Scarica Manuale TNT Point

ed. 09/2009 st. 09/2009
TNT Global Express S.p.A.
Corso Lombardia, 63
San Mauro Torinese (TO)
www.tnt.it
manuale
TNT POINT

Helpline
COMUNICAZIONI OPERATIVE (passaggio autista, materiale cartaceo)
FILIALE TNT _______________________________________________________________________________________________________________________
RIFERIMENTO DI FILIALE _______________________________________________________________________________________________________________________
RESPONSABILE DI FILIALE _______________________________________________________________________________________________________________________
TELEFONO DI FILIALE _______________________________________________________________________________________________________________________
COMUNICAZIONI AMMINISTRATIVE (pagamento fatture)
CONTATTI TELEFONICI 011 22 26 022 011 22 26 037
011 22 26 027 011 22 26 180
ORARIO Lunedì/Venerdì 11.00 - 12.30
COMUNICAZIONI VARIE (responsabile di area)
NOMINATIVO _______________________________________________________________________________________________________________________
TELEFONO _______________________________________________________________________________________________________________________
EMAIL _______________________________________________________________________________________________________________________
COMUNICAZIONI VARIE (help desk TNT Torino - Sede)
TELEFONO 011 22 26 367
FAX 011 22 26 827
EMAIL tntpoint@tntitaly.it
ORARIO Lunedì/Venerdì 8.30 - 14.00
SITO INTERNET TNT www.tnt.it
SITO INTERNET TNT POINT www.tnt.it/tntpoint
SERVIZIO CLIENTI PER TNT POINT
800 868 868 OPZIONE 5
Lunedì/Venerdì 8.30 - 19.00; Sabato 8.30 - 12.30
SERVIZIO CLIENTI PER CLIENTI TNT
199 803 868*
Lunedì/Venerdì 8.30 - 19.00; Sabato 8.30 - 12.30
PER RITIRO MERCE contattare Servizio Clienti TNT Point entro ore _______________________
PRESA FISSA GIORNALIERA ore ______________________________________________________________________________________________________________
CODICE PER TARIFFE INTERNAZIONALI 313954
* Per informazioni sulle tariffe www.tnt.it

Premessa
TNT Express Italy 2
Cosa è possibile spedire
Buste 3
Pacchi 3
Servizi nazionali time-definite
10:00 Express 4
12:00 Express 4
Servizi nazionali day-definite
Express Zona N 5
Express Zona S 5
Economy Express 5
Servizio Bagagli 5
Servizi internazionali time-definite
9:00 Express 6
10:00 Express 6
12:00 Express 6
12:00 Economy Express 6
Servizi internazionali day-definite
Express 7
Economy Express 7
Modalità di pagamento
Abbonamento 8
Porto franco 10
Porto assegnato 10
Documenti di trasporto necessari
Spedizioni Nazionali 12
Spedizioni Internazionali 12
Informazioni generali
Limiti di accettazione delle merci 14
Assicurazione 14
Merci voluminose 14
Spedizioni in Fermo Recapito TNT Point 16
Scheda riepilogativa giornaliera 18
La fattura del gestore 20
Spedizioni personali del gestore TNT Point 21
Elenco Merci Pericolose 22
Indice
1

