You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
HARI<br />
KUALITI<br />
2019 UiTM<br />
UiTM CAWANGAN<br />
SELANGOR<br />
22 NOVEMBER 2019<br />
8.00 pagi<br />
hingga<br />
12.00 tengah hari<br />
DK500<br />
UiTM Cawangan Selangor<br />
Kampus Puncak Alam
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
QR Code PEndaftaran Peserta<br />
kandungan<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
MUKA SURAT<br />
04.<br />
05.<br />
06.<br />
07.<br />
09.<br />
12.<br />
14.<br />
Kata Aluan Rektor<br />
Kata Aluan Ketua Unit Kualiti<br />
Aturcara Majlis<br />
Senarai Anugerah<br />
Jawatankuasa Induk<br />
Jawatankuasa Kecil<br />
Penghargaan Tajaan<br />
2 3
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
KATA ALUAN REKTOR<br />
KATA ALUAN KETUA UNIT KUALITI<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Majlis Anugerah Kualiti UCS 2018 ini diadakan sebagai penghargaan dan pengiktirafan pihak Universiti kepada staf yang telah mencapai prestasi<br />
cemerlang sepanjang tahun. Majlis penghargaan ini diharap mampu menjadi inspirasi serta pemangkin kepada seluruh warga UCS untuk bekerja dengan<br />
lebih gigih, di samping mencari ruang dan peluang untuk penambahbaikan sistem penyampaian perkhidmatan kepada seluruh pelanggan kita.<br />
Di dalam mengorak langkah bagi mewujudkan sistem pengurusan kualiti yang mantap di UCS, perkara-perkara ini perlu diberi perhatian yang berterusan:<br />
• Mengekalkan penekanan pihak kepimpinan terhadap kualiti – pemimpin peringkat pengurusan tertinggi UCS perlu beriltizam untuk mencapai<br />
tahap kualiti tertinggi. Bagi tujuan ini pemimpin harus menjadi contoh mengamalkan budaya kualiti di dalam semua aspek perkhidmatan.<br />
• Memastikan kredibiliti mesej – seluruh warga UCS perlu mampu memahami mantera berkaitan kualiti yang direncanakan oleh pihak pengurusan tertinggi. Mesej yang jelas<br />
dan jitu mesti sampai kepada setiap lapisan warga UCS. Setiap warga wajib mengambil tahu mesej tentang kualiti dengan serius dan seterusnya melaksanakan perkhidmatan<br />
berkualiti secara konsisten.<br />
• Menggalakkan penglibatan semua warga – setiap warga UCS mesti memberi sumbangan idea ke arah meninggikan mutu perkhidmatan kepada pelanggan. Setiap idea yang<br />
bernas dan inovatif ini wajib diberi perhatian sewajarnya oleh pihak pengurusan eksekutif dan dijadikan amalan bagi bergerak ke arah perkhidmatan berkualiti dalam erti kata<br />
gerak kerja luar biasa (business unusual)<br />
• Meningkatkan pemilikan dan pemerkasaan pekerja – setiap individu dalam organisasi UCS mesti diberi upaya membuat keputusan secara bijak di dalam keadaan yang<br />
memerlukan budi bicara. Perlu ada kelonggaran di pihak pengurusan agar keputusan boleh diambil dengan lebih pantas, dan kreatif asalkan ianya tidak melanggar peraturan<br />
sedia ada (standard operating procedure)<br />
(Dari: Creating a Culture of Quality oleh Ashwin Srinivasan dan Bryan Kurey, Harvard Business Review, April 2014)<br />
Akhir kata, saya mengucapkan setinggi-tinggi syabas dan tahniah kepada semua penerima anugerah pada hari ini. Semoga kejayaan ini akan menjadi pendorong dan semangat kepada<br />
semua staf UCS yang lain untuk terus meningkatkan kualiti dan kecemerlangan demi kejayaan UiTM secara amnya dan UCS khasnya. Semoga usaha anda semua diberkati oleh Allah<br />
SWT.<br />
Sekian, terima kasih. Wassalam<br />
PROFESOR DATO’ DR ABU BAKAR ABDUL MAJEED<br />
