News Letter Edisi 49 - PT. Isuzu Astra Motor Indonesia
News Letter Edisi 49 - PT. Isuzu Astra Motor Indonesia
News Letter Edisi 49 - PT. Isuzu Astra Motor Indonesia
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
EDISI <strong>49</strong>, MEI - JUNI 2010 Web We Web We Websit eb sit si sit it iit<br />
i e: www ww www ww www ww www ww www ww www ww www ww w ww w .is .i .isuz is uzu uz uzu uz uzu u uzu u uuz u zu u u-as<br />
-a -as -a -as as a as astra tra tr tra tr ttr tra tr t ra raa<br />
.co .c . .c co coo<br />
m<br />
ISUZU BISON:<br />
BESAR TENAGANYA, IRIT SOLARNYA<br />
Ingin kendaraan angkutan yang lincah dengan<br />
mesin yang sudah terbukti tangguh dan irit?<br />
Jawaban paling tepat adalah <strong>Isuzu</strong> Bison, satu<br />
lagi produk baru yang dikeluarkan <strong>Isuzu</strong> pada<br />
bulan Mei 2010.<br />
Bison lahir dari dua DNA dengan ketangguhan<br />
yang sudah dibuktikan oleh konsumen kendaraan<br />
komersial di tanah air selama puluhan tahun.<br />
Bodi dan chassis, tidak perlu diragukan lagi, daya<br />
muatnya yang maksimal, serta juga bisa untuk<br />
berbagai aplikasi. Untuk membawa barang oke, atau<br />
untuk angkutan penumpang juga mantap!<br />
Sedangkan mesin Bison, inilah yang diimpikan<br />
banyak pengusaha yang memerlukan angkutan<br />
medium pick up : tangguh dan irit sehingga dapat<br />
membuat usaha makin cepat maju.<br />
Diesel Turbo<br />
Bison menggunakan mesin yang selama ini sudah<br />
Bersambung ke halaman 15<br />
<strong>Isuzu</strong> Bison : Besar Tenaganya, Irit Solarnya (1, 15, & 16) • Kuis IN #<strong>49</strong> (2) • Membuktikan Keperkasaan Sejati NKR71HD di Gunung Batur, Bali (3) •<br />
Customer Voice : I Nyoman Wardana, Nuansa Bali (4 & 5) • Service Corner : Makin Dekat dengan Pengguna <strong>Isuzu</strong> (6 & 7) • <strong>Isuzu</strong> D-Max Driving Experience<br />
di <strong>PT</strong> AAL (8 & 9) • D-Max Luaaaarrrr Biasa (10) • CSR : Membantu Mereka yang Kurang Beruntung (11) • <strong>Isuzu</strong> Star Vaganza 2010 : From Horror to Honor<br />
(12 & 13) • IOS & IMAS : Komitmen <strong>Isuzu</strong> Mengembangkan Kualitas Dealer (14)<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 1
kuisisuzu ku<br />
Pemenang Kuis <strong>Isuzu</strong> <strong>News</strong> #47<br />
Berikut nama-nama pembaca <strong>Isuzu</strong> <strong>News</strong> yang mendapatkan hadiah :<br />
1. Adrian J.K.<br />
Jl. Majapahit 34 Blok V/29<br />
Jakarta 10160 – <strong>Indonesia</strong><br />
2. Jamin Wijaya Lie<br />
Jl. Sutomo No. 34A<br />
Medan, Sumatera Utara 20212<br />
3. Kevin<br />
Jl. Kutisari Indah Utara VII No.3<br />
Surabaya 60400<br />
Hadiah barupa 1 (satu) buah Jam <strong>Isuzu</strong> akan dikirimkan ke alamat masing-masing.<br />
Kuis <strong>Isuzu</strong> <strong>News</strong> # <strong>49</strong><br />
<strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> International Tbk, induk <strong>PT</strong> <strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong>, tahun ini<br />
merayakan ulang tahunnya yang ke:<br />
A. 50<br />
B. 51<br />
C. 52<br />
D. 53<br />
Jawaban dikirim ke :<br />
PO Box 777 JKU 14012 atau<br />
Email : isuzu.news@isuzu.astra.co.id atau<br />
Fax : 021-6517777<br />
3 (tiga) orang pemenang yang beruntung akan mendapatkan souvenir menarik berupa Jam <strong>Isuzu</strong>.<br />
TIM REDAKSI<br />
2 •<br />
Penasehat: Yohannes Nangoi, Hajime Koso, Katsuro Ishihara<br />
Dewan Redaksi: Edy J. Oekasah, Maman Fathurrohman, Rodko Purba, Djulimin<br />
Pemimpin Redaksi: Christoforus Ronny<br />
Koordinator Redaksi: Agatha Anita Sari • Team Redaksi: Nurul Wibawa Cahya Buana, Beny eny Dwyanto<br />
Dwyanto,<br />
Novian Kuncorohadi, Herman Tan, Timotius Adhitya, Rahisa Desrihadi, Istadi, Tonton Eko<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
Jawaban Kuis <strong>Isuzu</strong> <strong>News</strong> #47 :<br />
B. Semangat <strong>Astra</strong> Terpadu<br />
Untuk <strong>Indonesia</strong>
<strong>Isuzu</strong> NKR71 HD, tidak hanya wajahnya yang<br />
baru. baru Fisik ataukekuatan atau kekuatan chassis chassisnya nya juga makin<br />
perkasa karena diperkuat pada bagian-bagian<br />
penting. Tidak hanya rangka, suspensipun<br />
diperkuat. Hasilnya, fantastis! Pengusaha yang<br />
telah mencoba dan membuktikan NKR71HD yang<br />
telah direinforcement t ini dibuat terkagum-kagum.<br />
