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TFO - Tesi Filosofiche Online - Online Philosophical Theses
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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI SASSARI
FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA
Corso di laurea in Filosofia
Alienazione dei diritti
dell’uomo nelle tecnologie
comunicative globali
Relatore: Prof. Padre Francesco Sechi
Correlatore: Prof. Paolo Russu
Anno Accademico 1998 - 1999
Tesi di Laurea di: Enrico Panai

Premessa metodologica
Si parla di tecnologie comunicative globali, tutte quelle tecnolo-
gie digitali nate all’interno della scienza informatica; cioè l’insieme
delle discipline scientifiche (fisica, ottica, matematica, ecc.) che si oc-
cupano dell’acquisizione, del controllo, dell’elaborazione, della distri-
buzione e della gestione delle informazioni. Con la prima diffusione di
massa della tecnologia digitale, attraverso home e personal computer e
poi la connessione telefonica di tutte queste macchine assieme, attra-
verso i grandi mainframes, si è venuta creando una grande rete comu-
nicativa mondiale, chiamata la rete delle reti, e paragonata per le sue
diramazioni, ad una grande ragnatele mondiale. Conosciuta come In-
ternet, questa grande rete ha in realtà tanti sinonimi: cyber-spazio, la
Rete, Matrix, net, ecc.
Una confusione comune è quella di far corrispondere Internet
con il World Wide Web 1 , cioè con la visualizzazione grafica e iperte-
stuale della rete, grazie a pagine HTML 2 . Il WWW ha reso diffuso il
fenomeno Internet nel 1993 per la sua facilità di utilizzo.
1 WWW = acronimo di World Wide Web (lett. grande ragnatela mondiale), conosciuto
come anche solo come Web, è l’interfaccia grafica della rete [vedi Glossario]
2 HTML = (HyperText Markup Language) è il semplice linguaggio di
programmazione ipertestuale con il quale sono scritti le pagine per il Web.
2

In realtà però Internet, oltre al WWW, comprende e-mail, go-
pher, newsgroup, chat, Cuseeme 3 , VRML, ecc. La consistente quantità
di neologismi e nuovi acronimi, a forte dipendenza anglofona, mi ha
spinto a creare un piccolo glossario, mentre per quanto riguarda la
rete, un breve storia è presente in appendice 4 .
Essendo una tesi sulla rete, non si potevano non citare articoli,
libri o siti presenti in rete, ma il motivo è anche un altro: è comune
opinione ‘parlare di rete in rete’. Naturalmente la quantità di collega-
menti ipertestuali ha reso necessario allegare un supporto digitale, ol-
tre a quello cartaceo, che permetta attraverso i collegamenti iperte-
stuali della tesi in formato HTML 5 , una consultazione delle fonti di-
rettamente ‘in sito’, cioè là dove sono state prese.
Introduzione
Questa tesi non ha, nonostante il nome, un carattere neo-luddi-
sta o pessimista. Si parte dal presupposto di essere a favore della tec-
nica e delle tecnologie comunicative, si desidera ciò nonostante fare
una critica alla tecnica, vedere le nuove tecnologie comunicative glo-
bali sotto uno sguardo non negativo, ma nemmeno reverenziale.
3 [Vedi Glossario]
4 [Vedi Appendice 4 - La storia della rete]
5 Vedi nota 2 a p. 2
3

La double way 6 di fronte ai processi digitali, di rifiuto o di ap-
prezzamento totale, ha bisogno di una mediazione.
«Non ci può essere avanzamento nel campo della tecnica, che
mediante la critica. Non ci si può interessare a un oggetto tecnico,
senza interessarsi alla sua negatività» 7 .
Una nuova tecnologia offre vantaggi importanti, ma ha anche
aspetti negativi ed ignorarli rallenta lo stesso miglioramento tecnolo-
gico. Inventare la nave è lo stesso che inventare il naufragio, inventare
il treno è inventare il deragliamento, inventare l'elettricità è inventare
la scossa.
Ora l'invenzione delle telecomunicazioni, delle reti telematiche,
di Internet, del “cyber-spazio” è anche l'invenzione di un incidente
specifico, che non è altrettanto appariscente dell'incidente ferroviario,
che fa dei morti e crea disordine.
C'è una negatività ed è questa negatività che si cerca di inda-
gare, non per negare il progresso della tecnica, ma, al contrario, nel
tentativo di superare questa situazione.
Per esempio: quando è stata inventata la ferrovia, c'erano due
tipi di ingegneri: gli ingegneri civili, quelli che facevano le strade fer-
rate, i binari ferroviari, i ponti e le gallerie e gli ingegneri meccanici,
che costruivano le locomotive.
6 Double way = le due strade la doppia posizione
7 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», 05-09-95 Parigi, MediaMente
4

E la cosa funzionava, deragliamenti a parte. Negli anni ’80 del
secolo scorso, forse nel 1888, gli ingegneri europei si sono riuniti a
Bruxelles e hanno rilevato che il vero problema non era il progresso
della macchina a vapore, della locomotiva, non era lo straordinario
progresso dei ponti metallici, l'apertura di gallerie, ma i troppi inci-
denti 8 . Dunque bisognava impedire il moltiplicarsi degli incidenti. Fu
inventata allora «l'ingegneria del traffico» 9 . Il traffico è diventato un
problema a sé, problema immateriale, ma problema di fondo. Fu in-
ventato allora il block-system 10 , che impedisce il deragliamento e il
block-system ha reso possibile la sicurezza della rete ferroviaria. An-
cora oggi con i treni ad alta velocità 11 , il block-system permette al
treno di andare sempre più veloce. Oggi nelle reti elettroniche bisogna
individuare gli incidenti, i deragliamenti che, in questo caso, non sono
materiali. C'è bisogno di una comprensione della immaterialità della
rete e delle sue incertezze. Questa tesi, seguendo la scia di alcuni filo-
sofi europei - Paul Virilio, Philippe Queau, ecc. - , tenta di occuparsi
dei ‘deragliamenti digitali’, perché sono tutti troppo impegnati - Bill
Gates nel settore economico e Nicholas Negroponte in quello scienti-
8 M. COCCINO & M VEGETTI, Storia moderna e contemporanea, ed. Zanichelli,
1992 Bologna
9 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
10 Block-system = sistema segnaletico, assai sofisticato, con torri di controllo, che
dirigono il traffico ferroviario
11 TGV, Pendolino, ecc.
5

fico e gli altri - nella pubblicità di questi nuovi prodotti e nessuno si
preoccupa della negatività, cioè nessuno si preoccupa del progresso.
«Oggi,- questo ci dicono le due grandi compagnie della Rete
(Microsoft ed Netscape),- potete comunicare con qualsiasi persona del
mondo anche dalla vostra stanza» 12 . Cos’è cambiato? Anche prima si
poteva con un telefono comunicare all’altro capo del mondo. Però
oggi, nel Web, si comunica con persone che non conosciamo, che par-
lano e vivono una lingua diversa, ma che magari hanno il «nostro
stesso interesse per l’ornitorinco» 13 . La televisione, come gli altri me-
dia, ci dava l’informazione senza darci la possibilità di discuterla; il
telefono ci permetteva di discutere un argomento anche con una per-
sona lontana; ma la Rete ci dà la possibilità di trovare qualcuno che
abbia i nostri stessi interessi anche dall’altra parte del mondo.
Questa possibilità di trovare qualcuno che la pensi allo stesso
modo o che abbia i nostri stessi interessi, ha permesso però il moltipli-
carsi, per esempio, delle sette. E il suicidio di massa di San Diego che
ha accompagnato il passaggio della cometa Hale Bopp, è senza dubbio
uno degli aspetti drammatici della Rete.
Oggi, a pochi anni dal duemila, si scopre che i “millenaristi ca-
tastrofici” hanno avuto nella Rete il mezzo per mettersi in contatto e
per unirsi in gruppi religiosi o suicidi. Già adesso quindi con
12 CLARK Jim, «Dalla telecomunicazione analogica a quella digitale» 13-01-96 Roma,
Mediamente
13 U. ECO, «Nomenclatura e democrazia elettronica», 21-09-95 Milano - MediaMente
6

l’Interconnessione Globale i problemi che si scoprono sono notevoli,
ma quando le ipotesi dello scrittore statunitense William Gibson di
una comunicazione visiva (virtual reality 14 ) si saranno realizzate i pro-
blemi saranno sicuramente maggiori. In una stanza potrà esistere il
mondo che si desidera e ci si potrà circondare solo delle persone che la
pensano come noi. Le ipotesi fantastiche gibsoniane di qualche anno fa
ora iniziano a realizzarsi, grazie per esempio alla tecnologia VRML 15
per la modellazione della realtà virtuale e la costruzione di mondi
virtuali.
«Chi si preoccupa della negatività si preoccupa del progresso,
cioè della prevenzione dell'incidente. Adesso la possibilità di incidente
è mascherata per vendere i computer» 16 .
14 Virtual reality = Realtà virtuale
15 VRML = (Virtual Reality Modelling Language) è un linguaggio che serve per la
modellazione della realtà virtuale distribuibile in rete.
16 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
7

PRIMA PARTE
8

Miti e utopie
La televisione ha per prima assunto «le vesti di […] una sorta di mi-
tologia collettiva» 17 . Nella nostra cultura le antiche mitologie, di ori-
gine classica, hanno ormai praticamente perso qualsiasi capacità di
proporsi come rete di raccordo sociale per le proiezioni fantastiche e le
narrazioni di origine collettiva; al loro posto è subentrata la televisione
che ogni giorno ci presenta a modo suo immagini, storie, relazioni e
opinioni chiave, generalmente più o meno accettate. E pian piano, con
la crescita della comunicazione globale, la stessa televisione è stata
surclassata dalla rete. Con l’avvento di una nuova era, quella digitale, i
fanatismi si sono risvegliati, rievocando i fantasmi del passato televi-
sivo e favorendo grossolani errori valutativi per il futuro. Le discus-
sioni hanno a volte perso il loro carattere agnostico, per cadere in pre-
visioni bibliche. La nascita di nuovi miti e nuove utopie (o il riadatta-
mento di vecchi miti e utopie alle moderne tecniche) è stata favorita
dalla rigogliosa letteratura fantascientifica, che ha fornito materiale di
discussione all’ambiente scientifico e filosofico. Scienza e filosofia,
anch’esse, si sono fate fuorviare da dibattiti poco scientifici e assolu-
tamente irreali, superando spesso perfino la fantasia letteraria.
17 A. PEPERZAK, «Etica della comunicazione», 08-05-93 Napoli, MediaMente.
9

Il nome stesso della rete più utilizzata è web, cioè ‘ragnatela’, e non è
questa la prima metafora esistente se si pensa che la prima forma di
organizzazione logica di Internet era stata battezzata gopher 18 .
Web esprime l’immagine della ‘ragnatela’, ma tra le altre proposte di
metaforizzazioni di Internet compare anche quella del ‘labirinto’.
Forse però la metafora della ‘ragnatela’ ha un limite, una debolezza,
per così dire: non c’è infatti ragnatela senza ragno; in altri termini c’è
sempre un elemento che produce e gestisce la rete. In realtà l’idea
stessa di controllo da parte di un osservatore - la più classica che sem-
pre si utilizza è quella del Panopticum, di un occhio, quasi come
l’occhio di Dio che ci guarda e controlla tutto quello che noi facciamo -
è un’idea che non coincide con la realtà di Internet; adesso esistono
una miriade di... ‘occhi di Dio’, per creare una metafora un po’ dissa-
crante. In questo senso la metafora del ‘labirinto’ sembra essere molto
più interessante, poiché nel labirinto si è tutti ugualmente passivi e at-
tivi allo stesso tempo 19 .
Lo strabismo telematico
Nella stima degli aspetti positivi e di quelli negativi della so-
cietà dell’informazione ci sono state considerevoli errori valutativi.
18 Gopher è il nome di un roditore nordamericano; è stato un sistema di
esplorazione della rete a menù, tra gli antenati è quello che più assomiglia al Web
19 T. MALDONADO, «Web: se c’è una ragnatela, deve esserci un ragno», 26-11-97,
Milano, MediaMente
10

Queste sviste, analizzate ne “Lo strabismo telematico” 20 , sono dovute
principalmente al fattore ideologico: si pensa sempre che quando esi-
ste una tecnologia, quest’ultima verrà usata e, di conseguenza, pro-
durrà alcuni effetti. Questa consequenzialità è assolutamente ideolo-
gica, perché, poi, nei fatti, molto spesso così non è. Molti studiosi si
sono uniformati a questa ideologia e a coloro i quali producono queste
tecnologie, ovviamente, conviene che certe conseguenze siano previ-
ste. Una delle maggiori aspettative rispetto alle nuove tecnologie è
sempre stata quella di una crescita notevole del progresso economico
come conseguenza inevitabile dello sviluppo tecnologico. Questo per-
ché uno degli errori fondamentali è stato quello di trasferire all’intera
società alcune previsioni che potevano essere pensate per l’economia
aziendale: dall’azienda alla società nel suo complesso. Ma evidente-
mente, nella società esistono una serie di fattori che concorrono al ri-
sultato che nell’azienda non sono presenti. Simili errori riguardano le
previsione sulla democratizzazione della società grazie all’utilizzo
della rete. Si è dato per scontato che il progresso tecnologico e Internet,
portassero ad una diffusione dell’uguaglianza e quindi alla possibilità
di intervento di tutti su tutto. In realtà, questa possibilità, in qualche
modo, esiste; ma è vero che esiste anche la tendenza opposta: al con-
trollo di tutto e alla sorveglianza di tutti. Le previsioni sono saltate di
tecnologia in tecnologia, come se finalmente una nuova invenzione
20 G. CESAREO, «Lo strabismo telematico», 21-02-97 Roma MediaMente.
11

fosse “la soluzione”. È la stessa logica mitologica di «ricerca di sal-
vezza» 21 in qualcosa di nuovo. Sono state numerose le profezie fatte
sulle nuove tecnologie, come quella probabilmente più infondata:
quella della democrazia. Si è dato per scontato che il progresso tecno-
logico e la rete delle reti, cioè Internet, portasse ad una diffusione
dell’uguaglianza e quindi della possibilità di intervento di tutti su
tutto. In realtà, questa possibilità, in qualche modo, esiste; ma è vero
che esiste anche la tendenza opposta: al controllo di tutto e anche alla
sorveglianza. Del resto anche il mito del telelavoro non ha considerato
la possibilità di alienazione dell’individuo, non lasciando più spazi
privati distinti dal lavoro. È però vero che dal punto di vista morale i
pensatori si sono sbizzarriti con una teoria molto fantasiosa. Quanto
Internet ha iniziato a diffondersi per il mondo, molti pensatori co-
scienti hanno posto il problema di regolamentare la rete. Cosa che ini-
zialmente non è stata fatta, perché molti erano, in un certo modo, per-
suasi che Internet si sarebbe autoregolamentata. Come se Internet
fosse un essere biologico, che raggiunge la sua «stabilità interiore» 22 .
Questa credenza ha fatto negli ultimi tempi correre ai ripari le
maggiori nazioni del mondo, producendo a volte danni, piuttosto che
migliorie.
21 R. GRAVES, I miti greci, ed. Longanesi 1983 Milano, p. 127.
22 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
12

Il mito di Internet riguarda, per esempio, la sua importanza. In
effetti il fenomeno di Internet è molto rilevante nella nostra società, ma
i cambiamenti sociali previsti solo pochi anni fa non si sono avverati.
Infatti «la diffusione del Web è ancora limita» 23 numericamente e a de-
terminate fasce sociali. Il fruitore medio di Internet è un «bianco, an-
glofono, con reddito medio/alto»; ed in ogni caso riguarda principal-
mente il mondo occidentale. Ma chi è stato a costruire e costituire il
mito di Internet? Sono stati diversi gli uomini/personaggi in diversi
settori e principalmente negli USA, dove la tendenza alla mistifica-
zione è molto più forte che in Europa. Le prime voci si sono alzate dal
mondo della ricerca scientifica, portando a divinazione Nicholas Ne-
groponte a cui viene dato, in maniera irrevocabile dalla comunità
mondiale, il titolo di guru. È il fondatore e il direttore del Media Labo-
ratory del MIT 24 negli Stati Uniti, un centro di ricerca con un budget
multi miliardario, orientato esclusivamente sullo studio e la speri-
mentazione delle forme future della comunicazione umana, dalla
istruzione all’educazione. I suoi programmi includono: la televisione
di domani, la scuola del futuro, i sistemi d’informazione e
d’intrattenimento e l’olografia. L’apice della fede nel digitale Negro-
ponte l’ha espressa nel suo libro «Essere digitali» («Being digital»), con-
siderato ormai, molto sbrigativamente, una vera e propria Bibbia della
23 M. C. VETTRAINO SOULARD, «Il mito di Internet», 14-11-96 Milano
MediaMente.
24 MIT = Massachusetts Institute of Technology di Boston
13

nuova era comunicativa. Egli afferma che essere digitali «è semplice-
mente un modo di vivere. Non ha nulla di scientifico, di tecnico o di
teorico. Fa parte della realtà ed è qualcosa che i bambini del mondo
intero capiscono perfettamente; soltanto gli adulti non ne sanno
nulla» 25 . O si crede o no. Sembra un ritorno impetuoso del positivi-
smo. Le grandi scoperte scientifiche del MIT 26 non vengono discusse,
si deve accettare il modello di vita altrimenti si è «fuori dal mondo dei
bit, ancorati nel mondo degli atomi» 27 . Bill Gates, geniale creatore
della Microsoft, è stato invece il guru economico dell’essere digitali.
Bill Gates è un commerciante e la sua religiosità rientra nel settore
economico, ma anche lui da al suo recente libro un titolo profetico: «La
strada che porta a domani» 28 . A regolare politicamente l’impulso pro-
fetizzante della rivoluzione digitale è stato Al Gore, vicepresidente
USA del governo Clinton, il quale però, per non essere meno degli al-
tri, ha trasportato il fervore tecnologico nella politica americana, grazie
al suo ormai famoso programma politico: “Information superhigh-
way” 29 (autostrada dell’informazione).
25 N. NEGROPONTE, «La rivoluzione digitale» 03-06-95 Venezia, Ca’ Foscari -
MediaMente
26 MIT = Massachusetts Institute of Technology di Boston
27 N. NEGROPONTE, Essere digitali, ed. Sperling & Kupfer 1995 Milano, p. 36
28 B. GATES, La strada che porta a domani, ed. Mondadori, 1995 Milano, p. 54
29 Presentato nel 1994 all’assemblea degli Stati Uniti d’America assieme al
documento della Casa Bianca noto come NII (National Information Infrastructure)
14

La scomparsa dei Dinosauri
Il passaggio dall’analogico al digitale viene considerato un pas-
saggio cruciale nella storia contemporanea e anche questo evento
viene mitizzato sia dalla letteratura che dalla scienza. La storia della
scienza e della filosofia è costellata di rivoluzioni ed oggi la
“rivoluzione digitale”, è stata quella che ha posto al centro
d’osservazione non più l’atomo, ma il bit. La scienza e la filosofia sono
così da atomocentriche divenute digitocentriche. Questa grande rivo-
luzione annunciata dai grandi “profeti tecnologici” del nostro secolo, è
stata la causa del passaggio epocale. Siamo entrati nell’era digitale; non
dimenticando però che questa rivoluzione ha investito principalmente
le regioni ricche del mondo e non le altre. Naturalmente stiamo par-
lando di un’era sociologica e non geologica, dove la tecnologia rivolu-
zionaria è posta al centro del passaggio epocale e l’uomo «si deve solo
adattare» 30 . Il passaggio epocale, che attualmente non è concluso, ma
solo iniziato, comporta come tutti i passaggi epocali il declino di qual-
cosa. Lo sviluppo del ‘bit’ fa declinare, fino ad una imminente scom-
parsa, l’analogico. Tutte le tecnologie analogiche possono essere figu-
rate come «grandi dinosauri» 31 , ingombranti e poco agili, destinati a
scomparire per lasciare spazio alle nuove “razze tecnologiche”, più
agili e veloci. La televisione è l’emblema delle tecnologie analogiche
30 N. NEGROPONTE, Essere digitali, cit., p. 79
31 G. GILDER, La vita dopo la televisione (© 1990), ed. Castelvecchi 1995 Roma, p. 23
15

che scompariranno. La televisione con il suo fare autoritario, per cui
l’utente riceve solamente e non può dialogare, è ingombrante, farragi-
nosa ed impositiva. «Scomparirà, questo è il suo destino» 32 . La televi-
sione farà la fine dei dinosauri, occuperà sempre un posto più margi-
nale, fino all’estinzione. Sono i media interattivi che aumenteranno e
la tv verrà così completamente fagocitata. Grazie al contributo della
similitudine dei dinosauri di George Gilder, l’avvento dell’era digitale
viene paragonato al più grande evento della storia del mondo. Si ag-
giunge un altro tassello alla mistificazione del presente.
Il Grande Fratello e Villaggio Globale
Il televisore era servito a George Orwell in “1984” da mezzo per
l’attuazione di una dittatura alienante. Il televisore era la tecnologia
che serviva, per prima nella storia, a dare il potere divino
dell’onniscienza all’uomo. Nel romanzo di Orwell il mezzo per
l’attuazione della dittatura del Socing (Socialismo Inglese) è il televi-
sore. Ma non un televisore completamente «pull» 33 , che cioè fornisce le
informazioni in maniera unidirezionale dall’alto al basso; al contrario
è l’ipotesi di un mezzo interattivo, ma controllato. Il televisore di 1984
funziona si come un normale televisore, ma può contemporaneamente
ricevere informazioni: ascolta e vede tutto ciò che accade. Sembra un
32 G. GILDER, cit., p. 133
33 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, ed. Feltrinelli 1997 Milano, p. 25
16

controllore instancabile, ma in realtà è solo il mezzo che serve per
controllare, l’analisi di giudizio resta sempre ad un “uomo control-
lore”. Con Orwell la paura di un controllo costante da parte del
Grande Fratello si materializza. In Oceania 34 la parte grossa del lavoro
sta proprio nel tenere in piedi la struttura della dittatura.
La proposta situazionale di Orwell è, oggigiorno, improponi-
bile, anche se il Grande Fratello concretizza una paura ancestrale ina-
movibile. Orwell però non aveva immaginato che tutta l’opera di con-
trollo potesse essere automatizzata nell’era digitale. Anzi dopo la
«scomparsa dei dinosauri» 35 la possibilità di realizzare un controllo
quasi assoluto diventa praticabile dal punto di vista tecnico. Con la
digitalizzazione di gran parte delle tecnologie e con lo sviluppo di si-
stemi algoritmici sempre più precisi per l’utilizzo delle reti neurali,
ogni movimento, ogni pensiero, ogni azione potrebbe essere control-
lato.
E diverse cose vengono già controllate. Sembra contraddittorio,
ma l’unico modo di essere liberi nel pensiero è sempre di più quello di
scrivere su un «antico diario cartaceo» nascosti in un nicchia al con-
trollo delle tecnologie, come usava fare Winston 36 nella sua piccola
stanza.
34 Oceania è il grande continente dove governa il Grande Fratello, che comprende
la Gran Bretagna
35 G. GILDER, cit., p. 140
36 G. ORWELL, 1984, (© 1949) ed. Oscar Mondadori 1989 Milano
17

Un altro mito che è nato per la televisione e poi è stato riutiliz-
zato per le reti è quello di «villaggio globale». Che iniziò ad intrave-
dersi nel campo letterario già dalla fine degli anni sessanta con la pos-
sibilità di un’unione del mondo, di un Villaggio Globale, teorizzato da
Marshall McLuhan 37 , nel quale poter vivere, avendo, in ogni istante, la
possibilità di sapere cosa avveniva nel resto del mondo. Benché questa
teoria sia stata largamente superata dalla libertà di parola che la Rete
ha dato ad ogni cittadino, cioè dalla possibilità, oggi, di una Intercon-
nessione Globale, idea sviluppata dallo scrittore William Gibson che
teorizzò anche la possibilità dell’aspetto grafico della comunicazione
nel cyber-spazio. La televisione era il medium principale all’epoca di
McLuhan, ma la crescita tecnologica non ha cancellato il mito del vil-
laggio globale, benché sia «cambiato il suo intimo significato» 38 . Il vil-
laggio globale oggi riguarda la comunicazione globale di tipo digitale
e anche i miti democratici che erano legati al «villaggio globale» di
McLuhan ora si ritrovano costantemente nel panorama filosofico e
politico mondiale.
37 M. McLUHAN, La galassia Gutenberg (© 1967), ed. Armando Mondadori 1988
Roma, p.48
38 M. McLUHAN, Gli strumenti del comunicare (© 1964), Il Saggiatore 1967 Milano,
p.76
18

Cybionte e cyborg
Il Cybionte è una metafora proposta da De Rosnay per com-
prendere quello che ci potrebbe succedere nel terzo millennio. Il signi-
ficato di questa parola è la creazione di un organismo planetario, un
macrorganismo, costituito dagli uomini, dalle città, dai centri infor-
matici, dai computer e dalle macchine. Se si dice “città” si sa di cosa si
parla, ma non si possono utilizzare immagini per rappresentare un or-
ganismo planetario costituito da tutti questi sistemi. Perciò De Rosnay
ha creato il termine “Cybionte” che deriva dalla cibernetica (ciber), la
scienza dell’informazione e della regolamentazione nei sistemi com-
plessi, e dalla biologia (bios), che denota un organismo ibrido, nello
stesso tempo biologico, elettronico, meccanico, sociale ecc. Il Cybionte
è più della somma delle sue parti, come il cervello è più della somma
dei suoi neuroni, o il corpo umano è più della somma di quei sessan-
tamila miliardi di cellule che lo costituiscono. Sul piano dell’ecologia,
ricercatori come James Lorlock, hanno proposto l’idea di “Gaia”; cioè
l’idea di una terra, di un sistema-terra che reagisce come un essere vi-
vente, senza essere un vivente. Ma Lorlock non ha parlato della società
umana. Parla sempre dell’uomo come di un parassita che vive sulla
terra. L’uomo sta costruendo un nuovo organismo vivente, un ma-
crorganismo planetario; questo organismo deve imparare a vivere in
simbiosi con “Gaia”, la terra. Questo esige l’ecologia. «Se questa sim-
biosi riesce, allora avremo una possibilità di vivere un terzo millennio
19

e un quarto, positivi per l’umanità, altrimenti andremo verso catastrofi
ecologiche, economiche e sociali» 39 . Il Cybionte è una grande ‘utopia’
del futuro. L’utopia di De Rosnay è molto più articolata di quella del
«villaggio globale» di McLuhan, inoltre necessita di numerose scelte
morali collettive.
L’uomo ha già ed avrà sempre di più una simbiosi con la tec-
nologia. Attualmente sono note soprattutto protesi di tipo medico e te-
rapeutico, ma quasi certamente in futuro i potenziometri fisici e men-
tali saranno molto più comuni. La fantascienza, come sempre, ha cer-
cato di anticipare i possibili futuri. «Neuromante» 40 è la figura fanta-
scientifica più inquietante che la letteratura abbia partorito, per la in-
terazione neurale umana con la rete, o come veniva ancora nominata
dallo scrittore William Gibson, matrice. Probabilmente Case, il prota-
gonista di «Neuromante», è il personaggio più realistico nell’orizzonte
letterario fantascientifico; perché di figure mito-tecnologiche in realtà
ce ne sono state moltissime.
Il tentativo di replicare l’uomo non è nuovo nella storia
dell’umanità, come la leggenda di Pandora creata da Efesto 41 e quella
39 J. DE ROSNAY, «Il Cybionte» 09-05-95 Parigi - MediaMente
40 W. GIBSON, Neuromante (© 1984), Casa Editrice Nord S.r.l., 1993 Milano
41 Pandora fu la bellissima donna di creta, creata nelle fucine di Efesto per
permettere a Zeus di vendicare l’affronto fattogli da Prometeo.
20

del Golem del rabbino Leone ben Bezabel 42 . È cambiato oggi solo il
nome degli esseri mitologici inventati dal nulla. Oggi si chiamano or-
ganismi cibernetici, meglio noti con l’abbreviazione di ‘cyborg’. In pra-
tica organismi non fatti con «materia informe» come nelle leggende,
ma con le più sofisticate tecnologie. Il che, è vero, rende più credibile
la possibilità di creare un cyborg, ma aumenta proporzionalmente la
paura di essere spodestati da una creatura creata dall’uomo, che ac-
quisti in qualche modo coscienza di sé stessa. È sempre più verosimile
l’intuizione di Orwell dove l’uomo, il Grande Fratello, utilizza la tec-
nologia per i suoi scopi negativi, piuttosto di una tecnologia superiore
all’uomo.
Il traduttore universale
Con la nascita dell’universo della comunicazione nascevano an-
che i miti dell’onnipotenza, della onniscienza, i miti della razionalità
perfetta e del controllo totale; il mito della spiegabilità algoritmica
senza residui del mondo e di conseguenza il mito della traducibilità.
Che poi si trattasse di tradurre un testo da una lingua all’altra oppure
di tradurre una parte del mondo in un’altra o in linguaggio matema-
42 Secondo la leggenda nel 1580 il rabbino di Praga Leone ben Bezabel foggiò con
l'argilla una gigantesca figura umana, che chiamò Golem. Golem è una parola ebraica
che significa massa informe. La creatura, che poteva essere animata dalla parola emet
(verità) tracciata sulla fronte, doveva difendere gli ebrei dalle persecuzioni. Se minacciava
di ribellarsi o di diventare troppo violento, il Golem veniva riaddormentato
cancellando la prima lettera di emet per trasformarla in met (morte).
21

tico, poco importava. Il grande mito del traduttore universale, ispirato
anche ai modelli matematici di Shannon e ai modelli linguistici di
Noam Chomsky, non considera che il fenomeno linguistico è molto
più articolato di ciò che fa intravedere la teoria formalizzata; si me-
scolano infatti elementi naturali e convenzionali, sintattici e semantici,
pragmatici e emotivi. Insomma la comunicazione non è un fenomeno
solo biologico, ma anche storico e culturale, soggetto dunque alle con-
tingenze e al dinamismo dei rapporti tra soggetto e soggetto e tra sog-
getto e ambiente.
Quella comunicativa è un’attività intessuta di metafore, di si-
gnificati empirici e impliciti, di ambiguità che screziano e arricchi-
scono il puro scambio di informazioni, corredandole di una serie di
valenze metacomunicative ed extracomunicative, senza le quali lo
scambio sarebbe misero. Come dice Sergio Moravia, mentre Chomsky
cerca «nella mente dell’uomo (o addirittura nel suo corredo genetico)
regole e strutture statiche, invarianti, universali» 43 , altri, tra cui Searle,
ricercano «essenzialmente ciò che in quel luogo si configura, come
concretizzazione di intenzioni/progetti determinati, di significazioni
culturali e di comunicazioni sociali, che trovano le loro determinazioni
finali solo in una dinamica gamma di eventi e situazioni interperso-
nali» 44 .
43 S. MORAVIA, L’enigma della mente, ed. Laterza 1986 Roma, p. 135.
44 S. MORAVIA, cit., p. 282
22

L’evento comunicativo per eccellenza è la conversazione: è in
essa che la dimensione psico-comportamentale dell’uomo emerge in
tutta la sua ricchezza di intenzioni, sottintesi, scopi e rimandi.
Nella conversazione l’ascoltatore è attivo e partecipa alla narra-
zione. La conversazione si può considerare come «una narrazione a
più voci, una narrazione collettiva (o connettiva: a rete) e quindi, come
tutte le narrazioni, un tentativo di dare un senso al mondo e a sé nel
mondo» 45 .
La differenza tra la comunicazione umana e quella informatica
è che quest’ultima è un mero scambio di informazioni attuato con co-
dici semplici e indeformabili e corrisponde pertanto al modello di
Chomsky.
L’intelligenza umana e il suo rispecchiamento verbale invece
sono fenomeni contestuali, sistemici e diacronici.
Un testo è radicato nel mondo e tradurre un testo significa tra-
durre il mondo (o almeno un pezzo di mondo). Non è sorprendente,
come afferma Douglas Hofstadter 46 , che la miglior traduzione inglese
di un romanzo di Dostoevskij sia, in ultima analisi, un romanzo di
Dickens.
Cioè, se si vuole che il lettore «medio» inglese abbia, di fronte
alla traduzione, un’impressione globale «analoga» (o «simile» o «equi-
45 G. O. LONGO, Il nuovo Golem, 1998 ed. Laterza Roma, p. 67
46 D. HOFSTADTER, Gödel, Escher e Bach, ed. Adelphi 1984 Milano
23

valente») all’impressione che il lettore «medio» russo ha di fronte a
Dostoevskij, allora la cosa migliore è fargli leggere Dickens.
Si può pensare alla traduzione come una ri-creazione
dell’opera, che tende ad allentare il legame con l’originale al fine di
renderlo innocuo. La traduzione automatica troverebbe notevoli diffi-
coltà di fronte agli «aloni semantici». In un testo, ogni fonema, sillaba,
frase, ogni elemento linguistico risulta legato in modo più o meno
stretto agli altri elementi. Questo complesso di legami presenta aspetti
sonori, grammaticali, sintattici e semantici (es. attrazione verbale, al-
litterazione, rima) insuperabili. L’alone semantico persiste e si evolve
nella mente. Per la sua specificità è impossibile trasportare compiuta-
mente questo alone, o plesso di legami, da una lingua (cultura) all’atra
se non con quell’operazione temeraria e impossibile che consisterebbe
nel tradurre ogni volta il mondo in sé stesso. L’alone semantico è una
manifestazione della polisemia e dell’ambiguità delle lingue naturali.
Insomma l’alone semantico, che pure costituisce il principale ostacolo
nelle traduzioni, ne permette tuttavia un perfezionamento continuo
per la sua ambiguità. Per poter lavorare con gli aloni semantici, i cal-
colatori dovrebbero forse utilizzare una logica sfumata (fuzzy logic),
ma ad oggi nessuno è riuscito ad ottenere risultati apprezzabili.
Estendendo l’osservazione di Hofstadter, si può forse dire che la ra-
gione per cui un calcolatore non riesce a tradurre un romanzo somi-
glia alla ragione per la quale non riesce a scrivere un romanzo. Alan
24

Turing affermò «solo un calcolatore può capire un sonetto scritto da
un calcolatore», per simmetria si può affermare che «solo un uomo
può capire un sonetto scritto da un uomo», purché abbiano lo stesso
substrato culturale e linguistico.
25

Fisica, Logica e IA.
Questo capitolo cerca di individuare alcune linee di modifica
delle categorie fondamentali della fisica, spostando il centro di gravità
dall’atomo al bit, e come questi cambiamenti abbiano influenzato la
matematica, la logica, la comunicazione globale e la Intelligenza Arti-
ficiale.
Spazio, tempo
Spazio e Tempo sono il background (lo sfondo) nel quale le cose
accadono. La fisica ha sempre considerato tali concetti fondamentali
per l’analisi dell’evento. Anche l’importanza attribuita da Kant a que-
ste categorie ha influito nelle teorie gnoseologiche, fino a nostri giorni.
Gli infiniti punti dell’ordinario spazio fisico hanno sempre sod-
disfatto gli assiomi della fisica meccanica 47 , dove i valori spaziali e
temporali erano costanti e relativi ad un unico sistema, quello di misu-
razione.
47 L. ASTORI, Spazio-Tempo – in Enciclopedia della scienza e della tecnologia – ed. De
Agostini 1995 Milano
26

Con la fisica astronomica si è resa necessaria, per la misura-
zione delle distanze intergalattiche, l’utilizzazione dello spazio a
quattro dimensioni, o spazio-tempo, poiché il sistema di misurazione
della fisica meccanica, precedentemente elaborato, non era più uni-
voco. Era stata la «teoria della relatività speciale o ristretta» di Albert
Einstein a mostrare come un evento avesse valore relativo al sistema
dal quale veniva misurato e non avesse quindi più il carattere di con-
temporaneità assoluta che aveva nella fisica meccanica 48 . Un punto
nello spazio è infatti relativo al sistema dal quale viene misurato. Per
poter analizzare l’evento si devono quindi eseguire almeno due misu-
razione da due sistemi differenti. Cosicché un punto nello spazio-
tempo, detto cronòtopo, ha due quadruplette di coordinate dei due si-
stemi di riferimento. Spazio e tempo sono stati assoluti nella fisica
meccanica, relativi nella relatività speciale, e frazionati o zero approssi-
mativi nell’era digitale. Con l’avvento dell’era digitale e solo all’interno
del digitale, le categorie di spazio e tempo hanno assunto un valore
minimo 49 .
48 La «teoria della relatività speciale o ristretta» del 1905 aveva permesso ad
Albert Einstein di criticare radicalmente i princìpi di spazio e tempo assoluti risalenti
a Newton.
49 Non riporto «valore zero» affermato da Nicholas Negroponte in «Essere
Digitali», perché anche nel digitale il limite è il supporto di trasmissione fisica come
afferma Ellen Ullman in «Out of Time: Reflection on the programming life».
27

Atomo, Bit
Il tipo di rivoluzione che stiamo attraversando con l’avvento del
digitale, è ben espressa da Nicholas Negroponte 50 , uno dei guru
dell’informatica.
«La differenza tra bit 51 e atomi è il modo più semplice di descri-
vere il cambiamento. Infatti, capiamo molto bene il mondo degli atomi
(delle cose, della gente, ecc.). Di fatto tutte le nostre leggi sono co-
struite attorno agli atomi, anche la legge sui diritti d’autore è costruita
attorno agli atomi. Il mondo dei bit è molto interessante perché i bit
non hanno peso, non hanno dimensioni, non hanno colore, viaggiano
alla velocità della luce. Tutti concordano sul fatto che una biblioteca
pubblica sia una buona cosa: una buona cosa per la cultura e per la so-
cietà. Una biblioteca pubblica funziona perché essa si basa su atomi:
dovete portare i vostri atomi alla biblioteca. Allora prendete il libro in
prestito. Non è che un altro atomo, ma - e questo è così ovvio che non
ci pensiamo mai - il guaio è che quando prendete in prestito un atomo
non ci sono atomi rimanenti. Resta uno spazio vuoto. Voi portate il li-
bro a casa, lo leggete, diciamo in una settimana, lo riportate alla bi-
blioteca.
50 Nicholas Negroponte è il fondatore e il direttore del Media Laboratory MIT
(Massachusetts Institute of Technology).
51 Bit è l’acronimo simmetrico di BInary digiT, cioè singolo numero di un sistema
binario, (0,1).
28

