan ’’kata para ahli’’. Lebih ironis lagi, masyarakat mulai<br />
mengidentikkan dokter sebagai tukang yang bisa dibayar. Dokter bukan dihargai lantaran<br />
keahliannya.<br />
Karena erosi budaya itu begitu cepat dan dahsyat, sampai-sampai tidak<br />
memegang teguh budi luhur makhluk Tuhan yang paling suci dan sempurna, saya<br />
terdorong mengabadikan kisah nyata segala tipe manusia itu. Orang-orang yang unik,<br />
’’sok tahu’’, ’’pin-pin-bo’’, arogan yang saya temui dan menjadi ’’teman interaksi’’ saya<br />
dalam mengabdikan diri demi penderita.<br />
Buku ini adalah kisah nyata. Karena itu, saya berupaya menjunjung tinggi etika<br />
dengan menyamarkan nama dan alamat orang-orang yang saya tulis. Pembaca yang<br />
punya kisah hampir sama dengan apa yang saya tulis ini, mohon maklum serta berlapang<br />
dada menerima. Saya tidak bermaksud melecehkan. Namun, itu adalah bentuk kritik dan<br />
ungkapan pada tingkah laku itu, sehingga ke depan tidak akan terulang lagi.<br />
Kepada para sponsor, teman, dan kerabat kerja percetakan yang selalu<br />
memberikan ide kepada saya untuk penulisan buku ini, saya ucapkan terima kasih.<br />
Khusus kepada insan-insan pers yang sudah dikenal luas di masyarakat, atau bisa saya<br />
sebut sebagai tokoh pers nasional, kami haturkan terima kasih. Karena Anda ada, maka<br />
buku ini ikut lahir.<br />
Semoga buku ini memberikan pencerahan, bahwa bagaimanapun seorang dokter<br />
akan berusaha menyembuhkan pasiennya dengan keahliannya, namun dokter adalah<br />
manusia yang tak luput dengan kelemahan. Dan bagi pembaca yang telah membaca buku<br />
saya ini, jangan mengikuti tingkah laku yang di luar koridor budaya bangsa kita. Yakni,<br />
budaya yang rukun dan saling memaafkan. Bagi para dokter, buku ini akan mewakili<br />
12
kehidupan sehari-hari kita di dalam berinteraksi dengan pasien. Sehingga, kisah-kisah di<br />
dalamnya dapat membuat kita segar dan memahami konsekuensi profesi seorang dokter.<br />
Semoga..!!<br />
CATATAN: Sekapur Sirih ini saya tulis di atas pesawat dalam perjalanan menuju<br />
Shanghai, Tiongkok, 26 September 2008 pukul 15.15 waktu setempat.<br />
13
BALADA RUANG PRAKTIK<br />
Dokter Nggak Sakti<br />
Menjelang praktik tutup, pukul 23.44, seorang laki-laki masuk ruang praktik saya. Dia<br />
membawa beberapa lembar foto kaki busuk mamanya yang berumur 83 tahun. Sang<br />
mama tinggal di Madura. Kata pria itu, sang mama sudah hampir setahun keliling berobat<br />
ke dokter-dokter di Surabaya. Hasilnya nihil. Banyak temannya yang lantas menyarankan<br />
agar mamanya dibawa berobat ke saya.<br />
Saya lalu minta dia membawa mamanya ke tempat praktik. Sebab, saya ingin<br />
memeriksa dan memberi obat. Di luar dugaan, eh, dia malah marah-marah. ’’Dokter tahu<br />
ndak? Mama tak bisa jalan. Mana bisa dibawa? Katanya, dokter ahli kaki busuk. Kalau<br />
sakti, pasti bisa kasih resep. Berarti, dokter ndak pandai dong, wong ndak berani kasih<br />
resep,’’ semburnya seraya ngeloyor pergi. Olala…<br />
Wake Up Call<br />
Hari masih gelap. Tiba-tiba, HP saya berbunyi. Seorang wanita dengan suara tinggi dan<br />
nyaring berkata, ’’Ini HP Pak Dokter, ya? Saya mau <strong>daftar</strong> untuk sore nanti.’’<br />
Saya berpikir, apakah wanita itu sedang bermimpi sambil telepon. Betapa tidak,<br />
dia telepon pagi sekali. Lebih pagi daripada wake up call hotel. Wanita itu telepon jam<br />
03.00 dini hari! Olala...<br />
Tak Tahu Waktu<br />
Istri salah seorang pasien menelepon saat subuh. Dia mengabarkan bahwa suaminya<br />
mengalami gula drop dan napasnya tersengal-sengal. Memang, pasien tersebut baru saja<br />
menjalani pemasangan 4 ring pembuluh darah jantung.<br />
Karena tidak hafal jalan, saya minta mereka membawa pasien tersebut ke rumah<br />
saya atau ke rumah sakit langsung.<br />
’’Pak Dokter, kami tidak bisa antar dia ke rumah sakit atau ke rumah dokter.<br />
Sebentar lagi kami harus masuk kerja. Bagaimana kalau hari Minggu saja kami bawa<br />
ketemu dokter?’’<br />
’’Boleh juga, Bu. Nanti kalau suami datang, kami tinggal berikan resep Surat<br />
Yasin untuk dibawa pulang,’’ seru saya kesal tak habis pikir. Olala…<br />
Takut Mati<br />
Seorang wanita dari Banyuwangi rutin berobat ke saya tiap bulan untuk mengontrol kadar<br />
gula dan tekanan darah tinggi. Itu sudah berlangsung selama lima tahun. Sehingga,<br />
kesehatan wanita tersebut sangat prima. Namun, suatu sore, dia datang lagi berobat ke<br />
saya membawa ’’rapor’’ buruk. Hasil pemeriksaan laboratorium maupun pemeriksaan<br />
f<strong>isi</strong>knya jelek sekali.<br />
’’Bu, kenapa sampai tiga bulan baru berobat? Biasanya ibu rajin berobat setiap<br />
bulan setelah obat habis,’’ saya membuka pertanyaan.<br />
Sontak, wanita tersebut berteriak seolah-olah sedang ketakutan. ’’Betul Pak<br />
Dokter, saya terlambat datang lantaran takut. Baru-baru ini, adik saya yang sakit infeksi<br />
paru-paru mati mendadak gara-gara minum obat dokter banyak sekali. Makanya saya jadi<br />
takut. Lalu, obat dari Dokter saya atur. Hari ini saya minum obat diabetes, besoknya obat<br />
14
darah tinggi, besoknya lagi saya minum obat kolesterol dan vitamin, lalu saya berhenti<br />
satu hari. Begitu seterusnya...,’’ ujar wanita tersebut. Olala…<br />
Enggak Solider<br />
Saya membuka dua kamar periksa di tempat praktik saya. Kamar A untuk nomor ganjil<br />
dan kamar B untuk nomor genap. Setelah memeriksa pasien pertama di kamar A, saya<br />
masuk ke kamar B untuk memeriksa pasien kedua.<br />
Suatu hari, tiba-tiba pasien nomor tiga nyelonong masuk. Dia minta tolong<br />
diperiksa karena akan pulang ke Jakarta dengan pesawat jam 19.00. Demi alasan yang<br />
masuk akal ini, saya memberinya keistimewaan. Namun, ketika saya sedang memeriksa<br />
pasien nomor 3 tersebut, tiba-tiba pintu kamar terbuka. Muncul suara teriakan wanita<br />
yang ternyata pasien nomor dua.<br />
Dengan suara lantang, ia berkata, ’’Pak Dokter, kamu terima uang konsultasi<br />
dobel, ya? Kenapa saya diloncati??’’<br />
Saya menjawab, ’’Bu, pasien nomor tiga ini mau pulang ke Jakarta. Saya<br />
dahulukan agar tidak ketinggalan pesawat.<br />
’’Pak Dokter, kami juga mau pulang ke Jember agar tidak kemalaman,’’<br />
jawabnya tak mau kalah. Olala…<br />
Konsultasi Tanpa Pasien<br />
Seorang lelaki datang membawa setumpuk map hasil pemeriksaan darah dari sebuah<br />
laboratorium di Surabaya. Berkasnya tersusun rapi dari bulan ke bulan. Di antaranya ada<br />
hasil laboratorium terbaru yang disodorkan ke saya. Tanggal pada laporan itu sama persis<br />
dengan tanggal kedatangan dia ke kantor saya hari itu. Artinya, hasil lab itu benar-benar<br />
baru, benar-benar fresh.<br />
’’Dokter, ayah saya tidak bisa datang karena sudah pulang ke Palu. Coba dokter<br />
telaah hasil lab hari ini dan sebelumnya. Lalu, Dokter berikan resep ke saya,’’ katanya<br />
penuh harap.<br />
’’Mana bisa saya memberikan resep tanpa kehadiran pasien?’’ saya mengelak.<br />
’’Dok, jangan takut kalau kami tak bayar,’’ potongnya dengan tangkas. Olala…<br />
Ribut Soal Antre<br />
Sebut saya pasien nama satu ini dengan nama Parno. Dom<strong>isi</strong>linya di Surabaya.<br />
Penampilannya necis. Kalau ngomong, seolah-olah dia yang paling benar dan pandai.<br />
Setiap dia bertemu saya, yang dibahas bukan penyakit yang dideritanya. Yang<br />
selalu dia omongkan adalah masalah antrean. Dia selalu mengeluh karena harus<br />
menunggu berjam-jam sebelum masuk. Padahal, datangnya memang terlambat sehingga<br />
dia selalu dapat nomor besar.<br />
Pada pemeriksaan kali ini, didapati ada kebocoran ginjal dan penumpukan plaque<br />
(plak) di pembuluh darah. Eh, dia protes. Dia menuduh obat yang saya berikan tidak<br />
efektif dan tidak ampuh. Saya lantas mencoba menggali akar masalahnya. Ternyata,<br />
obatnya jarang diminum. Meskipun baru saja makan banyak, obat gula dan obat darah<br />
tingginya tidak pernah dibeli. Dia pun cuma minum obat kolesterol seminggu sekali.<br />
Meski demikian, dia masih sempat mengomel tentang betapa menjengkelkannya antre<br />
puuannjaaa..ngg.<br />
15
Saya coba nasihati dia. ’’Bagaimana bisa saya layani? Anda sendiri tidak d<strong>isi</strong>plin.<br />
Siapa pun dokternya, yang pandai sekalipun, penyakit Anda tidak akan sembuh.’’<br />
Tiba-tiba, dengan muka marah, dia berdiri dan langsung meninggalkan ruang<br />
praktik. ’’Susah benar dokter satu ini. Tak bisa diajak diskusi soal antrean. Selalu<br />
memvonis penyakit saya terus!” katanya sambil ngeloyor keluar. Olala…<br />
Pasien adalah Raja<br />
Pagi itu saya mendapat telepon dari keluarga pasien penderita kaki busuk. Mereka akan<br />
datang ke saya untuk pertama kali. Meski kedatangan pertama, mereka sudah membawa<br />
berbagai keluh kesah. Mereka pun minta agar kedatangan mereka sore harinya<br />
diprioritaskan. Merasa kasihan, saya penuhi desakan itu.<br />
Sore tersebut, saya menunggu mereka di klinik. Namun, pasien tak kunjung<br />
tampak batang hidungnya. Lalu, saya minta suster meneleponnya.<br />
’’Ya Dokter. Kami pasti datang. Kalau pasien mulai sepi, tolong Pak Dokter bel<br />
kami, ya,’’ kata istri pasien itu di ujung telepon.<br />
Saya berkata dalam hati, ”Ok, sabar Bu. Kalau mau tunggu pasien sepi, silakan<br />
bawa suami berobat saat Hari Raya Idul Fitri. Pasti tak perlu antre lama,…” Olala...<br />
Pasti Bayar Kok<br />
Pagi-pagi buta, saya menerima telepon dari Semarang. Seorang pasien, sebut saja dia<br />
Gunawan, mengaku sakit gula berat dan sudah berobat ke mana-mana. Rencananya,<br />
keesokan harinya Gunawan ke Surabaya untuk berobat ke saya.<br />
’’Maaf, Pak. Besok Hari Raya Idul Fitri. Saya istirahat. Kenapa tidak cari hari<br />
lain?’’ kata saya.<br />
Gunawan membalas dengan nada santai. ’’Memang saya tahu kalau besok hari<br />
besar. Tapi, saya baru sempat berobat ke dokter hari itu. Kalau hari lain, saya kerja dan<br />
tidak ada waktu. Apalagi, saya juga bayar, kan? Bukan karena hari libur lalu saya periksa<br />
dokter dan tidak bayar,’’ jawabnya. Olala...<br />
Enggak Tolak Rezeki<br />
Hari itu libur. Sekitar jam 14.00, seseorang berniat membawa mamanya berobat ke<br />
tempat saya. Padahal, sehari sebelumnya, si mama sudah ter<strong>daftar</strong> di antrean. Bahkan, dia<br />
muntah-muntah dan tidak ada nafsu makan. Saya pun berencana memprioritaskan dia bila<br />
sudah sampai di tempat praktik saya. Namun, dia tak jadi datang. Dan anaknya bilang<br />
baru akan datang pada saat saya libur itu.<br />
Nah, karena libur, saya bilang bahwa saya istirahat. Eh, apa jawabnya? ’’Nah, itu.<br />
Justru kami tahu bahwa Pak Dokter tidak buka praktik hari ini. Kan, jadinya kami tidak<br />
perlu antre panjang. Kami bisa santai tanpa tergesa-gesa. Lumayan, di hari libur Pak<br />
Dokter dikasih rezeki kok tidak mau.’’ Olala...<br />
Orang Kaya Baru<br />
Jam sudah menunjukkan pukul 22.00. Pasien masih ramai. Karena itu, saya minta waktu<br />
istirahat makan malam barang 15 menit. Saat itu tepat giliran salah seorang pasien yang<br />
sudah tua. Tak disangka, salah seorang anak perempuannya protes dengan nada<br />
tinggi. ’’Di Surabaya, Dokter ahli gula banyak. Bukan hanya kamu aja,’’ semprotnya<br />
sambil menarik papanya yang renta untuk pulang.<br />
16
Di antara pasien yang antre, ternyata masih ada yang membela saya. ’’Mungkin,<br />
dunia ini hanya milik dia aja. OKB (orang kaya baru, Ed) atau waktu sekolah tidak dapat<br />
ilmu etika,’’ celetuk pasien tersebut. Olala...<br />
Serangan Fajar<br />
’’Pak Dokter, ibu saya sakit gula kurang lebih sudah 18 tahun. Ibu tidak bisa menahan<br />
buang air besar dan kecil. Saya pengin bawa ke Dokter. Bisanya kapan ya, Dok?’’ tanya<br />
seseorang di seberang telepon sana.<br />
’’Silakan datang sekarang, saya sedang praktik,’’ jawab saya.<br />
’’Dokter praktik sampai jam berapa?’’<br />
’’Umumnya sampai jam 24.00. Kalau mau datang, saya prioritaskan,’’ ujar saya<br />
lagi.<br />
’’Tak bisa, Dokter. Saya capai. Bagaimana kalau besok pagi jam 08.00 Dokter<br />
tunggu dulu di rumah sebelum keluar rumah?’’<br />
Olala...<br />
Dokter Ahli Gigitan Ular<br />
Suatu malam, saya didatangi seorang anak muda. Umurnya sekitar 30 tahun. Dia<br />
mengaku sebagai seorang national sales manager (NSM) salah satu produk obat untuk<br />
wilayah Indonesia Timur yang berkedudukan di Surabaya. Katanya sih, dia adalah lulus<br />
dari Institut Pertanian Bogor pada 2007. IPK-nya, amboi, 4. Menurutnya, dia melamar<br />
dan langsung diterima sebagai NSM untuk produk spesifik diabetes.<br />
Anak muda itu terus mengoceh, hingga keluarlah kata-kata yang membuat saya<br />
terperanjat. ’’Dokter, Anda hebat benar. Praktik sampai jam 23.00 masih banyak pasien.<br />
Saya lihat, banyak gambar kaki-kaki luka yang tergantung di dinding. Saya salut. Dokter<br />
benar-benar seorang ahli dalam bidang gigitan ular,’’ katanya.<br />
Spontan saya bilang, ’’Apa kamu bilang??’’<br />
’’Lho, Dokter, luka kaki busuk itu bagaikan digigit ular, jadi berlubang-lubang,’’<br />
jawabnya.<br />
’’Oh, gitu ya Dik? Kalau begitu, silakan kamu keluar, karena kamu sudah salah<br />
masuk ke tempat pawang ular.’’ Olala...<br />
Pakai Obat Saya, dong, Dok<br />
Malam itu, seperti biasa saya menerima kunjungan mitra farmasi dari perusahaan PMA.<br />
’’Mas kenapa kok lama tak sowan ke sini? Sibuk sekali ya?” saya membuka<br />
perbincangan secara santai.<br />
’’Tidak Dok! Coba dokter tulis produk saya, maka saya akan datang,” jawabnya<br />
ketus.<br />
’’Oh gitu ya?!! Silakan kamu keluar dari kamar praktik saya. Pintu masih terbuka<br />
lebar!” Busyet ah. Olala…<br />
17
WARNA-WARNI DUNIA<br />
Suntikan Kosong<br />
Setiap penderita diabetes memang harus dibekali pengetahuan soal teknik dan metode<br />
penyuntikan. Itu agar dosis obat bisa masuk ke tubuh secara tepat. Suatu sore, istri salah<br />
seorang penderita datang sambil marah-marah. Sembari mengomel, dia berkata. ’’Pak<br />
Dokter, selama seminggu penuh, kami tepat waktu dan tepat dosis kalau menyuntikkan<br />
insulin. Tapi, mengapa gula darah tetap tinggi?’’<br />
Saya lantas minta wanita itu mempraktikkan cara menyuntikkan insulin. Dia lalu<br />
memeragakannya. Peragaannya mantap betul. Pulpen insulin diputar 20 dan dipasang<br />
jarumnya. Pulpen itu lantas diarahkan ke atas sehingga obat keluar semua. Setelah obat<br />
kosong, jarum baru disuntikkan ke tubuh. Alhasil, insulin sama sekali tidak masuk ke<br />
tubuh. Olala…<br />
Renang Gaya Baru<br />
Pagi itu saya sedang berenang. Di kolam renang, tak sengaja saya melihat wanita paro<br />
baya. Badannya subur. Rambutnya disasak tinggi bagai kipas dari bulu burung<br />
Cendrawasih. Tak ketinggalan, wajahnya berbedak putih bersih. Di air, wanita itu cuma<br />
berjalan maju-mundur lalu ke kiri dan ke kanan.<br />
Merasa ada yang aneh, iseng-iseng saya mendekat. Saya tanya dia, ’’Ibu sedang<br />
berenang, ya?’’<br />
’’Ya,’’ jawab wanita itu, lalu menambahkan, ’’Kata dokter, saya harus berenang<br />
untuk mencegah tulang keropos dan penyakit rematik. Karena itu, setiap minggu pagi,<br />
setelah dari salon untuk cuci muka, saya ke sini berenang.’’<br />
’’Kenapa rambut Ibu kok tidak basah?’’ tanya saya lagi.<br />
”Eman-eman. Saya baru keluar dari salon. Kalau kepala saya masuk ke air berarti<br />
rambut saya jadi rusak dong,” jawabnya ringan. Olala...<br />
Berat Badan Lebih Penting<br />
Suatu sore, Ny Herman, sebut saja begitu, terus mengoceh di depan semua pasien.<br />
Perempuan asal Comal, Jawa Tengah, itu mengatakan, sebelum berobat ke dokter, berat<br />
badannya 45 kilogram. Sesudah dua bulan berobat, berat badannya 53 kilogram. Lantaran<br />
naik 8 kilogram, wanita itu merasa diri gemuk dan penampilannya jelek. Walaupun, gula<br />
darahnya sudah stabil. Sebelumnya, saat rajin ke pengobatan alternatif, gula darahnya<br />
mencapai angka 500 lebih.<br />
Setelah saya terima di kamar periksa, wanita itu langsung marah-marah. ’’Pak<br />
Dokter, lebih baik berat badan saya dikembalikan seperti semula saja daripada gula darah<br />
saya normal tapi badan jadi gendut. Kalau tidak, saya akan kembali ke alternatif di<br />
kampung kami,’’ katanya. Olala…<br />
Resep Martabak<br />
Jarum jam malam itu menunjukkan pukul 22.00. Pasien masih banyak. Saya pun takut<br />
kehilangan penjual martabak. Sebab, setiap saya v<strong>isi</strong>te pasien di rumah sakit, saya selalu<br />
membawa makanan ringan untuk suster jaga maupun satpam rumah sakit. Karena itu,<br />
saya suruh sopir membeli makanan ringan.<br />
18
Tentu saja, dalam suasana pasien masih ramai, saya nggak mungkin memanggil<br />
dan mengatakan pesanan saya kepada sopir. Agar tidak mengganggu ketenangan pasien,<br />
maka saya tulis pesanan itu dalam resep. ’’MARTABAK 2’’. Resep tersebut lantas saya<br />
berikan ke sopir sambil saya tumpangi uang Rp 100 ribu.<br />
Dalam perjalanan pulang, saya bertanya pada sopir, apakah pesanan saya sudah<br />
dibelikan. Sopir saya itu menggeleng bingung. ’’Obat yang Dokter tulis di resep tak ada<br />
yang jual. Saya sudah keliling tiga apotek,’’ jawabnya.<br />
Spontan saya marah besar. ’’Lihat tuh apa yang saya tulis di resep ini?<br />
MARTABAK 2. Kok sampai cari di tiga apotek??’’<br />
’’Pantas tak ada. Saya sangka, Pak Dokter minta beli obat. Setiap tulisan di resep<br />
itu kan ditebus di apotek??’’ Olala…<br />