“NKR71HD saat ini memang hebat,” tegas mereka.<br />
Beberapa pengusaha di Bali telah membuktikan<br />
keperkasaan truk terbaru <strong>Isuzu</strong> ini di Gunung Batur,<br />
yang penuh dengan tanjakan dan turunan berat. <strong>Isuzu</strong><br />
dijadikan kendaraan andalan pengusaha galian batu<br />
dan pasir. “Hampir 80% truk yang beroperasi di daerah<br />
ini adalah <strong>Isuzu</strong>,” jelas mereka.<br />
Dua pengusaha, yaitu Harapan Indah dan Pasir<br />
Bumi, berbagi pengalaman mereka menggunakan<br />
NKR71HD.<br />
Harapan Indah<br />
Sebelumnya telah memiliki 9 unit NKR71HD. Kemudian<br />
membeli lagi dua unit NKR71HD reinforcement t pada<br />
2009. Setiap hari harus membawa beban 13 ton<br />
dengan jarak tempuh 300 km. Kondisi medan, off -<br />
road, d aspal, tanjakan dan turunan.<br />
Untuk perawatan, mengandalkan jasa mekanik<br />
sendiri dengan penggantian komponen mesin selalu<br />
menggunakan <strong>Isuzu</strong> Genuine Part. t “Problem yang sering<br />
terjadi di sini adalah pin roda patah, mungkin karena<br />
kami membawa beban berat, malah kadang berlebihan.”<br />
MEMBUKTIKAN<br />
KEPERKASAAN SEJATI<br />
NKR71HD REINFORCEMENT<br />
DI GUNUNG BATUR, BALI<br />
cerita salahh<br />
seorang pengurus Harapan Indah.<br />
Namun demikian, acungan jempol tetap ditujukan<br />
bagi <strong>Isuzu</strong>. “Tenaga <strong>Isuzu</strong> hebat, terutama saat<br />
membawa muatan berat di tanjakan. Itulah yang<br />
membuat kami memilih <strong>Isuzu</strong>,” lanjutnya.<br />
Pasir Bumi<br />
Perusahaan milik Mangku Mona ini membawa<br />
pasir, koral, batu dan material lainnya. Jumlah <strong>Isuzu</strong><br />
yang dimilikinya, 4 unit NKR71 bak kayu standar<br />
dan 14 unit NKR71 HD. Perusahaan ini menambah<br />
armadanya dengan 4 unit NKR71HD produksi 2009.<br />
Muatan yang dibawa berkisar 10–16 ton. Pernah<br />
mencoba kapasitas maksimum 20 ton. Jarak tempuh<br />
yang harus dijalani setiap hari 300 km berupa off -<br />
road, aspal dan tanjakan khas daerah pegunungan.<br />
Perawatan ditangani mekanik sendiri, namun<br />
selalu menggunakan <strong>Isuzu</strong> Genuine Parts untuk<br />
penggantian komponen mesin.<br />
Masalah yang sering dihadapi, karena beban<br />
berlebihan, pin roda patah dan gigi gardan rontok.<br />
“Kami telah menggunakan kan NKR71HD baru ini selama<br />
tiga bulan, masalah tersebut tidak muncul lagi. Padahal,<br />
truk merek lain yang sudah terkenal, hanya dengan<br />
muatan 5 ton sudah kepayahan.” kisah Mangku Mona.<br />
Semua itu, membuktikan NKR71HD semakin<br />
tangguh dan perkasa! Buktikan saja sendiri!<br />
“TENAGA ISUZU HEBAT, TERUTAMA SAAT<br />
MEMBAWA MUATAN BERAT DI<br />
TANJAKAN. ITULAH YANG MEMBUAT<br />
KAMI MEMILIH ISUZU”<br />
ISU ISUZU SU ZU ZUU NE NEW NE N EW E S EDI ED EDI ED EDI ED EDI SI <strong>49</strong> 9 •<br />
3
customervoice<br />
cust<br />
Kebe ebe eb be rha ha hasi sil silan il I NNyom<br />
yoman n War Wa W dana a sebagai<br />
pen en engu gu gus usaha a ha an angku gku gkutan ku tan ta tan t , prosesn es e ya<br />
di dip d ero roleh leh eh me mmelal la lal al alui ui u per perjal jal jalan ana anan yang cukup<br />
panjang. Berawal dari seorang supir truk,<br />
putra asli Singaraja, Bali ini, mengawali suksesnya.<br />
Setiap hari berada di belakang setir kendaraan milik<br />
bossnya untuk membawa bahan material, berupa<br />
batu dan tanah urugan, membuatnya belajar akan<br />
banyak hal terkait usaha angkutan material.<br />
Dalam diri diriNyoman Nyoman, terdapat semangat yang<br />
luar biasa untuk mewujudkan cita-citanya menjadi<br />
seorang pengusaha. Ya... pengusaha angkutan, yang<br />
4 •<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
I NYOMAN WARDANA, NUANSA BALI<br />
CINTA PERTAMA<br />
PADA ISUZU<br />
memiliki truk sendiri.<br />
Ia pun bekerja tanpa mengenal lelah siang<br />
malam. Benar-benar ulet! Hingga akhirnya, tekad<br />
dan semangatnya membuahkan hasil. Kini, I Nyoman<br />
Wardana merupakan seorang pengusaha angkutan<br />
bahan bangunan yang berhasil di daerahnya.<br />
Ia memulai usahanya pada 1998 di Tibung Sari,<br />
Denpasar. Ia memilih daerah ini karena dianggap<br />
strategis. Ia pun memilih nama ”Nuansa Bali” untuk<br />
perusahaan yang bergerak dalam bidang suplier<br />
material seperti pasir, batu, batako, tanah urugan<br />
dan lain-lain.