Magicamente qualcuno lo prende in prestito di nuovo e lo ri-
porta indietro dopo una settimana. Così 52 persone avranno letto il li-
bro in un anno. Ora invece renderò la biblioteca pubblica “digitale”.
Cambierò solo questo: muterò gli atomi in bit. Non dovrò trasportare i
miei atomi alla biblioteca. È una cosa così ovvia, ma non viene mai
detta: è che quando prendete in prestito un bit, c’è sempre un altro bit
che rimane. Così ora 20 milioni di persone possono prendere in pre-
stito questo libro simultaneamente, senza muoversi di casa, giusto
battendo alcuni tasti e così abbiamo violato le leggi del copyright...» 52
Secondo quanto afferma lo stesso Negroponte, il valore del bit è
dato dalla sua diffusibilità. Ecco allora perché nella storia delle sco-
perte tecnologiche viene data notevolissima importanza all’invenzione
della stampa di Gutenberg 53 . La divulgazione del pensiero era legata,
prima della sua scoperta, alla pesantezza del tempo di realizzazione,
che influiva su tutti gli aspetti divulgativi, da quelli materiali (non esi-
stevano tante copie dello stesso scritto) a quelli economici (il carattere
unico dei manoscritti li rendeva costosissimi). L’invenzione della
stampa a caratteri mobili non ha eliminato i limiti precedenti, li ha solo
alleggeriti di molto. In pratica l’atomicità del supporto è rimasta inva-
riata. La rivoluzione è avvenuta quando il contenuto, digitalizzato, ha
52 N. NEGROPONTE «Dall'atomo al bit» 31-05-95 Roma, Laboratorio, MediaMente
53 L’invenzione dei caratteri mobili da parte di Johannes Gansfleisch von
Gutenberg di Magonza è del 1438.
29

avuto la facoltà di essere indifferente al supporto. Quando, ripren-
dendo le parole di Negroponte, si è passati «dall’atomo al bit».
La scrittura, tra le espressioni umane, era l’unica che potesse
però essere separata in maniera non difettiva dal suo supporto 54 .
Con l’informatica il trasporto dell’informazione è diventato
veloce e leggero 55 . E con la smaterializzazione dell’informazione cam-
bia anche la misurazione del peso dell’informazione: non più peso
atomico, ma peso binario.
Cyber-spazio.
Cyber-spazio «è la trasparenza assoluta di tutti i calcolatori
della terra». Il temine, cyberspace, fu utilizzato per la prima volta da
William Gibson nel suo libro di fantascienza «Neuromancer» 56 e da
allora utilizzato per rappresentare il mondo all’interno della rete.
Nel cyber-spazio l’informazione è libera. Mentre prima qual-
siasi informazione consultabile era legata ad un supporto materiale,
perciò legata alle leggi fisiche di spazio e di tempo della meccanica
classica, oggi l’informazione è stata staccata dal suo supporto mate-
54 Le altre manifestazione umane, pittura, musica ecc., benché anch’esse
digitalizzabili subiscono notevoli menomazioni artistiche dalla trasformazione.
55 Un primo esempio di alleggerimento dell'informazione era avvenuto con
l’invenzione per il telegrafo nel 1844 dell’alfabeto Morse (da parte dell’americano
Samuel Morse). Il Morse restava però un sistema analogico di trasmissione,
l’informazione non veniva disintegrata, come avviene invece con la digitalizzazione,
e la sua manipolabilità restava ancora fortemente limitata.
56 Titolo originale Neuromante di W. GIBSON, cit.
30

iale. Se la «Metafisica» di Aristotele, prima del digitale, aveva un
supporto cartaceo che occupava uno spazio S1, con un numero n di
pagine, mentre la sua stampa occupava un tempo T1 per la realizza-
zione. Dopo la pubblicazione della «Metafisica», perché
l’informazione contenuta al suo interno arrivasse al fruitore, doveva
essere distribuita percorrendo uno spazio geografico S2 in un tempo
T2; il che porta le teorie espresse da Aristotele nella «Metafisica» ad
occupare uno spazio Stot (S1 + S2) ed un tempo Ttot (T1 + T2) determinati
e dato il suo supporto nel caso specifico cartaceo era legata alle leggi
della fisica meccanica 57 . Nell’era digitale, la «Metafisica» può essere
trasformata in numeri utilizzando il più semplice sistema matematico:
quello binario.
Cosa si è fatto? Si è distrutto il supporto cartaceo che ne reggeva
le informazioni. O meglio si sono rese indipendenti dal supporto le
teorie che Aristotele aveva espresso nel suo libro. Rendendole indi-
pendenti dal supporto sono state anche rese indipendenti dalle leggi
della fisica meccanica classica e le limitazioni di spazio e tempo che re-
golavano il testo cartaceo sono state quasi completamente eliminate.
La velocità assoluta 58 è diventata una caratteristica
dell’informazione e della comunicazione.
57 Sono state volutamente considerate solo due estensioni spaziali e temporali,
per semplificare l’esempio.
58 Nell’accezione non fisica, ma letteraria di William Gibson
31

Lo spazio molecolare è stato invece sostituito dallo spazio
astratto della matematica pari quasi allo zero 59 .
Lo spazio S0 in cui l’informazione oggi si muove percorrendolo
in un tempo assoluto pari a T0, viene chiamato “cyber-spazio”.
Infinito, Caos
Un elaboratore elettronico, una macchina a stati finiti, potrà mai
elaborare l’infinito o almeno il concetto di infinito? 60 Certamente i
progressi più significativi della matematica sono scaturiti
dall’elaborazione del concetto di infinito. L’uomo è in grado di for-
mulare il concetto di infinito matematico 61 , ma in realtà si tratta di
qualcosa di incommensurabilmente grande, o più semplicemente al di
fuori dei limiti di un tempo e di un processo finiti. Molto spesso si dice
che l’infinito è correlato al concetto di “insieme che contiene sé stesso”.
Consideriamo i numeri naturali, essi sono infiniti, perché è sempre
possibile trovare il successore di un numero, per quanto grande esso
59 In verità nell’informatica l’informazione continua ad occupare un determinato
spazio fisico, benché piccolissimo; nelle unità di memoria di massa, può essere un
cluster magnetico, ottico, ecc.
60 I teoremi di Gödel hanno dimostrato che ci sono delle verità matematiche che
la mente umana riesce a intuire e che un calcolatore non riesce a dimostrare. In
particolare il teorema dell'incompletezza dimostrava che all'interno di un sistema
alcune leggi non erano dimostrabili nella loro validità e nella loro invalidità se non
facendo diventare incoerente il sistema stesso.
61 Nell’accezione matematica per cui indica la possibilità per una grandezza
variabile finita (come per es. i numeri naturali dell’insieme N { 0, 1, 2,…}, per i quali
è sempre possibile trovare un numero intero più grande di uno dato) di crescere
oltre ogni limite; il simbolo per identificare l’infinito matematico è ∞.
32

possa essere. Certo, ma questa è una pura congettura, nata dal fatto
non verificato, che dato un numero possiamo trovare il successivo
semplicemente sommando una unità; avremmo abbastanza tempo per
farlo? Avremmo abbastanza spazio? Anche se un uomo saprebbe, in
teoria, come farlo, non è immediato che potrebbe realmente riuscirci. Il
riduzionismo fisico ha tentato di fare implodere il concetto
dell’infinito in sé stesso. «Il numero di neuroni del cervello è molto
grande, ma finito, anche la capacità di memoria di un calcolatore può
essere molto grande, ma pur tuttavia finita. Non è difficile program-
mare un elaboratore affinché esegua un ciclo senza fine, il classico loop,
ma prima o poi tale ciclo verrebbe interrotto, o bloccando il pro-
gramma, o spegnendo il calcolatore stesso. L’infinito sembra proprio
che non possa avere una dimora nel cervello o nell’elaboratore, anche
se è possibile concepire qualcosa senza fine, forse proprio per la con-
trapposizione rispetto alle cose che sono finite» 62 .
Opponendosi al riduzionismo, gli studi sulla complessità mi-
rano a descrivere i sistemi osservandone non i componenti bensì i
comportamenti a vari livelli e scoprendone la mutua irriducibilità, che
si manifesta nella presenza di caratteristiche emergenti, non spiegabili
in base al comportamento dei livelli inferiori. Si trovano così due
62 O. BETTELLI, Macchine Intelligenti (© 1997) – ed. ARPA Publishing 1998
Milano, cap V
33

estremi di comportamento: l’ordine 63 e il caos, si pensi ad un solido in
cui gli atomi occupano posizioni fisse e ad un gas in cui gli atomi si
muovono liberamente. Tra questi due estremi, in una zona chiamata
margine del caos, vi sono sistemi le cui componenti sono abbastanza
stabili per immagazzinare informazione ma troppo labili per trasmet-
terla: questi sistemi si possono organizzare, a volte spontaneamente,
per eseguire calcoli, reagire alle perturbazioni e anche manifestare
quel comportamento complesso ed elusivo, stabile, ma non troppo,
che si chiama vita. Sono sistemi aperti, nel senso che sono attraversati
da flussi di energia, materia e informazione che li mantengono lontani
dall’equilibrio. Questi sistemi iniziano ad essere applicati anche ai si-
stemi sociali e culturali. Nella fisica classica le leggi sono sempre state
considerate deterministiche, nel senso che consentirebbero di preve-
dere con precisione assoluta l’evoluzione del sistema considerato
quando sia noto il suo stato in un certo istante. Oggi questa visione,
sostenuta con forza da Laplace 64 due secoli fa, non regge più: si è sco-
perto che anche sistemi semplicissimi, retti da leggi deterministiche,
presentano comportamenti caotici dagli esiti imprevedibili. Questi si-
stemi sono instabili, cioè sensibili alle condizioni iniziali, nel senso che
una modifica, per quanto lieve e non rilevabile con i nostri strumenti,
63 All’interno dell’ordine si trovano tutti i tipi di dualismi fisici e matematici, tra i
quali rientra anche infinito come contrapposizione al finito.
64 Pierre Simone de Laplace (Beaumont-en-Auge-1749-Parigi-1827) era un
matematico francese ed espose nel 1809 i fondamenti del calcolo con funzioni
generatrici.
34

porta ad effetti diversi. Il cosiddetto «effetto farfalla»: il battito d’ali di
una farfalla in Amazzonia potrebbe scatenare un uragano nel Mar
della Sonda. Dunque sistemi assolutamente deterministici possono se-
guire un’evoluzione caotica, da cui l’ossimoro “caos deterministico”, la
scoperta di questa limitazione ha scosso la fiducia illuministica
dell’uomo di conoscere sempre meglio la realtà. Il caos deterministico
fu scoperto più di un secolo fa da alcuni matematici, ma ha cominciato
ad influire sulla nostra visione del mondo dal 1963, quando è stato ri-
scoperto grazie al calcolatore. «Se è vero che noi non sappiamo calco-
lare l’evoluzione di un sistema, per esempio l’Universo, è pur vero che
il sistema sa calcolare perfettamente la propria evoluzione» 65 .
Logiche polivalenti
Da non molto tempo gli scienziati hanno realizzato che le teorie
scientifiche non sono necessariamente teorie certe, anzi, è molto inte-
ressante studiare con metodi certi e rigorosi il concetto di incertezza.
Questo lavoro, dal punto di vista logico e matematico, è stato svolto
soprattutto nell’ambito delle cosiddette logiche fuzzy (fuzzy logics) 66 ,
logiche sfumate. Si tratta di logiche che hanno abbandonato un princi-
pio classico, aristotelico, della logica secondo cui i valori di verità, il
65 G. O. LONGO, cit., p. 25 nota 6
66 M. L. DALLA CHIARA, «Dalla macchina ideale di Turing ai computer reali», 24-03-
98 Firenze, MediaMente
35

vero e il falso, sono due e soltanto due: c’è il vero e c’è il falso, non si
considerano situazioni intermedie tra il vero e il falso, in particolare
non si considerano situazioni semantiche di indeterminatezza e di
ambiguità. Nel nostro secolo, attorno agli anni Venti, è cominciato un
importante studio intorno alle logiche polivalenti. Le logiche poliva-
lenti sono quelle logiche secondo cui i valori di verità possono essere
più di due, tre, quattro, dieci, infiniti, tanti quanti i numeri reali che
stanno nell’intervallo zero/uno. Si è visto che queste logiche fuzzy,
create inizialmente soprattutto per scopi filosofici 67 , negli anni più vi-
cini a noi, Sessanta e Settanta, hanno avuto delle interessanti applica-
zioni tecnologiche; infatti, principalmente i giapponesi, hanno comin-
ciato a costruire macchine che usano essenzialmente logiche di tipo
fuzzy, di tipo sfumato.
Intelligenza Artificiale (IA)
Nata ufficialmente nel 1956 l’Intelligenza Artificiale (IA) 68 si
colloca nel solco della millenaria ambizione dell’uomo di imitare l’atto
divino della creazione. «L’IA è il Golem moderno» 69 . L’IA è nata ani-
mata dall’intento, non di ricostruire l’uomo, ma di riprodurne con
67 Il problema fondamentale era quello di salvare il libero arbitrio, salvarci dal
determinismo della logica, della matematica, della fisica.
68 Roberto Cordeschi, assieme a Vittorio Somenzi, trent'anni fa introdusse il
concetto di intelligenza artificiale in Italia con il libro «La filosofia degli automi».
69 G. O. LONGO, cit., p. 56
36

estrema precisione una sola parte: la mente, o meglio, l’intelligenza
computante, considerata l’aspetto più importante, caratteristico e fon-
damentale dell’uomo. Infatti a quei tempi c’era ancora la tendenza a
identificare la mente con i suoi aspetti razionali, anzi simbolici e algo-
ritmici. La tesi di Church apparteneva alla versione forte dell’IA:
«tutta l’attività mentale dell’uomo è di tipo algoritmico dunque ripro-
ducibile con una macchina discreta» 70 . Affermazione sostenuta anche
da Alan Turing, il quale aveva proposto in maniera indiscutibile, il
«Gioco dell’imitazione» 71 come metodo per il riconoscimento
dell’intelligenza artificiale. L’IA funzionalistica dunque rimuove il
corpo e il suo radicamento nel mondo e accentua le prerogative logico-
razionali della mente umana. Dopo il primo sviluppo in senso funzio-
nalistico, dell’IA, si sono potenziate le teorie strutturalistiche, che ve-
dono nella struttura neuronale la caratteristica fondamentale del cer-
vello. Pur senza cadere nella tentazione di ricreare la struttura neuro-
70 L’ipotesi diventa addirittura ontologica: «I processi mentali di qualsiasi tipo
possono essere simulati da un programma per calcolatore abbastanza potente (cioè
nel quale possano essere programmate tutte le funzioni parziali ricorsive). […] Via
via che l’intelligenza artificiale si evolve, i suoi meccanismi soggiacenti tendono a
coincidere con i meccanismi soggiacenti dell’intelligenza umana».
71 Le macchine ammesse al gioco sono gli elaboratori elettronici digitali,
considerati imitatori universali degli stati discreti. Il «Gioco dell'imitazione» consiste
nell'avere un interrogante e due interrogati. L'interrogante, separato in maniera
fisicamente ermetica dagli interrogati, deve riconoscere quali dei due interrogati è il
computer. In realtà il Test di Turing, così fu rinominato il «Gioco dell'imitazione»,
presentato nel 1950 fu superato solo qualche anno dopo, nel 1965, dal programma
«Eliza» di Weinzebaun; ma ancora oggi viene preso come modello di riferimento
teorico.
37

nale del cervello di Einstein 72 , la matematica ha sviluppato lo studio
delle «reti neurali» 73 , alle quali ha applicato degli algoritmi che aves-
sero uno sviluppo autonomo, detti «genetic algorithms» 74 (algoritmi ge-
netici). La facoltà di autoapprendimento dall’errore 75 ha affascinato
gran parte della scienza, andando ad intaccare i grandi sistemi mate-
matici di tipo probabilistico. La mente umana è molto più lenta delle
macchine a fare calcoli, ma è molto più adatta ad affrontare relazioni
di tipo analogico ad alto livello. Queste considerazioni toccano la na-
tura platonica della matematica: i calcolatori starebbero alle “verità”
matematiche come gli acceleratori di particelle stanno alla “realtà” fi-
sica, entrambe le macchine aiutano a scoprire una realtà preesistente e
ciò rivelerebbe un intreccio tra il platonismo e lo sperimentalismo.
Penrose è riuscito ad esaltare questa similitudine usando in maniera
essenziale i teoremi di Gödel. Il problema è «perché ci sono delle ve-
rità matematiche che la mente umana riesce a intuire e che un calco-
latore non riesce a dimostrare?». L’ipotesi di Penrose è un po’ strana
ed ha suscitato delle reazioni qualche volta anche negative nella co-
munità degli scienziati. Secondo Penrose «il motivo per cui la mente
72 D. HOFSTADTER «Conversazione con il cervello di Einstein» tratto da L’Io della
Mente ed. Adelphi 1985 Milano
73 Il Perceptron è stata la prima rete neurale utilizzata, poi superata dalla
Multilayer Perceptron, dalle reti di Kohonen, dalle reti di Caianello, ecc.
74 F. A. CAMARGO, Learning Algorithms in Neural Networks, Computer Science
Department – Columbia University, 1990 New York, NY, 10027, p. 3
75 Secondo la più famosa regola dell’error backpropagation o della propagazione
dell’errore a ritroso, proposta nel 1986 da Rumelhart, Hinton e William [vedi
Glossario e Appendice 1 – Le reti neurali]
38

umana ha questa capacità tutta peculiare dipende dal fatto che nel cer-
vello umano ci sono dei processi essenzialmente quantistici, poiché la
meccanica quantistica è una teoria indeterministica - mentre le mac-
chine di solito sono deterministiche -, tale indeterminismo essenziale
si verifica nella parte interna dei neuroni del nostro cervello e ci resti-
tuisce questa capacità di capire cose che sfuggono al potere delle mac-
chine». La sua visione dell’IA sembra parallela ai computer quantistici
teorizzati da Feynman 76 . Nell’applicazione ai computer e ai calcoli, gli
elementi di una sovrapposizione quantistica di stati danno luogo a
rami paralleli di calcolo, per cui ogni ramo rappresenta l’elemento di
una sovrapposizione quantistica. Naturalmente, per ottenere, poi, un
risultato definito tutti questi rami diversi devono precipitare su un
unico risultato, deve avvenire quel processo che in meccanica quanti-
stica si chiama ‘collasso della funzione d’onda’. In pratica si è arrivati
a sostenere che il pensiero è un ‘collasso della funzione d’onda’.
76 Richard Phillips FEYNMAN (1918-1988) premio nobel per la fisica nel 1965
39

Percezione
«A livello di percezione dell’universo sensibile probabilmente
non esistono infiniti termini se non piuttosto confini percettivi che non
possono essere trattati e manipolati se non utilizzando il concetto di
infinito dove l’infinito corrisponde all’orizzonte percettivo» 77 . Le per-
cezioni sono state virtualizzate, come lo è stato il corpo, il soggetto
della percezione. Infine la realtà virtuale è arrivata, falsando i nostri
sistemi percettivi, a trasformare le metodologie conoscitive.
Virtuale
Consideriamo l’opposizione semplice quanto ingannevole di
reale e virtuale. Generalmente, la parola virtuale viene utilizzata per
significare l’assenza di esistenza pura e semplice, dal momento che la
77 G. O. LONGO, cit., p. 58
40

“realtà” implicherebbe una effettività materiale, una presenza tangi-
bile.
Ciò che è reale rientrerebbe nell’ordine della presenza concreta
(“l’uovo di oggi”) e ciò che è virtuale in quello della presenza differita
(“la gallina di domani”). La parola virtuale proviene dal latino medie-
vale virtualis, derivato, a sua volta, da virtus, forza, potenza. Nella filo-
sofia scolastica ‘virtuale’ è ciò che esiste in potenza e non in atto. Il
virtuale tende ad attualizzarsi, senza essere tuttavia passato ad una
concretizzazione effettiva o formale. L’albero è virtualmente presente
nel seme. Volendosi attenere rigorosamente al ragionamento filoso-
fico, il virtuale non si contrappone al reale, ma all’attuale: virtualità e
attualità sono due diversi modi di essere 78 . A questo punto è necessa-
rio introdurre una distinzione fondamentale tra possibile e virtuale,
messa in luce da Gilles Deleuze in Differenza e ripetizione 79 . Il possibile
è già interamente costituito, ma rimane nella irrealtà. Senza cambiare
nulla della sua determinazione e della sua natura: «è un reale la-
tente» 80 . Il possibile è esattamente determinato e completo come il
reale: gli manca solo l’esistenza. «La differenza tra possibile e reale è»
dunque «puramente logica» 81 . Il virtuale a sua volta non si oppone al
reale, ma all’attuale. Contrariamente al possibile, statico e già costi-
78 P. LÉVY, Il virtuale (© 1995), ed. Raffaello Cortina Editore 1997 Milano, p. 17
79 G. DELEUZE, Differenza e ripetizione (© 1968), ed. Il mulino 1972 Bologna, p. 12
80 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 23
81 Ibidem, p. 37
41

tuito, il virtuale è come un complesso in divenire, il nodo di tendenze
e di forze che accompagna una situazione e che richiede un processo
di trasformazione: l’attualizzazione. Il problema del seme, per esem-
pio, è di far crescere un albero. Il seme “è” questo problema, anche se
non si esaurisce in esso. Questo non significa che esso “conosca” esat-
tamente quale sarà esattamente la forma dell’albero, ma a partire dai
vincoli che gli sono propri dovrà inventarlo adattandosi alle circo-
stanze in cui si imbatterà. Pierre Lévy bene differenzia le contrapposi-
zioni reale/virtuale e attuale/virtuale, arrivando a cogliere così il vir-
tuale più simile ad una «potenzialità» aristotelica. «E se la realizza-
zione è quel movimento che porta all’accadere di un possibile predefi-
nito e l’attualizzazione è l’invenzione di una soluzione richiesta da un
complesso problematico, la virtualizzazione può essere definita come
il movimento contrario all’attualizzazione. La virtualizzazione passa
da una soluzione data ad un (altro) problema. Una delle modalità più
importanti del virtuale è il distacco dal qui e ora» 82 . Il virtuale molto
spesso “non è nel ci”». È Michel Serres 83 per primo a descrivere il tema
del virtuale come “fuori dal ci”. L’immaginazione, la memoria, la co-
noscenza, la religione sono dei vettori di virtualizzazione che hanno
fatto che noi abbandonassimo il “ci” molto prima di quanto abbiano
fatto la diffusione dell’informazione e le reti a tecnologia digitale. Es-
82 Ibidem, p. 44
83 M. SERRES, Atlas, ed. Julliard 1994 Paris
42

sere svincolati dal ci, occupare uno spazio inafferrabile, non essere sol-
tanto “nel ci”, tutto questo non impedisce di essere. Benché
un’etimologia non provi molto, la parola esistere proviene precisa-
mente dal latino sistere, essere situato, e dal suffisso ex, fuori da. Esi-
stere è dunque un esser-ci o un uscire dal ci? Dasein o esistenza? È
come se il tedesco sottolineasse l’attualizzazione e il latino la virtualiz-
zazione. Quando una persona, una collettività, un atto,
un’informazione si virtualizzano, si pongono “fuori da ci”. E ciò nono-
stante il virtuale non è immaginario. Produce degli effetti. Sebbene
non si sappia dove, la conversazione telefonica “ha luogo”.
Spazialità. Il contemporaneo moltiplicarsi degli spazi fa di noi
un nuovo genere di nomadi: anziché seguire delle linee di erranza e di
migrazione nell’ambito di una certa estensione, noi saltiamo da una
rete all’altra, da un sistema di prossimità al successivo. L’invenzione
di nuove velocità è stato il primo stadio della virtualizzazione.
L’aumento esponenziale della comunicazione e la diffusione del tra-
sporto rapido riguardano il movimento di virtualizzazione della so-
cietà ed hanno la medesima tensione a “uscire dal ci”.
Virtualizzazione del testo. Lettura, scrittura, digitalizzazione sono
le varie fasi che portano all’ipertesto e l’ipertesto è uno degli esempi
più comuni di virtualizzazione.
43

1. Lettura. Sin dalle origini mesopotamiche, il testo è oggetto vir-
tuale, astratto, indipendente dal tipo specifico di supporto. Leg-
gere, ascoltare, paradossalmente, significa incominciare a trala-
sciare, a trascegliere e a slegare il testo. Lacerando attraverso la
lettura e l’ascolto noi accartocciamo il testo; esso diventa
un’interfaccia con noi stessi. Ascoltare, leggere significa co-
struirsi. Qui il testo funge da vettore. Attraverso la lettura av-
viene l’attualizzazione del testo e con questo si attualizza il no-
stro personale spazio mentale.
2. Scrittura. La scrittura è stata una delle importanti estroflessioni
cognitive dell’uomo. È stata la tecnologia che ha esteriorizzato il
linguaggio. L’introduzione della scrittura ha accelerato un pro-
cesso di sempre maggior artificio, di esteriorizzazione e di vir-
tualizzazione della memoria. La scrittura non può essere ridotta a
mera registrazione della parola. La parziale oggettivazione della
memoria nel testo ha permesso, probabilmente, lo sviluppo di
una tradizione critica. Infatti, lo scritto crea una distanza tra il
sapere e il suo soggetto: lo scrittore. «Forse è perché non sono
più ciò che so, che sono in grado di rimetterlo in discussione» 84 .
84 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 28.
44

3. Digitalizzazione. Il nuovo testo ha innanzitutto delle caratteristi-
che tecniche riconducibili ad una dialettica del possibile e del
reale. Mentre nella lettura su supporto cartaceo è presente una
attualità del testo (il testo è là, scritto nero su bianco, e non può
essere modificato), nella lettura su video questa presenza stabile
viene meno. Il supporto digitale non contiene testo che possa es-
sere letto dall’uomo, ma una serie di codici informatici che po-
tranno eventualmente essere tradotti da un computer in segni
alfanumerici e visualizzati su display. Lo schermo si presenta,
quindi, come una finestra dalla quale il lettore parte
all’esplorazione di una riserva potenziale. Potenziale e non vir-
tuale, perché il software di lettura predetermina un insieme di
possibili che, per quanto vasto, è comunque numericamente fi-
nito e logicamente chiuso. «Il virtuale appare solo con l’ingresso
nel cerchio della soggettività umana[…]» 85 . Il computer è quindi,
restando nel linguaggio di Lévy, un operatore di potenzializza-
zione dell’informazione. Lo schermo informatico è una nuova
“macchina per leggere”, ma ogni lettura al computer è una edi-
zione, un montaggio singolare.
85 Ibidem, p. 30.
45

4. Ipertesto. È con l’ipertesto che avviene la virtualizzazione del te-
sto e della lettura. «Il testo è trasformato in una problematica te-
stuale» 86 . Sappiamo che nei primi testi alfabetici non vi era sepa-
razione fra le parole. Solo progressivamente furono inventati gli
spazi tra i vocaboli, la punteggiatura, i paragrafi, le suddivisioni
in capitoli, gli indici, gli apparati, l’impaginazione, la rete dei
rimandi delle enciclopedie e dei dizionari, le note a piè di pa-
gina…insomma, tutto ciò che serve a facilitare la lettura e la con-
sultazione dei documenti scritti. Contribuendo a piegare i testi, a
strutturarli, ad articolarli oltre la loro linearità. Queste tecnolo-
gie ausiliari costituiscono quello che potremmo definire un ap-
parato di lettura artificiale. L’ipertesto, l’ipermediale e il multi-
mediale interattivo proseguono un processo secolare di artifi-
cializzazione della lettura. «I dispositivi ipertestuali costitui-
scono una sorta di oggettivazione, di esteriorizzazione, di vir-
tualizzazione dei processi di lettura» 87 .
Il corpo virtuale
Il corpo virtuale è un paradosso introdotto nel 1997 da Antonio
Caronia 88 , il quale, contro la paura della ‘scomparsa’ del corpo tramite
86 Ibidem, p. 32.
87 Ibidem, p. 34.
88 CARONIA Antonio, Il corpo disseminato all'interno e all'esterno del virtuale, EMSF
46

la digitalizzazione, ha invece affermato la nuova centralità del corpo
nell’attività dell’uomo, grazie alle tecnologie digitali. Il corpo, con
l’uso della telecomunicazione digitale, arriva a perdere il riferimento
con lo spazio-tempo cartesiano e con lo spazio-tempo biofisico. La
cosa rilevante che spesso si dimentica è che l’interazione importante
non è quella tra l’uomo e la macchina, ma tra l’uomo e l’uomo mediata
dalla macchina. Questa nuova comunicazione realizza una sorta di
simbiosi tra uomo e macchina. Il corpo in quanto tale non perde cen-
tralità, ma al contrario l’acquista. Tutto ciò ha valore se noi conside-
riamo il corpo non come un semplice concetto biologico, ma come un
concetto culturale. Il processo di disseminazione del corpo nelle reti
implica una ridistribuzione, una ridefinizione del concetto di corpo.
Una teorizzazione sistematica del corpo virtuale è stata proposta da
Pierre Lévy, attraverso le percezioni, le proiezioni, i rovesciamenti e
gli ipercorpi.
1. Percezione. I sistemi di telecomunicazione rappresentano chiara-
mente uno spostamento all’esterno delle funzioni percettive. Il
telefono per l’udito, la televisione per la vista, i sistemi di mani-
polazione a distanza per il tatto e l’interazione sensomotoria.
Grazie agli apparecchi fotografici, alle telecamere e ai registra-
tori possiamo percepire le sensazioni provate da un’altra per-
sona in un altro momento e in un altro luogo. Inoltre, i cosid-
47

detti sistemi di realtà virtuale (RV) ci consentono di sperimen-
tare l’integrazione dinamica di modalità percettive differenti. Ci
è dato quasi di rivivere in tutto e per tutto l’esperienza senso-
riale di un altro. Nella percezione non diminuiamo la nostra
centralità corporea, ma ne acquisiamo di esterne: appropriando-
cene.
2. Proiezione. La funzione simmetrica della percezione è la proie-
zione nel mondo sia dell’azione sia dell’immagine. La proie-
zione dell’azione è naturalmente legata alle macchine, alle reti di
trasporto, ai circuiti di produzione e di distribuzione
dell’energia, alle armi. In questo caso molte persone condivi-
dono gli stessi enormi arti, virtualizzati e deterritorializzati. La
proiezione dell’immagine del corpo in genere viene associata al
concetto di telepresenza. Il telefono, per esempio, opera già
come un dispositivo di questo tipo, in quanto non si limita a tra-
smettere una immagine o una rappresentazione della voce, ma
veicola la voce stessa. Il telefono separa la voce (o corpo sonoro)
dal corpo fisico e la trasmette a distanza. «Il mio corpo fisico è
qui, mentre il mio corpo sdoppiato è al contempo qui e al-
trove» 89 . Il telefono attualizza già una forma parziale di ubiquità
89 Ibidem, p. 19.
48

e il corpo sonoro del mio interlocutore subisce a sua volta il me-
desimo sdoppiamento, di modo che entrambi ci troviamo con-
temporaneamente qui e altrove, ma formando un incrocio ri-
spetto alla dislocazione dei corpi fisici. I sistemi di realtà virtuale
trasmettono più di una semplice immagine: una quasi presenza.
Alcune funzioni corporee, come la capacità di manipolazione le-
gata al coordinamento sensomotorio in tempo reale, vengono di
fatto traslate a distanza nel corso di un processo tecnico com-
plesso che in certi settori dell’industria è padroneggiato sempre
più perfettamente.
3. Rovesciamenti. Che cos’è a rendere visibile il corpo? La sua su-
perficie: i capelli, la pelle,, la vivacità dello sguardo. Oggi
l’iconografia medica mette a nudo l’intero corpo senza bisogno
di incidere la pelle sensibile, né sezionare vasi, né tagliare tes-
suti. Raggi x, scanner, sistemi di risonanza magnetica nucleare,
ecografie, organoscopie virtualizzano la superficie del corpo. A
partire da queste membrane virtuali si possono ricostruire mo-
delli digitali tridimensionali da cui ricavare riproduzioni solide.
Nel regno del virtuale l’analisi e la ricostruzione del corpo non
implica più né dolore né morte. La pelle virtualizzata si fa per-
meabile. L’organismo è rovesciato come un guanto. L’interno
passa all’esterno pur rimanendo dentro, perché la pelle è anche
49

il confine tra sé stessi e l’esterno. Con la telepresenza e i sistemi
di comunicazione i corpi si dislocano all’esterno, diventando
simulacri di sé stessi.
4. Ipercorpi. Nel loro essere fuori i corpi diventano anche della col-
lettività. Al giorno d’oggi cornee, ovuli, embrioni e soprattutto
plasma vengono ‘socializzati’, scambiati e conservati in apposite
banche. Il sangue deterritorializzato scorre da un corpo all’altro
attraverso una vasta rete internazionale. Il corpo collettivo (o so-
cializzato) ritorna a modificare la carne privata, talvolta ripor-
tandola in vita o fecondandola in «vitro». Ciascun corpo diviene
parte integrante di un immenso ipercorpo ibrido e mondializ-
zato.
Realtà Virtuale (RV)
Per capire perché la realtà virtuale è un potentissimo strumento
di conoscenza, bisogna capire due cose molto semplici. La prima è che
cos’è la RV. Al di là di ogni complicazione tecnica, la RV è la possibi-
lità di riprodurre un ambiente o un oggetto. Si può fare attraverso una
tecnologia di computer, ma l’importante è che si faccia in una maniera
e con degli strumenti che permettano di presentarlo allo spettatore in
un modo che tende a essere non distinguibile dalla realtà. Se si rag-
50

giunge questo livello, possiamo dire che la percezione viene ingannata,
l’azione si svolge come se si stesse nella realtà e non lavorando attra-
verso uno strumento. Noi siamo abituati a lavorare attraverso gli
strumenti informatici, adesso, prima abbiamo usato le macchine da
scrivere, sappiamo che imparare a lavorare con queste macchine non è
facile, richiede certi adattamenti, certi aggiustamenti 90 . Dal punto di vi-
sta psicologico abbiamo due modi di conoscere le cose:
l’apprendimento diretto attraverso i sensi (es. la vista) e quello indi-
retto attraverso l’intelletto (es. la lettura). L’apprendimento diretto è
quello più naturale, lo stesso che utilizzano i bambini. Mentre
l’apprendimento intellettuale è un lavoro faticoso, selettivo. Qualcuno
lo sa fare, qualcuno non lo sa fare. Per impararlo bisogna studiare e fa
fatica farlo e quindi non tutti ci riescono e non tutti vanno lontano. La
combinazione di queste due cose, fa sì che la RV possa essere un po-
tente strumento di conoscenza; e questa è la seconda cosa da afferrare.
Nella nostra cultura, conoscenza è sinonimo di lettura di libri e di fa-
tica. Non ce lo siamo inventati perché eravamo particolarmente per-
versi e ci piaceva inventare un modo difficile per apprendere le cose,
ma fino ad oggi, fino all’avvento della RV, quello era l’unico modo che
avevamo per conoscere alcuni tipi di cose molto importanti: ci sono
cose che non si vedono, cose che non si sentono e cose che non si toc-
90 F. ANTINUCCI, «La realtà virtuale come strumento di conoscenza» 10-15-95
Ginevra, MediaMente
51

cano. Tutto ciò che si riferisce a distanze enormi, per esempio al di
fuori della nostra terra, tutto ciò che si riferisce a mondi infinitamente
piccoli, cioè a tutto ciò che in realtà non possiamo percepire diretta-
mente e non possiamo toccare direttamente, non può essere cono-
sciuto e studiato nel modo naturale. Per questo motivo, nel corso dei
secoli, a mano a mano che le nostre conoscenze si approfondivano, noi
abbiamo dovuto tradurlo in questi simboli, che possiamo elaborare
solo con la mente, pensando. Per esempio, i concetti di forza che stu-
diamo nella fisica, dobbiamo immaginarli, perché non li possiamo ve-
dere operare fisicamente. La RV invece permette di costruire ambienti
simulati. Al CNR di Roma il prof. Francesco Antinucci con i suoi col-
laboratori ha costruito uno di questi ambienti in cui le forze si vedono
e si ‘toccano’, cioè si può interagire per vedere gli effetti che produ-
cono. In questa maniera si riesce capire e conoscere il comportamento
dei fenomeni con apprendimento diretto, in modo naturale. Quindi si-
gnifica che, paradossalmente, il progresso delle tecnologie, l’aumento
di potenza e di velocità riporta finalmente le macchine al servizio
dell’uomo e della sua comunicazione naturale. Più si va avanti, più la
tecnologia diventa sofistica, più ha il compito di tornare alla natura,
ma tornare addirittura alla natura più semplice. Con la RV arriva al
culmine la tecnologia user friendly.
52

Infosistema
Lo sviluppo delle tecnologie informatiche ha portato alla na-
scita di un vero e proprio sistema di scambio informazionale con le
sue precise regole. L’aumento della circolazione del dato ha reso molto
complesso l’uso dell’informazione. Per non essere travolti da essa le
grandi compagnie economiche e mediatiche stanno già facendo delle
scelte per noi, come l’invenzione di sistemi per la ricerca automatiz-
zata e noi a nostra volta dobbiamo fare precise scelte nei riguardi
dell’informazione, per non esserne travolti e per non esserne traviati.
Velocità dell’Informazione
Il cyber-spazio diventa sempre più pervasivo e più veloce,
mentre il cyber-tempo, cioè la nostra capacità di elaborazione
dell’informazione che ci proviene dal mondo «dentro» 91 , cyber-spazio,
ha dei limiti invalicabili. Il rapporto tra cyber-spazio e cyber-tempo è il
grande problema dell’epoca in cui stiamo entrando. La velocità reale è
considerata pari allo zero, benché in realtà sia ancora strettamente le-
gata alle capacità dell’hardware e dei collegamenti fisici. Insomma è
91 F. COLOMBO, Confucio nel computer (© 1995), ed. Rizzoli 1998 Milano; p. 23.
Definizione utilizzata per il mondo in rete in contrapposizione col mondo esterno
53

vero che un bit viaggia alla velocità della luce, ma è anche vero che per
formare un documento servono numerosissimi bit e che questi non ri-
escono a passare tutti contemporaneamente per lo stesso cavo di tra-
smissione. Detto questo per precisione tecnica, si può anche affermare
che il tempo di trasmissione o di comunicazione è stato ridotto in ma-
niera considerevole. Sono stati ridotti i tempi di trasmissione, ma per
avere valore un’informazione deve necessariamente essere elaborata.
Dove con “elaborazione dell’informazione” si intende qualsiasi azione
intellettuale sul dato, dalla semplice lettura all’utilizzo della stessa in-
formazione per scopi diversi. La velocità con la quale si ha informa-
zione, porta anche ad avere in breve tempo un enorme mole di dati.
Il gap ora sta quindi non nel trasferimento stesso del dato, pro-
blema predominante in tutta la storia dell’informazione, ma nella sua
elaborazione. La velocità di trasferimento è zero approssimativa 92 , ma la
nostra velocità nell’elaborazione del dato è ancora legata ad un lento
approccio interpretativo. L’esubero di dati non permette alla nostra
mente di stare al passo dell’informazione digitale, creando così una
desincronizzazione tra cervello e bit. Si è creato, con la comunicazione
globale, un mondo immateriale dell’informazione nel quale l’uomo
può avere informazione in modo rapido ed efficiente. Si è puntato lo
sviluppo tecnologico, come ancora avviene, nella rapidità,
92 Per quantità vicina allo zero assoluto.
54

nell’efficienza e nella quantità. Arrivando così a creare un infosi-
stema 93 , nel quale l’uomo non è in grado di interagire consapevol-
mente con il dato perché la sua struttura biofisica non glielo consente.
Non può l’uomo elaborare i dati in veloce formato numerico/binario,
come fa la macchina, ma ha bisogno della “interfaccia” simbolica per
compiere azioni critiche sul dato.
I pesi dell’Informazione
L’informazione ha vari ‘pesi’, il dato è infatti più o meno im-
portante. Verso la metà del Novecento le teorie dell’informazione eb-
bero una scossa dall’opera del matematico ed ingegnere Claude Shan-
non, che, con uno schematismo riduzionistico, formulava i teoremi
sull’entropia (quantità d’informazione generata in media da una sor-
gente) e sulla capacità (quantità d’informazione trasmessa in media da
un canale).
Lo schema di Shannon rispecchia una situazione di trasmis-
sione unidirezionale (dalla sorgente al destinatario) ed è basata
sull’ipotesi che entrambi i soggetti abbiano lo stesso codice di comuni-
cazione e posseggano una conoscenza perfetta dell’universo informa-
zionale entro cui si svolge la trasmissione. In questo modello la comu-
nicazione avviene tramite una successione (discreta) di messaggi ele-
mentari scelti da un repertorio (o dizionario) la cui composizione è
93 Considerato come tutto il mondo dell’informazione digitale
55

nota ad entrambi i soggetti e che rimane immutata nel corso di tutta la
trasmissione. La legge statistica che regge le scelte è fissa e nota ad
entrambi. Nella teoria di Shannon il significato dei messaggi è del
tutto ignorato: la teoria riguarda solo il cosiddetto livello sintattico,
egli era interessato all’informazione presente nelle differenze. Una in-
formazione può essere definita una differenza che genera altre diffe-
renze lungo il canale di comunicazione sorgente/destinatario. Le dif-
ferenze che non producono altre differenze non sono considerate in-
formazione. Questa definizione d’informazione presuppone
l’esistenza di un osservatore (uomo o macchina) in grado di rilevare e
riprodurre le differenze. E poiché ciascun osservatore ha risorse ed
interessi diversi, ciascuno osserverà differenze diverse: dunque
l’informazione ha carattere relativo.
La «teoria di Shannon» è basata sulla definizione matematica
della quantità d’informazione [I(E)] fornita da un evento E; dove
l’informazione I fornita da un evento E è uguale al logaritmo negativo
della probabilità che l’evento si presenti.
56

