KECAMATAN LOWOKWARU - Pemerintah Kota Malang

PEMERINTAH KOTA MALANG 

KECAMATAN LOWOKWARU 

Jl. Cengger Ayam I/12 Malang Telp. (0341) 493162 

MALANG 

KEPUTUSAN 

CAMAT LOWOKWARU KOTA MALANG 

NOMOR : 188.45/ /35.73.05/2007 

TENTANG 

STANDAR PELAYANAN PUBLIK 

KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG 

CAMAT LOWOKWARU 

Menimbang: a. Bahwa untuk mewujudkan kepastian hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh 

pihak terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik pada Kecamatan Lowokwaru 

Kota Malang, dan dalam rangka mewujudkan sistem penyelenggaraan pemerintahan sesuai 

dengan asas-asas umum penyelenggaraan pemerintahan yang baik, terpenuhinya hak-hak 

masyarakatdalam memperoleh pelayanan publik secara maksimal serta mewujudkan partisipasi 

dan ketaatan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai mekanisme yang 

berlaku, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan Publik; 

b. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a perlu menetapkan 

Keputusan Camat Kota Malang. 

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen; 

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas 

Korupsi, Kolusi dan Nepotisme; 

3. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah; 

4. Peraturan Pemerintah Nomor 68 Tahun 1999 tentang Tata Cara Pelaksanaan Peran Serta 

Masyarakat dalam Penyelenggaraan Negara; 

5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang 

Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik; 

6. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang 

Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah; 

7. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : KEP/26/M.PAN/2/2004 tentang 

Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik; 

8. Peraturan Daerah Nomor 5 Tahun 2004 tentang Pembentukan, Kedudukan, Tugas Pokok dan 

Struktur Organisasi Dinas Daerah sebagai Unsur Pelaksana Pemerintah Kota Malang; 

9. Peraturan Daerah Nomor 11 Tahun 2005 tentang Pelayanan Publik di Propinsi Jawa Timur; 

10. Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 14 Tahun 2006 tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda 

Nomor 11 Tahun 2005 tentang Pelayanan Publik di Propinsi Jawa Timur; 

11. Peraturan Walikota Malang Nomor 11 Tahun 2000 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan 

Tata Kerja Kecamatan Lowokwaru Kota Malang; 

1

MEMUTUSKAN 

Menetapkan : 

KESATU : Standar Pelayanan Publik Kecamatan Lowokwaru Kota Malang sebagaimana tercantum 

dalam lampiran Keputusan Camat Lowokwaru ini. 

KEDUA : Pedoman Standar Pelayanan Publik Kecamatan Lowokwaru Kota Malang sebagaimana 

dalam Diktum KESATU meliputi : 

Kartu Tanda Penduduk (KTP) 

Kartu Susunan Keluarga (KSK) 

Surat Pindah 

Rekomendasi Ijin Keramaian Usaha 

Rekomendasi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) 

Rekomendasi Surat Nikah 

Rekomendasi Surat Pensiun 

Rekomendasi Surat Keterangan Tidak Mampu 

Rekomendasi Surat Kredit Perumahan 

Legalisir Surat Kematian 

Legalisir KTP/KSK 

KETIGA : Standar Pelayanan Publik sebagaimana dimaksud dalam Diktum KEDUA dipergunakan 

sebagai acuan yang wajib dilaksanakan oleh petugas/ aparat dan penerima layanan di 

Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. 

KEEMPAT : Keputusan Camat Lowokwaru Kota Malang ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan. 

Ditetapkan di : MALANG 

Pada tanggal : 10 September 2007 


Drs. S U B K H A N 

Penata Tingkat l 

NIP. 010 223 027 

2

P E L A Y A N A N T E R B A I K A D A L A H T U J U A N U T A M A K A M I 

SELAYANG PANDANG 

1. Sejarah Singkat 

A 

da beberapa versi tentang darimana lahirnya kata ―Malang‖. 