Cinta Sejak Pertama<br />
”Dahulu nama usaha boss saya Nuansa nsa sa Pu PPu<br />
Puri Pu Puri<br />
ri. ri ri. SSa<br />
Sa SSaya<br />
ya yaa<br />
senang dengan kata Nuansa. Sebaga gai i putr<br />
ut utr a aasli a<br />
sli sl sli ssli li lii Ba B Ba Bali li l<br />
yang memiliki kecintaan besar pada a Pul Pu P ul u au a De Dew ewat at ata at ata at ata at ta<br />
ini, saya memilih nama Nuansa Bali,” cerit ce rit r any anya a<br />
tentang nama usahanya tersebut.<br />
Saat ditanya, mengapa lebih memilih h Isu Is <strong>Isuzu</strong> su zu<br />
sebagai andalannya, I Nyoman Wardana a<br />
menjawab ”<strong>Isuzu</strong> adalah kendaraan pertama a y yyang<br />
ang an ng<br />
saya bawa ketika menjadi supir. Saya sangat at coc cocok ok k<br />
dengan <strong>Isuzu</strong>. Kabinnya nyaman dan luas, dan<br />
kekuatannya ditanjakan , sangat membantu kerja<br />
supir. Menyupir truk <strong>Isuzu</strong> jadi menyenangkan.<br />
Kemampuan mengangkut material juga tidak<br />
perlu diragukan lagi. Saya aya sudah jatuh cinta pada<br />
<strong>Isuzu</strong> sejak pertama kali saya membawa kendaraan<br />
ini,” kisahnya.<br />
”ISUZU ADALAH KENDARAAN PERTAMA<br />
YANG SAYA BAWA KETIKA MENJADI SUPIR<br />
DAN SAYA SUDAH JATUH CINTA PADA ISUZU<br />
SEJAK PERTAMA KALI SAYA MEMBAWA<br />
KENDARAAN INI”<br />
Lukisan Airbrush<br />
Karena mengawali usaha dari seorang supir,<br />
Nyoman memiliki kemampuan dan kepekaan<br />
terhadap para supirnya. Ia menginginkan agar para<br />
supir juga dapat merasakan ”kenikmatan” tersendiri<br />
saat mereka sedang bekerja, membawa kendaraan.<br />
Untuk itu, pilihannya hanya <strong>Isuzu</strong>. Ia juga<br />
sangat memperhatikan kondisi dan penampilan<br />
kendaraannya. Kondisi truknya sangat prima.<br />
Semakin keren karena dihiasi lukisan airbrush<br />
yang menarik dan dilengkapi dengan audio yang<br />
membuat pengemudinya senang.<br />
”Pokoknya saya ingin supir saya senang waktu<br />
bekerja,” tegasnya dengan wajah bersinar. “Jika<br />
mereka menyenangi pekerjaannya, otomatis<br />
membawa hasil positif bagi usaha ini. Karena itulah<br />
saya sangat memperhatikan hal tersebut,” lanjutnya.<br />
Disamping itu, ia juga selalu menanamkan<br />
kejujuran, rajin, kedisiplinan serta mencintai apa<br />
yang kita kerjakan, kepada seluruh karyawannya.<br />
Ajak Teman<br />
Kecintaannya yang besar terhadap <strong>Isuzu</strong> pun secara<br />
langsung diwujudkannya dengan berbagi cerita<br />
dan an pe p pe penga nga ng nga ngalam lam la lam la lam am aman an kep ke kep ke kepada ep ada ad r eka ka k n-r nr n-r eka ek eka ek eka ek eka ek eka ek eka ekan k ka k ka k ka nd nnd n nd n nd n nd n nd n d<br />
d ddiid<br />
i id i id i id i id i id i d ddaer<br />
d aer ae aer a aer a er r ah<br />
sek sekit ek it ita it ita i rny rn rny ny nny<br />
n a. Bah B BBah BBa ah h<br />
h kan ka kan ka k ki k kkini ni, ni ni, n be beber ber be ber be ber bber be ber be berr apa ap apa pa re r re reka<br />
kan ka kan ka kan ka kannya an nya ya y pu p ni n ni n i<br />
i kut ku kut k kkut ku t<br />
mem me m buk b tik tikan an keh e and an ala a n nI nIsuz Isuz<br />
suzu u us u sseca<br />
s eca ecara ca cca<br />
ra lan langsu gsu gs gsu gs gsu ng g di d<br />
lap apang an angan an seb sebaga aga agai g ip i ppeng<br />
eng e gun guna aIsuz <strong>Isuzu</strong>.<br />
uzu<br />
Pria kelahiran 31 Agustus 1972 972, 2 yang ang ju jju<br />
juga ga a<br />
memiliki hobi mengendarai motor besar ini, bisa<br />
dikatakan suk ses menjalankan bisnisnya, yang<br />
dalam kegiatan operasionalnya, ia dibantu oleh<br />
Ketut Wirawan, sang adik.<br />
Usahanya terus berkembang. Saat ini I Nyoman<br />
Wardana memiliki 9 unit<br />
<strong>Isuzu</strong> NKR71HD dan 4 unit<br />
kendaraan lainnya. ”Usaha<br />
ini benar-benar berawal<br />
dari nol. Selama saya masih<br />
mampu, saya akan terus<br />
mengembangkan usaha<br />
ini. Saya yakin, usaha ini<br />
memiliki prospek yang<br />
sangat bagus. Tentunya<br />
bersama <strong>Isuzu</strong>,” jelasnya<br />
mengakhiri cerita.<br />
I Nyoman Wardana, berawal<br />
dari seorang supir truk,<br />
kini menjadi pengusaha<br />
berpenampilan nyentrik,<br />
namun tetap low profi le.<br />
Dua kakak beradik di balik sukses Nuansa Bali,<br />
Ketut Wirawan (kiri) & I Nyoman Wardana (kanan)<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 5
servicecorner<br />
ser<br />
ISUZU SERVICE CLINIC, SINGARAJA, BALI<br />
MAKIN DEKAT DENGAN<br />
PENGGUNA ISUZU<br />
Barisan truk-truk menunggu giliran di acara “<strong>Isuzu</strong> Service Clinic”<br />
<strong>Isuzu</strong> terus meningkatkan kualitas layanan<br />
purna jual, salah satunya dengan mendatangi<br />
langsung customer <strong>Isuzu</strong> di suatu daerah<br />