Premessa
2
TNT Express Italy
TNT Express Italy fa parte del GruppoTNT, main player mondiale nel business della distribuzione
espressa e postale. Il Gruppo, quotato alla Borsa di Amsterdam gestisce anche le Poste Olandesi
ed opera attraverso differenti linee di business, con il contributo di oltre 163.000 dipendenti
impiegati in tutto il mondo.
TNT Express consegna 4,4 milioni di pacchi, documenti e colli a settimana in oltre 200 Paesi
attraverso un network di oltre 2.331 tra Filiali Hub e centri di smistamento. TNT Express opera
con più di 26.760 veicoli e 46 aerei, e vanta la più grande infrastruttura per la consegna espressa
door-to-door aerea e su strada in Europa.
TNT Express Italy fa parte del Gruppo TNT dal 1996. Partita nel 1964 da un unico collegamento
che univa Torino e Milano, in 40 anni ha strutturato un network di 134 Filiali presente in tutta
l’Italia peninsulare ed insulare e connesso in 24 ore al resto del mondo, consolidando una
expertise di livello assoluto nel settore del trasporto espresso. La perfetta integrazione tra la
flotta road e quella air le consente di offrire tempi di resa estremamente flessibili, i migliori del
mercato.
TNT Express Italy, che effettua una media di oltre 180.000 spedizioni al giorno, presidia
sistematicamente le aree strategiche ed ad alta concentrazione industriale, grazie anche alla sua
rete di quasi 1.500 TNT Point.

Buste
Per busta o plico si intende un involucro per documenti, lettere e/o stampati.
Sul plico devono essere riportati chiaramente i dati del mittente (chi spedisce), del destinatario (chi
riceve), i relativi numeri di telefono e la tipologia di spedizione (Porto franco, in Abbonamento, Fine
mese – specificare codice cliente – o Porto assegnato). Non è necessario l’utilizzo di buste particolari,
tuttavia buste rinforzate o imbottite garantiscono una maggiore protezione del contenuto.
Pacchi
Per pacco si intende un involucro adibito al trasporto di merce, di qualsiasi genere.
Sul pacco devono essere riportati chiaramente i dati del mittente (chi spedisce), del destinatario
(chi riceve), i relativi numeri di telefono e la tipologia di spedizione (Porto franco, in Abbonamento,
Fine mese – specificare codice cliente – o Porto assegnato).
L’imballo del pacco deve essere perfettamente integro (scatole lacerate o riutilizzate
più volte non offrono adeguate garanzie) e ben sigillato da nastro adesivo, possibilmente
personalizzato.
Non è consentito il recapito di buste e pacchi presso un P.O. Box (casella postale) né
per le spedizioni nazionali né per quelle internazionali.
È vietato spedire
Si ricorda (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) che non possono essere accettate,
per motivi di sicurezza o per disposizioni sanitarie, spedizioni contenenti:
• Denaro contante • Preziosi
• Assegni bancari e/o circolari • Merci pericolose
• Titoli di qualunque genere • Sostanze stupefacenti
• Gioielli • Animali vivi o morti
Per l’elenco completo, contattate il Servizio Clienti TNT Point o www.tnt.it
Cosa è possibile spedire
3

Servizi nazionali time-definite
4
Importante
Servizio con consegna garantita entro le ore 10:00 del giorno
lavorativo successivo al ritiro in oltre 800 comuni italiani.
• Verificare le località di destino contattando il Servizio Clienti TNT
Point oppure il sito www.tnt.it
• Garanzia “soddisfatti o rimborsati” per ritardi nella consegna superiori
al minuto (su richiesta, TNT rimborsa la differenza di prezzo con il
Servizio Express)
• Assistenza prioritaria in caso di problemi.
Servizio nazionale con consegna garantita entro le ore 12:00 del
giorno lavorativo successivo al ritiro in oltre 1.100 comuni italiani.
• Verificare le località di destino contattando il Servizio Clienti TNT
Point oppure il sito www.tnt.it
• Garanzia “soddisfatti o rimborsati” per ritardi nella consegna superiori
al minuto (su richiesta, TNT rimborsa la differenza di prezzo con il
Servizio Express)
• Assistenza prioritaria in caso di problemi.
Verificare sempre se la località di destino è servita dai servizi 10:00 o 12:00 Express.