Resep Tanpa Hajjah<br />
Zakia, sebut saja begitu, pasien dari Madura, datang pada suatu sore di bulan Oktober. Itu<br />
bukan kedatangannya yang pertama kali untuk berobat ke saya. Pada tatapan pertama,<br />
wanita tersebut langsung bicara, ’’Benar, kita ada jodoh. Saya cocok sama dokter,’’<br />
ungkapnya. Dia bilang sudah menunggu saya sejak jam 14.00. ’’Ojok lali, nanti nama<br />
saya ditulis Hajjah, ya,’’ pintanya seraya tersenyum.<br />
Oh ya, saya baru ingat. Beberapa bulan sebelumnya, dia sudah datang berobat ke<br />
saya. Ketika itu, resep untuk wanita tersebut tidak saya tul<strong>isi</strong> gelar Hajjah di depan<br />
namanya. Setelah sampai di Madura, Zakia rela balik lagi ke Surabaya hanya untuk<br />
urusan Hajjah yang hilang tersebut. ’’Kenapa jauh-jauh balik ke Surabaya? Ibu kan<br />
tinggal tulis saja Hajjah itu. Asal tidak mengubah kompos<strong>isi</strong> dosis obat, tidak apa-apa,’’<br />
kata saya.<br />
Tak saya sangka, wanita itu langsung marah. ’’Tahukah Pak Dokter, saya dapat<br />
Hajjah ini dengan menjual sawah dan kerbau. Resep dari Pak Dokter harus ditulis<br />
Hajjah, lalu saya tebus obat, baru bisa diridhoi Allah SWT. Sehingga, penyakit saya<br />
cepat waras!’’ katanya dengan nada tinggi. Olala…<br />
Air Kencing Menular<br />
Seorang ibu tiba-tiba menangis keras di kamar praktik saya, suatu sore. Waduh, ada apa<br />
ini? Di sela isak tangisnya, wanita tersebut menceritakan nasibnya yang tak beruntung.<br />
Dia telah diusir oleh saudaranya di kampung. Saat pulang ke Nganjuk, seluruh<br />
keluarganya tak mengizinkan dia masuk rumah. Mereka khawatir, air kencing wanita<br />
penderita diabetes itu menular.<br />
’’Kata siapa?” saya bertanya.<br />
’’Kata orang, jika tak sengaja menginjak air kencing saya, mereka semua bisa<br />
kencing manis. Makanya, saya tak diperbolehkan pulang ke kampung, hu..hu..hu..,’’<br />
tangisnya. Olala...<br />
Bangga Banyak Istri<br />
Suatu sore, seorang pasien kaki busuk datang ke saya. Dia diantar istrinya. Selang<br />
beberapa hari kemudian, dia datang untuk kontrol. Kali ini, ia diantar oleh wanita lain<br />
yang dia perkenalkan sebagai istri kedua. Kontrol berikutnya, dia bawa seorang wanita<br />
lain lagi. Katanya, itu istri ketiga. Eh, saat kontrol keempat, wanita yang dia bawa lain<br />
pula. Istri keempat, ujarnya.<br />
19
Sambil memperkenalkan istri keempat itu, dia ’’berpidato’’. Dia mengaku bisa<br />
mengatur kerukunan empat istri tersebut. Selain itu, yang mencari uang adalah istriistrinya.<br />
Istri pertama jualan sayur di pasar, istri kedua jualan soto, istri ketiga punya<br />
home industry, istri keempat seorang guru SD negeri.<br />
Karena lukanya sudah sembuh, pasien itu tak butuh kontrol lagi. Hampir setahun<br />
kemudian, tiba-tiba dia nongol lagi ke tempat praktik saya. Dengan gaya dan<br />
keangkuhannya, dia memperkenalkan istri barunya. Istri kelima.<br />
’’Dok, istri baruku ini cantik, ya? Lebih cantik dari istri kedua, bukan?’’<br />
’’Lho, kenapa istri kedua tak dibawa ke sini lagi?’’ tanya saya.<br />
’’Sudah kupecat. Dia tidak setia. Berselingkuh,’’ katanya lantang. Olala…<br />
Viagra Seperempat Tablet<br />
Suatu sore, saya didatangi lelaki tua berambut putih. Usianya sekitar 66. Dia membawa<br />
seorang wanita setengah baya berusia 38 tahun.<br />
Si wanita curhat bahwa suaminya meninggal gara-gara penyakit gula. Karena itu,<br />
dia minta diperiksa. Sebab, dia takut ketularan suaminya lantaran tinggal serumah.<br />
Setelah saya periksa, saya jelaskan bahwa penyakit gula tidak bisa menular kepada<br />
pasangan hidup atau orang lain. Penyakit gula bersifat menurun kepada generasi<br />
berikutnya.<br />
Setelah selesai diskusi, laki-laki tua yang sedari tadi diam tiba-tiba nyeletuk. ’’Pak<br />
Dokter, saya ini lurah. Ibu ini janda karena suaminya baru meninggal dua bulan lalu.<br />
Langsung saja dia saya ambil menjadi istri daripada dia jadi liar. Pak Dokter, bisakah<br />
saya minta resep Viagra seperempat tablet saja agar saya bisa mengimbangi istri saya ini<br />
dalam hal seks…?’’ Olala...<br />
Dokter atau Tukang Pijat?<br />
Suatu siang, saya sedang membersihkan luka kakek tua yang sedang terbaring di<br />
rumahnya. Pada saat itu, sekelompok teman gerejanya datang untuk mendoakan<br />
kesembuhannya.<br />
Tiba-tiba, sebuah suara mengagetkan saya. ’’Eh, tukang pijat! Kamu minggir<br />
dulu, kami sedang berdoa,’’ kata salah seorang pendeta di kelompok itu kepada saya.<br />
Spontan, saya berdiri dari kursi jongkok dengan kedua sarung tangan penuh darah<br />
dan nanah. ’’Ya, Pak Pendeta. Saya tukang pijit mau pulang!!’’ Olala...<br />
Dokter Tak Punya Otak<br />
Suatu sore, saya menerima telepon dari seorang wanita. Dari nada bicaranya, terasa dia<br />
sedang marah. ”Dok, Papa saya dari Lumajang berobat ke dokter tanggal 4 September.<br />
Gara-gara obat dari dokter, mulai tadi malam dia menjadi mual dan tak ada nafsu<br />
makan!”<br />
Saya minta dia membacakan nama obat yang saya berikan dalam medical record.<br />
Di catatan itu tertera jelas nama, dosis, cara pemakaian obat, dan kegunaannya. Saya<br />
ingin anal<strong>isi</strong>s, siapa tahu ada salah satu jenis obat yang tidak cocok bagi pasien.<br />
’’Maaf, Dok. Saya di Surabaya. Buku itu ada di Lumajang,’’ katanya di seberang<br />
telepon.<br />
20
Saya lalu meminta agar dicoba tes gula darah dan tekanan darah. Sebab, sewaktu<br />
drop bisa saja ada gejala demikian.<br />
Belum tuntas saya jelaskan, wanita itu langsung menjawab dengan kasar. ’’Jadi<br />
Dokter tidak hafal obat itu? Karena kami takut Papa kena komplikasi ginjal, maka tiga<br />
hari lalu kami bawa ke sinse ahli ginjal. Papa sudah dapat ramuan sinse,” katanya.<br />
Dengan sabar, saya usulkan agar ramuan sinse itu distop sementara. ’’Enaknya<br />
dokter!! Justru kami takut dia cuci darah akibat gula, maka kami cepat bawa ke sinse.<br />
Dokter tak punya otak,’’ katanya langsung menutup telepon. Ceklek!!<br />
Olala...<br />
Janji Institusi, Janji Basa-Basi<br />
Suatu saat, saya menghadiri acara Perkeni di Batu, Jatim. Jauh hari, saya sudah dipesan<br />
untuk makan bersama oleh sebuah perusahaan farmasi. Katanya, ’’Bos Jakarta’’<br />
mengajak makan siang dan mau berkenalan. Saya menyanggupi permintaan itu.<br />
Eh, pada hari H, janji itu tidak terwujud. Padahal, saya sudah berpapasan<br />
dengan ’’Bos Jakarta’’ tersebut dalam seminar. Tapi, lupakan saja, saya anggap beliau<br />
sudah lupa dengan janjinya.<br />
Perkeni selesai, dilanjutkan dengan Kongres Ahli Penyakit Dalam (Kopapdi) di<br />
Palembang. Barangkali, si ’’Bos Jakarta’’ itu sadar akan kelalaiannya. Beliau pun<br />
menitipkan pesan kepada area manager perusahaan itu. Katanya, beliau akan menjemput<br />
saya sekaligus minta maaf atas kekhilafannya di Batu.<br />
Eh, apa yang terjadi lagi? Ternyata si Bos tidak jadi jemput saya. Penjemputan itu<br />
diwakilkan dengan anak buahnya. Bahkan, dia pun ngomong, ’’Janji institusi bisa<br />
diwakili siapa pun juga.’’<br />
Alamak, bagaimana bisa jadi bos yang baik kalau pemenuhan janji kecil saja<br />
sering ingkar? Olala...<br />
21
ALTERNATIF<br />
Undur-Undur yang Manjur?<br />
Malam itu, saya benar-benar dikecewakan oleh salah seorang pasien saya. Sebelumnya,<br />
saya angkat topi dan salut pada pasien tersebut. Dia benar-benar bisa menjaga kepatuhan<br />
dan ketaatan berobat sehingga gula darahnya tetap normal dan stabil.<br />
Namun, entah kenapa, dia terpengaruh temannya. Pasien tersebut dianjurkan<br />
makan undur-undur 50 ekor sehari, dibagi lima kali makan. Dia pun mandek kontrol<br />
selama lima bulan dan baru datang malam itu dengan kond<strong>isi</strong> gula darah sangat tinggi.<br />
Badannya juga kelihatan tak segar. Keluhannya macam-macam. Mulai muntah darah,<br />
sering mencret, hingga kaki dan tangannya kesemutan.<br />
Saya tanya dia, kenapa mau makan undur-undur. Jawabannya ternyata sepele.<br />
Makan undur-undur dia rasa lebih irit ketimbang biaya obat kedokteran modern. Olala...<br />
Kolaborasi Dokter dan Dukun<br />
Pernah saya mendapat seorang pasien kaki busuk di kaki kirinya. Namun, seluruh<br />
tubuhnya, mulai ujung jari hingga leher, bertulisan rajah dengan aksara Arab. Katanya,<br />
rajah itu tak boleh dihapus. Itu pesan dukunnya.<br />
Untuk menghindari konflik ide antara mereka dengan pengobatan saya, maka<br />
saya turuti permintaan itu. Tapi, ada satu catatan. Dukun boleh coret-coret menulis di<br />
sekujur tubuh si sakit asal tidak memberikan obat untuk dimakan.<br />
Pasien tersebut dirawat di sebuah rumah sakit kecil yang agak terpencil. Dan<br />
bayangkan saja yang terjadi. Kaki busuk tersebut harus dikompres dan diberi salep luka.<br />
Sehingga, kalau kena obat kompres dan salep, rajahnya pasti hilang. Lalu, sang dukun<br />
akan menulis lagi rajah-rajah yang hilang tersebut.<br />
Kalau saya dan dukun pas ketemu saat merawat pasien, pemandangannya agak<br />
unik. Yang satu pakai baju putih dengan stetoskop tergantung di leher. Yang lain pakai<br />
baju hitam dengan kepala berikat kain merah.<br />
Untung, pasien tersebut bisa dirawat hingga waras. Akhirnya, saya pun diberi dua<br />
ekor ayam, satu tandan pisang, singkong, beras, dan lain-lain. Itu semua lantas saya bagibagi<br />
untuk suster, satpam, dan beberapa orang lain. Olala...<br />
Korban Kata Orang<br />
Ketika saya berada di sebuah rumah sakit di Jakarta, saya didatangi seorang pria berumur<br />
54 tahun. Wajahnya tampak kusam, pandangannya hampa. Dia mengeluh sudah sakit<br />
gula selama 22 tahun. Dan selama ini, dia selalu mengobati diri sendiri berdasar ’’kata<br />
orang’’.<br />
Dia pernah minum air kencing sendiri setiap pagi satu gelas selama setahun.<br />
Akhirnya, dia menderita hepatitis. Metode itu lantas dihentikan.<br />
Pasien tersebut juga pernah makan undur-undur, sejenis binatang yang hidup di<br />
tanah, untuk menguatkan urat kaki. Dia pernah makan kalajengking agar kedua<br />
lengannya bertenaga. Dan sampai saat itu, dia minum ramuan trad<strong>isi</strong>onal yang<br />
dijadikannya obat rutin untuk mempertahankan stamina. Kalau berobat ke dokter, dia<br />
selalu beli obat generik demi penghematan.<br />
22
Ketika itu, dokter telah memvonisnya cuci darah karena ginjalnya rusak berat<br />
serta mata kirinya sudah tidak bisa melihat lagi. Olala...<br />
Terapi Air Seni<br />
Malam itu, sepasang suami istri datang. Si lelaki berbadan kurus dan mukanya kusam.<br />
Pria tersebut kena diabetes mellitus. Punggung kakinya luka membusuk. Luka itu merah<br />
melebar dengan bagian pinggir sudah menghitam. Katanya, luka tersebut berawal dari<br />
gigitan serangga. Sudah berobat ke mana pun tapi tak sembuh-sembuh.<br />
Dia lantas dianjurkan orang untuk merendam luka itu dengan air kencing pagi hari<br />
dari keluarga sendiri. Maka, setiap pagi lukanya ’’dikencingi’’ oleh anak maupun istrinya.<br />
Caranya, anggota keluarga tersebut kencing pada baskom khusus untuk menampung pipis<br />
pagi hari. Selain itu, pria tersebut juga minum air seni sendiri.<br />
Apa yang terjadi setelah dua bulan dia menjalani pengobatan ’’siram pipis’’ itu?<br />
Ternyata, lukanya tambah luas. Pinggiran luka jadi menghitam alias dagingnya sudah<br />
mati. Selain itu, ginjalnya terganggu.<br />
Saya pun bertanya padanya. ’’Kenapa baru sekarang mau cari dokter?’’<br />
Jawabannya enteng saja. ’’Kata orang, kalau banyak minum antibiotik, ginjal bisa<br />
kena hantam.’’ Saya bilang lagi, ’’Nah, kalau minum air seni, apa tidak hantam ginjal<br />
juga?’’ Olala...<br />
Teman Jadi Kelinci Percobaan<br />
Suatu sore, saya menerima seorang pasien. Dia mengaku sudah sakit gula selama<br />
32 tahun (kira-kira, lamanya seperti masa Orde Baru, hehe...). Tanpa babibu, dia<br />
langsung ngomong. ’’Dokter, kedatangan saya sore ini punya maksud agar Dokter<br />
menyuntik saya dengan insulin agar ginjal saya tidak rusak,’’ ungkapnya.<br />
’’Apakah ini in<strong>isi</strong>atif Anda?’’ tanya saya.<br />
’’Tidak! Teman saya yang suruh saya bilang pada Dokter.’’<br />
’’Apa teman Anda dokter?’’<br />
’’Bukan. Dia juga sakit gula.’’<br />
’’Apakah dia juga suntik insulin?’’ tanya saya lagi.<br />
’’Tidak!!’’<br />
’’Lalu, kenapa Anda harus ikut saran dia?’’<br />
’’Soalnya, kami berdua teman baik. Setiap ke dokter selalu bersama-sama. Kami<br />
sudah minum air seni sendiri setiap pagi selama satu gelas. Itu sudah berlangsung<br />
setengah tahun. Kali ini, dia suruh saya suntik insulin dulu, kalau efeknya bagus, dia<br />
menyusul,’’ terang pasien itu.<br />
’’Waduh, kenapa Anda tidak suruh teman Anda minum Baygon dulu, baru Anda<br />
menyusul? Wah-wah...”<br />
Olala...<br />
Lawan Racun dengan Racun<br />
Kembali, ruang praktik saya didatangi sepasang suami istri. Telapak kaki kanan sang<br />
suami dibungkus kain tebal. Setelah saya buka, ada bau khas gangrene diabetic. Selain<br />
itu, hidung saya juga menangkap bau khas lain. Bau pipis! Spontan, saya tanya pasien<br />
tersebut. ’’Pak, apakah tadi bapak dari WC? Apa kaki Bapak terciprat air kencing?’’<br />
23
Istrinya langsung menjawab. ’’Tidak, Dokter. Kata orang, kalau kaki busuk harus<br />
direndam air kencing keluarga. Maka setiap pagi, kaki suami ini saya siram dengan<br />
kencing saya. Lalu, anak kami menyusul, langsung kencing di daerah luka itu. Katanya,<br />
racun harus dilawan dengan racun agar tidak naik ke jantung,’’ terangnya.<br />
’’Bu, kalau air kencing saja bisa menyembuhkan kaki busuk, lalu kenapa Ibu hari<br />
ini berobat ke saya?’’ Olala...<br />
MLM<br />
Seorang ibu datang membawa 13 botol obat yang dia dapat dari MLM. Ia secara<br />
gamblang menceritakan efek 13 macam obat tersebut. Ada yang manjur untuk<br />
menghitamkan rambut, ada yang membuat mata terang, kulit halus, antikeriput,<br />
mengobati tulang keropos, anti diabetes, pengobat kolesterol, dan berbagai vitamin<br />
lainnya.<br />
Ibu tersebut sudah 10 tahun kena diabetes. Obat-obat dari MLM itu pun sudah dia<br />
konsumsi selama setahun. ’’Lalu, apa yang bisa saya bantu, Ibu,’’ tanya saya.<br />
’’Dokter, saya mau berobat sekaligus mau ajak dokter ’berdagang obat’.<br />
Untungnya besar, lho Dok. Lihat tuh, saya konsumsi obat ini sama sekali tidak bayar.<br />
Sebab, yang bayar adalah downline saya,’’ katanya.<br />
Saya jawab enteng saja. ’’Ibu, kalau gitu, kenapa penyakit diabetes Ibu tidak<br />
tuntas walau minum obat begitu banyak? Lalu, kalau saya disuruh memasarkan obat ke<br />
pasien, saya nggak perlu sekolah jadi dokter, dong,’’ Olala...<br />
24
ADA APA DENGAN APOTEK?<br />
Bukan Sakit Kepala<br />
Bulan itu Agustus. Saya memeriksa seorang ibu yang punya gejala awal hipertensi. Saya<br />
memberikan obat darah tinggi bernama Insaar. Nah, ibu ini mendengar rumor bahwa<br />
menebus obat dengan resep dokter bakal lebih mahal 10 persen ketimbang membeli<br />
sendiri tanpa resep. Maka, dia pun memilih beli obat tanpa resep.<br />
Sampai di apotek, tanpa menunjukkan resep yang saya berikan, dia minta Insaar.<br />
Maka terjadilah kisah ini. Entah lantaran salah ucap atau pegawai apotek yang salah<br />
dengar, ibu itu akhirnya diberi Insa.<br />
Sepekan kemudian, wanita itu kembali datang ke saya. Keluhannya justru<br />
bertambah. Setiap minum obat tersebut, kepalanya pusing dan bawaannya mengantuk<br />
melulu.<br />
Saya pun mengecek obat yang dia konsumsi. ’’Bu, ini obat apa?’’ tanya saya. Si<br />
ibu menjawab mantap, ’’Ini obat darah tinggi yang saya beli di apotek.’’ Saya tambah<br />
kaget. ’’Ibu beli di apotek mana? Saya mau tegur pegawai apotek itu. Sebab, obat yang<br />
ibu beli ini keliru. Ini namanya Insa, obat influenza,’’ tegas saya.<br />
Akhirnya, pasien itu pun berterus terang. ’’Tidak, Pak Dokter. Saya yang salah.<br />
Saya beli obat tanpa resep. Saya hanya bilang beli Insaar ternyata pegawai apotek<br />
memberi Insa. Maaf, Dok. Saya yang salah.’’<br />
Aih, aih, untung bukan obat bahaya yang terbeli. Kalau itu terjadi,...olala...<br />
Permen Pelega Tenggorokan<br />
Nah, kisah yang ini terjadi pada seorang pasien saya yang berumur setengah baya. Kalau<br />
berbicara, pasien pria itu tampak sebagai seorang super-intelek yang sudah menguasai<br />
semuanya. Suatu saat, dia minta resep ke saya. Katanya, dia kesakitan kalau menelan.<br />
Saya pun berikan obat Cefzil, obat tenggorokan yang poten.<br />
Sesampainya di apotek, pasien itu pun minta obat tersebut. Namun, mungkin<br />
karena agak tua, bicaranya kurang jelas. Sehingga, apotek memberi dia Strepsil, permen<br />
pelega tenggorokan. Karena pasien itu takut salah, dia pun memastikan ’’obat’’ yang dia<br />
terima kepada pegawai apotek. Dan pegawai apotek itu menegaskan bahwa Strepsil<br />
cocok untuk tenggorokan. Setengah percaya diri, dia pun beli Strepsil.<br />
Sampai di rumah, dia bingung setengah mati. Obat kok rasanya permen? Maka,<br />
dia pun telepon saya. ’’Dok, kenapa saya diberi permen untuk diisap bukan obat untuk<br />
ditelan?’’ Saya lalu minta dia membacakan nama obat itu. Terbata-bata, dia mengeja dan<br />
membacakan nama obat tersebut. S-T-R-E-P-S-I-L!! Spontan, saya kaget. ’’Salah,<br />
Kakek! Itu permen tenggorokan. Yang benar Cefzil. Silakan Kakek tukar ke apotek dan<br />
bawa resep asli, ya...’’ Olala...<br />
Kok Tidur Terus, Dok?<br />