I(E)= - log P(E)
Rappresentabile anche graficamente.
Benché il riduzionismo di Shannon fu molto utile in ambito tec-
nico, i linguisti che cercarono di applicare queste teorie alla comples-
sità della comunicazione umana, ottennero risultati discutibili. Infatti
nella comunicazione umana il destinatario si colloca di fronte ai mes-
saggi a tre livelli diversi:
1) livello sintattico (il messaggio ricevuto viene riconosciuto di-
verso dagli altri messaggi possibili)
2) livello semantico (il messaggio ricevuto viene confrontato
con altri, precedenti e con il contesto extracomunicativo per ricavarne
il significato)
3) livello pragmatico (il messaggio ricevuto e interpretato viene
utilizzato dal destinatario per conseguire i propri fini).
57

Inoltre nella comunicazione umana destinatario e sorgente si alter-
nano.
Nonostante il riduzionismo di Shannon la collaborazione tra
ingegneria e tra matematica e tra ingegneria e comunicazione fu fe-
condo fino alla creazione della teoria generale dell’informazione a cui
diede notevole contributo quel singolare scienziato/controscienziato
che fu Gregory Bateson. Si deve a lui l’individuazione del carattere
relazionale dell’informazione. Bateson propose di chiamare Pleroma il
mondo della materia e della forza e Creatura il mondo
dell’informazione e della struttura. Ciò che conta nella Creatura sono
le differenze. L’informazione sta nelle differenze e l’unità
d’informazione può essere definita come «la più piccola differenza ca-
pace di causare una differenza». Se diamo un calcio ad un sasso esso
compie una parabola secondo le leggi della meccanica, ma se diamo
un calcio ad un cane, esso può attaccarci sfruttando non l’energia del
calcio, ma l’energia «collaterale» accumulata dal suo metabolismo.
Anche il cane potrebbe compiere una parabola, ma questo aspetto non
è interessante se non in casi molto particolari. Nella rilevanza del pa-
rametro «interesse» si manifesta il fondamentale relativismo
dell’informazione rispetto all’osservatore. Qual è pero il modo di uti-
lizzare l’interesse come parametro di scelta, se l’informazione è babe-
lica?
58

Smart Agents
La politica user friendly, ha portato l’industria del software allo
sviluppo di agenti intelligenti, dei veri e propri programmi per la ri-
cerca delle informazioni. Basati su algoritmi di tipo neurale gli Smart
Agents, studiando le abitudini di ricerca del fruitore, alla fine arrivano
ad avere un comportamento simile a quello dell’utilizzatore nella
scelta delle informazioni. Sono dei programmi che simulano la nostra
libera 94 scelta. Si utilizza quindi la matematica per affidare la cernita
del dato e non si può pretendere che la scelta avvenga per libera asso-
ciazione, come avviene nel nostro cervello; è infatti una scelta quanti-
tativa e non qualitativa. Il dato selezionato dallo Smart Agent sarà non
quello più «interessante», ma quello con maggior quantità di termini
simili. Il che porta addirittura ad una annullamento della possibilità di
“virata intellettuale”. È sicuro comunque che grandi tagli
all’informazione andranno fatti, per poter permettere valutazioni cir-
costanziate e non dispersive. L’informazione autonoma, non vincolata
dai comuni canali mediatici dell’informazione, è stata considerata la
grande rivoluzione giornalistica del secolo. Avere il dato non mediato
inizialmente ha aperto inaspettati spiragli di libertà per poi diventare
la causa stessa della moderna disinformazione. Avere troppi dati,
spesso non certificati, ha portato alla scelta della «iper-oggettività
94 Per questo sono anche chiamati in inglese Free agent, cioè liberi
59

matematica»; cioè in un sistema informazionale (infosistema) nel quale
la notizia viene considerata come dato matematico; e troppe notizie,
oggettivamente e matematicamente inconfutabili, non hanno fatto al-
tro che sviare dal valore dell’interessante. Gli Smart Agents lavorano
sull’aspetto puramente statistico della presenza del “termine”, ma i
lavori sono già iniziati per permettere ai futuri Smart Agents di fare
scelte “critiche” sull’informazione. La cosa naturalmente potrà avve-
nire solo quando saranno stabiliti gli standard di certificazione
dell’informazione a livello internazionale anche se sempre tramite
grandi canali mediatici. Infatti benché si pensasse che la rete avrebbe
ucciso la mediazione, in realtà essa non ha fatto altro che aumentare in
maniera esponenziale i mediatori, arrivando così all’effetto di iperme-
diazione dell’informazione.
Scelta ipo-informazionale
Il lavoro principale perché si sviluppi un infosistema stabile,
una Creatura matura, è quello di rendere l’informazione “pulita”. Di
avere insomma strumenti che ci permettano di scegliere il dato puro e
non l’analisi manipolata di quel dato. Sviluppare sistemi di standar-
dizzazione del mediatore informazionale porterà sicuramente ad una
maggior sicurezza nella navigazione tra i dati. È vero che per avere
stabilità bisogna sacrificare qualcosa e/o qualcuno. Si tende a immo-
lare così le piccole voci solitarie all’interno dell’infosistema o le ideo-
60

logie minoritarie. Ad entrare nel grande sistema di standardizzazione
saranno infatti i grandi mediatori o “trust mediatici”, più che i piccoli
e economicamente poco potenti «urlatori solitari». Bisogna dare
ascolto al piccolo urlatore o alla grande équipe di “esperti in materia”?
Gli esperti potrebbero falsare il dato per problemi economici, ma
l’urlatore potrebbe affermare cose e spacciare dati senza alcuna cogni-
zione di causa. Se è vero che da una parte la standardizzazione porterà
sicurezza, è pur vero che l’informazione sarà sempre più canalizzata e
mediata dal sistema economico. Il contrasto è netto ed insuperabile, la
stabilità starà proprio nell’accettare un’instabilità radicale
dell’infosistema, con i suoi movimenti interni, scontri rivoluzionari e
flames 95 , come nella vita reale perché anch’esso fa parte della vita reale.
95 I Flames sono violente discussioni in rete
61

Conoscenza
La conoscenza ha un valore completamente diverso dal pos-
sesso del dato, essa si basa non sull’aspetto quantitativo
dell’informazione, ma su quello qualitativo. Con l’avvento
dell’ipertesto digitale, con lo spostamento di baricentro nella lettura,
sono venuti ad essere necessari nuove metodologie d’approccio
all’immensità dei dati, tra le quali l’ergonomia intellettuale è la più
propagandata. Grave resta il problema della formazione, che viene di-
sorientata e sempre più allontanata dalla figura del maestro.
Hypertext
«Sappiamo che nei testi alfabetici non vi era separazione fra le
parole. Solo progressivamente furono inventati gli spazi tra i vocaboli,
la punteggiatura, i paragrafi, le suddivisioni in capitoli, gli indici, gli
apparati, l’impaginazione, la rete dei rimandi delle enciclopedie e dei
dizionari, le note a piè di pagina … insomma tutto ciò che serve a faci-
litare la lettura e la consultazione dei documenti scritti» 96 . Queste tec-
nologie ausiliari alla lettura sono state le prime forme di ipertestualità.
La abitudinarietà dell’uso del ‘rimando’ ipertestuale ha impedito per
96 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 33
62

secoli la sua focalizzazione dal punto di vista teorico, benché la lettura
del testo in maniera “non sequenziale” avvenisse su qualsiasi scritto
con riferimenti locali/interni 97 o globali/esterni 98 o nella parola attra-
verso gli “ipse dixit”.
L’ipertestualità può ritenersi quindi da sempre un elemento
fondante della comunicazione. Perché se era così comune l’ipertesto
non ha assunto la fama dovuta? Forse a causa della polimedialità. Cioè
per il fatto che i collegamenti avvenissero su supporti differenti e fisi-
camente e geograficamente distanti. Del valore dell’ipertesto ci si è resi
conto quando il collegamento è stato possibile all’interno dello stesso
supporto: quello digitale. Cioè quando si è passati da polimedialità a
multimedialità 99 .
Ed è naturalmente all’interno della rete che l’ipertestualità può
raggiungere il suo massimo potenziale. Infatti è nel ciberspazio, «la
turbolenta zona di transito per i segni vettorializzati» 100 , che si «mani-
festerà sempre più la tendenza a sostituire le copie di documenti con
collegamenti ipertestuali» 101 .
97 Come note, indici, sommari, ecc.
98 Come citazioni di altre fonti, bibliografie, ecc.
99 Sul significato da attribuire al termine multimedialità è ancora aperto il
dibattito che vede antagonisti i termini di plurimedialità e di monomedialità. In
questo caso si è voluto intendere il passaggio da numerosi supporti diversi
(polimedialità) ad un unico supporto che racchiudesse in sé in formato digitale i
diversi media (multimedialità). L’utilizzo del termine polimedialità è stato scelto per
non schierarsi nella polemica ancora esistente.
100 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 36
101 Ibidem, p. 38
63

La scrittura ipertestuale viene detta, in contrapposizione alla
scrittura sequenziale, reticolare, nel senso che «la linea di scrittura
della pratica alfabetica viene frammentata nella molteplicità di nodi
che compongono il ciberspazio» 102 . Dev’essere però dissipata la conce-
zione di ipertestualità legata esclusivamente al testo alfabetico.
Ipertesto digitale «potrebbe essere definito come una serie di in-
formazioni multimodali strutturate reticolarmente a navigazione ra-
pida e conviviale» 103 .
È stato Theodor Holm Nelson che nel 1965 ha proposto il con-
cetto di hypertext, come insieme di documenti che possano essere letti
in maniera “non sequenziale”, e al concetto ha accompagnato il Pro-
getto Xanadu. Il suo progetto era «un sistema per la letteratura», dove
per letteratura egli intende «un sistema elettronico di documenti inter-
connessi», dato che «dobbiamo essere in grado di trattare la rete come
un tutto e i suoi contenuti come un “docuverso” 104 , cioè un universo di
documenti unico» 105 .
A trovare i principi dell’ipertesto è stato il filosofo francese
Pierre Lévy, «al fine di preservare la possibilità di interpretazioni
molteplici del modello dell’ipertesto» 106 :
31-33
102 A. DALLAPINA, Il filosofo nell’ipertesto, 1996 EMSF
103 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 34
104 Tradotto dall’inglese da docuverse, parola composta da document e universe.
105 T. H. NELSON, «Virtual n.9» 1996 Milano, p.52
106 P. LÉVY, Le tecnologie dell’intelligenza (© 1990), ed. Synergon 1992 Bologna, p.
64

1. Principio di metamorfosi, che rifiuta la staticità e che vede nella
modificabilità continua il valore stesso dell’ipertesto; «così come
il fiume di Eraclito, l’ipertesto non è uguale a sé stesso» 107 .
2. Principio di eterogeneità, per cui l’ipertesto si sviluppa attraverso
media differenti;
3. Principio di molteplicità, attraverso il quale una rete si organizza
su un modello “frattale” 108 , cioè qualsiasi nodo o legame può ri-
sultare composto di una rete.
4. Principio di esteriorità, la rete non possiede unità organica e
quindi gli sviluppi dell’ipertesto sono provocati dall’interazione
di fenomeni esterni.
5. Principio di topologia, la rete non è nello spazio, ma è lo spazio, il
ciberspazio, l’orizzonte attraverso il quale si naviga; la naviga-
zione ipertestuale è dunque un’esperienza immersiva.
6. Principio di mobilità dei centri, la rete non ha centro, o piuttosto,
ha tanti centri luminosi in continuo spostamento; la rete non
possiede nemmeno centro originario.
I dispositivi ipertestuali nelle reti digitali hanno deterritorializ-
zato il testo rendendo la consultazione immediata.
107 P. LÉVY, Il virtuale , cit., p. 38
108 In matematica, figura geometrica di forma irregolare o frammentata, generata
da continue e successive divisioni, con la proprietà di autosimilarità (in cui ogni
minima parte appare approssimativamente simile all’intera figura).
65

Ma lo svilupparsi esponenziale dei nodi ipertestuali ha trasfor-
mato il «consultare» in «brucare» 109 , a causa dell’enorme mole infor-
mativa.
Chi è l’autore dell’hypertext.
«L’autore è chi visualizza il sito» 110 . La maggior parte delle per-
sone leggono un libro o un articolo di una rivista dall’inizio alla fine,
da sinistra a destra, dall’alto in basso 111 . È lo scrittore, colui che rea-
lizza il testo sequenziale, a creare l’esperienza per il lettore. A prescin-
dere dalla personale interpretazione del lettore stesso, egli è guidato
dall’inizio alla fine del suo percorso. Nel processo di lettura iperte-
stuale sono i lettori coloro che creano la propria esperienza, in altre
parole sono loro gli autori.
«La lettura (normale) permette di attualizzare il testo» . La let-
tura permette al testo di diventare interfaccia con noi stessi. «Il testo
funge da vettore, da pretesto all’attualizzazione del nostro personale
spazio mentale». Con la digitalizzazione invece il testo viene poten-
zializzato. Non ha più un andamento unidirezionale, non è più un
media «push» 112 , dal testo al lettore. Lo schermo informatico è una
109 Il verbo brucare è tradotto letteralmente dall’inglese to browse, con il quale si
identifica l’atto di andare a zonzo attraverso la rete tramite il browser, cioè il
software che permette di stare nel World Wide Web e visualizzare le pagine HTML.
110 K. MILBURN e J. BURDMAN, FrontPage – La progettazione delle pagine Web ed.
Tecniche Nuove 1997 Milano, p. 55
111 Riferito naturalmente agli alfabeti occidentali.
112 R. STAGLIANÒ, Circo Internet , cit., p. 25
66

nuova “macchina per leggere”. Ogni lettura al computer diventa una
edizione, un montaggio singolare. «Il navigatore partecipa quindi alla
redazione o quanto meno all’edizione del testo che “legge” poiché è
lui a determinare la sua organizzazione finale (la dispositio della reto-
rica antica)» 113 . Con l’ipertesto quindi ciascuna lettura diventa un vero
e proprio atto di scrittura. La virtualità del testo alimenta la mia intel-
ligenza in atto, costringendola a fare delle scelte di percorso. Non più,
come nel testo sequenziale, un atto di pura accettazione in cui l’unica
volontà è l’interpretazione. La lettura ipertestuale è un insieme disar-
monico di scelte puramente soggettive.
Ergonomia Intellettuale
La facilità di reperimento dei dati grazie alla digitalizzazione e
l’ingrandirsi in maniera esponenziale dei nodi ipertestuali in rete ha
portato ad avere una immensa quantità di informazioni, anche
quando si ricercano informazioni precise e circostanziate. La cono-
scenza è passata dalla euristica alla “discriminazione”. Cioè si è pas-
sati da un’educazione secolare di studio tramite ricerca
d’informazione, alla necessità di arrivare alla verità tramite “tagli”. Il
cambiamento è notevole. Il verbo inglese “to cut” (tagliare) ha assunto
un pregnante significato sia per la conoscenza che per i vari tipi di
composizione artistica. Il problema è quello della eccessiva quantità di
113 P. LÉVY, Il virtuale, cit., p. 35
67

informazioni. Quale deve essere il nostro comportamento di fronte
alla marea di dati dilaganti? Dev’essere quello dell’ergonomia intellet-
tuale.
Il nostro secolo è caratterizzato da scienze ergonomiche. Prima
dall’ergonomia meccanica, in cui noi abbiamo proiettato le nostre fun-
zioni nel mondo meccanico ed elettronico 114 ; ed oggi quella intellet-
tuale. Prima di essere una direzione scientifica, l’ergonomia intellet-
tuale, è la teoria che evidenzia il bisogno del “taglio”, per non restare
travolti dal dato puro. Voler tagliare non significa impedire al dato di
venire alla luce, ma impedire al dato non interpretato di influire signi-
ficativamente nelle scelte umane. Ritorna così ad acquisire notevole
importanza l’ermeneutica, la quale può essere utilizzata con profitto
solo dopo la cernita iniziale del dato. La necessità di risparmiare gli
sforzi intellettuali, come nella scelta delle notizie utili, diviene sempre
più inevitabile. La tecnologia che si sviluppa dalla ergonomia intel-
lettuale è detta “user friendly”, cioè dedicata alla semplificazione della
tecnologia. La nascita di reti neurali dedicate alla ricerca
dell’informazione “interessante” 115 ha ridotto la difficoltà di scelta, ma
anche il potere individuale di scelta. Inoltre, seconda la prospettiva
114 Per esempio, la televisione è la proiezione dell'occhio, la radio dell'orecchio, il
computer della memoria, l'automobile dei piedi.
115 Interessante è assolutamente relativo a colui che ricerca. Le reti neurali, dette
agenti intelligenti o smart agents, in questione ricercano informazioni secondo
l’educazione [vedi Appendice 1 - Le reti neurali] datagli dal possessore del
programma.
68

proposta da De Rosnay, lo “user friendly” ha tra le sue eventualità
quella di interlacciarsi con il cervello, applicando la tecnologia alla
biologia. «L’ultima tappa è il trasferimento diretto di informazioni dal
cervello alle macchine. I giapponesi lo chiamano “silent speech”: di-
scorso silenzioso. Il computer riesce a scoprire la pronuncia di una pa-
rola prima che le labbra si muovano per pronunciarla, individuandola
direttamente nel cervello» 116 .
Benché favorevole allo sconvolgimento dell’umano, lo stesso De
Rosnay avverte che la velocità dell’informazione porterà all’esplodere
de «l’inquinamento dell’informazione» 117 , con il rischio di trasformare
anche la formazione in informazione.
La nuova figura di maestro
La nostra cultura, la nostra civiltà, fin dalle origini, fin
dall’epoca dei Greci, ha conosciuto quello che i Greci chiamavano la
“paideia” e i Tedeschi ”Bildung”, cioè l’educazione, la formazione.
Oggi, soprattutto attraverso la diffusione dell’informazione a distanza
non c’è più il rapporto diretto fra il maestro e l’allievo, non c’è più
educazione, ma solo informazione. Questo può produrre la crescita
dell’informazione, ma la diminuzione della formazione, della cono-
scenza e del sapere. Oggi viviamo un conflitto tra il tempo corto della
116 J. DE ROSNAY, «Il Cybionte» cit.
117 J. DE ROSNAY, «C'è una vita dopo Internet?» 11-02-97 Cannes, MediaMente
69

televisione e dei media e il tempo lungo dell’educazione. Il tempo
corto si manifesta nel video-clip, nello spot della pubblicità, nello
“zapping” che è un saltare da una cosa all’altra. Abbiamo un mosaico
di conoscenze e non l’integrazione che crea cultura.
Il tempo di mediazione con l’informazione è stato ridotto al mi-
nimo. L’importante è avere l’informazione, non saperla gestire in
senso critico.
Il problema sta nell’equilibrio che in futuro bisognerà trovare
tra la scuola reale e la scuola virtuale.
Troppo spesso le politiche scolastiche sono state abbagliate
dallo splendore della tecnologia, senza comprenderne la reale finalità.
Troppo spesso lo “strumento” viene considerato il punto di arrivo
dello sviluppo scolastico, non prendendo in considerazione il fatto che
lo “strumento”, non può essere che un ausilio alla didattica.
L’ipertestualità è sempre stata utilizzata da docenti, che con il solo uso
della parola, integravano il loro specifico sapere ad altri. Non è stato
quindi l’uso dei computer ad introdurre l’insegnamento ipertestuale
nelle scuole. Le moderne tecnologie invece fanno sorgere nuovi pro-
blemi. La velocità di informazione circolante può essere talmente ra-
pida da investire un bambino con un basso livello critico. Il ruolo del
docente dovrebbe diventare perciò quello di mediatore socratico, tra
informazione e sapere. Inoltre gli strumenti tecnologici spesso sono
conosciuti meglio dai discenti, che dai docenti. Ciò crea uno scom-
70

penso nella mediazione. Il docente deve quindi sempre più trasfor-
marsi, non in colui il quale trasmette informazioni (quelle sono ormai
ampiamente disponibili), ma colui il quale cerca di indirizzare nella
scelta, colui che insegna a buttare via le informazioni inutili. Il docente
deve diventare sempre più un docente etico, riprendendo ad esempio
la figura dell’antico “maestro”.
71

Estetica della tecnica
La tecnologia si è sviluppata in maniera quasi incontrollabile.
Le tecniche da semplici mezzi, strumenti in mano all’uomo, sono di-
ventate complesse tecnologie che avvolgono e imbrigliano il quoti-
diano, provocando negli uomini sensazioni nuove, di enorme gran-
dezza e di infinita piccolezza. «Le tecnologie sono diventate le nuove
muse, a volte così incontrollabili da sembrare elementi naturali o divi-
nità […]» 118 .
Estetica della sparizione
«La dimensione estetica è una dimensione curiosa, perché, in ef-
fetti, tutte le tecnologie nel loro aspetto artistico ci rimandano alla ver-
sione di azione» 119 . Così come le avanguardie avevano messo in luce
che ogni atto artistico può essere considerato solo in quanto atto, non
per il suo prodotto. Attraverso la telematica, attraverso il computer,
l’arte digitale, noi possiamo produrre immagini, segni, segnali, forme
e processi creativi che non hanno bisogno del luogo fisico, ma si affi-
dano ad un tragitto e alle dinamiche di Internet, ad una comunica-
118 W. GIBSON, Neuromante, cit., p. 17
119 F. COLOMBO, «Le molteplici dimensioni del mondo delle reti», 05-07-96 Napoli,
MediaMente
72

zione, appunto, telematica. In questo modo l’arte arriva a smaterializ-
zarsi e diventa anoressica, poiché il passaggio dall’oggetto al concetto
diventa sempre più accentuato. L’«estetica della sparizione» 120 ri-
guarda tutti i settori che utilizzano il digitale; si pensi, per esempio,
alla smaterializzazione della moneta che oggi non è altro che informa-
zione: non si spostano più somme di danaro, oro o preziosi, ma pure
informazioni. Così nell’arte l’estetica della sparizione si assottiglia il
materiale artistico a favore del concetto, dell’idea artistica. Natural-
mente, la «anoressia dell’arte» 121 sviluppa una potenzialità enorme per
artisti giovani e meno giovani, con l’introduzione di una virtualità
estetica che prima l’arte non conosceva. L’arte anoressica è in qualche
modo il frutto non negativo della tecnologia perché sviluppa segnali e
forme estetiche che colpiscono oltre l’occhio anche il cervello del frui-
tore. È un’arte che si insinua nella casa, negli spazi della contempla-
zione, è un’arte che sostanzialmente produce anche un’altra conse-
guenza positiva: scardina la cornice obbligata del museo o della galle-
ria, i luoghi deputati dove normalmente l’arte può essere contemplata,
anzi ora la «degustazione può avvenire in ogni spazio domestico, in
ogni camera della nostra abitazione, nei luoghi più inusitati» 122 . Ecco,
dunque, che l’anoressia dell’arte attraverso la telematica non è una
contrazione, una riduzione, un assottigliamento del corpo, ma anzi,
120 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
121 A. BONITO OLIVA, «L’anoressia dell’arte», 20-10-96 Roma MediaMente
122 Ibidem
73

paradossalmente, attraverso l’assottigliamento ottiene il massimo
della dilatazione, di penetrazione capillare che la forma dell’arte può
realizzare uscendo dal luogo di propulsione laddove l’artista ha
mosso la propria mano elettronica, arrivando nei luoghi più disparati
di tutto il mondo. La tecnologia, in questo senso, diviene una sorta di
sostanza estetica che con i suoi vapori e le sue atmosfere può produrre
effetti positivi, è quindi una sorta di «declinazione ecologica della
fantasia che, invece di danneggiare, migliorerà sicuramente il
mondo» 123 . S’è pur vero che l’anoressia dell’arte lascia aperte molte
strade, la possibilità di riproduzione del digitale potrebbe aumentare,
come giustamente fa notare Remo Bodei 124 , il pericolo dell’effetto
Stendhal, per il sovraccarico di stimoli. Si modifica però con l’arte di-
gitale la contemplazione dell’opera d’arte. L’artista digitale non è più
colui che indirizza l’osservatore verso un oggetto esteticamente bello,
ma è colui che ha creato tutte le «possibilità virtuali racchiuse nel
meta-progetto» 125 . L’opera d’arte digitale così non ha più limiti e
l’autentico creatore di ogni prodotto artistico diventa il fruitore.
123 Ibidem
124 R. BODEI, «La comunicazione nel V secolo dell'era globale», 07-05-96 Napoli
MediaMente
125 D. DE KERCKHOVE, «Arte e scienza nella rete» 13-01-96 Roma MediaMente
74

Il sublime tecnologico
L’estetica digitale è basata sul semplice fatto che con la cultura
digitale, la testualità digitale, le immagini digitali si verifica uno spo-
stamento dalla scrittura - basata su segni e superfici fisiche - ai codici.
Ci muoviamo dal materiale all’immateriale. «Il testo diventa
aperto» 126 . La maggior parte della nostra estetica è fondata su fattori
associati alla tecnologia di stampa, che pongono l’enfasi sulla creati-
vità unica di un artista e sul fatto che l’artista è un alienato, una figura
isolata per la maggior parte del tempo. Quando, viceversa, si lavora su
un medium digitale, diventa chiaro, come ribadiscono i post-struttu-
ralisti e gli strutturalisti già da molto tempo, che, in realtà, tutta la
scrittura, tutta la pittura, tutta la creazione di musica è essenzialmente
un’attività cyborg: un’attività collaborativa con tutta la gente che non
ha mai “scritto” nella forma artistica, con cui in genere lavora. Il carat-
tere proprio dell’arte non è il bello. Il carattere proprio dell’arte è il si-
gnificato. Tanto è vero che esiste un’estetica del brutto o molta arte che
non è bella per niente. L’arte è, sostanzialmente, significato. Oggi, la
ricerca estetica va molto di più avviandosi verso la sensorialità, verso
quella che Berenson chiamava la «intensificazione vitale» o le sensa-
zioni immaginarie, piuttosto che verso questa sensazione di bello arti-
stico; nozione, oggi, del tutto impraticabile. Gli artisti dovrebbero
126 G. P. LANDOW., «Il confine aperto del testo» 14-11-96 Milano MediaMente
75

muoversi nella prospettiva del «sublime tecnologico» 127 , cioè: ricerca
collettiva, progetti concettuali collettivi. Che cosa hanno di estetico ri-
spetto ad un semplice tecnico delle interfacce? Hanno di estetico che
producono sensazioni immaginarie reali, attraverso le quali stimolano
intensificazioni vitali, stati sensoriali veri e propri. Questo è un lavoro
che è specificamente estetico, perché è un lavoro al quale i tecnici ne-
cessariamente devono o dovrebbero collaborare, ma che richiede un
tipo di competenza, di atteggiamento della personalità che non ha
niente a che vedere con quello del programmatore o con quello del
creatore di interfaccia. Il «sublime tecnologico» è, in qualche modo, la
nozione dell’oltrepassamento dell’arte ed è un essere collocati al di là
di quelle che erano le categorie specifiche dell’artistico, vale a dire: il
soggetto, l’espressione, la creatività, lo stile. La nozione di sublime
tecnologico, alla quale le nuove tecnologie permettono di accedere, è
una nozione che liquida tutta la struttura concettuale legata
all’artistico e che introduce, invece, quel sistema di categorie concet-
tuali legate, nell’estetica tradizionale, al sublime: la nozione, cioè, di
un soggetto debole, di un soggetto sopraffatto da qualche cosa che non
è soggetto: «è questa la dimensione nella quale le nuove tecnologie
hanno collocato la situazione antropologica in generale» 128 . È una si-
tuazione di debolezza del soggetto, di oltrepassamento
127 M. COSTA, «Il sublime tecnologico» 02-06-96 Firenze MediaMente
128 Ibidem
76

dell’espressione, di venir meno dello stile, del venir meno di tutte
quelle che erano le caratteristiche fondamentali dell’arte tradizional-
mente intesa. Le nuove tecnologie hanno un’enorme influenza sulla
produzione artistica. Infatti tutte le avanguardie artistiche di questo
secolo sono indotte dall’avvento di nuove tecnologie. Tutte le forme
artistiche, per sopravvivere, vivono un’ibridazione reciproca e anche
una contaminazione da parte dei nuovi mezzi di cui dispongono. La
stessa storia dell’avanguardia non si spiega se non come strategia di
sopravvivenza. Il teatro di Brecht, che conta sulla mobilitazione del
pubblico, ad esempio, o quello di Artaud, che fa del teatro
un’esperienza del corpo, sono strategie di sopravvivenza del teatro,
messo di fronte al cinema. Gli artisti tecnologici o i ricercatori estetici
devono oggi rinunciare - e già lo fanno - ad alcune componenti fon-
damentali di quello che era l’artista della tradizione. Loro lavorano
prevalentemente sul piano del concetto, i progetti su cui lavorano
sono concettuali. Il concetto è condivisibile. Questo significa che la
produzione può essere, deve essere e in molti casi lo è già, una produ-
zione concertata, collettiva. Significa che la proprietà esclusiva
dell’opera è una nozione arcaica, così come lo stile che una volta ca-
ratterizzava l’artista. L’estetica contemporanea, in generale la rifles-
sione estetologica contemporanea oggi lavora molto poco sul contem-
poraneo. Ciò è addirittura testimoniato dal fatto che i grandi estetologi
o gli estetologi che noi abbiamo oggi, parlano ancora di arte in termini
77

tradizionali e quando fanno degli esempi citano Holderlin o Van
Gogh. «Questo era, in qualche modo, legittimo fino ad Heidegger.
Heidegger poteva ancora permettersi di discutere dell’arte in questo
modo» 129 . Oggi l’estetica deve molto di più tematizzare, molto di più
problematizzare la situazione che le nuove cose, le nuove tecniche, le
nuove energie ci hanno costretto a considerare. Una vera e propria ri-
flessione estetologica su quello che sta avvenendo oggi, i filosofi prefe-
riscono non farla e preferiscono muoversi su un terreno molto più si-
curo, molto più tranquillizzante, molto più cauto che è ancora quello
dell’arte tradizionale.
129 Ibidem
78

SECONDA PARTE
79

I Lurkers
(prospettiva sociologica)
Con la massificazione delle comunicazioni globali digitali, al-
cuni aspetti sociali vanno cambiando. Nella rete nascono nuove tipo-
logie di persone, ma si rischia anche l’alienazione nella rete. Oltre però
ai neo-luddisti, che criticano lo sviluppo tecnologico in sé, la nuova so-
ciologia della conoscenza avverte: «Restringere la propria finestra sul
cortile del mondo all’angustia dei propri interessi produrrà solo degli
ultraspecialisti asociali!» 130 .
Push VS. Pull
«L’industria culturale di massa» 131 ha contribuito a realizzare
dagli anni ‘30 agli anni ‘70-’80 un processo divulgativo esteso sia ai
ceti maggiormente preparati da un punto di vista culturale che ai ceti
meno avvantaggiati da questo punto di vista. Il processo si é svilup-
pato progressivamente iniziando sempre dalle élites della società; ciò
che differenzia le nuove tecnologie dalle vecchie é il fatto che le nuove
saranno probabilmente in grado di diffondersi e di veicolare cultura
130 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 52
131 A. ABRUZZESE «Società di massa e tv generalista», 15-10-96 Venezia,
MediaMente
80

tra tutti i ceti, in direzione orizzontale piuttosto che dall’alto verso il
basso, come é avvenuto in passato. Confrontando il modello televisivo
che distribuisce da uno a molti (push) con quello interattivo del Web
dove ognuno può tirare giù le informazioni che vuole quando lo vuole
(pull) 132 , George Gilder 133 aveva già annunciato la morte della TV. La
«cattiva maestra» ammonita in pubblico da Karl Popper 134 , è però an-
cora il collante che tiene insieme il mondo. Ma sulla lentezza delle
aspettative che si avevano su Internet alcuni hanno ribattezzato la tri-
plice W come World Wide Wait (Grande Attesa Mondiale). Quello che
non si comprende è che i due modelli (Push/Pull), così diversi da non
possono essere confrontati, rispondono anche a caratteristiche com-
pletamente diverse; uno implica la passività l’altro l’attività, uno non
ha bisogno di conoscenze l’altro si. Quello che si potrà fare è trasfor-
mare per chi lo desideri il modello pull con un modello push automa-
tizzato, come hanno tentato già nel 1996 i fratelli Chris e Greg Hassett
con il loro software PointCast 135 che porta le notizie a voi. Ma ciò sna-
turerebbe la creatività ricettiva del Web. Per questo la TV generalista,
push per eccellenza, resterà in vita ancora a lungo. La preparazione, il
sapere sono fondamentali in Internet, o in generale nel media pull, per
132 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 54
133 GILDER George, cit., p. 65
134 J. CONDRY & K. R. POPPER, Cattiva maestra televisione, ed. Donzelli 1996
Roma
135 PointCast era uno smart agent della prima generazione, in particolare era un
software basato su algoritmo genetico, che cercava le news interessanti secondo il
profilo culturale dell’utente che lo utilizzava.
81

potere fare scelte accurate sulla giusta informazione. Secondo Walter
Cronkite 136 un pericolo in Internet è che ci siano persone che forni-
scono informazioni senza il benché minimo standard etico. Ci sono in
rete le riviste classiche trasposte in formato digitale o riviste nate ap-
posta per la rete come “Slate” 137 ; ma esistono anche numerosissime in-
formazioni non certificate. Molti hanno la possibilità quindi di dire la
verità al mondo, oppure di far passare per vero il falso. Come distin-
guerlo? Secondo Ted Koppel 138 «Il ruolo del giornalista che sa selezio-
nare le cose più importanti è destinato a diventare sempre più impor-
tante».
Nella rete c’è molta informazione, forse troppa. Se si trascura il
fattore serendipity 139 , la benigna possibilità di fare incontri fortuiti e
fortunati sulle strade del sapere, si rischia di piallare un po’ pericolo-
samente le digressioni che generalmente allargano le prospettive di
ogni lettore.
In questa prospettiva il machete dello smart agent è il benve-
nuto. L’agente intelligente ci aiuterà quindi a selezionare le notizie a
noi più congeniali, magari garantendone la qualità secondo il ricono-
scimento della certificazione dell’informazione oppure modificando le
136 Walter Cronkite è un decano del giornalismo americano e autore del fortunato
A Reporter’s Life
137 Periodico on-line edito da Microsoft
138 Giornalista della ABC
139 Serendipity = lett. la capacità di trovare tesori
82

icerche in base al nostro sviluppo conoscitivo, grazie agli algoritmi
delle reti neuronali.
La società che cambia
«Si sposta il centro di gravità, non più sull’atomo ma sul nu-
mero binario» 140 . Una società dell’informazione è centrata essenzial-
mente su entità immateriali e quindi sui bit 141 . Ci si arriva sostanzial-
mente attraverso quattro ondate, che brevemente sintetizzano la ri-
voluzione dell’IT 142 dagli anni Sessanta ad oggi. Il primo periodo è
quello degli elaboratori centrali, dei mainframes 143 , il cui paradigma di
riferimento sono le istituzioni e le organizzazioni. La seconda ondata è
quella che è caratterizzata dal personal computer, che è degli anni Ot-
tanta e il paradigma di riferimento a questo punto diventano gli indi-
vidui, sia gli individui all’interno delle aziende, che progressivamente
vengono collegati da ponti che sono le reti locali, sia gli individui
all’interno delle loro case, alla fine degli anni Ottanta. Il periodo at-
tuale è il periodo che è segnato dall’ascesa delle autostrade digitali,
ovvero dalla connessione, in un’unica infrastruttura a livello mon-
diale, di tutte quelle isole di cui abbiamo appena parlato. Questa con-
140 N. NEGROPONTE, «La rivoluzione digitale», cit.
141 N. NEGROPONTE, Essere digitali, cit., p. 46
142 IT = (information technology) tecnologia dell’informazione, include tutti i settori
informatici
143 Mainframes = grandi computer [vedi Glossario]
83

dizione attuale è appunto quella che consentirà il passaggio alla
«quarta ondata» 144 , cioè al periodo della costruzione della vera e pro-
pria società dell’informazione, caratterizzata dalla centralità di un
contenuto completamente digitalizzato e totalmente convergente. Si
sta sviluppando quella che Pierre Lévy ha definito “intelligenza col-
lettiva” 145 . Anche se forse l’espressione migliore per descrivere tale
processo l’aveva avuta Orson Welles 146 , tempo prima, quando aveva
detto che «lo scrittore lavora con la penna e il pittore lavora con il
pennello e il cineasta lavora con l’esercito» 147 , perché aveva sottoli-
neato che, per quanto riguarda il cinema, si trattava di un lavoro col-
lettivo, ma dicendo “esercito” ci ricordava che questo lavoro collettivo
non era fatto di persone tutte uguali, tutte felici di lavorare insieme
ma, piuttosto, che si trattava di un lavoro organizzato con dei ruoli,
delle gerarchie e anche, come succede in tutti i buoni eserciti, con dei
problemi di conflittualità all’interno.
Le collaborazioni hanno fatto sorgere una necessità a chi si av-
vicinava alla rete: l’anglofonia. In realtà nella rete si utilizza un gergo.
È vero che gli elementi gergali ad Internet connessi, sono anglicizzanti,
ma un gergo è tutto tranne che una lingua. Quello che si usa princi-
144 R. MASIERO, «Passato, presente e futuro della società dell'informazione», 05-09-95
Parigi - European IT Forum, MediaMente
145 P. LÉVY, Le tecnologie dell’intelligenza, cit., p. 41
146 Orson Welles (Kenosha 1915 – Los Angeles 1985) regista inglese
147 C. M. VALENTINETTI, Orson Welles, ed. Il Castoro 1995 Milano
84

palmente in Internet è un «broken English» 148 , grazie alla caratteristica
sonorità plastica della lingua inglese si può sintetizzare con semplici
suoni, o con vere e proprie sigle gergali. Per esempio: ‘you’ (= tu) viene
sostituito con ‘u’; ‘to’ (= a, verso) con ‘2’; ‘are’ con ‘r’ e ‘asl?’ 149 significa
‘quanti anni hai? di che sesso sei? E da dove digiti?’; ecc.
Ora però inizia a ‘rompersi’ anche l’italiano: dgt significa digiti, ecc.
La rete si è sviluppata negli USA, benché sia nata al CERN di
Ginevra, come del resto gran parte del settore informatico. Questo ha
spinto coloro che volessero usufruire della rete in maniera soddisfa-
cente all’apprendimento della lingua inglese. È un grosso cambia-
mento nella società mondiale, il fatto che la lingua più parlata prima
di Internet, lo spagnolo, sia stato soppiantato dalla lingua più utiliz-
zata nel settore tecnologico, l’inglese. In generale ad affermarsi nel
mondo è l’utilizzatore medio di Internet: cristiano, bianco, ceto me-
dio/alto, anglofono. Benché quindi si propagandi come multietnica, la
rete è il potenziometro della classe sociale meno diffusa al mondo.
Il popolo della rete
Il popolo della rete appartiene in media ad un ceto, ma è aperto
ad ogni nuovo membro. On-line si possono perdere tutte le differenze
esterne, come sesso, razza, altezza, religione ecc. Vale infatti il «non si
148 Broken English = Inglese rotto, spezzato
149 ASL? è l’acronimo di «Age, sex and location?»
85

vede, ergo non rileva» 150 . La vera differenza sta nella competenza tele-
matica. La literacy 151 telematica garantisce infatti oggi molte opportu-
nità supplementari a chi la possiede. In realtà quindi non vengono
fatte discriminanti coscienti, se non quelle linguistiche. Da filtro
all’accesso a Internet fanno ancora i costi, soprattutto in Italia ancora
molto alti.
In buona parte le nuove tecnologie ripropongono il problema
della divaricazione socio-culturale fra le persone. La tecnologia del
computer, però, è relativamente più semplice e più popolarmente ac-
cettabile, più connessa al nostro mondo: in questa realtà multimediale
la giovane generazione si orienta bene, come pure l’anziana, poiché ri-
sulta più semplice attivare e usare un computer, che non sviluppare la
capacità di leggere ed acquisire tranquillità nel consultare un libro. Vi-
sti in questa prospettiva, «gli effetti della distanza culturale fra le per-
sone che può provocare l’approccio alle tecnologie, possono essere
minori, anche se esistono, rispetto alla distanza culturale di qualche
generazione fa» 152 . Il problema dell’analfabetismo informatico, per
esempio, è ancora presente. Ci sono vari gradi di conoscenza informa-
tica. Il livello cognitivo più elementare consiste nella capacità di
orientamento dinanzi ai comandi della tastiera per poter scrivere un
150 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 92
151 La literacy è la competenza telematica dell’utente
152 T. DE MAURO, «Alfabetizzazione elettronica e nuovi linguaggi», 20-05-96 Roma,
MediaMente
86

testo, o per produrre un grafico, o per richiamare qualche altro testo.
Questo processo di conoscenza richiede uno sforzo di alfabetizzazione
di poco più complesso di quello che richiedeva anche l’uso di una
macchina da scrivere. Un grado ulteriore di alfabetizzazione elettro-
nica consiste invece nel capire come i programmi sono strutturati: ciò
richiede uno sforzo molto più impegnativo, al quale non tutti sono
abituati. In questo campo di conoscenza si viene quindi formando una
élite. La stessa distinzione viene fatta tra gli utenti della rete, coloro
che usano la rete per comunicare, fare surfing 153 , chattare 154 , ecc. e co-
loro che invece colgono in pieno le potenzialità della rete e la utiliz-
zano per ricerche avanzate o comunicazioni sperimentali. Ad utiliz-
zare in maniera intelligente le comunicazioni globali sono gli scien-
ziati, gli studiosi e perfino gli hackers buoni 155 .
I contatti avvengono attraverso chat e newsgroup e non è raro
che dopo una lunga relazione on-line avvenga un incontro reale in
gergo un F2F (face to face) 156 .
Tra tutti i frequentatori buoni e cattivi della rete un tipo di navi-
gatore spicca tra tutti: il lurker 157 , il «contemplativo» 158 . Il lurker è una
153 Spostarsi tra i siti Web senza una meta precisa come se si cavalcassero le onde
del mare con un surf.
154 Chat (chiacchiera) identifica oramai le chiacchiere con persone sconosciute in
rete, mentre quelle telefoniche vengono chiamate chat-line.
155 [Vedi paragrafo Mondo Hackers nel capitolo Omnipolis]
156 F2F (face to face) = un faccia a faccia
157 Lurker = lett. colui che si nasconde
158 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 87
87

sorta di ignavo contemporaneo. È colui che naviga, gira nei
newsgroup 159 , nelle comunità virtuali, nei siti, solamente ‘osservando’
senza mai cioè intervenire e/o schierarsi nelle discussioni né in ma-
niera pubblica né in maniera privata e senza quindi lasciare traccia
(volontaria) 160 del proprio passaggio. La figura del lurker sembra mi-
steriosa, anche se in realtà spesso è legata alla curiosità e alla timi-
dezza, oppure alla semplice paura di fare gaffe digitali. Anche nella
rete, come nella vita civile, si utilizza un codice di comportamento
formale, che va rispettato: la Netiquette 161 . Chiunque non usufruisca
della Netiquette è riconoscibile e può essere distinto dagli altri fre-
quentatori «come un uomo elegante veniva distinto dal volgo» 162 . Per
ovviare i problemi comunicativi della comunicazione scritta le sensa-
zioni vengono trasmesse tramite simboli grafici detti emoticons o smi-
ley 163 , ma si può arrivare anche a liti furiose: i flames. Si può litigare in
rete e per farlo non si usano solo parole più forti, ma si scrivono anche
in maiuscolo. Scrivere in maiuscolo significa strillare ecco perché la
Netiquette lo sconsiglia.
159 Il newsgroup è una bacheca elettronica, dove un gruppo di persone interessato
allo stesso argomento, ‘appende’ lettere (e-mail) pubbliche.
160 Le tracce involontarie invece si possono lasciare grazie ai cookies, [capitolo
Cookies].
161 Netiquette è la fusione delle due parole net (rete) ed etiquette (etichetta), e
costituisce una sorta di galateo comunicativo per Internet.
162 F. COLOMBO, Confucio nel computer, cit., p. 103
163 [vedi Appendice 3 - Smiley]
88

