Problemi & Soluzioni (F.A.Q.) - Auriga

qualche ora (per esempio di notte) ed esso riceverà automaticamente gli eventuali aggiornamenti
disponibili.
E’ possibile inoltre lanciare manualmente la procedura andando nel Menù dell’apparecchio e selezionando
le voci INSTALLAZIONE –> STATO DECODER -> AGGIORNAMENTO DECODER e seguendo poi le
istruzioni a schermo
Q. A chi posso rivolgermi per un supporto tecnico?
Innanzitutto al proprio rivenditore. Informazioni tecniche più approfondite possono essere richieste
scrivendo al supporto Auriga: tecnico.satellite@auriga.it o auriga@auriga.it.
Q. Come mai l’orario visualizzato sullo schermo è diverso dall’orario effettivo?
L’orario normalmente utilizzato dai ricevitori digitali è quello ricevuto all’interno dei dati trasmessi dalle
emittenti televisive, in accordo con le specifiche DVB. Di norma si dovrebbe semplicemente effettuare la
regolazione dell’orario ricevuto in base alla differenza con l’ora di Greenwich. Nel sottomenù
“installazione”, selezionare “Ora Locale” ed utilizzare i tasti freccia per cambiare il “Time Zone” settandolo
sulla propria zona (per l’Italia “Roma”). Per confermare premere OK.
Q. Come posso settare il mio decoder per portarlo alle condizioni di fabbrica?
Nel menù “Installazione” selezionare la voce “Impostazioni Predefinite”. Selezionando “SI” verrà
effettuato un Reset dell’apparecchio ed il ricevitore verrà automaticamente riavviato come si trattasse
della prima accensione (sullo schermo apparirà la richiesta dei scelta della lingua)
Q. Quali sono i parametri da inserire nella configurazione del modem interno?
Innanzitutto bisogna tener presente che nelle applicazioni interattive attualmente trasmesse non c’è
bisogno di inserire alcun parametro (il decoder compone automaticamente i numeri per rispondere a
sondaggi, votazioni etc.).
Nel caso in cui alcune emittenti offrissero servizi di navigazione tipo internet, in questo caso in accordo
con i dati di connessione indicati dallo stesso fornitore di servizi, procedere come segue:
1. Selezionare di seguito le voci Menù > Installazione > Impostazioni > Connessione Internet;
2. Digitare il numero di telefono dell’Internet Provider
3. Inserire il prefisso nel caso in cui si utilizzi un centralino per le chiamate in uscita (ad es. 0)
Per configurare la connessione internet, è necessario inserire anche la propria user ID e password
(entrambi i dati vengono forniti dal proprio internet provider) MAGGIORI DETTAGLI A PAGINA 9 e 10
(dal sito della Fondazione Ugo Bordoni)
Q. Devo cambiare la mia antenna terrestre?
No, nella maggioranza dei casi, non devi cambiare la tua antenna terrestre. Gli impianti di radioricezione
per la televisione digitale terrestre sono identici a quelli usati per la ricezione analogica. Le attuali
antenne (nelle bande III, IV e V) e la rete di distribuzione dalle antenne all’interno degli edifici con gli
opportuni dispositivi intermedi (derivatori, partitori, amplificatori, miscelatori/demiscelatori, attenuatori,
filtri, ecc.) sono adatte anche alla ricezione digitale. In qualche caso, tuttavia, potrebbe essere richiesto il
montaggio di un’antenna supplementare, ad esempio quando non si dispone già di un’antenna nella
banda su cui è irradiato il segnale digitale.
Q. Devo cambiare il puntamento della mia antenna?
No, in generale è stato previsto che le nuove reti digitali si avvalgano degli stessi siti di trasmissione della
TV analogica. Quindi, non è necessario cambiare il puntamento della propria antenna terrestre. Tuttavia,
in alcune zone del territorio, i segnali digitali potrebbero provenire da siti diversi da quelli che irradiano i
segnali analogici. In tal caso, potrebbe essere richiesto il montaggio di un’antenna supplementare da
puntare verso i siti che trasmettono in digitale.
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