tertentu lewat program kegiatan <strong>Isuzu</strong> Service<br />
Clinic, dimana setiap customer bisa melakukan<br />
service gratis, pembelian spareparts dengan harga<br />
khusus, dan program-program lainnya.<br />
Kegiatan ini juga bertujuan untuk meningkatkan<br />
kepercayaan dan keyakinan pelanggan atau<br />
pengguna <strong>Isuzu</strong> bahwa layanan purna jual yang<br />
Uji emisi kendaraan<br />
6 • ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
mereka peroleh semakin mudah dan murah.<br />
Pemeliharaan <strong>Isuzu</strong> semakin gampang karena spare<br />
part yang mudah diperoleh.<br />
Bengkel Pelanggan<br />
<strong>Isuzu</strong> Service Clinic seperti yang dilakukan baru-baru<br />
ini di Singaraja, Bali, pada 25 - 27 Maret, merupakan<br />
kerjasama <strong>PT</strong> <strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong> (IAMI)<br />
dengan <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> International <strong>Isuzu</strong> Sales Operation,<br />
Cabang Denpasar, Bali.<br />
Kegiatan diadakan di bengkel salah satu<br />
pelanggan <strong>Isuzu</strong> Elf, yaitu Made Perasa di Jalan<br />
Raya Singaraja, Air Sanih, Desa Kubutambahan,<br />
Kecamatan Kubutambahan, Kabupaten Singaraja.<br />
Kegiatan ini didukung penuh oleh tim Servis <strong>Isuzu</strong><br />
Cabang Denpasar dibawah koordinator langsung<br />
dari kepala bengkelnya, Hariyadi.<br />
Selain memberikan layanan perawatan, spare parts<br />
dengan harga khusus, juga diinformasikan jajaran<br />
atau personel servis dan pemasaran <strong>Isuzu</strong> yang bisa<br />
dihubungi untuk memudahkan pengguna mereka<br />
memperoleh informasi dan konsultasi. Inilah yang
‘Service Clinic’ pun dijadikan sebagai sarana “ngobrol”<br />
tentang kendaraan <strong>Isuzu</strong><br />
menjadi salah satu daya tarik bagi pengguna <strong>Isuzu</strong> di<br />
sekitar tempat tersebut untuk datang.<br />
Pada kesempatan yang sama, <strong>Isuzu</strong><br />
juga melakukan uji emisi gratis. Tujuannya,<br />
meningkatkan kesadaran masyarakat akan dampak<br />
pencemaran lingkungan oleh kendaraan bermotor.<br />
Selain paket servis, juga diadakan konsultasi<br />
teknik untuk menambah wawasan dan kesadaran<br />
pemakai atau pengguna <strong>Isuzu</strong> Elf. Juga dijelaskan<br />
pentingnya perawatan kendaraan dengan<br />
menggunakan suku cadang asli.<br />
Para Operator<br />
Bagi <strong>Isuzu</strong>, kegiatan ini merupakan cara untuk<br />
mendekatkan diri dengan pengguna langsung produk<br />
<strong>Isuzu</strong>, yang terdiri dari kepala pool, mekanik, maupun<br />
supir. Para operator ini merupakan orang yang paling<br />
mengetahui tentang seluk beluk kendaraan mereka,<br />
karena mereka yang setiap hari mengemudikan, serta<br />
melakukan perawatan pada kendaraan.<br />
Karena itu, pendekatan kepada operator,<br />
termasuk mekanik dan kepala pool akan semakin<br />
sering dilakukan. Dengan demikian, <strong>Isuzu</strong> semakin<br />
dekat, semakin dikenal, sehingga hubungan<br />
emosional dapat tercipta semakin dalam!<br />
“Senang sekali saya bisa ikut serta dalam kegiatan<br />
ini. Selain mobil saya bisa diperiksa oleh team ahli<br />
dari <strong>Isuzu</strong>, saya juga mendapatkan banyak ilmuilmu<br />
baru secara gratis. Sering-sering ya <strong>Isuzu</strong><br />
mengadakan acara seperti ini” kesan salah seorang<br />
peserta <strong>Isuzu</strong> Service Clinic dengan logat Balinya<br />
yang kental.<br />
“BAGI ISUZU, KEGIATAN INI<br />
MERUPAKAN CARA UNTUK<br />
MENDEKATKAN DIRI DENGAN<br />
PENGGUNA LANGSUNG PRODUK ISUZU,<br />
YAITU KEPALA POOL, MEKANIK,<br />
MAUPUN SUPIR”<br />
Spareparts <strong>Isuzu</strong> yang disediakan di acara ‘Service Clinic’<br />
Kendaraan yang sedang di service<br />
Customer yang beruntung mendapatkan souvenir<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 7
8 •<br />
LCVcorner<br />
LC<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
ISUZU D-MAX<br />
untuk <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> Agro Lestari<br />
PELATIHAN TENTANG<br />
CARA MENGEMUDI<br />
ISUZU D-MAX DI<br />
MEDAN OFF-ROAD<br />
DENGAN<br />
MENGUTAMAKAN<br />
UNSUR KEAMANAN DAN<br />
KESELAMATAN.<br />
Pelayanan <strong>Isuzu</strong> kepada konsumennya tidak<br />
hanya dalam kemudahan proses pembelian,<br />
perawatan dan perbaikan kendaraan saja. <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong><br />
International Tbk-<strong>Isuzu</strong> Sales Operation (AI-ISO),<br />
distributor <strong>Isuzu</strong> D-Max, juga memberikan pelatihan tentang<br />
cara mengemudi <strong>Isuzu</strong> D-Max di medan off -road d dengan<br />
mengutamakan unsur keamanan dan keselamatan.<br />
