DEFINISI KIK - Pejabat Pendaftar, UTHM
DEFINISI KIK - Pejabat Pendaftar, UTHM
DEFINISI KIK - Pejabat Pendaftar, UTHM
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>DEFINISI</strong> <strong>KIK</strong><br />
“Sekumpulan Sekumpulan kecil pekerja-pekerja pekerja pekerja daripada unit yang<br />
sama, bermesyuarat secara regular untuk<br />
mengenalpasti, memilih, menganalisis masalah-masalah<br />
masalah masalah<br />
yang berkaitan dengan kerja mereka dan<br />
mengemukakan cadangan-cadangan cadangan cadangan penyelesaian<br />
kepada pihak pengurusan untuk pertimbangan dan<br />
keputusan, dan mereka melaksanakan sendiri<br />
keputusan setelah dipersetujui oleh pihak pengurusan”<br />
pengurusan
OBJEKTIF <strong>KIK</strong><br />
Kebolehan pekerja menyelesaikan masalah<br />
Semangat bekerja sebagai satu kumpulan<br />
Penyesuaian dan penerapan nilai menerusi<br />
etika kerja yang positif<br />
Penglibatan dan minat terhadap kerja<br />
Dorongan kerja yang tinggi<br />
Kesedaran tanggungjawab terhadap diri<br />
sendiri, kumpulan, jabatan dan negara
FAEDAH <strong>KIK</strong><br />
Mengeratkan perhubungan antara staf dan<br />
pengurusan<br />
Memupuk kerjasama di kalangan staf<br />
Memberi kepuasan bekerja<br />
Menambah motivasi untuk bekerja<br />
Meningkatkan keyakinan diri<br />
Mengasah bakat kepimpinan di kalangan staf<br />
Menggalakkan daya kreatif dan inovasi di<br />
kalangan staf<br />
Memperbaiki sistem dan cara bekerja
PENGENDALIAN MESYUARAT <strong>KIK</strong><br />
Memilih Ketua (Pengerusi)<br />
Memilih Setiausaha<br />
Mengadakan agenda mesyuarat<br />
Memantapkan prosedur yang perlu dipatuhi<br />
oleh ahli<br />
Menentukan tujuan mesyuarat dengan jelas<br />
Mengagihkan tindakan kepada ahli kumpulan<br />
Menyediakan minit mesyuarat<br />
Mesyuarat mengikut jadual yang telah<br />
ditetapkan
Penilaian (kumpulan kumpulan)<br />
pelaksanaan<br />
(kumpulan kumpulan)<br />
Pertimbangan dan<br />
keputusan (kumpulan kumpulan)<br />
PROSES <strong>KIK</strong><br />
Mengenalpasti masalah<br />
(kumpulan kumpulan)<br />
Data, bantuan nasihat,<br />
Pakar rujuk, fasilitator,<br />
ketua dan pengurusan<br />
Persembahan kepada<br />
pengurusan (kumpulan kumpulan)<br />
Pemilihan masalah<br />
(kumpulan)<br />
Menganalisa masalah<br />
(kumpulan)<br />
Cadangan penyelesaian<br />
(kumpulan)
Jawatankuasa Pemandu<br />
Fasilitator<br />
Ketua-Ketua Ketua Ketua<br />
Ahli-Ahli Ahli Ahli<br />
STRUKTUR <strong>KIK</strong><br />
Pengurusan Atasan<br />
Pengurusan pertengahan<br />
Penyelia / Ketua Unit<br />
Pekerja-pekerja<br />
Pekerja pekerja
JAWATANKUASA PEMANDU<br />
Jawatankuasa yang merangka dasar<br />
pelaksanaan <strong>KIK</strong> dan memberi<br />
pertimbangan serta keputusan kepada<br />
cadangan- cadangan penyelesaian<br />
masalah dan penambahbaikan yang<br />
dikemukakan
PERANAN JAWATANKUASA PEMANDU<br />
Menyediakan peruntukan kewangan<br />
untuk aktiviti latihan termasuk kaedah<br />
pemikiran kreatif, pelaksanaan projek,<br />
