ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012

REGIONE PUGLIA
AZIENDA SANITARIA LOCALE DELLA PROVINCIA DI FOGGIA
(Istituita con L.R. 28/12/2006, n. 39)
DELIBERAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE
n. proposta PR02773-12
STRUTTURA Ufficio Fonia - Dati (S.C. Controllo di Gestione e Informatizzazione\Unità Staff D.G.\
Direzione Aziendale)
OGGETTO: Presa atto adeguamento contratto per la fornitura di postazioni di lavoro per il Nuovo Sistema
Informativo Sanitario Regionale EDOTTO e relativi servizi di gestione.
Il giorno
presso la sede della Azienda Sanitaria Locale FG sita in Foggia alla Piazza della Libertà, 1
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Sull’argomento in oggetto, il Dirigente dell’Area Controllo di Gestione e Sistemi Informativi, Dr.
Cervia Dott. Cesare, sulla base dell’istruttoria effettuata dal funzionario Vincenzo Policella anche quale
Responsabile del Procedimento, che con la sottoscrizione della presente proposta viene confermata,
relaziona quanto appresso:
Premesso che :
ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012
1) con Deliberazione n°2005 del 22/12/2006 la Giunta Regionale ha approvato il Piano per la Sanità
Elettronica della Regione Puglia;
2) il Piano per la Sanità Elettronica della Regione Puglia ha introdotto un nuovo modello di governo dei
progetti e delle relative infrastrutture, prevedendo una suddivisione delle responsabilità tra l’Ente
Regione Puglia e le singole Aziende Sanitarie ed Istituti del Servizio Sanitario Regionale;
3) con comunicazioni e direttive diverse (es. prot.24/1353/Coord del 1/4/2008, prot. 24/3532/Coord del
7/8/2008, DIEF 2010, DIEF 2011) l’Assessorato alle Politiche della Salute ha messo in evidenza e
richiamato le Aziende Sanitarie ed Istituti del SSR a porre in essere le azioni a proprio carico in relazione
al nuovo modello di Sanità Elettronica con particolare riferimento ai servizi di connettività locale,
geografica e RUPAR-SPC, alla fornitura e gestione delle postazioni di lavoro funzionali all’utilizzo dei
sistemi informativi aziendali e regionali, ai correlati servizi di help desk e di assistenza e manutenzione,
ecc.;
4) nell'ambito della gara per il Sistema Edotto (N-SISR), la Regione Puglia non ha previsto la sostituzione
delle postazioni di lavoro (di seguito pdl) SISR in uso presso le ASL;

5) l’ASL FG utilizza sin dall’anno 2005 (riferimenti accettazione AUSL Fg/3 prot. 52/SISR del 26/07/2005
– accettazione AUSL Fg/2 prot. 1402/AGT del 27/10/2005 – accettazione AUSL Fg/1 prot. C/C/2005 del
31/10/2005) n. 84 postazioni di lavoro fornite dalla società Svimservice Spa e concesse a titolo di
noleggio (conto noleggio) in sostituzione delle postazioni di lavoro SISR obsolete che la Regione
nell’anno 2000 ha messo a disposizione dell’Azienda per l’utilizzo del SISR Puglia, n. 26 postazioni di
lavoro aggiuntive SISR e n. 8 postazioni aggiuntive Optifarm in aggiunta alla dotazione iniziale fornite in
conto servizio (conto service) dalla Svimservice Spa, per sopperire alle crescenti e mutate esigenze
aziendali correlate al maggiore utilizzo del SISR
6) la ditta Svimservice S.p.A. con nota prot. ED/al/1046/2010 del 4/05/2010, in relazione alla progressiva
obsolescenza delle postazioni di lavoro in conto noleggio ed in conto service, ha presentato una proposta
tecnico-economica finalizzata all’aggiornamento tecnologico di tale dotazione informatica compresi i
relativi servizi di gestione, al fine di permettere il regolare utilizzo del SISR da parte delle strutture ed
utenti dell’ASL FG
7) l’ASL FG con Delibera 1281/10 ha accettato la proposta tecnico-economica prot. ED/al/1046/2010 del
4/05/2010 della Svimservice per la fornitura di postazioni di lavoro per il N-SISR e relativi servizi di
gestione;
8) nell'ambito del Sistema Edotto (N-SISR) è invece prevista la messa a disposizione di circa 34 aree
applicative software in numero illimitato per le esigenze di ciascuna Azienda Sanitaria per assicurare la
maggiore diffusione dei moduli applicativi Edotto (N-SISR) nelle strutture aziendali (ospedali, reparti,
strutture sanitarie territoriali, strutture amministrative, ecc…);
9) la Regione Puglia ha stipulato contratto (Rep. 9455/2008) CIG 0068107BA9 con RTI Svimservice
mandataria, Almaviva e Consis, per “Servizi di progettazione, realizzazione e conduzione operativa del
Nuovo Sistema Informativo Sanitario Regionale”, che fra i servizi prevede la fornitura del servizio di
Help Desk;
10) l’Art. 33 del citato contratto prevede la possibilità che i servizi di cui trattasi sono estendibili anche alle
Aziende Sanitarie, IRCCS, Enti Ecclesiastici della Regione Puglia;
CONSIDERATO CHE
ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012
1) la ASL FG deve provvedere, in obbligo alle indicazioni della nota della Regione Puglia prot.
