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Sapienza <strong>Università</strong> di Roma<br />
Corso di Laurea in Scienze del Turismo<br />
Sistemi InformaDci per la gesDone dei BB.CC.<br />
AA 2010-‐2011<br />
LEZIONE 2<br />
Prof. Gianpaolo Marioni
2<br />
Evoluzione del Web <br />
<br />
<br />
Internet trends 2009<br />
3<br />
Video:<br />
http://www.youtube.com/watch?v=MoklJxv5wHg
4<br />
La crescita del web nel mondo<br />
Crisi della new<br />
economy <br />
(2000 – 2003)<br />
Boom dei blog<br />
(2007)<br />
60% del totale
5<br />
… e in Italia<br />
Marzo 2011: 2.132.000 (http://www.nic.it )
6<br />
Digital divide (I)
7<br />
Digital divide (II)<br />
I dati presentati in questa lezione, e altri dati molto<br />
interessanti, si trovano in: http://gandalf.it/dati/index.htm<br />
(da visitare!)
8<br />
Fasi della storia del web<br />
90<br />
91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09<br />
preistoria<br />
WEB 1.0 crisi<br />
WEB 2.0
10<br />
Le 3 C<br />
¨ I tre modi di fare business<br />
con internet:<br />
Connection<br />
Commerce<br />
Content<br />
http://it.wikipedia.org/<br />
wiki/Dot-com<br />
Una Dot-com è un'azienda di servizi che fa la<br />
maggior parte del suo business tramite un sito<br />
internet. Il nome deriva dal comune utilizzo da parte<br />
dei siti del dominio di primo livello .com. Le Dotcom<br />
furono le protagoniste, in negativo, della bolla<br />
speculativa della new-economy all'inizio degli anni<br />
'90, quando numerose di esse fallirono generando<br />
una recessione della New Economy.<br />
Dot-com può riferirsi sia alle compagnie che oggi<br />
fanno business su internet, ma può essere usato più<br />
specificatamente per riferirsi alle aziende con questo<br />
modello di business che lo fecero durante la fine<br />
degli anni 90. Molte di queste startup naquero grazie<br />
al grande surplus di fondi di venture capital ed al<br />
grande ottimismo del mercato azionario durante la<br />
fine del ventesimo secolo.<br />
Per questo motivo, il termine Dot-com può avere una<br />
valenza negativa rappresentando molte delle aziende<br />
che fallirono, illuse di poter costruire facilmente delle<br />
fortune senza grosse capacità né idee.
12<br />
La bolla della new economy
13<br />
E-‐commerce: prime storie di successo<br />
¨ hXp://www.amazon.com <br />
(dal 1995, hXp://en.wikipedia.org/wiki/Amazon.com )<br />
¨ hXp://www.ebay.com <br />
(dal 1995, hXp://en.wikipedia.org/wiki/EBay )
16<br />
Esempi<br />
¨ hXp://www.yahoo.com <br />
(dal 1994, hXp://en.wikipedia.org/wiki/Yahoo!)<br />
I principali portali italiani oggi:<br />
¨ hXp://www.libero.it <br />
dal 1994 come Italia OnLine, acquisito da Infostrada, acquisita da Wind<br />
¨ hXp://www.virgilio.it (anche hXp://www.alice.it) <br />
dal 1996, Gruppo Telecom Italia
Web 2.0: aspeV tecnologici<br />
24
27<br />
Time Person of the Year, Natale 2006
29<br />
Web 2.0: Funzionalità<br />
¨ Dal punto di vista funzionale, ciò che caraXerizza il web 2.0<br />
è sostanzialmente la centralità ed il protagonismo dell'utente<br />
che da fruitore diviene sempre più un controllore dei propri<br />
daD e dei contenuD che naviga, facendosi stesso produXore di<br />
informazioni e, contemporaneamente, principale giudice di<br />
quanto prodoV da altri.<br />
¨ TuXe le grandi storie di successo del web 2.0 mostrano un<br />
vero e proprio ribaltamento dei paradigmi della<br />
comunicazione cui la generazione adulta era abituata. Dalla<br />
comunicazione "da uno a molD" si passa a quella "da molD a<br />
molD".