Rektor<br />
UiTM Cawangan Selangor<br />
Salam Sejahtera dan Salam UiTM Di Hatiku.<br />
Alhamdulillah, puji-pujian dan syukur ke hadrat Allah SWT. kerana dengan izin Nya dapat kita semua berhimpun sempena Hari<br />
Kualiti UiTM Cawangan Selangor (UCS) 2018. Terlebih dahulu saya ingin mengucapkan setinggi-tinggi tahniah kepada Pengerusi<br />
dan Ahli-ahli Jawatankuasa Hari Kualiti UCS 2018 di atas penganjuran sambutan sulung ini.<br />
“Bagaikan aur dengan tebing” yang tidak dapat dipisahkan, begitulah halnya dengan elemen kualiti dan kehidupan. Adalah menjadi harapan pengurusan<br />
tertinggi UCS agar internalisasi budaya kualiti sentiasa hidup segar di dalam jiwa warga UCS, sebagai pemangkin kepada perkhidmatan cemerlang yang<br />
berterusan. Pihak pengurusan UCS akur dengan kewujudan UiTM sebagai universiti terbesar di Malaysia dengan perluasan kampus cawangan. UiTM<br />
Cawangan Selangor terdiri daripada UiTM Kampus Dengkil, Kampus Sg. Buloh, Kampus Selayang, Kampus Puncak Alam dan Kampus Puncak Perdana.<br />
Maka, jelas di sini bahawa keperluan pegangan warga UCS terhadap kualiti standard yang diiktiraf adalah amat relevan. Ini dapat memastikan agar mutu<br />
penyampaian perkhidmatan oleh warga UCS adalah seragam dan konsisten serta merangkumi keseluruhan kampus. Pengurusan tertinggi UCS, melalui<br />
Unit Pengurusan Kualiti, amat komited untuk memperkasa agenda kualiti selaras dengan keperluan UiTM dan negara.<br />
Sifat syukur merupakan hal yang harus dilakukan manusia kerana diperintahkan oleh Allah SWT. Banyak ayat dalam Al-Quran yang menjelaskan tentang<br />
sifat syukur. Justeru, Hari Kualiti UCS 2018 diadakan bagi menterjemahkan rasa kesyukuran dan tanda penghargaan pengurusan tertinggi UCS terhadap mutu perkhidmatan cemerlang<br />
yang ditunjukkan oleh warga UCS, lantaran melayakkan mereka merangkul anugerah pengikhtirafan pada hari ini.<br />
Kerana itu, ingatlah kamu kepada-Ku niscaya Aku ingat (pula) kepadamu, dan bersyukurlah kepada-Ku, dan janganlah kamu mengingkari (nikmat)-Ku. Surah Al-Baqarah, ayat 152<br />
Sesungguhnya jika kamu bersyukur, pasti Kami akan menambah (nikmat) kepadamu, dan jika kamu mengingkari (nikmat-Ku), maka sesungguhnya azab-Ku sangat pedih. Surah Ibrahim, ayat 7<br />
Maka makanlah yang halal lagi baik dari rezeki yang telah diberikan Allah kepadamu; dan syukurilah nikmat Allah, jika kamu hanya kepada-Nya saja menyembah. Surah An-Nahl, ayat 114<br />
Sekalung tahniah buat staf yang mendapat anugerah pengikhtirafan. Semoga anugerah yang diperolehi dapat memotivasi warga UCS untuk pencapaian yang lebih cemerlang. Mudahmudahan<br />
Hari Kualiti UCS 2018 dapat memberi aspirasi kepada warga UCS untuk terus memperkasa gerakan kualiti di UCS pada masa hadapan, insha Allah.<br />
“UCS memperkasa gerakan kualiti, pemangkin perkhidmatan cemerlang”<br />
Sekian, terima kasih. Wassalam<br />
DR. NORAZLINA AHMAD<br />
Ketua Unit Kualiti<br />
UiTM Cawangan Selangor<br />
Assalamu’alaikum wbt<br />
Alhamdulillah, dengan rahmatNya, warga UiTM Cawangan Selangor (UCS) telah bersatu hati untuk menjayakan Hari<br />
Kualiti UCS 2018. Saya ingin merakamkan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada Jawatankuasa Hari Kualiti (JKHK)<br />
UCS 2018, Jawatankuasa Pemandu Kualiti (JPQ) UCS dan warga UCS amnya kerana telah bertungkus lumus melibatkan diri demi<br />
menjayakan program Hari Kualiti yang julung kalinya diadakan di UCS.<br />