24/1353/Coor01 del 1/04/2008, a dotarsi di servizio di Help Desk di livello 0, di nuove postazioni di
lavoro in sostituzione di quelle ricevute come dotazione SISR perché non rispondono ai requisiti
minimali richiesti per il collegamento a Edotto, di una infrastruttura di rete idonea a garantire la
connessione con Enti Ecclesiastici, Strutture Private Accreditate, ecc.;
2) la ASL FG deve provvedere autonomamente all'approvvigionamento di pdl, con la relativa assistenza e
manutenzione, nonché provvedere a tutti i servizi di gestione definibili come desk-top management;
3) a ASL FG, in riferimento alla nota del RIP Regionale EDOTTO prot. 0001523/RIP del 6/12/2011 con la
quale si comunica la chiusura contrattuale ed operativa del SISR e conseguente cessazione di servizi
infrastrutture e dotazioni, nelle more dell’imminente avvio del Sistema Edotto (N-SISR) ha la necessità
di assicurare la continuità delle aree applicative nel processo di informatizzazione regionale
4) Dopo una serie di incontri bilaterali tra Il Direttore S.C. Controllo di Gestione e Informatizzazione dr.
Cesare Cervia e il dirigente Ing. Tommaso Petrosillo RIP EDOTTO per la ASL di Foggia e il sig.
Durante prima e l’ing. Ferramosca successivamente per la Svimservice, la ASL Foggia ha chiesto alla
Svimservice una offerta tecnico-economica per assicurare la continuità delle aree applicative nel processo
di informatizzazione regionale.

Visto che:
1) la ditta Svimservice S.p.A, con nota prot. 2412/2012 del 23/03/2012 ha presentato a questa ASL una
proposta tecnico-economica per la dotazione di un servizio di Help Desk di livello 0 ad asservimento
dell’utenza Edotto, ed una proposta di aggiornamento delle condizioni contrattuali di cui alla delibera
1281/10; la stessa proposta in relazione alla progressiva obsolescenza delle postazioni di lavoro in conto
noleggio ed in conto service, prevede l’aggiornamento tecnologico di tale dotazione informatica secondo
i requisiti del Sistema Edotto (N-SISR), compresi i relativi servizi di gestione;
2) con nota prot. 4049/2012 del 22/05/2012 la Svimservice ha migliorato le condizioni economiche proposte
nella precedente nota Svimservice, con riconoscimento alla ASL di un ulteriore sconto;
3) la suddetta proposta presenta tra l’altro i seguenti aspetti migliorativi:
a) sostituzione delle pdl SISR in nolo (n. 84) ritenute obsolete con pdl nuove e con caratteristiche
compatibili con Edotto (N-SISR)
b) sostituzione delle pdl aggiuntive SISR (n. 34) ritenute obsolete con pdl nuove con caratteristiche
compatibili con Edotto (N-SISR)
c) utilizzo della infrastruttura (hw e sw IBM Tivoli Maximo) a supporto del servizio di Help Desk di
livello 0 compresa nella soluzione adottata dalla Regione Puglia e quindi utilizzabile dalla ASL FG
in via sperimentale per un periodo di sei mesi
Dato atto che :
ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012
1) l’ASL ha provveduto a richiedere, con nota 47198 del 04/06/12, l’adesione all’Art. 33 del contratto
stipulato tra RTI e Regione Puglia di cui sopra; La Regione con nota del RIP Edotto del 08/06/12 prot.