Sapienza <strong>Università</strong> di Roma<br />
Corso di Laurea in Scienze del Turismo<br />
Sistemi InformaDci per la gesDone dei BB.CC.<br />
AA 2009-‐2010<br />
LEZIONE 3<br />
Gianpaolo Marioni
<br />
Il Web come piattaforma <br />
<br />
<br />
Web 2.0: il vero salto epocale…<br />
Il web come piattaforma di<br />
elaborazione<br />
Piattaforma: infrastruttura hardware e software<br />
di base che permette di eseguire applicazioni<br />
software
Il web come piattaforma: alcuni aspetti<br />
§ Digital Identity<br />
§ Privacy<br />
§ Information security<br />
§ User interface
Digital identity: il problema<br />
Sul mio PC mi<br />
identifico una sola<br />
volta<br />
In rete mi devo<br />
identificare ad<br />
ogni sito<br />
Vorrei avere un<br />
meccanismo di<br />
single sign on<br />
Identificazione:<br />
fornire la propria identità, in modo tale da essere identificato con certezza<br />
(esempio tipico: userid + password)
OpenID: riferimenti<br />
§ http://en.wikipedia.org/wiki/OpenID<br />
§ Una presentazione su slide: <br />
http://www.slideshare.net/simon/the-implicationsof-openid<br />
§ Da chi ottenere un OpenID: <br />
http://openid.net/get/<br />
§ I punti di debolezza di OpenID: <br />
http://idcorner.org/2007/08/22/the-problems-withopenid/
Internet privacy<br />
rete <br />
locale<br />
- Traccia delle attività<br />
effettuate in rete<br />
(cronologia web, cookies,<br />
cache, mailboxes)<br />
- Storage of<br />
personal data<br />
- Mailboxes<br />
- Email address<br />
- IP address<br />
- Cookies<br />
- …<br />
- Storage delle<br />
informazioni di<br />
transito lungo la<br />
rete
Security<br />
Qui (PC o rete<br />
privata) tutti i<br />
miei dati sono<br />
controllati da me<br />
rete <br />
locale<br />
In rete i miei dati<br />
sono controllati dai<br />
miei service<br />
provider<br />
FIREWALL<br />
Le 6 dimensioni della security:<br />
1. Confidenzialità<br />
2. Possesso o controllo<br />
3. Integrità<br />
4. Autenticità<br />
5. Disponibilità<br />
6. Utilità <br />
(Parker, http://en.wikipedia.org/wiki/Parkerian_hexad )
1. PC<br />
Evoluzione<br />
2. Web 1.0<br />
3. Web 2.0<br />
desktop<br />
?<br />
I miei documenti dai<br />
miei provider<br />
Anche i miei siti<br />
sono documenti!<br />
I miei documenti<br />
Il mio sito con i miei<br />
documenti
Google Earth<br />
R.Polillo – Corso Web 22 2.0 (ott
Office suites: possibilità<br />
OFFLINE<br />
Es. MS OFFICE<br />
IBRIDA<br />
Es. MS OFFICE LIVE<br />
WORKSPACE<br />
ONLINE<br />
Es. GOOGLE DOCS<br />
DATA<br />
APP<br />
APP<br />
Fat client<br />
Thin client<br />
DATA<br />
DATA<br />
APP<br />
INTERNET
Online office suites: vantaggi<br />
§ Nessun software da scaricare e installare sul proprio computer<br />
§ Nessuna necessità di upgrading del software quando vengono aggiunte<br />
nuove funzioni o eliminati problemi esistenti<br />
§ È sufficiente un thin client con minimi requisiti hardware<br />
§ Si può accedere ai propri documenti praticamente da ogni computer<br />
dotato di una connessione a banda larga<br />
§ È possibile condividere i documenti con altri utenti, senza bisogno di un<br />
proprio server<br />
§ Non si deve acquistare una licenza software (e i suoi upgrade). Ci si<br />
abbona al servizio (SaaS); in alcuni casi il servizio è gratuito<br />
§ Nessun problema in caso di crash del proprio computer: i documenti sono<br />
al sicuro sul server.
Online office suites: svantaggi<br />
§ Data security. Tutti i propri dati risiedono su un server remoto, di cui non<br />
si ha il controllo (anche se si possono effettuare regolari backup).<br />
§ Velocità. Le office suite attualmente disponibili richiedono spesso una<br />
connessione a banda larga<br />
§ Completezza funzionale. Attualmente, le funzioni fornite dalle suites<br />
online sono meno complete di quelle fornite dalle suite tradizionali.<br />
§ Non è agevole lavorare off-line: per ricevere e trasmettere le modifiche<br />
occorre essere connessi.<br />
§ Vedi http://en.wikipedia.org/wiki/Online_Office
Microsoft Office Live Workspace<br />
§ Accesso dai pacchetti di Office a workspace remoto<br />
gestito da Microsoft<br />
§ Possibilità di condivisione di documenti e lavoro<br />
cooperativo<br />
§ Possibilità di visione (e alcune funzioni) da browser<br />
§ 2008: versione beta, gratuita<br />
§ http://workspace.officelive.com/
Yahoo!: Alcuni prodotti<br />
§ Yahoo!Mail (acquisito, 1997)<br />
§ GeoCities (acquisito, 1999)<br />
§ Flickr (acquisito 2005)<br />
§ Del.icio.us (acquisito 2005)<br />
§ …e molti altri<br />
§ http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Yahooowned_sites_and_services
Un confronto (2007)<br />
Da: http://www.clixmarketing.com/blog/wp-content/uploads/2008/04/i2.jpg
E dopo il Web 2.0 ?
