Il Centro Famiglie Villa Lais - Comune di Roma

Mediateca Villa Lais: Centro di Documentazione e Cultura 41
degli utenti che man mano sono intervenuti ai vari incontri. Nell’imminenza dell’evento,
parte l’azione pubblicitaria attraverso fax, e-mail, comunicazione a quotidiani cartacei e
telematici, volantinaggio e telefono.
Riguardo alla gestione del sito web, che ci vede coinvolti nel confronto diretto con l’era tecnologica
e telematica, ci siamo resi conto di quanto questo mezzo pubblicitario e di informazione
sia ormai irrinunciabile e renda snella la comunicazione. Parliamo di un supporto virtuale
che, in tempo reale, permette all’utente sia la visitazione del nostro sito per avere informazioni
più approfondite su cosa si offre, sia un mezzo attraverso il quale può entrare in contatto con
noi scrivendo al nostro indirizzo e-mail villalais@comune.roma.it. La posta elettronica, infatti,
viene giornalmente scaricata e gestita, avendo cura di evadere le richieste in essa contenute.
Un lavoro di immagine a tutto tondo dunque, che vuole essere una finestra aperta verso
il territorio, non un velo dietro cui nascondersi, e quindi un lavoro costante di comunicazione,
elemento fondamentale se non irrinunciabile per conoscere e farsi conoscere.
2.2 Gli Incontri-Dibattito
La programmazione degli Incontri-Dibattito organizzati dal Centro è di fondamentale
importanza per ottimizzare il lavoro specifico di divulgazione culturale che la Mediateca
svolge in modo costante: è sua cura, infatti, tenere viva tutta una rete di rapporti con l’esterno,
in accordo e continua comunicazione con il resto dello staff. Detti rapporti risultano
indispensabili all’attuazione dei suoi obiettivi. Questo strumento diretto di sostegno alla
genitorialità, di informazione e formazione dell’individuo e del nucleo familiare, mira ad
incrementare le varie competenze necessarie per essere persone quanto più informate. Lo
scopo è quello di riuscire a far intervenire i genitori con maggior sicurezza e consapevolezza
nella propria vita e, quindi, di poter serenamente educare i propri figli. Gli incontri prevedono
l’introduzione alla tematica affrontata da parte di un relatore qualificato nella materia,
in modo da suscitare successive domande alle quali si tenta di dare un’esaustiva risposta
o, comunque, una linea guida cui attenersi nell’affrontare una specifica situazione.
Questi incontri vogliono essere, dunque, uno spunto di riflessione e di confronto su tematiche
che possono risultare di vivo interesse per la famiglia. Essi si svolgono sia nell’Auletta
Conferenze, sita nella struttura del Centro Famiglie, sia presso alcune Scuole del territorio
con le quali intercorrono buoni rapporti che hanno portato alla stipula di veri e propri
“Protocolli di Intesa” (di questi si tratterà in modo più approfondito in un successivo paragrafo).
La scelta di realizzare una parte di tali incontri nelle scuole del territorio rientra in un
lavoro di fondo. Esso consiste nel dare piena attuazione ad un sostegno alla genitorialità diffuso
e finalizzato ad accompagnare i genitori nel loro difficile “mestiere” che spesso porta a
sentirsi soli e non sufficientemente supportati.
Proprio per questo motivo si prediligono tematiche inerenti sia a problemi pratici e
comuni, che i genitori si trovano ad affrontare nell’educazione dei figli, sia ad argomenti di
costruzione psicologica e di identità dell’individuo facente parte del nucleo familiare.
Uno dei concetti basilari e vincenti, da tutti condiviso, è che il Centro Famiglie Villa Lais