Suatu hari, saya memberikan obat kepada nenek yang terganggu peredaran darahnya.<br />
Gangguan itu menyebabkan kakinya kaku dan berat. Obat yang saya berikan adalah<br />
Dorner, sejenis pelancar darah. Namun, apotek IF, tempat nenek itu menebus resep, salah<br />
beri obat. Yang diberikan adalah Doveri, obat batuk yang termasuk <strong>daftar</strong> G. Doveri<br />
bekerja di saraf otak dengan efek kantuk.<br />
25
Setelah minum obat itu, si nenek selalu tertidur, paling tidak, selama dua jam.<br />
Melihat efek itu, keluarganya langsung menelepon saya. ’’Dokter, kenapa Mama setelah<br />
minum obat kok tidur terus? Apa benar obat itu mengandung obat tidur?’’ katanya.<br />
Saya kaget dan minta mereka mengantarkan obat yang sudah dibeli. Setelah saya<br />
lihat, ternyata apoteknya yang salah. Seharusnya Dorner tapi diberi Doveri. Untung tak<br />
terjadi apa-apa, olala...<br />
Obat Murah, R<strong>isi</strong>ko Tinggi<br />
Sore itu, saya periksa seorang ibu dengan gula darah puasa 131 dan gula dua jam 188.<br />
Saya beri dia resep Amaryl 2 mg plus vitamin. Setelah sebulan, dia datang membawa<br />
hasil laboratorium. Mukanya cemberut dan tampak kesal. ’’Dok, kenapa gula darah saya<br />
naiknya luar biasa. Ini 201/299,’’ ujarnya.<br />
’’Mungkin ibu tidak makan obat dan tidak diet,’’ jawab saya. ’’Obat tinggal<br />
sehari lagi habis. Ini, Dok,’’ katanya sambil menunjukkan obatnya kepada saya.<br />
Saya kaget bukan kepalang. Di kantong plastik itu, saya lihat obat Amoxil 250<br />
mg. ’’Bu, ini bukan obat saya. Mungkin ibu berobat ke dokter THT dan diberi obat ini,<br />
Amoxil 250 mg. Ini obat sakit tenggorokan. Ibu beli di mana?’’ tanya saya.<br />
Pasien itu pun mengaku. ’’Saya beli di apotek baru. Dulu, itu toko obat, tapi<br />
sekarang ganti nama jadi apotek. Obat di situ murah-murah, asli, dijamin obat impor,’’<br />
katanya. Ah, rupanya, sama seperti sebagian orang awam, ibu tersebut kena pengaruh<br />
label impor. Padahal, begitu banyak obat impor yang tak terjamin kualitasnya.<br />
’’Bu, Amaryl 2 mg untuk sakit gula. Amoxil 250 mg untuk sakit tenggorokan.<br />
Pantas, gula darah ibu tidak bisa turun normal. Untung bukan obat keras yang berbahaya<br />
bagi kesehatan yang terbeli. Kalau minum, lalu mati, siapa yang tanggung jawab,’’<br />
ungkap saya. Pilih obat murah, salah obat jadinya... Olala...<br />
Apoteker Nggak Belajar<br />
Tiba-tiba, saya di-bell oleh seorang pasien. Dengan nada tinggi ia berkata, ’’Dokter, saya<br />
tidak sakit darah tinggi kok Dokter beri saya obat darah tinggi?’’<br />
Saya kaget. ’’Siapa yang bilang begitu,’’ tanya saya. Pasien itu menjawab bahwa<br />
seorang apoteker di apotek T di Surabaya memberi tahu dia. ’’Tolong suruh apoteker itu<br />
belajar lagi agar pandai, ya! Obat Dorner itu untuk pelancar darah, bukan obat darah<br />
tinggi,’’ ujar saya.<br />
Seyogianya apotek menjadi mitra kerja para dokter dalam menyampaikan obat<br />
kepada pasien secara tepat, baik kualitas maupun kuantitasnya. Sangat disayangkan<br />
bahwa sebagian apotek kurang membekali diri dengan sumber daya manusia yang<br />
memadai serta tidak meng-update perkembangan obat-obat baru. Padahal pabrikan di<br />
seluruh dunia terus menciptakan obat-obat baru dengan segala keunggulan yang tidak<br />
dimiliki obat lama (kalau tidak, buat apa diproduksi obat baru?). Olala...<br />
Apotek Salah Obat<br />
Seorang wanita berobat dan saya beri obat Amaryl M2. Obat itu lantas ditebus di Apotek<br />
Z di bilangan Jakarta Selatan. Sebulan sesudahnya, wanita tersebut kembali bertemu saya.<br />
Keluhannya, gula darahnya naik tinggi sekali. Saya heran, kenapa itu bisa terjadi. Padahal,<br />
wanita itu selalu patuh minum obat.<br />
26
Lalu, saya lihat buku rekap medis. Oh-oh, apotek memberi Amaryl 2. Langsung<br />
saya kontak apotek itu. Ternyata, apotek bilang bahwa saya yang salah tulis. Katanya,<br />
mana ada Amaryl M2 yang ada adalah Amaryl 2. Saya lalu memintanya untuk selalu update<br />
obat. Eh, telepon langsung ditutup, blam...!<br />
Saya bermimpi, di masa yang akan datang akan lebih banyak apoteker yang<br />
berdedikasi di bidangnya dan serius berkarya daripada sekedar memajang nama.<br />
Olala...<br />
Keliru Obat<br />
Hari itu, saya beri obat Deculin 15 kepada salah seorang pasien saya. Namun, oleh<br />
Apotek A di Jakarta, pasien itu diberi obat Decaslim. Pasien tersebut pun mengontak saya.<br />
Dia tanya, apakah Decaslim sama dengan Deculin. Tentu saja saya jawab, tidak!<br />
Decaslim adalah obat pelangsing sedangkan Deculin obat diabetes.<br />
Macam mana ini?? Olala...<br />
27
DOKTER ’’KALAH PINTAR’’<br />
Dokternya Siapa, Sih?<br />
Sekitar November 2006, saya memeriksa pasien di Jakarta. Sebut saja namanya Anton.<br />
Berdasar hasil laboratorium dan pemeriksaan f<strong>isi</strong>k diagnostik, pasien itu harus<br />
menggunakan suntikan insulin untuk membantu menetralkan gula darah yang amat<br />
tinggi. Itu juga agar berat badannya tidak kian merosot dari hari ke hari.<br />
Mendengar penjelasan saya, istri Anton memukul meja. ’’Dok, kamu benar-benar<br />
mau meracuni suami saya, ya? Kamu bisa jadi dokter nggak? Selama 14 tahun suami<br />
saya sakit gula dan sudah diperiksa 14 dokter, tidak ada yang menyuruh suntik insulin.<br />
Kamu mau meracuni suami saya, ya?’’ katanya lalu balik kanan dan keluar tanpa pamit.<br />
Entah apa sebabnya, Mei tahun berikutnya, Anton datang kembali lagi mencari<br />
saya. Ketika itu dia datang sendirian. Anton berjanji mengikuti setiap langkah yang saya<br />
sarankan. Ternyata, ketika kontrol pada saya, Juni dan Juli, gula darahnya berhasil<br />
diregulasi secara sempurna. Namun, pada Agustus, dia absen kontrol. Baru pada 23<br />
September dia muncul dengan istrinya.<br />
Saat berkonsultasi, istri yang galak itu mulai berkicau. ’’Dok, katanya suntikan<br />
insulin bisa membuat gula normal. Kenapa dua bulan ini gula tak bisa turun?’’ katanya<br />
nyaris tanpa koma.<br />
Saya benar-benar heran dan berpikir apakah dosisnya dikurangi atau insulin tidak<br />
disuntikkan? Sebab, kalau dilihat, medical record Juni-Juli sangat bagus. Tapi, Agustus<br />
benar-benar jelek.<br />
Saya lalu mendesak Anton bercerita jujur. Akhirnya dia mengaku. Karena<br />
desakan sang istri, dia menyuntikkan insulin ke bokong. Aduh mak, dunia benar-benar<br />
gila! Mana ada insulin disuntikkan ke bokong??<br />
Setelah saya jelaskan, akhirnya pasangan tersebut mau menurut. Tapi, selang tiga<br />
hari kemudian, pukul 05.00, istri Anton berteriak- teriak lewat telepon.<br />
’’Dok, katanya suntik ke perut? Ternyata setiap malam suami saya drop sampai<br />
di bawah 60 dan harus makan dikit baru bisa tidur!” katanya dengan nada cemas.<br />
”Apakah dosis insulin kalian tambah?” saya balik bertanya.<br />
Ternyata tidak.<br />
”Kenapa bisa begini? Ingat, jangan main-main dengan nyawa kalau Bapak mau<br />
selamat,” kata saya setengah mengancam.<br />
Akhirnya secara terbuka Anton, pasien saya itu, buka kartu.<br />
”Terus terang begini Dok, dulu kan masih ada sisa Glucovance 5mg banyak<br />
sekali. Kata istri saya, daripada dibuang lebih baik diminum setiap malam 1 x 1. Lamalama<br />
habis pula..,” katanya.<br />
Alamak, siapa sih yang jadi dokter? Olala...<br />
Teman yang Pintar<br />
Saya menerima sepasang suami istri setengah baya. Si suami mengeluhkan penyakit<br />
gulanya yang tak kunjung bisa normal. Angkanya selalu di atas 200.<br />
Dalam percakapan awal, tergambar bahwa sang istri lebih dominan. Dia<br />
menceritakan asal-usul suaminya yang kena gula hingga 11 tahun. Dia ungkapkan pula<br />
28
aneka obat yang sudah ditelan namun tak kunjung cespleng. Cara berceritanya<br />
membangkitkan kepercayaan.<br />
Saya lantas menguraikan bahayanya komplikasi penyakit gula. Dan mereka setuju<br />
untuk pemeriksaan lab yang komplet dan up-to-date.<br />
Hari berikutnya mereka datang dengan membawa hasil lab. Astaga, apa yang<br />
terjadi? Saya kaget betul lantaran melihat item pemeriksaan lab yang berubah total. Yang<br />
diperiksa hanya darah lengkap, urine lengkap, gula darah puasa, dan gula darah dua jam.<br />
”Mengapa berubah?” saya bertanya.<br />
’’Kata teman saya, tak perlu periksa banyak-banyak,” jawabnya kalem. Olala...<br />
Temanku ’’Dokterku’’<br />
Seorang wanita dari Banyuwangi datang langsung mendamprat saya. Dalam omelannya,<br />
dia bilang bahwa berobat ke saya tak manjur. Tekanan darahnya masih tinggi. Saat saya<br />
lihat ke medical record, tercatat bahwa dia berobat ke saya dua minggu sebelumnya. Saat<br />
itu, tekanan darahnya 190/120, gula darah 278/428, dan dia mendapatkan dua jenis obat<br />
darah tinggi.<br />
Lalu saya bertanya apakah dia mengikuti resep saya. Jawabnya tidak. Obat dari<br />
saya susah dicari di Banyuwangi, katanya. Lalu, kawannya memberikan obat darah tinggi<br />
dan menyuruhnya minum.<br />
’’Obat itu murah dan tak ada r<strong>isi</strong>ko. Obat dokter banyak efek sampingnya, mahal<br />
pula,’’ katanya.<br />
’’Kalau begitu, kenapa Ibu tidak berobat ke teman Ibu yang bukan dokter itu?<br />
Mengapa harus ke saya,’’ saya balik bertanya.<br />
Setiap hal yang dikerjakan tanpa keyakinan akan berakhir sia-sia. Begitu pula,<br />
bila seorang datang kepada dokter dengan keluhan penyakit tanpa adanya keyakinan<br />
bahwa penyakitnya akan sembuh. Ketiadaan trust ini akan menyiksa kedua belah pihak.<br />
Pasien terbuang waktu dan uangnya. Dokter juga frustrasi, karena tenaga dan advisnya<br />
tidak membuahkan kesembuhan. Kepada siapa Anda mau berobat, tidak bisa dilakukan<br />
seperti mencicipi masakan. Pasien yang percaya kepada dokter sebagai sang penyembuh,<br />
seluruh molekul dalam tubuhnya akan kompak juga untuk mempercepat pemulihan. Buat<br />
kesehatan, kok coba-coba?<br />
Olala...<br />
Pintar-Pintar Bodoh<br />
Pasien wanita itu datang pada pertengahan Agustus. Dia menderita diabetes mellitus<br />
dengan borok di punggung kaki kanan. Borok itu cukup besar. Ukurannya 3 x 4<br />
sentimeter (aduh, masak ada borok ukuran pas foto, hehe..) dengan dalam sekitar<br />
setengah sentimeter. Borok itu menganga dan berbau.<br />
Setelah mengikuti pengobatan saya selama sebulan penuh, lukanya mulai<br />
membaik. Tumbuh jaringan baru untuk menutup luka. Pada akhir September, saya beri<br />
dia obat sebulan penuh untuk perawatan di rumah.<br />
Eh, tak sampai dua minggu, dia kembali datang berobat ke saya sambil<br />
mengomel.<br />
’’Dokter, katanya luka bisa sembuh? Ini kok tambah parah, Lihat tuh sekitar luka<br />
memerah bengkak dan gatal sekali,” omelnya<br />
29
’’Apakah ibu mengikuti pengobatan saya? Atau ibu mengurangi obat...’’ belum<br />
habis kalimat saya, ibu itu langsung memotong.<br />
’’Tidak dokter. Saya tetap ikut petunjuk Dokter. Sumpah, Dokter,’’ katanya<br />
menandaskan.<br />
Saya tak habis akal. Saya pancing pembantunya yang selalu mengikuti pasien<br />
tersebut. Saya ingin tahu cara cuci kaki pasien tersebut. ’’Mbak mungkin lupa merawat<br />
kaki ibu, ya? Apa tidak pakai salep luka?’’ tanya saya.<br />
’’Pakai salep, Dokter. Tetap. Tapi, ibu menyuruh saya nambah satu macam obat.<br />
Bentuknya seperti susu bubuk putih. Ibu menyuruh saya mengolesi di lubang dan<br />
sekitarnya. Semakin hari, luka menjadi semakin merah, Pak Dokter,’’ tuturnya dengan<br />
lancar.<br />
Mengetahui itu, saya bertanya ke pasien tersebut. ’’Bu, obat apa yang ibu suruh<br />
oleskan ke luka ibu?’’<br />
”Penicillin. Kata teman saya, luka yang diberi penicillin akan cepat kering,’’<br />
jawab wanita tersebut.<br />
’’Teman ibu dokter atau bukan?’’ tanya saya lagi.<br />
’’Tidak, dia jual beras.”<br />
’’Untung ibu cepat datang. Ini adalah reaksi alergi obat penicillin. Untung tidak<br />
disuntikkan ke tubuh. Bisa mati akibat alergi.’’<br />
’’Maaf Dokter. Saya ini kan orang bodoh,’’ ujarnya. Kali ini, nadanya tak sekeras<br />
sebelumnya.<br />
Saya menghela napas lantas berpikir. Kalau benar-benar bodoh, pasti dia tak akan<br />
berani mengoleskan penicillin ke luka. Tapi, ibu ini pin-pin-bo alias pintar-pintar bodoh.<br />
Olala...<br />
Lebih Sreg Diobati Sendiri<br />
Pasien saya, sebut saja Nyonya Mulan, datang dengan keluhan gula darah tinggi dan<br />
tekanan darah 180/110. Untuk mengant<strong>isi</strong>pasi efek samping yang ditimbulkan oleh gula<br />
dan darah tinggi, saya berikan obat diabetes terbaru. Saya juga beri dia jenis obat darah<br />
tinggi yang bekerja di ginjal.<br />
Tetapi, apa yang terjadi? Pada saat kontrol sesudahnya, ternyata kadar gula naik<br />
menjadi 322/467 dan sudah ada indikasi awal kebocoran ginjal.<br />
’’Mengapa bisa begini?”<br />
Dia kemudian meminta maaf karena tidak membeli obat yang saya resepkan.<br />
Nyonya Mulan tetap minum obat lama. Yakni Amaryl untuk gula dan Norvask untuk<br />
darah tinggi. Dia mengaku takut jika obat saya terlalu keras dan menyebabkan ginjal<br />
rusak atau gula darah drop.<br />
’’Kalau begitu, kenapa ibu berobat ke saya?’’<br />
Olala...<br />
Siapa yang Lebih Pintar<br />
Seorang pasien dari Solo memuji-muji bahwa dokter Singapura lebih pandai. Sebab, gula<br />
darahnya tak pernah kunjung turun ke batas normal ketika ditangani dokter Indonesia.<br />
Menurutnya, dokter Singapura itu menyarankan menyuntik insulin sehari tiga kali<br />
sebelum makan.<br />
’’Lalu, kenapa Anda berobat ke saya?” saya balik bertanya.<br />
30
Ternyata, dia memohon kepada saya untuk menormalkan gula darah tanpa<br />
menggunakan insulin. ’’Pak Dokter, kata banyak teman, kalau kita sudah disuntik insulin,<br />
itu tandanya penyakit gula sudah berat. Dan suntik insulin bisa menimbulkan ketagihan<br />
dosis yang tak bisa dilepaskan lagi,” katanya.<br />
Olala, siapa yang lebih pintar?<br />
Manusia Serba Tahu<br />
Selama 20 tahun lebih menjalani profesi seorang dokter, saya punya pasien yang menurut<br />
saya ’’spesial’’. Pasien itu wanita, mantan guru bahasa Mandarin. In<strong>isi</strong>alnya IE. Dia<br />
sudah menderita penyakit gula selama 20 tahun lebih. Hampir sama lamanya dengan<br />
profesi saya.<br />
Segala macam obat seolah-olah sudah dia kuasai. Bila saya berikan obat<br />
Glucovance 1,25/500, maka dia beli Glucovance 5/500. Obat itu lantas dibagi menjadi<br />
empat. Padahal, itu obat jenis kombinasi fix yang sama sekali tidak boleh dibelah dua,<br />
apalagi empat. ’’Eman-eman harganya,’’ kilahnya.<br />
Selain itu, IE sering berceloteh bahwa dirinya cerdik mengirit uang pembelian<br />
obat. Setiap dia berobat, justru dialah yang mengajari saya tentang penyakit. Pokoknya,<br />
IE adalah tipikal manusia yang serbatahu dan serbasuper.<br />
Pada suatu malam, tiba-tiba gulanya drop hingga menjadi 32. Dia pun hingga dia<br />
tak sadarkan diri. Ternyata, siangnya dia tidak makan. Malam harinya, dia hanya<br />
memakan satu potong pisang yang diimbangi 4 kapsul obat herbal Tiongkok.<br />
Keesokan harinya, ketika saya datang mengontrol, IE masih bisa memberi<br />
’’kuliah.” ’’Kalau orang sakit gula, boleh saja drop gulanya. Itu tandanya mau sembuh.<br />
Ketimbang gula darah tinggi, harus pakai insulin, bisa berabe. Lagi pula minum obat<br />
China pasti aman karena tidak akan merusak ginjal...” katanya dengan bangga. Olala...<br />
Resep Pengepung Penyakit<br />
Salah seorang pria datang dengan badan tampak lesu dan kurus. Pada tungkai kiri depan<br />
tampak ada perban yang membalut seluruh betis. Pada punggung kaki kanan juga terlihat<br />
borok. Setelah saya buka, rupanya borok itu sangat luas dan baunya menyengat hidung.<br />
Dia bercerita, luka itu sudah empat bulan. Hingga saat itu, luka tersebut sudah<br />
ditangani enam dokter. Rinciannya, dua dokter ahli diabetes mellitus, dua dokter bedah,<br />
dan dua dokter kulit-kelamin. Pasien tersebut juga menambahkan, dia harus menelan 10<br />
macam obat. Dan setiap kali minum obat itu, badannya terasa enteng. Akhirnya,<br />
mengikuti saran teman-temannya, pasien tersebut berobat ke tempat praktik saya.<br />
Setelah amati, aneka obat dari dokter tersebut banyak kesamaan. Obat itu lalu<br />
saya tata kembali menjadi lima macam saja. Saya juga memberinya petunjuk cara<br />
meminum obat agar tidak terjadi hypoglycemia atau gula darah drop.<br />
Apa reaksi pasien itu? Dia malah bersungut-sungut. ’’Dokter, saya datang bayar<br />
dan minta resep untuk mengepung penyakit saya. Bukan menyuruh Dokter membuang<br />
obat saya,’’ ujarnya.<br />
Olala...<br />
Takut Bahaya<br />
Pasangan pasien saya satu ini juga tergolong ’’aneh’’. Gayanya arogan. Malam itu,<br />
mereka datang konsultasi ke saya. Padahal, mereka sudah melakukan pemeriksaan<br />
31
lengkap di laboratorium. Mereka bilang baru sempat datang karena kesibukannya luar<br />
biasa padat.<br />
Kalau konsultasi, mereka selalu membawa nama dokter dari Singapura. Padahal,<br />
saya tahu bahwa obat yang mereka bawa adalah obat lokal dan generik.<br />
Empat tahun sebelumnya, sang suami bercerita bahwa ada kejadian yang hampir<br />
merenggut nyawa istrinya. Sang istri minum obat suami, karena menganggap penyakit<br />
mereka sama.<br />
Saat tes strip gula habis, mereka kontak saya dan menyuruh saya mengantar tes<br />
strip itu ke rumahnya. ’’Apa tidak salah, Pak,’’ jawab saya.<br />
Pernah juga, istrinya berobat kepada saya sambil menunjukkan beragam obat<br />
yang sangat tidak rasional untuk penyakitnya. Dari mana obat yang berjibun itu?<br />