Zona N
Zona S
Servizio bagagli
Servizio con consegna il giorno lavorativo successivo al ritiro nel 90%
dei comuni italiani (escluse Sicilia, Calabria, e Sardegna).
• Verificare le località di destino in cui è prevista la consegna nelle 24 ore
contattando il Servizio Clienti TNT Point oppure il sito www.tnt.it
Servizio con consegna il giorno lavorativo successivo al ritiro in Sicilia,
Calabria, e Sardegna (via aerea).
• Verificare le località di destino in cui è prevista la consegna nelle 24 ore
contattando il Servizio Clienti TNT Point oppure il sito www.tnt.it
Servizio di trasporto per spedizioni in partenza e/o arrivo da Calabria,
Sardegna e Sicilia con consegna nelle 48/72 ore lavorative successive
al ritiro (via camion).
È il servizio che consente di spedire i propri bagagli in Italia e in Europa direttamente a
domicilio o in albergo, programmando la consegna e garantendo sicurezza e controlli continui sui
bagagli spediti, dal ritiro alla consegna.
• Copertura assicurativa gratuita fino a € 500 a bagaglio per eventuali danni diretti occorsi al
contenuto (max 3 bagagli) e fino ad € 150 a bagaglio in caso di danni irreparabili arrecati alle
valigie (massimo 3 bagagli)
• Peso massimo bagaglio 25 kg, dimensioni massime 110 cm x 80 cm x 40 cm.
Servizi nazionali day-definite
5

Servizi internazionali time-definite
6
Servizio con consegna garantita entro le ore 9:00 del giorno
lavorativo successivo al ritiro in Europa o del primo giorno utile nel resto
del mondo.
Servizio internazionale con consegna garantita entro le ore 10:00
del giorno lavorativo successivo al ritiro in Europa o del primo giorno
utile nel resto del mondo.
Servizio con consegna garantita entro le ore 12:00 del giorno
lavorativo successivo al ritiro in Europa o del primo giorno utile nel resto
del mondo.
Servizio con consegna garantita entro le ore 12:00 del giorno
stabilito grazie al miglior network stradale europeo.
Importante
Verificare le località di destino in cui è prevista la consegna con i servizi time-definite
contattando il Servizio Clienti TNT Point oppure il sito www.tnt.it.

Via aerea
Via road/aerea
Servizio con consegna il giorno successivo al ritiro in Europa e nel
primo giorno utile nel resto del mondo.
• Il servizio è disponibile per spedizioni in oltre 220 Paesi.
Servizio ideale per tutte le spedizioni non particolarmente urgenti
con tempo di resa tra 2 e 4 giorni in Europa e tra 5 e 7 giorni nel resto
del mondo.
• Il servizio è disponibile per spedizioni in oltre 220 Paesi.
Verificare le tempistiche di consegna contattando il Servizio Clienti TNT Point oppure il sito
www.tnt.it.
Servizi internazionali day-definite
7

Modalità di pagamento
8
Abbonamento
Spedizione in convenzione (cliente già abbonato TNT). Esistono più forme di
convenzione:
• con tagliando
• con sticker adesivo
• codice fine mese
• con tagliando
All’atto dell’accettazione, il cliente mit-
tente deve consegnare un tagliando di
abbonamento (nazionale o internazionale).
• con sticker adesivo
Il cliente mittente deve attaccare lo sti-
cker adesivo sulla busta o, se si tratta di
merce, su un documento accompagnatorio.
Si possono presentare due casi:
• il cliente mittente consegna una fattura
di vendita o una bolla d’accompagnamento;
in questo caso, lo sticker adesivo
può essere attaccato direttamente su
questi documenti. Il gestore restituisce la
sua copia al mittente e trattiene le copie
“destinatario” e “vettore”.
X
10:00 Express m
12:00 Express m
Economy Express m
Riconsegna Programmata m
Fermo deposito m
• il cliente mittente non ha documento proprio; il gestore consegna al mittente una
autocertificazione di trasporto (che deve essere tassativamente compilata dal cliente
stesso) su cui dovrà essere attaccato lo sticker adesivo. Il gestore restituisce al mittente la
terza copia.