I BLOG
Blog: struttura tipica<br />
Autore<br />
Archivi<br />
o<br />
Link o<br />
altro<br />
Titolo del<br />
blog<br />
Post <br />
(in testa i più<br />
recenti)<br />
(da Blogger)
Blog: strumenti<br />
§ Ne esistono molti. Fra i più noti:<br />
§ Blogger (www.blogger.com)<br />
§ Nato del 1999 a S.Francisco (come Pyra Labs), acquistato da<br />
Google nel 2003<br />
§ Servizio di hosting gratuito<br />
§ Set-up elementare<br />
§ WordPress (www.wordpress.org)<br />
§ Dal 2003 (ma evoluzione di prodotti precedenti)<br />
§ Open source, disponibile gratuitamente con licenza GNU-GPL<br />
§ Servizio di hosting da www.wordpress.com<br />
§ (Accanto ai link a blog in questa lezione sono indicati gli strumenti<br />
utilizzati)
La crescita del web nel mondo<br />
Crisi della new<br />
economy <br />
(2000 – 2003)<br />
Boom dei blog<br />
(2007)<br />
60% del totale
Blog: motivazioni<br />
http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/<br />
who-are-the-bloggers/ (giugno 2008)
Blog: crescita<br />
http://<br />
www.sifry.com/<br />
alerts/archives/<br />
000493.html
Blog: un fenomeno globale<br />
http://technorati.com/blogging/state-of-theblogosphere/who-are-the-bloggers/
Struttura della blogosfera<br />
N° di link<br />
entranti<br />
La blogosfera è una rete a invarianza di scala<br />
Campione: i 100 blog<br />
più referenziati da altri<br />
blog, secondo<br />
Technorati, al<br />
24.1.2003)<br />
http://www.kottke.org/03/02/weblogs-and-powerlaws<br />
I 100 blog,<br />
ordinati sulla<br />
base del<br />
numero di<br />
link entranti
Top blogs<br />
§ Technorati Authority<br />
(Indica il n° di blog che linkano un certo blog negli<br />
ultimi 6 mesi)<br />
§ Technorati Rank for blogs:<br />
(n.1 = max authority)<br />
§ Technorati Top 100 blogs:<br />
http://technorati.com/pop/blogs/<br />
§ Classifica dei blogs italiani:<br />
http://it.blogbabel.com/metrics/<br />
§ Blog didattici italiani:<br />
http://blogdidattici.splinder.com/
Giornalismo partecipativo: vari livelli<br />
§ Il cittadino non scrive, ma segnala la notizia (es.:<br />
www.digg.com )<br />
§ Il cittadino scrive, segnala e, soprattutto, commenta la<br />
notizia sul proprio blog<br />
§ Il cittadino può segnalare, commentare e scrivere le<br />
notizie su un quotidiano on-line (fino a tenere una propria<br />
rubrica personale) (es.: www.newsvine.com,<br />
www.ohmynews.com)<br />
§ Da un anno circa SKY TG24 ha lanciato un servizio che<br />
consente agli utenti di caricare video e diventare un<br />
reporter
Corporate blog<br />
§ Il corporate blog è un blog gestito da un'azienda per condividere informazioni<br />
relative a propri prodotti e servizi.<br />
§ Un blog aziendale costituisce un modello nuovo di comunicazione aziendale: a<br />
differenza di un sito, dove la comunicazione è diretta dall'azienda agli utenti, un<br />
corporate blog prevede uno scambio bidirezionale<br />
§ http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog<br />
Esempi:<br />
§ DUCATI:http://blog.ducati.com/<br />
§ MICROSOFT: http://www.mclips.it/default.aspx<br />
§ EUROP ASSINSTANCE: http://blog.europassistance.it/<br />
§ INFOJOB http://weblog.infojobs.it/<br />
§ MANDARINA DUCK: http://blog.mandarinaduck.com/<br />
§ SAMSUNG: http://samsung-italia.it/index.php<br />
§ FIAT: http://www.quellichebravo.it/<br />
§ SONY PLAY STATION: http://blog.playstationplanet.it/<br />
§ GRUPPO TOSCANO: http://www.gruppotoscano.it/blog<br />
§ SKYPE: http://share.skype.com/sites/it/<br />
§ GOOGLE: http://googleitalia.blogspot.com<br />
§ http://www.infotel.it/it/corporate-blog-quando-usarli-e-perche.html
Micro-blogging<br />
§ Forma di pubblicazione costante di piccoli contenuti in<br />