Antara lain adalah dari kata ― Malangkucecwara‖ yang 

didapat dari temuan tertulis pada Piagam didekat Candi 

Singosari yang berangka 908 M. Dalam temuan tersebut terdapat 

penyebutan Batara Malangkucecwara. Ada juga kata lain yang 

menyerupainya yaitu Putikecwara atau gelar lain dari Dewa Syiwa. Kata 

Putikecwara terdapat dalam Prasasti Dinoyo yang menyatakan bahwa 

Prabu Gajayana disucikan oleh sang Putikecwara sebelum memimpin kerajaan Kanjuruhan. 

Semboyan itu juga tertulis dalam lambang resmi Kota Malang yang berarti ― Tuhan Menghancurkan 

yang Bathil dan Menegakkan yang Baik‖. Semboyan ini disahkan sejak pertama kali Kota Malang 

diresmikan yakni pada 14 April 1914. Secara detail makna dari lambang Kota Malang adalah sebagai 

berikut: 

Motto “MALANG KUCECWARA” berarti Tuhan yang menghancurkan yang bathil dan 

menegakkan yang benar. 

Simbol Kota Malang 

I. PENDAHULUAN 

Arti warna : 

Merah Putih, adalah lambang bendera nasional Indonesia 

Kuning, berarti keluhuran dan kebesaran 

Hijau, adalah kesuburan 

Biru Muda, berarti Kesetiaan pada Tuhan, negara dan bangsa. 

Segilima berbentuk perisai bermakna semangat perjuangan kepahlawanan, 

kondisi geografis, pegunu ngan, serta semangat membangun untuk mencapai 

masyarakat yang adil dan makmur berdasarkan Pancasila. 

Gedung Balaikota Malang 

3

B 

erdasarkan Peraturan Pemerintah No. 15 Tahun 1987 tanggal 12 Juli 1987 tentang 

perubahan batas wilayah Kotamadya Daerah Tingkat II Malang, maka pemerintah 

Kotamadya Daerah Tingkat II Malang yang semula ada 5 desa dan kelurahan terdiri 

dari 3 kecamatan : 

1. Kecamatan Blimbing 

2. Kecamatan Klojen 

3. Kecamatan Kedungkandang 

Namun dengan semakin berkembangnya jumlah 

penduduk di Kota Malang, maka pada bulan 

April 1988 Kecamatan Lowokwaru terpisah dari 

Kecamatan Blimbing dengan membawahi 12 ke- 

lurahan, meliputi : Kelurahan Lowokwaru, Kelurahan Tasikmadu, Kelurahan Tunggulwulung, 

Kelurahan Tunjungsekar, Kelurahan Tlogomas, Kelurahan Merjosari, Kelurahan Dinoyo, 

Kelurahan Sumbersari, Kelurahan Ketawanggede, Kelurahan Tulusrejo, Kelurahan Jatimulyo 

dan Kelurahan Mojolangu 

Jumlah Rukun Warga (RW) 116 buah, Rukun Tetangga (RT) 696 buah. 

2. Monografi Kecamatan Lowokwaru 

Letak Daerah 

K 

ecamatan Lowokwaru 

terletak di posisi barat 

daya kota Malang yang 

merupakan lokasi dataran tinggi, 

dimana ketinggiannya 460 m dari 

permukaan laut. Wilayah Kecamatan 

Lowokwaru dipenuhi dengan kampus 

baik kampus negeri seperti Universitas 

Brawijaya, Universitas Negeri Malang, 

DENAH LOKASI KECAMATAN LOWOKWARU 

Universitas Islam Negeri; maupun kampus swasta seperti : Universitas Muhammadiyah 

Malang, Universitas Islam Malang, Institut Nasional Malang, STIE Malang Kucecwara. 

4

Suhu 

Temperatur maksimum 28 0 C dan temperatur minimum 20 0 C 

Curah Hujan 

Maksimum yang pernah terjadi banyaknya curah hujan 2,71 mm dan minimum yang pernah terjadi 

2,31 mm. 