• con codice fine mese
Procedere come per l’abbonamento con sticker adesivo, avendo cura di far scrivere al mittente
il codice cliente sulla busta o sui documenti accompagnatori in caso di merce.
Dati del
Mittente
Contenuto e
Peso
Modalità di
Pagamento
Firma del
Mittente
Punto.com
735912
07542030459
Via Mazzini 7
Roma
Motorola
Via dell’Industria 50
065825691
Milano
20150 Mi
Documenti
0,2
0250816413
1
X
Paolo Bianchi
addebitare cod cliente 735912 Punto.com
24-07-09 Paolo Bianchi
Dati del
Destinatario
Tipo di
Servizio richiesto
Data
9

Modalità di pagamento
10
Porto franco
Spedizione pagata in partenza dal mittente.
Il gestore rilascia sempre la ricevuta di pagamento.
All’atto dell’affidamento della spedizione, il cliente deve
corrispondere l’importo che gli verrà comunicato dal
gestore, relativo al tipo di servizio, al peso e al volume;
contestualmente gli verrà rilasciata una ricevuta
di pagamento (autocertificazione per le spedizioni
nazionali, connote per le spedizioni internazionali).
Al ritiro della spedizione, TNT provvederà
ad emettere la fattura che verrà recapitata
direttamente al cliente mittente tramite posta.
Porto assegnato
Spedizione da pagare a destino.
Il gestore rilascia sempre la ricevuta (autocertificazione)
e non incassa alcun importo.
La dicitura Porto assegnato deve essere
chiaramente indicata sulla busta o, in caso di merce,
sull’autocertificazione.
A destino, verrà applicata la tariffa ufficiale del
listino TNT (senza le agevolazioni previste per
le spedizioni in Porto franco pagate in partenza
dai TNT Point).
Non si possono accettare spedizioni internazionali in
Porto assegnato, se non dopo specifica autorizzazione
scritta di TNT (in questo caso compilare la connote
come ricevuta).
X
Mario Rossi
055824671
Via Mazzini 7
Firenze
Motorola
Via dell’Industria 50
50121
FI
Milano
20150 Mi
Documenti
0,2
0250816413
1
X
Mario Rossi
26,00
consegna al sig. Bianchi assistenza tecnica
24-07-09 Mario Rossi
Mario Rossi
055824671
Via Mazzini 7
Firenze
Motorola
Via dell’Industria 50
50121
FI
Milano
20150 Mi
Documenti
0,2
0250816413
1
X
Mario Rossi
X
consegna al sig. Bianchi assistenza tecnica
24-07-09 Mario Rossi

Dati destinatario
Dati mittente
Codice cliente
(solo se abbonato con TNT)
Data e firma mittente
Luogo di consegna
se diverso rispetto al destinatario
CONNOTE INTERNAZIONALE
Tipo di servizio
Codice a barre per
tracking spedizione
Contenuto /Peso/Volume spedizione
Istruzioni particolari
pagato e ............................
11

Documenti di trasporto necessari
12
Spedizioni Nazionali (solo per merci)
Etichetta adesiva Ncoll
contattando il Servizio Clienti e comunicando all’operatore i propri
dati ed il numero di 15 cifre riportato sull’adesivo, il mittente potrà
ricevere in tempo reale tutte le informazioni che desidera in merito
alla sua spedizione.
Figlia 1: attaccare sulla copia vettore della Fattura / DDT o
Autocertificazione
Figlia 2: attaccare sulla copia mittente della Fattura / DDT o
Autocertificazione
Madre: attaccare sul collo
Spedizioni Internazionali
Le spedizioni di merci verso Paesi Extra Unione Europea, devono (in aggiunta alla connote)
essere corredate da uno dei seguenti documenti accompagnatori:
Fattura di vendita
MADRE
FIGLIA I FIGLIA 2
in 7 copie originali, preferibilmente redatte in lingua inglese, su cui saranno riportati i dati qualitativi
(natura e composizione dei prodotti) e quantitativi delle merci, i dati di mittente e di destinatario,
il valore reale dei prodotti e la valuta (in genere $ USA).
Fattura pro-forma
per l’invio di campioni senza valore, omaggi o effetti personali di privati. È in 7 copie, di cui la
prima va consegnata al cliente mittente. Deve riportare i dati qualitativi (natura e composizione
dei prodotti) e quantitativi delle merci, il tipo di servizio richiesto, i dati del mittente e del
destinatario, il valore reale dei prodotti e la valuta (in genere $ USA).
Le 7 copie devono essere firmate in originale dal mittente. Alla fattura pro-forma è
necessario obbligatoriamente allegare fotocopia del codice fiscale e di un documento (Carta
Identità o Patente) del cliente mittente per le pratiche doganali.