persembahan projek, promosi,<br />
penyertaan dalam konvensyen, lawatan,<br />
penghargaan dan pengiktirafan<br />
Menentukan objektif dan hala tuju <strong>KIK</strong><br />
Menentu dan melantik fasilitator
PERANAN JAWATANKUASA PEMANDU<br />
Mendaftar kumpulan dan keahliannya<br />
Menilai dan memantau keberkesanan<br />
Program <strong>KIK</strong><br />
Menyelaras penyeragaman cadangan<br />
penyelesaian daripada Program <strong>KIK</strong> ke<br />
dalam Perkhidmatan Awam<br />
Mengenal pasti output yang berpotensi<br />
untuk tujuan pendaftaran hak cipta dan<br />
pengkomersilan
FASILITATOR<br />
Fasilitator adalah terdiri daripada<br />
pegawai kanan atau anggota<br />
yang dipilih oleh Jawatankuasa<br />
Pemandu <strong>KIK</strong>
PERANAN FASILITATOR<br />
Berhubung dengan semua peringkat<br />
pengurusan serta mendapat sokongan dan<br />
bantuan mereka<br />
Memberi latihan kepada ketua-ketua<br />
kumpulan dan membantu melatih ahli-ahli<br />
kumpulan apabila diperlukan<br />
Mengekalkan suasana yang terbuka dan<br />
menyokong
PERANAN FASILITATOR<br />
Memastikan kumpulan menumpukan<br />
aktiviti-aktiviti mereka terhadap projek<br />
yang berkaitan dengan kerja mereka<br />
Sebagai perantara dalam mengekalkan<br />
keharmonian kumpulan<br />
Sebagai pakar rujuk kepada kumpulan<br />
Mengesan dan memastikan kemajuan<br />
kumpulan
KETUA KUMPULAN<br />
Ketua Kumpulan adalah terdiri<br />
daripada anggota yang dipilih<br />
oleh alhi-ahli alhi ahli <strong>KIK</strong>
PERANAN KETUA KUMPULAN<br />
Melatih ahli-ahli mengenai teknik penyelesaian<br />
masalah/penambahbaikan/penciptaan baru<br />
dengan bantuan fasilitator dimana perlu<br />
Bertanggungjawab terhadap kelancaran aktiviti -<br />
aktiviti kumpulan dan memupuk semangat<br />
kerjasama dan harmoni<br />
Membantu kumpulan menyimpan rekod dan<br />
membuat persediaan bagi persembahan<br />
pengurusan
PERANAN KETUA KUMPULAN<br />
Mengelola dan mempengerusi mesyuarat<br />
dengan teratur dan berkesan<br />
Menunjukkan minat dan sokongan kepada<br />
kumpulan<br />
Menggalakkan pekerja-pekerja lain menjadi ahli<br />
Membantu menyelesaikan masalah-masalah<br />
ahli<br />
Menguatkuasakan disiplin bekerja secara<br />
berkumpulan
PERANAN AHLI KUMPULAN<br />
Menghadiri mesyuarat secara tetap dan tepat pada<br />
waktunya<br />
Menumpukan usaha menyempurnakan projek<br />
kumpulan<br />
Mengenal pasti projek, menyumbangkan idea,<br />
menjalankan kajian, melaksanakan cadangan-<br />
cadangan penyelesaian dan penambahbaikan<br />
serta memantau keberkesanan pelaksanaan<br />
projek<br />
Mengambil bahagian semasa persembahan<br />
pengurusan berdasarkan pembahagian tugas<br />
yang telah ditetapkan
LANGKAH-LANGKAH LANGKAH LANGKAH <strong>KIK</strong>
TEKNIK PENYELESAIAN MASALAH<br />
Percambahan fikiran (brainstorming)<br />
Analisis sebab akibat (cause dan effect<br />
analysis)<br />
Lembaran semakan<br />
Lain-lain Lain lain
LANGKAH 1 :<br />
MENGENAL PASTI MASALAH<br />
Sebab<br />
Akibat / Masalah<br />