Ternyata dari teman-temannya. Ada yang untuk asam urat, kolesterol, darah tinggi, dan<br />
tulang keropos. Katanya, semua obat itu mujarab.<br />
Lucunya, dia juga bertanya, apakah tidak bahaya kalau minum obat dari resep<br />
saya. Lalu, kalau bahaya, mengapa dia berobat ke saya? Olala...<br />
Berobat ke Dukun?<br />
Saya didatangi seorang pasien. Sebut saja namanya Evan. Dia mengeluh lengan kirinya<br />
lumpuh dan tidak bisa diangkat ke atas. Evan mengaku pernah saya rawat penyakit<br />
gulanya pada 1996 lalu berhenti tanpa kabar.<br />
Pada tahun 2000, dia pernah diserang stroke dan hanya berobat ke sinse. Sore itu,<br />
Evan kembali mengetuk pintu ruang praktik saya untuk menormalkan gula darahnya<br />
yang masih di atas 300.<br />
Setelah saya periksa, saya memberikan resep obat Glucotrol XL5 dan Glucophage<br />
500. Selang lima hari kemudian, istrinya datang sambil mengomel dan sedikit marah. Ia<br />
menanyakan mengapa gula darah suaminya tak bisa normal walaupun sudah minum obat.<br />
Untuk mendalami permasalahan, saya bertanya, ’’Apakah Ibu sudah membeli<br />
obatnya?”<br />
’’Ya, Pak Dokter,” ujar si ibu sembari menambahkan, ’’tapi, saya hanya beli<br />
Glucophage dengan dosis 3 x ½. Obat satu lagi tidak saya beli. Sebab, obat itu sudah<br />
pernah diberikan oleh dokter di Singapura. Obatnya persis sama’’<br />
Sambil tersenyum dalam hati mendengar ’’bualan’’ mereka, saya jawab, ’’Oh...<br />
begitu. Ibu benar-benar pandai. Mungkin dokter yang dari Singapura itu berprofesi<br />
sebagai dukun juga, ya?’’<br />
Olala...<br />
Dokter Jangan Asbun<br />
Seorang pasien di Jakarta sudah berobat rutin setiap bulan sebelum ketemu saya. Dia<br />
sudah melakukan pemeriksaan laboratorium. Hasilnya, kadar gula dan jantung<br />
dinyatakan cukup baik.<br />
Namun, suatu pagi, saya dimarahi oleh istri pasien itu. Katanya, obat yang saya<br />
berikan terlalu keras sehingga menyebabkan bengkak di sekitar tumit. Bahkan, istri<br />
pasien tersebut mengatakan bahwa obat dari saya menyebabkan suaminya sakit jantung.<br />
’’Siapa yang memvonis suami Ibu sakit jantung?’’ tanya saya.<br />
32
’’Ada dokter tetangga kami. Dia bilang, kaki bengkak itu karena obat dokter<br />
terlalu keras sehingga jantung bocor. Suami saya disuruh periksa jantung 64 slide,’’<br />
ungkapnya.<br />
Malam harinya, istrinya kembali menelepon. Katanya, beruntung bahwa jantung<br />
suaminya tak apa-apa. Dengan sabar, saya terangkan bahwa kaki bengkak itu bukan<br />
karena sakit jantung. Itu adalah efek obat gula golongan baru, yaitu Avandia, Actos,<br />
Deculin.<br />
Wah, agar dokter pandai, seharusnya dia harus mengikuti perkembangan ilmu.<br />
Jangan Asbun alias asal bunyi. Itu bisa bikin pasien resah. Olala...<br />
Jadi Kelinci Percobaan<br />
Malam itu saya terima pasien dari NTT. Dia mengeluh lemas, pusing, dan mau muntah<br />
setelah minum obat dari dokter. Dia bilang baru saja berobat di Singapura dan mendapat<br />
dua jenis obat diabetes dan dua jenis obat darah tinggi.<br />
Karena merasa badannya lemas dan kaku, maka dia datang ke Surabaya mencari<br />
seorang dokter jantung senior. Pasien itu lantas mendapat satu jenis obat diabetes, satu<br />
jenis obat darah tinggi, dan satu jenis obat kolesterol.<br />
Setelah minum obat dari dua dokter itu, badannya gemetar. Maka ia kembali lagi<br />
ke dokter jantung. Pasien tersebut dapat obat lagi, satu jenis obat gula dan satu jenis obat<br />
darah tinggi.<br />
Sampai saat itu, dia sudah minum begitu banyak obat sehingga badannya terasa<br />
doyong dan mual. Eh, dua hari kemudian dia kembali lagi ke dokter jantung dan diberi<br />
lagi satu jenis obat gula serta satu jenis obat kolesterol dan asam urat. Kata dokter jantung,<br />
obat dari dia harus diminum sedangkan obat dari dokter Singapura ngawur dan tak perlu<br />
diminum.<br />
Setelah minum obat sampai dua hari, kond<strong>isi</strong>nya kian tak keruan. Dia mual-mual,<br />
mau muntah, dan berdiri saja tak bisa. Maka, malam itu dia datang ke saya dengan muka<br />
pucat pasi. Setelah saya ukur, tensinya 80/60. Gula darahnya di angka 42. Setelah saya<br />
beri satu amp Dextrose, dia merasa segar kembali. Matanya terang dan ngomongnya jelas.<br />
Saya lantas menjelaskan ke pasien itu bahwa dia sudah minum 4 jenis obat darah<br />
tinggi, obat gula lima jenis, dan obat kolesterol dua jenis dalam waktu lima<br />
hari. ’’Untung badan Bapak masih tahan. Kalau orang lain pasti sudah mati. Kita ini<br />
bukan binatang percobaan, Pak. Apalagi kalau dijadikan percobaan karena ada unsur<br />
pesan sponsor,’’ Olala...<br />
33
PASIEN ERA CYBER<br />
Dikunjungi Pesan Singkat<br />
Hari itu, saya kedatangan seorang pasien. Eh, salah! Saya ’’dikunjungi’’ SMS seorang<br />
pasien. Pasien itu, eh salah lagi, SMS itu datang dan langsung minta resep. Malam Dokter,<br />
saya anak Widodo. Tadi saya barusan email hasil lab papa saya. Tolong dibantu kasih<br />
resep via SMS ke HP saya. Sebab, papa saya tidak bisa ke sana. Thanks a lot. Hartono.<br />
Begitu bunyi SMS yang mengunjungi saya tersebut.<br />
Olala...<br />
Resep SMS<br />
Suatu sore, saya menerima sepasang suami-istri. Mereka membawa surat dari Prof Cheah,<br />
yang bertugas di National University Hospital (NUH), Singapura. Surat itu menyatakan<br />
bahwa pada pemeriksaan f<strong>isi</strong>k organik, pasangan tersebut normal. Sang Profesor minta<br />
bantuan saya mengevaluasi masalah hormonal. Sebab, pasangan tersebut sudah empat<br />
tahun menikah namun belum dikaruniai anak. Dengan semangat, saya paparkan panjang<br />
lebar pengetahuan saya soal hal tersebut. Saya juga mengevaluasi soal menstruasi dan<br />
seksual. Lalu, saya memberikan rujukan ke laboratorium untuk pemeriksaan secara detail.<br />
Selang sepekan kemudian, saya ditelepon sang suami. ’’Dok, hasil lab sudah<br />
keluar. Saya tidak bisa datang. Tolong dokter berikan resep via SMS saja,’’ katanya.<br />
Olala...<br />
Interogasi<br />
Saat saya sedang memeriksa pasien, ada telepon masuk. Seorang pria. ’’Halo, ini Dokter<br />
Robert, ya? Kami mau berobat, boleh?’’ Dia memperkenalkan diri. Katanya, ibunya sakit<br />
komplikasi gula dan kaki busuk. Dengan nada cepat plus semangat berkobar-kobar, dia<br />
cerita bahwa kaki busuk ibunya sudah mau diamputasi.<br />
Dalam percakapan itu, saya dicecar berbagai pertanyaan. Seolah-olah saya maling<br />
yang sedang diinterogasi pol<strong>isi</strong>. Pertanyaannya sembur-menyembur seolah tak bisa<br />
dibendung. ’’Dokter sekarang umur berapa? Tamat dari mana? Tahun berapa lulus? Apa<br />
benar Dokter adalah ahli diabetes yang bisa mengobati kaki busuk tanpa amputasi?<br />
Bagaimana cara pengobatannya? Apakah dikombinasikan dengan pengobatan oriental,<br />
misalnya pakai ramuan obat?’’<br />
Saat ada kesempatan memotong, saya bilang,’’ Begini saja. Bagaimana kalau<br />
mamamu dibawa ke sini? Saya periksa dulu sambil saya jawab semua pertanyaanmu.<br />
Sekarang saya sedang memeriksa pasien,’’ ucap saya.<br />
Ternyata, dia langsung menjawab. ’’Masak tanya saja tak boleh? Sombong betul<br />
Dokter ini,’’ katanya lantas menutup telepon. Bruuk!.. Olala...<br />
Pasien Jarak Jauh<br />
Sekitar jam 19.30, saya ditelepon seorang wanita yang tinggal di Madiun. Dia bilang<br />
akan berobat dan minta prioritas khusus untuk bertemu saya. Sebab, bilang takut<br />
kemalaman kalau pulang ke Madiun. Memang, wanita itu punya sifat yang ’’aneh’’.<br />
Yakni, selalu minta didahulukan. Terkadang, dia tiba-tiba datang ke rumah saya minta<br />
resep tanpa ada perjanjian waktu.<br />
34
Lalu, sekitar jam 21.30, dia telepon saya. ’’Pak Dokter, saya capai ikut antrean.<br />
Boleh kan Dokter beri resep via SMS dan segera saya bayar via ATM banking? Saya<br />
takut pulang kemalaman.’’ Olala...<br />
Bukan Tolak Rezeki<br />
Seorang pasien saya yang tinggal di Banjarmasin menelepon. Dia menyuruh saya<br />
mengirim obat dengan resep yang sama seperti bulan sebelumnya. Saya tanya, kenapa dia<br />
tidak datang ke Surabaya. Dia menjawab bahwa dia sibuk dan dalam kond<strong>isi</strong> sehat. ’’Dan<br />
kalau dokter kirim obat ke saya, sama saja bukan?’’ ujarnya. Tentu, saya bilang,<br />
kond<strong>isi</strong>nya berbeda. Sebab, dia sudah tiga bulan tidak minum obat. Saya harus melihat<br />
dan memeriksa badannya lagi agar tahu perkembangannya. Saya juga tegaskan, itu<br />
menyangkut nyawanya. Apa daya, dia justru menjawab, ’’Bodoh kali Pak Dokter ini.<br />
Mau dikasih rezeki kok tidak mau.’’ Braak, dia lalu membanting telepon. Olala...<br />
Konsultasi by Phone<br />
Hari itu libur Idul Fitri. Seorang wanita menelepon saya. Katanya, pendetanya sakit gula<br />
dengan borok di kaki. Pendeta tersebut baru keluar dari rumah sakit sepekan sebelumnya<br />
dan berencana pulang ke Manado esok harinya. ’’Apakah Dokter bersedia membantu?’’<br />
pintanya. ’’Ok, saya bantu,’’ jawab saya. ’’Dan bagaimana kalau malam ini dibawa ke<br />
rumah saya? Besok pagi kan beliau pulang ke Manado,’’ sambung saya memberi tawaran.<br />
’’Tidak bisa, Dok. Sekarang beliau diundang makan malam di TP. Hari ini kan<br />
Idul Fitri. Bagaimana kalau konsultasi lewat telepon, lalu dokter beri resep via SMS?’’<br />
Dalam menghadapi suatu penyakit, seorang dokter akan mencari fakta dan semua<br />
tanda yang dapat mendukung tegaknya suatu diagnosis. Salah satu tahap terpenting<br />
adalah pemeriksaan f<strong>isi</strong>k. Tidak ada profesi lain di dunia yang membutuhkan<br />
kelengkapan indra sekomplet seorang dokter yang pada saat bersamaan harus<br />
mengaktifkan: penglihatan, pendengaran, sentuhan, bahkan penciuman. Gerak-gerakan<br />
f<strong>isi</strong>k sederhana seperti melihat, mengamati, meraba, menyentuh, mengetuk, menekan,<br />
mendengar dan mencium inilah yang akan dirangkum menjadi suatu diagnosis. Keunikan<br />
relasi individual inilah membuat pertemuan dokter-pasien tidak bisa tergantikan<br />
teknologi multimedia apa pun. Bagi saya pribadi, bertemu secara langsung dengan pasien<br />
adalah suatu momen yang spesial dan vital, bahkan mungkin sakral.<br />
Olala...<br />
Konsultasi Dunia Maya<br />
Era cyber membuat banyak hal bisa dilakukan di dunia maya. Termasuk konsultasi<br />
dokter?<br />
Begini ceritanya: Ada pasien saya yang menderita diabetes mellitus. Dia tinggal<br />
di Jakarta. Pasien tersebut bertanya, kapan saya bisa ke Jakarta. Sebab, dia mau berobat.<br />
Katanya, ada beberapa temannya yang pernah berobat ke saya dan semuanya sembuh.<br />
Akhirnya saya jawab bahwa akhir pekan saya ke Jakarta. ’’Nanti kita ketemu, dan<br />
jangan lupa bawa semua medical record. Akan kita bahas selanjutnya,’’ kata saya. Eh,<br />
dia langsung membalas. ’’Tak bisa, Dokter. Umumnya, kalau Sabtu-Minggu saya<br />
istirahat. Tidak mau diganggu. Bagaimana jika kita konsultasi via internet?’’<br />
Kemajuan teknologi memang membawa kecenderungan manusia makin<br />
mengecilkan arti relasi sosial dan etika yang terbentuk saat seorang dokter bertatap muka<br />
35
secara langsung dengan pasiennya. Dalih sibuk merupakan alasan klasik untuk<br />
menjembatani jarak dan waktu sehingga sedapat mungkin pasien dapat diperiksa dan<br />
diobati tanpa perlu beranjak dari kursi malasnya (atau kursi kemalasannya). Maraknya<br />
transaksi finansial melalui internet, membuat masyarakat latah, ingin dokter pun<br />
melakukan tugasnya lewat internet. Mungkin suatu saat ada jasa potong rambut lewat<br />
internet atau mungkin pijat lewat internet. Siapa tahu? Olala...<br />
36
ORANG-ORANG KAYA<br />
Encim Kompak Irit<br />
Suatu sore, dua orang wanita datang ke tempat praktik saya. Mereka cukup sepuh.<br />
Bolehlah kalau saya panggil encim. Dandanan mereka sama, model rambut persis,<br />
bahkan berat badan juga kembar. Mereka tinggal di Dharmahusada, kawasan<br />
permukiman elite di Surabaya yang terkenal lantaran rumah-rumahnya yang mirip istana<br />
di negeri dongeng.<br />
Keduanya mengeluhkan penyakit yang sama, sakit gula yang lama, dan umumnya<br />
juga minum obat yang sama. Encim A mengatakan bahwa ia yang mau periksa dan encim<br />
B mengantar saja. Maka, saya memeriksa dan memberikan resep kepada encim A saja.<br />
Esok paginya, sekitar pukul 07.00, saya dipanggil oleh keluarga encim B. Katanya,<br />
si encim berobat ke saya malam sebelumnya, paginya minum obat, lantas tak sadarkan<br />
diri. Langsung saya meluncur ke rumahnya.<br />
Di depan pintu, saya dicegat encim A. Melihat saya, dia langsung berkata, ’’Pak<br />
Dokter, saya yang salah. Saya berikan obat saya ke encim B untuk diminum. Dia tidak<br />
berobat ke Dokter. Biasanya, kami cari satu dokter, diperiksa salah satu orang, lalu<br />
obatnya kami beli kongsi untuk diminum berdua. Eman-eman uang periksa, Dokter.’’<br />
Setelah saya periksa, ternyata gula darah encim B drop jadi 53. Saya berikan<br />
suntikan glukosa, dia langsung sadar. Encim A tampak takut. Berkali-kali dia<br />
melontarkan pertanyaan, ’’Bisakah ini mengancam nyawa encim tadi?’’<br />
Saya jawab, ’’Tidak! Karena dia sudah sadar.’’ Dalam hati saya berpikir tentang<br />
duo encim yang kompak irit tersebut. ’’Rumah ini bagai lapangan sepak bola, ada kolam<br />
renang besar pula di belakang. Tapi, berobat ke dokter saja masih pakai hitunghitungan.’’<br />
Olala...<br />
Antre ala Orang Kaya<br />
Suatu malam, seorang wanita membawa ayahnya berobat ke saya. Saya tahu benar, dia<br />
adalah salah seorang yang terkenal sebagai ’’orang kaya’’ di Surabaya. Setelah saya<br />
memberi resep untuk ayahnya, wanita itu menyodorkan satu map rapi ber<strong>isi</strong> hasil<br />
laboratorium anaknya yang berumur 22 tahun. ’’Dok, sekalian resep anak saya ini,’’ kata<br />
wanita itu secara gamblang.<br />
Saya pun bertanya, ’’Di mana anak ini, Bu? Tidak diperiksa kok minta resep<br />
segala.’’<br />
Eh, dia jawab, ’’Anak saya menunggu di mobil di luar. Kasihan, dia antre lama.<br />
Dokter kasih saja resep, nanti kami bayar. Sama, bukan?’’ Olala....<br />
Takut Keduluan<br />
Kala itu, saya kembali diminta mengawal seorang pasien ke Singapura. Dia adalah<br />
seorang wanita berumur 81 tahun. Sudah nenek-nenek. Nenek itu berasal dari keluarga<br />
yang berada, punya sikap sopan serta bertata-krama santun. Dom<strong>isi</strong>linya di salah satu<br />
jalan utama di Surabaya.<br />
Berhubung paspor nenek itu masih bermasalah, keberangkatannya ditunda<br />
beberapa hari. Meski begitu, segala keperluan administrasi serta registrasi di RS Mount<br />
Elizabeth, Singapura, sudah saya siapkan baik-baik. Kami tinggal berangkat beberapa<br />
hari kemudian naik pesawat Garuda.<br />
37
Hari Minggu pagi, saya sempatkan datang untuk final check. Pasien itu<br />
dinyatakan ’’layak terbang’’. Selasa pagi, sesuai jadwal keberangkatan, dengan hati yang<br />
mantap plus semangat tinggi, saya pergi ke rumah pasien itu untuk membawanya terbang<br />
ke Singapura.<br />
Ternyata, saya disambut oleh pembantu. Dia bilang, nenek dan anaknya sudah<br />
berangkat sehari sebelumnya, Senin siang. ’’Kok begitu?’’ tanya saya heran. Si pembantu<br />
sedikit mengangkat bahu. Dia bilang, ’’Nyonya pesan, kalau Dokter datang, saya hanya<br />
diminta menyerahkan paspor ini.’’<br />
Sebulan kemudian, keluarga pasien datang mencari saya. Mereka mencari<br />
jawaban surat konsultasi dari dokter di Singapura. Jawaban itu, katanya, sudah dikirim ke<br />
saya. Tak lupa, keluarga pasien itu berkata, ’’Maaf, Pak Dokter, hari itu kami berangkat<br />
tanpa memberi tahu dokter. Sebab, kami takut nenek kami meninggal...’’ Logis, nggak<br />
sih? Olala...<br />
Irit Duit Obat demi Sioke<br />
Sebut saja pasien ini P. Dia tinggal di kawasan ’’kompleks’’ the have di Surabaya. Kalau<br />
datang, dia pakai Mercedes-Benz generasi terbaru. Dia pun selalu dikawal sekretaris<br />
muda nan cantik.<br />
Pasien tersebut punya kebiasaan yang sudah berlangsung lima belas tahun. Dia<br />
selalu beli obat di toko obat di Pasar Baru, Jakarta. Jadi, setiap resep yang saya berikan<br />
lantas dia faks ke toko obat tersebut. Kalau obat tidak ada, dia akan sabar menunggu.<br />
Suatu hari, dia datang dengan keluhan tekanan darah tinggi lantaran tidak minum<br />
obat yang saya berikan. Obat itu bernama Raxilez, baru launching di Indonesia. Menurut<br />
dia, belum ada apotek yang bisa menyediakan karena konon hanya toko obat itu yang jual.<br />
’’Mengapa Bapak tidak tebus di apotek di Surabaya?’’ tanya saya. Dengan santai,<br />
pasien saya menjawab. ’’Gini, Dok. Asal tahu saja, resep Dokter harganya beda antara<br />
beli di apotek dan di toko langganan saya. Sel<strong>isi</strong>hnya hampir Rp 300 ribu. Dengan uang<br />
itu, saya bisa makan bersama sekretaris saya. Bisa dapat sioke, siobak, pokoke haojek<br />
soro. Eman-eman uang kok tidak boleh.’’ Olala…<br />
Nggak Boleh Makan<br />
Suatu malam, tempat praktik saya begitu ramai. Sampai-sampai, saya buka tiga ruang<br />
periksa untuk mengant<strong>isi</strong>pasi pasien yang menumpuk dan jenuh menunggu lama. Sekitar<br />
jam 21.00, saya akan break makan malam. Saya minta waktu 15 menit kepada seorang<br />
pasien yang giliran masuk. Dia adalah seorang wanita dengan gaya dandanan kaum<br />
kalangan atas. Saat saya minta waktu untuk istirahat itu, spontan dia marah dan<br />
berkata. ’’Tahu nggak? Kami sudah menunggu dari jam 16.00. Kami juga belum makan.<br />