Sabtu, 27 Maret 2010 yang cerah, di Sentul City Off road<br />
Park, Bogor, Jawa Barat , <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> International - <strong>Isuzu</strong> Sales<br />
Operation beserta <strong>PT</strong> <strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong> esi (IAMI),<br />
selaku ATPM <strong>Isuzu</strong>, mengundang manajemen men dan Kepala<br />
Teknik <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> Agro Lestari dari seluruh ruh <strong>Indonesia</strong> untuk u<br />
mengikuti acara bertajuk ”<strong>Isuzu</strong> u D-Max Driving Experienc Experience”.<br />
Di sini para manajemen dan kepala teknik diberi<br />
pengalaman langsung dan memperoleh teknik mengemudi<br />
kendaraan off -road<br />
Pengalaman Tak Terlupakan<br />
Peng off off-road ad d langs ng ung ng
para instruktur <strong>Indonesia</strong> Off road d F FFede<br />
ede d rat ion on<br />
(IOF). Pada acara sehari penuh tersebut, rs r ebu ebut pes pesert peserta erta<br />
diharuskan mengemudikan langsung <strong>Isuzu</strong> D-Max<br />
di tanjakan dengan sudut kemiringan 47º dan mesin<br />
saat itu bekerja pada kondisi idle atau stasioner.<br />
Mereka memperoleh pengalaman bagaimana<br />
<strong>Isuzu</strong> D-Max punya kemampuan besar merangkak di<br />
medan berat, misalnya sudut yang lebih miring <strong>49</strong>º! “Ini<br />
pengalaman tak terlupakan. Saya jadi tahu kemampuan<br />
D-Max yang sesungguhnya,” komentar seorang peserta<br />
setelah diberi kesempatan mencoba mengemudi<br />
D-Max menelusuri Sentul City Off road Park.<br />
Ternyata, melihat tantangan ini, para peserta<br />
sangat bersemangat. Maklum, kondisi tersebut<br />
akrab dengan pengalaman sehari-hari mereka.<br />
Menurut pengakuan peserta, mereka memperoleh<br />
pengalaman baru yang bermanfaat.<br />
Peserta juga mengaku bisa merasakan ketangguhan<br />
<strong>Isuzu</strong> D-Max yang menggunakan mesin 4JJ1-TC, 3.000<br />
cc sec s ara a la langs ngs ngsung ung ng. . PPasa<br />
asa asalny lnya, n a, tor orsi si mak ma sim simum um yan ya yang g<br />
dihasilkan dih dihasi as asilka lka kanm nmesi mesin esinD nDD-Max Ma M xp xpada pada ada renta rentang ntang ng 1.400-2.500<br />
14 1400 00 25 2 00<br />
rpm, tangguh saat merangkak. Menurut instruktur<br />
IOF, crawling ratio D-Max sebagai kendaraan 4x4,<br />
paling hebat. Karena itulah, selama uji-coba langsung<br />
tersebut, peserta merasakan secara langsung dan jadi<br />
tahu ketangguhan D-Max yang sesungguhnya.<br />
“Acara ini adalah salah satu bentuk dari program<br />
<strong>Astra</strong> Value Chain yang dicanangkan oleh <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong><br />
International Tbk. Setiap perusahaan di bawah bendera<br />
<strong>Astra</strong> dapat saling bersinergi menjadi yang lebih baik,”<br />
ungkap Supranoto, CEO <strong>PT</strong> <strong>Astra</strong> International Tbk–<br />
<strong>Isuzu</strong> Sales Operation tentang acara ini.<br />
“Kami berharap acara ‘<strong>Isuzu</strong> D-Max Driving<br />
Experience’ ini dapat dilakukan rutin untuk<br />
perusahaan-perusahaan lainnya. Semoga kegiatan<br />
ini bisa menambah wawasan dan pengetahuan bagi<br />
para pelanggan, dan dapat membawa manfaat.”<br />
lanjut Supranoto di akhir wawancara.<br />
Supranoto, CEO <strong>PT</strong> AI - ISO saat membuka acara (kiri atas). Suasana kegiatan ‘D-Max Driving Experience’<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 9
LCVcorner<br />
LC<br />
D-MAX<br />
LUAAAARRRR R BIASA!<br />
“D-Max ...luaaarrrrr biasa!” Itulah ungkapan peserta<br />
pelatihan D-MAX Hero, setelah mencoba langsung<br />
kendaraan ini di Training Center <strong>Isuzu</strong> Pondok<br />
Ungu beberapa waktu yang lalu. Tahun ini, <strong>PT</strong><br />
<strong>Astra</strong> International–<strong>Isuzu</strong> Sales Operation (AI-ISO)<br />
sebagai distributor utama <strong>Isuzu</strong> D-Max dan <strong>PT</strong><br />
<strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong> (IAMI) sebagai ATPM,<br />
mencanangkan tahun D-Max. Untuk itulah, jajaran<br />
sales force, pasukan wiraniaga D-Max diharuskan<br />
masuk ke camp <strong>Isuzu</strong> Training Center, Pondok Ungu,<br />
Bekasi selama satu minggu. Tujuannya, mengenal<br />
lebih dan merasakan langsung kehandalan<br />
kendaraan yang luar biasa ini.<br />
Setiap peserta mendapatkan materi lengkap<br />
mengenai kendaraan, mulai dari pengetahuan<br />
produknya, kelebihannya dibandingkan dengan<br />
kompetitor, layanan-layanan, cara menjual dan tentu<br />
saja pengalaman mengendarainya langsung di off -road.<br />
Jalan Miring<br />
<strong>Isuzu</strong> D-MAX adalah kendaraan 4x4 yang tangguh<br />
dan sangat aman dikendarai di off -road. Hal<br />