Le regole nell’etichetta della rete sono molte, ecco perché spesso
un newbie 164 fino alla sua piena conoscenza delle tecniche comporta-
mentali preferisce solo osservare: essere un lurker.
Luther Blissett
«Io sono Luther Blissett. Io mi rifiuto di es-
sere limitato da qualunque nome. Io ho tutti i nomi e
sono tutte le cose. Incoraggio tutti i gruppi pop ad
usare questo nome. Io cerco l’illuminazione attraverso
la confusione. Io prospero sul caos. Io respingo il
concetto di copyright. Prendi quello che puoi usare.
Demolisci la cultura seria» 165 .
Questo è il manifesto programmatico di Luther Blissett, uno dei
più enigmatici personaggi culturali, o meglio controculturali, degli ul-
timi anni. Nato con i moderni mass media di tipo pull e ad essi dichia-
ratamente nemico, Luther Blissett in realtà non è una persona, non esi-
ste come individuo. Una delle definizioni che si è dato è quella di “co-
individuo”, una entità cioè composta da centinaia di persone che in Ita-
lia e all’estero usano il suo nome per performance artistiche particolari
e soprattutto per incredibili beffe ai danni dei media tradizionali. Il
164 Un newbie è un neofita della rete, un nuovo frequentatore
165 Sito: «The neW luTHer bliSSett's internet page» La nuova pagina Internet di
Luther Blisset
89

nome deriva forse da un ex calciatore del Milan, ma con Blissett nulla
è certo e tutto è il contrario di tutto.
Luther Blissett balza agli onori della cronaca nazionale nel 1996,
confezionando un falso video su presunte messe sataniche nel viter-
bese. La beffa è essa stessa diabolicamente perfetta, concepita come un
film di Alfred Hitchcock 166 , dura mesi e mesi, coinvolge giornali e tv
locali e culmina con l’invio di un filmato dove si vedrebbe una messa
nera con sacrificio finale umano. Invece è tutto falso, la cassetta com-
pleta, inviata naturalmente dallo stesso Blissett ai media, svela che il
rito satanico è in realtà una sceneggiata, con tanto di tarantella finale
ad opera della supposta vittima.
Altre beffe hanno coinvolto la trasmissione “Chi l’ha visto?”,
sguinzagliata alla ricerca della scomparsa di un presunto artista-illu-
sionista inglese. E ancora, alla biennale di Venezia del 1995, giornali e
riviste si sono lanciati alla ricerca della scimmia pittrice, data come
appuntamento clou della manifestazione. Il Resto Del Carlino lo
scorso anno ha dato ampio risalto alla storia di una prostituta sieropo-
sitiva che bucava i preservativi dei suoi clienti, pubblicandone solo le
iniziali: L. B. Blissett lascia sempre un marchio, un codice, una sigla,
166 Alfred Hitchcock (Londra 1899 – Los Angeles 1980) regista noir inglese
90

qualche cosa che possa far capire al beffato di essere stato vittima di
uno scherzo.
Un falso testo del guru telematico Hakim Bey ha tratto in in-
ganno numerosi critici, presi in giro da Blissett che citava un tale pro-
fessor Mortais Lee, che letto al contrario suona come “li’ mortè”, una
colorita espressione romanesca.
Una clamoroso beffa ha avuto per vittima addirittura la Monda-
dori: lo scrittore Giuseppe Genna è stato convinto via e-mail di aver
ricevuto un testo di controcultura particolarmente importante. Pubbli-
cato il libro, Mondadori e i giornali ricevono il consueto dossier da
Blissett: il testo non è altro che spazzatura telematica, una bufala in-
somma, il libro viene stroncato, Genna e Mondadori dileggiati e tutta
la storia appare naturalmente su Internet sui siti dedicati a Blissett.
Luther Blissett è uno, nessuno centomila; per dirla con il suo
manifesto, tutti possono essere Luther, basta assumerne il nome e fare
qualche cosa che non sia riconducibile ad un solo individuo. «La ne-
gazione dell’identità insieme alla confusione generata nei mass media
è l’obiettivo di Luther, che si alimenta con i riti e le paure quotidiane,
AIDS, violenza, solitudine» 167 . La sua esistenza è come una leggenda
metropolitana, incerta e senza origine e con le leggende si mescola e si
confonde. Prospera e fa proseliti su Internet: la Rete è infatti il luogo
167 E. FERRARI, «Luther Blissett», Approfondimento del 24-10-97, MediaMente
91

ideale per un individuo multiplo senza una identità, che assume di
volta in volta la personalità di chi lo adotta.
Blissett si può ricondurre al movimento neoista e al plagiari-
smo 168 : copiare ed usare le parole degli altri è «un diritto/dovere, le
idee non sono proprietà di nessuno» 169 . Allo stesso movimento, ma
con forme diverse, appartiene Karen Eliot, un’altra co-identità o iden-
tità multipla. Non è mai nata ma esiste, dietro la sua identità si può ce-
lare chiunque, il concetto di responsabilità individuale viene negato.
Karen è un’altra importante identità multipla di grande impor-
tanza per il movimento neoista: nata prima di Blissett, ne anticipa i
modi, anche se i suoi obiettivi sono più dichiaratamente anti-artistici e
più definiti.
Luther Blissett si è confrontato con la realtà quotidiana in
un’aula di tribunale per banali questioni urbane. Durante un happe-
ning 170 di Blissett i partecipanti sono convenuti su un autobus, per fe-
steggiare con pasticcini e bibite. Agli allibiti controllori hanno però di-
chiarato di essere una sola persona, Luther Blissett, e di dover pagare
un solo biglietto. I poliziotti chiamati dai controllori non hanno ap-
168 Movimento che non crede nel copyright come diritto acquisito, e che perciò
plagia le opere artistiche digitali distribuendole gratuitamente in Internet
169 F. BERARDI (Bifo), «Spunti di riflessione» 29-10-96 Bologna, MediaMente
170 Happening = avvenimento, azione
92

prezzato lo spirito della manifestazione, denunciando tutti ed creando
su Internet un dibattito noto come “processo a Luther Blissett”.
Da un lato i partecipanti al “bus neoista”, senza identità e per-
sonalità univoca; dall’altro la giustizia ordinaria, basata sui fatti certifi-
cabili, sulle responsabilità da accertare. Non c’è dubbio che, indipen-
dentemente dal vincitore, è un processo culturalmente interessante e
che crea non poche polemiche e difficoltà anche pratiche, ma d’altra
parte il manifesto finale di Luther Blissett recita:
piacere” 171 .
“se la vita fosse semplice non ci darebbe nessun
171 Sito: «The neW luTHer bliSSett's internet page» La nuova pagina Internet di
Luther Blissett
93

Gaia
(prospettiva ecologica e antropologica)
L’uomo e la natura; diventa sembra più importante equilibrare la
convivenza. L’uomo deve fare dei cambiamenti fondamentali per af-
frontare il futuro. Questi cambiamenti sono possibili grazie anche alle
ecologiche tecnologie informatiche. La scienza tenta di trovare solu-
zioni di tipo genetico ai problemi del mondo, ma forse la strada giusta
è un’altra.
L’Homo Symbioticus
Fino ad adesso abbiamo conosciuto l’homo sapiens, l’homo fa-
ber ed l’homo œconomicus. Adesso Joel De Rosnay 172 , scienziato fran-
cese di indiscussa fama, propone/prevede l’avvento dell’uomo sim-
biotico. Egli ha proposto anche, mitizzandolo un po’, l’uso di un si-
stema complesso, composto da scienze naturali e scienze sociali, chia-
mato Cybionte. Ma la figura antropologica dell’homo symbioticus è
molto più scientifica e articolata.
172 Joel De Rosnay, ha lavorato fino agli anni ’70 al MIT (Massachusetts Institute of
Technology), poi ha coperto numerose cariche pubbliche nelle accademie scientifiche
francesi.
94

L’homo sapiens sa di sapere, mentre l’animale non ha
l’autocoscienza. L’homo faber costruisce degli utensili che nel tempo si
sono evoluti fino a diventare le macchine che sono intorno a noi oggi.
L’homo œconomicus rappresenta ciò che siamo diventati possedendo
e godendo beni e servizi «in modo egoista e facendoci diventare degli
ego-cittadini» 173 . Se continuiamo con questo atteggiamento da «paras-
siti del pianeta» 174 , da fruitori egoisti - le nazioni sviluppate rispetto
alle nazioni in via di sviluppo, le nazioni industriali in rapporto al re-
sto del mondo - andremo verso catastrofi e crisi assai gravi. Da qui è
nata l’idea dell’homo symbioticus. Non è un uomo diverso fisicamente
dall’uomo contemporaneo, ma De Rosnay pensa che «saremo noi
stessi fatti di carne e sentimenti, ma connessi con mezzi estremamente
potenti di elaborazione dell’informazione e di comunicazione audiovi-
siva[...]» 175 . La tv, i sistemi multimediali, Internet e le autostrade
dell’informazione, sono solo l’inizio di quello che ci aspetta nel terzo
millennio. Non avverrà una metamorfosi nell’aspetto biologico, ma bi-
sogna prepararsi a superare quella che lo scienziato francese chiama la
“mediamorfosi”, piuttosto che essere schiavi della nuova rivoluzione
digitale.
173 J. DE ROSNAY, L’uomo, Gaia e il Cybionte, ed. Dedalo, 1997, Bari
174 U. COLOMBO, «Progresso tecnologico e sviluppo eco-sostenibile», 20-05-96, Roma,
MediaMente
175 J. DE ROSNAY, «Il Cybionte» cit.
95

L’evoluzione dall’homo sapiens a quello symbioticus è durata
millenni, ma il cambiamento antropologico dell’homo è diventato più
frequente negli ultimi secoli, quasi in maniera esponenziale. Infatti
l’evoluzione antropologico-culturale ha ritmi maggiori rispetto
all’evoluzione genetica naturale. Per spiegare l’evoluzione biologica,
Jean Baptiste Lamarck 176 aveva proposto un meccanismo basato
sull’ereditarietà dei caratteri acquisiti. In realtà le cose non vanno così,
si è scoperto che esiste una barriera che impedisce al genotipo il pas-
saggio delle modificazioni fenotipiche. Cioè se un individuo nella pro-
pria vita si abbronza perché sta molto al sole, non per questo i suoi fi-
gli nascono più abbronzati, ma nascono più o meno con la stessa capa-
cità di abbronzarsi. Il fatto che i caratteri acquisiti non vengano eredi-
tati è un grande vantaggio per la specie: se il figlio dell’uomo abbron-
zati nascessero già abbronzati perderebbero parte della loro flessibi-
lità. Ciò che si eredita non è la modifica bensì la capacità di modifi-
carsi. Come ha cominciato a insegnarci Darwin 177 le trasformazioni a
livello fenotipico avvengono per mutazione genetica casuale e sono
poi fissate da rigidi meccanismi selettivi. L’evoluzione biologica segue
uno schema darwiano e non lamarckiano. Nell’evoluzione culturale
invece operano meccanismi ereditari di tipo lamarckiano. Nella cul-
176 Jean Baptiste Lamarck (Bazentin 1744 – Parigi 1829) naturalista francese
177 Charles Robert Darwin (Shrewsbury 1809 – Down 1882) scienziato inglese,
divenuto celebre con la teoria evoluzionista espressa in On The Origin Of Species
(1859).
96

tura non c’è come nella biologia una barriera a impedire che
l’adattamento immediato (fenotipico) alla novità si radichi in profon-
dità modificando la struttura (genotipo) della società. E la rapidità di
acquisizione dei fenotipi nei genotipi è tanto maggiore quanti sono gli
strumenti tecnologici che la favoriscono. L’evoluzione culturale ha, ri-
spetto a quella biologica, caratteristiche più «catastrofiche», si svolge
in uno squilibrio permanente, non ha il tempo di progredire con gra-
dualità tramite tentativi ed errori. La cultura è sede di continue «va-
langhe» i cui effetti si propagano rapidamente nel sistema ristruttu-
randolo e trasformandolo. Rispetto alla dinamica biologica, che sta in
quella zona critica tra rigido ordine e disordine totale chiamata mar-
gine del caos 178 , la dinamica culturale è molto più tesa e sostenuta. I
«tempi storici» sono più brevi dei «tempi biologici» 179 . Quindi la no-
stra mutazione in homo symbioticus avanza ad una velocità inaudita
rispetto agli altri cambiamenti antropologici dell’uomo.
178 Tra i due estremi, caos e ordine, nella zona chiamata margine del caos, vi sono
sistemi le cui componenti sono abbastanza stabili per immagazzinare informazione
ma troppo labili per trasmetterla: questi sistemi si possono organizzare, a volte
spontaneamente, per eseguire calcoli, reagire alle perturbazioni e anche manifestare
quel comportamento complesso ed elusivo, stabile, ma non troppo, che si chiama
vita. Sono sistemi aperti, nel senso che sono attraversati da flussi di energia, materia
e informazione che li mantengono lontani dall’equilibrio. Questi sistemi iniziano ad
essere applicati anche ai sistemi sociali e culturali.
179 G. O. LONGO, cit., p.74
97

Ecologia
Sul piano dell’ecologia, ricercatori come James Lorlock 180 ,
hanno proposto l’idea di "Gaia". "Gaia" è l’idea di una terra, di un si-
stema-terra che reagisce come un essere vivente, senza essere un vi-
vente. Ma Lorlock non parla mai della società umana. Parla sempre
dell’uomo come di un parassita che vive sulla terra. Se si considerano
le scienze umane sembra che l’uomo stia costruendo un nuovo organi-
smo vivente, un macrorganismo planetario, e che questo organismo
deve imparare a vivere in simbiosi con "Gaia", la terra. Questo esige
l’ecologia. «Se questa simbiosi riesce, allora avremo una possibilità di
vivere un terzo millennio e un quarto, positivi per l’umanità, altri-
menti andremo verso catastrofi ecologiche, economiche e sociali» 181 .
Si richiede per il futuro un cambiamento radicale dell’uomo attuale.
«Da ego-cittadini dobbiamo diventare eco-cittadini» 182 .
È molto importante continuare a produrre tutto quello di cui
abbiamo bisogno, cercando tuttavia di consumare meno energia e
meno materiali, utilizzando tecnologie il più possibile pulite, benefi-
che nei confronti dell’ambiente: le “eco-tecnologie”. La loro utilizza-
zione dovrebbe anche essere incentivata attraverso strumenti di mer-
cato, che dovrebbero a loro volta penalizzare le tecnologie che inqui-
nano di più, che consumano più energia e che danneggiano l’ambiente
180 J. LORLOCK, «Gaia», 11-09-96 Parigi, MediaMente
181 U. COLOMBO, «Progresso tecnologico e sviluppo eco-sostenibile», cit.
182 J. DE ROSNAY, «C’è una vita dopo Internet?» cit.
98

favorendo di conseguenza quelle più valide. Questo progetto di utiliz-
zazione di risorse eco-tecnologiche orienta la ricerca in modo diverso:
se prima era rivolta a produrre in qualsiasi modo e a costi bassi,
adesso si preoccupa della qualità del prodotto e della qualità della
produzione, pur facendo attenzione ai costi. Per esempio, prima si
usava produrre degli oggetti di consumo durevoli introducendo degli
elementi di obsolescenza pianificata: un frigorifero doveva durare cin-
que/sei anni e poi si buttava via, quindi doveva avere degli elementi
che consentissero, ad un certo punto, di guastarsi; così come
un’automobile: non si premiava la durabilità, ma si badava a produrre
molto, sempre di più, non ad evitare la saturazione dei mercati. Oggi
bisogna stare attenti a produrre bene, anche prevedendo quello che
succederà dopo la fine della vita utile del prodotto. Si comincia a pro-
gettare un’automobile tenendo presente il momento in cui si dovrà
demolire per poter recuperare tutte le sue componenti e riciclarle: que-
sto è già un modo di realizzare una eco-tecnologia. Si deve produrre,
inoltre, anche facendo attenzione che i prodotti consumino il meno
energia possibile. Pensiamo all’illuminazione: le lampade a fluore-
scenza compatta, modernissime, consumano il 20% dell’energia delle
lampade normali a incandescenza, eppure hanno un risultato, in ter-
mini di illuminazione, eccellente. Questi sono gli sviluppi che si pre-
vedono, come anche l’automobile elettrica che potrebbe domani sop-
piantare, almeno in gran parte, l’automobile con motore a combu-
99

stione o a scoppio, poiché essa, per esempio, si adatta molto meglio al
traffico cittadino. Il traffico cittadino, con l’auto elettrica, avviene in
condizioni di completa eliminazione delle emissioni, quindi
dell’inquinamento nell’ambiente delle città.
L’industria informatica fa parte delle eco-tecnologie: ogni volta
che si sostituisce un traffico duro (un trasporto di beni e di merci col
rischio di tenere una enorme quantità di merce in magazzino) con una
informazione, si consente a chi produce di regolare la sua produzione
col metodo cosiddetto “just in time” 183 . In questo modo si produce “al
momento giusto”; cioè quello che serve al momento in cui serve. Gli
strumenti di informazione che le comunicazioni offrono, servono, in
misura fondamentale, a rendere «possibile la società di domani più so-
stenibile» 184 . In questo senso le tecnologie dell’informazione sono tec-
nologie ecologicamente positive.
183 Just in time = al momento giusto
184 U. COLOMBO, «Progresso tecnologico e sviluppo eco-sostenibile», cit.
100

Omnipolis
(prospettiva politica)
Tra globalizzazione economica, profezie democratiche, conqui-
ste e rivolte, le tecnologie comunicative globali sono fra le varie tec-
nologie, quelle che hanno influito maggiormente nel cambiamento
delle visuali politiche.
Glocalizzazione
A partire dal XVIII secolo si apre lo spazio pubblico delle
grandi città dell’Occidente. Adesso le automobili, i mezzi di comuni-
cazione trasformano gli spazi pubblici in spazi di comunicazione tra
un luogo privato e un altro luogo privato. Il luogo privato viene
quindi proiettato in una dimensione esterna, pubblica e, con le tecno-
logie comunicative, globale. Siamo arrivati alla eliminazione dello
spazio pubblico materiale e alla sua sostituzione con spazi privati te-
lematici e telefonici 185 . L’urbanesimo era effettivamente una messa in
opera della localizzazione delle popolazioni nelle grandi città e nei
luoghi di produzione. Questo movimento si risolveva in una urbaniz-
zazione dello spazio reale della geografia. È un elemento fondamen-
185 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
101

tale nella formazione dell’Europa. Ciò che avviene adesso, con le tele-
comunicazioni, è l’urbanizzazione del tempo reale cioè la costituzione
di una città virtuale - una specie di iper-centro - che non sarebbe più
una cosmopoli come Roma o Londra, dove c’era la capitale di uno
stato, quindi di uno spazio reale, come l’Impero romano e l’Impero
britannico, ma l’iper-centro del mondo. In qualsiasi spazio privato ci si
trovi materialmente, ci si trova contemporaneamente nello spazio
virtuale pubblico. In un certo senso non si deve più parlare di
“cosmopolis”, ma di “omnipolis”, la “città delle città”. Le telecomunica-
zioni favoriscono una prossimità temporale, «che forma - lo si voglia o
no - il centro assoluto del mondo» 186 . Quindi questa specie di città
virtuale delle telecomunicazioni è il vero centro. Ma non è più un cen-
tro geometrico e tutte le città reali non sono che la periferia di questo
iper-centro delle telecomunicazioni. Una specie di città delle città che
non è situata in nessun luogo, ma che sta da per tutto ed è il luogo del
potere. Il passaggio è avvenuto dalla poleis greca, in cui il potere era
geometricamente e temporalmente delimitato e localizzato dalle mura
cittadine, alle prime grandi capitali degli Imperi, nelle quali il potere
veniva forzatamente centralizzato lasciando le periferie lontane sia
geometricamente che temporalmente. L’urbanizzazione ha favorito
l’accentramento del potere, mentre le nuove tecnologie hanno nuova-
mente restituito potere al locale. La contrapposizione tra cosmopolis e
186 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
102

omnipolis è parallela a quella tra globale e locale. Le tecnologie comu-
nicative globali hanno inizialmente teso a globalizzare il mondo occi-
dentale, ma allo stesso tempo la loro iper-diffusione ha permesso di
«ridare voce al locale» 187 , in maniera paritaria. Insomma il locale ha fi-
nalmente e per la prima volta nella storia, con le tecnologie comunica-
tive globali di tipo digitale, potuto affermare la propria esistenza at-
traverso un media. La cultura locale, attraverso le possibilità legate ai
nuovi media, aggiunge alla variabile dello spazio, come aspetto di
coesione e di costruzione di identità, un’altra variabile, che è quella
dell’accessibilità, che non necessariamente è definibile, grazie ai nuovi
media, solamente in termini di vicinanza spaziale, ma anche e so-
prattutto in termini di condivisione di interessi 188 . Questo è avvenuto
sebbene non attraverso un media push, che dall’alto verso il basso im-
mette informazione, ma attraverso la rete di Internet, il media pull per
eccellenza, nel quale chiunque voglia può scegliere le proprie infor-
mazioni poste tutte (apparentemente) su un piano orizzontale e perciò
identiche nel loro valore intrinseco.
Il pull permette un’aggregazione di forze sul medesimo inte-
resse, mentre il push tendeva a standardizzare 189 . La globalizzazione
187 B. BANDINU, Lettera a un giovane sardo, ed. Della Torre, febbraio 1997 Cagliari.
188 M. WOLF, «Le nuove tecnologie dell'informazione a servizio della politica» 12-01-96,
Roma, MediaMente
189 Fornendo informazione in maniera unidirezionale e non permettendo il
confronto della base ricettiva dell’informazione, si otteneva l’effetto di appiattimento
di uguaglianza forzata.
103

culturale, che l’affermarsi dei nuovi media comporta, non andrà a de-
trimento delle identità culturali, sociali e politiche nazionali e locali,
ma «determinerà il nascere di nuove identità che alle prime si affian-
cheranno, senza annullarle» 190 . Il fenomeno della “globalizzazione”
implica, nel campo delle comunicazioni, che ci sia una rete sempre più
fitta, sempre più articolata di rapporti tra individui e gruppi, favoriti,
ormai da oltre un secolo e mezzo, dagli strumenti tecnici. Si è iniziato
col telegrafo, si è proseguiti con il telefono, poi con la radio bilocale 191 ;
poi, nel 1922, con la radio circolare, quella che sentiamo oggi. Nel ‘29
sono iniziati i primi esperimenti con la televisione, poi con il magneto-
fono nel ‘38 e poi, nel 1984, siamo giunti ad Internet ad uso civile ed
oggi assistiamo alla diffusione della televisione digitale, satellitare e a
tutti i sistemi multimediali: CD ROM 192 e così via. Quindi, la
“globalizzazione”, da questo punto di vista, oltre che dal punto di vi-
sta economico –perché il termine nasce nell’ambito dell’economia di
un mercato mondiale - implica che vi sia tutto questo sistema di rela-
zioni. Ciò, per certi aspetti, è un vantaggio, perché permette un flusso
di informazioni in tempo (quasi) reale; tuttavia di fronte alla retorica
che si fa della “globalizzazione” nel campo delle comunicazioni, corri-
sponde una concentrazione di carattere economico, che si sviluppa, in
190 M. WOLF, cit.
191 Quella di Marconi, che all’inizio era soltanto da stazione emittente a stazione
ricevente
192 CD-ROM = (Compact Disk –Read Only Memory) cioè unità memoria di sola
lettura con formato CD
104

prospettiva, in tutto il mondo tra catene cinematografiche e televisive
e discografiche; tra giornali, riviste e università, per creare quelle che
vengono chiamate le “mega corporations”, le quali agiranno non sol-
tanto nel campo dell’informazione, ma anche in quello
dell’educazione e della formazione, fino ad arrivare a un sistema di
educazione permanente e a plasmare il senso comune. Il timore è che
questi processi vengano controllati dall’alto in maniera oligarchica e
che tale controllo possa portare, non ad un pensiero unico nel senso
che tutto il mondo possa essere indotto a pensare e a sentire allo stesso
modo, ma certamente ad una riduzione degli spazi di libertà. Nel rap-
porto fra i processi centrifughi e centripeti, globalizzazione e invece lo-
calizzazione, è sorto un neologismo: “glocalizzazione” 193 . Si tratta di
non contrapporre il locale a globale: di non pensare, da un lato, che il
mondo sia unificato e che, di conseguenza, noi tutti siamo inseriti in
un circolo virtuoso attraverso il quale tutta questa ricchezza di infor-
mazioni si dirige verso il meglio. I cosiddetti “localismi” o, per certi
aspetti, quelli che noi chiamiamo “integralismi” possono essere consi-
derati un contraccolpo dei processi di “globalizzazione”. Si pensi so-
prattutto, ad esempio, ai paesi arabi, che una volta seguivano la mo-
dernizzazione occidentale, come la Siria o l’Algeria. La loro chiusura
in se stessi deriva, in fondo, da una percezione di amore quasi tradito,
poiché non si sentono inseriti a pieno titolo e con pari dignità nei pro-
193 R. BODEI, «La comunicazione nel V secolo dell’era globale», cit.
105

getti che contano. In quest’ambito della “globalizzazione” bisogna ve-
dere, dunque, anche gli aspetti di frammentazione locale. Poi c’è la
“localizzazione” come fenomeno economico. Un esempio è la IBM 194
americana, che licenzia quasi metà del suo personale, perché si fa fare
il “software”, cioè i programmi informatici, dagli Indiani perché co-
stano otto volte meno e si fa fare lo “hardware”, cioè le macchine, a
Formosa, oppure a Singapore, perché costano sempre molto meno.
Inoltre c’è un problema di carattere più generale in questa questione
della “localizzazione”: gli investimenti ormai vanno non solo dove c’è
forza-lavoro a basso prezzo, ma anche dove c’è sicurezza politica;
quindi spesso in stati con governi dittatoriali, come gli investimenti
della Fiat in Serbia o Turchia. Quello della glocalizzazione è quindi un
movimento bidirezionale, o meglio un incontro del locale con il glo-
bale, che seppure con molti aspetti positivi, è la fonte di una evolu-
zione dal locale al globale e viceversa abbastanza movimentata. Perché
si stabilizzi ci vorranno «molto tempo e molti morti» 195 .
194 IBM (Information Business Machines) è stata la prima società informatica del
mondo.
195 F. COLOMBO, «L’evoluzione del mondo dei media» 03-07-97 Napoli, Convegno
Telecom, MediaMente
106

Modernizzare la democrazia?
Una delle profezie meno fondate, fino ad ora, è stata quella nota
come «democrazia tecnologica» 196 . Richard Buckminster Fuller 197 teo-
rizzò per primo negli anni ‘40 una democrazia diretta tramite il tele-
fono, poi divenuta con i suoi seguaci la democrazia elettronica (electro-
nic democracy) tramite il computer: anche detta tecnocrazia. Si è dato in-
fatti per scontato che il progresso tecnologico e Internet, portassero ad
una diffusione dell’uguaglianza e quindi alla possibilità di intervento
di tutti su tutto. In realtà questa possibilità, in qualche modo, esiste;
ma è vero che esiste anche la tendenza opposta: al controllo di tutto e
anche alla sorveglianza. Con l’esplosione delle nuove tecnologie la
democrazia si fa sempre più “virtuale”, «la politica si dematerializza:
saltano i mediatori tradizionali» 198 . La fondamentale importanza di
mediazione dell’uomo politico può essere annullata in vista di false
democrazie. Questo processo comporta notevoli rischi come quello
dell’esaltazione delle emozioni in funzione “plebiscitario-referenda-
ria”. È pur vero che la tecnologia porta anche, tra i vantaggi, la possi-
bilità di accedere direttamente a una serie di informazioni e di elabo-
196 G. CESAREO, «Lo strabismo telematico», cit.
197 Richard BUCKMINSTER FULLER (Milton Massachusetts 1913-1993) divenne
grande per l’invenzione della «cupola geodesica» (una sfera composta da tetraedi,
forma architettonica versatile, mobile economica e resistente) e i concetti di
«sinergia» (l’unione rappresenta più della somma delle parti) e di «effimerizzazione»
(la tendenza ad ottenere rendimenti crescenti con sempre minori investimenti di
energia).
198 S. RODOTÀ, «Sviluppo telematico e democrazia», 13-01-96 Roma, MediaMente
107

arle, sempre che si possa avere una pluralità di fonti. Ma quando si
parla dell’apporto che la nuova tecnologia dell’informazione consente
alla politica, spesso si pensa solo alla possibilità di dire la propria in
modo vincolante, dimenticando invece tutti gli aspetti di equilibrio di
sistema, senza i quali la democrazia è pura finzione.
Modernizzare la democrazia deve significare dare un «nuovo
ruolo ai governi nella società informatica» 199 .La struttura dei governi
contemporanei dovrebbe adeguarsi ai nuovi modelli comunicativi
proposti dalle nuove tecnologie : nell’epoca dell’informatica i governi
dovrebbero avere una struttura di rete, essere capaci di fornire servizi
e informazioni in un universo di comunicazione orizzontale.
Le reti civiche per esempio sono un grande esempio di moder-
nizzazione della democrazia, perché mirano a mettere al centro il
«cittadino come individuo» 200 . Le reti civiche dovrebbero servire a
quello che più in generale dovrebbe essere la «rete unitaria» 201 , cioè un
collegamento complessivo tra le reti civiche.
Il progetto della “rete unitaria” nasce dall’idea che il patrimonio
informativo a disposizione dell’amministrazione debba essere messo a
disposizione delle altre amministrazioni e possibilmente anche del
199 D. McKENNA, «Il ruolo dei governi nella società informatica», 10-09-97, Nizza,
MediaMente
200P. FLORES D’ARCAIS, «Politica, politici e cittadini nell’era digitale», 04-07-97
Napoli, MediaMente
201 G. M. REY, «Informatica e pubblica amministrazione», 21-10-1996 Milano, SMAU,
MediaMente
108

paese. Per fare questo occorre modificare tutte le procedure ed i pro-
grammi di elaborazione; ma per modificare le procedure ed i pro-
grammi bisogna modificare l’organizzazione ed i procedimenti. In
questa direzione la rete unitaria non è soltanto un’occasione per far
dialogare una struttura informatica, bensì per riorganizzare la pub-
blica amministrazione in modo tale da renderla cooperativa, federata.
Federata significa, in senso tecnico, che tutti quanti possono condivi-
dere le informazioni; un’amministrazione federata non è necessaria-
mente centrale, ma è decentrata, nel senso che non necessariamente si
interessa alle sue specifiche competenze, ma può dialogare con tutti.
L’idea di fondo consiste nel dare la possibilità al cittadino di andare da
un’amministrazione ed avere informazioni su cosa sta succedendo in
altre amministrazioni; al fine di rendere più flessibili i servizi. Invece
di andare al Comune per i problemi del Comune, alla Prefettura per i
problemi che sono a capo della Prefettura, alla Motorizzazione civile
per quei problemi che fanno capo alla Motorizzazione civile, con una
rete si può andare in una centrale di accesso, in seguito in un ufficio di
accesso e poi, da questo, andare a chiedere l’informazione e a dialo-
gare con tutta la amministrazione del luogo stando seduti al tavolino;
ovviamente l’ideale sarebbe coprire tutto il territorio nazionale e non
solo le città più grandi, facendo così diventare più periferici i piccoli
paesi. Si tratta di una rete molto complessa che tecnologicamente
ormai è stata identificata: si tratta ora soltanto di realizzarla.
109