4 5
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Ketibaan & Pendaftaran Staf<br />
Sarapan pagi<br />
ATUR CARA MAJLIS<br />
8.00 - 8.30 pagi 10.45 - 11.15 pagi<br />
Montaj Gerakan Kualiti UCS<br />
Tayangan Penerima Anugerah Staf Cemerlang<br />
2018<br />
SENARAI ANUGERAh<br />
Kategori STAF<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Tayangan ‘Live Telecast’<br />
Perhimpunan Dwi Bulanan Naib<br />
Canselor Bersama Warga<br />
8.30 - 9.30 pagi 11.15 - 11.40 pagi<br />
Perkongsian Dapatan UiTM<br />
Happiness Index, UCS oleh YBhg.<br />
Professor Dr. Zamalia Mahmud<br />
9.30 - 10.15 pagi 11.40 - 12.15 tghari<br />
Penyampaian Sijil Penghargaan AKNC, KIK<br />
dan OE<br />
Penyampaian Anugerah Zon Terbaik EKSA<br />
Penyampaian Anugerah oleh Naib Canselor<br />
Anugerah Kategori Staf<br />
Anugerah Kategori Jabatan<br />
3<br />
Anugerah<br />
STAF CEMERLANG<br />
(Pelaksana)<br />
4 5<br />
Anugerah<br />
Anugerah<br />
Penglibatan khidmat Penglibatan khidmat<br />
komuniti / masyarakat komuniti / masyarakat<br />
(Pengurusan &<br />
(Pelaksana)<br />
Professional)<br />
Anugerah<br />
Penasihat<br />
Program<br />
6<br />
12<br />
Anugerah<br />
Staf Kreatif &<br />
Inovatif<br />
(Pelaksana)<br />
Anugerah<br />
Staf Kreatif &<br />
Inovatif<br />
(Pengurusan & Profesional)<br />
11<br />
10.15 - 10.45 pagi<br />
Ketibaan Tetamu Jemputan<br />
Ketibaan Naib Canselor UiTM<br />
Lagu Negaraku dan Wawasan Setia Warga<br />
Bacaan Doa<br />
Ucapan Aluan oleh Pengerusi Program Hari Kualiti UCS<br />
Ucapan Perasmian oleh Naib Canselor UiTM<br />
Gimik Perasmian Hari Kualiti<br />
Majlis Pelancaran & Montaj COSHaW<br />
12.15 tghari<br />
Sesi Fotografi<br />
Bersurai/Jamuan<br />
2<br />
Anugerah<br />
STAF CEMERLANG<br />
(PENGURUSAN &<br />
PROFESSIONAL)<br />
Anugerah<br />
Khas Rektor<br />
7<br />
Anugerah<br />
Tokoh Sukan<br />
(PENGURUSAN &<br />
PROFESSIONAL)<br />
Anugerah<br />
Tokoh Sukan<br />
(Pelaksana)<br />
Anugerah<br />
Pentadbir<br />
Berpotensi<br />
(Pelaksana)<br />
Anugerah<br />
Pentadbir<br />
Berpotensi<br />
(Pengurusan & Profesional)<br />
10<br />
6 7<br />
1<br />
8 9
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
SENARAI ANUGERAH<br />
JAWATANKUASA INDUK<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Kategori Jabatan<br />
1 2 3 4<br />
Anugerah<br />
Jabatan<br />
Cemerlang<br />
Anugerah<br />
Perkhidmatan<br />
Kaunter<br />
Cemerlang<br />
Anugerah<br />
Pengurusan<br />
Rekod Terbaik<br />
Jabatan<br />
Anugerah Eksa<br />
Jawatankuasa Induk<br />
01<br />
03<br />
05<br />
07<br />
02<br />
04<br />
06<br />
08<br />
PENAUNG<br />
Profesor Dato’ Dr. Abu Bakar Abdul Majeed<br />
PENASIHAT<br />
Puan Hajah Sa’adah Ibrahim<br />
PENGERUSI<br />
Dr. Norazlina Ahmad<br />
TIMBALAN PENGERUSI<br />
Encik Hazrul Amir Tomyang<br />
SETIAUSAHA<br />
Puan Ku Intan Safinas Ku Muhamad<br />
PENOLONG SETIAUSAHA<br />
Puan Nurul Nadia Mohd Hasli<br />
BENDAHARI<br />
Puan Zaidah Muhammad<br />
PENYELARAS JURI<br />
Profesor Madya Wan Kamil Bin Wan Mohamad<br />
8 9
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
JAWATANKUASA INDUK<br />
JAWATANKUASA INDUK<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Anugerah Khas Rektor Profesor Dato’ Dr. Abu Bakar Abdul Majeed<br />
Anugerah Staf Cemerlang Profesor Dr. Rugayah Hj. Hashim<br />
Anugerah Staf Kreatif dan Inovasi Profesor Madya Zaidi Mohd Aminuddin<br />
