Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
JEJAK TRANSFORMASI :<br />
INISIATIF DAN KEBERHASILAN<br />
PERKHIDMATAN AWAM NEGERI SABAH<br />
Persidangan Pemimpin Tahun 2016<br />
Anjuran Jabatan Perkhidmatan Awam Negeri Sabah
PR OFI L D AER AH<br />
2 MAJLIS PERBANDARAN<br />
1 LEMBAGA BANDARAN<br />
20 MAJLIS DAERAH
I SI K AND UNGAN<br />
K ebersihan<br />
K utipan Cukai
ISU KEBERSIHAN :<br />
I SU YANG D I H AD API OLEH PB T<br />
1. Sikap masyarakat yang kurang<br />
memberi kepentingan terhadap<br />
kebersihan.<br />
Himpunan<br />
Sampah<br />
Sampah yang ditinggalkan<br />
oleh orang awam selepas acara<br />
keramaian peringkat negeri
Sikap masyarakat yang kurang<br />
memberi kepentingan terhadap<br />
kebersihan.<br />
Sampah Di<br />
Merata Tempat
ISU KEBERSIHAN :<br />
2. Anggapan masyarakat menangani masalah kebersihan adalah<br />
tanggungjawab PBT sepenuhnya.
Kakitangan PBT<br />
Menjalankan Tugas-Tugas<br />
Kebersihan
Usaha dan I nisiatif :<br />
K em pen Anti K utu Sam pah (K AK S)<br />
KAKS atau Kempen Anti Kutu<br />
Sampah adalah satu kempen yang<br />
memfokuskan kepada pendidikan<br />
kesedaran kepada orang ramai<br />
terutama kepada si kutu sampah.<br />
KAKS telah dilancarkan di<br />
peringkat negeri pada 06<br />
Disember 2010.
Kempen Anti Kutu<br />
Sampah Di Daerah
Usaha dan I nisiatif :<br />
M obile Com pound – M D Penam pang<br />
Peralatan mobile dan aplikasi yang direkacipta untuk pengeluaran notis tawaran kompaun.
K em pen K undasang B ersih D an I ndah (K B I )<br />
Ia merupakan satu program “self sustain” yang mana<br />
dilaksanakan dan dipantau keberkesanannya oleh penduduk<br />
setempat.<br />
Inisiatif<br />
• Program yang dianjurkan oleh sebuah organisasi yang dinamakan<br />
Kundasang Bersih dan Indah (KBI) mensasarkan Kundasang akan<br />
bersih dan indah sepenuhnya menjelang 1 Januari 2017.<br />
• Jawatankuasa Kemasyarakatan Dalam Bandar, Kundasang
K em pen K undasang B ersih D an I ndah<br />
“Kempen<br />
Kundasang Bersih<br />
dan Indah”<br />
Pelancaran 12 Mac<br />
2016 oleh YB Datuk<br />
Haji Masidi Manjun<br />
Menteri Pelancongan,<br />
Kebudayaan dan<br />
Alam Sekitar Sabah
Penganugerahan PB T<br />
o Penilaian ke atas semua PBT dibuat setiap tahun<br />
sejak tahun 2010.<br />
o Penganugerahan untuk memberi pengikhtirafan<br />
kepada mana-mana PBT yang menunjukkan<br />
kecemerlangan dalam sistem penyampaian<br />
perkhidmatan.