A seguito delle differenti normative esistenti nei vari paesi del mondo,è consigliabile
contattare il Servizio Clienti TNT Point per avere conferma della trasportabilità
delle merci, sopratutto se dirette verso paesi extra UE.
sent BY
(inviato da)
naMe/dept.
(nome/reparto)
adress
(indirizzo)
citY postal code
(località codice postale)
countrY
(nazione)
tel.
vat registration n°
(n° partita i.v.a.)
full descr. of goods
(descrizione completa delle merci)
cloth sample
nuMBer of piece
(n° colli)
reason for export sample on vision
carrier : tnt
(motivazione dell’esportazione)
marco pinzani
piazza signoria 3
50121 firenze
italy
0039.55.20.10.10
90807010150
1
custom comm.
code
(voce doganale prod.)
FATTURA PRO-FORMA
pro-forMa invoice
sent to
(inviato a)
country of
origin
(paese d’origine)
total gross weight
(paese d’origine)
QtY
(quantità)
• i declare that the above information is true and correct to the best of my knowledge
dichiaro che l’informazione di cui sopra é corretta per quanto in mia conoscenza
signature
date
(firma e timbro)
(data)
unit value and
currency
(valore per unità e valuta)
20/05/2002 marco pinzani
sub total and
currency
(totale e valuta)
italy 1 5$ 5$
kg.
att. naMe/dept.
(att. nome/reparto)
adress
(indirizzo)
citY postal code
(località codice postale)
countrY
(nazione)
tel.
vat registration n°
(n° partita i.v.a.)
mydepartment
linconstr.5151
10010newyork
u.s.a.
50.219.10102020
4107-001092
total value and currencY
(paese d’origine)
5$
13
13

Informazioni Generali
14
Limiti di accettazione delle merci
I limiti di peso e volume delle spedizioni in partenza da TNT Point sono:
• peso massimo: kg 12
• dimensioni massime: cm 30 x 40 x 50 o cm 40 x 40 x 40.
Oltre i suddetti limiti, è a discrezione del gestore accettare o meno la spedizione.
Assicurazione
Salvo diversi accordi, il valore massimo della merce assicurabile in partenza dai TNT Point è
pari ad € 1.000.
Per informazioni riguardanti modalità e commissioni contattare il Servizio Clienti TNT Point.
Merci voluminose
Alcune merci eccessivamente voluminose possono creare problemi di deposito, raccolta,
stivaggio sul camion e consegna a domicilio. Pertanto, ogni spedizione deve essere misurata
sia in base al peso reale che a quello volumetrico, utilizzando un fattore di conversione che
traduce in kg tassabili il volume.
La tariffa viene convenzionalmente calcolata sul peso maggiore fra i due (reale e volumetrico).