ini dibuktikan para peserta, ketika mencoba<br />
ketangguhannya melewati jalan dengan kemiringan<br />
hampir <strong>49</strong> derajat. Peserta juga harus melewati jalan<br />
berlubang penuh air, lumpur, berbatu-batu dan<br />
lubang-lubang pada tanjakan miring. Beberapa<br />
Wajah antusias para peserta pelatihan ‘D-Max Hero’<br />
10 •<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
peserta harus mengumpulkan nyalinya agar bisa<br />
melewati semua rintangan tersebut.<br />
“D-Max memang luaaarrrrr r biasa. Tidak terasa<br />
sama sekali lho, padahal medannya sangat berat.<br />
Saat berada di kabin tidak terasa, namun begitu<br />
melihat jalan dari luar, medannya ternyata parah<br />
banget,” t kata seorang peserta. Merekapun jadi<br />
antusias mencoba kehebatan D-Max.<br />
Training Service D-MAX<br />
Tak hanya para wiraniaga dari cabang dan dealer<br />
yang diajak langsung mengikuti pelatihan dan<br />
mencoba langsung ketangguhan dan kehandalan<br />
<strong>Isuzu</strong> D-Max. Pasukan yang melayani konsumen<br />
pada saat perawatan kendaraan atau purna jual,<br />
juga disertakan. Dengan demikian, para mekanik<br />
tidak hanya cakap dalam melayani perbaikan, tetapi<br />
tahu betul kehandalan D-Max yang diperbaikinya.<br />
Peserta pelatihan untuk layanan purna jual<br />
ini berasal dari <strong>Isuzu</strong> di seluruh <strong>Indonesia</strong>. Ya,<br />
kehandalan para front liners akan produk <strong>Isuzu</strong>,<br />
menjadi salah satu hal yang mendapatkan perhatian<br />
penting dalam upaya memberikan pelayanan<br />
terbaik bagi para pelanggan <strong>Isuzu</strong>.<br />
Anda tertarik mencobanya langsung? Silakan<br />
chek di facebook k http://www.facebook.com/pages/<br />
<strong>Isuzu</strong>-D-MAX/60852532871
ISUZU CORPORATE SOCIAL<br />
RESPONSIBILITY<br />
Membantu Mereka yang<br />
Kurang Beruntung<br />
DALAM MENJALANKAN program Corporate Social<br />
Responbility (CSR), <strong>Isuzu</strong> memberikan bantuan atau<br />
sumbangan pada berbagai kegiatan masyarakat,<br />
khususnya masyarakat di sekitar <strong>Isuzu</strong>, baik itu kantor<br />
pusat maupun pabrik perakitan dan mesin <strong>Isuzu</strong> di<br />
Pondok, Ungu, Bekasi.<br />
Sesuai dengan program yang dicanangkan <strong>PT</strong><br />
<strong>Astra</strong> International Tbk, selaku holding company y dari<br />
<strong>Astra</strong> Group, CSR dilakukan di bawah bendera SATU<br />
<strong>Indonesia</strong>. Untuk itu, <strong>PT</strong> <strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong><br />
(IAMI), bekerjasama dengan <strong>PT</strong> Inti Pantja Press Industri<br />
(IPPI) melakukan beberapa kegiatan CSR.<br />
Pertama, membangun aula Posyandu di RW<br />
07 kelurahan Medan Satria, Bekasi. ”Tujuan dari<br />
pembangunan Pos Yandu ini adalah agar bisa membantu<br />
masyarakat sekitar dalam masalah kesehatan. Di tempat<br />
ini juga diadakan kegiatan rutin, yaitu pemberian<br />
tambahan gizi untuk balita dan ibu hamil serta<br />
penyuluhan oleh dokter klinik.” jelas Syamsu Hadi selaku<br />
koordinator pelaksana program CSR, yang sekaligus juga<br />
sebagai General Aff air Department Head <strong>PT</strong> IAMI.<br />
Kegiatan lainnya adalah membantu pendidikan<br />
anak-anak yang kurang beruntung di sekitar pabrik<br />
<strong>Isuzu</strong> di Pondok Ungu. “Sampai saat ini, ada 45 orang<br />
anak yang kurang beruntung menjadi anak asuh<br />
<strong>Isuzu</strong>.” lanjut Syamsu Hadi.<br />
CSR akan menjadi suatu hal yang akan secara kontinu<br />
dilakukan oleh <strong>Isuzu</strong>, menyadari perannya sebagai<br />
bagian dari masyarakat. “Harapan kami, programprogram<br />
CSR yang <strong>Isuzu</strong> lakukan, meski mungkin tidak<br />
seberapa nilainya, namun semoga bisa memberi arti<br />
bagi sesama.” ujar Syamsu Hadi menutup wawancara.<br />
infoisuzu zu<br />
Jalan-jalan<br />
ke Zurich, Swiss - Milan, Italy<br />
Bersama <strong>Isuzu</strong><br />
Tiket Tik ke k Zurich, Z ih Swiss S i - Milan, Mil Italy I l kami k i sediakan di k<br />
bagi Anda, pelanggan setia yang melakukan<br />
pembelian <strong>Isuzu</strong> dengan ketentuan sebagai berikut :<br />
A. <strong>Isuzu</strong> ELF serta F&C SERIES (periode 1<br />
September 2009 sampai 31 Agustus 2010)<br />
1. ISUZU ELF:<br />
• Pembelian 20 – <strong>49</strong> unit:<br />
mendapatkan 1 (satu) buah tiket<br />
• Pembelian 50 – 74 unit:<br />
mendapatkan 2 (dua) buah tiket<br />
• Pembelian ≥ 75 unit:<br />
mendapatkan 3 (tiga) buah tiket<br />
2. ISUZU F&C SERIES:<br />
• Pembelian 15 – 29 unit:<br />
mendapatkan 1 (satu) buah tiket<br />
• Pembelian 30 – <strong>49</strong> unit:<br />
mendapatkan 2 (dua) buah tiket<br />
• Pembelian ≥ 50 unit:<br />
mendapatkan 3 (tiga) buah tiket<br />