Penganugerahan PB T<br />
NAMA ANUGERAH 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016<br />
Anugerah<br />
Kebersihan PBT<br />
Anugerah Lanskap<br />
PBT<br />
Anugerah PBT<br />
Inovatif<br />
Anugerah<br />
Pengurusan ICT<br />
PBT<br />
MD<br />
Papar<br />
MD<br />
Lahad Datu<br />
MD<br />
Semporna<br />
MD<br />
Penmpn<br />
g<br />
MPT<br />
MD<br />
Keninga<br />
u<br />
MPS<br />
MD<br />
Kinabatng<br />
n<br />
MD<br />
Keningau<br />
MD<br />
Tambuna<br />
n<br />
MD<br />
Penmpng<br />
MD<br />
Keningau<br />
MD<br />
Keningau<br />
MD<br />
Lahad Datu<br />
MD<br />
Keningau<br />
MD<br />
Papar<br />
MD<br />
Papar<br />
MPS<br />
MPS MPT MD<br />
Keningau<br />
- - - - MPS MPS MPS
Penganugerahan PB T
Projek Tam an SAH AB AT – M D K eningau<br />
Wujudkan kerjasama antara PBT dengan pengusaha premis
Sorong Tarik (SOTA) – M D K eningau<br />
Ciptaan peralatan memudahkan pembersihan parit.
Pengurangan B ila ngan Aduan yang diterim a<br />
oleh PB T (2011 hingga 2016)<br />
Bil PBT 2011 2012 2013 2014 2015 2016<br />
1 Majlis Perbandaran<br />
Sandakan<br />
367 247 236 196 150 113<br />
2 Majlis Daerah Papar 85 120 124 110 49 35<br />
3 Majlis Daerah Beaufort 12 9 14 20 19 10<br />
4 Majlis Daerah Kota<br />
Marudu<br />
20 0 5 2 6 4<br />
5 Majlis Daerah<br />
Kinabatangan<br />
4 7 5 4 4 4<br />
6 Majlis Daerah Tenom 2 1 2 4 0 4<br />
Didapati adanya pengurangan bilangan aduan setiap tahun.
Perkadaran<br />
Pada 18 April 2012, Jemaah Menteri bersetuju meluluskan cadangan<br />
perluasan kawasan perkadaran Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) Sabah<br />
untuk merangkumi kawasan bidangkuasa pentadbiran daerah.<br />
Telah diwartakan pada 3 Januari 2013.<br />
Kesan daripada ini, PBT telah melaksanakan kerja-kerja penilaian semula,<br />
perluasan kawasan operasi/kutipan cukai pintu dan pewujudan kawasan<br />
operasi baru/kutipan cukai pintu. PBT juga dapat meningkatkan hasil dan<br />
pendapatan PBTdan dapat meluaskan perkhidmatan keseluruh kawasan<br />
pentadbiran PBT.
K utipan Cuk ai Pintu<br />
PBT<br />
RM<br />
2011 2012 2013 2014 2015<br />
Tahun<br />
Purata kutipan Hasil Cukai Pintu dalam jangka masa 5 tahun sentiasa meningkat
I su/ M asalah bagi K utipan Cukai Pintu<br />
adalah Tunggak an Cuk ai Pintu<br />
Masalah tunggakan cukai pintu di Pihak Berkuasa Tempatan<br />
(PBT) adalah disebabkan oleh faktor-faktor berikut, iaitu:-<br />
1. Kurangnya rasa tanggungjawab pemilik harta untuk<br />
membayar cukai pintu yang melibatkan faktor-faktor seperti<br />
sikap, status kehidupan, pendidikan dan kefahaman tentang<br />
cukai.<br />
2. Sikap pembayar cukai yang tidak endah untuk membayar<br />
cukai pintu.
K esan D aripada Tunggkan Cukai Pintu<br />
kepada PB T<br />
1. Tunggakan cukai pintu di PBT akan semakin meningkat dan<br />
prestasi bagi hasil kutipan cukai pintu semasa pula akan<br />
menurun.<br />
2. Pendapatan PBT daripada kutipan hasil cukai pintu akan<br />
berkurangan.<br />
3 Kos pelaksanaan bagi pengutipan tunggakan cukai pintu di<br />
PBT akan meningkat.<br />
4. Kurangnya peruntukan kewangan PBT untuk menyediakan<br />
dan menyalurkan perkhidmatan kepada masyarakat.