Modalità di calcolo del peso volumetrico
Peso tassabile =
Esempio:
cm Base x cm Altezza x cm Profondità
Fattore di conversione
un pacco spedito con il Servizio Express, le cui misure sono cm 80 x 50 x 50 e il cui peso
lordo reale è di kg 13, per effetto del volume sviluppato, dá luogo ad una tassazione “pesovolume”
pari a kg 50.
Calcolo:
cm 80 x 50 x 50 = cm 3 200.000 : 4 .000 = kg 50 peso volumetrico
Per dare un termine di paragone, un pacco spedito con il Servizio Express nazionale con
dimensioni cm 30 x 30 x 40 ha un peso volumetrico/tassabile di kg 9.
Ogni servizio ha un fattore di conversione diverso. Occorre pertanto verificare sempre il valore
da applicare nella tabella.
Servizi Nazionali Peso Tassabile Fattore di conversione
10:00 Express 1 m3 = kg 250 4.000
12:00 Express 1 m3 = kg 250 4.000
Express Zona N/S 1 m3 = kg 250 4.000
Economy Express 1 m3 = kg 250 4.000
Servizi Internazionali Peso Tassabile Fattore di conversione
9:00 Express 1 m3 = kg 200 5.000
10:00 Express 1 m3 = kg 200 5.000
12:00 Express 1 m3 = kg 200 5.000
Express 1 m3 = kg 200 5.000
12:00 Economy Express 1 m3 = kg 250 4.000
Economy Express 1 m3 = kg 250 4.000
15
15

Informazioni generali
16
16
Spedizioni in Fermo RecapitoTNT Point
È possibile richiedere che le spedizioni non siano consegnate presso il domicilio del destinatario,
ma in Fermo Recapito presso una Filiale TNT oppure presso un TNT Point (verificare la
disponibilità al Servizio Clienti TNT Point).
Per ottenere questa procedura di consegna è necessario che il cliente (mittente o destinatario)
ne faccia richiesta esplicita e scritta indicando, obbligatoriamente, anche un recapito telefonico
del destinatario e del mittente.
Procedura
• L’autista TNT consegna al gestore la merce e i relativi documenti (bolla, fattura o altro
documento), ove è evidenziato l’eventuale importo da richiedere quale contrassegno prima
della consegna della spedizione
• Il gestore firma il documento di presa in carico della spedizione (vedi immagine a fianco)
• Prima di procedere alla consegna di una spedizione in Fermo Recapito, il gestore TNT Point
è tenuto a verificare l’identità e la titolarità del cliente che ritira: è necessario, quindi, farsi
consegnare un documento e registrare il numero ed il tipo di tale documento (es.
CI 1211214; PAT.To1231214L) obbligatoriamente sul documento di trasporto. In
caso di delega, accettare solamente una delega scritta. In caso di dubbio, contattare la
Filiale di competenza
• Il gestore consegna la spedizione e fa firmare per ricevuta i relativi documenti (bolla, fattura o
altro documento), compresa la copia del documento di affidamento dei fermi deposito.

• In presenza di contrassegni, gli importi potranno essere incassati solo con le seguenti modalità:
Modalità di pagamento contrassegni
Limite
Assegno bancario / postale intestato a TNT a 400
Assegno circolare intestato a TNT a 400
Assegno bancario / postale / circolare intestato al mittente (*) nessun limite
Contanti a 1.000
(*) solo in presenza di autorizzazione scritta sul documento di consegna da parte della Filiale TNT.
N.B. Verificate che gli assegni siano correttamente compilati, non trasferibili e non girati.
Vi invitiamo alla massima attenzione e in caso di assegni che, già a prima vista, diano
adito a dubbi di autenticità, a richiedere il pagamento in contanti.
Mitt. : AMedeo cAvAlli s.r.l.
loc. : roMA
dest. : MAGliFicio ZeTA s.A.s.
viA GAriBAldi,46
10121 ToriNo
17
17

