Persediaan Penamatan Kontrak Penyelenggaraan Peralatan ICT

8/19/2016
PERKHIDMATAN SOKONGAN DAN PENYELENGGARAAN
BAGI PERKAKASAN DAN PERISIAN ICT
KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA
SYARIKAT
FOREST INTERACTIVESDN. BHD.
TEMPOH PERJANJIAN:
14 DISEMBER 2015 HINGGA 13 DISEMBER 2017
(DUA (2) TAHUN)
LATAR BELAKANG
Peralatan yang perlu diselenggara
1. Komputer Peribadi
2. Komputer Riba
3. Komputer Pelayan
4. Mesin Pencetak
5. Switch
LOKASI NO. KONTRAK NILAI PERJANJIAN
(termasuk 6% GST)
ZON 1 :
IBU PEJABAT KEMENTERIAN
KESIHATAN MALAYSIA,
INSTITUSI, MAKMAL, KOLEJ
DAN HOSPITAL KUALA
LUMPUR
BON
PELAKSANAAN
T/8/2015- ICT 9/2015 RM 2,704,272.00 RM 67,606.80
Skop Kerja
1. Pelabelan ( 3 bulan pertama )
2. Penyelenggaraan Pembaikan (tiada had disepanjangkan tempoh kontrak)
• mengikut SLA yang telah ditetapkan
3. Penyelenggaraan Pencegahan secara berkala
• Komputer Peribadi / Komputer Riba / Mesin Pencetak / Switch – Satu (1)
kali setahun
• Komputer Pelayan – Dua (2) kali setahun
4. Perkhidmatan Sokongan dan Senggaraan Antivirus
5. Pembaharuan Lesen Antivirus ( Zon 1 sahaja)
LATAR BELAKANG
STATUS KONTRAK SEDIA ADA
Jumlah Peralatan yang diselenggara (selepas selesai kerja pelabelan)
• Dalam Proses Penamatan Kontrak berikutan syarikat gagal untuk
melaksanakan kerja mengikut skop kerja yang telah ditetapkan
walaupun surat peringatan telah dikemukakan
Zon
Zon 1
Komputer Komputer Komputer Mesin
Peribadi Riba Pelayan Pencetak
Switch
Kontrak 4,274 739 106 2,290 86
Tagging * 4,092 683 97 2,068 86
Perbezaan 182 56 9 222 0
– Tidak hadir ke lokasi dalam tempoh Onsite Response Time
– Tidak membekalkan unit gantian bagi peralatan yang tidak dapat
dibaiki dalam tempoh masa
– Gagal untuk menggantikan Peralatan yang rosak melebihi tiga
bulan
1

8/19/2016
TANGGUNGJAWAB PEGAWAI IT
/ PEGAWAI ASET
SELEPAS PENAMATAN
KONTRAK
• Menyemak status aduan bagi log yang dikemukakan;
• Memastikan semua peralatan (asset kerajaan) dikembalikan;
• Mendaftarkan / mengemaskini maklumat asset bagi peralatan yang
diganti oleh syarikat
• Melaporkan kehilangan perkakasan kepada Polis selepas mendapat
maklumat rasmi mengenai kehilangan perkakasan berkaitan
• Urusan kerosakan masih boleh dibuat kepada helpdesk BPM;
pembaikan oleh JTK BPM
• Bagi Bahagian yang mempunyai JTK, tindakan First Level Support
dan Second Level Support boleh dibuat terlebih dahulu ( Cth : BPF,
BPL dan BPK)
• Pembaikan secara on call akan dibuat bagi kes kerosakan yang
memerlukan pihak ketiga ( Contoh : Printer, Monitor serta
Motherboard dan power Supply CPU)
• Tender baru akan dikeluarkan bagi menggantikan kontraktor sedia
ada.
PENGUMPULAN MAKLUMAT
BAGI TENDER BARU
Peralatan Terlibat
1. Komputer Peribadi; tidak termasuk MAC dan Thin Client
2. Komputer Riba; tidak termasuk MAC Book, IPAD dsb
3. Komputer Pelayan
4. Mesin Pencetak; peralatan mestilah bernilai RM500 ke atas
5. Switch (24 dan 48 port sahaja)
Maklumat terkini senarai
peralatan yang perlu
diselenggara perlu
dikemukakan kepada
BPM pada @ sebelum
20 September 2106
• peralatan ICT berkaitan telah tamat tempoh jaminan waranti perkakasan dari
kontraktor/pembekal;
• peralatan ICT berkaitan tidak terikat dengan mana-mana kontrak perjanjian
penyelenggaraan peralatan yang lain ( Contoh : THIS, TPC, OHCIS, FOSIM Domestik
dan lain-lain kontrak penyelenggaraan peralatan ICT);
• Peralatan ICT berkaitan tidak terikat dengan mana-mana kontrak perkhidmatan
sewaan yang lain dan
• peralatan ICT masih akan digunakan untuk tempoh dua tahun akan datang ( Januari
2017 hingga Disember 2018).
2