Tuntutan elaun cuti<br />
belajar lambat<br />
dibayar
LANGKAH 2 :<br />
SEBAB-SEBAB SEBAB SEBAB UTAMA MASALAH<br />
Peralatan Manusia<br />
Mesin Kaedah<br />
Tuntutan elaun cuti<br />
belajar lambat dibayar
Mesin lama/<br />
mudah rosak<br />
LANGKAH 3 :<br />
SEBAB-SEBAB SEBAB SEBAB KECIL MASALAH<br />
Peralatan / Wang<br />
Kurang<br />
bekalan kertas<br />
Gangguan elektrik<br />
MESIN<br />
Kekurangan<br />
peruntukan<br />
Mesin lama/<br />
mudah rosak<br />
Tidak cukup<br />
komputer<br />
Tiada latihan<br />
Bukan prioriti<br />
Tiada SMK<br />
KAEDAH<br />
MANUSIA<br />
Kakitangan kerap<br />
bertukar<br />
Terlalu terlibat dengan<br />
aktiviti luar<br />
Pegawai sibuk<br />
Kurang staf<br />
Tuntutan tidak<br />
jelas<br />
Tiada peraturan yang<br />
jelas Tiada sistem rekod<br />
Tiada MPK&FM<br />
Borang tidak jelas<br />
Sikap - terlalu banyak<br />
cuti kecemasan<br />
Tuntutan elaun cuti<br />
belajar lambat dibayar
LANGKAH 4 :<br />
MENGENALPASTI MASALAH SEBENAR<br />
Mengenalpasti sebab-sebab sebenar.<br />
Gunakan data untuk mencari sebab sebab<br />
yang sebenar. Bulatkan pada<br />
sebab sebab-sebab sebenar berdasarkan data<br />
yang dipungut (lihat rajah di atas)
KAEDAH PENGUMPULAN KAEDAH DATA<br />
Pemerhatian – kaedah paling mudah dan cepat<br />
untuk mendapatkan maklumat<br />
i. Pemerhatian<br />
Rekod-rekod rekod yang lepas – periksa dan analisis<br />
rekod yang lepas<br />
ii. Rekod<br />
iii. Soal selidik – gunakan borang yang<br />
mengandungi beberapa soalan yang ditujukan<br />
kepada mereka yang terlibat dengan kajian<br />
Temuduga – apabila kita perlu maklumat yang<br />
lebih terperinci dan mendalam<br />
iv. Temuduga
LANGKAH 5 :<br />
PUNCA MASALAH MENGIKUT KEUTAMAAN<br />
Peralatan<br />
Suasana<br />
pejabat<br />
tidak<br />
kondusif<br />
Tidak cukup<br />
komputer<br />
Manusia<br />
Mesin Kaedah<br />
Tuntutan<br />
tidak jelas<br />
Tiada MPK<br />
& FM<br />
Tuntutan elaun cuti<br />
belajar lambat<br />
dibayar
CONTOH PROJEK <strong>KIK</strong><br />
1. Kerja yang berulang-ulang e.g. Fail hilang,<br />
mesin rosak berkali-kali, kehilangan alat di<br />
asrama dll<br />
2. Kesesakan (bottleneck) e.g. perkhidmatan<br />
kaunter<br />
3. Pembaziran (tenaga elektrik, air, bahan kertas<br />
dan masa)<br />
4. Kos yang tinggi – penyelenggaraan kenderaan<br />
5. Mutu kerja yang rendah/tidak berkualiti e.g.<br />
lambat dicetak / diterbit<br />
6. Kadar kemalangan yang tinggi – di makmal, di<br />
jalanraya dll
CONTOH-CONTOH CONTOH CONTOH SLIDE<br />
PERSEMBAHAN <strong>KIK</strong> 2012 UIA<br />
<strong>UTHM</strong>- <strong>UTHM</strong> Kumpulan IP.ME<br />
UTM- UTM Kumpulan 5K<br />
UniMAP- UniMAP Kumpulan Eviron<br />
USIM- USIM Kumpulan Sinergi
SEKIAN TERIMA KASIH<br />
Unit Kompetensi,<br />
Bahagian Pembangunan Sumber<br />
Manusia<br />
<strong>Pejabat</strong> <strong>Pendaftar</strong><br />
Universiti Tun Hussein Onn Malaysia<br />
Tel: 07-4537135 / 7136<br />
Faks: 07-4536337<br />
Http://pendaftar.uthm.edu.my
Change language