Luas Daerah/Wilayah 

Luas Wilayah Kecamatan Lowokwaru 2089,513 Ha yang terbagi atas 12 Kelurahan. 

Batas Wilayah : 

Disebelah Utara dibatasi oleh Kecamatan Karangploso 

Disebelah Selatan dibatasi oleh Kecamatan Klojen 

Disebelah Timur dibatasi oleh Kecamatan Blimbing 

Disebelah Barat dibatasi oleh Kecamatan Dau 

Demografi (data s/d Desember 2007) 

Jumlah penduduk menurut jenis kelamin 

Jumlah laki-laki = 81.493 orang 

Jumlah perempuan = 84.020 orang 

Total = 165.513 orang 

Jumlah KSK = 36.835 KK 

Jumlah warga laki-laki yang wajib KTP = 66.797 orang 

Jumlah warga perempuan yang wajib KTP = 64.560 orang 


Jumlah warga laki-laki yang memiliki KTP = 62.425 orang 

Jumlah warga perempuan yang memiliki KTP = 58.229 orang 


Jumlah warga laki-laki yang belum memiliki KTP = 4.372 orang 

Jumlah warga perempuan yang belum memiliki KTP = 6.331 orang 


5

3. KELEMBAGAAN 

Kecamatan dibentuk berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2001 dan merupakan 

perangkat daerah yang terdiri dari: 

Camat 

Sekretaris Camat 

Kepala Seksi Pemerintahan 

Kepala Seksi Ketentraman dan Ketertiban 

Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan 

Kepala Seksi Kesejahteraan Sosial 

Kepala Seksi Pelayanan Umum 

a. Nama-nama Camat yang pernah menjabat di Kecamatan Lowokwaru 

Drs. SUBKHAN 


1. Drs. Ec. H. SAIFUDDIN RAHMAN (alm.) 23 Maret 1988—9 Oktober 1989 

2. Drs. MUCHTAR, AH 9 Oktober 1989—7 Maret 1991 

3. Drs. MOCH. MUNIRI 7 Maret 1991—2 Juli 1988 

4. Drs. HARI YUDANTO, M.Si 2 Juli 1988—9 Januari 2001 

5. AGUS BUDI PANGESTU, SH 10 Januari 2001—18 Januari 2003 

6. Drs. SUBKHAN JUSSUF 19 Januari 2003—sekarang 

b. Sumber Daya Manusia 

Sampai dengan Desember 2007 jumlah pegawai pada Kecamatan Lowokwaru adalah sbb : 

1. Menurut Tingkat Pendidikan : 

a. Pasca Sarjana (S2) : 2 orang 

b. Sarjana (S1) : 11 orang 

c. Diploma 3 (D3) : 1 orang 

d. SMA : 18 orang 

e. SMP : 2 orang 

f. SD : 1 orang 

2. Menurut Status Kepegawaian : 

a. PNS : 27 orang 

b. PTT : 10 orang 

Dari jumlah PNS diatas terdapat 1 orang yang telah memasuki Masa Persiapan Pensiun (MPP). 

6

SEKSI PEMERINTAHAN 

BAMBANG SUDJOKO S.E 

A. VISI : TERWUJUDNYA PELAYANAN MASYARAKAT MELALUI PEMBENAHAN 

SISTEM ADMINISTRASI PUBLIK 

B. MISI : 

1. Mewujudkan Pelayanan masyarakat yang berkualitas, transparan dan akuntabel; 

2. Mewujudkan budaya tertib hukum dan tertib lingkungan dalam masyarakat; 

3. Mewujudkan usaha-usaha guna maendukung penerimaan pendapatan daerah yang optimal; 

4. Mewujudkan pelaksanaan pembangunan yang berbasis partisipasi masyarakat. 

C. MOTTO : 

KEL. JABATAN 

FUNGSIONAL DINAS 

SEKSI TRAMTIB 

Drs. SUNARWOKO 

Motto Kecamatan Lowokwaru : 

Pelayanan Terbaik adalah Tujuan Utama Kami 

Maklumat/ Janji Pelayanan : 

CAMAT 

Drs. SUBKHAN 

SEKSI PMK 

Dra. TATIK SRI MURTI 

SEKRETARIS 

SINARNI, S.IP 

SEKSI KESOS 

Drs. R.P SUBIANTORO 

Kami siap memberikan pelayanan terbaik bagi anda dengan sepenuh hati. 