916/RIP ha autorizzato l’utilizzo della piattaforma Tivoli max da parte degli operatori degli operatori
help desk di livello zero di questa ASL.
2) con nota prot. 4049/2012 del 22/05/2012 la Svimservice ha formulato nuova offerta tecnico – economica
che presenta i seguenti aspetti migliorativi applicabili da subito all’atto dell’accettazione:
a. sostituzione delle pdl SISR in nolo e delle pdl aggiuntive SISR ritenute obsolete con pdl nuove e
con caratteristiche compatibili con Edotto (N-SISR)
3) all'atto dell'avvio di Edotto (N-SISR) la Svimservice ha proposto le seguenti ulteriori condizioni
migliorative rispetto al contratto esistente, come riportate nella bozza di contratto che si allega alla
presente deliberazione per farne parte integrante:
Postazioni di lavoro e relativi servizi di gestione
a. fino alla 200° postazione di lavoro ordinata canone mensile di comodato d’uso richiesto di €
77,40 (sconto del 10% sul canone base di € 86,00) e canone mensile del servizio desk-top
management di € 48,60 (sconto del 10% sul canone base di € 54,00);
b. a partire dalla 201° postazione di lavoro ordinata il canone mensile di comodato d’uso richiesto
di € 68,80 (sconto del 20% sul canone base di € 54,00) e canone mensile del servizio desk-top
management di € 43,20 (sconto del 20% sul canone base di € 54,00)
c. servizio di assistenza e manutenzione della pdl compreso nel canone di nolo;
d. servizio di desk-top management, consistente nella copertura di tutti i servizi correlati alla
conduzione delle pdl fornite in conto noleggio per il Sistema Edotto (N-SISR) e come meglio
specificati nella bozza di contratto allegata al presente atto;
e. su richiesta della ASL FG la Svimservice si obbliga a fornire servizi omologhi o complementari
relativi alla dotazione informatica (pdl) della ASL FG secondo le quotazioni di cui alle offerte
tecnico-economiche sopra richiamate;
f. richiesta di disattivazione pdl in conto noleggio formalizzata con 90 gg di preavviso dopo due
anni dalla data di attivazione della postazione stessa;

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g. ai fini dell'aggiornamento tecnologico, per ogni nuova pdl fornita verrà considerato un periodo di
obsolescenza non inferiore a 36 mesi;
h. stipula contratto con durata pari a quella del contratto Edotto N-SISR (quattro anni dalla data di
avvio);
i. adeguamento annuale ISTAT dei canoni di conto noleggio e di desk-top management con
decorrenza 1/01/2013;
Contact Center per Help Desk di livello 0
j. per le prime 150 utenze, costo del servizio compreso nel canone di nolo e desk-top management
per il servizio “Postazioni di lavoro e relativi servizi di gestione”;
k. a partire dalla 151° utenza e per ogni pacchetto di 400 utenze, una risorsa professionale con le
caratteristiche di assistente applicativo;
l. per la risorsa professionale allocata presso la ASL canone mensile unitario di € 5.500,00 oltre
Iva, per la risorsa professionale allocata presso la Svimservice canone mensile unitario di €
4.500,00 oltre Iva;
m. dotazione di infrastrutture per le risorse professionali a carico della Svimservice;
n. utilizzo dell’infrastruttura regionale (hw e sw Ibm Tivoli Maximo) per la registrazione delle
richieste di assistenza e la gestione degli asset;
4) In considerazione di quanto detto precedentemente per evitare l’interruzione dei servizi EDOTTO la ASL
ha formalizzato con lettera protocollo 53893-12 del 26/06/12 l’accettazione della proposta Svimservice.