Informazioni generali
18
Il giorno della consegna al cliente destinatario, il gestore dovrà elencare nell’apposito
spazio sulla Scheda Riepilogativa Giornaliera i dati relativi alle spedizioni in Fermo Recapito.
Anche le spedizioni non ritirate dovranno essere elencate sulla scheda riepilogativa giornaliera
con la dicitura “non ritirato”.
Il gestore provvede quindi a restituire all’autotrasportatore:
• gli eventuali incassi
• la copia del documento di affidamento dei fermi deposito ed i documenti di trasporto firmati
dal cliente
• una copia della scheda riepilogativa giornaliera.
L’importo dei contrassegni non dovrà MAI essere anticipato dal gestore TNT Point
all’incaricato TNT, ma dovrà essere consegnato solo dopo l’effettivo pagamento del
destinatario.
Per ragioni di sicurezza e di responsabilità, le spedizioni lasciate in Fermo Recapito presso il TNT
Point il giorno (A) e non ritirate dal cliente dovranno essere restituite all’incaricato TNT entro
il giorno (D), salvo accordi specifici diversi che saranno preventivamente comunicati (in questo
caso la giacenza presso il TNT Point è di massimo 5 giorni lavorativi).
Scheda riepilogativa giornaliera
È in duplice copia, riassume tutte le spedizioni accettate e consegnate nella giornata e deve
essere compilata in ogni sua parte obbligatoriamente dal gestoreTNT Point. È l’unico
documento che tutela il gestore TNT Point in caso di contestazioni di qualunque tipo.
Una copia (quella arancione) viene ritirata dal fattorino TNT preposto alla raccolta serale che,
prima di firmare nell’apposito spazio, controllerà il numero delle spedizioni ritirate e gli incassi
effettuati per conto di TNT. Al fine di accelerare le operazioni di presa in carico, la
scheda riepilogativa giornaliera deve essere compilata dal gestore TNT Point entro
l’orario di passaggio prefissato dell’autista TNT.
La seconda copia (quella azzurra) rimane al gestore per contabilizzare le proprie competenze e
deve essere conservata dallo stesso per 1 anno.

scheda riepilogativa
giornaliera
Giorno..................Mese.......................... Orario Ritiro............
Ragione Sociale..................................................................................................................................................
Indirizzo .............................................................................................................................................................
Comune .............................................................................................................................................................
(da compilare a cura del Gestore)
tnt global express s.p.a. - Filiale di .............................................................................................................
Nr.
Tipo di invio
PF - PA - ABB - INT
Ragione Sociale
Mittente
Destinatario N° Colli C/Assegno
Importo corsa
Iva inclusa
Corrispettivo
1 PF PAolo Rossi mARio geRi 1 / 20,00 /
2 PF bePPe gAlli lucA mAgRi 1 / 24,0 /
3 PA mARio biAnco lucA PAutA 3 / / /
4 PF t10 RobeRto seRRA st. notARile 1 / 26,00 /
5 PF int silviA neRi mARy biAnco 1 / 62,00 /
6 Abb lucA meRlo Alice mARiotti 2 / / /
7 Abb lucA meRlo PAolo vAlli 1 / / /
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Nr.
Fermi recapiti
Lettera Vettura
Ragione Sociale
Mittente
firma dell’incaricato tnt global express per accettazione
............................................................................................................
Destinatario n° colli C/Assegno
Incassato e
Importo corsa
Iva inclusa
firma del gestore
Corrispettivo
1 nuo 02458751 PAolo Rossi mARio geRi 1 150,00 24,00 /
2 nuo 45853695 bePPe gAlli lucA mAgRi 1 / / /
3 nuo 45773412 lucA PAutA lucA PAutA 1 / /
4
5
6
7
8
9
10
cARtoleRiA mARio Rossi
viA RomA 5
toRino
MRossi
5 11 18,00
Totale e (IVA inclusa) 306,00
Paolo Verdi
........................................................................................................
ATTENZIONE: con la dicitura “tipo invio” si intende la modalità di pagamento della spedizione
PF: Porto franco nazionale INT: Porto franco internazionale
PF 10:00: Porto franco nazionale 10:00 express ABB: Abbonamento
PF 12:00: Porto franco nazionale 12:00 express PA: Porto assegnato
19

