30.05.2013 Views

Umanizzazione del servizio (Slide) - Com-e.org

Umanizzazione del servizio (Slide) - Com-e.org

Umanizzazione del servizio (Slide) - Com-e.org

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Settore Sviluppo Professionale <strong>del</strong> Servizio Professioni Sanitarie<br />

Ricerca ed uso <strong>del</strong>le Evidenze Scientifiche<br />

La resistenza al cambiamento<br />

La resistenza è un atteggiamento di opposizione<br />

nell’ambito di una na rela relazione; ione si manifesta attra attraverso erso la<br />

non accettazione <strong>del</strong>le vostre proposte, idee, <strong>del</strong>le cose<br />

che dite;<br />

L’opposizione è all’incertezza che accompagna il<br />

cambiamento.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!