Anugerah Penglibatan Khidmat Komuniti / Masyarakat Dr. Hamzah Fansuri Hassan<br />
Anugerah Penasihat Program Pn. Ayu Rohaidah Ghazali<br />
KETUA JURI<br />
(Anugerah<br />
Kategori Staf)<br />
KETUA JURI<br />
(Anugerah<br />
Kategori Jabatan)<br />
Anugerah Jabatan Cemerlang Dr. Ernie Rozaini Sulaiman<br />
Anugerah Perkhidmatan Kaunter Cemerlang En. Ahmad Janaidi Abd Ghani<br />
Anugerah Pengurusan Rekod Terbaik Jabatan En. Mohd ANuar Mohd Maasom<br />
Anugerah Tokoh Sukan UCS Dr. Shantakumari A/P Rajan<br />
Anugerah EKSA En. Kamarul Ariffin Zolkarnain<br />
Anugerah Pentadbir Berpotensi En. Mohd Safri Mohammed Na’aim<br />
10 11
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
JAWATANKUASA KECIL<br />
JAWATANKUASA KECIL<br />
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
Jawatankuasa KECIL<br />
JAWATANKUASA JEMPUTAN & PROTOKOL<br />
Ketua<br />
Pn. Noor Rashidah A Rahman<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Pn. Siti Idayu Kasirun<br />
Pn. Norhaslizawati Othman<br />
En. Ardey Agimin<br />
Pn. Immazura Othman<br />
En. Ahmad Tarmizi Kamaruzaman<br />
JAWATANKUASA SAMBUTAN<br />
Ketua<br />
Pn. Norlehayati Rahmat<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Pn. Noor Rafidah Baharum<br />
Pn. Harina Mohd Nasir<br />
Pn. Nor Salimah Abd Jamil<br />
Pn. Shaheedayu Mohd Shahri<br />
JAWATANKUASA TAJAAN<br />
Ketua<br />
Pn. Subha Ismail<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Pn. Hafiza Mustape<br />
En. Norhamshah Mohd Hassan<br />
JAWATANKUASA CENDERAHATI DAN<br />
PENYAMPAIAN ANUGERAH<br />
Ketua<br />
Pn. Azila Bakri<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Pn. Suraida Saleh<br />
JAWATANKUASA PENDAFTARAN<br />
Ketua<br />
Pn. Norhidayat Kamarudin<br />
JAWATANKUASA PENERBITAN<br />
(<strong>BUKU</strong> <strong>PROGRAM</strong>)<br />
Ketua<br />
Pn. Nura Mohd Thalha<br />
JAWATANKUASA MAKANAN<br />
Ketua<br />
Pn. Marlina Ismail<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Pn. Wan Zalmi Wan Ahmad<br />
En. Wan Mohd Roslan Wan Mohd Rosly<br />
Pn. Nor Hazianita Hashim<br />
JAWATANKUASA PUBLISITI<br />
Ketua<br />
En. Mohd Shairul Faiz Buang<br />
JAWATANKUASA TEKNIKAL, MULTIMEDIA &<br />
RAKAMAN<br />
Ketua<br />
En. Mohd Riduan Jaafar<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
En. Mohd Rozi Talib<br />
En. Muhammad Zhafir Baharuddin<br />
Pn. Norariza Mohd Noor<br />
JAWATANKUASA LOGISTIK & PERSIAPAN<br />
Ketua<br />
En. Mohd Zaifulnizam Burham<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
En. Hazwan Mohd Razukhi<br />
JAWATANKUASA PERASMIAN<br />
Ketua<br />
YM Raja Nazura Raja Anis<br />
JAWATANKUASA TEKS UCAPAN<br />
Ketua<br />
Cik Adlin Na’qiah Sabar@Sabal<br />
JAWATANKUASA KESELAMATAN/LALULINTAS<br />
Ketua<br />
Tn. Mohd Iqbal Abdullah<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Polis Bantuan Kampus Puncak Alam<br />
JAWATANKUASA PERUBATAN<br />
Ketua<br />
Dr. Saliana Sadi<br />
Ahli Jawatankuasa<br />
Staf Unit Kesihatan Kampus Puncak Alam<br />
PENGACARA MAJLIS<br />
Pn. Nurul Diana Jasni<br />
En. Mohd Syafiq Al-Azan Sammaludin<br />
PEMBACA DOA<br />
Ustaz Muhamad Azlan Md Aris<br />
Jawatankuasa KECIL<br />
12 13
2019<br />
Selangor<br />
HARI<br />
KUALITI<br />
UiTM Cawangan<br />
PENGHARGAAN KEPADA TAJAAN<br />
Anjuran<br />
Unit Pengurusan Kualiti UiTM Cawangan Selangor<br />
http://upqcs.uitm.edu.my/<br />
14
Change language