Informazioni generali
20
La fattura del gestore
Ogni mese, sarà cura di TNT inviare al TNT Point un documento di riepilogo prefattura con
l’indicazione delle spedizioni gestite nel mese precedente e la relativa valorizzazione dei compensi.
Sulla base di questo documento, il gestore TNT Point emette fattura su cui andrà obbligatoriamente
indicato il periodo di riferimento (es. mese di marzo) e allegata la copia del documento di
riepilogo prefattura. L’importo della fattura deve sempre corrispondere all’importo
della prefattura. Eventuali errori / mancanze della prefattura andranno comunicate alla filiale di
competenza ed inserite nella prefattura il mese successivo.
La fattura va consegnata all’autista TNT per il successivo pagamento tramite bonifico bancario; il
pagamento avverrà entro 30 gg. data fattura fine mese. TNT non accetta fatture inviate tramite fax.
Nel caso il maturato mensile sia di importo inferiore ai E 10, è possibile cumulare fino ad un
massimo di tre mensilità ed emettere un’unica fattura. Tale deroga non è applicabile a cavallo
dell’anno solare in quanto tutte le competenze pregresse devono essere fatturate tassativamente
entro il 15 gennaio.

agione sociale
cartoleria rossi
via della spiga, 18
Milano
spett.le
tnt global express
spA
c.so lombardia, 63
10099 - s. mauro t.se
P. ivA it 09399880153
coMe da vostra prefattura n. 9713 del Mese di Marzo 2008
imponibile € 41,35
iva 20% € 8,27
importo fattura € 49,62
coordinate Bancarie:
Banca d’appoggio .......................
c/c .............................................
caB .................. aBi ................... FAc-simile
Spedizioni personali del gestoreTNT Point
Nel caso in cui il gestore non disponesse già di un contratto di abbonamento con TNT per le sue
spedizioni personali, avrà diritto a spedire usufruendo di uno sconto del 30% rispetto al listino
ufficiale di TNT: in questo caso dovrà contattare il Servizio Clienti, che calcolerà la tariffa scontata
che gli verrà applicata.
Queste spedizioni dovranno essere registrate sulla Scheda riepilogativa, specificando che si tratta
di SPEDIZIONI PERSONALI. Le stesse non daranno pertanto diritto ad alcun emolumento.
Per esigenze di tipo continuativo il gestore potrà contattare TNT che si attiverà prontamente per
una proposta commerciale di convenzione.
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Elenco Merci Pericolose
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In caso di merci appartenenti alle seguenti categorie contattare il Servizio Clienti TNT Point
CLASSE SIMBOLO DESCRIZIONE
Classe 1
Classe 2
Classe 3
Classe 4.1
Classe 4.2
Classe 4.3
Classe 5.1
Classe 5.2
Classe 6.1
Classe 6.2
Classe 7
Classe 8
Classe 9
Materie ed oggetti esplosivi
Es: Fuochi d’artificio - Cartucce
Gas
Azoto, aria compressa
Accendini, propano (GPL)
Cloro, monossido dicarbonio
Materie liquide infiammabili
Gasolio, Benzina, Vernici, Resine, Colla, Solventi, Profumi, Inchiostri
Materie solide infiammabili
Fiammiferi - Pellicole cinematografiche - Zolfo
Materie soggette ad accensione spontanea
Fosforo - Nerofumo
Pericolosi quando bagnati
Carburo di calcio - Polveri metalliche
Materie comburenti
Acqua ossigenata (perossido d’idrogeno), alcuni fertilizzanti
Perossidi organici
Catalizzatori
Materie tossiche
Arsenico - Nicotina - Cianuri - Bromuri
Materie infettive
Materie biologiche infette per l’uomo e per gli animali
Materie radioattive
Materie radioattive ed apparecchiature contenenti materiale radioattivo
Materie corrosive
Acidi - Cloruri - Ammoniaca in soluzione - Accumulatori
Materie ed oggetti con pericoli diversi
Airbags - Congegni autogonfiabili - Materie inquinanti

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