Waktu kami berobat ke Singapura, tak ada dokter yang makan dulu baru periksa pasien!’’<br />
Sambil melangkah pulang, dia mengoceh terus, seolah-olah ingin menunjukkan<br />
bahwa dia orang hebat dan selalu berobat ke Singapura.<br />
Sebagian orang menganggap profesi dokter sebagai dewa. Karena dokter bisa<br />
mengobati penyakit, bisa membuat orang sembuh, juga bisa menghindarkan kematian.<br />
Perlu diingat, dokter bukan dewa. Ia terdiri dari darah dan daging seperti Anda, semua<br />
pembaca budiman.<br />
Saya biasa praktik mulai pukul 18.00 dan selama tiga jam non-stop saya berkutat<br />
dengan segala macam permasalahan medis yang tentu saja menguras tenaga dan pikiran.<br />
38
Ibarat mesin, harus ada waktu untuk istirahat. Biasanya saya sempatkan makan malam<br />
sekitar pukul 21.00, kemudian menerima pasien lagi sampai lewat tengah malam.<br />
Aneh juga, ada pasien yang marah-marah karena saya istirahat 15 menit sekadar<br />
untuk makan .Bukankah makan adalah kebutuhan biologis utama setiap insan?<br />
Saya sengaja makan di dalam ruangan praktik, agar secepat mungkin dapat<br />
melayani pasien lagi. Kadang kala, mulut saya mengunyah tetapi otak saya masih bekerja<br />
menganal<strong>isi</strong>s kasus-kasus berat yang saya tangani malam itu. Mungkin tuntutan<br />
sebagian masyarakat sudah begitu tingginya, sehingga mereka menganggap profesi<br />
dokter suatu saat digantikan dengan robot baterai Alkaline yang bekerja terus, terus dan<br />
terus lagi.<br />
Olala…<br />
Konsultasi Tawar Menawar<br />
Suatu sore di bulan Mei, saya menerima sepasang suami-istri yang mengaku sudah lama<br />
menderita penyakit gula. Dandanan mereka necis dan rapi. Rasanya, mata saya juga silau<br />
lantaran ada pantulan sinar berlian dan gelang emas di lengan mereka. Dari gaya bicara<br />
dan penampilan mereka, terkesan bahwa dua orang itu berasal dari keluarga yang sangat<br />
mampu. Betapa tidak, mereka bilang, empat anaknya sekolah di luar negeri. Selain itu,<br />
mereka juga menyebutkan nama-nama obat yang selalu mereka konsumsi. Semuanya dari<br />
pabrik terkenal di luar negeri. Mereka memaksa saya harus menyesuaikan kond<strong>isi</strong> itu.<br />
Setelah selesai konsultasi, honor saya mereka tawar. Tanpa basa-basi, honor itu<br />
diberikan separo lalu mereka pergi. Esok paginya, mereka menelepon saya. Mereka minta<br />
resep yang sudah saya berikan malam sebelumnya diganti obat generik sebagian.<br />
Alasannya, obat yang saya resepkan terlalu mahal. Mereka tak sanggup beli! Olala…<br />
Uang Tak Manjur<br />
Seorang pasien saya selalu berobat sesuka hatinya. Dia pun tampaknya diatur oleh<br />
istrinya. Kalau beli obat, pasien itu tak mau langsung mengambil ke apotek. Dengan<br />
lagaknya yang seperti bos, dia selalu minta obat tersebut dikirim.<br />
Suatu saat, saya mengingatkan istrinya agar tak putus berobat. Sebab, kesehatan<br />
suaminya belum stabil. Langsung dia menjawab, ’’Pak Dokter, sekarang obat gampang<br />
dicari. Asal ada duit, semuanya beres, bukan?’’<br />
Tak lama kemudian, suaminya kembali diserang stroke karena obatnya putus<br />
seminggu. ’’Dok, kenapa suami saya bisa terserang stroke?’’ tanyanya. Saya jawab<br />
pertanyaan itu dengan pertanyaan. ’’Bukankah ibu selalu bilang, kalau ada duit gampang<br />
cari obat. Lha ini kok bisa terjadi seperti ini?’’<br />
’’Saya yang salah, Dokter. Karena, resep dokter minggu lalu saya suruh kirim via<br />
eksped<strong>isi</strong>. Ternyata, sampai sekarang belum saya terima. Jadi, selama seminggu suami<br />
saya tidak minum obat,’’ katanya.<br />
Tak apa-apa, Bu. Bukankah ada uang bisa diatur semua? Termasuk nyawa bisa<br />
ibu atur? Olala…<br />
Duit Atur Semuanya<br />
Seorang wanita dari Semarang tak pernah mendampingi ayahnya yang saya rawat karena<br />
kaki busuk. Selamanya, wanita itu hanya berkomunikasi lewat telepon, tanya ini-itu, tak<br />
39
pernah sekali pun datang bersama ayahnya berobat. Yang diutus mendampingi adalah<br />
pembantu atau sopirnya.<br />
Sepuluh tahun sebelumnya sudah terjadi. Ayahnya menderita kaki busuk, lalu<br />
saya rawat hingga sembuh dalam kurun waktu dua bulan. Namun, sejak itu dia tak pernah<br />
kontrol sama sekali.<br />
Hingga akhirnya, dia pun datang dengan kaki busuk yang lebih parah. Melalui<br />
telepon, saya minta anaknya yang di Semarang itu datang mendampingi ayahnya. Saya<br />
pun tanya, mengapa dia tak pernah menemani ayahnya berobat. Apa jawabnya? ’’Sibuk,<br />
Dok. Lagian, kita punya duit. Untuk apa kita harus ikut? Duit sudah bisa atur sopir atau<br />
pembantu. Sudah cukup, kan, Dok? Ngapain capai-capai ikut ngurus segala?’’ Olala…<br />
Sungguh Teganya<br />
Sebagaimana biasa, setiap pasien hendak berkonsultasi, saya selalu minta hasil<br />
pemeriksaan laboratorium. Itu saya lakukan agar selalu bisa mengevaluasi perkembangan<br />
pasien. Namun, salah seorang pasien saya bandel. Saya selalu terbentur soal parameter<br />
pemeriksaan. Sebab, setiap ada parameter pemeriksaan yang mahal, mereka selalu<br />
membatalkan. Padahal, pasien itu tinggal di kawasan elite Surabaya. Akibatnya, saya<br />
sulit mengevaluasi perkembangan kesehatannya secara akurat.<br />
Yang kebangeten bukan itu saja. Honor kunjungan suster rawat ke rumahnya<br />
selalu dikurangi dari harga kesepakatan. Saya pun bertanya. ’’Ibu, kok tega Anda<br />
mengurangi honor Suster?’’<br />
Jawaban mereka hanya enteng. ’’Dia kan datang cuma suntik dan pasang infus<br />
tok.’’ Saya pun jawab lagi, ’’Oh, kalau Ibu pandai, kenapa Ibu tidak lakukan sendiri?<br />
Hargai profesi suster dong. Jangan anggap setara dengan pembantu rumah tangga.’’<br />
Olala…<br />
Tak Mau Basah<br />
Suatu sore, saat menuju tempat praktik, tiba-tiba HP saya berbunyi. ’’Pak Dokter, bisakah<br />
saya minta tolong? Mama kami menderita kaki busuk. Dia tak bisa jalan dan susah kami<br />
bawa ke tempat praktik Dokter. Tolong deh, lihat ke rumah sebentar,’’ kata seseorang di<br />
ujung telepon. Saya jawab, ’’Ya,’’ lalu segera meluncur ke rumah pasien itu.<br />
Rumah tersebut terletak di kawasan elite di Surabaya Timur. Di depan rumah<br />
terlihat tiga mobil mewah. Setelah masuk rumah, saya diminta naik ke loteng untuk<br />
melihat pasien kaki busuk.<br />
Sampai di lantai dua, saya lihat seorang wanita dengan dandanan serba berkelas.<br />
Dia duduk di kursi malas sambil goyang kaki. Di telinganya ada alat MP4. Amboi, santai<br />
betul. Pasien tersebut tampak terbalut kain kasa pada jempol kaki kanannya karena<br />
kukunya copot. Sepintas lalu, saya tak menyangka bahwa dia adalah pasien yang harus<br />
saya kunjungi.<br />
Melihat saya datang, wanita itu langsung berbicara. ’’Pak Dokter, karena hujan,<br />
saya malas keluar. Lagipula tidak ada kendaraan yang bisa antar saya ke Dokter. Jadi,<br />
kalau dokter datang ke sini kan sama saja. Toh kami kan juga bayar dokter.’’ Olala…<br />
Tak Paham Bahasa Manusia<br />
Malam itu, saya menerima sepasang suami-istri yang berdom<strong>isi</strong>li di kawasan elite di<br />
Surabaya. Nada bicaranya terdengar angkuh dan arogan. Katanya, dia lebih cocok dengan<br />
40
dokter Singapura. Sebab, obatnya mahal sehingga sekali minum langsung joss. ’’Kalau<br />
gitu, kenapa penyakit kencing manis Bapak tidak sembuh?’’ tanya saya. ’’Oh, saya mau<br />
coba dulu dokter Surabaya. Siapa tahu cocok. Kalau cocok kan saya tidak perlu ke<br />
Singapura lagi,’’ jawabnya ngeles.<br />
Dan seperti juga kepada pasien lain, saya tawarkan beberapa laboratorium di<br />
Surabaya sebagai tempat rujukan pemeriksaan darah dan sebagainya. Sebelum parameter<br />
pemeriksaan saya siapkan, eh, dia nyeletuk. ’’Dok, berapa persen kamu dapat kom<strong>isi</strong> dari<br />
lab? Itu belum yang dari resep, lho. Pantas, dokter sekarang cepat kaya.’’<br />
Saya benar-benar bingung menghadapi manusia yang katanya tergolong ’’papan<br />
atas’’ alias high class ternyata masih bisa melontarkan kata-kata semau gue. ’’Bapak<br />
yang terhormat, kalau saya mengharapkan kom<strong>isi</strong> dari lab untuk bisa kaya, maka saya tak<br />
perlu sekolah susah-susah dengan menghabiskan waktu dan biaya banyak plus ber<strong>isi</strong>ko<br />
mempertanggungjawabkan kesehatan penderita. Saya cukup jadi broker atau seperti<br />
Bapak duduk manis menghitung harta,’’ kata saya.<br />
Namun, pengalaman saya dengan pasien tersebut bukan hanya itu. Tak cuma soal<br />
omongan kasar, sikapnya pun tak terpuji. Itu saya rasakan pada suatu konsultasi. Dia<br />
suruh pembantunya antre, dan ketika tiba gilirannya, si pembantu harus telepon ke dia.<br />
Nah, di tempat praktik saya ada peraturan. Orang yang datang telat setelah gilirannya tak<br />
bisa langsung masuk. Dia harus menunggu tiga nomor berikutnya. Maka, telatlah dia sore<br />
itu. Pasien saya yang terhormat tersebut harus menunggu giliran tiga nomor sebelum<br />
masuk ke kamar periksa.<br />
Begitu masuk, dia langsung berbicara. ’’Dok, ruang tunggu Anda sempit dan<br />
panas. Dapur saya saja lebih dingin dan lebar.’’ Lebih parah lagi ketika saya periksa dia.<br />
Tangannya tak pernah lepas dari HP yang selalu dibuat telepon sana-sini. Akhirnya, saya<br />
pun menegurnya. ’’Pak, kalau dengan bahasa manusia Anda tidak mengerti, terpaksa<br />
saya pakai bahasa animal planet!’’ Olala…<br />
Sok Sibuk<br />
Minggu pagi, saya ditelepon orang yang mengaku sebagai seorang agamawan dari salah<br />
satu tempat ibadah terkenal di Surabaya. Dia minta saya datang ke rumahnya untuk<br />
melihat penyakit kaki busuk mamanya yang divonis amputasi setinggi lutut. Rencananya,<br />
hari itu mamanya dipulangkan paksa dari rumah sakit. Si mama akan dioperkan<br />
perawatannya pada saya. Namun, hari itu saya masih di Makassar. Saya janji, besoknya,<br />
saat saya sampai di Surabaya, saya akan langsung menuju rumahnya.<br />
Begitu sampai di Bandara Juanda, saya langsung meluncur ke sebuah kawasan<br />
perumahan ala Beverly Hills di Surabaya Barat. Rumah itu sepertinya tak berpenghuni.<br />
Namun, saya tetap berusaha masuk. Bau yang sangat menyengat menyambut saya. Di<br />
dalam rumah, tergolek sesosok ibu tua dengan kaki kanan membusuk sebatas lutut.<br />
Wanita itu hanya didampingi seorang pembantu yang berusia tua pula.<br />
Ketika saya sedang mempersiapkan segala sesuatunya, mobile phone saya<br />
berdering. Ternyata pemuka agama yang berbicara. ’’Maaf Pak Dokter, saya sedang<br />
sibuk. Ada pembantu kami yang bisa membantu keperluan Dokter. Oh ya, saya sudah<br />
titipkan honor v<strong>isi</strong>t dokter pada pembantu kami itu,’’ katanya. Olala…<br />
41
Dokter Sombong?<br />
Pukul 11.45, saya menerima telepon dari wanita yang mengaku sakit gula berat. Dia<br />
berdom<strong>isi</strong>li di pusat kota Surabaya. Dalam percakapan di telepon, si ibu berkata. ’’Ini<br />
rumah Dokter Robert ya? Yang praktik di Gleneagles, bukan? Dokter ahli gula, ya? Saya<br />
mau berobat sekarang karena saya sakit gula. Soalnya, saya baru bertanya ke sana-sini,<br />
katanya, dokter paling bagus,’’ katanya dengan tutur kata yang lancar.<br />
’’Ini hari libur, Bu. Kalau mau, Kamis kita ketemu bagaimana?’’ saya<br />
mengusulkan.<br />
’’Tak bisa, Pak Dokter. Kata teman saya, dia pernah antre dari jam 16.00 dan jam<br />
20.00 baru dipanggil. Saya mau hari ini karena tak usah antre dan bisa santai-santai,”<br />
jawabnya.<br />
’’Maaf Bu, hari ini saya istirahat,” kata saya kemudian.<br />
’’Sombong benar sih Dokter? Kamu minta berapa pun saya bayar kok,” katanya sambil<br />
membanting telepon. Brak...!<br />
Satu sikap pasien yang senantiasa membuat darah saya mendidih adalah anggapan<br />
bahwa uang adalah segalanya. Karena merasa telah membayar mahal, mereka berhak<br />
meminta apa pun, dengan cara apa pun, kapan pun juga! Ciri khas yang saya amati<br />
adalah : selalu menuntut didahulukan, mendapat keistimewaan dan menganggap dirinya<br />
selalu paling benar. Apa yang diucapkan mulut, meluap dari pikiran. Tampak jelas<br />
dalam tingkah laku dan perkataan yang menganggap orang lain sebagai bawahannya<br />
bahkan kasta di bawahnya.<br />
Para hartawan, jangan sombong karena kekayaan duniawi sementara adanya.<br />
Semua orang akan berakhir dalam lubang 1 meter x 2 meter dengan tangan<br />
menggenggam angin. Apa yang kita miliki, semata-mata adalah titipan Sang Khalik.<br />
Kekayaan sejati adalah apa yang masih kita miliki setelah semua harta dan uang kita<br />
tidak diperhitungkan. Ah, andaikan makin banyak jumlah manusia yang rendah hati,<br />
aman dan damailah bumi ini.<br />
Olala...<br />
Titip Sopir<br />
Di suatu sore di bulan Juli, saat giliran Nyonya Gilda (bukan nama asli) masuk untuk<br />
periksa, tiba-tiba seorang lelaki masuk ke kamar periksa. Dia mengaku sebagai sopir<br />
Nyonya Gilda. Tanpa basa-basi, dia sodorkan uang ke saya. ’’Pak Dokter, kata Nyonya<br />
minta resep. Ini pengganti resep,’’ ujarnya.<br />
Saya bingung. ’’Nyonyamu ke mana?’’ tanya saya. ’’Dia lagi ikut senam<br />
aerobik,’’ jawab sopir tersebut. ’’Suruh bosmu bell saya sekarang,’’ pinta saya kemudian.<br />
Tak seberapa lama, telepon tersambung. Terdengar suara nyaring Nyonya<br />
Gilda. ’’Maaf Pak Dokter, saya tidak bisa hadir. Saya titip uang resep ke sopir untuk<br />
diberikan kepada Dokter. Saya takut kena komplikasi, maka saya ikut senam aerobik.<br />
Dokter setuju, bukan?’’ Olala...<br />
Kelas Khusus Aerobik<br />
Waktu itu, sekitar pukul 16.45, dalam perjalanan menuju tempat praktik, tiba-tiba HP<br />
saya berdering nyaring. Terdengar suara seorang wanita yang berteriak-teriak di ujung<br />
42
telepon. Suaranya enggak kalah dengan dering HP saya yang juga nyaring. ’’Ini HP<br />
Dokter Robert, ya? Udah jam segini kok belum saya lihat di tempat praktik?’’ katanya.<br />
’’Kenapa, Bu?’’ kata saya.<br />
’’Tadi jam 16.00 saya sudah <strong>daftar</strong> dan menunggu. Saya tanya sama<br />
suster, ’Dokter kok tak ada?’ Suster bilang, umumnya dokter tiba di tempat praktik jam<br />
17.00. Kalau begitu, saya tinggal dulu, ya. Nanti kalau Dokter datang di tempat praktik,<br />
telepon saya di HP ini, ya. Sebab, nanti jam 18.00, saya harus jemput anak les. Jam 19.00<br />
saya harus ikut senam aerobik. Itu kelas khusus bagi orang tertentu. Sudah bayar mahal,<br />
kalau tidak ikut senam kan rugi,’’ tutur wanita tersebut. Olala...<br />
Lebih Asyik ke Mal<br />
Suatu malam, sekitar pukul 19.30, saya menerima seorang laki-laki. Sebut saja namanya<br />
Jimi. Dia membawa setumpuk medical record dan hasil laboratorium yang acak-acakan.<br />
Saya bertanya. ’’Anda sakit apa?’’ Jimi tak langsung menjawab. Dia sodorkan<br />
dulu berkas-berkas tersebut kepada saya. ’’Mama saya sakit. Dokter sudah lupa bukan?<br />
Dulu papa saya bekas pasien dokter dan sudah meninggal enam tahun lalu,’’ jawabnya<br />
kemudian.<br />
’’Oke. Mana mama? Biar saya periksa dulu,’’ kata saya. ’’Maaf, Dok. Mama tak<br />
tahan antre lama. Bisa pusing dan mual. Dia suruh saya antre dan kasihkan berkas ini.<br />
Mama minta Dokter berikan resep. Sekarang dia lagi jalan-jalan sama adik di Tunjungan<br />
Plaza dan menunggu saya makan malam,’’ ujar Jimi.<br />
Jawaban itu mengagetkan. Dan saya masih ingat kejadian sekitar enam tahun<br />
sebelumnya. Mama Jimi, sebut saja Nyonya Martina, menelepon saya jam 23.00. Ketika<br />
itu, Nyonya Martina mengeluhkan suaminya yang mencret. ’’Dokter, tolong datang lihat<br />
suami saya. Dari tadi pagi sudah mencret puluhan kali karena makan sate,’’ kata Nyonya<br />
Martina ketika itu. Saya jawab, ’’Maaf, Bu. Sopir saya hari ini tidak masuk. Bagaimana<br />
kalau anak Ibu jemput saya?’’<br />
Spontan, Nyonya Martina bilang, ’’Tidak bisa. Anak kami sedang tidur, tidak<br />
boleh diganggu!’’<br />
Olala...<br />
43
CARI GRATISAN<br />
Air Susu Dibalas Air Tuba<br />
Salah seorang pasien saya berin<strong>isi</strong>al HW. Suatu saat, kakinya akan diamputasi di RS R di<br />
Surabaya. Karena keterbatasan biaya dan lain-lain, maka mereka pulang paksa. Mereka<br />
minta saya merawat pasien HW di rumah. Saat itu, kond<strong>isi</strong>nya sangat kritis. Kurang<br />
darah dan infeksi berat. Saya dan sopir bahkan harus menyumbangkan darah untuknya.<br />
Itu lantaran golongan darah kami sama-sama A. Lalu, untuk persediaan obat, saya<br />
berutang pada Apotek B.<br />
Hampir delapan bulan dalam perawatan, kaki pasien saya secara bertahap<br />
menunjukkan kesembuhan. Namun, utang ke Apotek B sebesar Rp 6 juta belum dilunasi.<br />
Demi menjaga nama baik, akhirnya saya talangi dulu utang tersebut. Saya masih ingat<br />
betul momen tersebut: mereka sekeluarga selalu menyanjung saya dengan panggilan<br />
Dewa Penolong!!<br />
Empat tahun kemudian, tiba-tiba dia datang dengan kaki memborok lagi. Dia<br />
minta tolong saya obati. Selama perawatan setengah tahun, utang obat kian bertumpuk.<br />
Dia akhirnya tak berani muncul. Berkali-kali ditagih ke rumah, mereka hanya membayar<br />
Rp 20 ribu.<br />
Suatu hari, istri saya kontak HW untuk menanyakan secara baik-baik perihal<br />
utang obat yang mencapai Rp 10 juta lebih itu. Namun, balasannya justru mengejutkan.<br />
Bikin shock. ’’Suruh dokter datang tagih aja. Atau, kalau mau tagih, saya bunuh<br />
sekeluargamu,’’ ancamnya. Olala…<br />
Gratisan<br />