B. LCV (periode 1 Januari sampai 31 Agustus 2010)<br />
1. ISUZU PANTHER DAN PICK UP:<br />
• Pembelian 30-40 unit:<br />
mendapatkan 1 (satu) buah tiket<br />
• Pembelian 55-79 unit:<br />
mendapatkan 2 (dua) buah tiket<br />
• Pembelian ≥ 80 unit:<br />
mendapatkan 3 (tiga) buah tiket<br />
2. ISUZU D-MAX:<br />
• Pembelian 20-<strong>49</strong> unit:<br />
mendapatkan 1 (satu) buah tiket<br />
• Pembelian 50-74 unit:<br />
mendapatkan 2 (dua) buah tiket<br />
• Pembelian ≥ 75 unit:<br />
mendapatkan 3 (tiga) buah tiket<br />
Untuk keterangan dan informasi lebih lanjut, silakan<br />
menghubungi dealer <strong>Isuzu</strong> terdekat.<br />
Jangan lewatkan kesempatan ini, dan sampai jumpa<br />
di <strong>Isuzu</strong> Customer Reward Trip 2010<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 11
infoisuzu inf<br />
<strong>Isuzu</strong> Outlet Standardization & <strong>Isuzu</strong> Management System<br />
KOMITMEN ISUZU MENGEMBANGKAN<br />
KUALITAS DEALER<br />
Di era persaingan bisnis otomotif yang<br />
semakin ketat, Dealer <strong>Isuzu</strong> harus terus<br />
berbenah. Kebutuhan itu harus dilakukan<br />
karena setiap perusahaan berlombalomba<br />
memberikan kesan positif kepada seluruh<br />
pelanggannya, baik secara fi sik maupun non-fi sik.<br />
Untuk itulah, mulai Maret 2010, Dealer<br />
Development, t <strong>PT</strong> <strong>Isuzu</strong> <strong>Astra</strong> <strong>Motor</strong> <strong>Indonesia</strong><br />
(IAMI) meluncurkan 2 (dua) buku panduan untuk<br />
membantu Dealer <strong>Isuzu</strong> meningkatkan kualitas<br />
Dealer <strong>Isuzu</strong>, yaitu <strong>Isuzu</strong> Outlet Standardization yangg<br />
mewakili pengembangan fi sik. Dari sisi non-fi sik<br />
adalah <strong>Isuzu</strong> Management System.<br />
IOS<br />
<strong>Isuzu</strong> Outlet Standardization (IOS) dibuat untuk<br />
menyeragamkan outlet t <strong>Isuzu</strong> di seluruh <strong>Indonesia</strong><br />
dan meningkatkan brand image <strong>Isuzu</strong> di mata<br />
pelanggan. Hadir dengan konsep “Eye Catching”,<br />
“Personal Touch” dan “Function” yang dinamakan “Red d<br />
Box”, x diharapkan akan menjadi panduan bagi outlet<br />
<strong>Isuzu</strong> di seluruh <strong>Indonesia</strong> dalam meningkatkan<br />
14 • ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
fasilitasnya. Dengan demikian, diharapkan dapat<br />
memberi pengaruh positif terhadap pelayanan pada<br />
pelanggan.<br />
Konsep baru ini berorientasi pada kebutuhan<br />
pelanggan. Antara lain eksterior yang membuat<br />
mereka mudah menemukan outlet <strong>Isuzu</strong>, akses<br />
yang memandu dengan mudah, interior yang<br />
membuat salesforce bisa melayani secara langsung,<br />
dengan kehangatan dan sentuhan personal. Juga<br />
kemudahan bagi pelanggan yang datang untuk<br />
melihat unit di showroom maupun perbaikan<br />
kendaraannya di bengkel.<br />
IMAS<br />
Bagi aspek non-fi sik, tindakan dasar yang harus<br />
dilakukan adalah memperbaiki sistem manajemen.<br />
Pasalnya, manajemen adalah senjata untuk<br />
mengelola keseluruhan bisnis dealer. Untuk itulah<br />
diluncurkan buku panduan <strong>Isuzu</strong> Management<br />
System (IMAS) yang merupakan “tuntunan sakti”<br />
sistem kerja manajemen dealer <strong>Isuzu</strong>.<br />
Buku untuk pimpinan dealer tersebut berisi<br />
panduan untuk mengembangkan sistem manajemen<br />
berbasis budaya <strong>Isuzu</strong>. Antara lain Leadership,<br />
Marketing, Sales, After Sales Service dan Sumber Daya.<br />
Diharappkan,<br />
pemimpin<br />
yang me erupakan nakhoda<br />
pada de ealer, bisa<br />
meneraapkan<br />
semua ilmu<br />
dalam m buku tersebut dan<br />
meng gaplikasikannya<br />
seca ara langsung,<br />
sehingga<br />
akan<br />
me emberikan<br />
peengaruh<br />
positif<br />
teerhadap<br />
layanan<br />
pelanggan.<br />
p
dibuktikan oleh banyak konsumen <strong>Indonesia</strong>, sama<br />
dengan yang digunakan oleh <strong>Isuzu</strong> Panther, yaitu<br />
4JA1-L dengan teknologi injeksi langsung dan<br />
turbocharger. Teknologi tersebutlah yang membuat<br />
mesin Bison irit dan tentu saja memenuhi standar<br />
emisi gas buang Euro2.<br />
Selain ketangguhan dan keiritannya sudah terbukti<br />
- sudah digunakan di seluruh nusantara - hal<br />
tersebut sangat membantu pengguna Bison nantinya<br />
untuk perawatan atau menjaga kendaraan tetap<br />
beroperasi secara maksimal.<br />
Pasalnya, suku cadang sudah<br />
tersedia dengan jaringan<br />
yang luas, harganya pun<br />
kompetitif. Karena itulah,<br />
nilai lebih pada body chassis<br />
dan mesin yang sudah terbukti kehandalannya, akan<br />
membuat <strong>Isuzu</strong> Bison menjadi partner tepat dalam<br />