Kami siap menanggapi segala keluhan serta ketidakpuasan anda atas pelayanan kami. 

SEKSI YAN UM 

LITA IRAWATI,SH.M.AP 

7

D. RUANG LINGKUP TUGAS : 

Melayani jenis layanan masyarakat. 

E. JENIS-JENIS PELAYANAN : 

1. Kartu Keluarga (KK) 

2. Kartu Tanda Penduduk (KTP) 

3. Kartu Identitas Penduduk Musiman (KIPEM) 

4. Rekomendasi Surat Pindah 

5. Rekomendasi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) 

6. Rekomendasi Ijin Usaha/HO 

7. Rekomendasi Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) 

8. Surat Keterangan Waris 

9. Surat Keterangan Jual Beli Tanah (Akta Tanah) 

10. Legalisasi Surat-surat 

11. Rekomendasi Nikah 

8

P E L A Y A N A N T E R B A I K A D A L A H T U J U A N U T A M A 

I I . S TA N D A R P E L AYA N A N 

A. SEKSI PEMERINTAHAN 

1. Kartu Tanda Penduduk (KTP) 

1. Syarat Pengajuan KTP 

Surat Pengantar dari RT, RW dan Kelurahan setempat 

Form isian data KTP 

Fotocopy KSK (1 lembar) 

2. Lama waktu penyelesaian : 3-4 hari 

3. Biaya 

Sesuai dengan Perda No. 10 Tahun 2006 tentang Retribusi Pelayanan Akte Catatan Sipil 

dan Pendaftaran Penduduk serta Keputusan Walikota Malang No. 305 Tahun 2003 

tentang Sistem dan Prosedur tetap Pelayanan Administrasi Kependudukan (SIAK) 

adalah :Rp. 3.000,- 

4. Prosedur Pengajuan 

1. Pemohon membawa surat Pengantar dari RT yang ditanda tangani RT, RW dan Kelurahan 

2. Form KTP diserahkan ke Loket untuk dicek kebenarannya 

3. Berkas yang dianggap valid akan diberi tanda terima pengambilan 

4. Pembayaran biaya administrasi (sesuai Perda yang berlaku) 

5. Data diregister di buku register (buku B.5) 

6. Diserahkan kepada Kasi Pemerintahan untuk diparaf 

7. Diketik dan dicetak oleh operator komputer KTP 

8. Dilaminating 

9. Dipisahkan berdasarkan kelurahan dan siap diserahkan kepada warga 

9

5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa lembar KTP 

6. Pelayanan Informasi dan Pengaduan : 

Seksi Pemerintahan Kecamatan Lowokwaru 


7. Alur/ Prosedur Layanan 

8. Tempat dan waktu pelayanan : 

di Loket KTP/KSK (Seksi Pemerintahan) Kecamatan Lowokwaru 

Waktu Pelayanan : 

Senin-Kamis : pukul 08.15 (setelah apel pagi) - 14.00 WIB 

Jum’at : pukul 09.00 (setelah senam pagi) - 11.00 WIB dan 13.00 – 14.00 WIB 

10

9. Sarana/ Prasarana 

Ruang tunggu 

Tempat parkir 

WC/ kamar mandi 

Komputer (1 unit untuk KTP dan 1 unit untuk KSK) 

