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Programma - Amici di Brugg

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Gli incrementi del volume osseo<br />

Relatore: Antonio Barone<br />

L’impianto giusto nel sito giusto:<br />

una scelta fra evidenze ed esperienza<br />

Relatore: Ugo Covani<br />

Occlusione e implantologia fra evidenze<br />

e prassi consolidate<br />

Relatore: Mario Bosco<br />

Pianificazione della preparazione iniziale<br />

e del follow-up del caso complesso<br />

Relatore: Anna Maria Genovesi<br />

Presiede: Gian E<strong>di</strong>lio Solimei<br />

2° Corso gratuito <strong>di</strong><br />

Formazione ProFessionale<br />

de<strong>di</strong>cato ai VEnDITORI AzIEnDALI<br />

gIovedì 26 maggIo 2011<br />

Sala Vergnano<br />

11.00 - 13.00 SDA Bocconi<br />

Comprendere il business dei clienti:<br />

il marketing dei servizi professionali<br />

Relatore: Antonella Carù<br />

Comprendere su quali leve lavora<br />

il professionista per creare e migliorare<br />

l’offerta per i propri pazienti<br />

Relatore: Antonella Carù<br />

Presiede: Cesare Robello<br />

14.30 - 16.30 SDA Bocconi<br />

Dalla comprensione alla sod<strong>di</strong>sfazione<br />

dei clienti. Come migliorare<br />

la sod<strong>di</strong>sfazione dei clienti<br />

Relatore: Fabio Ancarani<br />

Le leve a <strong>di</strong>sposizione del ven<strong>di</strong>tore per<br />

migliorare la relazione con il professionista<br />

ed aumentare la sod<strong>di</strong>sfazione del cliente<br />

Relatore: Aurelio Gisco<br />

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