Sekitar Februari 1999, saya diminta mengawal seorang pasien yang koma lantaran<br />
hipertensi ke Singapura. Sebelum dibawa, sudah ada perjanjian bahwa dokter akan<br />
diberi ’’jasa dokter’’ di luar transportasi dan akomodasi. Keesokan harinya, setiba di<br />
Singapura, pasien meninggal karena kond<strong>isi</strong>nya sangat kritis. Karena suasana masih<br />
berkabung, saya urung meminta ’’jasa dokter’’. Saya tunggu selesainya pemakaman dan<br />
sebagainya.<br />
Esoknya, saya datang ke rumahnya. Ternyata, keluarganya langsung mengusir<br />
dengan nada marah. ’’Orangnya sudah mati! Mau minta uang apa lagi?’’ Olala...<br />
Dokter Numpang Melancong?<br />
Hari itu, 4 Januari 2000, saya diminta membawa seorang pasien dengan kond<strong>isi</strong> koma<br />
karena darah tinggi ke RS Mount Elizabeth, Singapura. Setibanya di rumah sakit itu,<br />
pasien langsung dioperasi. Keesokan harinya, waktu saya mau pulang ke Surabaya, istri<br />
pasien itu berkata. ’’Jangan takut, Pak Dokter. Kami buka usaha restoran ayam goreng<br />
terkenal di Surabaya. Fee Dokter akan kami bayar di Surabaya karena suami saya masih<br />
di ICU. Pikiran saya juga masih kacau,’’ ujarnya. Saya hargai privasi dan kond<strong>isi</strong><br />
keluarga pasien itu. Saya menerima perkataannya.<br />
Sebulan kemudian, saya kebetulan lewat di depan restoran yang dikelola pasien<br />
itu. Saya lihat istrinya sedang sibuk melayani pembeli. Saya pun mampir. Spontan, istri<br />
pasien itu berbicara. ’’Dokter, sebetulnya kamu itu enak. Berangkat ke Singapura, jalanjalan,<br />
kami yang bayar. Mau apa lagi? Enak bukan? Sabar ya, tunggu kesehatan suami<br />
44
pulih betul baru kami selesaikan urusannya,’’ ujarnya. Sekali lagi, saya bersabar<br />
menunggu janji mereka.<br />
Selang empat bulan kemudian, ketika saya bersama keluarga makan ayam goreng,<br />
saya lihat si pasien tampak segar bugar. Dia duduk manis sambil kakinya bergoyang kiri<br />
kanan. Dia pun terlihat menerima uang penjualan ayam goreng. Melihat saya, dia<br />
berkata, ’’Belum ada duit.’’ Eh, sang istri menimpali, ’’Udahlah Pak Dokter. Kami sudah<br />
habis banyak, dan pak dokter juga ikut jalan-jalan gratis, kok…’’ Aduh, pekerjaan profesi<br />
dokter kok dianggap numpang melancong, olala…<br />
Makan Hati<br />
Suatu hari, saya menerima pasien berumur 83 tahun. Dia menderita diabetes mellitus<br />
(DM) plus hipertensi plus tumor liver. Benar-benar sakit yang ’’plus-plus’’. Saat berobat<br />
ke tempat praktik saya, pasien tersebut diantar istrinya yang juga sudah tua. Seorang<br />
pembantu mengawal mereka.<br />
Melihat gerak-gerik mereka yang tidak terlalu bebas, maka saya janji akan datang<br />
ke rumah mereka untuk kontrol kesehatan kakek tersebut. Ketika tepat sebulan, saat obat<br />
habis, saya penuhi janji saya. Saya datangi rumah pasangan tua tersebut.<br />
Ternyata, rumah tersebut ada di ujung sebuah gang sempit. Yang tinggal di situ<br />
hanya dua orang tua tersebut dan seorang pembantu. Anak perempuan mereka sudah<br />
menikah. Melihat kond<strong>isi</strong> ekonomi pasien begitu memprihatinkan, saya berin<strong>isi</strong>atif<br />
menolong pasien manula itu. Setiap saya datang, kakek tersebut bebas honorarium jasa<br />
dokter.<br />
Suatu subuh, saya ditelepon oleh keluarganya. Tergesa-gesa, si penelepon bilang<br />
bahwa tangan kanan kakek itu tak bisa diangkat. Saya berjanji akan datang siang hari.<br />
Dan jam 14.00, saya datang. Yang membukakan pintu adalah pembantu mereka. Dia<br />
bilang, kakek dibawa nenek berobat ke sinse.<br />
Spontan saya heran. Kok kalau disuruh berobat ke saya agak susah. Alasannya<br />
tidak ada mobil, tidak ada yang antar, dan susah jalan bebas. Tapi, sekarang kok bisa<br />
berobat ke sinse dengan keluhan tangan dan kaki kanan lumpuh?<br />
Saya benar-benar kecewa. Tapi, ketika saya sampai di mulut gang menuju pulang,<br />
saya tak sengaja bertemu dengan para manula, pasien saya, itu. Apa hendak dikata? Saya<br />
kembali menuntun kakek itu ke rumahnya lalu memeriksa dan memberinya resep.<br />
Bagaimanapun, menolong orang memang lebih mulia walaupun saya harus makan<br />
hati alias korban perasaan. Olala…<br />
Trik Cari Gratis<br />
Suatu Rabu pagi, HP saya berdering. Yang menelepon adalah seseorang yang mengaku<br />
berasal dari Medan. Sebut saja namanya Steven. Dia mengenalkan diri berasal dari<br />
Medan dan tinggal di kawasan Pangeran Jayakarta, Jakarta. Steven juga cerita bahwa<br />
ayahnya sudah 20 tahun kena sakit gula. Ayah Steven bahkan sudah diberi suntikan<br />
insulin oleh seorang dokter dari Singapura. Singkat kata, Steven minta saya terbang ke<br />
Jakarta untuk memeriksa ayahnya yang, katanya, sedang sakit parah.<br />
Karena terlalu mendadak, saya tolak permintaannya untuk langsung terbang ke<br />
Jakarta. Namun, saya tetap memberi petunjuk, baik lewat telepon atau faks tentang dosis<br />
dan teknik penyuntikan insulin yang benar. Saya pun mengatakan, akan bertolak ke<br />
Jakarta pada hari Sabtu dan akan langsung memeriksa ayahnya.<br />
45
Akhir pekan itu, setibanya di Jakarta, saya langsung kontak Steven. Saya minta<br />
dia jemput saya untuk melihat ayahnya. Namun, yang saya terima adalah sebuah jawaban<br />
yang aneh. ’’Dokter, ayah saya kemarin sudah pulang ke Medan. Dan mungkin Senin<br />
baru balik ke Jakarta. Dokter pulang Senin, bukan? Jam berapa?’’ tanyanya. Saya<br />
jawab, ’’Ya, saya pulang Senin jam 11.00.’’<br />
Sebenarnya, kejadian itu saya anggap aneh betul. Dokter jauh-jauh datang kok dia<br />
malah ke Medan. Namun, saya tak terlalu ambil pusing.<br />
Senin sore, HP saya kembali berdering. Steven lagi. ’’Dok, berikan resep lagi<br />
kepada ayah saya. Ternyata, atas petunjuk dokter, kemarin gula darahnya normal,’’ ujar<br />
Steven. ’’Lho, bukankah ayah Anda pulang ke Medan?’’ tanya saya. ’’Tidak. Dia masih<br />
di Jakarta,’’ tegas Steven.<br />
’’Lalu, kenapa waktu saya di Jakarta, Anda tidak bawa saya untuk memeriksa<br />
keadaan ayah Anda?’’ tanya saya gusar. ’’Maaf, Dok. Kalau Dokter memeriksanya, kami<br />
harus bayar jasa dokter. Tapi, kalau minta resep kan gratis,’’ ujar Steven. Olala...<br />
Cara Hemat Lewat SMS<br />
Pesan singkat ini masuk ke handphone saya suatu malam: Dokter Robert, saya ingin<br />
konsultasi by HP. Begini, selama seminggu ini, saya makan obat yang Forge 5/800<br />
ditambah Valsartan 80 mg. Karena kemarin tekanan darah bisa sampai 160/100 dan<br />
setelah saya tambah tekanan masih 140/95 tapi kadang-kadang 125/85, kemudian<br />
dengan Glucobay saya selalu kembung perut, mohon petunjuk. Apa bisa saya balik obat<br />
Norvask/Olmet EC 5/20 mg? Tekanan dengan ini biasanya 125/80 sampai 85, belum<br />
pernah tinggi. Mohon petunjuk, Dok. Thanks. ED.<br />
Wah-wah, inikah efek kemajuan teknologi? Atau ini salah satu cara konsultasi<br />
gratis? Olala…<br />
Kena Tipu<br />
Hari itu Jumat. Pagi hari, saya dapat telepon dari sepasang suami istri asal Medan. Dia<br />
bertanya, kapan saya ke Jakarta. Mereka ingin berobat diabetes mellitus. Lalu, kami<br />
sepakat bertemu Minggu sore setelah mereka periksa darah di laboratorium pada Sabtu,<br />
sehari sebelum pertemuan.<br />
Hasil lab rampung pada Sabtu. Karena itu, mereka minta resep obat dulu,<br />
sehingga saat bertemu hari Minggu, tinggal konsultasi saja. Alasannya, mereka akan<br />
pulang ke Medan pada Senin pagi dan menghindari kesalahan pembelian obat. Saya<br />
iyakan saja permintaan mereka.<br />
Lalu, Minggu sore, saya tepati janji untuk bertemu pasien tersebut. Sekitar jam<br />
16.00, mereka menelepon saya dan mengaku sedang dalam perjalanan ke hotel untuk<br />
bertemu saya. Saya tunggu sampai pukul 19.30, eh, mereka belum nongol. Saya kontak,<br />
tak diangkat. Padahal ada nada sambung.<br />
Tepat jam 20.00, mereka SMS. Katanya, mereka sudah lama menunggu di lobi<br />
hotel. Mereka kontak-kontak saya tapi tak tersambung. Sehingga, mereka memutuskan<br />
pulang.<br />
Wah, nggak masuk akal. Tidak logis. Kenapa mereka tidak telepon ke kamar atau<br />
SMS ke HP saya? Tampaknya, ini penipuan gaya baru untuk mengelabui dokter dengan<br />
tujuan mendapat resep tanpa bayar uang konsultasi. Kena tipu, deh. Olala...<br />
46
Nggak Pasang Plang, Sih<br />
Sabtu itu, saya didatangi ’’satu regu’’ manusia berjumlah enam orang. Masing-masing<br />
menjinjing sebuah map besar bertulisan Penang Hospital General Medical Check-Up.<br />
Mereka memperkenalkan diri berasal dari Medan dan sudah tinggal di Jakarta selama<br />
lima tahun.<br />
’’Apa benar Dokter bisa mengobati penyakit gula? Sebab, rata-rata teman kami<br />
gula darahnya jadi stabil setelah diperiksa Dokter. Boleh kami tanya, bukan?’’ tanya<br />
salah seorang di antara mereka. ’’Kenapa tidak?’’ jawab saya.<br />
Maka, kami pun mulai membahas penyakit salah seorang di antara mereka. Yaitu,<br />
sakit gula yang sudah komplikasi ke ginjal dan divonis untuk segera cuci darah. Saya<br />
menjelaskan panjang lebar. Namun, tampak sekali bahwa mereka tak bisa menerima<br />
penjelasan saya. Seolah-olah, dokter dari Penang selalu lebih pandai.<br />
Lalu, saya pun bilang. ’’Kalau kalian tak percaya, mengapa mau tanya ke saya?’’<br />
Salah seorang dengan nada ketus menjawab, ’’Kami bertanya boleh, kan? Soalnya<br />
dokter tak pasang plang (papan nama, Ed) praktik di Jakarta. Berarti tidak boleh terima<br />
fee konsultasi, kan? Kita cuma kongko-kongko aja, kok...’’ Olala...<br />
47
KASIH ANAK SEPANJANG GALAH<br />
Pesta Lebih Penting<br />
Sekitar jam 21.00, saya memeriksa seorang lelaki yang tungkai kaki kirinya membusuk<br />
dan bernanah. Saya pun memeriksa darah, urine, serta kultur nanah itu agar saya bisa<br />
secepat mungkin bertindak. Tiba-tiba, kedua anak perempuannya nyeletuk, ’’Pak Dokter,<br />
sebaiknya penderita kaki busuk harus diprioritaskan agar tidak menunggu antrean. Kami<br />
datang jam 17.00 dan baru sekarang dapat giliran,’’ katanya.<br />
’’Justru papa Anda saya prioritaskan. Papa Anda bisa datang besok dengan nomor<br />
urut satu. Sebab, malam ini kaki papa Anda harus diperiksa di laboratorium,’’ jawab saya.<br />
Spontan, salah seorang anaknya menjawab, ’’Maaf Pak Dokter, kalau besok<br />
malam kami tak bisa mengantar papa berobat. Kami harus hadir dalam pesta pernikahan<br />
anak teman kami.’’ Olala…<br />
Mama yang Mewakili<br />
Ketika praktik sore, saya didatangi seorang ibu. Tubuhnya agak gemuk, umurnya sekitar<br />
50. Dia bercerita, anaknya yang berumur 26 tahun divonis kena diabetes mellitus.<br />
Dokternya memberikan obat diabetes dan menyarankannya berolahraga.<br />
’’Sekarang, mana anak Ibu?’’ tanya saya.<br />
’’Oh, Pak Dokter, sore ini dia sedang main tenis. Dan saya diminta mewakilinya<br />
minta resep ke Dokter. Sebab, bentuk badan kami hampir sama. Boleh, kan, Pak<br />
Dokter?’’ Olala…<br />
Tak Mau Berkorban<br />
Suatu malam, jam 20.00, saya menerima sepasang kakak-beradik. Sebut saja in<strong>isi</strong>alnya<br />
AM dan D. Mereka bercerita bahwa punya mama yang sakit gula dan ada komplikasi<br />
borok besar di punggung dan bokong. Sang mama sudah dirawat sebulan di rumah sakit.<br />
Lantaran merasa tak ada kemajuan, mereka memutuskan memulangkan mamanya dari<br />
rumah sakit. Saat mereka datang ke saya malam itu, sang mama sudah sekitar sepekan<br />
tergolek lemah di rumah mereka di kawasan Jalan DK, Surabaya. Kesadarannya kian<br />
drop, tak mau makan, dan demam tinggi.<br />
’’Tolong deh, Dok. Lihat mama kami malam ini, sebentar saja,’’ pinta salah<br />
seorang dari mereka. ’’Bagaimana kalau mama Anda dirawat kembali di rumah sakit<br />
lain?’’ saya coba memberi saran. Namun, mereka menolak. ’’Kami sudah kapok, Dok.<br />
Habis uang banyak dan tidak ada hasil sama sekali,’’ ungkapnya.<br />
Saya pun menjanjikan datang setelah pasien habis. ’’Tak masalah, Dok. Kalau<br />
mau datang, kami sudah sangat bersyukur,’’ katanya lagi.<br />
Tepat jam 01.00, pasien selesai. Saya pun pergi ke pasien tersebut. Untuk<br />
menghindari penyebaran pasien infeksi yang semakin meluas, saya siapkan beberapa<br />
jenis obat vital. Misalnya antibiotik dan albumin.<br />
’’Demi kesehatan mama, kami rela berkorban materi maupun waktu,’’ ungkap<br />
anak-anak pasien tersebut. Saya pun terkesan. Mereka terlihat sangat sayang pada<br />
ibundanya. Itu membangkitkan semangat saya untuk merawat sang mama. Malam itu,<br />
bersama suster, saya beri perawatan khusus untuk borok yang sudah begitu besar di<br />
48
punggung dan bokong. Padahal, borok tersebut sudah berbau. Aroma tak sedap itu<br />
bahkan sudah tercium sejak di pintu rumah.<br />
Saya juga pasang cairan infus sebagai jalan lewat antibotik sambil mengajari AM<br />
dan D. Saya beri pedoman perawatan untuk hari-hari berikutnya. Pedoman itu saya<br />
lengkapi jadwal yang tertulis di buku catatan secara jelas. Dan karena kond<strong>isi</strong> pasien<br />
sesak napas, saya minta sopir saya pulang mengambil oksigen. Akhirnya, tugas kami<br />
rampung jam 03.30 subuh. Kami pulang dengan hati lega, lantaran bisa memberi<br />
petunjuk keluarganya untuk merawat sang mama di rumah tersebut.<br />
Esok paginya, jam 08.00, saya minta suster menelepon untuk mengingatkan<br />
jadwal penyuntikan obat. Yang menjawab adalah pembantunya. Kata pembantu tersebut,<br />
bosnya belum bangun. Kami kembali mengingatkan jadwal suntik itu jam 14.00. Namun,<br />
no respons. Pembantu bilang, di rumah tak ada orang.<br />
Entah kenapa, sekitar jam 20.00 hari itu, AM dan D kembali mencari saya.<br />
Mereka berkeluh kesah. ’’Dok, bisakah kami minta tolong dicarikan perawat? Kami tak<br />
sanggup merawat mama. Capek. Lagian, saudara kami semua juga tak mau tahu,’’<br />
ungkap AM.<br />
’’Bu AM, kalau tahu keadaannya seperti ini, tadi malam kami dan suster tak perlu<br />
capek-capek ke rumah lihat mama ibu,’’ kata saya. Ternyata, mereka sedikit murka. ’’Itu<br />
tugas Dokter. Jasa Dokter kami bayar, bukan? Kami kenal banyak dokter. Biar, kami<br />
minta tolong ke mereka saja,’’ katanya dengan nada marah. Mereka langsung pulang<br />
tanpa pamit.<br />
Esok sorenya, AM menelepon suster saya. Dia minta tolong lagi dicarikan dokter<br />
atau suster yang mau datang ke rumah. Teleponnya disertai ancaman, ’’Doktermu akan<br />
kami tuntut!’’<br />
Namun, apa hendak dikata? Kekuasaan Tuhan menentukan lain. Yang Maha<br />
Kuasa memanggil ibunda AM dan D pada hari ketiga. Olala…<br />
49
OASE DI GURUN PROFESI<br />
Dokter Juga Manusia<br />
Ketika di Jakarta, saya dipanggil oleh keluarga pasien. Saya diminta melihat adiknya<br />
yang sedang tergolek di ICU sebuah RS swasta di kawasan Jakarta Utara. Si adik sedang<br />
tak sadarkan diri. Padahal, sebelumnya tak ada tanda-tanda sakit.<br />
Sang kakak bilang, sejak masuk ICU pagi harinya, kadar gula adiknya terus drop.<br />
Dokter sudah mengusahakan pemberian glukosa via infus. Namun hasilnya nihil.<br />
Setibanya di rumah sakit, saya menduga bahwa itu adakah kasus narkoba yang termasuk<br />
deep narcosis sangat dalam. Akibatnya, gula tubuh habis lantaran terus menerus dibakar.<br />
Asupan oksigen ke otak pun menurun bukan karena stroke. Dugaan saya itu terbukti<br />
benar saat pasien akhirnya dites urinenya.<br />
Awalnya, dokter saraf bersikeras agar pasien diperiksa lewat CT-Scan. Namun,<br />
saya menolak pemeriksaan MRI atau CT Scan otak. Saya punya pedoman, usia pasien<br />
masih sangat muda, dia tak ada riwayat darah tinggi dan diabetes, serta pasien tak pernah<br />
terbentur kepalanya atau kena pukulan keras yang menyebabkan pembuluh darah otak<br />
pecah.<br />
Dan dengan membagi pengalaman tersebut dengan sejawat yang merawat anak itu,<br />
akhirnya nyawa pasien dapat diselamatkan. Berikut ini ’’kado’’ yang saya dapat dari<br />
keluarga pasien tersebut: Dr Robert yang baik, thx ya atas perhatian dan bantuannya<br />
untuk keluarga saya. Thx a lot karena adik saya tertolong dan pulih kembali. Itu berkat<br />
anugerah yang terbesar, karena Tuhan kirimkan Dr Robert yang baik untuk menolong<br />
kita. Saya doakan agar Tuhan memberikan kesehatan dan berkat buat Dr Robert. (Kel<br />
Hutabarat bersaudara di Jakarta)<br />
Olala…<br />
Bayi Bernama Arjuna<br />
Sekian lama menjalani profesi dokter, barangkali ini adalah kasus yang berkesan dan<br />
membuat saya cukup ’’berbangga diri’’. Kenapa? Karena saya berhasil menyelamatkan<br />
nyawa seorang bayi yang akhirnya lahir sehat dari keluarga Farida-Aziz di Jakarta.<br />
Ceritanya, keluarga Aziz itu sempat mengalami problem beruntun. Dua calon<br />
anaknya tak selamat, meninggal di kandungan. Anak pertama wafat saat berumur 8 bulan<br />
di kandungan. Sekujur tubuhnya biru. Anak kedua idem ditto. Itu terjadi lantaran<br />
mengidap diabetes mellitus bawaan lahir.<br />
Saat saya jadi pembicara di Laboratorium Pramita Utama, Jakarta, pasangan<br />
Farida-Aziz ikut hadir mendengar uraian saya. Lalu, mereka minta pendapat saya<br />
bagaimana cara menyelamatkan bayi dalam kandungan.<br />
Karena pasangan itu ditangani seorang dokter senior, saya junjung etika moral.<br />
Semua obat yang diberikan sejawat saya itu tidak saya ganti. Hanya dosis insulin yang<br />
saya turunkan menjadi 6 unit plus obat Glucophage.<br />
Tentu saja, keluarga Farida-Aziz bingung. Dalam benak mereka, jika insulin<br />
dikurangi serendah mungkin, gula darah Ny Farida pasti akan tinggi. Bisa jadi itu<br />