RITENUTA,
pertanto, la proposta avanzata da Svimservice S.p.A. vantaggiosa sin da subito per l’Azienda ASL FG, e
maggiormente con l’avvio del N SISR, atteso che a fronte di evidenti migliorie non presenta costi aggiuntivi,
anzi è suscettibile di ulteriori economie;
1) che la proposta risulta, altresì, conveniente sotto il profilo economico in quanto non determina alcun
costo aggiuntivo rispetto a quelli attualmente sostenuti per l’operatività delle attuali postazioni di lavoro,
passando dall’attuale canone mensile di € 27.107,42 Iva esclusa al nuovo canone di € 14.868,00 Iva
esclusa con economie mensili pari a € 12.239,42 Iva esclusa per un risparmio annuale di € 186.873,04
oltre Iva;
2) che i costi dei servizi proposti sono stati ritenuti congrui dalla Regione Puglia, e che l’adesione al
contratto regionale affranca la ASL dall’approvvigionamento di infrastruttura idonea per l’Help Desk di
livello 0 in quanto già compresa nella soluzione adottata dalla Regione Puglia e quindi utilizzabile dalla
stessa ASL.
Constatato, altresì, che alla presente, registrata all’Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici (AVCP),
ai sensi della legge 136/2010 è stato assegnato in Delibera il CIG: 4735649D2B;
TANTO PREMESSO, si propone l’adozione dell’atto deliberativo concernente l’argomento indicato
in oggetto, di cui ognuno nell’ambito della propria competenza, attesta la legittimità e conformità alla
vigente normativa europea, nazionale e regionale;
Il Responsabile RUP F.to Policella Vincenzo
Il RIP EDOTTO F.to Petrosillo Ing. Tommaso
Il Dirigente dell’ Area F.to Cervia Dott. Cesare

ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012
IL DIRETTORE GENERALE
Dott. Ing. Attilio Manfrini, nominato con deliberazione della Giunta regionale pugliese n. 552 del
20/03/2012;
ACQUISITI i pareri del Direttore Amministrativo e del Direttore Sanitario;
ESAMINATA e FATTA propria la relazione istruttoria e la proposta del Dirigente dell’Area Dott.
Cesare Cervia;
D E L I B E R A
1. di prendere atto della proposta Tecnico economica della SVIMSERVICE accettata con nota della
Direzione Generale protocollo 53893-12 del 26/06/12.
2. di ADERIRE al contratto regionale (Rep. 9455/2008) per l’utilizzo della piattaforma TIVOLI MAXIMO
3. di APPROVARE lo schema di contratto e l’offerta economica formulata dalla Svimservice Spa e di cui
alla nota prot. 4049/2012 del 22/05/2012 allegata alla presente a formarne parte integrante e sostanziale
nelle parti pertinenti;
4. di STABILIRE che l’esecuzione della fornitura e delle relative attività sarà diretta e verificata dal
Dirigente del Servizio Sistemi Informativi congiuntamente al RIP Edotto aziendale;
5. di APPROVARE la bozza di contratto allegata al presente atto per farne parte integrante, autorizzando il
Direttore Generale alla relativa stipula;
6. di APPROVARE la spesa quantificata in € 154.356,00 per l’anno in corso.
Il Direttore Generale
F.to Dott. Ing. Attilio Manfrini

Esercizio economico anno ______________
Registrazione dell’annotazione di costo
Codice conto Importo presente deliberazione Totale annotazioni di conto
IL DIRIGENTE AREA GESTIONE RISORSE FINANZIARIE
INVIO AL COLLEGIO SINDACALE CERTIFICATO DI PUBBLICAZIONE
Protocollo n. __________ del ______________________
Il Funzionario ____________________________________
PER COPIA CONFORME AD USO AMMINISTRATIVO
Foggia _____________________
Il Responsabile _____________________
ASL FG - DELIBERA n. DG1799/12 del 03/12/2012
AFFISSA E PUBBLICATA ALL’ALBO AZIENDALE DI
QUESTA AZIENDA ASL
Dal ________ al ________ senza opposizioni
Data _________________
Il Funzionario _____________________________