rete, sotto forma di messaggi di testo (normalmente<br />
fino a 200 caratteri), immagini, video, audio MP3 ma<br />
anche segnalibri, citazioni, appunti.<br />
§ Questi contenuti vengono pubblicati su un sito di social<br />
network, visibili a tutti o soltanto alle persone della<br />
propria community.<br />
§ http://it.wikipedia.org/wiki/Microblogging<br />
Esempi:<br />
§ http://www.twitter.com<br />
§ http://www.jaiku.com/ (acquisito da Google)
Struttura logica
ORA: DIALOGO<br />
Le informazioni partono dal basso<br />
78% delle persone crede alle raccomandazioni di altre<br />
persone<br />
34% scrive opinioni online<br />
37% ha una buona reputazione di un brand che ha un blog
Social media di tutti i tipi…
Blog in Italia
Blog in Italia
Blog in Italia
Blog in Italia
Blog in Italia
Blog in Italia
I social media in Italia<br />
Mezzi di comunicazione usati:<br />
95% utilizza internet<br />
70% ascolta la radio<br />
64% guarda la TV<br />
Siti più visitati:<br />
64% YouTube<br />
58% Facebook<br />
39% MySpace<br />
(Campione tra 18-25<br />
anni)
Lo scenario italiano (nov 2010)
Facebook: i dati italiani (feb 2011)<br />
• 18.470.000 utenti registrati<br />
• 9.837.000 uomini<br />
• 8.450.000 donne<br />
• età:<br />
o 0-18: 18%<br />
o 19-24: 20%<br />
o 25-29: 13%<br />
Il 93% degli italiani in età 0-24 anni è su Facebook.<br />
Fonte: Vincos: http://www.vincos.it/osservatoriofacebook/
Le fonti d'informazione degli italiani<br />
Fonte: Laboratorio Ricerca Avanzata <strong>Università</strong> Urbino - (feb 2011) campione<br />
1009 italiani<br />
http://larica.uniurb.it/wpmu/news/news-consumer-ita
Quotidiani online e social media
Conversazione è un bene prezioso<br />
Le piattaforme social quindi non vanno<br />
semplicemente considerate un canale ma un luogo di<br />
conversazione.
WEB FEED<br />
E AGGREGATORI
Esempio 1 (IE): fase 1<br />
Se voglio usare il<br />
feed reader del<br />
browser IE, mi<br />
abbono cliccando<br />
questo bottone
Esempi di siti con diversi canali<br />
§ http://www.corriere.it/rss<br />
§ http://www.repubblica.it/servizi/rss/index.html<br />
§ http://www.ilsole24ore.com/st/extra/rss.html<br />
§ http://www.adnkronos.com/IGN/RSS/<br />
§ http://www.agi.it/rss<br />
§ ……
Mobilizzare siti<br />
§ La tecnologia dei web feed disaccoppia<br />
contenuto e presentazione ...<br />
§ Pertanto, con opportuni reader posso<br />
visualizzare i feed anche su device mobili di<br />
piccole dimensioni (es. cellulari)<br />
§ Esempio: www.mofuse.com (MObile FUSion,<br />
da fine 2007)<br />
§ Demo interattive realizzate con mofuse:<br />
- Mashable mobile: http://m.mashable.com/<br />
- Apogeonline mobile:<br />
http://carlo1.mofuse.mobi/
Esempi<br />
§ Google Alerts (beta)<br />
- Invia per email, con la frequenza desiderata, un avviso<br />
(con link) quando in rete compaiono articoli che<br />
contengono le parole chiave specificate<br />
- Ricerca in News, Web, Gruppi o Complessivo<br />
- http://www.google.it/alerts?hl=it&q=roberto+polillo&ie=UTF8&t=1<br />
§ Technorati Watchlist<br />
- Cerca in posts/blogs/photos/video articoli che<br />
contengono le parole chiave specificate. Compila una<br />
pagina de risultati, che può essere ricevuta come web<br />
feed<br />
- http://www.technorati.com/watchlist/
Google News<br />
§ News aggregator, dal 2002<br />
§ Aggrega notizie tratte da migliaia di siti (4500<br />
in lingua inglese)<br />
§ Disponibile per numerose aree geografiche e<br />
lingue<br />
§ Le notizie sono selezionate da algoritmi, le<br />
fonti informative sono scelte da Google e non<br />
sono note<br />
§ http://news.google.com/<br />
§ http://en.wikipedia.org/wiki/Google_News
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