mengganggu kesehatan anak. Dokter mereka pun bilang, Glucophage tidak boleh<br />
50
diberikan kepada ibu hamil. Seraya tersenyum, saya menjawab, ’’Semoga Tuhan meridai<br />
cara pengobatan saya.’’<br />
Dan inilah pernyataan yang saya terima dari keluarga Aziz. Pernyataan ini masuk<br />
saat saya berada di RS Gleneagles Kuala Lumpur, Malaysia, pada 17 Agustus 2008:<br />
Selamat pagi, Dok. Apa kabar? Maaf mengganggu waktunya. Saya mau kasih kabar<br />
bahwa istri saya sudah melahirkan (caesar) pada hari Jumat kemarin, 15/08/08 jam<br />
12.50. Berat bayi 4,1 kg, panjang 51 cm. Kond<strong>isi</strong> istri saya stabil. Gula darah 112, tensi<br />
darah 120/80. Sedangkan bayinya, gula darahnya, pada hari Jumat 39. Sore harinya,<br />
jam 5 sore, dikasih susu formula. Gula darahnya dites jadi 72. Saya dan istri<br />
mengucapkan sangat berterima kasih atas pengobatan Dokter ke kami selama ini. Saya<br />
mohon maaf juga kalau ada sikap saya yang kurang berkenan terhadap Dokter selama<br />
ini. Kami masih di RSIA Muhammadiyah di Taman Puring, Jak-Sel. Dokter Robert yang<br />
baik, kemarin saya sudah mempersiapkan namanya, ARJUNA PRATAMA PUTRA.<br />
Tapi, sebelumnya, ini mau konsultasi dengan istri saya dulu. Wass. Aziz dan keluarga.<br />
Indahnya, olala…<br />
Nenek di Bawah Kolong<br />
Saya punya pasien, seorang bapak yang tua. Setiap saya v<strong>isi</strong>te memeriksa kesehatannya,<br />
saya melihat ada nenek tua tidur di bawah ranjangnya. Itu membuat saya bertanya tanya,<br />
kenapa nenek itu tidur di bawah kolong. Saya datang kapan pun, pagi, siang, atau malam,<br />
nenek itu selalu ada di samping suaminya. Tentu, itu tidak logis bagi keluarga penderita<br />
lain. Sebab, kebanyakan pasien lain selalu dijaga anaknya. Bahkan, bagi kelompok the<br />
have, yang menjaga pasien adalah ’’pembantu musiman’’. Ibaratnya, pembantu itu digaji<br />
untuk menjaga penderita dan sebagai media komunikasi kepada dokter.<br />
Karena pasien ini saya nilai lain dari yang lain, saya ajak nenek itu bicara.<br />
Jawabannya mengejutkan saya. ’’Dokter, kamu tak usir nenek. Kenapa?’’ ujarnya. Dia<br />
lantas bercerita. ’’Kami orang miskin. Anak kami harus kerja. Saya yang menjaga suami<br />
tidak apa-apa. Saya sudah tua, tidur di bawah sama saja. Asal Dokter jangan menendang<br />
saya dengan sepatu?’’<br />
Lho?? Dokter menendang dengan sepatu??<br />
Ternyata, nenek itu memang punya pengalaman ditendang dengan sepatu seorang<br />
dokter sangat senior, bahkan sudah bergelar profesor. ’’Pernah, saya kecapekan dan tidur<br />
di kolong. Saya ditendang profesor itu. Katanya, ’Eh, bangun, bangun! Kalau mau tidur<br />
di rumah atau di ranjang. Bukan di bawah kolong ranjang pasien.’,’’ cerita nenek tua<br />
itu. ’’Tapi, Dokter Robert lain. Dokter tak pernah marah sama nenek,’’ sambung wanita<br />
sepuh tersebut.<br />
Dari penuturan itu, jelas tecermin bahwa keluarga itu benar-benar miskin dan<br />
harus mendapat perhatian. Berikut ini adalah catatan yang saya terima dari keluarga<br />
pasien tersebut: Dr Robert adalah sosok yang ramah, humoris, juga dokter yang hebat<br />
dan baik hati. Saya kenal dengan beliau Juli 2005, pada waktu papa masuk rumah sakit.<br />
Pada waktu itu saya sempat ragu untuk berkonsultasi dengan beliau. Sebab Dr Robert<br />
adalah dokter yang hebat dan terkenal, yang biasanya identik dengan mahal yang sudah<br />
tentu di luar kemampuan kami. Tapi, ternyata beliau membebaskan biaya rumah sakit,<br />
juga memberi alat untuk tes gula darah dan beliau selalu mengontrol ke rumah tanpa<br />
imbalan sama sekali sampai papa meninggal pada April 2006. Selain papa, seluruh<br />
keluarga kami bila berobat juga tidak bayar. Beliau juga sering mengunjungi mama<br />
51
kami yang sudah tua (76 tahun) sambil membawakan makanan. Semoga di dunia ini<br />
banyak bermunculan orang seperti Dr Robert yang hebat dan berhati mulia. Semoga Dr<br />
Robert diberi umur panjang sehingga lebih banyak lagi orang yang bisa tertolong oleh<br />
kepandaian dan ketulusan hatinya. Semoga Dr Robert selalu dilindungi dan diberi berkat<br />
berlimpah. (Tan Sioe Hwie-Jl, Petemon 4 no 3, Surabaya)<br />
Oase di Gurun Profesi<br />
Menekuni profesi dokter selama sekitar dua dekade, tentu banyak hal yang saya temui.<br />
Tak semuanya indah, tapi juga tak seluruhnya kusam. Kadang saya menerima ungkapanungkapan<br />
bernada puji dari klien atau pasien. Bagi saya, ungkapan itu bukan tujuan akhir.<br />
Yang terutama tetap kesembuhan pasien dan dharma bakti saya untuk negeri dan ilmu<br />
pengetahuan. Dan dalam benak saya, aneka ungkapan pujian itu adalah oase, mata air<br />
penyejuk, dalam gurun profesi saya yang luas.<br />
Berikut ini adalah secuplik ungkapan dari beberapa pasien dan keluarganya atau<br />
bahkan kolega yang sempat saya temui dalam perjalanan profesi saya:<br />
Dr Robert kami kenal sebagai dokter yang dermawan, kami anggap sebagai<br />
kakak. Enam tahun lalu, kaki kanan mama, Ny Slamet Rahayu dari Semarang, membusuk<br />
pada telapak karena komplikasi diabetes. Dokter di Semarang memvonis untuk dilakukan<br />
amputasi setinggi lutut. Karena kami orang miskin dan tak ada biaya untuk berobat,<br />
akhirnya ketika ketemu Dr Robert, kami tak ditarik biaya, bahkan diberi obat-obatan<br />
hingga sembuh. Bukan itu saja, beliau beberapa bulan sekali pasti berkunjung ke<br />
Semarang melihat mama dan beri obat. Sehingga mama bisa menikmati sisa hidupnya<br />
dengan sehat dan bahagia. Namun Tuhan berkehendak lain. Mama dipanggil pada 10<br />
Juni 2008. Terima kasih tak terhingga kami sampaikan kepada Dr Robert Arjuna yang<br />
berjiwa sosial dan penuh dedikasi tinggi membantu kami, keluarga miskin. Bahkan,<br />
segala biaya upacara pemakaman dibantu beliau. Semoga atas budi dan amal Dokter,<br />
Thienkong (Tuhan) membalas. Salam. (Kel. Ny Slamet Rahayu, Ruko Sulanji, Senopati,<br />
Semarang)<br />
Dr Robert kami kenal sebagai orang yang berdedikasi tinggi, cermat, dan teliti. Sehingga<br />
Mama saya bisa sembuh kakinya yang telah diamputasi oleh dokter dari Semarang. Luka<br />
itu tak bisa menutup lagi dan busuk sehingga harus diamputasi lagi sampai atas lutut<br />
(gangren itu terjadi karena faktor usia dan terjadi penyempitan pembuluh darah). Tapi,<br />
setelah ketemu Dr Robert, dalam waktu 3 bulan, luka bisa menutup kembali dan sembuh.<br />
Terima kasih, Dok, atas perawatan dan perhatian Anda kepada Mama. Semoga Tuhan<br />
selalu memberkati dan sukses selalu. Salam. (Eddy Koeswanto sekeluarga di Jalan<br />
Seteran Tengah 24 Semarang)<br />
Dear Dr Robert, saya sungguh-sungguh mendapatkan ’’inv<strong>isi</strong>ble power’’ yang luar biasa<br />
setelah diperkenankan Dokter lihat langsung di tempat praktik. Saya makin semangat<br />
bekerja, belajar, dan hidup terasa makin ringan. Banyak pelajaran HIDUP yang saya<br />
peroleh dari Dokter. Pelajaran ilmu kedokteran yang belum pernah saya dapatkan,<br />
sangat luar biasa. Saya sangat terharu, bahkan tersentuh. Terima kasih banyak, Dok.<br />
Semoga persahabatan ini selalu langgeng. (Dr Jojok SpPD di Mojokerto)<br />
52
Saya sangat berkesan setelah belajar di tempat Dr Robert Arjuna. Beliau benar-benar<br />
guru yang baik, banyak hal yang saya dapatkan, tidak hanya ilmu kedokteran, tapi jauh<br />
lebih dari itu, ilmu bagaimana kita berkomunikasi dengan pasien, bagaimana kita ikut<br />
merasakan problem pasien. Sesuatu yang tidak pernah saya dapatkan selama ini. Dokter<br />
Robert adalah guru saya yang terbaik, semoga dokter bisa menerima saya sebagai murid<br />
untuk seterusnya, saya berjanji akan mengamalkan untuk menolong pasien. Salam. (Dr<br />
Lalu Achmadi SpPD di Mataram)<br />
Salam Kenal Buat Sobatku Dr Robert Arjuna<br />
Di tengah hiruk pikuknya orang di airport,<br />
seorang tiba-tiba menyapaku<br />
dengan sapaan tulus tanpa dibuat-buat.<br />
Dan kujawab dengan senyum yang lebih ramah.<br />
Boleh jadi, kau seorang yang hebat dan penting.<br />
Itu jelas tampak dari performance-mu<br />
Tapi yang membuat aku kagum padamu adalah...<br />
kau punya hati yang lembut dan ramah,<br />
menganggap aku seperti saudara sendiri<br />
satu sama lainnya tanpa beda<br />
Dokter,.. aku kagum karena kharisma dan kesahajaanmu<br />
tidak angkuh dan sombong seperti kebanyakan kaum.<br />
Begitu aku tersentuh dan bangganya aku.<br />
Terima kasih Tuhan kau telah memberi aku<br />
saudara yang telah lama hilang.<br />
Saudara yang walaupun tidak satu rahim,<br />
tapi begitu dekat dalam aliran ini.<br />
Aliran darah kasih dan persaudaraan.<br />
Semoga abadi selalu,.. jalinan persaudaraan ini.<br />
Goresan : Satriawan 20/7/2008 12:20 WITA, Maluk, Sumbawa Barat<br />
53
KATA MEREKA<br />
Buku ini dikarang begitu kocak. Dr Robert Arjuna membuat kita tersenyum<br />
membacanya.<br />
Prof A. Majid MD FACC di Medan<br />
Buku ini menceritakan segala sesuatu tingkah laku manusia dihimpun Dr Robert Arjuna.<br />
Semoga kejadian-kejadian yang dialami (yang ditulis dalam buku ini) bisa menyadarkan<br />
siapa pun yang membacanya. Yakni: jangan sombong, jangan arogan, jangan emosi,<br />
jangan iri hati, jangan rakus, jangan menzalimi. Dan yang tak kalah pentingnya, harta<br />
kekayaan adalah titipan dari Tuhan dan merupakan amanah dari-Nya. Mari kita hidup ini<br />
dengan berpasrah dan berdoa serta mengasihi dan mencintai sesama manusia.<br />
dr Lie King Fuan, Dirut RS Deli Medan<br />
Menjalani profesi dokter memang banyak merekam pengalaman unik ketika melayani<br />
pasien. Sayang sebagian besar dokter tidak punya waktu atau kemampuan untuk<br />
menuangkannya ke dalam sebuah buku yang dapat dibaca oleh banyak orang. Buku ini<br />
disajikan secara populer dan sedikit humoris. Semoga buku ini dapat dibaca juga oleh<br />
para pasien sehingga perbedaan pandangan antara dokter, pasien, dan keluarga dalam<br />
mengobati suatu penyakit dapat dihindari.<br />
Prof Dr dr Karel Pandelaki SpPD KEMD, Manado<br />
Dr Robert Arjuna, yang saya kenal lebih dari 10 tahun lalu, berbakat meneliti, ulet dan<br />
rajin. Dr Robert Arjuna juga rajin dan ekspresif menuangkan perasaannya dalam bentuk<br />
pu<strong>isi</strong>. Ekspresi pu<strong>isi</strong> itu kental dengan kond<strong>isi</strong> sosial budaya, bencana alam, dan unsurunsur<br />
human interest pada umumnya.<br />
Kini, Dr Robert menuangkan pengalamannya berprofesi sebagai dokter dalam gaya<br />
tulisan bahasa kocak dan menggelitik. Mungkin, itu agar lebih dipahami teman sejawat<br />
atau orang awam. Mudah-mudahan, pengalaman yang berharga ini bisa jadi pegangan<br />
untuk sejawat lain agar dapat berkomunikasi yang baik dengan pasien. Komunikasi<br />
efektif antara dokter pasien sangat dibutuhkan dan mungkin menjadi dasar utama<br />
berpraktik kedokteran yang baik.<br />
Prof Dr dr Mulyohadi Ali SpFK, Anggota Konsil Kedokteran Indonesia<br />
Buku ini merupakan pengalaman yang sangat unik dan berharga dengan memaparkan<br />
berbagai ragam dan sifat manusia dalam kehidupan sehari hari. Mudah-mudahan, cerita<br />
ini dapat menjadi pelajaran kita dalam mengambil hikmah kehidupan. Maju terus<br />
sobatku, Dr Robert!! Selamat berkarya.<br />
Dr Devi Triyadi Surabaya, dokter UGD RS Darmo Surabaya<br />
Bila kita renungkan, tak banyak orang yang dapat mengungkapkan pengalaman hidupnya<br />
secara jujur, baik suka maupun duka. Buku ini bisa dikatakan kamus kehidupan, di mana<br />
54
di dalamnya merupakan pelajaran hidup yang nyata dan dapat kita pakai sebagai panduan<br />
untuk lebih bijaksana menyikapi hidup. Buku ini benar-benar bisa menginspirasi bagi<br />
orang yang selalu mencari makna hidup.<br />
dr M. Arief Novianto, Jakarta<br />
Sungguh sejumlah kisah nyata dan pengalaman yang unik yang telah dialami Dr Robert<br />
Arjuna. Mungkin, tidak semuanya pernah dialami setiap dokter dalam praktiknya.<br />
Semoga hal ini dapat menambah khazanah pengetahuan kolega lain dalam menjalankan<br />
profesinya. Dan barangkali, ada kisah-kisah yang secara teori belum pernah didapatkan di<br />
dalam bangku kuliah kedokteran.<br />
dr Djoko Wibisono SpPD, Departemen Penyakit Dalam RSPAD Gatot Soebroto,<br />
Jakarta<br />
Memang, dalam kehidupan sehari-hari ada pahit, ada manis; ada sedih, ada gembira; ada<br />
kejengkelan, ada kepuasan. Buku ini adalah kenyataan dari pengalaman Dr Robert agar<br />
kita belajar supaya yang pahit dijadikan manis, yang sedih menjadi gembira, kejengkelan<br />
jadi kepuasan. Bagaimana caranya? Harus diolah masing-masing pembaca sendiri.<br />
Dr Bambang Suwiryo SpPD, RS Husada Jakarta<br />
Untuk menambah wawasan membina saling menghargai sesama makhluk hidup<br />
berkaitan dengan profesionalisme masing-masing, maka buku Dunia Penuh Warna ini<br />
dapat meluruskan pikiran bagi yang membacanya. Sukses, guruku Dr dr Robert Arjuna!!<br />
Dr Hasan Halilintar, di Surabaya.<br />
Dr Robert Arjuna sangat care terhadap sesama manusia, dalam situasi apa pun serta tidak<br />
memandang siapa manusia itu. Dia menyikapi fenomena dengan kepribadiannya yang<br />
khas, blak-blakan dan apa adanya, mudah dan jelas ditangkap maksudnya.<br />
drg Cicilia, Jakarta<br />
……Dunia Penuh Warna adalah pengalaman-pengalaman pribadi Dr Robert Arjuna<br />
selama bertugas dan mengabdi sebagai dokter spesialis diabetes mellitus. Dia harus<br />
menghadapi berbagai pasien dengan karakter, tingkat penghidupan, dan pendidikan yang<br />
berbeda-beda. Dalam interaksinya, ada suka, ada duka, ada jengkel, tapi juga ada yang<br />
menggelikan.<br />
Sebagai sahabat, saya ucapkan selamat……<br />
H Soemarno SH MHum, Ketua Pengadilan Tinggi Bengkulu<br />
Dalam hubungan dokter-pasien, perlindungan hukum bagi dokter adalah sejajar dengan<br />
perlindungan hukum bagi pasien.<br />
Prof Dr Philipus Hadjon SH, Pakar Hukum Tata Negara<br />
55
Catatan yang terhimpun dalam buku ini cukup menarik karena ber<strong>isi</strong> berbagai sikap,<br />
tindakan, dan tingkah laku pasien atau keluarganya pada waktu minta pertolongan dokter.<br />
Mayjend Pol Purn Drs Bambang Daroebdrijo, mantan Kapolda Jateng<br />
Saya bangga dengan sobatku, Dr Robert Arjuna. Dalam yang dalam era reformasi saat<br />
ini, masih ada seorang dokter yang punya empati dalam menatap setiap fenomena<br />
perilaku manusia dan alam melalui tulisan pu<strong>isi</strong> yang indah. Tulisan itu dapat menyentuh<br />
perasaan (emosi) untuk bangkit dari mimpi-mimpi untuk membangun bangsa dan negara<br />
Indonesia, baik sumber daya manusianya maupun alamnya, dari tangan-tangan manusia<br />
yang kurang bertanggung jawab terhadap lingkungan. Karena itu, saya mengucapkan<br />
selamat dan sukses atas peluncuran bukunya. Semoga buku ini dapat menjadi inspirasi<br />
bangsa Indonesia untuk membangun bangsa menjadi negara yang makmur dan mandiri.<br />
Selamat sobatku Dr dr Robert Arjuna, lanjutkan penulisan buku berikutnya.<br />
Kombes Pol Drs Abdul Gofur SH MH, Karo Binamitra Polda Maluku Utara di Ternate<br />
Membaca buku ini, kita seperti menertawakan diri sendiri yang kadang egois, minta<br />
menang sendiri, jaim, ingin diperhatikan lebih. Tak jarang, sekali sok punya duit, segala<br />
bisa dibayar dengan uang, angkuh, muncul besar kepalanya, atau sekali tempo muncul<br />
kelucuan-kelucuannya. Padahal, kehidupan adalah interaksi saling membutuhkan,<br />
menghargai1, memberi dan menerima, serta menghormati. Kita semakin hari semestinya<br />
kian dewasa dan mampu memaknai hidup yang kaya akan nilai-nilai.<br />
M Sulthon Amien, Presiden Komisaris Pramita Utama Diagnostic Centre<br />
Dr dr Robert Arjuna FEAS memang seseorang yang multitalenta. Di sela-sela<br />
kesibukannya, dia masih menyempatkan diri menulis buku Dunia Penuh Warna yang<br />
unik dan spektakuler. Di balik cerita pengalaman pribadinya yang akrab dengan nuansa<br />
jenaka, ternyata masih ada mutiara makna yang terkandung di dalamnya. Yakni, upaya<br />
membangun cara berpikir positif di dalam kehidupan kita.<br />
Bambang Wahono MBA, Dirut Laboratorium Pramita Utama Diagnostic Centre<br />
Buku ini menceritakan berbagai tingkah lalu kehidupan manusia menghadapi seorang<br />
dokter melaksanakan profesinya. Buku ini mengandung unsur pendidikan dan humor.<br />
Saya sambut baik buku yang perlu dibaca ini.<br />
H M.Y. Bambang Suyanto, penasihat PITI Indonesia dan ketua Yayasan Haji<br />
Muhammad Cheng Hoo Indonesia Jatim<br />
…Buku ini mencerminkan bahwa kehidupan masyarakat Indonesia memang penuh<br />
warna. Artinya, setelah sekian puluh tahun merdeka, ternyata, secara rohani dan f<strong>isi</strong>k,<br />
sering kita masih belum benar-benar merdeka. Teristimewa dalam hal pemikiran dan<br />
pandangan kita. Buku ini perlu kita apresiasi yang tinggi. Karena, di tengah-tengah<br />
kesibukannya sebagai dokter, Dr Robert Arjuna masih memberikan perhatian dan respons<br />
terhadap kehidupan sehari-hari. Dengan membaca buku ini, tak hanya disegarkan oleh<br />
kisah-kisah yang diceritakan, wawasan kita terhadap warna-warni dunia yang dihadapi<br />
oleh dihadapi seorang dokter. Selamat……<br />
56
Eddy Yaputra, CEO PT Futamed Pharmaceuticals<br />
Dr Robert Arjuna selalu memperhatikan perjalanan hidup ini dengan tindakan<br />
monitoring. Kalau ini dituruti atau dicontoh banyak orang, dunia akan lebih nikmat untuk<br />