La prima e la più funzionale rete civica d’Italia è stata quella di
Bologna 202 con le Arcades 203 ,
poi seguita da Modena con Mo Net 204 , da Torino 205 e tante altre.
La informatizzazione delle amministrazioni, quando è stata accompa-
gnata da una “reingegnerizzazione dei processi” 206 ha permesso un
notevole smaltimento del peso burocratico aumentando notevolmente
il contatto tra cittadino e comune. Attualmente in Italia i buoni lavori
di informatizzazione sono stati fatti solo dai comuni delle grandi città
e ciò non ha fatto altro che aumentare la distanza con i piccoli paesi o
le città di periferia. La rete civica anzi sarebbe dovuta servire princi-
palmente a questi ultimi soggetti, per fornire loro nuove prospettive
occupazionali e culturali.
Le reti civiche possono essere così importanti che McKenna ar-
riva a proporre l’idea amministrativa di “Smart Community” 207 . «In un
sistema di governo di tipo industriale, la maggior parte delle regola-
mentazioni e delle politiche vengono definite a livello nazionale o
202 G. BLASI, G. COSENZA, «Le Arcades multimediali a Bologna», 09-21-95 Milano -
SMAU, MediaMente
203 Le Arcades sono dei luoghi di incontro multimediali pubblici sponsorizzati dal
Comune di Bologna, per chi volesse scoprire la reti civica o Internet.
204 Terzo nodo italiano dopo Bologna e Italia On Line, conosciuto come Mo Net
(Modena Network)
205 G. FERRERO, «Un esempio di città cablata», Milano, 19-10-96, MediaMente
206 Process re-engineering, significa riorganizzare il processo, cioè le operazioni
fondamentali della burocrazia, organizzandole in maniera logica e funzionale,
altrimenti la sola informatizzazione può arrivare ad essere lei stessa causa di
problemi.
207 Comunità (Community) intesa brillante (Smart) per il suo attivismo nella vita
pubblica.
110

centrale e questo non garantisce un buon funzionamento; la società si
muove troppo velocemente. Nei paesi che hanno i sistemi di governo
più riusciti, la gran parte dei servizi statali vengono forniti a livello di
comunità o a livello locale. Il lavoro più gravoso dei sistemi governa-
tivi viene assolto dalle comunità. In questo modo, una comunità
“Smart” è il luogo dove la tecnologia arriva ad aiutare i cittadini
nell’ambito dell’educazione, delle cure sanitarie, della sicurezza pub-
blica, in modo che il grosso del lavoro venga svolto dalla comunità,
nel quadro di una politica o di un supporto nazionale: lasciare i detta-
gli dei servizi o dei programmi ai governi locali, mentre si lascia sem-
plicemente un’impostazione di politica nazionale a livello federale o
nazionale» 208 .
Comunità virtuali
La comunicazione in rete ha reso possibile che si venissero a
creare una serie di comunità virtuali intorno ad «interessi comuni» 209 .
Per definire le comunità virtuali si può usare una metafora che viene
dalla letteratura in particolare da Bruce Sterling 210 , uno dei massimi
letterati ‘cyberpunk’, per il quale le comunità virtuali sono isole nella
rete, luoghi tridimensionali che si aprono all’interno della rete telema-
208 D. McKENNA, cit.
209 U. ECO, Kant e l’ornitorinco (© 1980), ed. Bompiani 1996 Milano, p. X
210 B. STERLING, «Letteratura Cyberpunk» 03-12-94 Roma, MediaMente
111

tica e, dove, effettivamente come in una piazza, come in un’Agora
dell’antica Grecia, la gente si incontra, si trova e stabilisce delle rela-
zioni 211 . Ci sono aspetti positivi delle comunità: per esempio possono
essere fruite da punti molto lontani anche spazialmente. Esistono co-
munità dedicate a particolari aspetti della cultura, come il grosso sito
americano alla Brown University che si occupa del Decameron con stu-
diosi che provengono da qualunque parte del mondo. Le comunità di
ricerca sono un aspetto di questi luoghi nella rete; altri aspetti sono le
comunità di azione politica. Questa realtà ha anche un suo lato nega-
tivo, poiché la rete viene utilizzata dalle organizzazioni criminali.
La caratteristica principale delle comunità virtuali è quella di
essere dei potenziometri. Se la comunità che si viene a creare in rete ha
scopi culturali, pacifisti, ecologisti, i risultati possono essere grandi,
perché permettono a gruppi di persone di scambiare idee e di orga-
nizzarsi per il raggiungimento di obiettivi positivi: come quello di una
ricerca o di una manifestazione pacifista. Ma la possibilità organizza-
tiva viene fornita anche a gruppi socialmente pericolosi: come a neo-
nazisti, mafiosi, pedofili, trafficanti di armi, ecc. Le cyberpolizie stanno
nascendo nelle nazioni democratiche per combattere i traffici illeciti
all’interno delle reti. La rete quindi permette ad uomini, con interessi
simili, di incontrarsi molto più facilmente. La rete è quindi un poten-
ziometro, o un catalizzatore d’interesse mentre gli interessi, positivi o
211 P. FERRI, «La comunità virtuale», 26-11-97 Milano, MediaMente
112

negativi per la società, sono solamente umani. Dal punto di vista so-
ciale, la comunità virtuale può facilmente ingenerare alienazione nelle
persone fragili perché concede loro di avere contatti solamente vir-
tuali. Le persone particolarmente deboli sono anche attratte da quelle
comunità che svendono verità divine e che trovano adepti da porre al
loro servizio. Eccessive sono diventate le “cyber sette” che nella rete
trovano campi incolti, ma sono diventati anche molto più pericolosi gli
integralismi: integralismo cristiano, integralismo musulmano, integra-
lismo ebreo. È un grande problema. La guerra santa è all’ordine del
giorno in molti paesi del mondo, Algeri, Serbia e perfino a Parigi con
la “Jihad” 212 . L’integralismo mistico del monoteismo, che è un fatto
pericolosissimo per la pace civile, si accompagna a un integralismo
tecnologico, cioè a un culto della tecnica, a un tecno-culto per un
“deus ex machina”. Non è più il dio della trascendenza del monotei-
smo e quindi dell’integralismo religioso, è l’integralismo di un
dio/macchina, capace di risolvere tutti i problemi.
Questo anche per chi presenta le nuove tecnologie in una
dimensione di fede quasi religiosa. «Di fronte alla tecnica ci sono i
taumaturghi e i drammaturghi» 213 . Taumaturghi sono quelli che
212 Jihad = movimento islamico di liberazione.
213 S. WINKLER, «Le strategie Sun», 04-11-97 Cannes, ITxpo97, MediaMente
113

gridano al miracolo perché Bill Gates ha lanciato “Windows 95” 214 o
perché “Apple” 215 ha prodotto un nuovo modello. I drammaturghi
sono quelli che nell’evoluzione tecnologica vedono il male assoluto.
Quello che manca è la giusta distanza critica che bisognerebbe avere di
fronte a qualsiasi oggetto tecnico. Altrimenti si arriva al tecno-culto, al
“cyber-cult”.
Il primo e più grande teorizzatore delle comunità virtuali è
stato Howard Rheingold 216 . Egli ha il grandissimo merito di essere
stato il primo ad aver riflettuto sulla natura delle comunità virtuali, ri-
flessioni che si sono concretizzate in un suo famoso libro intitolato
Comunità Virtuali 217 che risale agli inizi degli anni Novanta. Inoltre
Rheingold è il primo teorico che ha studiato una particolare comunità
virtuale, ‘Well’, una delle prime nate in America e che dal 1985, anno
in cui è stata fondata, si è sviluppata enormemente e conta oggi oltre
ottantamila aderenti. È stato anche il primo che ha formulato l’idea
che le comunità virtuali potessero rivoluzionare radicalmente le nostre
relazioni e l’ordinamento sociale tradizionale e con questo è stato uno
214 Sistema operativo presentato dalla Microsoft nell’ottobre del 1995, per
l’occasione furono grandi le aspettative, l’evento fu considerato come una
rivoluzione digitale, anche se in realtà è stata solamente una fortunata operazione di
marketing.
215 La Apple per prima inventa un sistema operativo di tipo grafico, in seguito
copiato dalla Microsoft, ma a differenza della Microsoft, la Apple vende i propri
programmi sulle proprie macchine limitandone così la compatibilità.
216 Nato in Arizona, Rheingold (http://www.rheingold.com ) ha studiato
psicologia della conoscenza al Reed College e alla State University of New York.
217 H. RHEINGOLD, The virtual community, 1993, A William Patrick Book,
Addison-Wesley
114

dei tanti mistificatori della rete. L’impegno politico nella rete potrebbe
aumentare molto nel prossimo futuro, tutto dipenderà dal grado di
info-alfabetizzazione o dalla semplificazione nell’utilizzo delle mac-
chine. In ogni caso sarà opportuno mantenere dei filtri politici tra
scelte di governo e emozioni popolari, altrimenti il rischio populistico
e plebiscitario diventerà altissimo.
La comunicazione globale ha creato grandi lobby internazionali
di illegalità. La possibilità della comunicazione crittata 218 ha permesso
a movimenti di delinquenza organizzata, una struttura comunicativa
difficilmente intercettabile. L’entrata della mafia nella comunicazione
globale, anche con l’acquisto di grandi nodi 219 , ha movimentato il set-
tore finanziario ed informatico internazionale. Le cyberpolizie sono ri-
uscite ad intercettare solo minima parte 220 dei movimenti illeciti della
mafia, in tutti i suoi settori: traffico d’armi, di droga, della prostitu-
zione, della vendita di organi e della pedofilia. Il dato che diventa
drammatico all’interno della rete è che gli stessi traffici, in misura
quantitativamente minore, possono essere organizzati da insospetta-
bili cittadini che non hanno ‘reali’ legami con la delinquenza, ma solo
legami ‘virtuali’. Ugualmente facile diventa per i gruppi estremisti
trovare spazi liberi per l’organizzazione. L’ultimo agguato delle BR al
218 Crittare significa codificare dei dati tramite un algoritmo che impedisce
intrusioni illecite.
219 Punto di ingresso nella rete
220 meno dell’1%, dato ottenuto da Ufficio della Polizia Cibertecnologica di
Milano
115

Prof. D’Antona è una dimostrazione lampante di come i servizi tele-
matici possano servire a mantenere i contatti anche con carcerati e a
organizzare o riorganizzare una struttura estremistica. La stessa faci-
lità hanno gruppi terroristici di destra, soprattutto i gruppi xenofobi o
razzisti come dimostrano i numerosi siti contro le razze non ariane.
Questi gruppi sono stati combattuti ed emarginati dalla società civile,
quando ancora i loro incontri erano pubblici ed in un certo senso
‘reali’, ‘tangibili’. Ma quando hanno iniziato la frequentazione della
rete affrontarli è diventato impossibile. Nelle loro comunità virtuali,
sono ammessi solo gli iscritti e non c’è nessuna contestazione che gli si
possa fare in maniera da scuotere l’opinione pubblica. I flames, gli
scontri della rete, restano silenziosi o addirittura inesistenti per il
grande pubblico. In rete l’unico modo di combattere i razzismi è attra-
verso la rete. Ma forse non è abbastanza.
Le nuove colonizzazioni
È stato il vicepresidente statunitense Al Gore il primo a parlare
di «information superhighway» 221 . Si parla molto di “autostrade elettro-
niche”, anche se il termine giusto dovrebbe essere quello di «super-
mercati elettronici» 222 : nella rete infatti si fanno tele-acquisti di infor-
221 All’interno del programma politico presentato nel 1994 all’assemblea degli
Stati Uniti d’America assieme al documento della Casa Bianca noto come NII
(National Information Infrastructure)
222 S. WINKLER, cit.
116

mazione, tele-acquisti di convivialità, tele-acquisti di immagini. Si
tratta dunque complessivamente di tele-acquisti. È però interessante
che si parli di “autostrade”, perché le autostrade hanno una storia che
italiani e tedeschi conoscono bene.
Le “autostrade” e le “Reichautobahne “ sono le vie strategiche fatte
specialmente dal nazismo nella prospettiva della conquista: sono
strade per la conquista. Nella Seconda Guerra Mondiale la conquista è
cominciata in direzione dell’Est, là dove arrivava l’autostrada, la
“Reichautobahn”, verso la Polonia, verso Danzica, nel famoso ‘corri-
doio’ di Danzica. Dunque, «per continuare l’autostrada che andava
verso la Polonia, si dichiarò la guerra» 223 . Non si può dimenticare che
la “autostrada fascista” e la “Reichautobahn nazista” sono state le im-
magini della “conquista”, della grande conquista territoriale del
“Lebensraum”, una specie di colonizzazione nel cuore dell’Europa.
L’immagine mi sembra interessante sotto questo aspetto. Le auto-
strade dell’informazione sono, in un certo senso, delle
“Reichautobahn”, cioè vie di colonizzazione culturale. La cultura co-
lonizzatrice è quella dei bianchi anglofoni. La diffusione dell’inglese,
da quando la rete è entrata a far parte in maniera incisiva nelle comu-
nicazioni globali, ha assunto uno sviluppo esponenziale soprattutto a
discapito del mondo ispanico 224 . Il “gap” fra Nord e Sud va sempre
1996
223 P. VIRILIO, «La velocità assoluta», cit.
224 L. VALERI, «Lo scudo invisibile: Internet contro gli ispanici» da L’America e noi,
117

più accentuandosi e la differenza oltre che geografica è soprattutto in-
formazionale. Gli info-ricchi aumentano giornalmente la distanza da-
gli info-poveri 225 .
La colonizzazione informatica è naturalmente una colonizzazione
culturale. E se si fa un’analogia tra il «dentro e il fuori» 226 , si deve dire
che mentre le colonizzazioni «fuori» fondate sulla forza e sulla po-
tenza sono sempre fallite, le colonizzazioni culturali, «dentro», hanno
sempre lasciato delle tracce. L’India, paese libero e democratico da ol-
tre cinquant’anni, è tuttora un paese con profondissime tracce di cul-
tura inglese; le Filippine, dopo un secolo di sganciamento dagli Stati
Uniti, portano ancora tracce così forti del passaggio americano che esi-
ste tuttora un movimento che vuole trasformare le Filippine nel 51°
Stato americano. Questo ci ricorda che ciò che entra nella nostra vita
interiore è molto più forte di ciò che occupa il territorio attraverso il
potere. E il cyber-spazio è un’avventura interiore. Quanto alla ribel-
lione, esistono due risposte. La prima è nella forma di partecipazione e
di presenza, che deliberatamente impone delle alternative culturali e
nazionali all’interno dell’internazionalità di cyber-spazio. La seconda è
la finta ribellione di coloro che già adesso vivono se stessi come ribelli
in quanto protagonisti della rete, protagonisti del cyber-spazio, che
invece ribelli non sono affatto, perché sono invece già dei sudditi. «La
225 S. GARASSINI, «L’effetto della realtà virtuale e di Internet sulla società moderna»,
21-09-95, Milano, MediaMente
226 F. COLOMBO, Confucio nel computer, cit., p. 26
118

ete diventa persuasione interiore anche quando è vissuta con ribel-
lione» 227 .
Mondo Hackers
Il rivoluzionari «dentro», sono gli “hackers”, che comunemente
vengono definiti “pirati della rete” o “pirati informatici” anche se in
realtà questo termine è utilizzato in maniera generale per identificare
tutti coloro che si avvalgono delle proprie conoscenze informatiche e
di tecnologia delle telecomunicazioni per scoprire ed infrangere le re-
gole attraverso cui queste tecnologie sono gestite.
Se i danni che un hacker può provocare ad un ente privato od
allo stato sono potenzialmente enormi, ciò non significa che la pratica
dell’hacking sia necessariamente usata per scopi illeciti o immorali. In
effetti l’hacking, che oggi è poco più di una moda, ha rappresentato
ancora prima dell’avvento della rete, un modo di appropriarsi in ma-
niera artigianale delle tecnologie telematiche per sondarne le applica-
zioni ancora inesplorate e sconosciute.
I primi hackers smontavano i propri computer, i telefoni e si
procuravano mappe dei tracciati telefonici per capire come e in che
modo si potevano sfruttare le risorse della rete senza pagare una bol-
227 W. GIBSON, Neuromante, cit., p. 30
119

letta troppo salata. In gergo gli hackers vengono chiamati cowboy,
prendendo ispirazione dal cowboy Case 228 .
Ora sono molti i manuali 229 in rete che raccontano i trucchi degli
hackers statunitensi e che vengono messi a disposizione di tutti se-
condo l’idea, tipica degli hackers, di condividere le conoscenze utili a
«sconvolgere l’ordine prestabilito della rete» 230 .
Un altro aspetto importante dell’hacking è la rivendicazione
della libertà di sfruttare tutti gli spazi, quelli pubblici e quelli privati a
cui si può avere accesso attraverso la rete. In effetti, molti dei crimini
per cui gli hackers vengono incriminati e processati non trovano an-
cora una appropriata definizione giuridica.
Il sito 2600 231 , la storica rivista on-line degli hackers di oltreoce-
ano, mostra anche la faccia illegale e meno pulita dell’hacking. Qui si
trovano a disposizione, per chi li vuole scaricare, ogni tipo di stru-
menti per intercettare i codici delle carte di credito di chi fa un acqui-
sto in rete o per simulare la registrazione di software che non è stato
comprato. L’hacking, da un lato mette in luce l’arbitrarietà di alcune
regole sociali e politiche che governano la rete e dall’altro, tuttavia,
228 W. GIBSON, Neuromante, cit.
229 Sito: «Cult of the dead cow» (Culto del cowboy morto); con cowboy si identifica
colui che fa hacking.
230 T. RUSSO, «Hackers: Il manuale dell’Hacker», Navigazione del 09-03-98,
MediaMente
231 Sito: «2600 - The Hacker Quarterly». (2600 – Il quartiere dell’hacker)
120

genera fenomeni di micro e macrocriminalità che mostrano proprio
l’esigenza di queste regole.
Alcuni hackers hanno avuto fama mondiale come Kevin Mit-
nick 232 , divenuto famoso grazie al libro cyberpunk Outlaws and hackers
on the computer frontier, di Katie Hafner e John Markoff 233 , che ne rac-
contava le gesta e arrestato dall’FBI, grazie all’aiuto di un cacciatore di
taglie telematico, come Tsutomu Shimomura, che ha narrato
dell’“inseguimento” cibernetico nel proprio libro: Takedown 234 . Mentre
Robert T. Morris 235 è stato il simbolo delle potenzialità distruttive degli
hackers: è il padre dei crackers 236 . Negli anni ‘80 Morris, figlio di un di-
rigente della NSCAA (National Security Computer American Agency),
l’agenzia di informatica che ha progettato uno dei primi browser, Mo-
saic, comincia ad interessarsi di informatica ed a muovere i primi passi
da hacker. Nel 1988 , Morris, mette alla prova un programma autori-
generantesi, un ‘worm’ 237 come si dice in gergo, di cui stava cercando
di scoprire le potenzialità. Nel giro di qualche giorno il ‘worm’ si dif-
fonde in tutta la rete e mette seriamente in difficoltà in tutto il mondo
232 T. RUSSO, «Hackers: Kevin Mitnick», Navigazione del 10-03-98, MediaMente
233 K. HAFNER & J. MARKOFF, Outlaws and hackers on the computer frontier (lett.
Illegalità e Hackers nella frontiera informatica), California Press 1992 L.A.
234 T. SHIMOMURA, Takedown (lett. Umiliazione) Forgot-Press 1990 L.A.
235 T. RUSSO, «Hackers: Robert T. Morris», Navigazione del 11-03-98, MediaMente
236 I crackers sono quegli hackers che tendono a mandare in crackdown (collasso)
il sistema informatico.
237 Il Worm (verme) è spesso chiamato bug (insetto), ed identifica quei virus che si
autoproducono
121

la possibilità di trasferire dati. Il ‘crackdown’ 238 delle comunicazioni te-
lematiche mondiali sembra vicino e la rete svela la sua fragilità.
A mitizzare la figura di Morris è stato Johnathan Litman con il
primo libro sugli hackers: Watchman 239 . Litman 240 afferma che la figura
dell’hacker sembra da un lato incarnare il prototipo di colui che in-
frange le regole per appropriarsi individualmente di ciò che è pub-
blico. L’etica contemporanea ha creato un nome preciso per queste fi-
gure e li ha chiamati free riders 241 . D’altro lato, gli hacker sembrano na-
scere come risposta a un rischio concreto: la tecnologia può, a volte,
diventare un sapere in mano a pochi, che dettano arbitrariamente le
loro regole.
Ma esistono anche figure come quelle di Richard Stallman 242 ,
hacker e guru cyberpunk, che ha sfidato apertamente, in maniera
quasi donchisciottesca, molte delle limitazioni che la legge impone
all’uso della rete ed alla diffusione del software. Formato nel laborato-
rio di studi sull’intelligenza artificiale del MIT 243 , uno dei più avanzati
del mondo, i cui membri, negli anni ‘80, erano quasi tutti degli hac-
kers, Stallman diventa rapidamente noto negli anni ‘70 per aver pro-
gettato un editor di testi, EMACS, che ha una caratteristica sorpren-
238 Crackdown = crollo, collasso.
239 J. LITMAN, Watchman (lett. Sorvegliante), Sweepings Press, 1989, N. Y.
240 Sito: «Noted & Notorious Hacker Feats» (Celebri e famose prodezze degli
hackers)
241 Free riders = cavalieri liberi.
242 T. RUSSO, «Hackers: Richard Stallman», Navigazione del 12-03-98, MediaMente
243 MIT = Massachusetts Institute of Technology di Boston
122

dente: è infinitamente personalizzabile da parte dell’utente. Stallman
lo distribuisce gratis, a patto che chi ne faccia uso prometta di rendere
pubbliche tutte le sue modifiche. Egli comincia, già in quegli anni a
maturare un’idea che resterà centrale in tutti i suoi progetti, fino ad
oggi: rendere di pubblico dominio ogni tipo di software. La sua con-
vinzione è che «la distanza tra chi usa il software e chi lo progetta va
ridotta, rendendo possibile a tutti di smontare, capire dall’interno, re-
inventare il software che si usa» 244 . Per questo motivo il software pro-
gettato da Stallman viene diffuso gratuitamente ovunque, tramite la
Free Software Foundation 245 , da lui creata. Il suo più grande progetto è
però GNU 246 , che vuole, emulandoli, soppiantare i più grandi sistemi
operativi come Windows e Unix. Un progetto decisamente utopico,
ma che svela come nel mondo dell’informatica l’estro e la genialità di
pochi individui possono arrivare a sfidare le grandi agenzie mondiali
di software.
John Draper 247 non ha fatto in tempo, a vivere gli anni ‘90 da
Hacker, o almeno così sostiene, perché si era già bruciato la fedina pe-
nale negli anni ‘80. Egli appartiene infatti alla generazione più vene-
randa degli hackers, quella degli anni ‘70. Draper, noto come Captain
244 Sito: «Why Software Should Not Have Owners - GNU Project» (Perché il software
non dovrebbe avere proprietari)
245 Sito: «What is the Free Software Foundation? - GNU Project» (Cos’è la fondazione
per il software gratuito?)
246 Sito: «The GNU Project» (Il progetto GNU)
247 T. RUSSO, «Hackers: John Draper», Navigazione del 13-03-98, MediaMente
123

Crunch, è stato, infatti, in prigione per un paio d’anni dall’85 all’87,
per la sua attività di freaker 248 . La prima invenzione da hacker/freaker
di Draper è legata ad una marca di patatine americane, le Captain
Crunch, da cui deriva appunto il suo pseudonimo. Nelle confezioni di
questa marca di patate fritte, Draper trova in regalo un fischietto e
scopre che la frequenza del suo fischio equivale esattamente a quella
del suono che serve alle linee telefoniche americane per dare il segnale
che la telefonata è stata pagata. Inizia quindi a sfruttare la sua scoperta
per ottenere dei collegamenti gratuiti. Negli anni ‘70 Draper lavora
alla Apple, in collaborazione con Steve Wozniak uno dei suoi fonda-
tori, ma spende il suo tempo ad inventare trucchi per costruire il com-
puter perfetto per l’hacking 249 . Ora vive in semiclandestinità ed è an-
cora ricercato dall’FBI 250 .
Censura
L’opinione che commissioni censuratorie possano rinascere è
ormai frequente, ma togliere la libertà alla rete vorrebbe dire elimi-
narne la sua stessa principale peculiarità. Anche se l’idea che si possa
avere un canale di comunicazione quale la rete nella quale non si
248 I freakers sono gli antenati degli hackers, che usano sistemi telematici e non per
imbrogliare le compagnie telefoniche.
249 Sito: «Cap'n Crunch's Home in Cyberspace», (La casa del Capitain Crunch nel
cyber-spazio)
250 Sito: «Interview With John Draper», (Intervista con John Draper)
124

possa né si debba esercitare nessun controllo, costituisce in verità
un’idea stravagante e non perché non rappresenti un’idea interessante
ma perché non corrisponde ai dati reali del problema che noi viviamo.
Infatti non è vero che non esista controllo sulla rete, ci sono tanti mo-
menti di controllo sulla rete e questo è alquanto evidente nel caso dei
grandi vantaggi che si ottengono oggi tra i diversi gruppi finanziari. Il
controllo non è solamente una questione di mercato, ma è soprattutto
una questione di carattere economico e socioculturale. Limitare la de-
linquenza in rete con controlli mirati è molto importante, ma altret-
tanto importante è togliere dalle mani dei grossi gruppi finanziari la
possibilità di controllo e di censura sui cibernauti 251 .
251 I cibernauti sono coloro che ‘navigano’ nella rete.
125

Valorizzazione delle vanità
(prospettiva economica)
Karl Marx aveva previsto la caduta progressiva del “saggio di
profitto” 252 .«Potrebbe verificarsi adesso che è l’immaterialità e non più
come poco tempo fa’ la materialità, a dominare? Niente affatto» 253 .
Oggi con le tecnologie dell’immateriale e del virtuale, in senso largo,
assistiamo a una tendenza inversa alla predizione di Marx, cioè a un
aumento degli utili, mentre per il filosofo tedesco il destino del capita-
lismo era la caduta tendenziale del saggio del profitto. Oggi con le reti,
con i software , con l’industria del virtuale in senso largo, con la sma-
terializzazione del valore aggiunto, accade esattamente il contrario:
più un software è venduto, più un’immagine è distribuita, più colle-
gamenti ha una rete, più prende valore, con un conseguente aumento
degli utili che va in un senso completamente opposto alle predizioni,
non soltanto di Marx, ma dei classici dell’economia. Dunque è una ri-
voluzione fondamentale dei quadri di pensiero economico a cui ci
aveva abituati il XIX secolo.
252 Secondo il quale il mercato ha un livello di saturazione, dopo il quale non ha
più senso la produzione, e così il mercato raggiunge il collasso, avviando le
premesse al comunismo.
253 P. QUEAU, «Diritti d’autore nell’era digitale», 04-09-95 Parigi, MediaMente
126

Globalizzazione
Il termine globalizzazione è stato fonte di violente discussioni
tra economisti ed esperti delle politiche del lavoro. C’è chi è a favore
dei mercati globali e chi contro. Globalizzazione significa non essere
più chiusi nel locale, ma proiettati nel globale. Globalizzazione dei
mercati significa non essere più delimitati e protetti nel commercio dai
confini geografici nazionali, ma significa concorrere nella produzione
con tutti i paesi del mondo. Gli effetti della globalizzazione si sono
sentiti negli ultimi vent’anni con l’aumento notevole della disoccupa-
zione nei paesi occidentali e principalmente in quelli che avevano fer-
ree leggi per la protezione del lavoratore 254 . Questo è avvenuto perché
le centrali di produzione, con l’aumento della coscienza civile 255 , si
sono spostate verso il Sud del mondo dove i costi produttivi erano e
sono nettamente inferiori. Ma la globalizzazione, al livello high-tech 256 ,
ha permesso, grazie alla grande concorrenza, una crescita qualitativa
notevole. È pero anche uno degli elementi che ha aumentato il gap tra
Nord e Sud del mondo, anche se inizialmente si pensava lo potesse
appianare. L’economia cambia profondamente, perché alla economia
materiale a cui siamo abituati, si affianca un livello di economia vir-
tuale. Si ha per esempio la possibilità di fare transazioni finanziarie
254 Mentre negli USA, dove non esistono leggi limitative, il tasso di
disoccupazione resta tra i più bassi del mondo.
255 Leggi per la protezione dell’ecologia, per la sicurezza sul lavoro, per la
previdenza, ecc.
256 high-tech = delle alte tecnologie.
127

senza recarsi in banca o dagli intermediari finanziari, oppure si pos-
sono fare acquisti dall’altra parte del mondo; con l’uso della rete cade
il vincolo della geografia. Cambiano, sostanzialmente, le regole del mar-
keting mix 257 . In un’economia digitale, nella dimensione virtuale basata
su Internet, «il prodotto è sostituito dall’immagine del prodotto» 258 .
Telelavoro
Con l’avvento dell’era digitale e della comunicazione globale si
è pensato che finalmente il lavoro potesse essere trasferito nel domici-
lio del lavoratore, aumentando a quest’ultimo la qualità della vita.
Questo sogno è anch’esso uno «strabismo telematico» 259 . Innanzitutto
cos’è il telelavoro? Esistono due interpretazioni di telelavoro. La prima
vuole che i dipendenti di periferia invece di fare molti chilometri per
raggiungere la sede, operino in uffici periferici aumentando così anche
il contatto con il pubblico. La seconda vuole che i dipendenti operino
nelle loro stesse case. Benché si stia già sperimentando questo tipo di
lavoro, sappiamo che può essere utili e funzionale, come è sempre
stato, per liberi professionisti 260 , mentre può diventare molto perico-
loso per i lavoratori dipendenti, i quali da in lato infatti non riuscireb-
257 Detta anche “regola delle 5 pi”: product (prodotto), price (prezzo), promotion
(promozione), place (distribuzione), position (posizione nel mercato), che servono
come canoni valutativi dell’attività dell’impresa sul mercato.
258 MASIERO Roberto, «Economia digitale e società dell'informazione», 23-09-97
Parigi, MediaMente
259 G. CESAREO, «Lo strabismo telematico», cit.
260 Scrittori, traduttori, giornalisti, architetti, ecc.
128

ero a trovare il momento di distacco tra i lavoro e la vita privata (a
differenza di un libero professionista che può scegliere come gestire
meglio il proprio lavoro e non deve render conto a nessuno del suo
operato), dall’altro potrebbero recare grossi danni all’azienda por-
tando fuori notizie che dovrebbero restare protette. Si è parlato di te-
lelavoro, naturalmente, solo per i lavori concettuali, ma la differenza
con il lavoro a domicilio da sempre conosciuto, è solo quella di un
terminale che collega la casa all’ufficio. Il telelavoro, inteso nella se-
conda forma, non migliorerebbe molto la qualità della vita e se si te-
nessero a mente gli aspetti negativi, come solitudine e ipercontrollo,
allora si potrebbe giustamente affermare che il telelavoro potrebbe
solo peggiorare la qualità della vita. Mentre hanno ottenuto soddisfa-
centi risultati i dipendenti pubblici che operavano agli sportelli vir-
tuali; cioè lavorando in una struttura idonea di un ente, solitamente
pubblico, svolgevano le normali operazioni di sportello, ma ad utenti
che li contattavano via Internet 261 .
Il telelavoro è stata una infausta promessa dei guru
dell’informatica degli ultimi anni; il pericolo sta ora nel fatto che lo
stesso Stato sta provando queste tecniche. E anche lo Stato, ricade in
un errore decennale, credere alla tecnologia, in ritardo e nella forma
sbagliata. Anche le promesse sull’aumento del lavoro grazie alle tec-
nologie sono state numerose negli ultimi anni, ma poco fortunate.
261 Es. Comune di Bologna, di Modena, di Torino, ecc.
129

Nel saggio La fine del lavoro 262 , Rifkin, parlando delle tecnologie
“labour saving”, dell’”engineering” e descrivendo la “Terza Rivolu-
zione Industriale”, pone il futuro come uno scontro fra due forze in-
conciliabili: un’élite cosmopolita di analisti di simboli, “knowledge
workers”, che controlla la tecnologia e la fase di produzione ed un cre-
scente numero di lavoratori, permanentemente in eccesso. Forse ba-
sandosi sulla stessa previsione Furio Colombo inizia il suo Confucio nel
computer 263 , con un sagace racconto in cui degli ‘esperti’ in un «mo-
mento accidentale del futuro» 264 promettono ad un disoccupato e ad
un giovane come le tecnologie in futuro avrebbero risolto il loro pro-
blema. Questa è una promessa ormai abusata, eppure le politiche del
lavoro puntano sul futuro delle tecnologie, senza probabilmente com-
prendere che queste non faranno altro che eliminare posti di lavoro. È
vero e si inizia a vedere, che le tecnologie daranno lavoro e anche ben
retribuito, a coloro i quali le tecnologie le sanno usare: i (IT) knowledge
workers 265 . È vero che l’industria informatica punta a macchine “user
friendly”, di facile utilizzo, ma solo nel settore domestico;
nell’industria produttiva bisogna, per ottenere risultati concorrenziali,
saper utilizzare macchine molto complesse. Le tecnologie, seguendo il
262 J. RIFKLIN, La fine del lavoro, ed. Mondadori, 1993 Milano
263 F. COLOMBO, Confucio nel computer, cit., p. 11-21
264 Ibidem, p. 15
265 Cioè gli Information technology knowledge workers (Lavoratori con esperienza
nella tecnologia dell’informazione)
130

trend attuale 266 , sembra che non incentivino il lavoro in generale, ma
solo quello professionalizzato. Anzi con la globalizzazione si specializ-
zano particolari nazioni in determinate attività produttive: gli indiani
sono considerati ottimi programmatori, gli europei ottimi ricercatori, i
giapponesi ottimi organizzatori, gli statunitensi come sempre ottimi
affaristi, ecc. Il telelavoro, ma soprattutto la telecollaborazione, sono
invece molto usate nel settore high-tech 267 , anche perché spesso gli IT
knowledge workers o sono liberi professionisti oppure hanno posti di
notevole importanza. È aumentato notevolmente per certi lavori,
esempio ne è il laboratorio virtuale, nel quale, tecnici di varie parti del
mondo, si incontrano e, dialogando esclusivamente in inglese, portano
avanti i loro progetti informatici, ingegneristici, architettonici, ecc.
Commercio in rete
Per chi utilizza la rete a bassi costi, globalizzazione economica
vuol dire comprare un prodotto o vendere il proprio dall’altra parte
del mondo. Saltando naturalmente tutti i costi aggiuntivi di distribu-
zione. In realtà, capovolgendo tutte le previsioni negative della rete,
una delle prime società a fare commercio elettronico è stata una libre-
ria. Molti avevano infatti, con l’avvento del digitale, già dato per spac-
266 Sito: Il Sole24Ore Informatica Dicembre
267 High-tech = delle alte tecnologie.
131

ciato il libro. Invece, con la diffusione del web 268 , una piccolo libreria
di Seattle mette il suo catalogo in rete ed inizia ad accettare le ordina-
zioni via e-mail, diventando in poco tempo nota con il suo indirizzo
Internet, www.amazon.com, la più grande libreria del mondo e forse
l’unica libreria ad essere quotata in borsa a Wall Street 269 . Le altre so-
cietà che finora hanno avuto buone possibilità in Internet, sono le im-
prese di servizio, come la Yahoo 270 che ha organizzato un motore di ri-
cerca. Yahoo permette di trovare i siti o tramite un’organizzazione ge-
rarchica di siti visitati e valutati dalla Yahoo stessa oppure grazie
all’uso di word-key 271 , grazie ad un sistema logico di ricerca detto si-
stema booleano 272 .
Per il commercio elettronico 273 è dovuta nascere una nuova
scienza economica, la Webonomics 274 , cioè l’economia del web, che
ancora si basa su poche regole fondamentali:
1) i consumatori pagano raramente un canone per accedere ad un
sito web;
2) i vecchi modelli di vendita della pubblicità non si applicano più;
268 Con il browser Mosaic nel 1993
269 Borsa federale centrale degli USA
270 Siti: «yahoo.com» oppure nella versione italiana «Yahoo.it»
271 Word-key = parola chiave; esempio se cerco una rivista che parla di Socrate, la
word-key sarà appunto «Socrate».
272 Sistema logico per la ricerca, utilizza le espressioni logiche AND, OR, NOT.
[vedi Glossario]
273 Conosciuto come e-commerce
274 E. I. SCHWARTZ, «Advertising Webonomics 101» da Wired n° 4.02 Febbraio 1996
132

3) chi fa marketing è sul Web non per farsi vedere, ma per dei ri-
sultati;
4) i clienti devono essere ricompensati quando concedono infor-
mazioni private su loro stessi;
5) non è la quantità di persone che visitano il sito la cosa impor-
tante, ma la qualità dell’esperienza che vi fanno.
I professori del marketing a. I. 275 oggi hanno dovuto riprendere gli
studi dell’Advertising 276 p. I. 277 ; conoscere testi nuovi e non sempre
affascinanti (Tutto ciò che avreste voluto sapere su HTML e Java e non
avete mai osato chiedere oppure La mia vita con ShockWave) e termini
nuovi (brochureware 278 ).
Nella rete le regole sono diverse. Il gratis ha infatti assunto
un’importanza notevole diventando un paradosso: «si deve regalare la
merce principale per far soldi con i servizi ad essa correlati» 279 .
Gratis si forniscono servizi o doni in cambio di informazioni.
L’informazione è infatti «l’oro dell’era digitale» 280 . Le informazioni che
potrebbero sembrare banali, come quelle suoi propri hobbies, sugli
studi fatti, ecc., diventano però fondamentali per chi voglia proporre
della pubblicità mirata. La pubblicità ha cambiato unità di misura, non
275 a. I. = ante Internet
276 Advertising = marketing pubblicitario
277 p. I. = post Internet
278 Brochureware = la brochure telematica
279 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 68
280 N. NEGROPONTE, Essere digitali, cit., p. 72
133

si parla più di share televisivo, basato solamente sulla quantità. Le
nuove unità di misura vogliono mirare giusto: il marketing si fa più
specifico, delimita il target d’azione. Esistono le semplici Hits 281 ; tanto
semplici che Katherine Paine, direttrice del Delahaye Group, alla
quarta edizione del Networked Economy Conference nell’aprile 1997,
ha acronimato Hits in How Idiots Track Success, Come gli Idioti Rile-
vano il Successo. Anche la view 282 è poco specifica. Mentre la più seria
psicografia 283 e il click-through 284 servono per studiare approfondita-
mente la clientela. In rete esiste la pubblicità sotto forma di cartellone
pubblicitario elettronico, detto banner. Un banner però, a differenza di
ogni altra pubblicità, è un collegamento ipertestuale che permette di
andare a visitare immediatamente il sito dell’azienda che pubblicizza
il prodotto/servizio e magari di acquistarlo immediatamente tramite
carta di credito. Possono essere personalizzati. I banner inoltre sono
l’unica fonte di finanziamento per molti siti. È però una pubblicità
«pericolosa» 285 , ma più pericoloso è il fatto che il banner possa essere
mirato. Se infatti io una sola volta ho dato le mie informazioni in rete
in cambio di qualcosa, queste verranno usate per propormi pubbli-
cità/banner mirati. Per esempio se compilando un modulo in cambio
281 La quantità è semplice e apparentemente oggettiva, conta i files scaricati, ma
quando si chiede una pagina HTML possono essere inviati numerosi file (infatti
anche piccole immagini sono file).
282 View = (vista) quantità di visioni della home page di un sito
283 Psicografia = lo studio delle abitudini e delle preferenze d’acquisto
284 Click-through = è l’atto di volontà del cybernauta di visitare un sito tramite
banner
285 F. BERARDI (Bifo), «Spunti di riflessione» cit.
134

di una casella di posta elettronica 286 ho dichiarato di amare la lettera-
tura, è possibile che veda soprattutto banner di società che vendono
libri, mentre se avessi dichiarato di apprezzare la pesca avrei visto
principalmente banner di società che producono attrezzatura sportiva.
A coprire un ruolo importante in questo modello pubblicitario elettro-
nico sono i cookies 287 . Ma anche la possibilità che le informazioni da
me fornite vengano distribuite per la rete senza il mio consenso, visto
che la giurisprudenza in materia cambia da paese a paese, è un rischio
reale. Un sito Internet deve avere diverse caratteristiche, come mettere
a proprio agio il visitatore: «Se l’ambiente elettronico non cattura
l’attenzione del visitatore entro i primi otto secondi, il suo dito non ci
penserà oltre a cliccare altrove verso destinazioni più allettanti» 288 e
deve creare un senso di comunità, ascoltare le opinioni dei visitatori
rispettandone l’individualità, one-to-one 289 , o valorizzare le vanità. Biso-
gna, insomma, dare la possibilità a chiunque di mettere in mostra
qualcosa di sé stessi, come foto, storie, musiche, filmati. Infatti il mo-
vente più sicuro perché si torni in una località telematica è quella di
verificare che la promessa di mettervi on-line sia stata mantenuta. La
voglia di essere protagonisti, potenzialmente di fronte a milioni di
286 È infatti molto comune in Internet avere più caselle di posta elettronica.
287 Dei cookies si discute ampiamente nel capitolo Cookies – prospettiva del diritto
288 Da uno studio/relazione del 1997 pubblicato in rete dalla Università del
Minnesota.
289 Rispettando il visitatore e facendogli credere di dedicarsi solamente a lui.
135

persone 290 , è la componente caratteristica di cui generalmente 291 i cy-
bernauti non difettano. Emozioni da poco, ma «soltanto sapere che il
proprio nome galleggia, a qualsiasi titolo, nella nebulosa telematica
può dare a molti una vertigine di immortalità» 292 . E sull’esaltazione, la
valorizzazione delle vanità puntano gli esperti del mercato elettronico.
Spamming
È la pratica di effettuare spedizioni enormi e indiscriminate di
messaggi non richiesti di posta elettronica, reclamizzanti i prodotti più
vari, a chiunque abbia un indirizzo e-mail.
Sanford Wallace (soprannominato prima SPAMford e poi Spam
King) ventottenne di Dresher, sobborgo di Philadelphia, ha la fama di
«persona più odiata della rete» per averlo inventato. Spamming è un
neologismo; deriva da ‘Spam’ una nota marca di una carne gelatinosa
da spalmare. Ci si immagina la situazione in cui il contenuto della
scatoletta fosse versato di fronte ad un grosso ventilatore che schizzi la
poltiglia in tutte le direzioni. Poco elegante ma efficace: dallo spam-
ming non si salva nessuno. La Cyber Promotions, di cui Wallace è fon-
datore e presidente, è in grado di spedire milioni di e-mail pubblicita-
rie al giorno. Il caso seguito dal giudice distrettuale dell’Ohio, James
290 In realtà senza pubblicizzare l’indirizzo, un sito può restare praticamente
invisibile.
291 Esclusi i lurker
292 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 72
136

Graham dovrà decidere sulla causa iniziata da Compuserve contro
Wallace ed in generale i giudici americani spesso sono coinvolti in
cause contro coloro che insistono con la junk mail 293 e spamming. Tut-
tora i togati di tutto il mondo cercano una soluzione legislativa che an-
cora non sono riusciti a trovare, una limitazione però è stata in parte
fornita dalla Netiquette 294 .
293 Junk mail = lett. posta mondezza
294 Netiquette = etichetta della rete, [vedi glossario].
137