mendukung usaha penggunanya.<br />
Bak yang Besar<br />
Bak Bison yang berukuran besar, memungkinkannya<br />
membawa muatan lebih banyak. Ini tentu saja<br />
sangat menguntungkan. Di samping itu, Bison juga<br />
mampu melewati jalan yang memiliki rintangan,<br />
seperti untuk angkutan di daerah padat penduduk<br />
dengan jalanan yang sempit, kurang mulus dan<br />
Dimensi Bak<br />
Panjang (mm) 2.470<br />
Lebar (mm) 1.600<br />
Tinggi (mm) 360<br />
Berat dengan beban (kg) 2.540<br />
Berat kosong (kg) 1.280<br />
Spesifi kasi mesin<br />
Model 4JA1L<br />
Diesel, 4 silinder,<br />
Tipe<br />
direct injection,<br />
turbocharger<br />
Kapasitas (cc) 2.<strong>49</strong>9<br />
Diameter x langkah (mm) 93 x 92<br />
Tenaga maksimum (PS/rpm) 80 @3.500<br />
Torsi maksimum (Kgm/rpm) 19,5 @1.800<br />
“NILAI LEBIH PADA BODY CHASSIS DAN<br />
MESIN YANG SUDAH TERBUKTI<br />
KEHANDALANNYA, AKAN MEMBUAT ISUZU<br />
BISON MENJADI PARTNER TEPAT DALAM<br />
MENDUKUNG USAHA PENGGUNANYA”<br />
coverstory<br />
bertanjakan maupun turunan. Sebagai contohnya<br />
adalah untuk membawa sayur-mayur dari tempat<br />
pengumpul sampai ke pasar. Dengan kemampuan<br />
seperti itu, Bison merupakan angkutan serbaguna<br />
yang handal dan sangat cocok untuk kondisi<br />
<strong>Indonesia</strong>, dimana saja.<br />
Di sisi lain, berdasarkan regulasi lalu lintas<br />
perkotaan, kendaraan kategori 1,5 ton dapat<br />
memasuki kawasan perkotaan tanpa perlu adanya ijin<br />
khusus. Hal ini menyebabkan operational cost t di jalan<br />
raya menjadi berkurang.<br />
Penggunaannya cocok<br />
untuk mendistribusikan<br />
barang-barang ke pusatpusat<br />
pertokoan maupun<br />
pasar tradisional. Di<br />
samping itu, bak juga bisa dimodifi kasi menjadi ukuran<br />
box yang lebih besar. Daya muatnya menjadi lebih<br />
banyak, namun tetap irit konsumsi bahan bakarnya.<br />
Mesin yang Tangguh dan Irit<br />
Tujuan <strong>Isuzu</strong> memasarkan pick-up medium cab<br />
over r (bak terbuka tanpa hidung) bertenaga 80 PS<br />
ini adalah untuk memperluas pilihan konsumen<br />
<strong>Indonesia</strong>. Dengan adanya Bison, kebutuhan akan<br />
kendaraan yang handal untuk usaha bisa diperoleh.<br />
Bersambung ke halaman 16<br />
ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong> • 15
coverstory<br />
co<br />
Harganya pun makin terjangkau.<br />
Memiliki mesin yang sama dengan <strong>Isuzu</strong> Panther,<br />
membuat Bison menjadi pick up menengah terkuat dan<br />
tentu saja paling irit konsumsi bahan bakar di kelasnya.<br />
Mesin injeksi langsung dilengkapi dengan EGR,<br />
turbocharger, catalytic converter yang sudah teruji<br />
ketangguhan dan keiritannya. Tenaga dan torsi<br />
diperoleh pada putaran rendah. Hasilnya, di jalanan<br />
macet atau saat harus berjalan pelan (off -road),<br />
Bison tetap kuat dan irit.<br />
Untuk membuat Bison makin handal, <strong>Isuzu</strong><br />
melengkapinya dengan transmisi R5M21 yang<br />
dioperasikan dengan tongkat di lantai. Makin mantap<br />
karena kendaraan ini menggunakan kopling<br />
berdiameter 225 mm, mampu meneruskan tenaga<br />
mesin ke roda secara maksimal dan efi sien. Tarikan<br />
pun makin mantap! Makin handal saja karena Bison<br />
dilengkapi dengan as kopel berdiameter 75 mm dan<br />
perbandingan gigi akhir gardan yang pas.<br />
Nyaman dan Aman<br />
Bison menggunakan suspensi double wishbone<br />
dengan per koil di depan. Di bagian belakang,<br />
menggunakan per daun yang menghasilkan<br />
keseimbangan dan kenyamanan, baik bagi<br />
16 • ISUZU NEWS EDISI <strong>49</strong><br />
pengemudi maupun penumpangnya. Dengan<br />
demikian, Bison menjadi kendaraan komersial<br />
yang efektif karena mampu meningkatkan kinerja<br />
pengemudinya.<br />
Untuk memudahkan kerja pengemudi, Bison<br />
dilengkapi pula dengan power steering g tipe recirculating<br />
ball. Kerja pengemudi makin mudah, nyaman dan<br />
aman. Semua itu, membantu usaha cepat berkembang.<br />
Kabin Bison dapat memuat tiga orang, termasuk<br />
pengemudi. Perawatannya juga relatif mudah dilakukan.<br />
Kesimpulan<br />
Dibandingkan dengan kompetitornya, hanya Bison<br />
yang menghasilkan tenaga dan torsi pada putaran<br />
rendah. Hal ini menjamin Bison sebagai kendaraan<br />
yang lebih irit konsumsi bahan bakarnya.<br />
Karena itulah, memilih kendaraan yang sudah<br />
terbukti handal ini sangatlah menguntungkan.<br />
Ya, Bison memang pilihan paling pas untuk<br />
pengusaha yang membutuhkan angkutan lincah,<br />
kuat, daya muat banyak, irit bahan bakar, gampang<br />
perawatannya dan mudah mendapatkan suku<br />
cadangnya!<br />
Satu lagi kendaraan dambaan pengusaha yang<br />
kini telah hadir.. Pastikan <strong>Isuzu</strong> Bison pilihan Anda!