Jum lah Tunggakan Cukai Pintu (K es 2010)<br />
PBT<br />
RM<br />
2011 2012 2013 2014 2015<br />
Tahun<br />
Purata pungutan tunggakan dalam jangka masa 5 tahun adalah lebih kurang 40%
Jum lah Tunggakan Cukai Pintu (K es 2011)<br />
PBT<br />
RM<br />
Pertama Kedua Ketiga<br />
Tahun<br />
Purata pungutan tunggakan dalam jangka masa 3 tahun adalah lebih kurang 40%
Usaha dan I nisiatif untuk m engatasi<br />
Tunggakan Cukai Pintu oleh PB T.<br />
Perlantikan Agen Tunggakan Cukai<br />
Pintu<br />
1. Menghantar notis-notis tunggakan cukai pintu ke<br />
premis-premis di dalam kawasan operasi PBT.<br />
(kaedah dari pintu ke pintu – by-hand).
CONTOH BAGI<br />
BIL/ NOTIS TUNGGAKAN CUKAI PINTU
KAKITANGAN DARIPADA SYARIKAT<br />
AGEN KUTIPAN TUNGGAKAN CUKAI<br />
PINTU SEDANG MENGHANTAR<br />
BIL/NOTIS SECARA BY-HAND.
Usaha dan I nisiatif untuk m engatasi<br />
Tunggakan Cukai Pintu oleh PB T.<br />
Pengunaan I CT di PB T<br />
Pengunaan ICT di PBT telah membantu dalam<br />
pengurusan kutipan hasil di Pihak Berkuasa Tempatan. Ini<br />
merupakan satu kreativiti dan inovasi yang telah<br />
dihasilkan dan dilaksanakan di peringkat KKTP dan PBT.<br />
Usaha dan inisiatif oleh PBT adalah seperti berikut:-
E-PB T<br />
• Sistem aplikasi Komputer E-PBT ialah satu alternatif<br />
penyampaian perkhidmatan yang berkesan dan memudahkan<br />
serta meningkatkan proses kerja di PBT.<br />
• Peralihan daripada sistem manual ke sistem berkomputer ini telah<br />
meringankan beban kerja di PBT.<br />
• Pelaksanaan ICT meningkatkan taraf serta keyakinan masyarakat<br />
terhadap PBT.<br />
• Membantu PBT meningkatkan pengurusan kutipan hasil dan<br />
mengurangkan tunggakan cukai pintu tersebut.
E-Paym ent<br />
• Mengurangkan<br />
bayaran<br />
menggunakan wang<br />
tunai<br />
• Meningkatkan<br />
kecekapan bayaran<br />
cukai pintu
K iosk Pem bayaran Cuk ai<br />
Diperkenalkan di Majlis<br />
Perbandaran Sandakan & Majlis<br />
Perbandran Tawau<br />
24 /7<br />
JENI S B AYAR AN:<br />
CUKAI PINTU<br />
SES TANAH<br />
KAD PRABAYAR LETAK KERETA<br />
LESEN MAJLIS<br />
LESEN BERNIAGA<br />
LESEN PASAR<br />
SEWA PPR
K esim pulan<br />
1. Kawasan kutipan cukai pintu telah bertambah, namun perkhidmatan yang<br />
diberikan oleh PBT adalah berdasarkan kepada kemampuan tenaga kerja, logistik<br />
sedia ada PBT tersebut.<br />
2. Walau bagaimanapun, di pihak kementerian dan PBT sentiasa mencari inisiatif<br />
untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada penduduk setempat<br />
dengan melaksanakan program/aktiviti berunsurkan kreativiti dan inovasi.<br />
3. Dengan adanya usaha oleh PBT dari segi melantik Agen Tunggakan Cukai Pintu<br />
dan penggunaan ICT dalam pengurusan dan pentadbiran cukai pintu ini, PBT<br />
dapat mengurangkan jumlah tunggakan cukai pintu seperti yang<br />
ditunjukkan di<br />
dalam gambarajah diatas tadi.
Sekian Terim a K asih
Change language