10. Kompetensi petugas 

Operator KTP : 1 orang 

Registrator KTP : 1 orang 

11. Kompensasi 

- 

2. Kartu Susunan Keluarga (KSK) 

1. Syarat Pengajuan KSK 


Form F-1.01 

2. Lama waktu penyelesaian : + 2 minggu 

3. Biaya 

Sesuai dengan Perda No. 10 Tahun 2006 tentang Retribusi Pelayanan Akte Catatan Sipil 

dan Pendaftaran Penduduk serta Keputusan Walikota Malang No. 305 Tahun 2003 

tentang Sistem dan Prosedur tetap Pelayanan Administrasi Kependudukan (SIAK) 

adalah :Rp. 5.000,- 


1. Pemohon membawa surat Pengantar dari RT yang ditanda tangani RT, RW dan 

Kelurahan 

2. Form KSK diserahkan ke Loket untuk dicek kebenarannya 

3. Berkas yang dianggap valid akan diberi tanda terima pengambilan 

4. Pembayaran biaya administrasi (sesuai Perda yang berlaku) 

5. Data diregister di buku register (buku B.6 ) 

11

6. Diserahkan kepada Kasi Pemerintahan untuk diparaf 

7. Diketik dan dicetak oleh operator komputer KSK 

8. Dipisahkan berdasarkan kelurahan dan siap diserahkan kepada warga 

5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa lembar KSK 










12


Ruang tunggu 

Tempat parkir 




Operator KSK : 1 orang 

Registrator KSK : 1 orang 


- 

3. Surat Pindah 

1. Syarat Pengajuan Surat Pindah 


KSK dan KTP asli (bagi KTP yang belum dicabut oleh Kelurahan asal) 

Foto 4 x 6 =4 lembar 

2. Lama waktu penyelesaian : 1 hari 

3. Biaya : - 


1. Pemohon membawa surat Pengantar dari RT yang ditanda tangani RT, RW dan Kelurahan 

serta Polsekta. 

2. Surat diserahkan ke Loket untuk dicek kebenarannya 

3. Data diregister di buku register 

4. Diserahkan kepada Kasi Pemerintahan untuk diparaf dan kepada Camat untuk ditandatangani 

5. Siap diserahkan kepada warga 

13

5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa berkas surat pindah 





Surat Pindah 

diserahkan ke Loket 

KTP/KSK (Seksi 

Pemerintahan) 







Ruang tunggu 

Tempat parkir 




Tenaga pemproses surat pindah : 1 orang 


- 

Surat dicek 

kebenarannya 

lalu diregister 

Surat diserahkan kepada Kasi 

Pemerintahan untuk diparaf, 

kemudian diserahkan kepada 

Camat untuk ditandangani 

Surat diserahkan 

kepada warga 

14

B. SEKSI KESEJAHTERAAN SOSIAL 

1. Syarat Pengajuan Layanan 

A. Rekomendasi Nikah 

Surat Pengantar yang telah dilegalisasi oleh KUA 

B. Rekomendasi Surat Pensiun 

C. Surat Tunjangan Keluarga (Model C) 

D. Rekomendasi Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) 

E. Rekomendasi Surat Keterangan Penghasilan 

F. Rekomendasi Surat Keterangan Permohonan KPR/ Kredit Bank 

G. Rekomendasi Surat Keterangan Pendaftaran TNI 

Surat Pengantar yang telah dilegalisasi oleh Kelurahan (point B s/d G) 

2. Lama waktu penyelesaian : 5-10 menit 

3. Biaya : - 


1. Pemohon membawa surat Pengantar yang telah dilegalisasi (sesuai point 1 diatas) 


3. Diserahkan kepada Camat/Sekcam untuk ditandatangani (khusus Surat Pensiun harus 

ditandatangani oleh Camat) 

4. Distempel dan siap diserahkan kepada warga 

5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa surat permohonan yang telah dilegalisasi 


Seksi Kesejahteraan Sosial Kecamatan Lowokwaru 


15


Surat (terlegalisasi 

sesuai ketentuan) 

diserahkan ke Seksi 

Kesejahteraan Sosial 


Seksi Kesejahteraan Sosial Kecamatan Lowokwaru 





Ruang tunggu 

Tempat parkir 


Komputer (1 unit ) 


