HP Officejet J4500/J4660/J4680 All-in-One series User Guide - IDWW

Bab 8Perangkat tidak menanggapi (tidak ada yang dicetak)Ada pekerjaan pencetakan yang macet dalam antrean cetakBuka antrian cetak, batalkan semua dokumen, lalu hidupkan ulang komputer. Cobacetak setelah komputer dihidupkan ulang. Baca sistem Bantuan untuk sistem operasiuntuk informasi lebih lanjut.Periksa pemasangan perangkatUntuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat Tips dan sumber daya umum untukmengatasi masalah umum.Peiksa instalasi perangkat lunak perangkatJika perangkat dimatikan saat mencetak, pesan peringatan akan muncul pada layarkomputer Anda; jika tidak, perangkat lunak perangkat mungkin tidak terinstal denganbenar. Untuk mengatasinya, hapus instalasi perangkat lunak sepenuhnya, lalu instalkembali perangkat lunak perangkat. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihatMenghapus penginstalan dan menginstal ulang perangkat lunak.Periksa koneksi kabel• Pastikan kedua ujung kabel jaringan/USB tersambung dengan baik.• Jika perangkat terhubung ke jaringan, periksa berikut ini:◦ Periksa lampu Link di bagian belakang perangkat.◦ Pastikan Anda tidak menggunakan kabel telepon untuk menghubungkanperangkat.Periksa setiap perangkat lunak firewall pribadi yang terinstal pada komputerPerangkat lunak firewall pribadi adalah program pengamanan yang melindungikomputer dari penyusupan. Namun, firewall mungkin memblokir komunikasi antarakomputer dan perangkat. Jika terjadi masalah komunikasi dengan perangkat, cobanonaktifkan sementara firewall. Jika masih bermasalah, firwall bukan penyebab darimasalah komunikasi tersebut. Aktifkan kembali firewall.Perangkat mencetak sangat lamaPeriksa konfigurasi dan sumber daya sistemPastikan komputer memenuhi persyaratan sistem minimal untuk perangkat. Untukmendapatkan informasi lebih lanjut, lihat Persyaratan sistem.Periksa pengaturan perangkat lunak produkKecepatan cetak akan lebih rendah bila Best [Terbaik] atau Maximum dpi [Dpimaksimal] dipilih sebagai kualitas cetak. Untuk meningkatkan kecepatan cetak, pilihpengaturan cetak yang berbeda pada driver perangkat. Untuk informasi lebih lanjut,lihat Mengubah pengaturan cetak.136 Merawat dan mengatasi masalah