dirasakan. Kalau saja rekan-rekan saya, khususnya anak buah saya mencontoh itu, pasti<br />
saya menjadi orang yang paling bahagia dan bangga di dunia farmasi khususnya !!!<br />
Erman Yusuf, Head Of Gen. Med PT Novartis Indonesia di Jakarta<br />
Bekerja dengan kompetensi sudah hebat, namun bekerja dengan kompetensi dan hati<br />
ternyata lebih hebat lagi. Berbagai pengalaman yang ditulis oleh Dr Robert Arjuna ini<br />
menunjukkan suatu hubungan seorang dokter dan pasiennya yang unik. Dokter Robert<br />
memberikan jasanya dengan kesungguhan hati dan perhatiannya tanpa pamrih meskipun<br />
sering kali ada kekecewaan di hatinya. Motivasi dari dalam dirinya sendiri terus<br />
mendorongnya untuk melanjutkan karyanya bagi lebih banyak lagi pasien yang<br />
membutuhkannya. Semoga....<br />
Ferry Soetikno, Managing Director PT Dexa Medica<br />
Penyakit diabetes dapat menyebabkan pasien menjadi ’’gila’’, keluarga pasien lebih<br />
’’gila’’. Tetapi, dokternya yang paling ’’gila’’. Sudah sibuk praktik mengurusi<br />
kesembuhan pasien tapi, masih sempat-sempatnya mengumpulkan tulisan peristiwa<br />
selama dokter ’’gila’’’ praktik. Kumpulan tulisan Dr Robert Arjuna ini ditulis secara<br />
kocak dan menyegarkan. Tulisan ini juga mampu memberi pelajaran dan pengetahuan<br />
kepada kami, pasien penderita diabetes. Selamat!!<br />
Anwar Yusran, Banjarmasin<br />
Pelangi kehidupan memang beraneka warna. Dari pengalamannya, pengarang telah<br />
mengupas contoh-contoh keanehan sikap manusia dalam bentuk kejadian-kejadian yang<br />
dia alami sendiri. Kisah-kisah nyata ini sangat berguna untuk kita lebih mendalami<br />
makna kehidupan. Di tengah kesibukannya menolong pasien-pasien, Dr Robert Arjuna<br />
masih sempat memotret roda kehidupan yang penuh variasi. Benar-benar buku yang<br />
menarik untuk dibaca.<br />
Jahja Setiaatmadja, Wakil Presiden Direktur PT BCA Tbk<br />
Dr Robert, ahli menerapi pasien penderita sakit gula, punya dedikasi yang tinggi dalam<br />
menjalankan profesinya. Dari cerita-cerita ini, saya berkeyakinan kuat bahwa setiap<br />
orang dapat dibutuhkan atau merasa berguna apabila ada orang lain. Mudah-mudahan<br />
buku ini dapat memberikan pencerahan terhadap para pembacanya dan bermanfaat di<br />
kemudian hari. Amin.<br />
Brahmoko Kristiaji, Group Head Anal<strong>isi</strong>s R<strong>isi</strong>ko Kredit pada sebuah bank BUMN di<br />
Jakarta<br />
Buku yang dirangkum Dr Robert Arjuna adalah sebuah kenyataan yang dia alami. Bukan<br />
hanya sebuah fenomena yang terjadi pada dirinya, akan tetapi dapat menjadi sebuah<br />
penilaian tentang tingkat kecerdasan dan kemampuan masyarakat dalam menyikapi<br />
kehidupannya. Saya sangat setuju dan memberi apresiasi besar untuk Dr Robert Arjuna.<br />
57
Di tengah kesibukannya, dia masih mau merangkum pengalaman yang dialami selama<br />
menjalankan profesinya.<br />
Eddie Kusuma, Ketua Umum Lembaga Pengkajian SAKTI<br />
Adalah sangat mengagumkan, di tengah kesibukannya, Dr Robert Arjuna membagi waktu<br />
dengan menuliskan berbagai pengalaman pribadinya sebagai prakt<strong>isi</strong> kedokteran. Dia<br />
meramu pengalaman itu menjadi sebuah buku bacaan yang menarik, menambah<br />
wawasan, serta melengkapi pustaka Indonesia.<br />
Koesdianto, Vice Presdir PT Merck Indonesia<br />
Pengalaman nyata dan pencatatan rapi mengekspresikan bakat, keterampilan, kreativitas<br />
positif, bijaksana bertindak, sangat berarti dalam keberhasilan pasien. Menang dan kalah<br />
adalah proses alami yang pasti dialami manusia. Selamat berkarya.<br />
Dr Harianto Nyoto SpPK, MARS MH, Clinic Manager Lab Gleneagles Diagnostic<br />
Centre<br />
Dr Robert punya bakat lain yang beda dengan profesinya. Berkat dasar bakat<br />
kepenulisannya, apa pun yang dipandang dan di mana pun berpijak, Dr Robert bisa<br />
menyampaikan hal-hal melalui tulisan.<br />
Toeti Sjahandi, Surabaya<br />
Sesudah kita membaca buku ini, kita akan tahu dan lebih memahami arti hidup dan<br />
kehidupan, seperti yang digambarkan secara unik dan menarik oleh seorang yang sangat<br />
peduli atas orang lain. Seorang yang saya dimaksud d<strong>isi</strong>ni adalah sosok pribadi yang saya<br />
kenal dengan baik, Dr Robert Arjuna, seorang dokter yang sangat disayangi oleh pasienpasiennya<br />
karena selalu memberikan perhatian lebih guna kesembuhan setiap pasiennya.<br />
Luthfi Mardiansyah, Presdir PT Pfizer Indonesia<br />
Melalui buku ini, Dr Robert Arjuna berkenan membeberkan pengalaman pergulatannya<br />
sebagai seorang dokter yang berhadapan dengan aneka ragam warna dan perilaku<br />
manusia yang dijumpainya dalam kehidupan sehari-hari. Dalam pergulatan hidup di<br />
zaman milenium ini, sangatlah tepat membaca buku ini untuk memperkaya perspektif<br />
hidup kita sehingga mampu menyikapi situasi yang terjadi di sekitar kita.<br />
I. Hardjo Soegondo, Marketing Director-Combiphar<br />
Buku Dunia Penuh Warna ini sangat cocok untuk menambah wawasan kehidupan yang<br />
mungkin kita jumpai dalam kehidupan sehari-hari. Buku ini padat tapi ringan, jelas tapi<br />
penuh makna, serta memberikan pengetahuan s<strong>isi</strong> lain kehidupan seorang dokter dalam<br />
kesehariannya.<br />
Riyo Adi Wisaksono, General Manager Le Grandeur Mangga Dua, Jakarta<br />
Buku Dunia Penuh Warna ini bisa menjadi gema lonceng yang membangunkan orangorang<br />
dari mimpi buruk.<br />
58
Bambang Sutomo, Pencipta (25 jurus) Senam Persendian, Pencetus & Pendiri Senam<br />
Tera Indonesia<br />
Di saat banyak prakt<strong>isi</strong> medis menulis tentang d<strong>isi</strong>plin ilmu yang diminatinya, Dr Robert<br />
Arjuna datang dengan pengalaman menangani pasien selama berpraktik. Buku ini pantas<br />
dibaca untuk mengenal bagaimana profesi medis dan mengenal diri sendiri.<br />
Donny Tahapary, Prakt<strong>isi</strong> Pharmaceuticals Business<br />
Membaca pengalaman Dr Robert Arjuna selama mengabdi sebagai ’’media perpanjangan<br />
tangan Tuhan’’ memang penuh warna-warni. Kami bangga bahwa Dr Robert Arjuna,<br />
mantan guru kelas kami sewaktu kami duduk di bangku SMA, masih bersemangat tinggi<br />
membagi pengalaman yang berharga ini kepada masyarakat luas. Buku ini perlu dibaca!!<br />
Mina Djoenaidi Wong, Business Manager Astra Cooking Oil Palmeco, PT Tumbakmas<br />
Niagasakti, Jakarta<br />
Dr Robert Arjuna adalah teman sepermainan dan satu sekolah sewaktu masih duduk di<br />
bangku SMP Wahidin Sudirohosodo, Bagansiapi-api. Kami sebagai teman, benar-benar<br />
bangga bahwa putra daerah Bagansiapi-api bisa menyumbangkan pengalaman yang<br />
berharga ke masyarakat tentang ’’tingkah laku manusia yang aneh-aneh’’ dalam buku ini.<br />
Eddie Lubis, PNS Kantor Imigrasi Bagansiapi-api.<br />
Sejak dahulu, anak Bagansiapi-api selalu direndahkan derajatnya karena dianggap hanya<br />
bisa melaut dan menjala ikan saja. Kami benar bangga bahwa Dr Robert Arjuna, putra<br />
Bagansiapi-api, bisa membawa harum nama daerahnya dan negara sewaktu mendapat<br />
Juara I di bidang penelitian ilmiah kedokteran Young Investigator Awards di Taiwan pada<br />
2003. Buku ini perlu dimiliki generasi anak Bagansiapi-api. Anak Bagansiapi-api bukan<br />
lagi anak pelaut, tapi anak putra terbaik Bangsa Indonesia.<br />
Sie Tian Cin, Ketua Alumni Cahaya Kreasi, tamatan SMP Wahidin Sudirohusodo 1971<br />
Semoga penerbitan buku ini akan menjadi sumber inspirasi bagi generasi muda kita pada<br />
umumnya dan bagi generasi muda dari Alumni Sekolah yang kita cintai ini.<br />
Ikatan Alumni Perguruan Wahidin Bagansiapi-api di Jakarta<br />
Ketika pertama kali mengenalnya, saya mengesankan Dr Robert Arjuna sebagai dokter<br />
yang keras, kasar, dan punya kesan mokong. Dari cara bertindak dan bicaranya, kesan<br />
pertama saya adalah: dia bukan orang Jawa.<br />
Alur pikir dan cara anal<strong>isi</strong>s Dr Robert Arjuna selalu berkeinginan bahwa<br />
objektivitas merupakan dasar dari langkah-langkah menuju jawaban suatu program.<br />
Keinginan maju dalam hal keilmuan untuk menopang profesi dokter selalu mengebugebu<br />
dalam hatinya. Dan dia selalu ingin cepat mencapainya. Sehingga, kadang-kadang<br />
Dr Robert Arjuna terkesan sebagai seorang yang sangat amb<strong>isi</strong>us.<br />
Keinginan dan cita-citanya selalu jauh ke depan. Tidak saja ingin memajukan<br />
bidangnya, kedokteran (khususnya di bidang Biologi Molekuler), tapi juga bidang<br />
kesehatan, nasib bangsa, dan negaranya.<br />
59
Banyak tulisan Dr Robert Arjuna yang selalu membandingkan keadaan ekonomi, politik,<br />
dan sosial Indonesia dengan negara-negara serumpun ASEAN, Jepang, Asia Pasifik,<br />
bahkan negara-negara maju di Eropa maupun Amerika.<br />
Keinginannya untuk belajar selalu menggebu-gebu untuk mendapatkan informasi<br />
dari dunia luar, baik lewat jurnal, internet, maupun seminar-seminar internasional. Dr<br />
Robert Arjuna juga selalu meng-up-date pikiran dan pendapat yang berkembang di masa<br />
kini.<br />
Keinginan untuk belajar selalu menggebu-gebu untuk mendapat informasi dari dunia luar<br />
baik lewat jurnal, internet maupun seminar-seminar internasional dan selalu mengupdate<br />
pikiran dan pendapat yang berkembang masa kini.<br />
Selain sebagai seorang prakt<strong>isi</strong> yang sukses, dia biasa mengirim SMS dan<br />
membuat tulisan-tulisan. Salah satu di antaranya adalah tulisan ini yang akan dicetak<br />
sebagai kisah humor dan cerita-cerita lain di s<strong>isi</strong> dokter dalam menjalankan profesinya.<br />
Luar biasa dan baik sekali.<br />
Akhirnya pendapat awal saya tentang Dr Robert Arjuna terbukti salah. Setelah<br />
melihat, mendengar, dan membaca SMS yang dikirimkan kepada saya, termasuk berupa<br />
pu<strong>isi</strong> dan sajak-sajaknya, saya sadar bahwa Dokter Robert Arjuna adalah seorang pribadi<br />
yang halus, konsisten, berani, serta punya bakat humoris dan seni.<br />
Selamat membaca tulisan ini. Tidak untuk dikritik atau disalahkan, tetapi untuk<br />
diambil hikmah keadaan sebenarnya hubungan dokter dan pasien.<br />
Ada kata yang selalu muncul dan terkesan mendalam bahwa semua pasti ada<br />
OLALA.<br />
Bravo Dokter Robert Arjuna. Maju terus pantang mundur. Negerimu menunggu<br />
uluran, pikiran dan darma baktimu.<br />
Prof Dr dr H Djanggan Sargowo SpPD SpJP (K) FIHA FACC FCAPC FESC,<br />
(seorang sahabat).<br />
Saya kenal Dr dr Robert Arjuna sejak 1990. Kami bertemu dalam simposium<br />
Internat Liver Diseases di Beijing. Perkenalan itu terjadi secara kebetulan sekali seolah<br />
olah sudah diatur oleh Yang Maha Kuasa. Pada pertemuan awal itu Dr Robert Arjuna<br />
menyatakan keinginannya untuk melanjutkan studi dan melakukan penelitiannya. Dr<br />
Robert Arjuna mempunyai minat dan perhatian yang sangat besar pada luka penderita<br />
diabetes. Hal ini ditunjukkan melalui gambar-gambar luka di jari dan kaki penderita<br />
sebelum dan sesudah perawatan. Saya terkesan dan timbullah simpati saya terhadap<br />
keinginannya. Setelah melalui beberapa tahap yang harus dilewati, terwujudlah citacitanya<br />
untuk melanjutkan studi. Dia lantas diterima sebagai mahasiswa S3 Universitas<br />
Airlangga. Berbagai kesulitan dan hambatan dapat diatasi dan diselesaikannya dengan<br />
baik.<br />
Lulus sebagai Doktor, melesatlah perkembangan hidupnya, baik sebagai manusia<br />
terpelajar maupun insan yang sangat memperhatikan pasiennya.<br />
Coretan bunga rampai tentang pengalamannya sebagai profesional dapat kita baca<br />
dan ikuti dalam buku kecil ini. Semua dapat diselesaikan secara andal. Saya yakin,<br />
pengalaman serupa akan didapat dan dialami sejawat dokter lainnya. Namun, <strong>isi</strong> dan<br />
makna coretan ini pasti dapat memperluas wawasan teman-teman sejawat yang praktik.<br />
60
Kepada Dr Robert Arjuna, saya ucapkan selamat dan harapan saya. Semoga<br />
Tuhan selalu membimbing Anda dalam menjalankan profesi Anda.<br />
Prof Dr dr Budhianto Suhadi<br />
Saya mengenal Dr Robert Arjuna sejak menjadi pimpinan sekolah TRIBUKIT Medan,<br />
sekitar 1980-an. Waktu itu, Dr Robert sering datang dan meminta pendapat saya<br />
mengenai kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara. Pada kesempatan itulah<br />
masuk ajakan saya untuk menjadi warga Indonesia seutuhnya yang mencintai tanah<br />
airnya, bangsanya, negaranya, bahasanya dan juga budayanya Indonesia.<br />
Dari awal, saya kenal sifatnya yang memang perfeksionis. Apabila mengerjakan<br />
sesuatu, maunya cepat selesai, baik, dan murah. Maka, kadang-kadang suka marah-marah<br />
dengan suara keras, saking inginnya memberikan pengabdian terbaiknya, namun<br />
lingkungan tidak mendukung. Tetapi yakinlah, bahwa dia tak pernah dendam. Mudahmudahan,<br />
ke depan itu terkurangi agar lebih arif dan bijak. Sebab, menurut ilmu<br />
’’kedokteran’’, manusia makin hari makin tua, tidak ada yang makin muda.<br />
Jadi, terbitnya buku Dunia Penuh Warna ini adalah kritik sosial kepada sebagian<br />
masyarakat; kalau tidak boleh dikatakan sebagai pemberontakan batin. Daripada diredam<br />
dalam hati, lebih baik ditulis pada waktu dan kesempatan yang sempit agar tidak menjadi<br />
penyakit. Sekali lagi, kritik ini timbul karena dia sudah berusaha memberikan layanan<br />
yang terbaik, tetapi kadang-kadang masih timbul perlakuan yang tidak adil dari sebagian<br />
masyarakat.<br />
Tetapi motivasi yang murni adalah ingin memberikan entertainment (hiburan)<br />
kepada masyarakat luas. Itu bak dunia entertainment Indonesia dewasa ini yang penuh<br />
canda dan tawa dengan kritik-kritik segar terhadap kesalahan-kesalahan sendiri sebagai<br />
imbangan budaya demokrasi yang masih euforia dengan penuh anarkhisme.<br />
Lebih dari pengharapan tersebut, yang terpenting adalah ingin mengubah sikap<br />
mental sebagian masyarakat yang tecermin dalam buku tersebut agar dapat saling<br />
menghargai dan menghormati profesi masing-masing secara seimbang. Sehingga, tercipta<br />
harmonisasi kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara, yang muaranya adalah<br />
persatuan dan kesatuan bangsa, sebagai syarat mutlak pembangunan di Indonesia.<br />
Selamat Dr Robert, semoga pengabdian Anda terus meningkat di hari yang akan<br />
datang. Jangan pernah patah semangat maupun sombong, tekuni terus profesi Anda,<br />
jangan gampang tergoda dunia lain yang belum tentu Anda kuasai secara profesional.<br />
Semoga Anda selalu sukses dan Tuhan YME selalu bersama kita.<br />
Brigjen TNI (purn) H Mudyono NST, sesepuh masyarakat Sumut, ’’orang tua<br />
Anda’’<br />
Sejak kecil, saya bercita-cita bahwa bila saya menikah, saya akan sekolahkan<br />
salah satu anak saya menjadi dokter. Pandangan umum waktu itu, dokter adalah pribadi<br />
mulia, penolong, dan oleh karena itu dihormati masyarakat.<br />
Setelah cita-cita itu terealisasi, ternyata, pandangan seperti itu mulai pudar.<br />
Berdasar pengalaman sendiri, teman, dan banyak orang lain, terlihat bahwa kian banyak<br />
dokter yang ’’memeras’’ pasiennya serta jauh dari sifat penolong.<br />
Apa yang berubah? Apakah dokter menjadi semakin jahat atau amoral?<br />
61
Melihat tingkah laku anak saya dan teman-temannya, jawabannya adalah tidak!!<br />
Terutama karena masih sangat banyak dokter yang mengabdikan dirinya sebagai<br />
penolong di daerah terpencil dan daerah berbahaya dengan imbalan yang jauh lebih<br />
rendah dibanding upaya dan biaya yang dikeluarkan selama studi.<br />
Ternyata, yang berubah terutama adalah lingkungan hidup saya, yang dulunya<br />
berada dalam masyarakat desa-trad<strong>isi</strong>onal, kini di dalam masyarakat metropolitan yang<br />
well-educated dan kapitalistis.<br />
Pada masyarakat yang kedua ini, dokter dipersepsikan sekadar salah satu profesi<br />
dari begitu banyak profesi lain. Profesi dianggap sebagai alat mencari uang,<br />
mengumpulkan kapital untuk mempertahankan hidup sang dokter dan keluarganya<br />
maupun pihak lain. Misalnya, perusahaan farmasi, asuransi, dan sebagainya.<br />
Uang yang diperoleh dianggap sebagai ’’return of investment’’. Demikian juga<br />
pasien, menganggap bahwa kesehatan tubuhnya adalah investasi bagi kelangsungan<br />
hidupnya. Pasien menganggap bahwa uang adalah kuasa. Dokter, bagi mereka, hanya<br />
salah satu option dari begitu banyak options yang tersedia, seluas kekayaannya, agar<br />
hidupnya tetap sehat.<br />
Bagi masyarakat yang kedua ini, informasi yang membanjiri masyarakat terutama<br />
yang fragmented telah melahirkan pribadi-pribadi yang ’’sok tahu’’.<br />
Ternyata, hubungan sosial dokter-pasien yang saling menolong itu, kalaupun<br />
masih ada, terbatas pada masyarakat non-perkotaan.<br />
Buku Dunia Penuh Warna karangan Dr Robert Arjuna ini melukiskan beragam<br />
perilaku pasien pada masyarakat kota besar. Cerita pendek yang or<strong>isi</strong>nal, membuat<br />
pembaca terenyuh dan kadang ketawa.<br />
Saya menarik banyak pelajaran, terutama dari ’’ke-sok tahu-an’’ pasien yang<br />
mengancam jiwanya. Tanpa banyak membuang biaya survei, dengan membaca buku ini,<br />
para dokter dapat lebih memahami persepsi dan perilaku pasien kota besar.<br />
Saya yakin, kebaikan hati Dr Robert Arjuna dalam menulis buku ini akan<br />
melahirkan banyak pasien yang ikhlas dan dokter yang bijak.<br />
Robert D. Waloni, Direktur Komersial dan Pengembangan Usaha PT Angkasa Pura II<br />
(Persero)<br />
62