Registrator surat : 1 orang 


- 

C. SEKSI PELAYANAN UMUM 


A. Legalisasi KTP/KSK 

Surat diregister Surat diserahkan kepada 


Camat/ Sekcam untuk 

ditandangani dan kemudian 

distempel 

kepada warga 

Surat Pengantar dari kelurahan (bila tidak ada harus melampirkan KTP/ KSK asli) 

16

B. Surat Keterangan Domisili 

C. Rekomendasi pemberian SIM bagi yang belum cukup umur 

D. Surat Keterangan untuk Pengurusan Paspor 

E. Surat Keterangan Asal usul 

Surat Pengantar dari Kelurahan (point B s/d E) 

2. Lama waktu penyelesaian : 1 hari 

3. Biaya : - 


1. Pemohon membawa surat Pengantar dari Kelurahan 

2. Diverifikasi kelengkapan persyaratannya kemudian diregister di buku register 

3. Diserahkan kepada Camat/Sekcam untuk ditandatangani 


5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa surat permohonan yang telah dilegalisasi 


Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Lowokwaru 



Surat (yang telah 

memenuhi ketentuan) 


Pelayanan Umum 

Surat 

diverifikasi dan 

diregister 

Surat diserahkan kepada 



distempel 


kepada warga 

17


di ruang Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Lowokwaru 





Buku Register Legalisir dan Register Keterangan Umum 

Ruang tunggu 

Tempat parkir 





- 

D. SEKSI KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN 


A. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) 

Surat Pengantar dari RT, RW dan Kelurahan yang telah dilegalisasi 

Menunjukkan KTP asli. 

B. Surat Ijin Keramaian 

Surat Pengantar dari RT, RW dan Kelurahan yang telah dilegalisasi 

Menunjukkan KTP asli. 

2. Lama waktu penyelesaian : + 10 menit 

3. Biaya : - 

18


1. Pemohon membawa surat Pengantar yang telah dilegalisasi RT, RW dan Kelu rahan 

(sesuai point 1 diatas) 


3. Diserahkan kepada Camat/Sekcam untuk ditandatangani 


5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : berupa surat yang telah dilegalisasi 


Seksi Ketentraman dan Ketertiban Kecamatan Lowokwaru 



Surat (yang telah 

memenuhi ketentuan) 


Ketentraman dan 

Ketertiban 


di ruang Seksi Trantib Kecamatan Lowokwaru 





Ruang tunggu 

Surat 

diverifikasi dan 

diregister 

Surat diserahkan kepada 



distempel 


kepada warga 

19

Tempat parkir 





- 

E. SEKSI PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KELURAHAN 

- 

F. SEKRETARIAT 


A. Surat Ijin Penelitian 

Surat Pengantar dari Badan Kesatuan Bangsa dan Linmas Kota Malang yang telah 

dilegalisasi 

2. Lama waktu penyelesaian : + 10 menit 

3. Biaya : - 


1. Pemohon membawa surat Pengantar yang telah dilegalisasi Badan Kesatuan Bangsa 

dan Linmas Kota Malang 

2. Surat diregister di buku register 

3. Diserahkan kepada Camat/Sekcam untuk didisposisi 

4. Ditindaklanjuti kepada mahasiswa yang melakukan penelitian sesuai isi disposisi 

5. Spesifikasi Produk/ Hasil Layanan : Data sesuai permintaan mahasiswa/warga 


Sekretariat Kecamatan Lowokwaru 


20


Surat dari Badan 

Kesatuan Bangsa dan 

Linmas Kota Malang 

diserahkan ke 

Sekretariat 


Sekretariat Kecamatan Lowokwaru 





Ruang tunggu 

Tempat parkir 





- 

Surat diregister Surat diserahkan kepada 

Surat ditindaklanjuti 

Camat untuk didisposisi 

kepada warga/ 

mahasiswa sesuai isi 

disposisi 

21

KECAMATAN LOWOKWARU - Pemerintah Kota Malang

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?