Cookies
(prospettiva del diritto)
Le nuove tecnologie hanno permesso di velocizzare e facilitare
gli scambi di informazioni, anche di grosse quantità di dati, così men-
tre i diritti di proprietà entrano in crisi, la facilità di scambio di infor-
mazioni personali mette a dura prova la privatezza dell’individuo. La
possibilità di non rivelare in pubblico le proprie informazioni, o impe-
dire a chi ne sia venuto in possesso di divulgarle diventa un diritto,
quello alla privacy, difeso dalla giurisprudenza delle maggiori na-
zioni.
Copyright & Copyleft
Il problema principale dei diritti d’autore, dei diritti di brevetto
o di marca depositata è che nell’era digitale è possibile una replicabi-
lità infinita quasi a costo zero. A differenza dell’economia del XIX se-
colo o dell’economia del XX, basata sulla materia, l’economia contem-
poranea si fonda nella pura immaterialità. Il problema
dell’immateriale è che non costa niente riprodurlo, diffonderlo e per di
più è assai difficile dare un carattere personale alle idee immateriali o
alle immagini. Sempre più la multimedialità può essere realizzata con
immagini, con suoni che vengono dai più diversi orizzonti. Ed è assai
138

difficile proteggere un software, perché spesso «le idee sono qualcosa
di immateriale alla seconda potenza» 295 . È assai difficile caratterizzare
l’apporto originale di un’invenzione. Oggi si presentano due ordini di
problemi. Primo: la rapida smaterializzazione del supporto
dell’informazione. Secondo: l’incapacità di distinguere precisamente
ciò che è nuovo, ciò che innova, da quello che c’è di originale in
un’opera dello spirito. Questi due parametri di novità fanno pensare
che c’è stata una completa rivoluzione e che il diritto d’autore oggi è
inadeguato.
Qualcuno all’OMPI 296 , pensa che sia possibile usare, modifican-
doli un po’, accordi come quelli della Convenzione di Berna o della
Convenzione di Roma sui diritti d’autore. Però forse è una soluzione
insoddisfacente, perché la rivoluzione che noi stiamo vivendo è al-
trettanto importante dell’invenzione della stampa o dell’invenzione
dell’alfabeto. Ne deriveranno dei quadri mentali completamente di-
versi e dovremo cambiare radicalmente il nostro rapporto con la no-
zione di originalità e quindi con la nozione di protezione dei diritti
d’autore.
La manipolazione digitale pone il problema dei diritti
sull’immagine originale e sull’immagine manipolata, come sui suoni o
sulle altre espressioni artistiche.
295 P. QUEAU, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
296 OMPI = Organizzazione Mondiale della Proprietà Industriale
139

È un problema questo che si può risolvere in due modi, secondo
che si sia reazionari o che si voglia andare avanti. Se si è reazionari lo
si può risolvere mettendo delle protezioni sulle immagini. Ci sono
delle soluzioni tecniche: si possono codificare le immagini con tecni-
che crittografiche 297 e di “firma elettronica” 298 e quindi si possono de-
cisamente proteggere. Si può evitare che altre persone, che non siano
in possesso della “firma elettronica” vengano a decodificare e a prele-
vare immagini, opere artistiche software. O inversamente si possono
distribuire le immagini e mostrare che non sono state modificate gra-
zie alla prova dell’originalità, legata alla “firma elettronica”. Una ri-
sposta puramente tecnocratica e giuridica, che non prenda in conside-
razione l’ampiezza della rivoluzione culturale che si sta preparando,
sembra essere assolutamente miope.
«[…] è impossibile filosoficamente, ma è possibile tecnologica-
mente creare piccoli spazi riservati, in cui si potrà custodire, con pre-
cauzione, il diritto di proprietà» 299 , in cui ci si potrà chiudere nel pro-
prio “copyright”. Ma c’è un altro concetto, che si mostra più interes-
sante: quello di “copyleft” 300 .
297 È un metodo di codifica dei dati che impedisce intrusioni illecite [Vedi
Glossario]
298 [Vedi Glossario]
299 P. QUEAU, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
300 R. STALLMAN, «Il copyright è di destra, il copyleft è di sinistra», 05-12-97 Roma,
MediaMente
140

Alle zone privilegiate, private, dei “copyright”, bisognerà op-
porre delle zone generose, di distribuzione dell’informazione, che ser-
viranno per la distribuzione gratuita delle idee, indirizzata soprattutto
verso le scuole, verso l’educazione, educazione in senso lato, verso i
paesi in via di sviluppo, mediante le azioni necessarie a «ridurre le di-
stanze tra gli ‘have’ e gli ‘have not’» 301 , tra chi ha e chi non ha, tra gli
info-ricchi e gli info-poveri. Queste azioni potrebbero appoggiarsi su
un aspetto del diritto d’autore e del diritto morale di proprietà, molto
interessante della giurisprudenza anglosassone, che è il diritto di “fair
use” 302 : un diritto che non è dell’autore, ma del lettore, non del pro-
prietario dell’opera, ma dell’utente, perché bisogna pensare anche al
bene comune e il bene comune esige che si protegga non soltanto il di-
ritto degli autori, ma anche quello degli utenti.
Nella battaglia per l’affermazione del principio di “copyleft” si
è distinto l’ex- collaboratore del MIT 303 ed hacker di fama mondiale:
Richard Stallman. Egli si è dedicato, anche grazie alla sua “Free Soft-
ware Foundation” 304 , al progetto GNU.
GNU è il nome del sistema operativo 305 a cui Stallman e i suoi
collaboratori lavorano già da quattordici anni; questo sistema è inte-
301 P. QUEAU, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
302 Fair use = diritto di utilizzo
303 MIT = Massachusetts Institute of Technology di Boston
304 Free Software Foundation (Fondazione per il software libero) è un Ente di
beneficenza ufficialmente riconosciuto negli USA.
305 [vedi Glossario]
141

amente costituito da software libero e ciò lo caratterizza rispetto a
tutti gli altri sistemi operativi. Poiché è un software libero, gli utenti
hanno la ‘libertà’, appunto, di modificare il software stesso a seconda
dell’uso che se ne vuole fare, hanno la libertà di studiare come fun-
ziona il software; e grazie al codice sorgente 306 pubblico- non c’è nulla
di segreto all’interno del suo software - e l’utente ha la libertà di fare
copie e distribuirle in modo da condividerle col suo vicino. Inoltre si
ha la possibilità di fare versioni migliorate e diffonderle sulla rete, al
fine di un uso comune; di conseguenza, chiunque può collaborare alla
costruzione della sua comunità. Il significato di software libero consi-
ste in queste tre libertà. L’idea stessa di questo sistema è che ogni sua
parte è software libero, così un utente può usare un computer che ha
esclusivamente software libero per ogni funzione. In questo modo non
si è vincolati a nessun proprietario di programmi.
Ma in generale, a parte i cultori del copyleft, nasce la necessità a
causa della grandezza babelica della rete, di inventare un sistema di
“browsing”, di consultazione virtuale, senza che si sia obbligati ad ac-
quistare l’opera.
Naturalmente c’è differenza tra la protezione dei diritti del
software e la protezione dei diritti del contenuto, delle immagini, dei
testi. Cioè tra il prodotto che possiamo dire finito, terminato e che può
306 È il codice che permette di lavorare al livello del linguaggio di
programmazione, che solitamente e protetto, e permette di anche di creare nuovi
programmi dal software sorgente
142

essere firmato e la nozione di software, che è il mezzo, lo strumento.
Quando si fabbrica una casa con martello e chiodi, non c’è un diritto
d’autore sul martello. Ci può essere un diritto d’autore sul progetto
dell’architetto, ma non sul mattone, sull’armatura. Oggi i software
sono come i martelli e le seghe. Nessuno ha mai pensato a esigere il di-
ritto d’autore sui martelli o sulle seghe, quando si costruisce una casa.
Altrimenti dovremmo immaginare che ci sono diversi livelli del diritto
d’autore. Ad esempio quando si fa un film con gli effetti speciali si
potrebbe immaginare che ci siano i diritti d’autore del regista, quelli
del programmatore degli effetti speciali e anche quelli di colui che ha
progettato il software, che permette di fare gli effetti speciali, eccetera.
Ma poiché questo non è possibile, bisognerà distinguere chiaramente
due regimi: il regime dell’opera finita, dell’opera in senso aristotelico,
cioè il prodotto, l’opera dell’artigiano e ciò che appartiene all’ordine
dei mezzi e che non può essere protetto perché il farlo porterebbe
troppe complicazioni. In ogni caso un irrigidimento del “copyright”
snaturerebbe completamente Internet.
Cookies
I cookies, letteralmente dei biscotti, sono una blandizia del Web
per carpire informazioni. La scoperta dei cookies è avvenuta grazie ad
una versione di Netscape, il browser della Netscape Communication
143

Corporation 307 , che ne rivelava la presenza. Si è scoperto così che i
cookies sono dei piccoli file di testo che vengono depositati sul com-
puter del cybernauta ogni volta che questi visita un sito web; e quando
egli ricapita sullo stesso sito, il server 308 va a leggere le informazioni
contenute nel cookie; esempio che siti sono stati visitati, quante volte,
ecc., raccogliendo così le informazioni necessarie per tracciare un pro-
filo esauriente dei gusti del navigatore, ‘Conoscere’ un navigatore
vuol dire sapere, per esempio, indirizzargli la giusta pubblicità attra-
verso banner personalizzati. Per esempio se si visitano spesso siti de-
dicati alla pesca è possibili che possa iniziare a vedere banner pubbli-
citari riguardanti la pesca anche in siti che non trattano assolutamente
di pesca.
L’ira delle associazioni di tutela dei diritti elettronici si è ab-
battuta fragorosamente sugli smerciatori di questi «alimenti ava-
riati» 309 : sfruttando l’ingenuità di innumerevoli navigatori le aziende
volevano utilizzare questi minuscoli cavalli di Troia per penetrare
subdolamente nella vita privata dell’utente, dritti nel cervello del suo
calcolatore. Il dissidio feroce è ancora una volta tra le ragioni del mar-
keting e quelle della privacy. Per chi deve vendere qualcosa è come
poter studiare i propri potenziali clienti in un laboratorio elettronico.
Di ogni loro mossa, di ogni loro accenno di interesse verso un pro-
307 [Vedi Netscape Communications Corporation]
308 Computer che gestisce il sito Web
309 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 119
144

dotto anziché verso un altro, rimane traccia, nei mega cervelloni della
rete. E anche chi invita a sdrammatizzare i sulla riservatezza e coglie
piuttosto i passi avanti sulla strada della personalizzazione del servi-
zio che i cookies fanno fare, non fa che aumentare il timore. I loro di-
fensori affermano che la trappola dei cookies è così scoperta ormai da
essere inoffensiva. Gli antidoti alla loro insinuante presenza sono tali
da ridurre il problema a dimensioni più che accettabili. Il ‘biscotto’
può raccontare qualcosa di voi solo a chi l’ha messo, ma la contro-
obiezione è che si possa sviluppare rapidamente una borsa valori delle
informazioni personali nella quale chi le detiene può rivenderle al
soggetto potenzialmente più interessato.
Privacy
«Stare in rete è tanto discreto come camminare su un tappeto
bianco con delle scarpe intinte nella pece: per quanto stiate attenti, un
segno del vostro passaggio rimarrà» 310 .
La paura del Grande Fratello sembra sempre più avverarsi gra-
zie alle nuove tecnologie, anche se oggi «è il capitalismo a voler essere
il Grande Fratello» 311 . Gli analisti vogliono possedere i dati completi
310 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 114
311 RODOTÀ Stefano, «Sviluppo telematico e democrazia», cit.
145

dei clienti per poter sviluppare strategie di marketing mirate al cliente.
Lo scambio dei servizi contro la privacy ha aumentato notevolmente
la quantità di informazioni personali nei grossi DBMS 312 delle grandi
società d’analisi. Proprio quello delle società specializzate nel far rile-
vamenti sulla demografia e sulla psicografia 313 dei cybernauti è uno
dei mercati più floridi e competitivi del momento. La I/Pro 314 , suggeri-
sce addirittura ai cybernauti, per evitare ripetizioni, di compilare una
volta per tutte i propri dati nelle loro pagine; la HotMail 315 , invece re-
gala una casella di e-mail se si compila il loro modulo.
Nel 1996 la Direct Marketing Association, che rappresenta 4000
società in 50 paesi, ha emanato un timido codice di autoregolamenta-
zione. Per fortuna in Italia la legge 316 sulla privacy informatica e non
solo, è abbastanza severa e protegge i dati personali dalla divulga-
zione. Ci sono tanti diritti alla privacy che vengono in conflitto sulle
reti. Perché, ad esempio, se da un lato c’è il diritto alla privacy di un
soggetto, che non vuole che qualcun altro sulla rete riveli i suoi fatti
privati, dall’altro c’è un contrapposto interesse alla privacy di coloro
che, entrando in rete vogliano mantenere l’anonimato, che vogliano
usare un nome fittizio o uno pseudonimo, perché soltanto attraverso
312 DBMS = (Data Base Management System) è l’acronimo delle banche dati
313 Psicografia = lo studio delle abitudini e delle preferenze d’acquisto
314 I/Pro (Internet/Profiles) una delle società di analisi più stimate della rete
315 Sito: «HotMail»; molte altre società chiedono di compilare un loro modulo, ma
alcune, come la HotMail, non fanno alcun dono se non si compilano tutte le parti del
questionario
316 Legge 675 del 31.12.96: «Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al
trattamento dei dati personali»
146

l’anonimato, quindi la difesa della loro ‘privacy’, riescono ad espri-
mersi al meglio. Qui si rivela un clamoroso conflitto tra due esigenze
di tutela della ‘privacy’. Naturalmente è possibile, anzi è indispensa-
bile trovare un equilibrio, perché altrimenti ci sarà qualcuno indebi-
tamente sacrificato. «Io non posso alzarmi la mattina, andare su una
qualsiasi rete, entrare in un gruppo di discussione e trovare tutte le
mattine qualcuno che mi insulta. Questa è certamente una violazione
della mia sfera privata. Ci sono regole codificate che, in questo caso,
mi consentono, per esempio di chiedere un risarcimento del danno, di
impedire che questa attività di violazione della mia sfera privata con-
tinui» 317 . Ma come si fa se l’altro interlocutore, in nome della sua pri-
vacy, vuole rimanere anonimo? Si è suggerito, per questi casi, che il
nome sia custodito dal gestore della rete e rivelato soltanto se c’è un
problema di questo tipo. I problemi di difesa della privacy, quindi,
devono e possono essere affrontati. Ma c’è anche qualcosa di più, per-
ché il rapporto tra sfera pubblica e sfera privata è stato sin qui codifi-
cato . Alcuni dicono: “io riesco a esprimere tutta la mia personalità,
quindi a costruire pienamente la mia sfera privata sulla rete, soltanto
se, per esempio, posso rimanere anonimo”. È legittimo o non è legit-
timo? In via di principio è legittimo, perché un individuo può supe-
rare attraverso questa dimensione della virtualità della rete una serie
di problemi che altrimenti gli impedirebbero il pieno sviluppo della
317 S. RODOTÀ, «Sviluppo telematico e democrazia», cit.
147

sua personalità, che è una ‘espressione’ che si trova all’inizio della no-
stra Costituzione, come base dei diritti fondamentali della persona.
Naturalmente la possibilità di tracciare un confine netto tra sfera pub-
blica e sfera privata diventa sempre più difficile, perché noi viviamo
sempre di più in pubblico. Nel momento in cui si usa una carta di cre-
dito, si lascia una traccia, una traccia molto forte, perché dice a che ora
si era presenti in quel negozio, che cosa si ha acquistato e quanto si è
speso. Questa è una traccia che riguarda la mia sfera privata, ma che
entra in una dimensione pubblica, perché il gestore della carta di cre-
dito conserva queste informazioni, qualche volta le vende ad altri, che
sono interessati a sapere chi sono coloro i quali comprano certi pro-
dotti, per rivolgere loro, per esempio, una certa pubblicità. La sfera
pubblica e la sfera privata quindi tendono in molti casi a sovrapporsi,
a confondersi.
«Qual è allora il punto finale, provvisorio, come è tutto provvi-
sorio in questa materia?» 318 . Quello fornito nel 1983 dalla Corte Costi-
tuzionale tedesca, quando fu interpellata da alcuni cittadini che obiet-
tavano la legittimità di una legge sul censimento, dicendo che con al-
cune domande invadeva la loro sfera privata: La Corte Costituzionale
diede loro ragione, affermando che tutti i cittadini hanno il diritto
all’autodeterminazione informativa, cioè a stabilire che cosa vogliono
318 S. RODOTÀ, Tecnologie e diritti, ed. Il Mulino, 1995 Bari, p. 24
148

mettere in circolazione, quando sono costretti a mettere in circolazione
delle informazioni. Perché, se si vuole usare la carta di credito, si deve
fornire delle informazioni: non si può non dare il proprio nome. Il di-
ritto della persona è quello di controllare poi l’uso che altri può fare
delle informazioni che egli ha ceduto. Ecco allora la nuova dinamica:
la sfera privata, anche quando parzialmente diventa pubblica, viene
difesa dallo Stato, non però attraverso la vecchia prospettiva che in-
tendeva la privacy come il «diritto d’essere lasciato solo» 319 . Nessuno
può diffondere informazioni sul mio conto diventa invece il diritto di
controllare chi usa le informazioni che mi riguardano.
319 Ibidem, p. 7
149

Scuola dietetica in vista di una maieutica
Apartheid informatica
(prospettiva pedagogica)
Da un punto di vista filosofico, bisogna considerare che i dati a
cui avremo accesso non sono autentici, nello stesso senso in cui non è
autentico un volantino o un articolo di giornale, anche se ci può essere
una firma. Come bisogna acquisire tutta una cultura supplementare,
grammaticale, sintattica, retorica, quello spirito critico che si forma a
scuola con lo studio di decine d’anni, prima di padroneggiare la cul-
tura dello scritto, allo stesso modo bisognerà sviluppare una cultura
del virtuale e ci vorranno decine d’anni per metterla a punto 320 .
Dobbiamo interrogarci sugli effetti che, non tanto
l’introduzione, quanto la diffusione e la generalizzazione delle nuove
tecnologie avrà sulla trasformazione del sapere e dei modi che noi co-
nosciamo, con cui «il sapere si è strutturato in forme di ripetizione, di
apprendimento, di insegnamento, ma anche di pratiche dal basso» 321 .
È un argomento incredibile, perché noi abbiamo già segnali evidenti
che ci dicono che i vecchi media generalisti come la televisione e la ra-
dio, ma soprattutto la televisione, hanno drasticamente modificato sia
320 P. QUEAU, «La rivoluzione del virtuale» 15-12-95 Roma, MediaMente
321 E. MORIN, «Educare ai mass media» cit.
150

i contenuti che le modalità di trasmissione del sapere. E questo già do-
vrebbe indurci ad una ricerca capace di capire in che modo la trasmis-
sione tradizionale del sapere, l’amministrazione da parte dei docenti e
dell’istituzione scolastica e della stessa università del sapere, ricono-
sciuta e formale, si intreccia nel vissuto dei giovani, nel vissuto degli
utenti e nel vissuto degli allievi con tipi di saperi, tipi di linguaggi, ma
anche contenuti di sapere, di relazioni comunicative, di relazioni di
vita, che vengono invece da un altro tipo di magistero, da un altro tipo
di autorità: quello dei media. Ora, se questo era vero e possibile e già
gli studi lo documentano dobbiamo immaginarci che tipo di appro-
fondimento e di cambiamento del processo avverrà con le nuove tec-
nologie. Quasi sicuramente le nuove tecnologie comporteranno un
nuovo tipo di sapere e quindi anche un nuovo tipo di insegnamento e
di professionalità docente.
Internet ci mostra come la didattica a distanza stia portando alla
fine del maestro reale, con la comparsa di una sorta di maestro vir-
tuale, che comporta la perdita di tutti i tratti paralinguistici della co-
municazione: i gesti, la distanza, il tono della voce. Naturalmente, nes-
suna tecnologia di comunicazione, per quanto intensa e coinvolgente
possa essere, potrà sostituire la trasmissione in presenza. Chiunque
abbia realizzato esperienze di formazione a distanza, sa che comunque
c’è una perdita semantica di gestualità, di emotività, di coinvolgi-
mento, oltre che di aspetti linguistici e paralinguistici, che letteral-
151

mente obbligano a riscrivere la deontologia e gli aspetti costitutivi
dell’esperienza di docenza. Più difficile è dire come ciò avverrà. Que-
sto decenni e i prossimi saranno caratterizzati da un intreccio continuo
tra vecchie tecnologie della comunicazione e nuove tecnologie, tra
vecchie forme di trasmissione del sapere e nuove modalità di inven-
zione e di scoperta del sapere e di apprendimento del sapere. Attra-
verso questa transizione, «uno dei modi per salvare, se sarà possibile,
la professionalità docente sarà quello di interagire continuamente tra
forme di insegnamento e contenuti tradizionali e capacità di insegnare
a leggere e a contestualizzare, in termini culturali e più tradizionali, le
nuove tecnologie» 322 . Per quanto possa apparire semplicemente un
processo di ristilizzazione del ruolo, la capacità di “rappresentare”
una discreta cognizione delle nuove teorie, delle nuove metodologie,
delle nuove tecnologie, potrebbe già essere un elemento che possa ri-
mettere il docente in un circuito di modernità e quindi renderlo credi-
bile agli occhi dei suoi allievi. Il problema fondamentale
dell’educazione è che non può darsi educazione se l’operatore della
trasmissione viene considerato un attore del passato. Occorrerebbe che
il nuovo governo dell’istruzione investisse, con coraggio e con deter-
minazione, in grandi progetti, non di solo aggiornamento degli inse-
gnanti, ma di “riacclimatamento” culturale degli insegnanti alle nuove
condizioni del loro agire. Oggigiorno cambia, anzitutto, «l’attitudine
322 S. CERRI, «La formazione a distanza», 21-12-95 Roma, MediaMente
152

del soggetto ad offrirsi in condizioni di vaso vuoto. […] I giovani non
sono assolutamente nell’attitudine di apprendere qualcosa, […] ma
sono nell’attitudine di interagire» 323 . Questo è un mutamento epocale.
Tutte le pratiche dell’istruzione sono fondate sulla trasmissione. Men-
tre tutte le attitudini dei discenti sono fondate sull’interazione. È ne-
cessaria una triangolazione continua tra utenti del processo di forma-
zione e di comunicazione, tecnologie e docenti, i quali devono recupe-
rare un loro ruolo, ponendosi come un elemento di interposizione tra
le tecnologie e i soggetti che accedono ad esse.
Stefano Rodotà ha denunciato il pericolo di una «apartheid in-
formatica» 324 . Ma già alla fine degli anni Ottanta, nelle più difficili
condizioni della scuola, alcuni sociologi 325 avevano prefigurato le con-
dizioni di una nuova ferita; dovuta alle nuove differenze di “chances”.
Noi sappiamo che le disuguaglianze cambieranno nel futuro, poiché
esse possiedono questa natura sordida di presentarsi sempre in ma-
niera diversa rispetto al passato. Le disuguaglianze legate alle ferite di
classe sono diventate più evanescenti, anche se non sono scomparse;
quelle legate alle differenze culturali sono state, in qualche modo, su-
perate dagli anni Ottanta: dal momento in cui c’è stato un exploit della
cultura di massa. Adesso, la nuova frontiera delle disuguaglianze è
323 E. MORIN, cit.
324 S. RODOTÀ, «Sviluppo telematico e democrazia», cit.
325 G. MARTINOTTI «Telegeografia dell'era globale», 05-07-96 Napoli, al Summit
Telecom, Mediamente
153

certamente quella sui nuovi saperi. Quello che bisogna fare è cercare
di governare l’approdo di un numero sempre più vasto di soggetti alle
nuove tecnologie della comunicazione, affinché le nuove tecnologie
non siano il passaporto di nuovi poteri, o di nuove forme di arroganza
e di disuguaglianza sociale: info-ricchi contro info-poveri.
Storia dei fallimenti tecnologici nella scuola
«Gli insegnanti dell’era digitale dovranno imparare a memoria
lo slogan “Learning by doing”, imparare facendo» 326 . Già negli anni ‘70
il professor Seymour Papert 327 del MIT 328 e allievo diretto del peda-
gogo Jean Piaget 329 , teneva convegni dal titolo «Learn Think to Chil-
dren» 330 , cioè “insegnare ai bambini a pensare”. Secondo lui per met-
tere al passo l’insegnamento con la società dell’informazione biso-
gnava anzitutto sbarazzarsi della tirannia delle ‘tre R’ (reading ‘riting
‘rithmetics) 331 . Bisogna rinunciare al puro dato «in vista di una scuola
dietetica» 332 . Questa tesi costruttivista, sta conoscendo oggi riformatori
326 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 99
327 S. PAPERT, Learn Think to Children, UCLA (University of California Los Angeles),
1972, L. A., p. 64
328 MIT = Massachusetts Institute of Technology di Boston
329 Jean PIAGET uno dei padri della pedagogia contemporanea
330 S. PAPERT, cit., p. 82
331 È, nell’uso statunitense, la ‘contrazione fonica’ di tre verbi ‘Reading’ (leggere),
‘Writing’ (scrivere) ‘Arithmetic’s’ (aritmetica) che stanno all’italiano “leggere, scrivere
e far di conto”.
332 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 104
154

più spinti che criticano la struttura e l’architettura della classe tradi-
zionale 333 . Per abolire i blocchi psicologici si propongono architetture a
‘gruppetto’, ma qualcuno propone addirittura le classi virtuali.
La tecnologia si è sempre scontrata con la scuola perché non si è
riusciti a far interagire la struttura di classe con la dinamicità della
tecnologia comunicativa. L’insegnante deve imparare ad abbandonare
il suo ruolo di “sage on the stage” 334 per assumere quello di “guide and
trainer” 335 della conoscenza.
L’apologia però del edutainment 336 non è l’unica risposta. Il
Postman nel suo libro dal titolo inequivocabile, “The End of Educa-
tion” 337 , irride a coloro che fanno leva sui PC per riformare la scuola:
«Riconoscono una falsa divinità quando ne vedo una».
Verso una maieutica di fine millennio
«Se cinquant’anni fa, sfruttando le potenzialità, peraltro già tec-
nicamente mature, del cinema, si fossero consegnate alle generazioni
future interviste-lezioni filmate, di Einstein e Freud, di Husserl e Hei-
degger, di Croce e Wittgenstein, si sarebbe reso un grande servizio
333 Dove la comunicazione è allievi verso professore e non c’è nessuna
comunicazione fra di loro
334 Sage on the stage = dall’ing. saggio in cattedra
335 Guide and trainer = dall’ing. guida e allenatore/istruttore
336 Edutainment = neologismo inglese formato da ‘Education’ (educazione) e
‘Entertainment’ (intrattenimento)
337 N. POSTMAN, The End of Education, ed. Knopf 1995 N. Y.; prefazione
155

all’umanità» 338 . C’è da chiedersi perché nessuno, pur potendolo fare,
abbia pensato di raccogliere in modo sistematico queste preziose te-
stimonianze della nostra civiltà. Tra le tante ipotesi c’è anche quella
che nessuno credeva che si potesse diffondere il sapere, quello vero, al
di fuori dei libri, dimenticando che duemilacinquecento anni fa, una
polemica analoga e inversa era scoppiata nell’antica Grecia quando
Platone e Aristotele, soppiantarono la comunicazione orale, domi-
nante da Omero fino a Socrate, e imposero la scrittura, strumento con-
siderato a quei tempi, autoritario, sordo e negazione del dialogo ma-
ieutico.
Studiando per anni il cervello e i suoi meccanismi Gardner 339 ha
scoperto l’esistenza di otto diversi tipi di intelligenze, sei in più ri-
spetto alle due prese in considerazione dai test standard per la valuta-
zione del QI. Le nuove tecnologie sono in perfetta sintonia con queste
intelligenze multiple: permettono, infatti, di gestire il materiale di stu-
dio secondo punti di vista diversi, quelli suggeriti dalle diverse intelli-
genze multiple.
Oggi è opportuno accoppiare metodi e tecniche a distanza con
quelli tradizionali. E questo per un’osservazione storica molto ele-
338 R. PARASCANDOLO, «Il paradosso multimediale e l'inganno interattivo», 03-11-
1995 Roma, MediaMente
339 H. GARDNER, «Intelligenze multiple e nuove tecnologie», 10-04-97 Torino,
MediaMente
156

mentare. Duecento anni fa, quando non c’erano le scuole pubbliche,
c’era il tutore che andava a casa di chi poteva permettersi di pagarlo.
Quando furono introdotte le scuole pubbliche e la formazione
divenne obbligatoria, poteva esserci chi riteneva che la formazione del
proprio figlio in una scuola, quindi in un rapporto meno diretto che
col tutore, potesse essere meno efficace. In realtà ciò che si perdeva da
un parte, si guadagnava dall’altra. Analogamente, tecnologia a di-
stanza, informatica, telecomunicazioni sono strumenti che possono ar-
ricchire, non necessariamente arricchiscono, ma possono arricchire la
formazione. Naturalmente, non esiste una ricetta per dire esattamente
quando arricchiscono e quando no.
Però, si può dire con sicurezza che se queste scelte non saranno
fatte e anche con una certa rapidità, molte persone non avranno op-
portunità formative, anche nei paesi “avanzati” come il nostro. In-
somma, la scelta contraria significa lasciar fuori dalla formazione di
base e soprattutto dal «re–training» 340 grandi fasce di popolazione,
perché non ci sono altre possibilità per coprire questi bisogni di conti-
nuo aggiornamento, di continua formazione. Sul problema dei contatti
umani, la persona, cioè il docente, «è sostanzialmente insostituibile in
due momenti formativi» 341 . Il primo è quello motivazionale: il docente è
come uno psicologo, lo diceva anche Platone quando parlava di So-
340 re-training = lett. ri-addestramento, significa fare “formazione continua”
341 S. CERRI, cit.
157

crate e della “maieutica”, cioè della capacità di far nascere i concetti e
quindi di far imparare qualcun altro. L’altro aspetto in cui il docente è
insostituibile, è la valutazione del risultato.
Sicuramente l’insegnante o comunque una persona esperta è
meglio di qualsiasi macchina per valutare una persona. Mentre tutte le
altre componenti del percorso formativo 342 sono e saranno sempre più
sostituibili, almeno in gran parte, da sistemi automatici; le altre no, la
motivazione e la valutazione no.
È vero che con le tecniche a distanza si rischia di isolare gli
studenti; ma quanto sono già autodidatti questi studenti? «Non capita
che in corsi universitari molto affollati si verifichi già un processo di
autoformazione? O addirittura di autoformazione a distanza» 343 .
Quindi quello che si deve ritrovare è la figura del maestro non
unidirezionale, non di docente che trasmette informazioni. Ci sono già
molti modi per procurarsi informazioni. Ma un insegnante che insegni
a scegliere l’informazione, che possa trasmettere «modelli etici selet-
tivi» e possa sviluppare, nello stesso discente, quello spirito critico e
autocritico fondamentale «per galleggiare e non affogare sul mare
dell’informazione» 344 . La centralità sembra tornare ad essere
342 cioè la comunicazione di informazione, la verifica dell'apprendimento sotto
forma di test, la possibilità di costruire oggetti o concetti complicati da concetti più
semplici o oggetti complicati da oggetti più semplici, cioè la sperimentazione
343 S. CERRI, cit.
344 P. QUEAU, «La rivoluzione del virtuale» cit.
158

dell’uomo, sebbene coadiuvato da tecnologie di alto livello tecnico. E
così la «maieutica torna ad essere più importante della scrittura» 345 .
345 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 105
159

CONSEGUENZE
Nella prima e nella seconda parte di questa tesi si sono proposti
i grandi cambiamenti epocali per arrivare a discutere dei rischi possi-
bili che deve e dovrà affrontare un diritto civile. Nelle conseguenze si
configurano aspetti rilevanti e si avanzano alcune proposte di solu-
zione filosofiche, politiche e giurisprudenziali.
Conseguenze parte I
Da quando l’informazione è stata automatizzata ed è nata
l’informatica 346 , la rivoluzione è stata esponenziale e «quasi incontrol-
labile, quasi autonoma» 347 . Rivoluzione che in qualche modo ha modi-
ficato il ‘centro di gravità’ dell’agire umano, dall’atomo al bit.
L’informazione, il dato ha assunto crescente valore fino a diventare
elemento predominante nella decisionalità politica, economica, sociale
dell’uomo.
La potenza del cambiamento e la grandezza delle modifiche
sono stati tali da creare, in un’epoca detta scientifica, una nuova mi-
tologia della tecnica. Preoccupazioni ancestrali sono divenuti mostri
346 Informatica = dal fr. informatique neologismo che significa informazione
automatica [Vedi Glossario]
347 G. O. LONGO, cit., p. 12
160

contemporanei, pensati come grandi macchine e immensi sistemi, nati
dall’uomo per annientare l’uomo. I miti, le paure e le utopie sono nate,
principalmente e paradossalmente dagli stessi scienziati.
La rapidità di strabordamento delle alte tecnologie nel mondo
civile, non ha lasciato tempo per l’adattamento, creando profondi di-
vari e distinguendo il mondo in due grandi «ceti informazionali» 348 :
info-ricchi e info-poveri. Il rilevante gap formativo ha messo in crisi in
vecchi sistemi economici, basati sulla produzione e quindi sulla mate-
ria. Nell’economia contemporanea il servizio ha soppiantato i beni
primari e le informazioni hanno assunto un valore di mercato tal-
mente alto, rispetto ai beni materiali, da essere il motore trainante
dell’economia finanziaria internazionale 349 .
Le modifiche fisiche, percettive e antropologiche
dell’«infosistema terrestre» 350 hanno modificato radicalmente le scienze
umane, creando crisi e rinascite delle stesse sotto la nuova ottica bina-
ria. Anche lo spirito critico, formato per la società in secoli di abitudini
culturali e per l’individuo in anni di studio, viene messo in discus-
sione da «grovigli ipertestuali e maree iperinformative di dati» 351 ;
l’uomo si trova gettato di fronte a grandezze informazionali impensa-
348 QUEAU Philippe, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
349 Il 98 % degli scambi finanziari internazionali è composto da informazione
350 F. COLOMBO, Confucio nel computer, cit., p. 94
351 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 23
161

ili, più-che-babeliche, dove la materia tende a sparire e la grandezza
del ‘movimento tecnologico’ ad aumentare.
Nasce quella sensazione di perdita dell’orizzonte, che incute
paure o speranza, ma appare pur sempre sublime. Il virtuale, la co-
municazione globale diviene «tanto un nuovo strumento di intelligi-
bilità quanto uno strumento di alienazione dell'uomo» 352 .
Sociologia
Conseguenze parte II
Tutto ciò che avviene nel computer non è simulazione. Quindi è
una nuova frontiera, perché ci porta a delle avventure che si vivono
soltanto con la mente, ma che non sono simulate. Questo non potrà
che portare conseguenze senza precedenti, alcune delle quali ancora
non conosciamo. Noi non sappiamo ancora come si modificherà il no-
stro comportamento, il nostro modo di pensare, vivendo fuori da quel
particolare tipo di gravità che è la presenza, «la nostra interezza fi-
sica» 353 . Viaggia solo la nostra mente. È la mente che è portatrice della
nostra identità, oppure essa dipende anche dal come appariamo, dal
come ci presentiamo, dal come siamo davvero fisicamente, in natura?
352 QUEAU Philippe, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
353 F. COLOMBO, Confucio nel computer, cit., p. 114
162

La comunicazione globale è vista come una ‘negativa’ aliena-
zione nell’irrealtà, anche se in realtà sarebbe meglio definirla come
una realtà non locale, oppure come un ‘positiva’ nuova frontiera. A
definirla nuova frontiera sono stati gli statunitensi che hanno riutiliz-
zato un termine forte nel loro paese: frontiera era il ‘glorioso’ far west,
frontiera stellare era lo spazio e frontiera digitale è quella che si sono
spinti a ‘conquistare’. La nuova era digitale, con le sue frontiere, del
resto può bene essere considerata un far west senza leggi dove domina
il più forte. E fino ad ora i fatti lo confermano: con le grandi battaglie
tra le società più importanti del mondo nel settore 354 , ma anche i sin-
goli cibernauti con i loro duelli verbali 355 .
Il rischio di alienazione all’interno delle tecnologie comunica-
tive globali è fortissimo, con la possibilità di perdere identità locali-
stica, trovandosi proiettati in un mondo inesistente, ma giusto. Chi ha
in mano le armi del secolo, cioè le conoscenze informatiche adeguate,
combatte i grandi sistemi e le grandi Corporations con tattiche di
guerriglia digitale diversa. C’è chi ‘attacca’ i sistemi informatici pene-
trandoci dentro, solo per dimostrare a sé stesso e agli altri di saperlo
fare o chi ruba informazioni e le vende a caro prezzo facendo del vero
pirataggio criminale o le regala solo per infliggere duri colpi finanziari
alle grandi società. C’è chi poi ‘attacca e intacca’ i sistemi portandoli al
354 Netscape, Microsoft [vedi Glossario].
355 In gergo flames
163

collasso. Ma queste azioni possono essere fatte solo da rivoluzionari
preparati. Tra la gente comune si usano nuovi modi di fare con la rete,
come i Lurkers che, non arrivando agli estremismi anti-tecnologici dei
neo-luddisti, si oppongono all’alienazione delle reti guardando senza
essere visti. Lasciandosi così la possibilità di dialogare con media oriz-
zontali (pull) 356 .
Un forte rischio, attraverso le reti, per tutte le nazioni occiden-
tali non anglofone, è la perdita di identità locali e linguistiche a favore
della cultura forte ed invasiva degli statunitensi; senza interventi di-
retti, anche linguistici, da parte dei governi, il pericolo è costante.
Etica planetaria
Noi dobbiamo avere dei valori che non siano ‘standard’, ma che
siano la media di qualche cosa. Dobbiamo avere delle regole che ci
permettano di considerare tutti gli uomini come appartenenti ad una
razza umana, senza dimenticare le differenze.
Dobbiamo costituire una «etica planetaria» 357 che punti ad af-
frontare i problemi dell’uomo nel suo complesso, senza vincoli nazio-
nali, perché con le tecnologie comunicative globali questi vincoli sono
già stati abbattuti.
356 [vedi Glossario]
357 BODEI Remo, «La comunicazione nel V secolo dell’era globale», cit.
164

Questo è un compito che sarà difficilissimo. L'incontro tra le
culture, che sembra già compiuto attraverso questi mezzi di comuni-
cazione di massa, in realtà è soltanto all'inizio. Noi siamo al «V° secolo
dell'era globale» 358 , cioè, da quando Cristoforo Colombo ha unito, in-
volontariamente, il vecchio e il nuovo mondo. Ci stiamo ‘globaliz-
zando’, quindi, da soli cinque secoli. Ma la storia dell’homo sapiens,
come dicono gli studiosi della materia, è una storia che ha, per quanto
riguarda la nostra specie, dai 150.000 ai 180.000 anni; cinque secoli,
dunque, rispetto a questa catena evolutiva, se non vogliamo conside-
rare gli antenati, il cosiddetto ‘homo habilis’, sono pochissimi. L’etica
planetaria che va costituendosi riguarda il rispetto del globo a benefi-
cio mondiale, secondo l’analisi dello sviluppo sostenibile. Del resto
gran parte della decisionalità si sviluppa oggi sul concetto sostenibilità
dell’evoluzione umana, senza intaccare in maniera definitiva ‘possibi-
lità’ ecologiche o sociali.
Politica
Esistono rischi reali e attuali sulla manipolazione
dell’informazione grazie alle tecnologie digitali. Benché la comunica-
zione globale favorisca da una parte la veridicità, dall’altra la nega
perché permette la diffusione di false notizie.
358 Ibidem
165

