Berurusan dengan Pengantara Takaful - InsuranceInfo

PengantaraTakaful_BM7.0:PengantaraTakaful-290109 23/10/09 11:21 G5– perlu mematuhi piawaian minimum keperluanpendedahan yang dikeluarkan oleh Bank NegaraMalaysia, yang antara lain menghendaki ejen semasamenawarkan produk, memberikan penjelasan kepadabakal peserta tentang ciri-ciri utama produk yangingin disertai, butir lengkap komisen yang dibayar,dan prosedur untuk membuat tuntutan dan aduan.• Ejen takaful keluarga:– tertakluk kepada Tataetika untuk Pengantara Takafulyang ditetapkan oleh MTA;– perlu lulus Peperiksaan Asas Takaful, dan memenuhikeperluan latihan CPD sekurang-kurangnya 30 jamsetahun; dan– perlu mematuhi piawaian minimum nasihat yangwajar yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia,yang menghendaki ejen mendapatkan maklumatyang mencukupi tentang bakal pelanggan. Ini bagimembolehkan ejen menganalisis keadaan peribadidan kewangan bakal pelanggan, dan mengenal pastikeperluan kewangan dan keutamaannya supaya ejendapat mencadangkan produk takaful yangbersesuaian dan mampu disertai oleh pelanggan.• Broker takaful:– tertakluk kepada Piagam Pelanggan berhubungdengan Tataamalan Perniagaan yang Baik, dan4