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Informazioni generali<br />
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Spedizioni in Fermo Recapito<strong>TNT</strong> <strong>Point</strong><br />
È possibile richiedere che le spedizioni non siano consegnate presso il domicilio del destinatario,<br />
ma in Fermo Recapito presso una Filiale <strong>TNT</strong> oppure presso un <strong>TNT</strong> <strong>Point</strong> (verificare la<br />
disponibilità al Servizio Clienti <strong>TNT</strong> <strong>Point</strong>).<br />
Per ottenere questa procedura di consegna è necessario che il cliente (mittente o destinatario)<br />
ne faccia richiesta esplicita e scritta indicando, obbligatoriamente, anche un recapito telefonico<br />
del destinatario e del mittente.<br />
Procedura<br />
• L’autista <strong>TNT</strong> consegna al gestore la merce e i relativi documenti (bolla, fattura o altro<br />
documento), ove è evidenziato l’eventuale importo da richiedere quale contrassegno prima<br />
della consegna della spedizione<br />
• Il gestore firma il documento di presa in carico della spedizione (vedi immagine a fianco)<br />
• Prima di procedere alla consegna di una spedizione in Fermo Recapito, il gestore <strong>TNT</strong> <strong>Point</strong><br />
è tenuto a verificare l’identità e la titolarità del cliente che ritira: è necessario, quindi, farsi<br />
consegnare un documento e registrare il numero ed il tipo di tale documento (es.<br />
CI 1211214; PAT.To1231214L) obbligatoriamente sul documento di trasporto. In<br />
caso di delega, accettare solamente una delega scritta. In caso di dubbio, contattare la<br />
Filiale di competenza<br />
• Il gestore consegna la spedizione e fa firmare per ricevuta i relativi documenti (bolla, fattura o<br />
altro documento), compresa la copia del documento di affidamento dei fermi deposito.
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