Sulle potenziali manipolazioni dell’informazione futura na-
scono paure o addirittura fobie, che vedono la nascita di un Grande
Fratello. Seppure non politico, come lo aveva previsto Orwell, ma
probabilmente economico e finanziario. A contrastare la credulità po-
polare sulla purezza delle informazioni, ma nato anche per andare
contro il diritto di proprietà intellettuale, c’è il co-individuo Luther
Blissett che con le sue ‘operazioni scoop’ ridicolizza il sistema infor-
mativo massmediatico.
L’informazione distorta ha fatto nascere grandi speranze nelle
politiche del futuro. Ha spinto a credere nella tecnologia fine a sé
stessa, come mezzo per una democratizzazione della società. Dimenti-
cando la centralità dell’uomo nell’opera democratizzatrice, in quanto
elemento mediativo e non mediatico, della politica e soprattutto della
politica democratica nella quale è la rappresentanza a fornire la sicu-
rezza nella giusta scelta e allo stesso tempo ad allontanare i pericoli
plebiscitari, già accennati negli anni passati dai push-media.
Economia
Le battaglie operaie nell’ultimo secolo e mezzo, hanno com-
battuto le forme alienanti del lavoro; come con le tecnologie di seriali 359 ,
nelle quali l’alienazione del lavoro era essenzialmente «alienazione
359 Come la catena di montaggio industriale
166

nella ripetizione» 360 . Con la sempre maggiore automazione meccanica
e soprattutto con quella informazionale, la diminuzione dei compiti e
delle responsabilità ha spostato la causa della alienazione. Non più
centrata sul lavoro, sempre meno presente e più specialistico, ma sulla
«delega tecnologica» 361 , cioè un’alienazione dell’uomo negli automati-
smi. Inoltre aumentando i divari formativi e informazionali e creando
sempre più preparate e meglio retribuite classi di «knowledge wor-
kers» 362 , il divario tra le classi dell’era digitale non ha fatto che au-
mentare, mutando forma dall’alienazione nel lavoro a quella nel non-
lavoro eliminando il diritto alla realizzazione dell’uomo nel lavoro.
Sapere
Tra i diritti che vengono infranti dalle nuove tecnologie, quelli
riguardanti l’infanzia sono i meno osservati. Si parla spesso di rischi
nella comunicazione, a causa della pedofilia o della pornografia. Sono
rischi reali, presenti nella vita comune, ma accentuati dalla facilità con
cui in rete si può contattare una persona. La facilità di contatto favori-
sce la possibilità di adescamento da parte di pedofili o da parte di per-
sone pericolose. Dall’altra parte anche i rischi per un minore di con-
tattare la pornografia sono molto facili, anzi facilissimi visto che l’70%
360 Ibidem
361 QUEAU Philippe, «Diritti d’autore nell’era digitale», cit.
362 Cioè gli Information technology knowledge workers (Lavoratori con esperienza
nella tecnologia dell’informazione)
167

delle immagini che circola in rete è a carattere erotico. Questi rischi si
affrontano in diversi modi. Sarebbe insensato impedire l’uso della rete
ad un minore, vista la diffusione attuale, la scelta migliore dev’essere
quella dell’educazione, anche se non è facile, visto che solitamente
sono i “piccoli” ad avere un miglior rapporto con le tecnologie rispetto
a “grandi”.
Le soluzioni politiche sono state disastrose quando si è cercato
di vietare la pubblicazione di siti porno si sono rivoltate le associazioni
per i diritti di libertà di stampa, perché diversi governi avevano censu-
rato anche newsgroup e siti che contenevano la parola ‘sesso’, seppure
non fossero a contenuto erotico e/o pornografico.
Le soluzioni tecniche 363 finora proposte non risolvono il pro-
blema vista anche la semplicità di elusione dei sistemi protettivi e
tanto meno si può fare con le chat 364 . L’ingresso di insegnamenti etici e
tecnici nelle scuole sarebbe forse una buona soluzione, invece di sup-
porre che meno di questi problemi si parli con i minori meno rischi ci
sono; purtroppo ancora i governi non prendono in considerazione
questa possibilità, puntando tutto sull’aggiornamento tecnico e tec-
nologico delle scuole e niente sulla formazione morale per non af-
frontare indifesi il mondo della rete.
363 I cyber controllori cioè i software che non permettono, a chi non ha la
password di vedere un sito vietato.
364 Software che permettono di chattare (chiacchierare) con persone sconosciute in
rete.
168

Problemi giurisprudenziali
(Controllo globale)
La paura del Grande Fratello è la paura ancestrale della non li-
bertà di pensiero. Paura molto più forte in un mondo occidentale dove
molti limiti sono stati superati. Il Grande Fratello tecnologico sembra
identificarsi con le grandi banche dati delle multinazionali economi-
che che raccolgono dati personali, gusti, hobby, studi fatti, ecc., di
molte persone in tutto il mondo. Come si può fare per intervenire? Sa-
rebbe forse una battaglia improba evitare che i dati circolassero, anche
perché molti continuano a fornire i loro dati a società di raccolta dati
senza nemmeno rendersene conto e senza conoscere le conseguenze
possibili. La soluzione più realistica potrebbe essere quella di controlli
incrociati, sulle grandi banche dati da parte di tutori governativi e as-
sociazioni dei consumatori. Ormai i dati circolano, il controllo deve
evitare che vengano usati in maniera impropria, come già avviene per
la pubblicità subdola (perché mirata e personalizzata) dei banner nel
web. La Comunità Europea sta già iniziando a creare un comitato go-
vernativo per la predisposizione di testi legislativi che regolino il set-
tore informativo e informatico, ma le soluzioni più efficaci potranno
essere prese solo a livello globale, con commissione internazionali.
169

(Privacy)
Quando i fatti personali erano alla mercé della memoria i pro-
blemi della privacy non esistevano. Con le tecnologie digitali e la pos-
sibilità di comunicazione globale si è posseduto avuto il mezzo per
mantenere e diffondere una informazione, anche privata. La limita-
zione temporale di un fatto privato, data dalla «memoria della gente»,
o alla deperibilità di memorie cartacee o magnetiche, lasciava una
buona occasione all’oblio. Si poteva dimenticare, mentre oggi questo
diventa più difficile. La facilità di duplicazione e di divulgazione di
una informazione rendono quasi a-temporale, limando il passato e
appiattendolo all’ora, in una sorta di presente continuo. La tecnologia
dell’informazione modifica il significato del termine ‘memoria’, che
oggi designa soprattutto una memoria esterna, estroflessa, misurabile
con l’unità di misura del digitale: il byte. L’archiviazione tende a dila-
gare, poiché qualunque dato potrebbe essere usato in futuro. Se
l’informazione riguarda la sfera privata di un individuo, si può creare
così un trauma molto forte.
Questa schiacciante mole di dati memorizzati e disponibili, co-
stituisce una minaccia per ogni individuo. L’unica alternativa sembra
essere «l’oblio» 365 . Non un oblio casuale, ma un oblio volontario, se-
lettivo, basato sul desiderio di fare spazio a nuove e più importanti
365 G. O. LONGO, cit., p. 105
170

conoscenze. L’oblio consentirebbe di disporre i ricordi in una dimen-
sione cronologica: grazie al chiaroscuro prodotto dalla maggiore o mi-
nore vividezza dei ricordi si crea un «senso della prospettiva sto-
rica» 366 , che invece viene annullata se i ricordi sono presenti tutti con
uguale forza in un «eterno presente, un […] eterno attuale» 367 .
(Limiti nazionali)
La giurisprudenza attuale è limitata ai confini nazionali. I con-
flitti della rete riguardano la civilistica o la penalistica, ma i confini na-
zionali della giurisprudenza si scontrano con casi internazionali. Ben-
ché la penalistica italiana, come quella di altre nazioni civili occiden-
tali, preveda pene per colpe commesse anche al di fuori dei confini
nazionali, diventa più difficile sbrogliare la questione morale. Esem-
pio: in alcuni paesi del mondo l’abito di acquistare una giovanissima
ragazza come moglie non è considerato illegale, mentre nei paesi occi-
dentali è ritenuto quanto meno immorale; come deve comportarsi uno
stato occidentale se l’acquisto avviene via rete? Problemi analoghi, in
cui vengono a cozzare morali e legislazioni diverse, sono davvero
numerosi. Il problema dell’esempio è un problema limite, ma sulle
questioni del diritto d’autore o degli altri diritti di proprietà intellet-
tuale lo scontro tra nazioni è aperto e duro. Non si vedono ancora pos-
sibilità di soluzione e per ora a pagarne i danni sono su questo fronte
366 Ibidem., p. 107
367 Ibidem, p. 104
171

autori o artisti. Indubbiamente i problemi giuridici extraterritoriali di-
ventano, giorno dopo giorno, talmente rilevanti da costringere
l’utilizzo di filosofie del diritto adeguate al nuove troncone extraterri-
toriale della giurisprudenza.
172

APPENDICI
Appendice 1: Le reti neurali 368
Le radici dell’Artificial Life 369, possono essere rinvenute negli automi di John Von
Neumann e Arthur W. Burks. Nelle parole dello stesso Burks, che fu il continuatore
della sua opera, Von Neumann si chiedeva:
«Quale tipo di organizzazione logica è sufficiente ad un automa
per riprodurre se stesso? Questa domanda non è precisa ed
ammette sia una risposta banale che una interessante. Von Neumann
aveva in mente il fenomeno naturale dell’autoproduzione
quando la pose, ma non tentò di simulare l’autoproduzione di
un sistema naturale a livello genetico e biochimico. Egli voleva
astrarre dal problema naturale dell’autoproduzione la sua
forma logica» 370 .
Il formalismo che permise la realizzazione di un tale sistema, fu proposto da un
suo collega, Stan Ulam, con il nome di Automa Cellulare. Una automa cellulare è
semplicemente un sistema che può avere un numero finito di stati ed il cui stato è
determinato dallo stato di altri automi che lo circondano. Il comportamento degli
automi cellulari diventa interessante proprio perché formano una rete di interazioni,
il cui comportamento globale, nel tempo, non è prevedibile; anche se le leggi che governano
i passaggi di stato per ogni singolo automa sono semplici e ben determinate.
Lo stato di ogni automa di questa rete, in ogni istante di tempo, è determinato
dallo stato posseduto, nell’istante precedente, dagli automi che lo circondano. Con
gli automi cellulari, Von Neumann impostò un sistema capace di autoreplicarsi e
stabilì che qualunque sistema capace di fare ciò, doveva fare uso delle informazioni
contenute nella sua descrizione in due modi fondamentalmente differenti: sia interpretando
che non interpretando. Interpretate le informazioni dovevano tradursi in
azioni da compiere per realizzare il replicante, non interpretate dovevano essere
soltanto copiate, perché sarebbero state l’analoga descrizione per il replicante.
Quando in seguito si scoprì la struttura e il funzionamento del DNA emerse che
erano proprio i modi in cui la cellula fa uso delle informazioni contenute in esso durante
i suoi processi di trascrizione e traduzione da una parte e replicazione
dall’altra.
La storia delle reti neurali inizia con Warren S. McCulloch e Walther Pitts 371 e poi
con il perceptron 372 di Frank Rosenblatt 373. Fino agli anni ottanta l’unico filone di ricerca
sulla Artificial Life è stato quello degli automi cellulari. In seguito vari settori
scientifici si interessano alla Artificial Life. Proprio per unificare gli sforzi e fare il
368 F. A. CAMARGO, cit.
369 Artificial life = Vita Artificiale
370 F. A. CAMARGO, cit., p. 4
371 W. McCULLOCH & W. PITTS. A logical calculus of the ideas immanent in nervous
activity, in Bulletin of Mathematical Biophysics, 1943
372 [Vedi Glossario]
373 F. ROSENBLATT, Two theorems of statistical separability in the perceptron. In
Symposium on the Machanization of Thought Processes, 1959
173

punto della situazione, nel settembre del 1987 si è tenuta a Santa Fe la prima conferenza
sulla Artificial Life (considerato l’atto di nascita ufficiale di questa nuova
scienza), organizzata da Chris Langton del Santa Fe Institute. Ad essa parteciparono
non solo scienziati che in varia misura lavoravano sulla robotica e sulla cibernetica,
ma anche filosofi, chimici e biologi. Oggi possiamo distinguere già due filoni, quello
della robotica e quello delle simulazioni. Nelle simulazioni che si fanno in questo
campo, si utilizzano in genere alternativamente strategie che possono essere considerate
ispirate all’apprendimento in vita (tramite backpropagation 374, principalmente,
ma anche con l’apprendimento competitivo); oppure all’apprendimento su base genetica,
che si compie di generazione in generazione (tramite algoritmi genetici 375).
Le reti hanno oggi trovato utilizzazione soprattutto nei vari campi che richiedono
una percezione artificiale in qualche modo paragonabile a quella umana; oppure alla
necessità di trovare collegamenti o categorizzare situazioni difficilmente definibili. I
principali campi di applicazione sono infatti: visione e riconoscimento di forme grafiche;
interpretazione di segnali; robotica e veicoli autonomi; riconoscimento della
voce; linguaggio naturale; sistemi di supporto alle decisioni; diagnosi; previsioni;
problemi di ottimazione; controllo di processi.
Appendice 2: Estremismi
Esistono esempi di blitzkrieg 376 in ambito elettorale tramite l’e-mail, poco costosa
e molto diffusa. Ma esiste in rete la possibilità di unire estremisti pericolosi
377.
The Hate Page of the Week 378 dove lo studente texano Frank Xavier Placencia ha
deciso di raccogliere i frammenti telematici che dimostrano come antisemitismo e
razzismo siano ancora oggi pericoli per l’umanità.
Il Ku Klux Klan 379 che afferma: «Noi crediamo che ognuno abbia il diritto di essere
fiero della propria razza, il che significa che anche i Bianchi ne hanno diritto».
La Aryan Nation 380 dice:«Noi crediamo che l’ebreo cananita sia il nemico naturale
della nostra Razza Ariana (Bianca). L’ebreo è come un virus distruttivo che
attacca il nostro corpo razziale per distruggere la nostra cultura e la nostra purezza.
[quello che fa guardare] ad una coppia di razza mista con una smorfia di
dolore sul viso e ripugnanza nelle orecchie… No, non è odio: è amore».
L’Associazione Rupe Tarpea 381 rappresentante dell’estrema destra italiana dà il
suo benvenuto alla pagina e propone percorsi alternativi: 1. Se sei un povero disperato
che del pregiudizio antifascista, della chiusura mentale, della limitatezza
intellettuale e della mediocrità fa il proprio stile di vita, allora vattene che è meglio
[N.d.A. l’invito diventa un link ipertestuale che invia in una pagina dedicata
all’omosessualità] visto che lo scoprire che il nemico si sta impossessando dei
mezzi multimediali potrebbe esserti fatale; 2. Se invece ci odi e ci disprezzi dovresti
dare un’occhiata. Per curiosità, per studiare le nostre mosse o magari per
374 [Vedi Glossario]
375 [Vedi Glossario]
376 Blitzkrieg = guerra lampo
377 R. STAGLIANÒ, Circo Internet, cit., p. 46-52
378 http://www.owlnet.rice.edu/~efx/hpotw.html
379 http://www.k-k-k.com/
380 http://rand.nidlink.com/~aryanvic/
381 http://www.atlas.co.uk/perimetro/
174

lasciarci un messaggio di insulti; 3. Porte aperte, infine, ai solidali e simpatizzanti:
per loro si spalancano sentieri elettronici verso Julius Evola, il “Foglio di lotta” e
altri bollettini di militanza nera.
Infine un sito dedicato alle barzellette sui ‘negri’, il Niger Joke Center 382 che
sputa sentenze e freddure: «Sapete perché i negri puzzano? Perché così anche i
ciechi li possono riconoscere» oppure «Sapete perché la California ha così tanti
gay e New York così tanti negri? Perché la California ha scelto per prima…».
O siti del tutto opposti come il sito del Esercito Zapatista di Liberazione Nazionale
383 del subcomandante Marcos per difendere i diritti del Chiapas nel Messico.
O l’esempio nel 1988 in Brasile. Dopo l’assassinio del leader ecologista Chico
Mendes da parte dei sicari dei proprietari terrieri disturbati dalle sue inesorabili
denunce, si alzò un polverone telematico di e-mail, il tamtam mediatico raggiunse
tutto il globo e la polizia fu spinta a rintracciare ed arrestare velocemente i
colpevoli.
Anche il messaggio di Elstin che chiedeva di opporsi al tentativo controrivoluzionario
dei putschisti di Mosca (nei tre giorni a partire dal 19 agosto 1991) fu
messo in circolo grazie alle massicce spedizioni di e-mail dal piccolo computer
del compagno Dima Volodin. L’annuncio, intitolato sobriamente “Il decreto
Eltsin” chiedeva inizialmente ai destinatari dei newsgroup cui fu inizialmente indirizzato
di «ridistribuire il più ampiamente possibile il seguente messaggio nella
versione russa e nella sua approssimativa traduzione inglese. Sarebbe buona cosa
se raggiungesse le agenzie internazionali di stampa. Grazie. Dima» quindi seguiva
il testo del provvedimento d’urgenza nel quale il Presidente della Repubblica
federale russa informava che «un tentativo di colpo di stato era stato messo
in atto e il presidente dell’URSS, che è il comandante in capo dell’esercito sovietico,
era stato rimosso dal suo posto. Il vicepresidente, il primo ministro, il ministro
della Difesa e quello degli Interni avevano formato un corpo incostituzionale,
con ciò commettendo un crimine di stato. Come risultato di tale azione l’attività
del legittimo esecutivo era paralizzata. In questa situazione io [N.d.A. Boris
Eltsin] decreto: …» e seguivano una serie di contromisure di mobilitazione della
cittadinanza.
Un caso più recente è del 1996 in Jugoslavia, per l’arbitraria e odiosa chiusura
da parte del governo di Slobodan Milosevic di Radio B92. Dopo pochi giorni la
radio fu riaperta in Internet con un pubblico molto più grande.
Il sito dei Tupac Amaru (http://burn.ucsd.edu/~ats/mrta.html) trasmetteva,
durante tutta la fase di sequestro dell’ambasciata giapponese in Perù, l’attività
dei guerriglieri all’interno dell’ambasciata; il giorno dopo l’uccisione dei guerriglieri
la pagina veniva trasformata in una lapide telematica.
Appendice 3: Smiley
Gli smiley (faccine) o emoticon, sono sequenze di caratteri introdotte nel
corso degli anni dagli utenti di posta elettronica per esprimere emozioni, opinioni e
stati d’animo nel contesto dei loro messaggi. Per interpretare uno smiley bisogna
piegare la testa a sinistra e giocare un po’ di fantasia per riconoscere un volto stilizzato.
Per inventarne di nuovi il procedimento è più o meno lo stesso.
382 http://www.whitepower.com/jokes/
383 http://www.ezln.org/
175

Smiley elementari
:-) Smiley base, usato per sottolineare un’affermazione scherzosa.
;-) Smiley ammiccante. L’utente fa l’occhiolino per sottolineare l’intenzione scher-
zosa di un’affermazione sarcastica.
:-( Smiley triste. L’utente non ha gradito l’ultima affermazione o è indispettito o de-
presso per qualche motivo.
:-> L’utente ha appena affermato qualcosa di realmente sarcastico.
:-| Sorriso sardonico.
Variazioni sul tema
:-|| L’utente è arrabbiato.
:/) L’utente non è divertito.
:D L’utente ride.
:O L’utente urla.
:[ L’utente è depresso.
;( L’utente piange.
:’( L’utente piange.
:’-) L’utente piange di gioia.
!-( L’utente ha un occhio nero.
#-) L’utente ha folleggiato per tutta la
notte.
$-) L’utente ha vinto un premio alla
lotteria.
%*} L’utente è ubriaco.
%’) L’utente è ubriaco fradicio.
%+{ L’utente ha fatto a botte (e ha
perso).
%-(I) L’utente ride rumorosamente.
%-) L’utente è strabico.
%-) L’utente sta fissando uno schermo
verde da molte ore.
%-6 L’utente è fuori di testa.
%- L’utente sta morendo dal ridere.
%-\ L’utente è indeciso o in attesa.
&-| L’utente è sull’orlo delle lacrime.
&.(.. L’utente sta piangendo.
&:-) L’utente ha i capelli ricci.
(-) L’utente ha i capelli lunghi (e deve
tagliarli).
{:-) L’utente ha la scriminatura cen-
trale.
{(:-) L’utente porta il parrucchino.
}:-) Utente felice (con parrucchino
sollevato per un colpo di vento)
}:-( Utente triste perché un colpo di
vento gli ha sollevato il parruc-
chino.
‘-) L’utente sta ammiccando.
‘:-) L’utente si è rasato per errore un
sopracciglio (il destro).
,:-) L’utente si è rasato per errore un
sopracciglio (il sinistro).
(-: L’utente è australiano.
(-: L’utente è mancino.

B:-) L’utente porta occhiali da sole
sulla fronte.
:>) L’utente ha il nasone.
:^) L’utente ha il naso rotto.
(:-$ L’utente è malato.
(:-& L’utente è arrabbiato.
(:-( L’utente è indispettito.
(:-O L’utente è sorpreso.
(:-* L’utente manda un bacio.
(:I L’utente è calvo.
) Sorriso.
*

:-x Bacioni!
:-{ L’utente ha i baffi.
:-{) L’utente ha i baffi.
:^{)> L’utente ha barba e baffi.
:-{} L’utente ha il rossetto.
:-| L’utente ha trascorso una giornata
come le altre.

cercatori (ognuno ha un proprio identificativo di posta elettronica). Nasce anche la
prima mailing list non solo lavorativa: SF lovers.
Anni 70
I calcolatori, sia pure con sistemi operativi diversi, per comunicare devono parlare
uno stesso linguaggio: quello che si basa sul packet-switching. Questo linguaggio
raggiunge la piena maturità solo nel 1982 grazie a Vinton Cerf e Bob Khan e alla definizione
del TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol).
Il Transmission Control Protocol spezzetta i messaggi in diversi pacchetti e li riassembla
ordinatamente una volta arrivati a destinazione. L’Internet Protocol ha invece
la responsabilità dell’indirizzamento delle singole porzioni di dati nella rete. Nel ‘73
nasce anche il protocollo per il trasferimento dei dati: FTP (File Transfer Protocol).
Questo protocollo inizia ad essere utilizzato per l’invio di semplici files di testo con
messaggi personali, quella che sarà la posta elettronica. La quantità di files inviati
diviene grandissima e nel 1977 nasce la necessità di costituire un protocollo esclusivamente
per la posta elettronica (e-mail). Nel 79 aumenta l’uso civile della rete, nascono
infatti Usenet (è la prima zona della rete che raccoglie i newsgroup) ed i primi
MUD (Multi User Dungeon, i popolarissimi giochi di ruolo elettronici con più utenti
simultanei.
Anni 80
Nascono la popolare rete universitaria BitNet; la francese Minitel; la rete Fidonet
(una rete mondiale di personal collegati via modem, usata per le banche dati, le BBS,
che assieme a BitNet e altri network costituiscono Outernet, parallela alla cosiddetta
Core Internet). L’originaria vocazione militare di Arpanet viene raccolta nel 1983
dalla rete militare Milnet.
Vengono formulati in questi anni i primi postulati dell’Era Digitale:
La legge di Moore (da Gordon Moore, fondatore della Intel) sostiene che la potenza
di calcolo e la capacità dei computer raddoppia ogni diciotto mesi.
La legge di Metcalfe (da Bob Metcalfe, l’inventore del protocollo Ethernet per la
comunicazione locale tra computer) dice che il valore di una rete è all’incirca proporzionale
al quadrato del numero degli utilizzatori.
Il 1984 è un anno memorabile. Nasce il Macintosh della Apple, il primo personal
computer ad interfaccia grafica: una vera e propria rivoluzione. Lo scrittore William
Gibson dà alle stampe Neuromante (Neuromancer) da cui è stato tratto il termine
cyberspace. La National Science Foundation capisce l’importanza della rete e mette a
disposizione con un atto storico numerosi fondi e mezzi per le infrastrutture e per
ricerche avanzate sull’utilizzo della rete.
La NsfNet (1986) che nasce dalla National Science Foundation, cioè il settore dedicato
al network, collega computer dell’ultima generazione attraverso una dorsale
(backbone) ad alta velocità.
Nel 1988 ci sono le prime prove generali di terrorismo telematico: il «virus di
Morris», diffuso in rete dal cracker Robert T. Morris, colpisce circa 6000 PC sui 60000
collegati (1 su 10).
Molte reti, come FidoNet, convergono in Internet. Nel 1989 muore ufficialmente
Arpanet, ma ormai dilaga il TCP/IP ed anche l’Italia è collegata a NsfNet.
Anni 90
Lo statuto di cittadino elettronico prevede diritti e doveri: negli USA nasce la EFF
(Electronic Frontier Foundation), che si occupa di cyber-right, cioè di giurisprudenza
sulla rete. Di pari passo aumenta il caos in rete. Spuntano software per la ricerca di
179

informazione: Archie, Wais (Wide Area Information Server). Nascono Gopher, primo
tentativo di razionalizzare l’architettura dell’informazione e Pgp (Pretty Good Privacy),
per garantire la sicurezza dei messaggi scambiati.
Internet diventa di massa nel 1993. Nasce il primo browser Mosaic e come afferma
Economist «a Internet spuntano le ali multimediali». Il WWW è l’architettura
ipertestuale/ipermediale della rete concepita al CERN di Ginevra dall’équipe guidata
da Tim Berners-Lee che vi lavora dal 1989. Esplode il traffico (+300%). «Ora anche
un analfabeta informatico può diventare un cybernauta».
Il 9 agosto del 1995 alla prima quotazione a Wall Street, la Netscape di Marc Andreessen
realizza un risultato da record, quasi come quello della Apple nel 1984.
Il 1996 è definito anno III p. M. (post Mosaic).
Si sviluppano VRML (Virtual Reality Modelling Language) e Java (che svolge operazioni
grazie a piccoli programmi chiamati applets) della Sun Microsystem. In questi
anni viene inventato il Network Computer, strumento da $500 dedicato completamente
alla navigazione, che però non ha ancora avuto il successo aspettato, a causa
dei costi telefonici. Nel 1997 in rete si utilizza WebPhone, un sistema per la telefonia
via rete e WebTV; le grandi multinazionali della telefonia e della televisioni entrano
in crisi, iniziano le grandi fusioni internazionali.
Gli indirizzi di dominio per il Web, risultano essere limitati, a causa di una previsione
errata nella progettazione. Inoltre il vecchio Web ha grossi deficit nella sicurezza.
Si progetta così il web 2 (www2), non per l’utilizzazione privata, ma per
grandi banche e grandi sistemi gestionali. La necessita del Web 2 è dovuta anche al
diffondersi in rete dell’e-commerce, il sistema di vendita elettronica, che catalizza la
discussione nell’ultimo anno.
Alla fine del millennio il problema più grande dei grandi sistemi informatici collegati
fra di loro sembra essere un ‘errore’ di programmazione fatto sulla numerazione
delle date. Quando si è iniziata la programmazione il problema principale era
risparmiare spazio. Per questo la data è stata composta di sei cifre due per il giorno,
due per il mese, ma due anche per l’anno. Le date servivano principalmente a ordinare
cronologicamente le operazioni fatte nei grandi data base (banche dati) e venivano
sistemate al contrario (anno/mese/giorno) per costituire una successione numerale
quantitativa, più facilmente riconoscibile. Es. 11 novembre 1996 e 31 settembre
1995; se utilizzo sei cifre al contrario risulteranno rispettivamente 961111 e
950931; messi in ordine di quantità crescente la data più recente risulterà essere la
più grande. Ma se prendo il primo gennaio del 2000 (000101) e cerco di ordinarlo,
questo risulterà un numero più piccolo di tutti e verrà quindi messo per ultimo. Nei
calcoli per differenza dal 31 dicembre del 1999 al primo gennaio del 2000 risulteranno
essere passati quasi 100 anni, creando così problemi a tutto il sistema. Questo
è stato chiamato il virus del millennio o “millennium bug”, che è la grande preoccupazione,
ma anche il grande business, di fine millennio.
180

GLOSSARIO
Agenti intelligenti: (Intelligent agents o smart agents)
Alfanumerico: insieme dei caratteri alfabetici e numerici.
Algoritmi Genetici: Gli algoritmi genetici, in base ad un criterio determinato, portano
alla selezione di algoritmi che danno i risultati migliori ed alla ricombinazione
casuale di alcune loro porzioni e/o alla mutazione di alcune loro parti. In
genere si parte con un certa popolazione di automi che hanno leggere differenze
tra loro e si fanno agire in un ambiente per un certo numero di cicli. In seguito
quelli che si saranno comportati meglio avranno la possibilità di riprodursi. Cioè
si prenderà, ad esempio, il 20% della popolazione che si è comportato nel modo
migliore e da questi, con mutazioni casuali e ricombinazioni, si otterrà anche il
restante 80% di automi; con questa nuova popolazione si farà un’altra sessione di
cicli, al termine dei quali, si ripeterà lo stesso procedimento. All’interno di questo
schema generale, le effettive realizzazioni degli algoritmi possono essere molto
diverse: da programmi in vari linguaggi, a valori di connessioni di reti neurali.
Anonymous FTP: (File Transfer Protocol anonimo) vedi FTP.
Applicazione: qualsiasi software o programma che serva a creare documenti, files,
ecc.
Arcades: sono dei luoghi di incontro multimediali pubblici sponsorizzati dai comuni,
per chi vuole scoprire le reti.
Archie: software inventato nei primi anni ‘90 da Peter Deutsch, Alan Emtage e Bill
Heelan, che serve a trovare in rete il file che si vuole.
ARPA: (Advanced Research Projects Agency) nasce negli USA per merito del Ministero
della Difesa in risposta alle evoluzioni tecnologiche russe; nel 1969 nasce Arpanet,
l’embrione della rete, che serve per salvaguardare i centri nevralgici comunicativi
della nazione in caso di bombardamento.
Arpanet: [vedi Appendice 4 – La storia della rete]
Array: vedi Matrice
Artificial Life = Vita Artificiale
ASCII: (American Standard Code For Information Interchange) codice americano standard
per lo scambio dei dati fra i computer.
Backpropagation: famosa regola dell’error backpropagation, proposta nel 1986 da
Rumelhart, Hinton e William, consiste nella propagazione dell’errore a ritroso.
Vengono prima modificati i coefficienti delle connessioni tra il penultimo e
l’ultimo strato e poi si risale, di strato in strato, fino a modificare quelli delle connessioni
tra il primo e il secondo strato.
Banda, larghezza di: (bandwidth) capacità del cavo in fibra ottica o altro, per la trasmissione
dei dati; generalmente espressa in bits per secondo (bps).
Banner: distintivo o titolo a tutta pagina di un giornale, nella rete identifica il riquadro
promozionale che campeggia sulla parte superiore della pagina, funzionando
anche da link verso il sito dell’azienda che pubblicizza il prodotto.
Baud: (in onore di Émile Bautod, un pioniere francese delle telecomunicazioni) è
l’unità di misura alla quale un modem trasmette i dati, ormai però si tende a
parlare di “bits per secondo” (bps).
BBS: (Bulletin Board System) club on-line, dove gruppi di persone si riuniscono per
discutere sullo stesso argomento, oggi perlopiù sostituiti dai newsgroup.
Beta: è il prototipo di un programma, serve per scoprire gli eventuali errori o bug
(bachi) del software.
Bit: (Binary Digit = numero binario) il «DNA dell’informazione» secondo Nicholas
Negroponte. Si tratta di unità elementari del linguaggio binario (0 e 1); digitalizzare
le informazioni significa ridurre in bits i dati.
181

BitNet: (Because It’s Time Network) è uno dei primi network nato per iniziativa di alcuni
accademici italiani
Block-system: sistema segnaletico, assai sofisticato, con torri di controllo, che dirigono
il traffico ferroviario
BOOLE, George: (Lincoln 1815 – Cork 1864) matematico irlandese che riuscì nella
metà dell’800 ad applicare le regole dell’algebra alla logica inventando la logica
algebrica, o Algebra booleana [vedi].
Booleana, Algebra: detta anche logica algebrica perché verso la metà dell’800 il matematico
irlandese George Boole, riuscì ad applicare le regole dell’algebra alla logica,
in suo onore venne chiamata Algebra di Boole o booleana. Questa algebra
viene usata per la progettazione dei circuiti logici; infatti la teoria delle commutazione,
cioè dei circuiti logici, è basata su quest’algebra. Fondamentalmente è basata
su tre proposizioni vere e false, quindi su tre termini logici: AND, OR e NOT.
Booleano: Sistema logico per la ricerca dell’algebra booleana [vedi Boole, Algebra di],
che utilizza le espressioni logiche AND, OR, NOT. Esempio: se si fosse interessati
alla filosofia digitale, bisognerebbe stringere il campo solo su quel settore, allora
nella casella di testo della ricerca si dovrebbe scrivere filosofia AND digitale, che
significa «cerca tutti i siti dove siano presenti assieme le parole filosofia e digitale».
Ma se volessi cercare siti di filosofia che non parlano del digitale, dovrei
utilizzare l’espressione booleana NOT: filosofia NOT digitale, che significa «cerca
tutti i siti dove sia presente la parola filosofia ma non sia presente la parola digitale».
Infine se volessi allargare il campo di ricerca dovrei scrivere: filosofia OR
digitale, che significa «cerca tutti i siti dove sia presente anche solo la parola filosofia,
solo parola digitale oppure entrambe». In realtà esistono altre espressioni
derivanti dall’algebra booleana.
Bounce: (rimbalzo) quando una e-mail torna al mittente perché l’indirizzo del destinatario
non è corretto o per altri problemi.
Bps: (Bits per secondo) unità di misura per la trasmissione di dati.
Browser: (sfogliatore o brucatore) è il programma che consente di navigare sul
World Wide Web
BUCKMINSTER FULLER, Richard: (Milton Massachusetts 1913-1993) divenne
grande per l’invenzione della «cupola geodesica» (una sfera composta da tetraedi,
forma architettonica versatile, mobile economica e resistente) e i concetti
di «sinergia» (l’unione rappresenta più della somma delle parti) e di «effimerizzazione»
(la tendenza ad ottenere rendimenti crescenti con sempre minori investimenti
di energia)
Bug: (bachi) errori dei programmi. «Millennium Bug» errore nella numerazione dataria
a 6 cifre, nel passaggio al 2000.
Byte: unità di misura dell’informazione, equivale ad un carattere (es. A = 1 byte) ed
è formato da 8 bits (es. 1 byte = 10011100).
Cablare: (dal fr. câble) lett. cavo, quindi l’azione in it. significa fornire una struttura
dei cavi, in particolare cavi di tipo ottico, per la trasmissione per cablogramma
ottico.
Cd-rom: (Compact Disk - read only memory = CD che si può solo leggere) contiene
circa 600 Mb.
Chat: (chiacchiera), attraverso software dedicati alle chat (come IRC o MIRC) si può
dialogare in rete in tempo reale.
Client: (cliente) è il programma presso il computer locale che serve da interfaccia per
comunicare con il server, computer remoto.
Codice sorgente: È il codice che permette di lavorare al livello del linguaggio di programmazione,
che solitamente è protetto e permette anche di creare nuovi programmi
dallo stesso software sorgente
Computer science: (la scienza del computer) locuzione usata dagli anglosassoni per
indicare l’informatica [vedi].
Comunità virtuali: sono costituite da gruppi di persone che condividono specifici
interessi e che ne discutono in rete. Reale è la gente, virtuale è il luogo d’incontro.
182

Cookies: lett. biscotti, sono dei piccoli file di testo che vengono inseriti all’interno del
computer quando si visita un sito, che permettono ai possessori di sito di riconoscere
il visitatore [vedi anche cap. Cookies].
Crackdown: (crollo, collasso) avviene in un sistema informatico complesso quando si
è in presenza di un virus oppure per l’intrusione di un hacker.
Cracker: (da to crack = rompere) colui che cerca il collasso della rete anche tramite
virus da lui stesso inventati.
Criptazione: vedi crittazione
Crittazione: è il metodo di codifica dei dati che impedisce intrusioni illecite. La tecnica
più nota è RSA, l’applicazione che ha avuto maggior successo è Pretty Good
Privacy di Philip Zimmerman. Ciò nonostante esistono sempre gli hackers che riescono
a violarle.
Crittografico: vedi crittazione
Cuseeme: è la contrazione di «You can see me, I can see you» (Tu puoi vedere me ed io
posso vedere te); è in pratica un sistema che permette la comunicazione visiva e sonora
tramite la rete
Cyberpunk: è il nuovo ribelle della frontiera elettronica: «Datemi una connessione
fissa e solleverò il mondo». La paternità dell’espressione risale a Bruce Sterling.
Cyberspace: (cyber-spazio) termine che si deve a William Gibson nel romanzo Neuromante
(1984), usato genericamente per definire il mondo dei computer in rete.
Dial-up: connessione via telefono ad un altro computer, il server, che funziona da
porta d’accesso alla rete.
Dns: è il codice postale generale di Internet.
Dominio: è la targa nazionale di un indirizzo (.it per Italia, .uk per Gran Bretagna,
.jp per Giappone) oppure segnala il tipo di attività (. edu, .org, .com).
Download: è lo scaricamento di un file da un computer remoto (l’operazione contraria
è upload).
e-commerce: commercio elettronico
Edutainment = neologismo inglese formato da ‘Education’ (educazione) e ‘Entertainment’
(intrattenimento)
E-mail: posta elettronica.
Emoticons: sono le icone che esprimono emozioni (vedi smiley).
Fair use = diritto di utilizzo di utilizzo di un software, che però non può essere venduto
o ceduto per profitto.
FAQ: (Frequently Asked Questions, domande chieste frequentemente) sono le risposte
alle domande più frequenti, tentare di ovviare la lettura e chiedere in giro può
esporre al rischio di Rtfm (Read The Fucking Manual).
FEYNMAN, Richard Phillips: (1918-1988) premio nobel per la fisica nel 1965, teorizzatore
dei computer quantistici.
Finger: è lo strumento che vi permette di saperne di più rispetto ad un utente del
quale conoscete solo l’indirizzo e-mail.
Firma digitale: è un file assolutamente autentico che serve come riconoscimento di
autenticità, come carta d’identità digitale.
Firma elettronica: vedi Firma digitale
Flame: (fiammata) è un attacco verbale violento.
Fornitore d’accesso: (o service provider) è chi offre l’accesso a Internet.
Freaker: (da to freak = striare) è il cracker delle linee telefoniche, chiama ovunque
senza pagare.
Free agents: programmi per la ricerca delle informazioni basati su algoritmi di tipo
neurale; vedi Smart Agents
Free riders: (cavalieri liberi) in gergo sono gli hackers più bravi
Freeware: software gratuito disponibile in rete.
FTP: (File Transfer Protocol) è il protocollo che permette il trasferimento di file da un
computer ad un altro.
Gigabyte: (Gb) multiplo del byte; 1 Gb = 1.000.000 Kb.
183

Gopher: (nome di un roditore nordamericano) è un sistema di esplorazione della
rete a menù, tra gli antenati è quello che più assomiglia al Web.
Hacker: (da to hack = fare un colpo) colui che entra nei sistemi degli altri solo per
dimostrare di saperlo fare. Al MIT negli anni 60 alcuni ricercatori si erano riuniti
nel Club del Trenino Elettrico, i più ingegnosi nell’inventare marchingegni erano
chiamati hackers. Oggi significa esperto di rete o pirata informatico.
Home Computer: è la prima generazione dei computer da casa (Commodore, Spectrum,
Amiga), che non possedevano memoria interna, se non la RAM, che utilizzavano
supporti magnetici per la lettura e la memorizzazione dei file.
Host: è il computer remoto attraverso il quale tutti i computer possono comunicare
con tutte le macchine che vi sono connesse.
Hot word: (parola calda) è la parola che solitamente ha un collegamento (link) attivo.
HTML: (Hyper Text Markup Language) è il semplice linguaggio di programmazione
ipertestuale con il quale sono scritti le pagine per il Web. I comandi dell’HTML
sono detti Tags e può essere integrato da altri linguaggi, come Java e Javascript.
HTTP: (Hyper Text Transfer Protocol) è il protocollo per passare da un sito all’altro del
Web. È il prefisso, seguito da due punti e doppio back-slash , nei tipici indirizzi
www; es. http://www.uniss.it.
IBM: (Information Business Machines) è stata la prima società informatica del mondo.
Informatica: dal fr. informatique (contrazione di information automatique) neologismo
che significa informazione automatica, che comparve verso la metà degli anni ’60.
L'informatica si occupa della gestione dei dati, ma anche dell'ingegneria dei calcolatori.
Gli anglosassoni utilizzano la locuzione computer science, che sottolinea
di più la seconda accezione.
Internet: è «la madre di tutte le reti»; nata dal progetto militare di Arpanet, è
l’unione delle reti mondiali, basata sul IP (Internet Protocol).
IRC: (Internet Relay Chat) software per la comunicazione in tempo reale.
ISDN: (Integrated Service Digital Network, rete digitale di servizi integrati) è una rete
molto più veloce (dai 64 Kb/s in su) dei normali doppini di rame.
Java: linguaggio di programmazione per il Web che funziona grazie a piccoli programmi
(applets) inventato dalla Sun Microsystem
Javascript: linguaggio di programmazione per il Web che funziona grazie agli script
Killer application: applicazione killer, nel senso che sbaraglia le altre sul mercato.
Kilobyte: (Kb) multiplo del byte; 1 Kb = 1.030 byte.
Kung fu: fare kung fu con un sistema informatico significa oltrepassare le sue protezioni.
LAN: (Local Area Network) è una rete locale che mette in comunicazione i computer
di una comunità limitata (es. un’azienda, una università); è l’opposto della WAN.
Link: (ancora, collegamento), permette di far saltare l’utente da un punto all’altro
del testo; è l’elemento fondamentale di un ipertesto. Nel Web è riconoscibile per
la scritta sottolineata e di un diverso colore, ma anche le immagini possono essere
collegamenti.
List-Serv: è un sistema automatizzato per la distribuzione di mailing list. Spedendo
un messaggio ad un List-Serv, si ricevono le opinioni di tutti gli altri partecipanti.
Literacy: (lett. il saper leggere e scrivere) è la competenza telematica dell’utente
Logica booleana: vedi Booleana, Algebra
Lurker: nella nuova antropologia della rete sono i contemplativi, coloro che girano
nella rete leggendo i messaggi altrui, ma non prendono mai parte alla discussione.
Mailing list: forum di discussione, dove le opinioni vengono automaticamente spedite
(grazie al List-Serv) nella mailbox dei vari partecipanti alla discussione.
Mainframe: grossi calcolatori dei centri di calcolo utilizzati per fare calcoli complessi,
ora soppiantati da PC server.
Margine del caos: (teoria matematica) Tra i due estremi, caos e ordine, nella zona chiamata
margine del caos, vi sono sistemi le cui componenti sono abbastanza stabili
184

per immagazzinare informazione ma abbastanza labili per trasmetterla: questi sistemi
si possono organizzare, a volte spontaneamente, per eseguire calcoli, reagire
alle perturbazioni e anche manifestare quel comportamento complesso ed
elusivo, stabile, ma non troppo, che si chiama vita. Sono sistemi aperti, nel senso
che sono attraversati da flussi di energia, materia e informazione che li mantengono
lontani dall’equilibrio. Questi sistemi iniziano ad essere applicati anche ai
sistemi sociali e culturali.
Matrice: termine di provenienza matematica, indica una organizzazione a tabella di
elementi omogenei, nella quale ogni elemento è identificato mediante due o più
numeri che rappresentano le sue coordinate (per esempio numero di riga e numero
di colonna) all’interno della struttura stessa. In programmazione sono indicate
con il termine array. Il termine è usato anche per indicare il reticolo di punti
(pixel) che si possono illuminare per rappresentare un carattere alfanumerico
sullo schermo di un terminale di un video.
Megabyte: (Mb) multiplo del byte; 1 Mb = 1.000 Kb .
Microsoft Corporation: Società creata da Bill Gates (l’inventore del Basic) e il suo ex
socio Paul Allen, Microsoft è il più grande fornitore di software per personal
computer del mondo. Con dei ricavi netti pari al prodotto interno lordo delle piccole
nazioni europee, Microsoft impiega più di 18.000 persone in 48 paesi del
mondo.
MIME: (Multipurpose Internet Mail Exstension, estensioni postali multifunzionali di
Internet) è un metodo per collegare il codice binario alla posta elettronica e
quindi inserirvi files di vario genere.
MIRC: (M Internet Relay Chat) software “grafico” per la comunicazione in tempo
reale.
MIT: (Massachusetts Institute of Technology) di Boston
Modem: (acronimo sillabico di Modulatore/Demodulatore) è lo strumento che nel
computer inviante converte le informazioni binarie del computer in segnali analogici
(come un modulatore) che possono così viaggiare via cavo telefonico e che
nel computer ricevente trasforma i segnali analogici in informazioni digitali
(come un demodulatore) permettendo in tal modo la comunicazione fra computer
distanti.
Mosaic: è il primo ed indimenticato browser grafico; inventato nel 1993 dai ricercatori
della NCSA, è stato il detonatore del successo del Web; dell’équipe faceva
parte anche Marc Andreessen, padre di Netscape.
MUD: (Multi User Dungeon, prigioni sotterranee con più giocatori) popolarissimi
giochi di ruolo elettronici con più utenti simultanei.
MUG: (Multi User Game, gioco con più giocatori) popolarissimi giochi di ruolo elettronici
con più utenti simultanei.
Multimedia: è l’integrazione sullo stesso supporto di dati di diversa natura: testi,
foto, filmati, suoni, ecc. Qualche informatico etimologista giura che se ne sia parlato
per la prima volta riguardo al Macintosh della Apple (1984) una macchina
che sin dall’inizio interagiva con immagini, suoni e testi. Per altri l’imprimatur
dell’espressione sarebbe da attribuire a Bill Gates, nell’86. Ma pare che si trovasse
già traccia della parola nella stampa statunitense di dieci anni prima.
Nerds: maniaci del computer
Net: è la rete con la maiuscola, Internet, quella che tutte le altre comprende. Fra i sinonimi
utilizzati nel tempo anche the Cloud (la nuvola), the Matrix (la matrice), the
Datasphere (il globo di dati), the Electronic Frontier (la frontiera elettronica, in memoria
del Far West), The Information Superhighway (la superstrada
dell’informazione).
Net-etiquette: vedi Netiquette
Netiquette: è la fusione delle due parole net (rete) ed etiquette (etichetta). La regola
fondamentale è quella di pensare sempre di comunicare con un’altra persona e
quindi visto che i messaggi sono soprattutto scritti, utilizzare un tono che non
crei ambiguità. Da questa principale ne derivano altre come non inviare messaggi
185

troppo lunghi, magari accompagnati da immagini o suoni, perché rischiano di far
perdere tempo a chi li deve scaricare e leggere. E inoltre ingolfano la rete, già abbastanza
affollata, con byte e byte di dati forse inutili. Oppure non inviare lo
stesso messaggio a centinaia e centinaia di indirizzi. Questo è il cosiddetto
“spamming” e, salvo rare eccezioni, la netiquette lo considera una pessima abitudine.
Ancora peggio se si tratta di messaggi pubblicitari non richiesti. Ed ancora
si dovrebbe evitare di strillare e per iscritto strillare significa scrivere con le lettere
maiuscole; le maiuscole, secondo netiquette, si dovrebbero usare solo nel
caso in cui si vuole enfatizzare un concetto e, anche qui, con moderazione. Ma la
netiquette varia a seconda del contesto in ci si troviamo. Per esempio, se si partecipa
a un gruppo di discussione su un serial televisivo, pettegolezzi e chiacchiere
sui personaggi sono del tutto normali. Le cose invece cambiano se spediamo voci
e notizie incontrollate in una mailing list di giornalisti.
Netscape Communications Corporation,: è l’azienda che nel giro di pochi mesi è
diventata leader mondiale del software di navigazione in Internet, Netscape, figlio
di Mosaic [Vedi].
Newbie: è un neofita della rete, un nuovo frequentatore; è un principiante, una matricola
della rete.
Newsgroup: bacheca elettronica dove ognuno può appendere i suoi messaggi e ricevere
risposta pubblica o privata.
Nodo: continuando la metafora della ragnatela, si definisce in questo modo il singolo
componente informatico di Internet, cioè un computer direttamente collegato.
Off-line: attributo del multimediale, quando questo non si trova in rete, ma per
esempio su Cd-rom.
On-line: attributo del multimediale, quando questo si trova in rete.
Operating system: vedi Sistema operativo
Password: (parola d’ordine) costituita da caratteri alfanumerici, necessaria per aver
accesso ad un sistema chiuso.
PC: vedi Personal Computer
Perceptron: è stata la prima rete neurale inventata ad essere utilizzata, poi superata
dalla Multilayer Perceptron, dalle reti di Kohonen, dalle reti di Caianello, ecc.
Personal Computer: è un computer di piccole dimensioni, a differenza dei grandi
computer aziendali, i mainframe [vedi Glossario], successori degli home computer,
che possiedono una memoria interna.
Pixel: punti elementari dello schermo. Più piccoli sono i pixel maggiore è la definizione
dell’immagine, se invece i pixel sono pochi e grossi l’immagine sembra essere
un «mosaico».
PPP: (Point to Point Protocol) è il protocollo per poter avere accesso ad Internet in
modalità grafica, comunicando con TCP/IP attraverso linea telefonica
(l’alternativa è SLIP).
Protocollo: è il codice di comunicazione, l’idioma attraverso il quale i computer possono
capirsi.
Pull media: tecnologie che permettono la comunicazione orizzontale, come Internet
o le tecnologie comunicative globali
Push media: tecnologie che permettono la comunicazione monodirezionale, come
Tv, radio, ecc.
Realtà virtuale: realtà creata dalle tecnologie digitale
Server: interlocutore del client. Computer o software che permette ad altre macchine
di utilizzare risorse di rete.
Shareware: software disponibile in rete che è possibile provare prima di acquistare.
Sistema operativo: piattaforma del computer; il s. o. è quel software che gestisce il
PC e tutti gli altri software presenti all’interno, è l’interfaccia tra l’uomo e il linguaggio
macchina. Ora sono molto usati i s. o. ad interfaccia grafica, dove cioè le
operazioni non vengono fatte digitando i codici attraverso la tastiera, ma con
semplici movimenti e click del mouse.
186

Sito: ognuno dei singoli luoghi che compongono il Web.
SLIP: (Serial Line Internet Protocol) è il protocollo per poter avere accesso a Internet in
modalità grafica, comunicando con TCP/IP attraverso linea telefonica
(l’alternativa è PPP).
Smart Agents: programmi per la ricerca delle informazioni basati su algoritmi di
tipo neurale; vedi Free Agents
Smiley: sono le composizioni di simboli che identificano un’emozione, es. :-) visto
ruotato di novanta gradi è un viso con un sorriso (☺) ed identifica un sentimento
positivo.
Spam: la coppia di avvocati Canter & Siegel aveva spedito una quantità massiccia (e
non richiesta) di messaggi elettronici per pubblicizzare la propria attività.
L’etimologia ha a che vedere con una marca di carne gelatinosa in scatola e vorrebbe
suggerire il risultato che si otterrebbe mettendola davanti ad un ventilatore
(l’eccezione è evidentemente molto negativa).
Surfing: è la navigazione sulla rete senza uno scopo preciso: da qui deriva il termine
«net-surfer», surfista della rete.
Sysop: (acronimo di System Operator) è il gestore responsabile di un servizio telematico.
TCP/IP: (Transfer Control Protocol / Internet Protocol) è il protocollo condiviso dai vari
network che costituiscono Internet. Inventato nel 1982 da Vinton Cerf e Bob
Khan, funziona in due fasi, prima spezzettando le informazioni e poi indirizzandole
opportunamente.
Telnet: è il protocollo che permette di utilizzare computer remoti come se si trattasse
della propria macchina.
Terabyte: (Tb) multiplo del byte; 1 Tb = 1.000.000.000 Kb.
Thread: (filo) è il filone di conversazione, un argomento discusso per tempo variabile.
Unix: sistema operativo di utilizzo comune su Internet.
Upload: è l’invio di un file ad un computer remoto (l’operazione contraria è
download).
URL: (Uniform Resource Locator) indirizzo unico di identificazione all’interno del
web.
URL: (Uniform Resource Locator, identificatore uniforme di risorse) definisce in maniera
univoca la posizione di una risorsa all’interno della rete.
Usenet: è la zona della rete che raccoglie i newsgroup.
User friendly: sono chiamate così le tecnologie ad ‘interfaccia umana’, cioè di facile
uso
UserID: (User Identification) ovvero il nome scelto o assegnato ad un utente per identificarsi
in un determinato servizio telematico. Quello che solitamente, ma non
sempre, nell’indirizzo di posta elettronica precede la @.
Virtual reality: realtà creata dalle tecnologie digitale
Virus: è un programma progettato per autogenerarsi e moltiplicarsi da un computer
all’altro, danneggiando quelli con cui entra in contatto. Il più funesto che si ricordi
è il «virus di Morris», che il primo novembre 1988 venne diffuso in rete,
contagiando circa 6.000 host.
VRML: (Virtual Reality Modelling Language) è un linguaggio che serve per la modellazione
della realtà virtuale distribuibile in rete
WAIS: (Wide Area Information Server) sistema di software usati per le ricerche su database
di Internet.
ware (-ware): usato per corseware, brochureware, ecc. riferimento a ciò che è immateriale
o riguarda l’immateriale.
Warezer: (da to warez = fare la guerra) ladro di software dalla rete.
Word-key = parola chiave; esempio se cerco una rivista che parla di Socrate, la
word-key sarà appunto «Socrate».
World Wide Web: (Grande Ragnatele Mondiale) con una sineddoche sempre più
diffusa si tende ad identificare con il Web tutto Internet, ma così non è, infatti esi-
187

stono anche newsgroup, e-mail, telnet, FTP, ecc. Nato al CERN di Ginevra nel
1989, il Web è la zona ipermediale della rete basata principalmente
sull’ipertestualità.
WWW: [vedi World Wide Web]
Zippare: in gergo da nerds, i maniaci del computer, sta per archiviare uno o più file
usando il programma PKZIP.
188

BIBLIOGRAFIA
La presente bibliografia, che ha cercato di spaziare su quanto è
in circolazione intorno ai problemi oggetto della ricerca, viene distinta
secondo tipologia di supporto in bibliografia cartacea, che riguarda arti-
coli, riviste e libri appunto su carta, e in bibliografia informatica, che ri-
guarda articoli, libri e siti su supporto digitale. Le citazioni delle bi-
bliografie differiscono, infatti nelle note dei libri o degli articoli con-
sultati in Internet non viene fornito in numero di pagina, perché inesi-
stente, in compenso nella bibliografia viene fornito l’URL (Uniform Re-
source Locator), cioè l’indirizzo web esatto dove ritrovare la fonte citata.
I siti potranno facilmente essere visitati tramite il supporto digitale, il
Cd-rom, allegato alla tesi. Sono stati citati in bibliografia anche alcuni
siti, la consultazione dei siti non è lineare, ma ‘spaziale’, il che vuol
dire che non è stato visitato completamente il sito, anche perché
spesso ciò sarebbe stato improponibile, ma è stato consultato rispetto
agli argomenti trattati in questa tesi.
Articoli
Bibliografia cartacea
ANTOGNAZZA Elena, «Below The Web» da Web marketing tools n° 5 Maggio 1998
ANTOGNAZZA Elena, «Network relationship» da Web marketing tools n° 7/8 Luglio/Agosto
1998
COSTANZO Pasquale, «Aspetti evolutivi del regime giuridico di Internet» da Diritto
dell’informazione e dell’informatica Dicembre 1996
189

DE BIASI Marco, «Interstitial Advertising» da Web marketing tools n° 7/8 Luglio/Agosto
1998
DE MARTINI Corrado, «Telematica e diritti della persona» da Diritto
dell’informazione e dell’informatica Dicembre 1996
ELMER-DEWITT Philip, «Battle for the Soul of the Internet» dal Time del 25 July
1994
GARIBBO Mimmo, «Cookies e dintorni: la parola alla difesa» da Web marketing tools n° 5
Maggio 1998
GHERARDELLI Tony, «Internet e la New Age» da Web marketing tools n° 7/8 Luglio/Agosto
1998
GITLIN Todd, «L’antipolitica di zapping in zapping, cresce il mostro» da Reset n° 8 Settembre
1994
HABERMAS Jürgen, «Così l’omogeneità diventò un veleno» da Reset n° 20 Settembre
1995
MADDOX Tom, «Cyberspace, Freedom, and Law» da Locus January 1993
MADDOX Tom, «Reports from the Electronic Frontier» da Locus November 1992
MADDOX Tom, «The Clipper Chip; Fear, Freedom, and The Singapore Question» da Locus
June 1994
MADDOX Tom, «The Dark Side of the Net» da Locus February 1994
MÖDER Pepe, «L’ipertesto» da Web marketing tools n° 5 Maggio 1998
NELSON Theodor Holm, «Progetto Xanadu» da Virtual n.9, 1996 Milano
SCHWARTZ Evan I., «Advertising Webonomics 101» da Wired n° 4.02 Febbraio 1996
VALERI Lorenzo, «Lo scudo invisibile: Internet contro gli ispanici» da L’America e noi
1996
ZENCOVICH Zeno V., «Limitazioni contrattuali alla manifestazione del pensiero» da Diritto
dell’informazione e dell’informatica, Settembre 1995
Libri
AAVV, Enciclopedia della scienza e della tecnologia per il lemma Spazio-Tempo a cura di
Luca ASTORI– ed. De Agostini 1995 Milano
BANDINU Bachisio, Lettera a un giovane sardo, ed. Della Torre, febbraio 1997 Cagliari.
BARRAGAN Julia, Informatica y decisiom juridica, ed. Fontamara 1994 Città del Mexico
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byte; 171; 183; 184; 185; 186; 188; 198
C
CAIANELLO, reti di; 38; 187
calcolatore; 24; 25; 32; 33; 35; 37; 38; 145
CAMARGO; 38; 174; 191
caos; 34; 90; 98; 181; 185
capacità; 56
Capitain Crunch; 125
CARONIA; 46; 197
cartesiano; 47
Case; 20; 121
censura; 126
CERN di Ginevra; 86; 181; 188
CERRI; 153; 159; 194
CESAREO; 11; 108; 129; 194
chat; 3; 88; 169; 183; 185; 186
chattare; 88; 169
CHOMSKY; 22
CHURCH; 37
cibernauta; 126; 135; 145; 164; 181
cibernetica; 19; 175
ciberspazio; vedi cyber-space
click-through; 135
Click-through; 135
CLINTON; 14
C. N. R. ; 52
co-identità; 93
co-individuo; 90; 167
collasso della funzione d’onda; 39
COLOMBO Cristoforo; 166
COLOMBO Fausto; 73; 108; 131; 194
COLOMBO, Furio.; 54; 89; 119; 131; 162;
163; 192
COLOMBO Umberto; 96; 99; 101; 194
colonizzazioni; 118; 119
commercio elettronico; 132; 133; 184
computer quantistici; 39; 184
Comunità Europea; 171
comunità virtuali; 89; 113; 115; 117; 183
CONDRY; 82; 192; 193
conoscenza; 42; 50; 51; 56; 63; 68; 70; 81; 86;
87; 88; 90; 115; 156; 193; 195
Conoscenza; 63
cookies; 89; 136; 139; 144; 146; 184;191
copyleft; 139; 141; 142; 143; 197
copyright; 29; 90; 93; 139; 141; 142; 144; 197
CORDESCHI; 36
corpo collettivo; 50
corpo virtuale; 46; 47
cosmopolis; 103
COSTA; 77; 194
crackdown; 122; 123; 184; 197
crackers; 122
Creatura; 59; 61
CROCE; 157
CRONKITE; 83
198

cuseeme; 3, 184
Cyber Promotions; 137
cyber sette; 114
cyber-cult; 115
cybernauta; vedi cibernauta
cybernauti; 137; 147
cyberpolizie; 114; 116
cyberpunk; 113; 122; 123; 184; 197
cyber-spazio; 2; 4; 18; 30; 32; 54; 64; 65; 66;
120; 125; 184
cyber-tempo; 54
cybionte; 19; 20; 70; 95; 96; 192; 195
cyborg; 19; 21; 76
D
DALLA CHIARA; 36; 194
DALLAPINA; 65; 197
DARWIN; 97
dasein; 43
D.B.M.S.; 147
DE KERCKHOVE; 75; 195
DE MAURO; 87; 195
DE ROSNAY; 19; 20; 70; 95; 96; 99; 192;
195
Decameron; 113
delega tecnologica; 168
DELEUZE; 41; 192
democratizzazione; 11; 167
democrazia (elettronica; digitale); 6; 12; 108;
109; 146; 148; 154; 195; 196
DICKENS; 23
digitale; 2; 3; 6; 9; 13; 14; 15; 17; 18; 27; 28;
29; 31; 43; 45; 47; 55; 56; 63; 64; 65; 76;
83; 84; 96; 104; 109; 115; 127; 129; 133;
134; 139; 140; 141; 142; 155; 162; 163;
164; 168; 171; 183; 184; 185; 190; 192;
194; 195; 196
digitalizzazione; 17; 30; 43; 45; 47; 67; 68
dinosauri; 15; 17; 192
discriminazione; 68
dispositio; 68
docuverso; 65
DOSTOEVSKIJ; 23
DRAPER; 125; 196; 198
E
ECO; 6; 113; 192; 195
ecologia; 19; 80; 99; 128
economia aziendale; 11
educazione; 13; 68; 69; 70; 71; 106; 112; 142;
153; 156; 169; 184
edutainment; 156
EFESTO; 20
effetto farfalla; 35
effetto Stendhal; 75
EINSTEIN; 27; 38; 157
ELIOT, Karen; 93; 198
Eliza; 37
EMACS; 124
e-mail; 3; 89; 92; 133; 137; 147; 175; 176;
180; 183; 184; 188 vedi anche posta
elettronica
emet; 21
emoticons; 89
entropia; 56
ERACLITO; 62
era digitale; 15; 27; 31; 164
era globale; 75; 106; 154; 166; 194; 195
ergonomia intellettuale; 63; 68; 69
ergonomia meccanica; 69
ermeneutica; 69
error backpropagation; 38; 182
esteriorità, principio di; 66
estetica del brutto; 76
estetica della sparizione; 73; 74
estetica digitale; 76
etica planetaria; 165
eterogeneità, principio di; 66
euristica; 68
Europa; 13; 103; 118
F
F2F; 88
fair use; 142; 184
fantascienza; 20
F.B.I.; 122; 125
fenotipico; 97
FERRARI; 92; 195
FERRERO; 111; 195
FERRI; 113; 195
FEYNMAN; 39
firma elettronica; 141
fisica; 2; 26; 27; 34; 52; 184
astronomica; 27
meccanica; 27; 31
flames; 62; 89; 117; 164
FLORES D’ARCAIS; 109; 195
formazione continua; 158
frattale; 66
freaker; 125
free agent; 60
free riders; 123; 184
Free Software Foundation; 124; 142; 198
FREUD; 157
friendly; vedi user friendly
funzionalismo; 37
fuzzy logics; 24; 35; 36
G
Gaia; 19; 95; 96; 99; 192
GARASSINI; 119; 195
GARDNER; 157; 195
GATES; 5; 14; 115; 186; 192
genetic algorithms; vedi algoritmi genetici
GENNA; 92
genotipo; 97; 98
GIBSON; 7; 18; 20; 30; 31; 73; 120; 121; 180;
184; 192
GILDER; 15; 16; 17; 82; 192
gioco dell’imitazione; 37
giurisprudenza; 136; 139; 142; 172; 181
globalizzazione; 80; 102; 105; 128; 132
glocalizzazione; 102; 106
G. N. U.; 124; 142; 198
GÖDEL; 23; 192
GÖDEL; teoremi di; 32; 38
Golem; 20; 21; 36
gopher; 3; 10
GRAHAM; 138
199

Grande Fratello; 16; 17; 21; 146; 167; 170;
192
gratis; 134
GRAVES; 12; 192
GUTENBERG; 18; 29; 192
H
hacker; 88; 120; 121; 122; 123; 125; 142; 184;
192; 196; 197; 198
hacking; 120; 121; 125
HAFNER; 122; 192
Hale Bopp; 6
hardware; 55; 107
HASSETT; 82
HEIDEGGER; 79; 157
HINTON; 38; 182
HITCHCOCK; 91
hits; 135
HOFSTADTER; 23
HOLDERLIN; 79
home; 2; 135; 187; 193; 194; 195; 196; 197;
198
homo symbioticus; 95; 96; 98
HotMail; 147; 198
H. T. M. L.; 2; 3; 67; 134; 135; 185
HUSSERL; 157
hypertext; vedi Ipertesto
I. A.; vedi intelligenza artificiale
IBM; 107; 185
Il Resto del Carlino; 91
informatica; 2; 23; 28; 30; 32; 80; 87; 101;
107; 109; 110; 119; 122; 124; 130; 131;
147; 154; 158; 161; 183; 185; 190; 191;
192; 193; 196
Informatica; 110; 132; 161; 185; 191; 196
information superhighway; 14; 118
information technology; 84
informazione; 2; 6; 10; 16; 19; 22; 30; 31; 32;
34; 43; 45; 54; 55; 56; 57; 59; 60; 61; 63;
65; 68; 69; 70; 71; 72; 74; 82; 83; 84; 85;
96; 98; 101; 104; 105; 106; 109; 110; 111;
118; 119; 129; 131; 134; 139; 140; 142;
144; 146; 147; 150; 155; 159; 160; 161;
162; 164; 167; 168; 171; 174; 179; 181;
182; 183; 184; 185; 186; 188; 190; 191;
195; 196; 197
infosistema; 54; 56; 61; 162
ingegneria del traffico; 5
integralismi; 106; 114
intelligenza artificiale; 26; 36; 37; 39; 124;
174; 182
intelligenza collettiva; 85
intelligenza umana; 23; 37
interconnessione globale; 7; 18
interfaccia; 2; 44; 56; 67; 77; 180; 183; 187
Internet; 2; 4; 10; 11; 13; 16; 67; 70; 73; 81;
82; 85; 86; 87; 88; 89; 90; 92; 93; 94; 96;
99; 104; 108; 111; 119; 129; 130; 133; 134;
136; 137; 144; 145; 146; 147; 152; 155;
156; 160; 162; 175; 176; 179; 180; 181;
184; 185; 186; 187; 188; 190; 191; 193;
194; 195; 197
ipercorpo; 47; 50
I
iper-oggettività matematica; 61
ipertesto; 43; 46; 63; 64; 65; 66; 67; 68; 185;
191; 195; 197
ipertestuale; 2; 3; 46; 63; 64; 65; 66; 67; 68;
71; 135; 162; 175; 181; 185
ipertestualità; 63; 64; 65; 71; 188
ipo-informazionale, scelta; 61
K
KANT; 26; 113; 192
knowledge workers; 131; 132; 168
KOHONEN, reti di; 38
KOPPEL; 83
L
LAMARCK; 97
LANDOW; 76; 195
LANGTON; 175
LAPLACE; 34
learning by doing; 155
lettura; 43; 44
LÉVY; 41; 42; 44; 45; 63; 64; 65; 66; 68; 85;
192
literacy; 87
LITMAN; 123; 192
livello pragmatico; 58
livello semantico; 58
livello sintattico; 57; 58
localismi; 106
localizzazione; 102; 106; 107
logica booleana; vedi booleana
logica fuzzy; vedi fuzzy logics
logica; 26; 185
logiche polivalenti; 35
LONGO; 23; 35; 36; 40; 98; 161; 172; 192
LORLOCK; 19; 99
lurker; 88;
Lurker; 81; 88; 90; 137; 165; 185
M
maestro; 63; 70; 72; 152; 159
maieutica; 151; 157; 159; 160
mainframes; 2; 84
MALDONADO; 10; 80; 192; 195
Mar della Sonda; 35
MARCONI; 105
margine del caos; 34; 98; 185
MARKOFF; 122; 192
MARTINOTTI; 154; 195
MARX; 127
MASIERO; 85; 129; 195; 196
matrice; 20; 186
matrix; 2
McCULLOCH; 174
McKENNA; 109; 112; 196
McLUHAN; 18; 20; 192
meccanica quantistica; 39
mediamorfosi; 96
memoria; 32; 33; 42; 44; 69; 105; 155; 171;
185; 186; 187
met; 21
metafisica; 31
metamorfosi, principio di; 66
200

Microsoft; 6; 14; 83; 115; 164; 186
MILBURN; 67; 191; 192
M. I. T. ; 13; 14; 28; 95; 124; 142; 155; 184;
186
MITNICK; 122; 196
mito; 9; 12; 13; 18; 20; 21; 162; 192; 197
mobilità dei centri, principio di; 66
molteplicità, principio di; 66
Mo Net; 111
MORAVIA; 22
MORIN; 151; 154; 196
MORRIS; 122; 123; 180; 188; 197
MORSE; 30
MORTAIS LEE; 92
multimediale; 46; 87; 157; 187; 194; 196
multimedialità; 64; 139
N
narrazione collettiva; 23
narrazioni; 9; 23
NEGROPONTE; 5; 13; 14; 15; 27; 28; 29; 30;
84; 134; 182; 192; 196
NELSON; 65; 191
neoismo; 93; 94
neo-luddismo; 3; 81; 165
net; 2; 89; 186; 188; 197; 198
netiquette; 89; 138; 186; 197; 198
Netscape; 6; 144; 145; 164; 181; 186; 187
Networked Economy Conference; 135
NEUMANN; 174
neurale; 20; 38; 60; 184; 187; 188
Neuromancer; vedi Neuromante
Neuromante; 20; 30; 73; 120; 121; 180; 184;
192
newbie; 90
newsgroup; 3; 88; 89; 169; 176; 180; 182; 188
NEWTON; 27
N.I.I.; 14; 118
non sequenziale; 64; 65
N.S.C.A.A.; 122
O
oblio; 171; 172
omnipolis; 88; 102; 103
O.M.P.I.; 140
ordine; 34; 41; 98; 114; 121; 144; 181; 185;
187
ornitorinco; 6; 113; 192
ORWELL; 16; 17; 21; 167
P
paideia; 70
PAINE; 135
PANDORA; 20
PAPERT; 155
PAPERT; 155; 192
PARASCANDOLO; 157; 196
PENROSE; 38
PEPERZAK; 9; 196
perceptron; 38; 174; 187
percezione; 40; 47; 48; 51; 107; 175
personal computer; 2; 84; 180; 186
PIAGET; 155
PITTS; 174
plagiarismo; 93
PLATONE; 157; 159
plurimedialità; 64
PointCast; 82
polimedialità; 64
POPPER; 82; 192; 193
posta elettronica; 136; 137; 176; 180; 184;
186; 188, vedi anche e-mail
potenziometri; 20; 113
privacy; 139; 145; 146; 147; 150; 171; 181;
184; 198
proiezione; 48
PROMETEO; 20
psicografia; 135; 147
pull; 16; 82; 90; 104; 165; 187
push; 67; 81; 82; 104; 105; 167; 187
Q
QUEAU; 5; 127; 140; 141; 142; 151; 160;
162; 163; 168; 196
R
reale; 40; 41; 42; 45;
realtà virtuale (RV); 40; 48; 49; 50; 187; 193;
194; 195
regole del marketing mix; 129
reichautobahn; 118
reingegnerizzazione dei processi; 111
relatività speciale o ristretta, teoria della; 27
rete; 2; 3; 5; 7; 9; 10; 11; 20; 23; 30; 38; 43;
46; 50; 54; 61; 62; 63; 64; 65; 66; 67; 68;
75; 81; 83; 85; 86; 88; 89; 90; 92; 104;
109; 110; 113; 116; 117; 118; 119; 120;
121; 122; 123; 126; 127; 129; 132; 134;
135; 136; 137; 138; 143; 146; 147; 165;
169; 170; 172; 174; 175; 179; 180; 181;
182; 183; 184; 185; 186; 187; 188; 195;
197, vedi anche Internet, net, matrix
rete civica; 109; 111, 112
reti; 2; 4; 12; 17; 18; 38; 43; 47; 48; 66; 73;
84; 109; 111; 114; 127; 147; 165; 174; 175;
180; 182; 185; 187; 194
reti neurali; 69
re-training; 158
RHEINGOLD; 115; 197
riduzionismo; 33; 58; 59
RIFKLIN; 131; 193
robotica; 175
RODOTÀ; 108; 146; 148; 149; 154; 193; 196
ROSENBLATT; 174
rovesciamenti; 49
RUMELHART; 38; 182
RUSSO; 121; 122; 123; 125; 196; 197
R.V.; vedi realtà virtuale
saggio di profitto; 127
San Diego; 6
SCHWARTZ; 133; 191
scrittura; 44; 194
SEARLE; 22
serendipity; 83
S
201

SERRES; 42; 193
SHANNON; 22; 56; 57; 58; 59
SHANNON, teoria di; 57
SHIMOMURA; 122; 193
significato; 18; 57; 58; 76
silent speech; 70
Slate; 83
smart agent; 60; 69; 82; 83; 182; 184; 188
smart community; 112
smaterializzazione; 30; 74; 127; 140
smiley; 89; 176; 177; 179; 184; 188
software; 45; 60; 67; 82; 107; 122; 123; 124;
127; 140; 141; 142; 143; 169; 181; 182;
183; 184; 185; 186; 187; 188
SOMENZI; 36
sostenibilità; 166
spamming; 137; 138; 187
spazialità; 43
spazio; 26; 27; 30; 31; 32; 33; 44; 66; 67; 102;
103; 104; 164
spazio-tempo; 27; 47; 191
STAGLIANÒ; 16; 67; 81; 82; 87; 88; 134;
137; 145; 146; 155; 156; 160; 162; 175;
193
STALLMAN; 123; 141; 142; 197
standardizzare; 105
statistica; 57
STERLING; 113; 184; 197
strabismo; 10; 11; 108; 129; 194
sublime tecnologico; 76; 77; 194
surfing; 88
T
tecnocrazia; 108
tecnologia; 2; 4; 7; 11; 12; 15; 16; 20; 26; 43;
44; 51; 69; 71; 73; 75; 76; 84; 87; 100;
109; 112; 120; 123; 130; 131; 152; 156;
158; 167; 168; 171; 191; 195
telefono; 6; 47; 48; 105; 108; 184
telegeografia; 154; 195
telelavoro; 12; 129; 130; 132
televisione; 6; 9; 13; 15; 16; 18; 47; 69; 71;
81; 82; 91; 96; 105; 152; 192; 193
tempo; 19; 26; 27; 29; 30; 31; 32; 33; 49; 55;
70; 71; 103; 106; 174; 193
testo sequenziale; 67; 68
topologia, principio di; 66
traduttore universale; 21
TURING; 25; 36; 37; 194
TV; vedi televisione
ULAM; 174
ULLMAN; 27
Unix; 124; 188
urbanesimo; 102
U
USA; 13; 86; 128; 133; 142; 179; 181; 182
Stati Uniti; 13; 14; 118; 119
user friendly; 53; 60; 69; 70; 131
utopia; 20
V
VALENTINETTI; 85; 193
VALERI; 119; 191
valorizzazione delle vanità; 127; 136
VAN GOGH; 79
VETTRAINO SOULARD; 13; 197
view; 135
villaggio globale; 16; 18; 20
VIRILIO; 4; 5; 7; 12; 74; 102; 103; 118; 197
virtual reality; 7; vedi anche realtà virtuale
Virtuale; 7; 40; 41-47; 49; 50; 60; 71; 74; 75;
103; 108; 113; 114; 115; 117; 127;
128;129; 130; 132; 143; 148; 151; 152;
156; 163; 193
virtualis; 41
virtus; 41
V.R.M.L.; 3; 7; 181; 188
W
Wall Street; 133; 181
WALLACE; 137; 138
web; 2; 6; 10; 13; 67; 82; 88; 133; 144; 145;
145; 171; 181; 183-188; 190; 191; 195
webonomics; 133; 191
WEINZEBAUN; 37
Well; 116
WELLES; 85; 193
WILLIAM; 38; 115; 182; 197
Windows-95; 115; 124
WINKLER; 115; 118; 197
Wired; 133; 191
WITTGENSTEIN; 157
WOLF; 104; 105; 197
word-key; 133; 188
worm; 123
WWW; 2; 181; 188
Xanadu, progetto; 65; 191
Yahoo; 133; 198
zapping; 71; 191
Zeus; 20
X
Y
Z
202

SOMMARIO
Introduzione................................................................................................................2
Premessa metodologica ...........................................................................................2
Prima parte........................................................................................................................8
Miti e utopie ................................................................................................................9
Lo strabismo telematico .................................................................................. 10
La scomparsa dei Dinosauri .......................................................................... 15
Il Grande Fratello e Villaggio Globale........................................................ 16
Cybionte e cyborg ............................................................................................. 19
Il traduttore universale.................................................................................... 21
Fisica, Logica e IA................................................................................................... 26
Spazio, tempo ..................................................................................................... 26
Atomo, Bit ............................................................................................................ 28
Cyber-spazio. ...................................................................................................... 30
Infinito, Caos ....................................................................................................... 32
Logiche polivalenti ........................................................................................... 35
Intelligenza Artificiale (IA) ............................................................................ 36
Percezione ................................................................................................................. 40
Virtuale ................................................................................................................. 40
Il corpo virtuale.................................................................................................. 46
Realtà Virtuale (RV).......................................................................................... 50
Infosistema ................................................................................................................ 53
Velocità dell’Informazione............................................................................. 53
I pesi dell’Informazione .................................................................................. 55
Smart Agents....................................................................................................... 59
Scelta ipo-informazionale............................................................................... 60
Conoscenza............................................................................................................... 62
Hypertext ............................................................................................................. 62
Chi è l’autore dell’hypertext. ......................................................................... 66
Ergonomia Intellettuale................................................................................... 67
La nuova figura di maestro............................................................................ 69
Estetica della tecnica.............................................................................................. 72
Estetica della sparizione.................................................................................. 72
Il sublime tecnologico ...................................................................................... 75
Seconda parte ................................................................................................................ 79
I Lurkers ..................................................................................................................... 80
Push VS. Pull....................................................................................................... 80
La società che cambia....................................................................................... 83
Il popolo della rete............................................................................................ 85
Luther Blissett..................................................................................................... 89
Gaia.............................................................................................................................. 94
L’Homo Symbioticus........................................................................................ 94
Ecologia................................................................................................................. 98
Omnipolis................................................................................................................101
Glocalizzazione................................................................................................101
Modernizzare la democrazia?.....................................................................107
Comunità virtuali............................................................................................111
Le nuove colonizzazioni...............................................................................116
Mondo Hackers ................................................................................................119
Censura ...............................................................................................................124
203

Valorizzazione delle vanità...............................................................................126
Globalizzazione................................................................................................127
Telelavoro ..........................................................................................................128
Commercio in rete...........................................................................................131
Spamming..........................................................................................................136
Cookies .....................................................................................................................138
Copyright & Copyleft ....................................................................................138
Cookies................................................................................................................143
Privacy ................................................................................................................145
Scuola dietetica in vista di una maieutica ....................................................150
Apartheid informatica ...................................................................................150
Storia dei fallimenti tecnologici nella scuola..........................................154
Verso una maieutica di fine millennio .....................................................155
Conseguenze................................................................................................................160
Conseguenze parte I ............................................................................................160
Conseguenze parte II...........................................................................................162
Sociologia ...........................................................................................................162
Etica planetaria.................................................................................................164
Politica.................................................................................................................165
Economia............................................................................................................166
Sapere ..................................................................................................................167
Problemi giurisprudenziali..........................................................................169
(Controllo globale) ........................................................................................169
(Privacy) .........................................................................................................170
(Limiti nazionali) ..........................................................................................171
Appendici .....................................................................................................................173
Appendice 1: Le reti neurali..............................................................................173
Appendice 2: Estremismi ...................................................................................174
Appendice 3: Smiley ............................................................................................175
Smiley elementari............................................................................................176
Variazioni sul tema .........................................................................................176
Smiley orientali ................................................................................................178
Appendice 4: Storia della rete...........................................................................178
Anni 60................................................................................................................178
Anni 70................................................................................................................179
Anni 80................................................................................................................179
Anni 90................................................................................................................179
Glossario .......................................................................................................................181
Bibliografia ...................................................................................................................189
Bibliografia cartacea .............................................................................................189
Articoli ................................................................................................................189
Libri......................................................................................................................190
Bibliografia informatica......................................................................................192
Articoli ................................................................................................................192
Libri......................................................................................................................196
Siti.........................................................................................................................196
Indice Analitico...........................................................................................................198
Sommario......................................................................................................................203
204